Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física

Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA 1 CADASTRO 1.1 Confecção de cadastro para início de CADASTRO relacionamento SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA (R$) 30,00 FATO GERADOR DA COBRANÇA Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou de arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente. 2 CONTA DE DEPÓSITOS 2.1 Cartão 2.1.1 Fornecimento de 2ª via de cartão com função débito 2ª via-cartãodébito 5,35 Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 2.1.2 Fornecimento de 2ª via de cartão com função movimentação de conta de poupança 2ª via-cartãopoupança 5,35 Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 2.2 Cheque 2.2.1 Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) (1) EXCLUSÃO CCF 28,50 Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída. 2.2.2 Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque (2) SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO 10,35 Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. 2.2.3 Fornecimento de folhas de cheque (3) FOLHACHEQUE 1,05 Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares. 2.2.4 Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO 21,00 Emissão de cheque administrativo 2.3 2.2.5 Cheque visado CHEQUE VISADO Não Disponível Saque 2.3.1 Saque de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou Pessoal SAQUEpessoal 2,00 Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque. Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal de entrega. Terminal de autoatendimento SAQUEterminal 1,15 Saque em terminal de autoatendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 2.4 Depósito Correspondente no País SAQUEcorrespondente 2.4.1 Depósito Identificado DEPÓSITOidentificado (1) A tarifa de Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos é cobrada por cheque a ser excluído. (2) A tarifa de Contra-ordem e oposição é cobrada por evento. 1,15 0,00 Saque em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira. Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a qualquer momento, da operação e/ou do depositante, por este solicitado. (3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque é cobrada a partir da 13ª folha recebida no mês ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Serviços vinculada à conta. Cada Talão de cheques solicitado para entrega em domicílio, via Correios, contém 20 folhas e há cobrança de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talão. A tarifa pela entrega de talonário de cheque em domicílio é cobrada também no dia do desbloqueio do talão. 1

2 LISTA DE SERVIÇOS CONTA DE DEPÓSITOS - CONTINUAÇÃO 2.5 Consulta 2.5.1 Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos à vista e de poupança CANAIS DE ENTREGA Presencial ou pessoal * SIGLA NO EXTRATO EXTRATOmês(P) VALOR DA TARIFA (R$) 2,00 FATO GERADOR DA COBRANÇA Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos EXTRATOmês(E) 1,35 Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Correspondente no País EXTRATOmês(C) 1,20 Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira, além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depósitos de poupança. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. 2.5.2 Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista e de poupança Presencial ou pessoal * EXTRATOmovimento(P) 1,45 Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente. Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos EXTRATOmovimento(E) 1,35 Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Correspondente no País EXTRATOmovimento(C) 1,20 Fornecimento de extrato com a movimentação de um período, por meio de empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira. 2.5.3 Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado (4) MICROFILME 4,50 Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. 3 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS 3.1 Transferência por meio de DOC 3.2 Transferência por meio de TED Presencial ou pessoal Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Internet Presencial ou pessoal Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Internet * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa. DOCpessoal DOCeletrônico DOCinternet TEDpessoal TEDeletrônico TEDinternet 12,85 6,50 6,50 12,85 6,50 6,50 Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa pare este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. (4) A tarifa de fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado é cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa é cobrada por mês, independentemente da quantidade de folhas. 2

3 Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física LISTA DE SERVIÇOS TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS - CONTINUAÇÃO 3.3 Transferência agendada por meio de DOC/TED (5) CANAIS DE ENTREGA Presencial ou pessoal Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos SIGLA NO EXTRATO DOC/TEDagendado(P) DOC/TEDagendado(E) VALOR DA TARIFA (R$) Não Disponível 6,50 FATO GERADOR DA COBRANÇA Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Internet DOC/TEDagendado(I) 6,50 Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.4 Transferência entre contas na própria instituição Presencial ou pessoal TRANSF.RECURSO(P) 1,00 Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos, inclusive internet TRANSF.RECURSO(E/I) 0,90 Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.5 Ordem de Pagamento ORDEMPAGAMENTO 23,80 Realização de ordem de pagamento 4 OPERAÇÕES DE CRÉDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL 4.1 Concessão de adiantamento a ADIANT.DEPOSITANTE depositante 38,20 Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. 5 CARTÃO DE CRÉDITO 5.1 Cartão Básico CAIXA Elo Nacional Nacional Nacional 45,00 Utilização de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no País, para pagamentos de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança. 5.2 Fornecimento de 2ª via de cartão de 2ª via Cartão Crédito crédito 5,00 Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 5.3 Utilização de canais de atendimento No País Retirada-País para retirada em espécie 5,00 Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito. 5.4 Pagamento de contas utilizando a função crédito Pagamento Contas 7,50 Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão. 5.5 Avaliação emergencial de crédito Aval.Emerg.Crédito 15,00 Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. 6 CARTÃO PRÉ-PAGO VINCULADO À TELEFONIA MÓVEL 6.1 Cartão Pré-Pago TIM MULTIBANK CAIXA MASTERCARD Estabelecimentos comerciais autorizados pela TIM (Válido a partir de 09/08/2014) 15,00 Cartão plástico emitido e administrado pela CAIXA, carregável e/ou recarregável em Reais, utilizado em transações, de acordo com os limites mínimos e máximos definidos. 7 OPERAÇÃO DE CÂMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS 7.1 Venda de moeda estrangeira Espécie VENDACÂMBIOespécie 20,00 Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação,registro da operação e entrega da moeda. 7.2 Compra de moeda estrangeira Espécie COMPRACÂMBIOespécie 20,00 Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de recepção e conferência da moeda estrangeira na dependência da instituição,contratação, liquidação e registro da operação. (5) Não há cobrança pelo agendamento de DOC/TED. A tarifa é cobrada no ato da efetivação da transferência. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 (C) Correspondente no País (I) Internet 3

Serviços Pessoa Física I - Serviços Essenciais para a Conta Corrente Pessoa Física ( Conta de depósito à vista ) Fornecimento de cartão com função débito **A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por mês Vigente, a partir de 31/07/2014 Serviços Gratuitos - Cobrança de tarifa vedada pela Resolução 3.919 do CMN, publicada pelo BACEN em 25.11.2010 Fornecimento de segunda via do cartão com função débito, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário Realização de até duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias por meio de guichê de caixa e/ou terminal de autoatendimento* * A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa Realização de consultas mediante utilização da internet Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil Compensação de cheques Fornecimento de até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilização de cheques, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas.** Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ( Serviço não disponível ) II - Serviços Essencias para a Conta de Poupança Pessoa Física Fornecimento de cartão com função movimentação Fornecimento de segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário Realização de até duas transferências, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias Realização de consultas mediante utilização da internet Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos Outros Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de que trata a Lei nº 8.951, de 13 de dezembro de 1994. Do sacado, em decorrência da emissão de boletos ou faturas de cobrança, carnês e assemelhados*** *** Não se aplica aos casos de reemissão (2ª via) solicitada pelo sacado. 4

Serviços Pessoa Física ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO 3.211, PUBLICADA PELO BACEN EM 30.06.2004 Vigente, a partir de 31/07/2014 Conta CAIXA Fácil Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento Fornecimento de até quatro extratos por mês, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Realização de até quatro depósitos no mês ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO 3.402 DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM 06.09.2006 e CIRCULAR BACEN 3.338, de 02.10.2006 Conta Salário Fornecimento de cartão magnético Realização de até cinco saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de autoatendimento Fornecimento de até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Fornecimento de até dois extratos por mês nos terminais de autoatendimento CAIXA, Correspondentes não Bancários e Lotéricos SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA Emissão / reemissão do cartão de benefícios da Previdência Social Mensagens via Celular Pagamento de compras realizadas com cartão CAIXA MasterCard Débito, Visa Electron e Elo Débito (O limite diário de compras com cartão de débito sem chip é de até R$ 1.000,00, variando conforme o horário da transação. O limite diário de compras com cartão de débito com CHIP é de R$ 3.000,00, independentemente do horário da transação). Pesquisa cadastral de arrendatário Rescisão Contratual (Quitação Antecipada) Realização de quatro saques para conta corrente e dois saques para conta poupança no Correspondente Bancário Serviços de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no sítio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela contratada, exceto a Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia (Resolução do CCFGTS n.º 626 de 23/03/2010). Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 5

Cestas de Serviços Pessoa Física Cestas de Serviços CAIXA - Conta de Depósitos à vista LISTA DE SERVIÇOS Valor individual de cada serviço (7) SIMPLES (1) Qtde total de serviços Qtde Gratuita (4) FÁCIL CAIXA Qtde total de serviços Qtde Gratuita (4) SUPER CAIXA Qtde total de serviços Qtde Gratuita (4) CONVENCIONAL CAIXA (2) Qtde total de serviços Qtde Gratuita (4) ESPECIAL CAIXA Qtde total de serviços Vigente, a partir de 13/03/2014 Qtde Gratuita (4) UNIVERSITÁRIA CAIXA Qtde total de serviços Qtde Gratuita (4) Confecção de cadastro para início de relacionamento R$ 30,00 - - - - - - - - - - - - SAQUE (Pessoal/Terminal)* SAQUE correspondente(3) Fornecimento de Extrato de um período ( mês imediatamente anterior) Fornecimento de Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,15 12 por mês 18 por mês 4 por mês Sem limite Sem limite 10 por mês 4 4 4 4 4 4 (5) (5) R$ 1,15 Sem limite (6) Sem limite (6) Sem limite (6) R$ 1,20 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 2 por mês - 4 por mês - 2 por mês - R$ 1,20 04 por mês 2 6 por mês 2 4 por mês 2 5 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2 Fornecimento de folhas de cheque* R$ 1,05 12 por mês 10 16 folhas por mês 10 16 folhas por mês 10 18 folhas por mês 10 32 folhas por mês 10 12 folhas por mês 10 Remessa de Talão em Domicílio R$ 7,50 Não possui - Não possui - 1 por mês - 1 por mês - 2 por mês - Não possui - Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,90 8 por mês 2 8 por mês 2 12 por mês 2 6 por mês 2 15 por mês 2 6 por mês 2 Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED R$ 6,50 1 por mês - 2 por mês - Não - 1 por mês - possui R$ 6,50 Não possui - Não possui - 3 por mês - Não possui - VALOR DA CESTA R$ 7,40 R$ 12,80 R$ 15,00 R$ 17,00 R$ 24,00 R$ 3,45 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 17,10 R$ 39,20 R$ 54,80 R$ 63,80 R$ 108,10 R$ 15,10 Percentual de Economia 56,73% 67,35% 72,63% 73,35% *incluídos os eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. ** Descontados os eventos gratuitos Instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Cesta de Serviços Simples: nova denominação para a Cesta de Serviços Essencial, a partir de 20/11/2013, sem alteração da composição de serviços e valor da tarifa. (2) Uso exclusivo para Contas Correntes Pessoa Física, operação 001, que recebem crédito de salário. A Adesão é efetuada na Agência detentora da conta. (3) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. (4) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (5) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia útil, totalizando 22 saques por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos. (6) Para as Cestas FÁCIL CAIXA, SUPER CAIXA e UNIVERSITÁRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondente por mês, para efeitos de cálculo do valor total dos serviços, já descontados os eventos gratuitos. (7) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. 77,80% 77,15% Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 6

Cestas de Serviços Pessoa Física Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depósitos à vista Vigente, a partir de 20/11/2013 LISTA DE SERVIÇOS Valor indiv idual de cada serv iço (2) PADRÃO I (1) PADRÃO II PADRÃO III PADRÃO IV Qtde total de Qtde Gratuita Qtde total de Qtde Gratuita serviços (3) serviços (3) Qtde total de Qtde Gratuita serviços (3) Qtde total de Qtde Gratuita serviços (3) Confecção de cadastro para início de relacionamento R$ 30,00 - - - - - - - - SAQUE (4) R$ 1,15 8 por mês 4 8 por mês 4 10 por mês 4 12 por mês 4 Fornecimento de Extrato de um período (mês imediatamente anterior) R$ 1,20 2 por mês - 2 por mês - 4 por mês - 4 por mês - Fornecimento de Extrato mensal (movimento dos últimos 30 dias)* R$ 1,20 4 por mês 2 6 por mês 2 8 por mês 2 8 por mês 2 Fornecimento de folhas de cheque * R$ 1,05 Não possui - 12 folhas por mês 10 15 folhas por mês 10 20 folhas por mês 10 Transferências entre contas na própria instituição* R$ 0,90 4 por mês 2 4 por mês 2 6 por mês 2 8 por mês 2 Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED R$ 6,50 R$ 6,50 Não possui - 1 por mês - 2 por mês - 3 por mês - VALOR DA CESTA R$ 9,50 R$ 11,90 R$ 15,80 R$ 23,90 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 11,20 R$ 22,20 R$ 40,75 R$ 56,60 Percentual de Economia 15,18% 46,40% 61,23% 57,77% *incluídos os eventos gratuitos instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. ** Descontados os eventos gratuitos Instituídos pela Resolução CMN 3.919/2010. (1) Movimentação com cartão (sem cheque) (2) Para os somatórios das tarifas dos serviços individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o serviço é oferecido. (3) Quantidade gratuita instituída pela Resolução CMN 3.919/2010. (4) O cliente que não possui Cesta de Serviços possui isenção da cobrança da tarifa na quantidade prevista para os Serviços Essenciais de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancário. Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 7

Cestas de Serviços Pessoa Física Vigente, a partir de 20/11/2013 Modalidade de Cesta de Serviços CESTA FÁCIL, SUPER, CONVENCIONAL, PADRÃO I e UNIVERSITÁRIA CESTA ESPECIAL PONTOS CESTA PREÇOS DIFERENCIADOS* Aplicação Financeira - saldo médio do último trimestre Produto Poupança Poupança Integrada CDB / RDB e LCI Fundos (à exceção do fundo FMP e dos fundos imobiliários Almirante Barroso e Torre Almirante) Por Tempo de Conta Corrente 1 ano 1 ponto 2 anos 2 pontos 3 anos 3 pontos 4 anos 5 anos ou mais 4 pontos 5 pontos Previdência Privada* Título de Capitalização* Caixa Seguro Auto* Caixa Seguro Vida* 1 ponto a cada Por Produto - Limitado a 15 pontos R$ 130,00 R$ 180,00 R$ 300,00 R$ 400,00 3 pontos 3 pontos 3 pontos 3 pontos 1 Cartão de Crédito 4 pontos 2 Cartões de Crédito** 9 pontos Internet Banking CAIXA 3 pontos * Não cumulativo ** Bandeiras diferentes (MasterCard, Visa ou Elo) 25 a 49 UNIVERSITÁRIA CAIXA R$ 1,73 PADRÃO I R$ 4,75 50 a 74 FÁCIL CAIXA R$ 6,40 SUPER CAIXA R$ 7,50 CONVENCIONAL CAIXA R$ 8,50 ESPECIAL CAIXA R$ 12,00 UNIVERSITÁRIA CAIXA R$ 0,87 PADRÃO I R$ 2,38 75 a 99 FÁCIL CAIXA R$ 3,20 SUPER CAIXA R$ 3,75 CONVENCIONAL CAIXA R$ 4,25 ESPECIAL CAIXA R$ 6,00 100 ou mais pontos UNIVERSITÁRIA CAIXA R$ 2,59 PADRÃO I R$ 7,13 FÁCIL CAIXA R$ 9,60 SUPER CAIXA R$ 11,25 CONVENCIONAL CAIXA R$ 12,75 ESPECIAL CAIXA R$ 18,00 Para as Cestas com direito a pontuação/bonificação TARIFA ZERO * Conforme relacionamento com a CAIXA, o cliente pode obter preços diferenciados na tarifa da Cesta de Serviços Pessoa Física, desde que possua pelo menos 25 pontos. SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 8

Lista de serviços Atestado de idoneidade financeira Cheque Extrato Saque a partir do 5 saque no mês Tarifas de Serviços Pessoa Física Cobrança por R$ CONTA CORRENTE Taxa BACEN de exclusão de CCF, regulamentada pela Resolução CMN 1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94 Taxa BACEN de devolução de Cheque, regulamentada pela Carta-Circular BACEN 3.173 Entrega de talonário de cheque em domicilio (tarifa cobrada no ato do desbloqueio) Entrega de extrato em domicilio Eletrônico Padrão CNAB 240 Eletrônico Padrão CNAB 240 - redisponibilização Presencial CONTA DE DEPÓSITO À VISTA E POUPANÇA Emissão 25,00 Cheque 6,82 Cheque 0,35 Evento 7,50 Evento 1,65 Registro 0,10 Registro 0,30 CONTA CAIXA FÁCIL - Conta Especial de depósitos à vista - Resolução CMN 3.211/2004 Em terminais auto-atendimento Lotéricos / Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Saque 0,70 Saque 0,50 Saque 1,15 Em terminais auto-atendimento a partir do 5 no mês Extrato Obs: A CAIXA não fornece extrato por meio de guichê de caixa Extrato 0,50 CONTA SALÁRIO Saque a partir do 6 saque no mês Presencial Em terminais de auto-atendimento Lotéricos / Correspondentes Bancários Saque 2,00 Saque 1,15 Saque 1,15 Extrato Mensal Extrato 1,35 CONTA PRÉ-PAGA VINCULADA À TELEFONIA MÓVEL Retirada de importância em dinheiro, com débito no saldo da Saque conta pré-paga. (Válido a partir de 09/08/2014) Evento 3,90 Inatividade da Conta Pré-Paga A partir do 4º mês sem movimentações na conta (transações financeiras e/ou não financeiras). (Válido a partir de 09/08/2014) Mensal 3,00 EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS Abertura de Crédito - CAIXA Fácil Parcelado Aditamento de Contrato (1) Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia CONSTRUCARD CAIXA MóveisCard CAIXA PRODUCARD 2ª via de cartão Emissão de 2ª via do cartão U.R.A.- Unidade de Resposta Audível 2ª via de cartão U.R.A.- Unidade de Resposta Audível U.R.A. - Unidade de Resposta Audível, conforme o contrato do convênio contratação 2% sobre o valor do empréstimo Evento 300,00 Solicitação 250,00 Cartão 6,00 Compra 2% s/ o valor da venda. Mín R$ 5,00 Cartão 6,00 Compra 2% s/ o valor da venda. Mín R$ 5,00 Cartão 6,00 Compra 3% do valor da compra. Mín.10,00 Moto-Frete - Taxa de Gravame Contrato Conforme DETRAN local PROGER Substituição de garantia, exceto veículos. Substituição de garantia constituída por veículos. Ainda não incluída tarifa de GRAVAME Contrato 280,00 Contrato 260,00 FAT Táxi taxa de avaliação de garantia Contrato 1% do valor de avaliação. Mín. R$200,00 (1) Não se aplica aos contratos de adesão e para liquidação ou amortização antecipadas, cancelamento ou rescisão de contratos 9

Lista de serviços Tarifas de Serviços Pessoa Física Cobrança por R$ OPERAÇÕES DE MICROCRÉDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS Abertura / renovação de crédito CAIXA FÁCIL Rotativo - a cada 120 dias Abertura de Crédito Crédito CAIXA Fácil Parcelado Abertura de Crédito Microcrédito CAIXA Repasse Abertura de Crédito - Microcrédito CRESCER CAIXA Abertura de Crédito - Microcrédito Mandato Abertura de Crédito BCD CAIXA Computador para Todos/FAT 2% s/ valor do crédito contratado 2% sobre o valor do empréstimo, cobrada no ato da contratação 1% sobre o valor do empréstimo, limitada a R$1.000,00 cobrados no ato da contratação 1% sobre o valor contratado, cobrado no ato da contratação. 3% sobre o valor contratado, cobrado no ato da contratação. Contrato 40,00 Penhor CAIXA e Penhor Parcelado PENHOR CAIXA Avaliação ou Renovação Custódia 0,6% sobre o valor da avaliação 0,01667% a cada dia s/ valor da avaliação Avaliação - cobrada quando da desistência de contratação de empréstimos Evento 0,5% sobre o valor da avaliação Resgate em licitação (1) Saldo de licitação (2) Tarifa de arrematação ou desistência de arrematação (3) 2ª Via de contrato Transferência de titularidade de contrato Evento 5% s/ valor débito atualizado Contrato 10% s/ valor da diferença 5% s/ valor arrematação Evento 5,00 Evento 0,3% s/ valor empréstimo. Mín R$ 1,00 CAIXA MasterCard, Visa e ELO Azul CAIXA - CARTÃO DE CRÉDITO Cartão 99,00 CAIXA Elo Nacional - Cartão 45,00 CAIXA MasterCard e Visa Gold - Internacional e Universitário Internacional - Nacional - Platinum - Black e Infinite - Cartão 190,00 Cartão 115,00 Cartão 65,00 Cartão 307,00 Cartão 600,00 Saque Cash MasterCard e Visa Realizados no Brasil Realizados no exterior (1) Resgate efetuado no período de três dias que antecedem a licitação (2) Diferença entre o valor da dívida atualizada e o valor de arrematação, quando da venda da garantia em licitação (3) Devida pelo arremantante vencedor após apuração da licitação Saque 5,00 Saque 12,00 10

Lista de serviços Tarifas de Serviços Pessoa Física Cobrança por R$ CARTÃO DE CRÉDITO - CONTINUAÇÃO Avaliação Emergencial de Crédito CAIXA Tigre Nacional Evento 15,00 Cartão 72,00 CAIXA Irmãos Soares Nacional Cartão 72,00 Cartão CAIXA Cityfarma Nacional Cartão 72,00 Cartão CAIXA Via Blu Profissional Cartão 72,00 Nacional Cartão 72,00 Cartão CAIXA In Club Internacional 115,00 Cartão Aluguel Tarifa de Aluguel cobrada mensalmente do titular do cartão Fatura 6,67% sobre o valor do aluguel cobrada do titular do cartão Cartão 115,00 Emissão de cartão de crédito CAIXA Consignado INSS Emissão 15,00 Cartão CAIXA Cometa Cartão CAIXA 1001 Cartão CAIXA Catarinense Nacional Cartão 72,00 Internacional Cartão 115,00 Nacional Cartão 72,00 Internacional Cartão 115,00 Nacional Cartão 72,00 Internacional Cartão 115,00 Cartão CAIXA Marabraz Nacional Cartão 72,00 Cartão CAIXA L Acqua di Fiori Cartão CAIXA Medalhão Persa Internacional Profissional Cartão 57,00 Internacional Cartão 115,00 Cartão 115,00 Meu Timão Cartão 80,00 Cartão CAIXA Corinthians Minha Vida Cartão 90,00 Minha História Cartão 140,00 Meu Amor Cartão 180,00 Cartão CAIXA Epidemia Corinthiana Platinum Mastercard Turismo CAIXA Nacional Turismo CAIXA Internacional Turismo CAIXA Gold Turismo CAIXA Platinum Fornecimento de 2ª via de cartão de crédito Pagamento de contas utilizando a função crédito Coleta e entrega de cartão em domicilio ou outro local. Cartão 105,00 Cartão 74,00 Cartão 125,00 Cartão 200,00 Cartão 345,00 Evento 5,00 Evento 7,50 Evento 25,00 Envio de mensagem automática relativa à movimentação do cartão Fornecimento de cópia ou de 2ª via de comprovantes e documentos. Fornecimento de plástico de cartão de crédito em formato personalizado Fornecimento emergencial de 2ª via de cartão de crédito Evento 2,50 Evento 5,00 Evento 40,00 Evento 15,00 11

Lista de serviços Tarifas de Serviços Pessoa Física Cobrança por R$ CAIXA INTERNACIONAL Exportação Importação Emissão de SWIFT Contrato de Câmbio Contrato de Câmbio Ordem de pagamento Edição Edição - Simplificado (amparado em DSE) Alteração Cancelamento Baixa Prorrogação Reabertura Liquidação em espécie Edição Edição - Simplificado (amparado em DSE) Alteração Cancelamento Baixa Prorrogação Reabertura Liquidação em espécie Transferência Devolução Evento 150,00 Evento 150,00 Evento 150,00 Evento 150,00 Evento 100,00 Evento 50,00 Evento 40,00 Transferência de valor e depósito Ordem de Pagamento do Cobrada na conta do cliente Exterior Ordem de Pagamento Cobrada na conta do cliente para o Exterior Valor em Reais correspondente a 1% do valor, da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 20,00 e o valor máximo de US$ 100,00. Valor em Reais correspondente a 1% do valor da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 30,00 e o máximo de US$ 100,00. 12

Lista de serviços Cobrança Sem Registro Tarifas de Serviços Pessoa Física Dados do título com emissão de aviso (Correios) Alteração dos dados Dados do título sem emissão de aviso Boleto Carnê Cobrança Registrada 1ª Via 2ª Via Boleto pré-impresso Carnê Padrão (laser) Carnê Personalizado Serviço: registro e liquidação. Serviços: registro/inclusão, emissão deboleto, postagem e liquidação. Serviço: liquidação. Emissão de Avisos (Correios) Protesto de títulos Boletos vencidos Disponibilização de Boletos Cobrança por R$ COBRANÇA BANCÁRIA Boleto 2,20 Boleto 1,00 Boleto 0,60 Boleto 2,70 Boleto 0,50 Folha 0,60 Folha 0,60 Boleto 3,25 Boleto 5,45 Boleto 2,95 Boleto 0,25 Boleto 0,25 Boleto 0,25 Emissão de Avisos (e-mail) Protesto de títulos Títulos Vencidos Boleto 0,25 Boleto/Aviso 0,25 Distribuição de Crédito/Débito Extrato Movimentação Canal Autoatendimento Canal Compe (outros bancos) Canal Correspondente Caixa Aqui Liquidação de Boleto Canal Guichê (Agência Caixa) Canal Internet Canal Lotérico Canal Outros Pagadores no Banco de Pagadores Manutenção Mensal Títulos Vencidos e a Vencer Boleto Folha 1,30 Folha 1,30 Boleto 1,30 Boleto 2,95 Boleto 2,15 Boleto 2,95 Boleto 0,65 Boleto 1,55 Boleto 2,15 Pagador 0,10 Boleto 0,25 Boleto 1,60 Postagem Extrato de Movimentação Extrato de distribuição CRED / DEB Instrução de Protesto Folha 1,80 Folha 1,80 Boleto 6,25 Protesto Sustação de Protesto Boleto 5,00 Baixa de Título por Protesto Boleto 5,00 Outros Serviços Carta de Anuência Arquivo retorno adicional Baixa de Título por Devolução ou Franco Pagamento Cancelamento Remessa Eletrônica Indevida Redisponibilização Arquivo Retorno Eletrônico Registro/inclusão/reinclusão de título Reinstalação de aplicativos Documento 8,50 Boleto 1,00 Boleto 2,60 Boleto 1,00 Boleto 0,40 Boleto 0,30 por reinstalação 166,00 Relação de títulos em carteira Folha 1,50 13

Lista de serviços Tarifas de Serviços Pessoa Física Todas as modalidades Taxa de Administração Mensal CCFGTS Cobrança por R$ HABITAÇÃO Contrato 25,00 Demais 25,00 Aquisição Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato 1,5% s/ valor financiamento Financiamento com recursos do FGTS, inclusive Pró-Cotista Construção Acompanhamento da Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Contrato 1,5% s/ o valor liberado Vistoria 150,00 Material de Construção Acompanhamento da operação (com utilização do FGTS) Acompanhamento da operação (sem utilização do FGTS) 2ª via do cartão Contrato 1,5% s/ valor financiamento Contrato 1,5% s/ valor financiamento Cartão 6,00 Carta de Crédito SBPE- Imóvel Comercial Aquisição Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Construção Aquisição Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção no SFH Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Vistoria 150,00 Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Taxa de Administração Contrato 25,00 fora do SFH Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Carta de Crédito SBPE - Imóvel Residencial Construção no SFH Taxa de Administração Contrato 25,00 Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Vistoria 150,00 fora do SFH Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Vistoria 150,00 Carta de Crédito SBPE - Prospecção Aquisição no SFH fora do SFH Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Entrega da documentação inicial 800,00 Imóvel com valor / avaliação / compra e venda até R$ 190 mil - Estados MG, RJ, SP e DF Contrato Assinatura do Contrato 1.200,00 Compra Direta FGTS Aquisição / Construção Outros Serviços Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia. (Resolução do CCFGTS nº 626 de 23/03/2010) Planilha de financiamento Imóvel com valor / avaliação / compra e venda até R$ 190 mil - Demais UF Imóvel com valor / avaliação / compra e venda acima de R$ 190 mil - Estados MG, RJ, SP e DF Imóvel com valor / avaliação / compra e venda acima de R$ 190 mil - Demais UF Contrato Assinatura do Contrato 1.040,00 Contrato Assinatura do Contrato 2.400,00 Contrato Assinatura do Contrato 2.080,00 Planilha 5,00 Poupança Azul Imobiliária - PAI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Poupança de Crédito Imobiliário - PCI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Assinatura do Contrato 800,00 14

Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços HABITAÇÃO - CONTINUAÇÃO Cobrança por R$ Reavaliação de Imóvel dado em garantia de contrato imobiliário Cobrada exclusivamente na solicitação de renegociação de contratos habitacionais créditos próprios que envolvam a reavaliação do imóvel dado em garantia para a sua realização. Cobrada nas renegociações para regularização, transferência ou liquidação da dívida - contratos do credor EMGEA - que exijam a reavaliação do imóvel dado em garantia. 400,00 600,00 Substituição de Garantia Recursos Caixa / FGTS / FAT / SBPE Substituição de Bens Recebidos em Garantia Contrato 600,00 Transferência de Saldo Devedor Recursos Caixa / FGTS / SBPE / FAT Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Recursos FDS Taxa operacional Contrato Assinatura do Contrato 800,00 Contrato 120,00 (Contratos assinados até 16.05.08) Credor EMGEA Taxa operacional Contrato 200,00 Tarifa para análise de apólice de seguros 100,00 Tarifa para emissão de Segunda Via de Termo de Quitação, no caso de extravio ou perda do documento original. SERVIÇO DE CUSTÓDIA Contrato 100,00 CCI Cédula de Crédito Imobiliário - Físico Título Valor de R$ 7,14 por título a cada movimentação Custódia de cheque pré-datado Exclusão de cheque custodiado Inventário de cheque em custódia Tarifa de Manutenção de Conta de Custódia CBLC para Debêntures da BNDESPAR Tarifa de Manutenção de Conta de Custódia CBLC para CRI - Certificado de Recebíveis Imobiliários Cheque 0,20 Cheque 5,00 Relatório 2,10 Conta/ Semestral 6,90 Conta/Mensal 6,90 Taxa de Agente de Custódia CAIXA para CRI - Certificado de Recebíveis Imobiliários Conta/Mensal 1,66 Tarifa de Mercado Secundário de CFT-E FIES Tarifa de Serviço de Custódia Mensal TDA, CSTN e CVS negociação do Título Valor total dos Títulos 110,00 0,5%a.a. s/ valor do título Min R$ 52,00 Máx R$ 250,00 Taxa de Custódia CAIXA Título 0,4% a.a. s/ valor do título Taxa de Negociação CBLC BM&F BOVESPA Título 0,1% s/ valor do título Tesouro Direto Taxa de Custódia CBLC BM&F BOVESPA Título 0,3% a.a. s/ valor do título Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição - CBLC BM&F BOVESPA (sem saldo) Mensal 3,00 15

Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços SERVIÇO DE CUSTÓDIA - CONTINUAÇÃO Cobrança por R$ Taxa de Agente de Custódia CAIXA para Ações e Cotas de PIBB Conta/Mensal 9,30 Taxa de Custódia CBLC para Ações, Cotas de PIBB, serviço Ações Online CAIXA e clientes que adquiriram cotas do FII CAIXA CEDAE e FII CAIXA TRX LOGISTICA via SIDEO que foram migrados para o Ações Online até R$ 300.000,00 de R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00 de R$ 1.000.000,01 a R$ 10.000.000,00 de R$ 10.000.000,01 a R$ 100.000.000,00 de R$ 100.000.000,01 a R$ 1.000.000.000,00 de R$ 1.000.000.000,01 a R$ 10.000.000.000,00 Taxa de Manutenção de Conta de Custódia CBLC sem posição (sem saldo) Conta/Mensal 6,90 Conta/Mensal Conta/Mensal Conta/Mensal Conta/Mensal Conta/Mensal Conta/Mensal R$ 6,90 + 0,013% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0072% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0032% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0025% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0015% a.a. sobre o saldo de ativos em custódia R$ 6,90 + 0,0005% a.a. sobre o saldo de ativos em Conta/Mensal 3,00 CRÉDITO RURAL Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia Por Bem Avaliado 0,50% sobre o valor da operação, limitado à taxa mínima de R$ 250,00 e máxima de R$ 25.000,00 OPERAÇÕES NO MERCADO DE CAPITAIS Cota de FII - Fundo de Investimento Imobiliário (ambiente Balcão) 0,074% sobre o valor da operação Emolumentos Ações e Cotas de FII - Fundo de Investimento Imobiliário (ambiente Bolsa) CRI 0,0345% sobre o valor da operação Isento até 31.12.2014 Debêntures Isento até 31.12.2014 Taxa de corretagem sobre operações com Títulos e Valores Mobiliários (Ações, Cotas de PIBB, Debêntures, CRI e Cotas de FII - Fundo de Investimento Imobiliário) Agentes de Custódia 0570 e 1570 Até R$ 135,07 De R$ 135,08 até R$ 498,62 De R$ 498,63 até R$ 1.514,69 De R$ 1.514,70 até R$ 3.029,38 Acima de R$ 3.029,39 R$ 2,70 2,00% sobre o valor da operação 1,50% sobre o valor da operação + R$ 2,49 1,00% sobre o valor da operação + R$ 10,06 0,50% sobre o valor da operação + R$ 25,21 De R$ 0,01 a R$ 200,00 Volume Diário R$ 0,75 Agente de De R$ 200,01 a R$ 3.000,00 Volume Diário 0,25% sobre o volume diário operado Custódia 4570 - De R$ 3.000,01 a R$ 100.000,00 operações via Volume Diário 0,20% sobre o volume diário operado Home Broker De R$ 100.000,01 a R$ 200.000,00 Volume Diário 0,15% sobre o volume diário operado Acima de R$ 200.000,00 Volume Diário 0,10% sobre o volume diário operado PRODUTOS DE TERCEIROS Consórcio AUTO Taxa de transferência de cota Taxa de substituição da garantia transferência substituição 1% do valor do crédito atualizado 1% do valor do crédito atualizado Taxa de transferência de cota transferência 1% do valor do crédito atualizado Taxa de elaboração do instrumento particular 2ª via de instrumento de liberação de alienação fiduciária Consórcio Imobiliário Taxa de substituição da Garantia instrumento R$ 350,00 instrumento R$ 250,00 substituição R$ 600,00 ou 1% do valor do bem, o que for maior Taxa de manutenção do contrato durante o processo de construção por mês, durante a construção do imóvel R$ 18,00 Auto Pagamento Débito em Conta Pagamento a Fornecedor Pagamento de Salários DOC E Ordem de pagamento Crédito em conta DOC E Ordem de pagamento TED Bloqueto de Cobrança Pagamento de Contas TED Bloqueto de Cobrança Cheque administrativo Crédito em conta TED CAIXA PROGRAMADO - Agendamento de Compromissos Agendamento 2,10 Agendamento 3,63 Agendamento 6,65 Agendamento 1,66 Agendamento 2,10 Agendamento 8,78 Agendamento 3,70 Agendamento 6,83 Agendamento 8,70 Agendamento 6,73 Agendamento 3,62 Agendamento 6,75 Agendamento 8,62 Agendamento 6,65 16

Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Cobrança por R$ OUTROS SERVIÇOS Abono de assinatura Folha 4,20 Cancelamento de transação eletrônica 2,00 Auto Atendimento Extrato de outros produtos Extrato 0,90 Reemissão de recibo de transação eletrônica Solicitação 0,50 Caixa interna de correspondência - Semestral Caixa 10,00 Grande - Semestral Cofre 300,00 Cofre Aluguel Médio - Semestral Cofre 200,00 Noturno - Semestral Cofre 19,00 Pequeno - Semestral Cofre 100,00 CPF Alteração / Inscrição / Regularização / 2ª via Evento 5,70 Fotocópia de documentos Folha 0,25 cliente da CAIXA 100,00 Emissão A1 sem cartão Emissão não cliente da CAIXA 110,00 Certificado Digital - cliente da CAIXA 150,00 Identidade Digital sem cartão Emissão não cliente da CAIXA 170,00 CAIXA Emissão A3 cliente da CAIXA 180,00 com cartão Emissão não cliente da CAIXA 220,00 Cartão do PIS Emissão de 2ª via Cartão 0,73 Ressarcimento de mensagens (FAX/telefone) Evento 5,00 Solicitação de 2ª via avulsos/ documentos Solicitação 3,80 Emissão de Extrato Extrato 12,00 TDA e CSTN CVS Transferência de custódia / Transferência de titularidade Evento 52,00 17

Serviços Pessoa Fisica Vigente, a partir de 10/06/2013 CUSTO TRIBUTÁRIO Informação do Custo Tributário nos termos da Lei nº 12.741/12 Tarifas, Taxas de Administração, Leasing, Consórcios (1) e Demais Serviços PIS: 0,65% COFINS: 4,00% ISS: de 2% a 5% (2) Receitas de Operações de Crédito, Câmbio e Seguros (3) PIS: 0,65% COFINS: 4,00% IOF (4) Operações de Crédito: (i) operações de principal definido: de 0% a 0,0041% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alíquota adicional; (ii) operações sem principal definido: de 0% a 0,0041% ao dia sobre os saldos devedores diários + 0,38% de alíquota adicional sobre o somatório do acréscimo diário do saldo devedor; Operações de Câmbio: entre 0% e 6,38% Operações de Seguro: entre 0% e 7,38% Operações de Títulos e Valores Mobiliários: entre 0% e 1% ao dia 1. No caso de receita de administração de Consórcios, PIS: 1,65%, COFINS: 7,6% 2. De acordo com a legislação municipal aplicável. 3. Incide sobre as receitas financeiras nos termos da legislação aplicável. 4. Nos termos da legislação vigente, o Custo Efetivo da Transação é informado em todos os contratos de crédito; o IOF incidente sobre operações de câmbio, seguros e títulos e valores mobiliários é informado nos respectivos contratos. 18