43017 Sumário Executivo
SUMÁRIO EXECUTIVO CARTÃO DE CRÉDITO BANDEIRA VISA INTERNACIONAL: Este documento contém as informações essenciais e resumidas relacionadas ao seu cartão extraídas das Condições Gerais do Contrato para Emissão e Utilização do Cartão, e NÃO SUBSTITUI A LEITURA DO CONTRATO. Conceito e características do seu Cartão de Crédito: O Cartão é o seu meio de pagamento eletrônico, que através de seu número e senha, pode ser utilizado em aquisições de bens e/ou serviços pelo Portador do Cartão em qualquer estabelecimento afiliado à Bandeira Visa. O Cartão Básico é destinado a pagamento e financiamento. O Cartão Diferenciado, além destas funções, oferece programa de benefícios e recompensas. 3 Adesão às condições gerais do Cartão de Crédito: Ao receber seu cartão, verifique se seus dados estão corretos, e caso não estejam entre em contato com a Central de Atendimento e/ou SAC para requerer a correção. Para sua segurança, o seu Cartão somente poderá ser utilizado após desbloqueio. Ao praticar quaisquer atos abaixo relacionados você estará atestando que está ciente e que concorda com todas as cláusulas que constam do seu contrato de cartão: (a) Concordância do Titular ou desbloqueio do Cartão através da Central de Atendimento ou da internet (quando possível); (b) Assinatura na Proposta, ou Termo de Adesão ao Cartão, ou termo
utilizado, internacionalmente, para pagamento de bens e serviços, nas formas à vista, parcelado com juros e parcelado sem juros, financiamento do saldo da fatura (desde que tenha pago, pelo menos, o valor mínimo), e dependendo das funções liberadas pelo Emissor, poderá ainda efetuar pagamento de contas de consumo e realizar Saques. Senha: É a assinatura eletrônica do Portador do Cartão, portanto pessoal, específica e intransferível, não devendo ser revelada a ninguém. A senha deve ser cadastrada na primeira utilização do cartão, diretamente na loja onde o mesmo foi solicitado. Principais Obrigações do Portador do Cartão de Crédito: (i)cuidar da Segurança do Cartão e da senha e comunicar imediatamente ao Emissor a de recebimento de cartão;(c) Utilização perda, furto, roubo ou qualquer hipótese do cartão, cadastramento ou habilitação que possa gerar a utilização indevida do de Senha. Cartão por parte de terceiros; (ii) Pagar a CASO NÃO CONCORDE COM AS fatura na data do vencimento; (iii) Pagar DISPOSIÇÕES DO SEU CONTRA- as tarifas incidentes nos serviços disponibilizados ao Titular e ao Adicional; TO DE ADESÃO NÃO PRATIQUE NENHUM DOS ATOS ACIMA RE- (iv) Pagar os encargos incidentes nas LACIONADOS. Neste caso seu cartão operações realizadas com o Cartão; (v) não será ativado e será automaticamente cancelado no prazo de 90 (noventa) fatura com até 3 dias de antecedência Entrar em contato caso não receba sua dias do recebimento. da data do vencimento para receber instruções de pagamento e evitar encargos Adicional: O Adicional é pessoa indicada pelo Titular para receber devidos por atraso; (vi) Acompanhar o Cartão, e com este compartilha o o limite de crédito de seu cartão; (vii) limite de crédito, sendo inclusive, solidário em todas as responsabilidades que ocorrer alteração, principalmente Atualizar seus dados cadastrais, sempre estabelecidas no Contrato inclusive de endereço. pagamentos, independente de benefício de ordem ou de preferência. O limite de crédito, constituído pela so- Limite de crédito e Sub-limites: Operações financeiras com Cartão matória dos sub-limites, é determinado de Crédito: O seu cartão pode ser pelo Emissor no momento da aceitação 4 da proposta de adesão. O limite de cré- 5 dito será restaurado uma vez a cada (30) trinta dias, em havendo o efetivo pagamento de, ao menos, o Pagamento Mínimo referente à última Fatura emitida. Havendo parcelamento, os montantes das parcelas vincendas, inclusive encargos, serão sempre deduzidos do Limite de Crédito e dos Sub-limites futuros. Aumento e Redução. Emissor, a seu exclusivo critério, poderá reduzir ou aumentar o seu limite de crédito e/ou sub-limites, o que será informado por meio de correspondência ou da Fatura. O Titular, também, poderá requerer que o Emissor aumente ou diminua o seu limite de crédito e/ou sub-limites, sujeitando-se a avaliação cadastral, financeira e creditícia. Caso o Titular deseje que a avaliação seja feita em prazo inferior ao utilizado pelo Emissor, estará sujeito ao pagamento da tarifa de
avaliação emergencial de crédito. crédito passíveis de contratação, que é Avaliação Emergencial de Crédito. a taxa máxima de juros que poderá ser O Titular poderá requerer aumento emergencial de seu limite de crédito, e estará Tarifas, taxas de juros, multas e en- cobrada no próximo mês e o CET. sujeito ao pagamento da tarifa respectiva. cargos de mora: Tarifas (i)anuidade, Fatura: Não recebimento de fatura. cobrada uma vez por ano, para utilização de rede de estabelecimentos afilia- Observe se em sua localidade o serviço de entrega domiciliar está disponível, e dos para proporcionar a utilização das se não estiver, você deve retirar a sua fatura na agência dos Correios. Caso não dor; (ii) Emissão e remessa emergencial funcionalidades do Cartão pelo Porta- receba a sua fatura com 3 (três) dias de de segunda via do Cartão; (iii) 2ª Via de antecedência do vencimento, entre em Cartão, cobrada para emissão de novo contato com a Central de Atendimento cartão por solicitação do Portador; (iv) ou SAC para obter informações para A cada envio de mensagem automática, pagamento, ou então imprima o boleto por internet, e-mail e mensagens de texto diretamente na Loja Parceira. de celular (SMS); (iv) Pagamento Contas, quando liberada pelo EMISSOR, a Pagamento Mínimo. É o valor mínimo de pagamento de determinada fatura cada obrigação com vencimento a vista para que o Titular do Cartão seja considerado em dia com sua obrigação junto gás, tributos, boletos de cobrança, etc.) e com data certa (água, luz, telefone, ao Emissor. Optando pelo pagamento liquidada através do Cartão; (v) Avaliação Emergencial de Crédito, cobrada 6 entre o valor total e o valor mínimo da 7 fatura, o saldo remanescente poderá ser financiado. Esta opção gera encargos de financiamento (indicados na fatura), bem como os tributos aplicáveis, o que será demonstrado e cobrado no mês subseqüente. Atraso no pagamento. O Titular incorrerá no: (i) pagamento de juros de mora de 1% a.m. (um por cento ao mês), calculados diariamente; (ii) atualização monetária ou comissão de permanência; (iii) multa sobre os valores devidos, de caráter não compensatório, equivalente a 2% (dois por cento); (iv) inscrição do Titular em cadastro de devedores inadimplentes, tal como o SPC e congêneres; (v) medidas de cobrança judicial e/ou extrajudicial. Informações. A fatura informará os juros remuneratórios máximos para o próximo período das operações de para analise emergencial de aumento de limite de crédito para realização de despesa acima do limite do cartão. Encargos: (i) Encargos do Rotativo: caso o Titular opte pelo pagamento entre o Pagamento Mínimo e o valor total da fatura. Os encargos são fixados pelo EMISSOR e estarão disponíveis na Rede Credenciada, na Central de Atendimento ao Cliente e na internet; (ii) Encargos da Mora (Juros e multa), cobrados caso o Titular atrase, não realize o pagamento, ou realize pagamento de valor inferior ao Pagamento Mínimo. Taxa de Juros: Juros cobrados em caso de compras parceladas pela Emissor (parcelado com juros), conforme percentual que consta na fatura. Obs.*São tarifadas as operações de pagamento de contas, saque e financiamento rotativo, conforme informado na fatura.**as
tarifas e encargos são fixadas pelo judicial de reorganização de dívida ou Emissor e estarão disponíveis na Rede falência de sociedade controlada pelo Credenciada, na Central de Atendimento ao Cliente, na fatura e na página da completas as informações e comunica- Titular; (viii) Não serem verídicas ou internet do Emissor. ções prestadas pelo Titular; (ix) Constatação de qualquer ação ou omissão Programa de Benefícios e Recompensas: Os programas de benefícios e recompensas associados ao Cartão Diferenciado ou permanência no sistema do Emissor; imputáveis ao Titular visando ingresso serão divulgados na Rede Credenciada (x) nas demais hipóteses permitidas por e na página da internet do Emissor. lei ou norma aplicável. O Portador do Cartão Básico não terá Efeitos do Cancelamento. O cancelamento do Cartão do Titular implicará direito a participar do programa. Condições de bloqueio e suspensão no vencimento antecipado de todos os de uso: Bloqueio. Ocorrerá no caso de valores devidos pelo Titular, devendo o inadimplemento dos pagamentos devidos pagamento de tais valores serem efetuados em Fatura específica emitida pelo pelo Titular, até a data em que tal inadimplemento seja sanado. Regularizado o Emissor. O prazo para pagamento desta pagamento, o Emissor poderá desbloquear as funcionalidades do Cartão. contados da data de emissão. O não pa- Fatura não será inferior a 30 (trinta) dias Suspensão de uso. Caso constate uma gamento desta Fatura sujeitará o Titular possível utilização indevida do cartão. aos encargos por atraso e às medidas 8 Hipótese de rescisão do contrato: Pelo extrajudiciais ou judiciais cabíveis. 9 TITULAR. A qualquer tempo o titular do Cartão poderá requerer ao Emissor a rescisão imediata do contrato de adesão. Pelo EMISSOR. A qualquer tempo e independente de aviso prévio ao Titular do Cartão, o Emissor poderá cancelar os cartões (Titular e Adicionais) nas seguintes hipóteses: (i) descumprimento dos termos e condições deste Contrato; (ii) Utilização do Cartão em violação das normas e leis aplicáveis; (iii) Atraso no pagamento de qualquer Fatura; (iv) Verificação de insolvência ou aumento significativo do risco de crédito do Titular; (v) Inscrição do Titular em cadastro de devedores inadimplentes ou de emitente de cheques não liquidados, tais como SPC e SERASA; (vi) Verificação de protesto de títulos emitidos ou garantidos pelo Titular; (vii) Processo Vigência: O contrato vigorará por prazo indeterminado, independente da validade do plástico do cartão. Alterações Contratuais: A qualquer momento o Emissor poderá alterar os termos e condições deste contrato mediante comunicação ao Titular. Caso o Titular não concorde com as novas condições poderá requerer o cancelamento do seu Cartão. Emissor: Banco Fibra S.A. Endereço para correspondência: Alameda Santos, nº 1.787-7º andar São Paulo/ SP - CEP 01419-002 CNPJ/MF nº 58.616.418/0001-08 Site: www.bancofibra.com.br
Central de Atendimento ao Cliente: Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-5003 Demais Localidades: 0800-727-0263 SAC: 0800-727-0264 10 SAC Deficiente Auditivo e de Fala: 0800-727-0265 Ouvidoria do Banco Fibra S/A. Inclusive para Deficientes Auditivos e/ou de Fala: 0800-940-0888