SERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoas Físicas Vigente a partir de 01/08/2015

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1 SERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoas Físicas Vigente a partir de 01/08/2015 Item MODALIDADE/NOMENCLATURA FATO GERADOR DA TARIFA VALOR R$ 1. CONTA DE DEPÓSITOS 1.1 Cadastro 1.2 Cartão Cadastro a via-cartãodébito Confecção de Cadastro para início de relacionamento. (pesquisas em serviços de proteção ao crédito, base de dados cadastrais e tratamento dos dados). 1.3 Cheque Exclusão do CCF/Serasa Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por cheque a 20,00 ser excluído. Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) Sustação/Revogação ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação 11,50 a pedido Talonário de Cheque Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos 0,20 à vista independentemente do número de titulares Cheque Administrativo Emissão de cheque administrativo 20, Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos Cheque Visado à vista correspondente ao valor do cheque. disponível 1.4 Saques Saque Pessoal Saque Terminal 1.5 Depósitos Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal de entrega. Saque em terminal de auto atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Saque em Rede 24H Saque em terminal de auto atendimento BANCO 24 horas. 4, Deposito Identificado 1.6 Consultas Extrato Mês (P) Extrato Mês(E) Extrato Movimento (P) Extrato Movimento (E) Extrato Movimento (C) (Caixa Banco 24h) Extrato Movimento Rede Compartilhada Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a qualquer momento, da operação e/ou do depositante, por este 10,00 4,22 1,50 em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por tendente, além do número 3,50 permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. em terminal de auto atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número 1,00 permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal 3,50 como atendimento telefônico realizado por atendente. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de auto atendimento ou por outras formas de atendimento 1,00 eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. em terminal de auto atendimento BANCO 24h. 1,43 1,64 em terminal de auto atendimento da Rede Compartilhada Consulta Saldo Rede 24h Consulta de Saldo em terminal de auto atendimento BANCO 24h. 1, Solic. de Cópia Imagem Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. 4,50 2. Transferência de Recursos DOC Pessoal Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. 12,00

2 Vigente a partir de 01/08/ DOC Eletrônico Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de auto atendimento ou mediante outras formas de atendimento 4,00 eletrônico automatizado, sem intervenção humana DOC Internet Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. 4,00 Realização de transferência de recursos por meio de transferência TED Pessoal Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico 12,00 realizado por atendente TED Eletrônico Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de auto atendimento ou mediante outras formas de atendimento 4,00 eletrônico automatizado, sem intervenção humana TED Internet Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. 4,00 Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC DOC/TED Agendado (P) ou TED em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como o atendimento telefônico realizado por disponível atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC disponível DOC/TED Agendado (E) ou TED em terminal de auto atendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana DOC/TED Agendado (I) Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. 4,00 Realização de transferência de recursos entre contas na própria Trans. Recurso(P) instituição em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês Transf. Recurso (E/I) Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de auto atendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido gratuitamente por mês Ordem Pagamento Realização de ordem de pagamento Disponível 3. Operações de Crédito de Arrendamento Mercantil Adiant. Depositante Concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada por ocorrência. 4. Cartão de Crédito Cartão Clássico - Anuidade Custódia Cartão Gold - Anuidade estabelecimentos afiliados, instalada no país, cobrada de forma estabelecimentos afiliados, instalada no país, cobrada de forma Cartão Platinum - Anuidade estabelecimentos afiliados, instalada no país, cobrada de forma a via-cartãocrédito a via-cartãomúltiplo Saque com Cartão de crédito Utilização de canais de atendimento disponíveis para retirada em espécie na função crédito. 15,00 60,00 120,00 160,00 6, Custódia Serviços de Custódia de cheques, títulos e outros documentos 0,50 6. Proteção ao Credito 6.1 Serasa Consulta Serasa (a pedido do Cliente) 8,00 7. Cobrança Bancária 7.1 Título sem registro Cobrada por unidade no ato da Liquidação 1, Título com registro Cobrada por unidade no ato da Inclusão 2,80 Manutenção de Título 7.3 Cobrada uma vez por mês, por unidade 4,00 vencido Obs.: As tarifas só serão cobradas sobre os serviços utilizados que excederem a isenção obrigatória.

3 VEDAÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM : I- Conta Corrente de depósitos à vista Fornecimento de cartão com função débito; Fornecimento de segunda via do cartão com função débito, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes instituição emitente; Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de auto atendimento e/ou em Correspondente Bancário; Realização de até duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de auto atendimento e/ou pela internet; Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias por meio de guichê de caixa e/ou terminal de auto atendimento; *Trata-se de extrato com a movimentação do mês em curso Realização de consultas mediante utilização da internet; Fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil; Fornecimento do extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil; Compensação de cheques; Fornecimento de até dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilização de cheques, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas; Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos (Serviço não disponível) II- Conta de depósitos de poupança Fornecimento de cartão com função movimentação; Fornecimento de segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes instituição emitente; Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa, em terminal de auto atendimento e/ou em Correspondente bancário; Realização de até duas transferências, por mês, para conta de depósitos de mesma titularidade; Fornecimento de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias; Realização de consultas mediante utilização da internet; Fornecimento do extrato consolidado discriminando, mês a mês, os valores cobrados no ano anterior relativos a no mínimo tarifas, juros, encargos moratórios, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil; Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos; (Serviço não disponível) III- Outros Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de que trata a Lei n 8.951, de 13 de dezembro de Do sacado, em decorrência da emissão de boletos ou faturas de cobrança, carnês e assemelhados**** **** se aplica aos casos de re-emissão (2 a via) solicitada pelo sacado. ISENÇÃO CONTEMPLADA NA RESOLUÇÃO DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM E CIRCULAR BACEN 3.338, DE I- Conta Salário Fornecimento de cartão magnético; Realização de até cinco saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto atendimento; Fornecimento de até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de auto atendimento, Correspondente Bancário; Fornecimento de até dois extratos por mês nos terminais de auto atendimento, Correspondentes Bancários;

4 INFORMAÇÃO DO CUSTO TRIBUTÁRIO NOS TERMOS DA LEI N /2012: Tributos incidentes sobre Demais Serviços - Poderão incidir os seguintes tributos (1) PIS 0,65% COFINS 4% ISS Entre 2% e 5% (De acordo com a legislação municipal vigente) Tributos incidentes sobre as Operações de Crédito: (2) Vigente a partir de 01/08/2015. Operações com principal definido: alíquota adicional de 0,38% sobre o principal. IOF (3) Operações sem principal definido: alíquota adicional de 0,38% sobre o saldo devedor e seus acréscimos diários. Tributos incidentes sobre Operações de títulos e valores mobiliários - (2) IOF (4) Entre 0% e 1% Tributos incidentes sobre as Aplicações Financeiras: IR* - incide apenas sobre a renda de aplicações ao serem resgatadas. A alíquota é decrescente em função do prazo, conforme tabela regressiva. IOF** - incide apenas sobre a renda de aplicações que são resgatadas ou vencem antes de completar 30 dias corridos. A alíquota decresce, conforme tabela progressiva. Observações: (1) De acordo com a legislação vigente, não haverá incidência de tributos sobre o ato cooperativo praticado entre cooperativa de crédito e seu associado, dentro dos seus objetivos sociais. (2) Nos termos da legislação vigente, o Custo Efetivo da Transação é informado em todos os contratos de crédito. (3) De acordo com a legislação vigente, o IOF incidente em operações de crédito realizadas entre cooperativas de crédito e seus associados se limita à alíquota adicional de 0,38%. (4) A alíquota exata de IOF incidente sobre as operações de títulos e valores mobiliários é informada nos respectivos contratos. IR* - TABELA PROGRESSIVA Até 180 dias: 22,50% Entre 181 e 360 dias: 20,00% Entre 361 e 720 dias: 17,50% Mais que 720 dias: 15,00% IOF** - TABELA PROGRESSIVA 1 dia: 96% 7 dias: 76% 13 dias: 56% 19 dias: 36% 25 dias: 16% 2 dias: 93% 8 dias: 73% 14 dias: 53% 20 dias: 33% 26 dias: 13% 3 dias: 90% 9 dias: 70% 15 dias: 50% 21 dias: 30% 27 dias: 10% 4 dias: 86% 10 dias: 66% 16 dias: 46% 22 dias: 26% 28 dias: 6% 5 dias: 83% 11 dias: 63% 17 dias: 43% 23 dias: 23% 29 dias: 3% 6 dias: 80% 12 dias: 60% 18 dias: 40% 24 dias: 20% 30 dias: 0%

5 Conta de depósito à vista - Movimentação com CARTÃO (sem Cheque) Pacote Padronizado de Serviços I (Tabela II anexa à Resolução n de 2010) Serviços gratuitos por Quantidade de serviços Saque R$ - 4 R$ Fornecimento de Extrato Mensal R$ 3,50 2 R$ 7, Fornecimento de Extrato de um período R$ 3,50 2 R$ 7, Transferência entre contas na própria instituição R$ - 2 R$ dos serviços considerando a sua utilização : R$ 24,00 mensal cobrado pelo pacote: R$ 14,00 mês* por mês Conta de depósito à vista - Movimentação com CHEQUE e CARTÃO Pacote Padronizado de Serviços II (Tabela I anexa à Resolução n de 2013) Serviços gratuitos por Quantidade de serviços mês* por mês Fornecimento de Folhas de Cheque R$ 0,20 2 R$ 0, Saque R$ - 4 R$ Fornecimento de Extrato Mensal R$ 3,50 4 R$ 14, Fornecimento de Extrato de um período R$ 3,50 2 R$ 7, R$ 12,00 1 R$ 12, Transferência entre contas na própria instituição R$ - 2 R$ dos serviços considerando a sua utilização : R$ 43,40 mensal cobrado pelo pacote: R$ 17,00 Pacote Padronizado de Serviços NI(Tabela II anexa à Resolução n de 2013) Conta de depósito à vista - Movimentação com CHEQUE e CARTÃO Serviços gratuitos por Quantidade de serviços mês* por mês Fornecimento de Folhas de Cheque R$ 0,20 5 R$ 1, Saque R$ - 6 R$ Fornecimento de Extrato Mensal R$ 3,50 6 R$ 21, Fornecimento de Extrato de um período R$ 3,50 4 R$ 14, R$ 12,00 2 R$ 24, Transferência entre contas na própria instituição R$ - 4 R$ dos serviços considerando a sua utilização : R$ 70,00 mensal cobrado pelo pacote: R$ 21,00 Conta de depósito à vista - Movimentação com CHEQUE e CARTÃO Pacote Padronizado de Serviços IV (Tabela III anexa à Resolução n de 2013) Serviços gratuitos por Quantidade de serviços Fornecimento de Folhas de Cheque R$ 0,20 10 R$ 2, Saque R$ - 8 R$ Fornecimento de Extrato Mensal R$ 3,50 6 R$ 21, Fornecimento de Extrato de um período R$ 3,50 4 R$ 14, mês* por mês R$ 12,00 3 R$ 36, Transferência entre contas na própria instituição R$ - 6 R$ dos serviços considerando a sua utilização : R$ 83,00 mensal cobrado pelo pacote: R$ 25,00