Fiabilidade Rapidez de resposta Especialização Contratos de serviço abrangentes para sistemas AVAC
O que é crítico para si, hoje Funcionamento optimizado do equipamento Custos baixos de manutenção Consumo de energia minimizado Despesas orçamentáveis Conformidade com as normas governamentais e ambientais locais Desempenho constante sem problemas nem preocupações Eliminação de perdas operacionais Tempo de paragem limitado Fiabilidade do serviço Melhor custo de propriedade A instalação AVAC em que investi desempenha um papel importante no meu negócio. Preciso garantir que está sempre a funcionar no seu máximo desempenho para maximizar a margem de lucro da empresa." O que podemos fazer por si O serviço concentra-se em fornecer soluções para as questões que são importantes para si. Respondemos a todas as suas necessidades de equipamento de Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado (AVAC) em toda a região da Europa, Médio Oriente, Índia e África. Através da relação de longa duração com os nossos clientes, criamos programas de serviço e ferramentas que oferecem novas e melhores formas de o servir. Os são programas adaptados às suas necessidades, ao seu negócio e à sua aplicação. Foram concebidos para providenciar eficácia operativa, prolongar o tempo de vida do seu sistema e ajudá-lo a reduzir os seus custos. "A escolha de um Contrato Trane Select é uma estratégia de redução de stress simples." Por que razão deve escolher um contrato Trane Select A maioria dos gestores de fábricas compreende que Com um Contrato de Serviço Trane, o seu a sua organização depende do seu sistema AVAC. equipamento receberá uma inspecção regular, Os proprietários de edifícios e os arrendatários manutenção preventiva e calibração adequada. também sabem que o equipamento AVAC é Qualquer potencial problema será corrigido antes de essencial para garantir o conforto dos ocupantes. alguém no seu edifício se aperceber dele. Mas o equipamento que é mantido de forma imprópria pode falhar no fornecimento do nível de eficácia necessário. A Trane combina a experiência E, no que toca a despesas, o melhor é não existirem de uma empresa global de produção e distribuição surpresas. O cliente escolhe o seu nível de cobertura com equipas locais de assistência especializada e sabe exactamente que serviços e peças estão para o ajudar a reconhecer as necessidades de cobertos. As soluções de serviço Trane ajudam-no manutenção do seu sistema AVAC. a eliminar o risco de reparações dispendiosas e a prever os seus custos de manutenção. O essencial é que pode poupar dinheiro e, ao mesmo tempo, obter um portfolio completo de serviços de valor acrescentado.
"O serviço de assistência não consiste apenas em fornecer-lhe peças sobresselentes. Na Trane, trata-se de uma atitude. O nosso compromisso consiste em fornecer-lhe soluções de serviço eficazes e seguras. Tal como as nossas máquinas." Com os nossos planos de serviço extensivos, oferecemo-nos para ser o seu fornecedor de soluções de serviço e proteger o seu investimento na instalação AVAC. Os são adaptados às suas necessidades específicas. Oferecem quatro níveis diferentes de cobertura. Desde planos de manutenção preventiva a soluções totalmente abrangentes, tem a opção de seleccionar a cobertura que melhor se adapta às suas exigências. Como possuidor de um Contrato Trane Select, é considerado um cliente especial, tendo acesso prioritário a um serviço e apoio especializados. Os técnicos experientes Trane irão escutar as suas necessidades e ajudá-lo a seleccionar o contrato que melhor se adequa à sua aplicação. Responsabilidade 24 h/dia, 7 dias/semana Manutenção Preventiva Visitas de inspecção Manutenção anual Predicativa Análise do óleo Limpeza da bateria Teste da tubagem Cobertura Compressor Todas as peças Totalmente abrangente (peças/mão-de-obra/refrigerante) Gestão do ciclo de vida Unidade de substituição fornecida
24/7 * + Manutenção + cobertura gratuita do compressor 24 h/dia, 7 dias/semana* Todos os clientes dos têm acesso a uma linha verde de serviço, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando é necessária uma intervenção no local, um técnico especializado Trane chega às instalações do cliente com um tempo de resposta garantido. Os nossos contratos de serviço oferecem um serviço prioritário. A resposta será dada entre 2 a 48 horas, conforme especificado no contrato. Manutenção O Contrato Trane Select 1 foi concebido para responder aos requisitos de manutenção periódica do seu sistema AVAC. Abrange visitas de inspecção regulares e manutenção anual. A manutenção preventiva está também incluída e abrange a análise do óleo. Uma vigilância atenta do estado do seu sistema para uma maior eficiência e poupança. Assistência permanente e tempo de resposta garantido. *Onde disponível Cobertura gratuita do compressor Orientada pelo compromisso de fornecer aos clientes soluções continuamente melhoradas de poupança de energia, a Trane continua a ser o líder mundial no design e produção de compressores para o mercado de ar condicionado. Devido ao facto de a nossa tecnologia ser tão fiável, oferecemos uma cobertura do compressor nos quatro Contratos Trane Select. Cobertura gratuita da peça mais crítica do seu equipamento.
Os contratos Trane Select podem ser aplicados a toda a nossa gama de produtos. 24/7 * + Manutenção + cobertura de peças 24 h/dia, 7 dias/semana* O Contrato Trane Select 2 é um plano de manutenção extensivo, concebido para inspeccionar, limpar e analisar o seu sistema AVAC. Cobre toda a manutenção preventiva e predicativa incluída no Contrato Select 1, mais a limpeza da bateria do condensador. Vigilância atenta e limpeza do seu sistema para detecção de falhas antecipada e aumento de tempo de funcionamento. *Onde disponível Cobertura de Peças Quer o seu sistema AVAC esteja a ter uma pequena disfunção ou um corte ao nível das instalações, o Contrato Trane Select 2 inclui uma intervenção prioritária e a substituição de peças, juntamente com a cobertura gratuita do compressor. Previsão mais fácil do custo de manutenção.
24/7 * + Manutenção + cobertura total Manutenção O Contrato Trane Select 3 é um plano de manutenção com cobertura total, concebido para prevenir, corrigir e manter o seu sistema AVAC a funcionar no seu máximo desempenho. Desde visitas de inspecção a análises do sistema, abrange o equipamento completo e os requisitos operacionais. Cobre toda a manutenção preventiva e predicativa incluída no Contrato Select 2, mais o teste da tubagem do permutador de calor. O Contrato Trane Select 3 é a garantia de que o tempo de vida do seu equipamento é aumentado, enquanto que os seus custos operacionais diminuem. Cobertura total Juntamente com a substituição total de peças e a cobertura gratuita do compressor, o Contrato Trane Select 3 cobre o refrigerante e a mão-de-obra. 100% de manutenção orçamentável Sem custos extra. *Onde disponível Manutenção preventiva e predicativa para uma máxima eficácia contínua. 24/7 * + Manutenção + cobertura total + gestão do tempo de vida Gestão do tempo de vida: o contrato de serviço excelente O Contrato Trane Select 4 constitui a cobertura superior. Especialmente concebido para produtos mais antigos, este plano de Tempo de Vida oferece todas as vantagens já incluídas no Contrato Trane Select 3 e cobre a substituição do seu equipamento durante o período do contrato. Fiabilidade comprovada: tudo se conjuga para a sua total paz de espírito. *Onde disponível
Quanto mais tempo ficar, mais dinheiro poupa! Os benefícios da aquisição de um Contrato Trane Select são inquestionáveis. Para além de obter uma resposta prioritária, manutenção e cobertura de peças, um cliente com um Contrato Trane Select tem a vantagem de poder planear de forma eficaz e poupar dinheiro. Com um Contrato Trane Select, diminui drasticamente as suas despesas administrativas, bem como as despesas de mão-deobra interna e manutenção externa, para poupar até 25% nos custos operacionais. Quanto maior for o período do seu contrato, mais dinheiro poupa, deixando a Trane a tratar do seu equipamento mais antigo. Ano após ano, comprometemo-nos em garantir que o seu investimento está sempre a funcionar com o máximo desempenho. Custos de manutenção constantes Custo de propriedade melhorado Preço do serviço Custos de manutenção não planeados Consumo de energia 34% 1 2 3 4 5 6 7 Anos Manutenção 47% Poupança 19%
As suas soluções para edifícios completas Na Trane, assumimos o compromisso de fornecer soluções de serviço completas, que são eficazes e de confiança, tal como o nosso equipamento. Elite Start O equipamento da Trane é preparado por técnicos com competência técnica, formados na fábrica. A preparação Trane comprova não apenas a instalação com precisão, mas também a configuração e a afinação do sistema, para que o mesmo funcione de acordo com os seus requisitos. Operar e Manter Para manter o seu edifício a funcionar com a máxima eficiência, os e os Trane Controls Services proporcionam-lhe soluções de serviço completas para edifícios. A Trane disponibiliza conhecimentos técnicos para efectuar a manutenção ou reparação do seu sistema e das peças sobressalentes que lhe pertencem. Toda a nossa gama de peças sobresselentes AVAC, tanto específicas da Trane como genéricas, ligadas à nossa avançada rede de logística, garantem um serviço rápido e fiável. Actualizar e Melhorar Para o ajudar a conservar energia enquanto poupa ao máximo nos custos dos sistemas e funcionamento dos seus edifícios, os Trane Care Services oferecem uma vasta gama de produtos de actualização para dar resposta às suas necessidades em termos de fiabilidade, conservação da energia e respeito pelo ambiente. Contacte-nos estamos aqui para o ajudar Podemos ajudá-lo a planear e gerir o seu edifício assim, poderá concentrar-se apenas na sua actividade principal. Com mais de 120 localizações na Europa, Médio Oriente, Índia e África, a Trane possui uma das mais vastas redes de assistência na indústria. Ligue para a Trane e um especialista do serviço Trane ajudá-lo-á a seleccionar o Contrato Trane Select que melhor corresponda às suas necessidades e, também, que lhe proporcione uma eficácia total e paz de espírito. Ligue-nos, fale connosco e comece a poupar hoje mesmo. A Trane optimiza a performance de casas e edifícios em todo o mundo. Sendo uma empresa da Ingersoll Rand, líder na criação e manutenção de ambientes seguros, confortáveis e eficientes em termos energéticos, a Trane oferece um amplo portfólio de controlos avançados e sistemas AVAC, abrangentes serviços de assistência a edifícios e peças. Para mais informações, visite www.trane.com. Dado que a Trane adoptou uma política de aperfeiçoamento contínuo do equipamento e dos dados a ele relativos, reserva-se o direito de efectuar alterações no design e nas especificações do equipamento sem aviso prévio. Trane bvba, Lenneke Marelaan 6, 1932 Sint-Stevens-Woluwe, Belgium, ON 0888.048.262 - RPR Brussels 2009 Trane Todos os direitos reservados CAP-SLB007-PT, Novembro de 2009 Produzido em papel reciclável, utilizando técnicas de impressão ecológicas que reduzem os desperdícios.