TORPEDO INFO Termos e Condições de Uso

Transcrição

1 TORPEDO INFO Termos e Condições de Uso O presente documento tem por objetivo estabelecer os direitos e obrigações das partes contratantes na utilização pelo usuário, do serviço "TORPEDO INFO" via celular pelo SMS ou SIMCARD e/ou acesso via WEB, WAP ou Portal de Voz da Vivo (URA), doravante simplesmente denominado como serviço. Antes de adquirir o serviço, o usuário deve ler atentamente o presente instrumento de "Termos e Condições Torpedo Info", doravante simplesmente acordo. A aquisição do serviço implica automaticamente no entendimento e aceitação integral dos termos, condições, regras e normas descritas no presente acordo. Não poderá adquirir o serviço e nem aceitar os termos deste acordo a pessoa natural que não seja absolutamente capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil, nos termos da legislação vigente (arts. 1º a 5º da Lei nº /2002). O usuário, no ato de aquisição do serviço, declara e garante, de modo expresso, possuir capacidade jurídica para os fins deste acordo, bem como de que todas as informações por ele prestadas em razão da aquisição do serviço são verdadeiras. 1. Objeto e Condições Gerais 1.1. O TORPEDO INFO possibilita aos usuários móveis terem acesso ao serviço de notícias através de SMS, MMS, portal web ou aplicativo para smartphones por meio de uma pré-seleção das notícias que quer receber. Há diversos canais disponíveis como Indicadores Financeiros, Previsão do Tempo, Horóscopo, Notícias do Brasil, Notícias de Times, Gol a Gol, entre outros Short Message Service (SMS): significa o serviço de mensagens de texto transmitidas por meio da rede da Vivo e acessadas por telefones celulares Multimedia Messaging System (MMS): significa o serviço de conteúdo multimídia transmitida por meio da rede da Vivo e acessadas por telefones celulares (Foto Mensagem) O serviço poderá ser adquirido a partir das seguintes interfaces: (i) pela página web do Torpedo Info na Vivo App Store: ( (ii) por meio de envio de mensagem SMS; (iii) pelo portal WAP da Vivo; (iv) pelo SIMCARD Vivo;

2 (v) pelo Portal de Voz da Vivo (canal de acesso por discagem telefônica); e (vi) por meio do aplicativo para smartphones. 2. Tarifas 2.1. O TORPEDO INFO possui os seguintes modelos de assinatura: Assinatura Diária: A cobrança de R$ 1,16 pelo TORPEDO INFO é feita diariamente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento, o serviço estará disponível por mais 1 (um) dia. Não há pró-rata na cobrança do serviço. Na Assinatura Diária, o cliente receberá 4 mensagens SMS ou MMS por dia Dentro da Assinatura Diária, no momento da contratação/renovação da assinatura os clientes estarão cientes do custo de R$ 1,16 por dia, mas poderá ocorrer uma tarifação de acordo com a disponibilidade de saldo, com valores prédefinidos. Nessa condição, o serviço poderá ser prestado proporcionalmente ao valor tarifado. O usuário terá acesso a todos os benefícios contratados seguindo a proporcionalidade: R$0,87 para receber 3 mensagens SMS por dia. Se ainda assim o saldo for insuficiente, poderá ocorrer uma nova tarifação proporcional de R$0,58 para receber 2 mensagens SMS por dia. Se ainda assim o saldo for insuficiente, poderá ocorrer uma nova tarifação proporcional de R$0,29 para receber 1 mensagem SMS por dia. A próxima tentativa de renovação será sobre valor e período original contratado (R$ 1,16 para 1 (um) dia). Os valores promocionais podem ser suspensos a qualquer momento sem nenhum aviso prévio Assinatura Semanal (7 dias consecutivos): A cobrança de R$ 2,99 pelo TORPEDO INFO é feita semanalmente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento semanal, o serviço estará disponível pelo período de 7 (sete) dias consecutivos. Não há pró-rata na cobrança do serviço. Na Assinatura Semanal, o cliente receberá 1 (um) MMS ou SMS por dia Assinatura Mensal (30 dias consecutivos): A cobrança de R$ 3,49 pelo TORPEDO INFO é feita mensalmente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento mensal, o serviço estará disponível pelo período de 30 (trinta) dias consecutivos. Não há pró-rata na cobrança do serviço. Na Assinatura Mensal, o cliente receberá 1 (um) SMS ou MMS por dia Assinatura Semanal (7 dias consecutivos) PLANO COM ACESSO AO APLICATIVO PARA SMARTPHONE: Cobrança de R$ 3,99 por semana será feita semanalmente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for

3 cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento semanal, o cliente terá acesso ao aplicativo pelo período de 7 (sete) dias consecutivos. Não há pró-rata na cobrança do serviço Assinatura Mensal (30 dias consecutivos) PLANO COM ACESSO AO APLICATIVO PARA SMARTPHONE: Cobrança de R$ 11,90 por mês será feita mensalmente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento mensal, o cliente terá acesso ao aplicativo pelo período de 30 (trinta) dias consecutivos. Não há prórata na cobrança do serviço As tarifas de que tratam os itens anteriores será debitada diretamente da conta mensal de telefonia móvel Vivo do usuário nos casos de plano pós-pago e controle, ou debitada dos créditos no caso de plano pré-pago Em caráter promocional, o usuário poderá usufruir do serviço gratuitamente, de acordo com o regulamento da promoção vigente, quando houver Caso o Usuário tenha saldo inferior ao preço do serviço, haverá a tentativa de cobrança por 60 (sessenta) dias seguidos à solicitação de ativação até que o Cliente possua saldo suficiente para que o débito de sua assinatura seja efetuado. Caso mesmo, após esse período, continue sem saldo suficiente, a solicitação do serviço será automaticamente cancelada. Durante este período de tentativa de cobrança, o serviço estará indisponível para o Usuário A renovação da assinatura é automática e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente, conforme descrito na cláusula Ao assinar o serviço, o usuário receberá uma mensagem SMS de confirmação e passará a receber o conteúdo diariamente no celular via SMS ou MMS ou terá acesso ao aplicativo para smartphones. 3. Formas de contratação 3.1. A contratação deste serviço dar-se-á: (i) mediante assinatura, com renovação automática, havendo tarifação estabelecida conforme item 2.1 acima, mediante as formas e condições previstas neste acordo e no Website O usuário poderá acessar o Website ( para obter maiores informações sobre o serviço, condições, tarifas e formas de aquisição e cancelamento. O serviço poderá ser adquirido pelo usuário diretamente pelo

4 Website anteriormente citado, conforme o item 1.4 acima, bastando seguir o passo a passo para fins de efetivação de sua contratação. 4. Cancelamento 4.1. O cancelamento do serviço poderá ser efetuado com o envio de SMS com a mensagem SAIR para o número Após o cancelamento, o usuário receberá uma mensagem de confirmação de cancelamento do serviço, a qual deverá ser armazenada pelo usuário como prova do cancelamento O cancelamento do serviço não gera multa para o usuário, que deverá apenas efetuar a quitação dos valores devidos pela disponibilização do serviço, ainda que cobrados em fatura ou mediante débito de créditos pré-pagos posteriormente ao cancelamento Se não houver o cancelamento do serviço pelo usuário, o serviço continuará disponível para utilização e a respectiva cobrança será devida pelo usuário. 4.5 A Vivo poderá cancelar o serviço a qualquer tempo, sem prévia comunicação e a seu exclusivo critério, na hipótese de ser identificado eventual mau uso do serviço por parte do usuário, sem que seja devido qualquer tipo de indenização, pagamento ou restituição a que título for. 5. Disposições finais 5.1. O presente acordo poderá ser alterado a qualquer momento, a critério exclusivo da Vivo, especialmente, mas não se limitando a necessidade de adequação do serviço à legislação aplicável O serviço poderá, a qualquer momento, ser alterado ou deixar de ser comercializado mediante comunicação prévia pela VIVO aos Clientes, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias A VIVO reserva-se o direito de alterar o valor do serviço, com base em dados de mercado e preços praticados pela concorrência, respeitando o prazo de aviso aos usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias A omissão ou tolerância da Vivo em exigir o estrito cumprimento do presente acordo não implicará em novação ou renúncia a direitos, sendo considerada mera liberalidade, não afetando os seus direitos, que poderão ser exercidos a qualquer tempo.

5 5.5. Na hipótese de que quaisquer termos ou disposições do presente acordo venham a ser declarados nulos ou não aplicáveis, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará o restante do acordo, que permanecerá em pleno vigor e eficácia Quaisquer questões não tratadas no presente acordo serão tratadas pela Vivo com base em procedimentos previstos para o Serviço Móvel Pessoal, se passíveis de aplicação similar ao caso, podendo o usuário obter maiores esclarecimentos acessando o site A adesão ao serviço Torpedo Info implica a aceitação total das condições e normas descritas neste instrumento de Termos e Condições, das políticas e procedimentos da Vivo, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da Vivo, incluindo seus anexos e seus adendos O usuário declara que lhe foi concedida a oportunidade para ler, examinar e, portanto, entender o que está pactuado neste acordo, declarando ainda que lhe foram prestadas todas as informações e esclarecimentos necessários para o cumprimento de todos os termos e condições, dos direitos e obrigações aqui assumidos, antes de aderir ao presente acordo em seus termos e condições Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente acordo, as partes elegem o Foro da Capital do Estado em que reside o usuário contratante do serviço, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Declaro que li, entendi e concordei com todos os termos e condições apresentados para a contratação do serviço "Torpedo Info".