1. Condições gerais. 2. Vigência

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1 Promoção Dia dos Pais Claro Conta e SuperControle O presente Regulamento tem por objeto regular as relações entre a CLARO e os participantes da PROMOÇÃO DIA DOS PAIS Condições gerais 1.1. REALIZADORAS: BCP S/A, empresa com sede na Rua Florida, n. 1970, CEP: , inscrita no CNPJ: / e AMERICEL S/A sociedade com sede na Cidade de Brasília-DF, na SC/N Qd. 3 Bl A Lj 2 Gr, PV2 GR e PV9 GR, Edifício Estação Telefônica Centro Norte, inscrita no CNPJ: / , ambas denominadas CLARO A Promoção DIA DOS PAIS 2007 não está vinculada a qualquer outra promoção que já exista ou que venha a ser lançada pela CLARO, isto é, a Promoção não é cumulativa com outras promoções realizadas pela CLARO. 2. Vigência 2.1. As habilitações nas condições da Promoção DIA DOS PAIS 2007 poderão ser realizadas de 24 de julho de 2007 a 21 de agosto de 2007, período este prorrogável a critério da CLARO Os Planos Claro Controle R$ 59 e R$ 79, estarão disponíveis para esta promoção a partir do dia 01/08/2007 no Estado de Minas Gerais. 3. Objeto 3.1. Os Clientes Pessoas Físicas que adquirirem Kit aparelho pré-ativado GSM CLARO ou um Chip GSM, ou realizarem a troca de seu(s) aparelho(s) celular(es) (upgrade), GSM, nos planos CLARO CONTA (somente Planos Estilo: 40, 70, 100, 200, 300, 500, 750, 1000 e 2000 minutos e Família: 200, 300, 500, 750, 1000 e 2000 minutos) e CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79) poderão usufruir os seguintes benefícios: Planos Estilo (i) Claro em dobro : Bônus com a mesma quantidade de minutos da franquia mensal contratada pelo cliente, durante até 12 (doze) meses, válido para chamadas locais, de Claro para Claro, dentro da área de registro do cliente, após o término da franquia, válidos por 30 (trinta) dias. Para o cliente usufruir deste benefício por 12 (doze) meses, deverá cadastrar sua conta em débito automático até 21/09/07 (conforme explicitado no item 5, abaixo) e permanecerem adimplentes durante todo o período promocional, sob pena de perderem a promoção. (ii) No estado de Minas Gerais o bônus será válido também para ligações de Claro para fixo dentro da área de registro do cliente, seguindo as mesmas regras citadas acima. (iii) Pacote promocional de torpedos (400 Torpedos): pacote de 400 (quatrocentos) Torpedos com validade de 30 (trinta) dias. Os torpedos não poderão ser utilizados em Roaming Internacional, para operadoras internacionais, para números especiais, para s e para serviços especiais com ou sem marca CLARO, tais como: Cupido, Quiz, Noticias, Previsão do Tempo, dentre outros; (iv) O pacote promocional com 400 Torpedos é válido para novos clientes pós pagos, que habilitarem uma nova linha durante o período da promoção ou para clientes da base que fizerem upgrade de aparelho neste plano. Claro Controle (v) Claro em dobro : Bônus com o mesmo valor da franquia mensal contratada pelo cliente, durante até 12 (doze) meses, válido para chamadas locais, de Claro para Claro, dentro da área de registro do cliente, por 30 (trinta) dias. Para o cliente usufruir deste benefício por 12 (doze) meses, deverá cadastrar sua conta em débito automático até 21/09/07 (conforme explicitado no item 5, abaixo) e permanecerem adimplentes durante todo o período promocional sob pena de perderem a promoção. (vi) No estado de Minas Gerais, o bônus será válido também para ligações de Claro para fixo dentro da área de registro do cliente, seguindo as mesmas regras citadas acima. (vii) Pacote promocional de torpedos (30 Torpedos): pacote de 30 (trinta) Torpedos com validade de 30 (trinta) dias. Os torpedos não poderão ser utilizados em Roaming Internacional, para operadoras internacionais, para números especiais, para s e para serviços especiais com ou sem marca CLARO, tais como: Cupido, Quiz, Noticias, Previsão do Tempo, dentre outros;. Este bônus só será válido para novas ativações, ou seja, clientes atuais que fizerem upgrade de aparelho não receberão o pacote de 30 Torpedos. (viii) O pacote promocional com 30 Torpedos é válido apenas para novos clientes que optarem pelo Claro Super Controle, não estará disponível para clientes que fizerem up-grade de aparelho neste plano. 4. Elegibilidade 4.1. A Promoção DIA DOS PAIS 2007 nas condições deste Regulamento, é válida para os Estados de atuação da CLARO: São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Ceará, Rio Grande do Norte, Piauí, Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Tocantins e Distrito Federal (DDD 061 a 069).

2 4.2. A Promoção é válida para Clientes Pessoas Físicas que habilitarem aparelho GSM junto à CLARO nos planos CLARO CONTA (Planos Estilo e CLARO FAMÍLIA) e CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79), adquirindo ou não um novo aparelho, e para os Clientes Pessoas Físicas CLARO que sejam contemplados dentro da política de Upgrade Os Clientes CLARO CONTA (Planos Estilo ou Claro Família) ou CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79) poderão realizar upgrade de aparelho e usufruir os benefícios desta Promoção se estiverem contemplados na Política de Upgrade da CLARO, a saber: (i) clientes com permanência mínima de 12 (doze) meses poderão realizar upgrade a partir do 9º (nono) mês contados da data de assinatura do contrato; (ii) clientes com permanência mínima de 15 (quinze) meses poderão realizar upgrade a partir do 12º (décimo segundo) mês contados da data de assinatura do contrato; (iii) clientes com permanência mínima de 18 (dezoito) meses poderão realizar upgrade a partir do 15º (décimo quinto) mês contados da data de assinatura do contrato; (iv) clientes com permanência mínima de 24 (vinte e quatro) meses poderão realizar upgrade a partir do 21º (vigésimo primeiro) mês contados da data de assinatura do contrato Com a nova aquisição de aparelho (upgrade) o Cliente estará sujeito a uma nova permanência mínima. No caso do cliente realizar um upgrade de aparelho não tendo cumprido o período necessário para o upgrade disposto na política acima, ele deverá pagar a multa pró-rata, calculada de acordo com o tempo restante para o término do período, conforme condições dispostas no respectivo Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal e seus Anexos ou comprar o novo aparelho pelo preço de um aparelho em plano pré-pago A promoção não será válida para clientes corporativos Os Clientes CLARO elegíveis à Promoção DIA DOS PAIS 2007, que estiverem participando de promoções anteriores realizadas pela CLARO, ao realizarem um upgrade de aparelho, poderão migrar para a Promoção DIA DOS PAIS 2007, passando a usufruir os benefícios desta Promoção, entretanto, perderão todos os benefícios da promoção na qual estavam cadastrados anteriormente, da qual serão desligados, sem a possibilidade de retorno. 5. Utilização dos Benefícios 5.1. Clientes CLARO CONTA Clientes CLARO CONTA (Planos Estilo 40,70,100, 200, 300, 500, 750, 1000 e 2000) ou (Claro Família 200, 300, 500, 750, 1000 e 2000), elegíveis que aderirem à Promoção DIA DOS PAIS 2007 poderão usufruir os benefícios descritos no item 2.1. (i) e (iii), acima. O bônus é equivalente a quantidade de minutos da franquia contratada e estará disponível após consumo da franquia mensal Se, durante uma chamada local, de CLARO para CLARO, a franquia mensal do Cliente terminar, automaticamente, o Cliente começa a utilizar o bonus, não sendo a ligação interrompida CLIENTES CLARO CONTA elegíveis para esta Promoção devem permanecer adimplentes durante o período de concessão dos benefícios. Caso não efetuem o pagamento da conta em dia, perderão definitivamente os benefícios previstos nesta promoção Nos planos conta Conjunta (Estilo 200 a 2000 e Claro Família) o bônus será compartilhado entre todos os dependentes Para o dependente que, já era cliente da base, receber o benefício compartilhado da promoção deverá ser verificado se já esta cadastrado a alguma promoção e se deseja substituí-la pela promoção DIA DOS PAIS Caso o dependente opte pela promoção que já esta cadastrado, não usufruirá da Promoção DIA DOS PAIS Clientes (Estilo 70, 100, 200, 300, 500, 750, 1000, 2000) e Clientes (Claro Família 200, 300, 500, 750, 1000 e 2000) que já possui pacote de torpedos, ao receber o pacote promocional de 400 (quatrocentos) torpedos, serão somados ao pacote do plano conforme tabela abaixo: Plano Estilo Torpedos dos Planos + Promocional = Total Estilo = 400 Estilo = 430 Estilo = 460 Estilo/Familia = 460 Estilo/Familia = 520 Estilo/Familia = 600 Estilo/Familia = 600 Estilo/Familia = 600 Estilo/Familia = 600

3 O pacote de torpedos promocional será consumido antes do pacote da franquia contratada O pacote promocional é ofertado apenas para o assinante da linha, portanto em caso de conta estilo conjunta, o benefício será concedido apenas ao titular da conta Clientes CLARO SUPERCONTROLE Clientes CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79), elegíveis que aderirem à Promoção DIA DOS PAIS 2007 poderão usufruir os benefícios descritos no item 2.1. (v), acima. Os Clientes CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79) só farão jus aos benefícios desta Promoção após o recebimento de TORPEDO (mensagem de texto) confirmando sua participação na Promoção, o que deverá ocorrer em até 72 (setenta e duas) horas após a ativação (realização da primeira chamada tarifada) Para a promoção de pacote de 30 Torpedos, o benefício será creditado em até 72 horas da primeira ligação realizada válida pelo cliente Claro SuperControle. Quando o benefício for concedido ao cliente, será enviada uma mensagem automática avisando que ele tem 30 Torpedos gratuitos para serem utilizados nos próximos 30 dias Os benefícios serão creditados no início do ciclo do cliente, e poderão ser usufruídos simultaneamente ao consumo de sua respectiva franquia mensal contratada CLIENTES CLARO SUPERCONTROLE elegíveis para esta Promoção devem permanecer adimplentes durante o período de concessão dos benefícios. Caso não efetuem o pagamento da conta em dia, perderão definitivamente os benefícios previstos nesta Promoção Clientes CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79) poderão realizar a consulta de seu saldo promocional através do *544#, recebendo as informações na tela do seu CLARO. Essa consulta é gratuita Para receber o bônus promocional durante os 12 (doze) meses de vigência desta promoção os CLIENTES CLARO CONTA e SUPERCONTROLE deverão colocar suas linhas em débito automático até o dia 21/09/ Caso o cliente retire sua conta do débito automático no período da promoção, o mesmo perderá o benefício. 6. Restrições 6.1. O envio de mensagens de texto (SMS) e o acesso à secretária Claro (CORREIO DE VOZ), ainda que no período promocional, serão tarifados normalmente, de acordo com o plano de serviço contratado, salvo o pacote promocional de torpedos mencionado no item 2.1, (iii) e (vii) Não estão contemplados nesta promoção as chamadas realizadas a cobrar, para números fixos e celulares de outras operadoras, sendo estas tarifadas normalmente. Não estão contempladas na promoção DIA DOS PAIS 2007 as chamadas recebidas a cobrar, mesmo que locais entre telefones Claro e na Area de Registro do cliente; sendo essas ligações tarifadas normalmente Não estão contemplados na promoção DIA DOS PAIS 2007 as chamadas Interurbanas Os bônus não poderão ser utilizados para serviços especiais da Claro. Não estão contempladas as chamadas para serviços que utilizam números da CLARO, vinculados à marca ou não, como por exemplo Torpedo Fone, sendo estas ligações tarifadas normalmente Na hipótese de ocorrência de fato superveniente, que exceda à vontade da CLARO, tal como, majoração de tributos inerentes à atividade de telecomunicações ou qualquer outro que incida sobre a atividade comercial por ela exercida, alteração dos preços de tarifas telefônicas pela Autoridade Federal competente, mudança na política econômica, ou qualquer fato que torne excessivamente onerosa a promoção, poderá a CLARO, mediante publicação em periódico de grande circulação, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, revogar a presente Promoção. 7. Condições da Promoção 7.1. Para usufruir os benefícios da Promoção DIA DOS PAIS 2007, os Clientes deverão observar também as seguintes condições: CLIENTES CLARO CONTA e SUPERCONTROLE elegíveis para esta Promoção devem permanecer adimplentes durante o período de concessão dos benefícios. Caso não efetuem o pagamento da conta em um determinado mês, perderão definitivamente os benefícios desta promoção Ao aderir aos Planos CLARO CONTA (Planos Estilo e Claro Família) e/ou CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79), mediante assinatura do Termo de Contratação Pessoa Física, anexo do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal, o Cliente participante desta Promoção deve fornecer e confirmar todas as informações requisitadas pela CLARO O Cliente CLARO que habilitar uma linha nos Planos CLARO CONTA (Planos Estilo e Claro Família) e/ou CLARO SUPERCONTROLE (R$ 35, R$59 e R$79) estará sujeito à análise de crédito, à apresentação de documentos exigidos pela CLARO, ao preenchimento e assinatura do Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal e seus anexos, à permanência mínima e multa contratual nas hipóteses previstas no item 8.1. abaixo. Caso haja aprovação do seu crédito, o Cliente terá um limite de crédito, compatível com a avaliação de crédito baseada na documentação apresentada e nos critérios que a CLARO julgar necessários e que considerarão, entre outros fatores, a renda que o Cliente informa possuir, podendo o limite ser ajustado a qualquer tempo pela CLARO, mediante conhecimento prévio do cliente. Este limite de crédito abrange serviços faturados e não vencidos, faturados e não pagos, ou a faturar, ficando a CLARO autorizada a proceder automaticamente com a suspensão da operacionalidade da linha celular, se ultrapassados os limites compatíveis com o perfil do Cliente A adesão à Promoção DIA DOS PAIS 2007, na forma disposta neste Regulamento, está limitada à venda ou habilitação de 1 celular por CPF, podendo este limite ser alterado pela CLARO durante a vigência da Promoção Os celulares disponíveis ofertados a preços promocionais e as respectivas formas de pagamento estarão sujeitos às

4 condições comerciais praticadas pelos pontos de vendas próprios e dos Agentes credenciados autorizados a participar da Promoção Clientes CLARO CONTA e SUPERCONTROLE poderão solicitar o cadastramento de suas faturas no sistema de DÉBITO AUTOMÁTICO consultando os bancos conveniados da CLARO em sua localidade conforme anexo deste regulamento no ítem Os bancos conveniados pela CLARO elegíveis para o cadastro em débito automático são: BANCOS ESTADOS AC AL BA CE DF ES GO MT MS MG PR PB PE PI RN RS RJ RO SC SE SP TO Banco do Brasil x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Banestes x x Banrisul x Bansicredi x Boston x x x x x x x x x Bradesco x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x BRB x x x x x x x CEF x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Citibank x x x x x x x x x x x x x x x x x x x HSBC x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Itaú x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Lemon Bank x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Mercantil x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Nossa Caixa x x x Real/ABN Amro x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Safra x x x x x x x x x Santander x x x x x x x x x x x x x x x Sudameris x x x x x x x x Unibanco x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

5 8. Desligamento de Cliente 8.1. Caso o Cliente solicite o cancelamento da linha celular (desativação definitiva dos serviços da Estação Móvel), solicite a troca de número ou solicite a transferência de titularidade da linha, o Cliente estará automaticamente desvinculado da Promoção DIA DOS PAIS 2007, deixando de usufruir os benefícios decorrentes desta Promoção. Além disso, nestas hipóteses, os CLIENTES CLARO CONTA e CLARO SUPERCONTROLE estarão sujeitos ao pagamento de multa, conforme disposto no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal e no Termo de Contratação de Pessoa Física (Condições Comerciais) No caso de suspensão total da linha do cliente Claro Conta e Claro Supercontrole, por motivo de inadimplência, o cliente perderá definitivamente o benefício da Promoção, mesmo depois de ter terminado o período de inadimplência. 9. Disposições gerais 9.1. Todos os Clientes participantes da Promoção DIA DOS PAIS 2007 devem conhecer os termos deste Regulamento, e se obrigam a respeitá-lo naquilo que lhes for aplicável É permitida a participação de associados da CLARO e seus respectivos familiares desde que estes sejam titulares das novas habilitações e responsáveis pelo pagamento dos serviços CLARO utilizados. Ficam excluídas linhas fornecidas pela CLARO aos seus empregados e/ou colaboradores a título gratuito A adesão à promoção DIA DOS PAIS 2007 implica na aceitação total das condições e normas descritas neste regulamento Os benefícios concedidos aos Clientes que aderirem à Promoção DIA DOS PAIS 2007 são pessoais e intransferíveis Os casos omissos serão decididos pela CLARO. 10. Foro O presente Regulamento encontra-se registrado no 7 Cartório, sob o número , e obriga herdeiros e/ou sucessores, sendo eleito o foro da Comarca da Capital de São Paulo como competente para dirimir qualquer questão oriunda deste Regulamento, sendo facultado, entretanto, à CLARO optar pelo Foro de domicílio do Cliente participante da Promoção DIA DOS PAIS , de Julho de Atendimento - Ligue 1052 Termos de uso Política de privacidade Regulamentos Copyright Claro 2011