2.1. O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção ALÔ GANHOU - 4.

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1 Alô Ganhou REGULAMENTO DA PROMOÇÃO ALÔ GANHOU Condições gerais 1.1. A AMERICEL S.A., sociedade com sede na Cidade de Brasília-DF, na SC/N Qd. 3 Bl A Lj 2 GR, PV2 GR e PV9 2 GR, Edifício Estação Telefônica Centro Norte, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , e BCP S/A, empresa com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ: / , promovem a Promoção ALÔ GANHOU - 4, de acordo com as condições dispostas neste Regulamento A Promoção ALÔ GANHOU - 4 não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO, isto é, a Promoção não é cumulativa com outras promoções realizadas pela CLARO. 2. Objeto 2.1. O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da Promoção ALÔ GANHOU Os Clientes Claro Cartão GSM e 3G que adquirirem a promoção terão os minutos das chamadas recebidas até 30/06/10, iguais ou superiores a 3 (três) segundos, revertidas em bônus para ser utilizado em chamadas locais, intra-rede, dentro da área de registro do cliente, no limite máximo de R$ 20,00 (vinte reais) por mês. 3. Vigência 3.1. A adesão dos clientes à Promoção ALÔ GANHOU - 4 poderá ser realizada até 15 de Abril de 2010, através da URA *525, período este prorrogável a critério exclusivo da CLARO O cliente elegível a esta promoção poderá usufruir dos benefícios até 30 de Junho de 2010 desde que respeitadas todas as condições constantes neste regulamento. 4. Elegibilidade 4.1. A Promoção ALÔ GANHOU - 4 nas condições deste Regulamento, é válida para as áreas de concessão CLARO dos seguintes Estados: São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Ceará, Rio Grande do Norte, Piauí, Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Tocantins e Distrito Federal (DDD 061 a 069) A Promoção é válida exclusivamente para Clientes Claro Cartão GSM e 3G. Os clientes pessoas físicas deverão acessar a URA *525 e solicitar a troca de promoção,

2 caso estejam cadastrados, sendo da mesma forma a adesão desta. (i) clientes que optarem pela troca de sua promoção atual para a nova promoção, perderão todos os benefícios da promoção na qual estavam cadastrados anteriormente, da qual serão desligados, sem a possibilidade de retorno e ficarão sujeitos a esta nova promoção de acordo com este regulamento Clientes que optarem pela promoção ALÔ GANHOU 4 não poderão ser cadastrados como número amigo por clientes da promoção DIA DOS NAMORADOS 2009, sob risco do cliente ALÔ GANHOU 4 ser excluído de sua promoção Serão computadas, para efeito desta promoção, as chamadas VC1, VC2, VC3 e LDI, independente do código de prestação de serviço utilizado, recebidas com duração igual ou superior a 3 (três) segundos. Excetuam-se das chamadas VC1 aquelas recebidas de clientes na promoção DIA DOS NAMORADOS Não há restrição quanto ao lugar em que o cliente esteja, dia da semana ou operadora geradora da chamada Serão computadas também, para efeito de bônus desta promoção, as chamadas realizadas a cobrar que tenha duração igual ou superior a 17 (dezessete) segundos. 5. Utilização dos Benefícios 5.1. Ao aderir a Promoção ALÔ GANHOU - 4 o cliente ganhará, a partir da 00h (zero hora) do dia seguinte à adesão, R$1,00 para cada 1 (um) minuto de chamadas recebidas, sendo estas revertidas em bônus para falar de acordo com o ítem 2.2. deste regulamento A medição será sempre referente ao mês calendário (1 a 30/31) e apurada todo dia 1 (um) do mês seguinte A data de concessão de bônus será sempre até o 10 (décimo) dia do mês seguinte e o bônus concedido será sempre referente às chamadas recebidas no mês anterior. Exemplo: no dia 10 (dez) de dezembro será concedido o bônus referente às chamadas recebidas durante o mês de novembro Não há exigência de recarga mínima para a participação do cliente CLARO CARTÃO GSM e 3G Para usufruir o bônus, o cliente deverá manter-se ativo conforme item 7.3 deste regulamento Ao aderir à promoção, o cliente receberá um Torpedo confirmando sua adesão, e toda vez que seu bônus for creditado ele receberá um Torpedo confirmando O bônus adquirido será consumido antes do saldo principal do Cliente CLARO

3 CARTÃO GSM e 3G, para as ligações previstas no item Se durante a chamada o saldo promocional terminar, a chamada não será interrompida e o débito do restante da chamada será do saldo principal No caso do cliente não possuir saldo principal, ao terminar o saldo do bônus promocional, a ligação será interrompida. 6. Restrições 6.1. Em caso de aderir à Promoção ALÔ GANHOU - 4, o cliente somente poderá trocar para uma nova promoção Alô Ganhou após o término de sua promoção atual, que será a partir da última apuração das chamadas recebidas do último mês da promoção, conforme tabela abaixo. De Para Prazo para nova troca Aquisição Aquisição 30 dias Aquisição Fidelidade 30 dias Aquisição Incoming 30 dias Fidelidade Aquisição 30 dias Fidelidade Incoming 30 dias Incoming Aquisição 30 dias Incoming Fidelidade 30 dias Incoming Incoming Após o término da primeira ação de incoming Exemplo: O cliente se cadastra na promoção de ALÔ GANHOU - 4 no dia 01/01/2009 e a sua promoção tem duração até 31/07/2009. Isto quer dizer que ele só poderá solicitar uma nova promoção a partir de 01/08/ O Bônus só poderá ser utilizado para ligações locais de CLARO para CLARO (mesmo DDD), realizadas dentro da área de registro do cliente, a qualquer hora do dia da semana O bônus não poderá ser utilizado em chamadas: Locais para telefones fixos e celulares de outra operadora; Chamadas de longa distância regional, nacional e internacional: VC2, VC3 e LDI independente do código de prestadora de serviços utilizado; Organizadas para serviços com repasse financeiro, tais como chat amizade, entre outros; Chamadas que forem realizadas ou recebidas em roaming (fora da área de registro);

4 Chamadas que forem recebidas a cobrar Chamadas originadas para serviços especiais, tais como: Secretária CLARO, entre outros. 7. Validade do Bônus O bônus terá validade inicial de 30 (trinta) dias após a data de concessão do mesmo O bônus recebido pelo cliente tem validade e data de expiração de 30 dias a partir do dia de sua concessão, ou seja, ele pode usar esses créditos durante 30 dias, após este período seu saldo promocional residual é expirado. Exemplo: Cliente recebeu bônus dia 10 de Fevereiro e 30 dias depois ainda resta algum saldo promocional, a partir do 31º dia ele perderá este bônus não utilizado O cliente com créditos expirados para manter-se com o status ativo, deverá receber mais de 1 (um) minuto de chamada no próximo mês de medição ou realizar uma recarga. 8. Plano de Preços, Bônus e Saldo 8.1. O valor da ligação cobrada nesta promoção será o preço das ligações cobradas no plano Toda Hora da CLARO O saldo poderá ser consultado através dos números *500 sendo este cobrado R$ 0.50 (cinqüenta centavos de real) por acesso, ou pelos números *544# e *546# sendo estes últimos serviços gratuitos O bônus terá um limite máximo de R$ 20,00 (vinte reais) e limite mínimo de 1 (um) minuto em ligações recebidas por mês para a disponibilização do mesmo. Exemplo: Se o cliente receber no total menos de 1 minuto no mês ele não receberá nenhum bônus. E se receber um total mensal superior a 20 minutos receberá apenas R$20 > 20 minutos recebidos = R$20 de bônus, 30 minutos recebidos = R$20 de bônus. 9. Desligamento de Cliente 9.1. Caso o Cliente solicite o cancelamento da linha celular (desativação definitiva dos serviços da Estação Móvel) ou solicite a troca de número, o Cliente estará automaticamente desvinculado, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção. No caso de solicitação de troca de titularidade, considerando motivos sistêmicos, fica a exclusivo critério da CLARO a decisão sobre cancelamento da promoção. 10. Disposições gerais

5 10.1. Todos os Clientes participantes da Promoção ALÔ GANHOU - 4 devem conhecer os termos deste Regulamento, e se obrigam a respeitá-lo naquilo que lhes for aplicável É permitida a participação de associados da CLARO e seus respectivos familiares desde que estes sejam titulares das novas habilitações CLARO CARTÃO GSM e 3G e responsáveis pelo pagamento dos serviços CLARO utilizados. Ficam excluídas linhas fornecidas pela CLARO aos seus empregados e/ou colaboradores a título gratuito A adesão à Promoção ALÔ GANHOU - 4 implica na aceitação total das condições e normas descritas neste regulamento Os benefícios concedidos aos Clientes que aderirem à esta promoção são pessoais e intransferíveis Os casos omissos serão decididos a exclusivo critério da CLARO O presente Regulamento poderá ser substituído ou alterado, a qualquer tempo, a critério único e exclusivo da CLARO. 11. Foro O presente Regulamento encontra-se registrado na cidade de São Paulo, e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro da Comarca da Capital de São Paulo como competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, sendo facultado, entretanto, à CLARO optar pelo Foro de domicílio do Cliente participante da Promoção ALÔ GANHOU 4. São Paulo, 26 de Março de 2010.