Д1Х3PSICOLOGIA ARGUMENTO doi: 10.7213/psicol.argum.5895 Д1 7Д1 7 Д1 7 ARTIGOS [T] Desempenho no trabalho: RevisБ0К0o da literatura [I] Job performance: An overview of literature [R] [A] Pedro Fernando Bendassolli Resumo Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Received Д1 7Д1 7 ApprovedД1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 [#] [P] Palavras-chaveД1 7 [A] Abstract Д1 7[#] Human work performance is a key dimension for organizational psychology and human res- side of this construct that concerns the development of evaluation metrics and models, advances made in recent decades have attempted to draw attention to the need of analyzing performance as a substantive concept, that is, a construct in itself. The overall aim of this paper is to summa- this paper discusses the meaning of performance and some assumptions of studies done on the topic. For such purpose, it provides six performance models referenced in the literature and summarizes the main assumptions and topics of research in this area, driven by those assumptions and models. Finally, the paper points out critical issues that may be relevant to the research of Д1 7Д1 7. #] Keywords: Work performance. Performance models. Organizational Behavior. #]
Д1Х3 IntroduБ0К4Б0К0o Д1 7 Д1 7Д1 7inputsД1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 journals Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Pressupostos b Ґsicos sobre desempenho no trabalho Д1 7 Д1 7Д1 7 constructo comportamentalд1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7
Д1Х3 Д1 7 ResultadoД1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 multidimensional Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 desempenho de tarefa Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 desempenho contextual Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7
Д1Х3 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 multicausalд1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 design Д1 7Д1 7 Д1 7origem do desempenho Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Modelos te Ѓricos sobre desempenho no trabalho Д1 7Д1 7 Quadro 1 - Propostas que compб0л1em o dom nio do desempenho no trabalho Autores Proposta Principais elementos Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 - - - - - - Д1 7Д1 7 - Д1 7Д1 7 - Д1 7Д1 7 - - Д1 7 - Д1 7
Д1Х3Д1 7 Quadro 1 - Propostas que compб0л1em o dom nio do desempenho no trabalho Autores Proposta Principais elementos Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 - Д1 7 - - - Д1 7 - Д1 7 - Д1 7 - Д1 7Д1 7 - Д1 7 - - Д1 7 - - Д1 7Д1 7 - Д1 7 - Д1 7 - - Д1 7 - Feedback Д1 7 Д1 7 - Д1 7Д1 7 - - Д1 7 Д1 7 - Д1 7 - stress Д1 7Д1 7 - Д1 7Д1 7 - - Д1 7Д1 7 - Д1 7Д1 7 - Д1 7 - Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 - Д1 7 - Д1 7Д1 7 - Д1 7 - Д1 7Д1 7 - Pull - Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 aos determinantesд1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 self
Д1Х3 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 dimensб0л1es Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 antecedentes Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7
Д1Х3Д1 7 Д1 7Д1 7 outputд1 7 input Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7est Ґgio de transiб0к4б0к0oд1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 est Ґgio de manutenб0к4б0к0o. Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 desempenho ativo Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 feedbackд1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7iniciativa pessoalд1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 desempenho adaptativo. Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7
Д1Х3 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7desempenho epis Ѓdico Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Linhas atuais de investigaб0к4б0к0o Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7
Д1Х3Д1 7 Quadro 2 - Linhas de pesquisa do campo na atualidade Linhas Itens Autores situacionais Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Feedback Д1 7Д1 7 situacionais Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 preditores individuais e situacionaisд1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 PersonalidadeД1 7Д1 7 Д1 7stressД1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 experi ЇnciaД1 7 Habilidades cognitivas
Д1Х3 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 motivaб0к4б0к0o e Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 feedback Д1 7Д1 7 cargo / fatores situacionaisд1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7g Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 A literatura nacional sobre desempenho Д1 7 Д1 7Д1 7
Д1Х3 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 ConsideraБ0К4Б0Л1es finais Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7
Д1Х3 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 input Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 stakeholders Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Refer Їncias Д1 7 Д1 7 Д1 7 Treinamento, Desenvolvimento e EducaБ0К4Б0К0o em OrganizaБ0К4Б0Л1es e Trabalho Revista de administraб0к4б0к0oд1 7 31Д1 7Д1 7 Д1 7 Being human: The problem of agency The boundaryless career
Д1Х3Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Trabalho apresentado no III Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do TrabalhoД1 7 Д1 7Personnel PsychologyД1 7Д1 744Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 790 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Trabalho apresentado no XXXI Encontro Nacional de Programas de P Ѓs- GraduaБ0К4Б0К0o em AdministraБ0К4Б0К0oД1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Journal of Organizational BehaviorД1 7 30Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Personnel PsychologyД1 7Д1 752Д1 7 Д1 7Д1 7 rements. Human PerformanceД1 7 6Д1 7 Personnel selection in organizations Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Human PerformanceД1 7 10 Personnel selection. Annual Review of Psychology, 48Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7Academy of Management ReviewД1 7Д1 7 11Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Revista de AdministraБ0К4Б0К0o ContemporБ0Й9neaД1 7 8Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Handbook of industrial and organizational psychology Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 The changing nature of performance Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7 Individual differences and behavior in organizationsд1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7Personnel selection in organizationsд1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7The Journal of Social PsychologyД1 7 149Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Suporte aprendizagem, satisfaб0к4б0к0o no trabalho e desempenho: Um estudo multin velд1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7 84Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Trabalho apresentado no XXX Encontro Nacional de Programas de P Ѓs-GraduaБ0К4Б0К0o em Д1 7 Д1 7 Personal causation
Д1Х3 Д1 7Д1 7 Journal of Occupational Health PsychologyД1 7Д1 77Д1 7 Д1 7Д1 7 Impacto de treinamento nos desempenhos do indivд1 7duo e do grupo de trabalho: Suas relaб0к4б0л1es com crenб0к4as sobre o sistema de treinamento e suporte a aprendizagemд1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Handbook of industrial and organizational psychology Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 st Д1 7 Research in organizational behaviorд1 7Д1 7 Press. Д1 7 Personnel PsychologyД1 7 40Д1 7 Д1 7The interpretation of cultures Д1 7 Applied Psychology: An International ReviewД1 7Д1 749Д1 7 Д1 7 Australian Journal of PsychologyД1 7Д1 755Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7Academy of Management JournalД1 7 50Д1 7 Д1 7Д1 7Handbook of career studies Д1 7Д1 7 Organizational Behavior and Human PerformanceД1 7 16Д1 7 Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7 75Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Human PerformanceД1 7 11Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7 72Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7The changing nature of performanceд1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Journal of Applied PsychologyД1 7 78Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7 77Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 7 92 Д1 7Д1 7 Д1 7Personnel PsychologyД1 7Д1 749Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Psychological BulletinД1 7Д1 796Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Handbook of industrial and organizational psychology Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Personality and work Д1 7Д1 7Organizational stress: Studies in role Д1 7 Research in organizational behaviorд1 7 Д1 7
Д1Х3Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Psychological management of individual performanceд1 7Д1 7 Psychological BulletinД1 7 127Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Psychological BulletinД1 7Д1 7119Д1 7 Д1 7Multilevel theory, research, and methods in organizations. Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7The changing nature of performanceд1 7 Д1 7Modelo de avaliaб0к4б0к0o de impacto da aprendizagem no n vel de resultados organizacionais: Preditores relacionados ao indiv duo e ao contexto organizacional Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 779Д1 7 Д1 7Д1 7Mind, self and society Д1 7Д1 7 Д1 7 Trabalho apresentado no III Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do TrabalhoД1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Human PerformanceД1 7Д1 710Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 779Д1 7 Д1 7 Testing: Applied and theoretical perspectives Д1 7 Praeger. Д1 7 Human PerformanceД1 7 2Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7Psychology in organizations Д1 7Д1 7 Д1 7 10Д1 7 Organizational citizenship behavior Д1 7Д1 7 Personnel PsychologyД1 7Д1 7 48Д1 7 Д1 7Д1 7 Psychological management of individual performanceд1 7 Д1 7 Д1 7Cadernos de PsicologiaД1 7 1 Д1 7Д1 7 Д1 7 Personnel PsychologyД1 7Д1 751Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Personnel PsychologyД1 7Д1 756Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7RAC. Revista de AdministraБ0К4Б0К0o ContemporБ0Й9neaД1 7 9Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 785Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Human PerformanceД1 7Д1 715Д1 7 Д1 7Д1 7 Personnel PsychologyД1 7 48Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7
Д1Х3 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 779Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7International review of industrial and organizational psychologyд1 7 Д1 7 Trabalho apresentado no III Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do TrabalhoД1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7Journal of Personality and Social PsychologyД1 7Д1 786Д1 7 Д1 7 geiros. GestБ0К0o e ProduБ0К4Б0К0oД1 7Д1 713Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 mance. Journal of Organizational BehaviorД1 7Д1 727Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7 83Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Psychological management of individual performanceд1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 The Sage handbook of organizational behaviorд1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 American Journal of PsychologyД1 7 15Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Psychological BulletinД1 7 124Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of ManagementД1 7 51Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Personnel PsychologyД1 7 51Д1 7 Д1 7 Psychological management of individual performanceд1 7Д1 7 Д1 7 Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 mance. Personnel PsychologyД1 7Д1 744Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Academy of Management JournalД1 7 41Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 783Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 International Journal of Selection and AssessmentД1 7Д1 78Д1 7 The Blackwell handbook of personnel selection Д1 7Д1 7 Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 7 81Д1 7 Д1 7Д1 7 Д1 7 Journal of Applied PsychologyД1 7Д1 790Д1 7 Sensemaking in organizations. Д1 7 Д1 7Д1 7Leadership in organizationsд1 7Д1 7 Д1 7Д1 7