Entidade Setorial Nacional Mantenedora ASFAMAS-IP - Associação Brasileira dos Fabricantes de Materiais para Saneamento - Grupo Setorial Instalações Prediais R. General Furtado Nascimento, 684 conj. 64 - Alto de Pinheiros - CEP 05465-070 São Paulo SP Telefone / fax: (11) 3026-4380 - E-mail: asfamas@asfamas.org.br www.asfamas.org.br Entidade Gestora Técnica TESIS Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. Rua Guaipá, 486 CEP: 05089-000 São Paulo SP/ fone fax (11) 2137-9666 / e-mail: tesistpq@tesis.com.br www.tesis.com.br Programa Setorial da Qualidade de Aparelhos Economizadores de Água RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO Emissão: Fevereiro/11 1140/RS010
ASFAMAS-IP ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DOS FABRICANTES DE MATERIAIS PARA SANEAMENTO - GRUPO SETORIAL INSTALAÇÕES PREDIAIS TESIS TECNOLOGIA E QUALIDADE DE SISTEMAS EM ENGENHARIA Referência: PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE APARELHOS ECONOMIZADORES DE ÁGUA Assunto: RELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO DO PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE APARELHOS ECONOMIZADORES DE ÁGUA - 2010 Documento: 1140/RT034 FEVEREIRO/2011 TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 2/10
ÍNDICE 1 OBJETIVO... 5 2 INTRODUÇÃO... 5 3 BALANÇO DAS ATIVIDADES REALIZADAS EM 2010... 5 3.1 Ações de suporte à normalização e ao plano de normalização setorial... 5 3.2 Atividades de avaliação de conformidade... 6 3.3 Evolução do setor e do Indicador de Conformidade... 7 3.4 Atividades institucionais... 8 4 AÇÕES A SEREM IMPLEMENTADAS EM 2011... 10 TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 3/10
DESTAQUES DO PROGRAMA EM 2010 Nesse ano, destaca-se o seguinte: - A inclusão do requisito resistência ao uso como critério para qualificação das empresas no Programa. - A manutenção do índice de 100% de aprovação das empresas participantes, que se apresentaram em conformidade com todos os requisitos utilizados para o cálculo do Indicador de Conformidade, durante todo o ano de 2010. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 4/10
1 OBJETIVO Este relatório tem por objetivo apresentar um resumo das atividades realizadas e dos resultados alcançados pelo Programa Setorial da Qualidade de Aparelhos Economizadores de Água em 2010 e também propor as atividades a serem implementadas durante o ano de 2011. 2 INTRODUÇÃO O Programa Setorial da Qualidade de Aparelhos Economizadores de Água existe desde janeiro de 2007, tendo como Entidade Setorial Mantenedora a Associação Brasileira dos Fabricantes de Materiais para Saneamento - Grupo Setorial Instalações Prediais - ASFAMAS-IP. A entidade de terceira parte contratada como gestora técnica do Programa Setorial da Qualidade é a TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. Atualmente, as 3 empresas da tabela 1 participam do Programa Setorial da Qualidade. Além dessas, o Programa acompanha 11 marcas fabricadas por empresas que não participam do Programa. Segundo dados do setor, as marcas verificadas pelo Programa da Qualidade representam aproximadamente 95% da produção nacional dos produtos alvo. Tabela 1 - Empresas participantes do Programa da Qualidade (ref.: fevereiro/11) Razão Social Localização Marca Comercializada Docol Metais Sanitários Ltda. Joinville SC DOCOL Duratex S/A São Paulo/ Jundiaí SP DECA Fabrimar S. A. Ind. e Com. Rio de Janeiro RJ FABRIMAR 3 BALANÇO DAS ATIVIDADES REALIZADAS EM 2010 3.1 Ações de suporte à normalização e ao plano de normalização setorial Nesse item são descritas as ações relacionadas às discussões normativas de interesse do Programa, como estudos e interlaboratoriais realizados para auxiliar nessas discussões, a elaboração de textos base, a participação em reuniões de Comissões de estudo e a relação das normas de interesse do Programa em discussão no momento. Normas de interesse do Programa em discussão: v Projeto de revisão de Norma ABNT NBR15575 - Edifícios habitacionais de até cinco pavimentos: início das discussões. Participação em reuniões de Comissões de Estudo: A entidade gestora técnica do Programa vem participando de reuniões das seguintes Comissões de Estudo da ABNT: v CE-02:110.10 - Comissão de Estudos de Metais Sanitários e Aparelhos Economizadores de Água. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 5/10
v CE 02:136.01 Comissão de Estudo de Desempenho de Edificações, que está trabalhando na revisão da norma ABNT NBR15575 - Edifícios habitacionais de até cinco pavimentos. Em 2010 a TESIS também esteve presente nas reuniões do Comitê da Água do Conselho Brasileiro de Construção Sustentável CBCS, participando de discussões cujo objetivo é formular uma proposta de revisão e unificação das normas técnicas relativas às instalações prediais de água fria e de água quente. 3.2 Atividades de avaliação de conformidade Os itens a seguir descrevem as principais atividades relacionadas à avaliação de conformidade, como atividades relacionadas às auditorias, reuniões realizadas, documentos emitidos e estudos conduzidos no âmbito do Programa. Atividades de auditoria: Auditorias: o Programa realizou 10 auditorias em fábrica de empresas participantes e 41 aquisições de amostras em revendas. Amostras: foram coletadas 61 amostras dos produtos alvo do Programa, sendo 20 em fábrica e 41 em revenda, assim distribuídas: Torneiras de parede 10% Válvulas para mictório 16% Torneiras de mesa 74% Figura 2: Distribuição das amostras coletadas em 2010 Ensaios: o Laboratório da TESIS realizou 641 ensaios nas amostras coletadas pelo Programa (tabela 2). Tabela 2: Ensaios realizados pelo Laboratório TESIS ENSAIOS REALIZADOS PELO LABORATÓRIO DA TESIS Análise visual 65 Análise dimensional 65 Estanqueidade 93 Força de acionamento 75 Ciclo de funcionamento 142 Volume máximo 87 Resistência ao uso 32 Resistência ao torque de instalação 13 Aderência do revestimento 14 Resistência à corrosão 55 Total de ensaios realizados 641 TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 6/10
Relação das reuniões realizadas no âmbito do Programa: Reuniões Setoriais: no ano foram realizadas 5 reuniões setoriais, com os representantes das empresas participantes do Programa Setorial da Qualidade, das entidades setoriais mantenedoras e da TESIS. Relação dos documentos emitidos no período: no período foram elaborados e revisados uma série de documentos no âmbito do Programa. Destacam-se os seguintes: Relatórios de Auditoria: foram emitidos 12 Relatórios individuais e confidenciais, com os resultados das auditorias realizadas pelo Programa. Relatórios Setoriais: foram emitidos 4 relatórios trimestrais apresentando o nível da qualidade do setor no período e a relação das empresas qualificadas. Revisão dos documentos do Programa: em março foi feita a revisão anual dos documentos funcionais relativos ao Programa Setorial da Qualidade, quais sejam: SQ/IT167 - Fundamentos Técnicos do Programa Setorial da Qualidade de Aparelhos Economizadores de Água e SQ/IT168 - Condições para o credenciamento de empresas junto ao Programa Setorial da Qualidade de Aparelhos Economizadores de Água. Estes documentos foram discutidos em reunião setorial e, depois de revisados, foram enviados às empresas participantes, às entidades setoriais e ao PBQP-H. Ata de reunião: foram elaboradas e emitidas pela TESIS as atas das 5 reuniões setoriais realizadas. Relatórios de atividades: foram elaborados e emitidos relatórios com as principais atividades desenvolvidas mensalmente pelo Programa. Cartas informativas: em junho, foram elaboradas e encaminhadas às empresas fabricantes das marcas acompanhadas uma correspondência informando sobre a existência do Programa. No caso das empresas que participam do Programa Setorial da Qualidade de Metais Sanitários, foi encaminhada também uma correspondência com as principais reprovações constatadas nas avaliações realizadas pelo Programa. Levantamento dos custos relativos ao credenciamento de empresas junto ao Programa Setorial da Qualidade: nesse ano, 2 empresas fabricantes dos produtos alvo manifestaram interesse de ingressar no Programa. Uma correspondência foi encaminhada para estas empresas, informando os custos e as condições para o seu credenciamento no Programa. Resumo dos estudos conduzidos no âmbito do Programa nos últimos 12 meses: Em 2010, os principais estudos realizados pelo Programa foram: Diagnóstico de resistência ao uso de todas as marcas avaliadas pelo Programa. Diagnóstico das válvulas de descarga de ciclo seletivo das empresas participantes do Programa. Levantamento da marcação das embalagens dos produtos de todas as marcas avaliadas, com relação à informação sobre indicação do uso dos produtos na condição de água fria e de água quente. 3.3 Evolução do setor e do Indicador de Conformidade Na seqüência apresenta-se um gráfico com a evolução do Indicador de Conformidade do Setor ao longo do ano de 2010. Destacamos que a partir do Relatório Setorial 8, o requisito resistência ao uso foi incluído como critério de qualificação do Programa, passando a fazer parte dos requisitos considerados no cálculo do Indicador de Conformidade. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 7/10
indicador de conformidade (%) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Indicador de Conformidade do Setor de Aparelhos Economizadores 89% 89% 89% 89% 05 06 07 08 Relatório Setorial Figura 10: Indicador de Conformidade ao longo do ano Destaca-se que 100% das empresas participantes vêm se apresentando em conformidade com os requisitos utilizados para o cálculo do Indicador de Conformidade. Já as marcas das empresas não participantes, nenhuma se apresentou em conformidade no período em questão, com relação aos requisitos que compõem esse indicador. 3.4 Atividades institucionais Atividades institucionais são aquelas que promovem a divulgação e a oficialização do Programa Setorial da Qualidade junto a organismos oficiais e ao meio técnico. A seguir, são apresentadas as atividades institucionais realizadas durante o ano. 1ª Bolsa Internacional de Negócios da Economia Verde: evento promovido pela Secretaria do Meio Ambiente do Governo do Estado de São Paulo, nos dias 30/11/10 a 03/12/10. Nesse evento a TESIS apresentou o painel Construção Sustentável: desafios e oportunidades. Estiveram presentes mais de 1345 participantes com 15 países representados por 90 palestrantes na Conferência Internacional da Economia Verde, mais de 50 reuniões realizadas na Bolsa de Negócios e participação de 8 Secretarias de Estado e 2 instituições públicas. Guia Caixa Sustentabilidade ambiental: em junho a Caixa Econômica Federal lançou o Guia Caixa Casa Azul, onde apresenta os critérios e os procedimentos de avaliação do Selo Casa Azul, que pretende reconhecer os projetos de empreendimentos que demonstrem suas contribuições para a redução de impactos ambientais. Consta nesse manual a exigência da comprovação da utilização de produtos fabricados por empresas classificadas como qualificadas nas listas divulgadas pelos Programas Setoriais de Qualidade cadastrados no PBQP-H. A metodologia do Selo, assim como o Guia, foram desenvolvidos por uma equipe técnica da CAIXA com a colaboração de um grupo de professores da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, Universidade Federal de Santa Catarina e Universidade Estadual de Campinas. Participação em congresso: em maio a TESIS esteve presente no Internacional Corrosion Meeting INTERCORR 2010. O evento, que aconteceu em Fortaleza/CE, congrega um congresso sobre corrosão, um concurso de fotografia e uma exposição de tecnologias para prevenção e proteção contra a corrosão. Participação em mesa redonda: em abril a TESIS participou de uma mesa redonda na Editora Pini, cujo tema foi a especificação de metais sanitários para a habitação popular. Nesse encontro, a TESIS ressaltou a qualificação das empresas nos Programas Setoriais da Qualidade como um dos principais requisitos a serem verificados na especificação dos produtos, juntamente com a formalidade da empresa e a verificação da Licença Ambiental. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 8/10
Programa de Análise de Produtos, realizado pelo INMETRO: em março, o Programa Fantástico, da Rede Globo, mostrou o resultado do Programa de Análise de Produtos, realizado pelo INMETRO, que avaliou torneiras de pressão, registros de gaveta e registros de pressão de marcas comercializadas no Brasil. Destaca-se o alinhamento dos resultados obtidos pelo INMETRO com aqueles divulgados pelo Programa Setorial da Qualidade, sendo que as marcas consideradas reprovadas pelo INMETRO são todas apontadas como não conformes pelo Programa. Já as marcas aprovadas pelo INMETRO, são indicadas como qualificadas pelo Programa Setorial. Programa Minha Casa Minha Vida 2: em 2010 o Governo Federal anunciou o Programa Minha Casa Minha Vida 2, que tem como meta a construção de 2 milhões de moradias até 2014, com subsídios do governo da ordem de 71,7 bilhões de reais. Programa BNDES Construção Civil: durante o ano houve grande adesão ao Cartão BNDES para a aquisição de materiais de construção, tanto por parte de empresas construtoras quanto para pessoa física. Vale destacar que o BNDES exige que as empresas fornecedoras de materiais e componentes destinados à execução de obras civis e passíveis de aquisição pelo cartão BNDES estejam qualificadas no PBQP-H. Acordo de Cooperação e Parceria para o Programa Minha Casa Minha Vida: em 2010 a Secretaria da Habitação do Governo do Estado de São Paulo assinou um termo de cooperação e parceria com a Caixa Econômica Federal, visando o aporte de recursos financeiros estaduais destinados ao desenvolvimento de empreendimentos habitacionais por meio do Programa Minha Casa Minha Vida, no Estado de São Paulo. Matérias publicadas em jornais e revistas: v A Revista TÉCHNE de setembro/10 (edição 162) trouxe uma matéria especial intitulada Questões de Sustentabilidade, onde apresenta respostas de especialistas para 40 questões sobre sustentabilidade na construção civil. Uma das questões, sobre quais cuidados devem ser tomados para evitar desperdício e reduzir o consumo de água, foi respondida pela TESIS, que ressaltou a importância de que os equipamentos hidráulicos atendam às normas garantindo o bom funcionamento dos produtos e evitando desperdício e destacou que os programas setoriais fazem sistematicamente essa verificação do atendimento às normas. v A mesma Revista TÉCHNE de setembro/10 (edição 162) trouxe o artigo: Como Selecionar Materiais e Componentes para Construção Civil com Critérios de Sustentabilidade, que apresenta o respeito às normas como um desses critérios de sustentabilidade, fala do papel dos Programas Setoriais da Qualidade na análise da conformidade e indica a página do PBQP-H na internet como forma de conferir os fabricantes que produzem em conformidade. v Foi publicada no Jornal da Tarde, Caderno Construção (10/07/2010) uma Matéria intitulada A TORNEIRA IDEAL. Na matéria, o SIAMFESP destaca a importância do atendimento às normas técnicas e informa a página do PBQP-H na internet como fonte para consultar as empresas cujos produtos estão em conformidade com as normas técnicas vigentes. v A REVISTA ANAMACO nº240, de fevereiro/10, publicou uma matéria sobre o PROCERT - Programa de Divulgação de Produtos Certificados para Lojas de Material de Construção e a divulgação do PBQP-H. v O Informativo SIAMFESP de 19 de janeiro de 2010 traz uma matéria intitulada Incentivo total para participar do PBQP-H, que fala sobre a possibilidade de financiamento para a adequação das empresas e seus produtos ao PBQP-H, por meio de linha de crédito exclusiva do BNDES. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 9/10
4 AÇÕES A SEREM IMPLEMENTADAS EM 2011 Nesse item são apresentadas as atividades previstas pelo Programa para o próximo ano, no que diz respeito às ações de suporte à normalização e ao Plano de Normalização Setorial e também às atividades de avaliação de conformidade, evolução do setor e do Indicador de Conformidade. Essas atividades foram definidas em reunião setorial. Ações de suporte à normalização e ao Plano de Normalização Setorial Auxiliar na revisão da norma de válvulas de descarga; Participar das discussões para revisão e unificação das normas técnicas relativas às Instalações prediais de água fria e de água quente; Participar das discussões da revisão da norma de desempenho de edifícios. Atividades de avaliação de conformidade, evolução do setor e do Indicador de Conformidade Conclusão da montagem do ensaio de verificação da vazão mínima; Inclusão de resistência ao uso como critério de não conformidade; Realização de interlaboratorial do ensaio de força de acionamento; Diagnóstico das válvulas para chuveiro, fechando os produtos abrangidos pela NBR 13713; Publicação da relação de marcas não conformes. TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em Engenharia Ltda. 10/10