O Grupo A2, Fundada em Maio de 1991, foi pioneira e líder em serviços de provimento de acesso à Internet Banda Larga em Salvador, Com uma base de mais de 350 prédios residenciais e comerciais com serviços de internet Banda Larga instalado e 3000 assinantes de Internet. Os serviços do Grupo A2 atendem desde o usuário comum até as grandes corporações, através de cinco verticais de negócios. Além de serviços de Internet Banda Larga, Telefonia IP e Datacenter, O Grupo A2 oferece a seus clientes e parceiros serviços de Telecom, TI e Outsorcing e Intermediação de vendas através de uma Franquia Empresarial da operadora Oi, por meio da empresa Work Telecom e Soluções Ltda.
MISSÃO Superar as expectativas dos nossos clientes, colaboradores e fornecedores com ética, profissionalismo e foco no resultado. Tendo como objetivo, ser a detentora das melhores e mais abrangentes soluções e sistemas de T.I. e Telecom do mercado.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Diretoria Administrativo Financeiro Gerente de operações Gerente de Negócios Call Dispatch Call Back Técnicos de Campo Documentação
VERTICAIS DE SERVIÇOS DATACENTER: oferece soluções de cloud computing, servidores dedicados e sala cofre, além de serviços especializados de outsourcing de TI num moderno Datacenter em estrutura de Colocation na cidade de Guarulhos - São Paulo e um Datacenter nos EUA. COMUNICAÇÃO: voltada para oferta de telefonia IP, por meio dos serviços de PABX virtual e call center virtual, Wholesale (venda de terminação na rede PSTN para empresas de VoIP e Telefonia IP para residências, escritórios e empresas. SERVIÇOS TELECOM E TI: Rede VSAT Instalação e Manutenção, Roteadores Cisco,3COM, Cabeamento Estruturado e Infra-Estrutura, Rádios Digitais SDH e PDH ( NEC, ERICSSON, DIGITEL); Instalação e Manutenção de rádios de internet: 5.8 / 5.7 GHZ ( Rádios Canoppy e Alvarion).
OUTSOURCING & SUPPORT SERVICES A2 Servise Desk Ponto Único de contato para registro, solução e gerenciamento de incidentes e serviços aos usuários. A2 Support Pack Serviços de suporte e manutenção com SLA sob medida para atendimento e solução de incidentes de HW e SW com cobertura de peças e backup para Equipamentos de Missão Crítica, Desktops, Notbooks, Impressoras, Ativos e Passivos de Rede, Centrais Telefônicas e Sistemas Elétricos. A2 CASH Controle, Auditoria e Inventario de licenças de Software e configuração de Hardware. A2 Printing Solutions Outsoucing de impressão Equipamentos Consumíveis Bilhetagem Gerenciamento Contrato flexível. A2 Bank Serviços de fixação e desfixação de ATM S, consertos e manutenção
A2 CONSULTING SERVICES Microsoft Consultoria e implantação SQL Server Windows Server System & Active Directory Exchanger. Live Communication Office System & Share Point. Networking Projetos em redes convergentes Wirelees Switch Router VoIP Centrais PABX VSAT. Server & Storage Consolidação, virtualização de servidores e storage. Infra-estrutura Projetos de cabeamento metálico e ótico, link de rádio site-to-site, soluções de Nobreaks e rede elétrica estabilizadas mono ou trifásica para pequenas, medias ou grandes empresas.
A2 PRODUCTS Equipamentos de TIC Desktops Monitores Servidores Storage Backup Impressoras Switch Router.
VANTAGENS E BENEFÍCIOS Acordo de Nível de (SLA) com tempo de atendimento, solução e Severidade. Atendimento em horários flexíveis até 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 por ano. Cobertura de atendimento padronizado em nossa região. Modalidades contratuais com cobertura total ou parcial de peças, partes e backup. Contabilização e cobrança dos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio. Central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias da semana e 365 dias por ano. Aumento da segurança e ganhos de produtividade evitando paradas de sistemas. Gerenciamento do custo e consumo dos recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação.
CAPILARIDADE TÉCNICA 1 Bahia 12 Técnicos 2 Sergipe 2 Técnicos 3 Paraíba 2 Técnicos 4 Alagoas 1 Técnico 5 Pernambuco 2 Técnicos 6 São Paulo 4 Técnicos 7 Rio de Janeiro 2 Técnicos 8 Minas Gerais 2 Técnicos 9 Rio Grande do Sul 2 Técnicos 10 Santa Catarina 2 Técnicos 11 Paraná 1 Técnico 12 Espirito Santos 1 Técnico 13 Ceará 1 Técnico 14 Brasília 1 Técnico 15 Goiás 1 Técnico 16 Pará 2 Técnicos 17 Maranhão 2 Técnicos 18 Piauí 2 Técnicos
EQUIPE TÉCNICA DE PROJETOS: LINK DE RÁDIO FREQUÊNCIA E LINK VSAT POR SATÉLITE
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO TÉCNICA Evidencias de Desempenho Avaliação do Aproveitamento continuo do curso através de certificações Plano de Treinamento Objetivos Publico Alvo Equipe Técnica Grupo A2 Critérios de Desempenho Raciocínio Lógicos, Agilidade coerência,clareza e precisão nas implementações Instrumento de Avaliação Avaliações teóricas e Praticas. Presenciais e a distancia Equipe Grupo A2 Competências Avaliar, Identificar Tecnologias a ser implementada Indicadores de Domínio Discussões e Exposições Trabalhos através de vídeo aula, teóricos e práticos
PROJETOS REALIZA DOS VSAT 1.2 Projeto redes de lotéricas : 890 Instalações ( BA - PE - CE - PB - SE - ES - MG - PR - SC - RS e RJ); Projeto Caixa Aqui (Correspondente Bancário): 463 Instalações ( BA - PB - SE - AL - MG - MA - PE - RN - CE - PE) ; Projeto PAE (Posto de Atendimento Eletrônico): 250 Instalações ( BA - PE - PR - SC - RS); Rede Gesac ( Inclusão Digital do Governo Federal nas Escolas Públicas ): 287 Instalações ( BA - SE - CE - PE ); Rede Banco Bradesco ( Posto de atendimento Bancário, nas cidades do interior e capital ): 532 Instalações ( BA - SE - CE - ES - MG - RJ ).
PROJETOS REALIZADOS ENLACE DE RADIO (MW) Instalação, manutenção e site survey de Rádios Digitais PDH, SDH e Wimax 100 Instalações realizadas a nível Brasil
ESTRUTURA GRUPO A2 Headquarter Salvador Rua Rio Grande do Sul,332, Sobreloja, Edf. Torre Ilha da Madeira Empresarial Cep: 41830-140 Salvador Bahia Telefone: +55 71 4062-8787 Subsidiária São Paulo - Matriz/Operações Alameda Santos, 200, 1º. Andar, Avenida Paulista Bairro: Bela Vista Cep: 01418-000-São Paulo SP Telefone: +55 11 4063-5259 Subsidiária Miami - Matriz/Operações 7950 NW 53rd Street, Suite 337 Miami, Florida 33166. United States Telefone: +1 305 2030711