REGULAMENTO DA AÇÃO PROMOCIONAL COMPRE E GANHE BÔNUS NO CELULAR

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Transcrição:

REGULAMENTO DA AÇÃO PROMOCIONAL COMPRE E GANHE BÔNUS NO CELULAR 1. AÇÃO 1.1. A ação promocional Compre e Ganhe Bônus Celular é realizada pela Cencosud Brasil Comercial Ltda., estabelecida na Av. das Nações Unidas, n.º 12.995, 18º andar, Brooklin, São Paulo, São Paulo, inscrita no CNPJ sob o número 39.346.861/0350-38, doravante denominada Promotora. A participação na ação promocional é voluntária e implica o conhecimento e aceitação de todos os termos e condições deste regulamento. 2. NATUREZA DA PROMOÇÃO 2.1. A participação na ação promocional não implica qualquer tipo de sorteio, vale-brinde ou operação assemelhada, independendo de qualquer modalidade de sorte, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71. 3. VIGÊNCIA 3.1. A ação promocional é válida enquanto durarem os estoques dos Produtos Participantes ou Bônus Celular, nos Hipermercados e Supermercados GBarbosa. 4. PARTICIPAÇÃO 4.1. Podem participar da ação promocional as pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, capazes, que deverão indicar celulares ativos das operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo, de acordo com seus respectivos termos e condições que efetuarem compras dos Produtos Participantes, exclusivamente, nos Supermercados GBarbosa, com qualquer meio de pagamento. 4.2. Produtos válidos para a participação do consumidor nesta ação promocional poderão ser consultados nos Hipermercados e Supermercados GBarbosa, ou no site www.gbarbosa.com.br. 4.3. Para fazer jus ao recebimento do bônus, o participante deverá cumprir com o disposto neste Regulamento.

5. MECÂNICA 5.1. Para participar desta ação promocional, o consumidor deverá obrigatoriamente: a) Comprar um dos Produtos Participantes nos Hipermercados e Supermercados GBarbosa, e no check out/caixa da loja, fornecer o número do celular para que seja realizada a concessão do Bônus Celular no número informado e nos termos deste Regulamento. b) Após o consumidor comprar um dos Produtos Participantes e fornecer o número de celular, conforme informado acima, o consumidor deverá acessar um dos seguintes meios de comunicação para finalizar o cadastro nesta ação promocional: (i) aplicativo bonuz.com disponibilizado para download em sistemas operacionais Android; ou (ii) página web www.bonuz.com; ou (iii) responder o SMS gratuito que ele receberá quando fornecer o número de celular, mencionando o código promocional. 5.2. O Bônus Celular será concedido na linha celular indicada pelo consumidor em até 10 (dez) dias corridos, contados da data de adesão à ação promocional, desde que cumprida todas as condições deste Regulamento. 5.3. É de responsabilidade do consumidor o cadastro de número de celular válido e ativo nas operadoras descritas no item 4.1. Após o cadastro, não será possível a alteração do número. 5.4. Assim que o Bônus Celular for concedido, o consumidor receberá um SMS convidando-o a escolher o destino do Bônus Celular recebido. 5.5. O consumidor poderá escolher e transferir parte ou o total do valor do Bônus Celular recebido para o(s) número(s) de celular(es) de sua preferência. Caso ele opte por presentear apenas parte do valor, o restante será automaticamente concedido para o celular informado no cadastro, nos termos deste Regulamento. 5.6. Caso o consumidor não faça sua opção de escolha para transferência de parte ou de todo o valor do Bônus Celular em até 24 (vinte e quatro) horas do recebimento do SMS, a totalidade do valor do Bônus Celular será concedida no número de celular cadastrado no(s) check out/caixa da(s) loja(s). 5.7. Os celulares previamente identificados com o aplicativo bonuz.com instalado receberão uma notificação push, ao invés de SMS.

5.8. O limite para participação na ação promocional é de R$ 200,00 (duzentos reais) por mês e por cada linha de celular cadastrada, nos termos deste Regulamento. 5.9. Fica previamente determinado que as compras efetuadas antes ou após o período de realização da ação promocional, aqui estipulado, serão prontamente desconsideradas. 5.10. É expressamente vedada, nos termos do presente Regulamento, a utilização de mecanismos de participação automáticos, através de processos informáticos, assim como a utilização de equipamentos de cadastro múltiplo. Toda tentativa de participação, ou participação efetiva nas formas acima citadas, constituirão fraude e o participante será automaticamente excluído da ação, não tendo direito ao bônus. Caso identifique-se que determinado computador e/ou telefone móvel ou qualquer sistema automatizado integrado à rede esteja fraudando o sistema de alguma forma, esse(s) equipamento(s) poderá(ão) ser bloqueado(s) e não poderá(ão) mais participar da ação promocional. Independentemente do bloqueio citado, ante a presença de qualquer tipo de fraude, a Promotora, terceiros subcontratados e todas as partes interessadas reservam- -se ao direito de tomar as medidas legais, compensatórias e indenizatórias, cíveis e penais cabíveis. 5.11. No cupom/nota fiscal da compra do Produto Participante constará a informação do Bônus Celular, desta forma, enquanto prevalecer esta ação promocional, o consumidor deverá guardar a via original do documento fiscal para eventuais solicitações pela Promotora para comprovação. 5.12. Não terão validade para fins de participação nesta Promoção as notas fiscais ou cupons fiscais (i) não originais ilegíveis, rasgados, rasurados ou que tenham quaisquer modificações e comprovantes de compras realizadas via internet ou telefone; (ii) comprovantes isolados de pagamento com cartão de crédito e/ou débito e/ou alimentação e/ou refeição. 6. BÔNUS CELULAR 6.1. As regras gerais de fruição e uso de Bônus Celular são as seguintes: o Bônus Celular é válido para planos pessoa física, de usuários de qualquer DDD. O participante deve ter um plano de voz e estar ativo na operadora para receber o bônus. Assim que o bônus for concedi-

do, o participante receberá um SMS (torpedo) de confirmação do recebimento. Os bônus são realizados em R$ para planos Pré-Pagos e Controle e em minutos para planos Pós-Pagos. Não é válido para planos pessoa jurídica. 6.2. Para mais detalhes quanto às regras específicas de fruição e uso do Bônus Celular, o consumidor poderá consultar o site www.bonuz. com, bem como o Anexo I deste Regulamento. 7. RESPONSABILIDADES 7.1. Será de responsabilidade única e exclusiva do consumidor interessado em participar desta ação promocional verificar junto à sua operadora de telefonia móvel quais são os serviços e interações a que tem direito, não podendo a Promotora ser responsabilizada por participações que sejam invalidadas em decorrência de quaisquer impedimentos por parte das operadoras e/ou cumprimento integral das condições dispostas neste Regulamento pelo consumidor. 7.2. O serviço de SMS é oferecido pelas operadoras de telefonia móvel, sob sua exclusiva responsabilidade, e está sujeito a oscilações, bloqueios e/ou restrições. A Promotora não se responsabiliza pelos serviços oferecidos pelas operadoras de telefonia móvel e/ou qualquer outro serviço que possa estar relacionado à tecnologia das informações e/ou por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de problemas com os referidos serviços, como o não envio ou recebimento das mensagens por falha de entrega das operadoras de telefonia móvel. 7.3. A responsabilidade da Promotora perante os consumidores encerra- -se no momento da concessão do Bônus Celular na respectiva linha de telefonia móvel do consumidor, inclusive com relação a vícios ou defeitos e/ou problemas, bem como quanto à forma de utilização do Bônus Celular. 8. DIVULGAÇÃO DA PROMOÇÃO 8.1. A divulgação desta ação promocional será feita através de posts nas Redes Sociais, E-mail Marketing, Rádio Indoor, Tabloides promocionais e Material de Ponto de Venda.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS 9.1. Não farão jus aos Bônus Celular os consumidores que não atenderem aos requisitos previstos neste Regulamento e/ou que praticarem ou tentarem praticar atos fraudulentos ou de violação a este Regulamento. 9.2. Ao participar desta ação promocional, nos termos deste Regulamento, os participantes estarão outorgando o direito à Promotora de armazenar em banco de dados seus dados pessoais e demais informações que porventura lhes sejam solicitados, bem como o direito de utilizar tais dados, de forma gratuita e irrevogável, para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta ação promocional, e, ainda, para eventuais contatos com os consumidores participantes. 9.3. Aplica-se a esta ação promocional a legislação brasileira, em toda e qualquer disputa que decorra da sua execução e/ou deste Regulamento, incluindo, mas não se limitando, a sua divulgação, condução, participação e premiação. 9.4. A íntegra deste Regulamento ficará disponível em: www.gbarbosa. com.br. Em casos de dúvidas ou reclamações, o participante deverá entrar em contato com o atendimento telefônico, através do número: 0800 720 1111. 9.5. A participação do consumidor nesta Promoção é facultativa. 9.6. Não será possível a troca do Bônus Celular aqui descrito por qualquer outro produto ou, ainda, dinheiro. 9.7. Findo o prazo da Promoção e/ou da quantidade de Bônus Celular aqui previstos, qualquer compra efetuada pelo consumidor, mesmo que atenda aos demais requisitos deste Regulamento, não ensejará ao recebimento de qualquer Bônus Celular ou troca por outro produto ou dinheiro ou, ainda, reembolso dos valores gastos na compra dos Produtos Participantes. 9.8. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a ação promocional ser suspensa, interrompida ou cancelada, sem aviso prévio e a qualquer tempo, por motivo de força maior ou caso fortuito ou, ainda, por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Promotora, individual ou conjuntamente considerados, e que comprometa parcial ou totalmente esta ação promocional. 9.9. O consumidor se responsabiliza integralmente, nos termos da lei,

pela veracidade e exatidão das informações prestadas, de modo que qualquer declaração falsa será considerada como infração à legislação vigente e aos termos do presente Regulamento, ensejando o imediato cancelamento de sua participação, sem prejuízo, ainda, da apuração de eventuais medidas cabíveis. Os casos omissos serão esclarecidos e dirimidos por representantes da Promotora, sendo suas decisões soberanas e irrecorríveis. 9.10. As eventuais dúvidas, divergências, reclamações e esclarecimentos relativos especificamente ao presente Regulamento serão resolvidos exclusivamente pela Promotora. 9.11. A participação nesta promoção implica na total concordância com o presente Regulamento. 9.12. As tentativas de fraudes, tais como, mas não limitadas, ao uso de documentos falsos praticadas pelos consumidores participantes, se identificadas, implicarão no não recebimento e/ou cancelamento do ingresso, sem prejuízo da responsabilidade advinda de processo administrativo, cível ou penal cabível, em razão dos atos praticados. 9.13. Os indícios de fraude e/ou as fraudes comprovadamente identificadas pela Promovente, que praticadas ou incentivadas pelos consumidores participantes ou terceiros interessados na Promoção, que mantenham ou não vínculo com os consumidores participantes, se identificadas pela Promovente, implicarão no imediato cancelamento do ingresso e/ou nota/cupom fiscal e perderão o direito à participação nesta Promoção, em decorrência do prejuízo da regular execução desta promoção e aos consumidores participantes que cumpram todos os requisitos deste Regulamento, sem prejuízo de serem responsabilizados cível e penalmente pelos atos praticados. 9.14. Fica, desde já, eleito o FORO da comarca da cidade de Salvador/BA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste Regulamento, com plena concordância de todos os participantes e com exclusão expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha sê-lo.

ANEXO I: REGRAS BÔNUS CELULAR POR PLANO E OPERADORA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL CLARO Planos Pré-Pago Controle Pós-Pago Válido apenas em chamadas locais para Claro Móvel e Claro fixo de mesmo DDD. Caso o consumidor participante tenha pacote de voz ou SMS, com validade menor do que 30 (trinta) dias, o pacote tem prioridade de uso. Com o recebimento do Bônus Celular, o consumidor participante terá até 30 (trinta) dias para utilizá-lo. Após esse período, ele irá expirar. O Bônus Celular será consumido antes do saldo principal. O Bônus Celular entrará como um valor extra e será utilizado somente caso o consumidor participante ultrapasse o limite da sua franquia. O Bônus Celular será convertido em minutos. O consumo do Bônus Celular começará após a utilização total da franquia mensal contratada. O Bônus Celular será liberado até o 5º dia útil do mês seguinte ao recebimento da confirmação. O consumidor participante receberá um SMS (mensagem) confirmando o agendamento da entrega para o próximo mês. Será válido somente até o final do mês da data de entrega. O Bônus Celular não é acumulativo com outras promoções da Claro. Para usar o Bônus Celular, o cliente deve ter um plano de voz ativo e cadastrado em nome de pessoa física. As chamadas no Bônus Celular são tarifadas por minuto, conforme tabela da operadora.

OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL OI (Exclusivo para planos pré-pagos e controle) Planos Pré-Pago Controle Pós-Pago Válido apenas em chamadas locais para Oi Móvel e Oi fixo de mesmo DDD. Com o recebimento do Bônus Celular, o consumidor participante terá até 30 (trinta) dias para utilizá-lo. Após esse período, ele irá expirar. O Bônus Celular será utilizado antes do saldo principal. Caso o consumidor participante tenha pacote de voz, dados ou SMS, com validade menor do que 30 (trinta) dias, o pacote tem prioridade de uso. O Bônus Celular entrará como um crédito extra e será utilizado somente caso o consumidor participante ultrapasse o limite da sua franquia. Além do Bônus Celular válido para ligações locais, o consumidor participante recebe um pacote de SMS (válido para qualquer operadora de mesmo DDD) e internet, conforme tabela abaixo: Valor do Bônus Voz (R$) SMS (Qtde) Internet (MB) Até R$10,00 Valor do bônus 50 50 Maior que R$10,00 Valor do bônus 100 100 As chamadas no Bônus Celular são tarifadas por minuto, conforme tabela da operadora. Para usar o Bônus Celular, o cliente deve ter um plano de voz ativo e cadastrado em nome de pessoa física. O Bônus Celular não é válido para: chip da antiga operadora Brasil Telecom; e participantes da promoção Pula Pula.

OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL VIVO Planos Pré-Pago Controle Pós-Pago Recebendo o Bônus Celular, o consumidor participante terá até 30 (trinta) dias para utilizá-lo. Após esse período, ele irá expirar. Caso o consumidor participante tenha pacote de voz, dados ou SMS, o pacote tem prioridade de uso. Válido para chamadas locais Vivo móvel e envio de SMS (para qualquer operadora e qualquer DDD) e MMS, tráfego WAP, internet e acesso à Caixa Postal. O Bônus Celular será utilizado antes do saldo principal. O Bônus Celular entrará como um valor extra e será utilizado somente caso o consumidor participante ultrapasse o limite da sua franquia. Válido para chamadas locais para Vivo móvel e Vivo fixo. Bônus Celular será consumido após a utilização da franquia mensal do participante. As chamadas no Bônus Celular são tarifadas por minuto, conforme tabela da operadora. Para uso de SMS e internet, veja exemplo na tabela abaixo: Valor do Bônus Voz (R$) SMS (Qtde) Internet (MB) R$1,00 Tabela operadora 10 Diária (limite 30MB) O Bônus Celular não é acumulativo com outras promoções da Vivo. Para usar o Bônus Celular, o cliente deve ter um plano de voz ativo e cadastrado em nome de pessoa física. Lembrando que Bônus Celular é válido para ligações, envio de SMS e acesso à internet. Observações: BÔNUS O participante que cumprir as regras de elegibilidade da campanha receberá um SMS (se o cliente não tem o app bonuz.com instalado no celular) ou Push (se ele tem o app bonuz.com instalado) para escolher o destino do bônus. O participante poderá interagir através dos seguintes canais: App bonuz.com, disponível para aparelhos com sistemas operacionais Android. Página web bonuz.com. Interatividade via SMS. O participante poderá presentear parte ou o valor total do bônus para outro número de celular. Caso ele opte por presentear parte do valor, o restante será, automaticamente, concedido para o celular cadastrado.

OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL TIM (Exclusivo para planos pré-pagos e controle) Planos Pré-Pago Controle Pós-Pago Válido para chamadas locais TIM Móvel e TIM Fixo de mesmo DDD, ligações de longa distância realizadas com código de operadora 41, envio de SMS (para qualquer operadora de mesmo DDD) e internet. Recebendo o Bônus Celular, o consumidor participante terá até 30 (trinta) dias para utilizá-lo. Após esse período, ele irá expirar. O número deverá ter saldo de recarga (mesmo que de R$ 0,01) para receber o Bônus Celular. O Bônus Celular será utilizado antes do saldo principal. Caso o consumidor participante tenha pacote de voz, dados ou SMS, com validade menor do que 30 (trinta) dias, o pacote tem prioridade de uso em relação ao Bônus Celular. O Bônus Celular entrará como um crédito extra e será utilizado somente caso o consumidor participante ultrapasse o limite da sua franquia. O Bônus Celular é válido apenas para os planos: Infinity Pré; Infinity Controle; Liberty Controle; e Liberty Controle Express. Para conhecer a tarifação do Bônus Celular, consulte a operadora, www.tim.com.br. A tarifação do Bônus Celular da TIM é feita por evento, veja exemplo na tabela abaixo: Valor do Bônus Voz (R$) SMS (Qtde) Internet (MB) R$2,00 1 chamada p/ TIM Diária Diária (limite 50MB) LOJAS PARTICIPANTES Promoção válida em todos os Hipermercados e Supermercados GBarbosa.