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RELATÓRIO QUADRIMESTRAL CONTRATO DE GESTÃO ENTRE A SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E A ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE VOTUPORANGA NÚCLEO DE ATENÇÃO BÁSICA CONTRATO DE GESTÃO N O 296/2014 PROCESSO N O 296/2014 1º QUADRIMESTRE DE 2015 Avenida Vale do Sol, nº 4579, Vale do Sol Votuporanga-SP - CEP: 15.500-269 Fone/Fax : 17 3421-8593

I. INTRODUÇÃO A Organização Social de Saúde Santa Casa de Misericórdia de Votuporanga trata-se de uma entidade de direito privado e finalidade não-lucrativa, qualificada conforme Lei Municipal nº 4.126/09, que mantém um Contrato de Gestão com a Prefeitura Municipal de Votuporanga tendo como finalidade a operacionalização da gestão e execução dos serviços de saúde e vem por meio deste relatório, apresentar os resultados obtidos durante o 1 o quadrimestre de 2015. 1

II. UNIDADES DE SAÚDE SOB GERENCIAMENTO DA OSS Abaixo estão descritas as unidades de saúde que estão sob o gerenciamento da Organização Social de Saúde até o presente momento: 1. Consultório Municipal Dr. Jerônimo Figueira da Costa Neto Bairro Jardim Marin 2. Consultório Municipal Dr. Ruy Pedroso Bairro Jardim Palmeiras I 3. UBS Dr. Jonas Pires Corrêa Bairro Pozzobon 4. Pronto Atendimento Fortunata Germana Pozzobon Bairro Pozzobon 5. Unidade de Pronto Atendimento UPA Dr. Diorandi Figueira da Costa 6. Serviço de Atendimento Móvel de Urgência SAMU Dr. Miguel Gerosa 7. Consultório Municipal Dr. Gumercindo Hernandes Morales Bairro São João 8. CAPS II - Centro de Atenção Psicossocial Leodoro Santana 9. UBS Dr. Danilo Alberto Vicente Medeiros Bairro Vila América 10. Consultório Municipal Dr. Joel Pereira dos Santos Bairro Canaã 11. Consultório Municipal Dr. Walter Eleutério Rodrigues Bairro São Cosme 12. CAPS AD Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas Sabina Antônio Oliveira 13. Consultório Municipal Dr. Oswaldo da Cruz de Oliveira Junior Bairro Cecap II 14. USB Joaquim Belarmino Vieira Distrito de Simonsen 15. Policlínica Municipal Dr. Alberto Carlos Pesciotto 16. SAE Serviço de Atendimento Especializado 17. ASM Ambulatório de Saúde Mental 18. Consultório Municipal Dr. Martiniano Salgado Bairro Pró Povo 19. USF Carmen Martins Maria Morettin Bairro Paineiras 20. UBS Dr. Jamilo Elias Zeitune Vila Paes 2

III. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS O Contrato de Gestão define indicadores que estão relacionados à produção e à qualidade da assistência oferecida aos usuários da Unidade gerenciada e medem aspectos relacionados à efetividade da gestão e ao desempenho da Unidade. A complexidade dos indicadores é crescente e gradual, considerando o tempo de funcionamento da unidade. SISTEMÁTICA E CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Tabela para gerenciamento da Unidade de Saúde Atividade Realizada Acima do volume contratado Entre 85% e 100% do volume contratado Entre 60% e 84,99% do volume contratado Menos que 60% do volume contratado Valor a Pagar Parte Fixa 100% do peso percentual da atividade 100% do peso percentual da atividade 95% do peso percentual da atividade 90% do peso percentual da atividade 1. Unidade de Saúde: Consultório Municipal Dr. Jerônimo Figueira da Costa Neto Pediatria Ginecologia e Obstetrícia Generalista 105 63 140 98 54 34 116 97 1.333 1.385 1.552 1.577 1.440 1.492 1.440 1.482 1.440 1.808 1.440 1.772 B. Número de Consultas Odontológicas 295 189 307 195 3

2. Unidade de Saúde: USF Dr. Ruy Pedroso Bairro Jardim Palmeiras I Pediatria Ginecologia e Obstetrícia Generalistas 92 63 162 86 50 41 73 50 1.570 1.145 1.381 1.701 1.300 1.712 1.300 1.249 1.300 1.616 1.300 1.837 Justificativa: No mês de fevereiro a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. B. Número de Consultas Odontológicas 273 359 214 227 3. Unidade de Saúde: UBS Dr. Jonas Pires Corrêa Bairro Pozzobon Pediatria Ginecologia e Obstetrícia Clínico Geral 252 223 349 267 310 322 435 370 850 835 958 918 4

Endocrinologista Ortopedista 89 93 140 135 66 56 55 47 1.440 1.567 1.440 1.529 1.440 1.937 1.440 1.737 B. Número de Consultas Odontológicas 238 277 386 315 4. Unidade de Saúde: Pronto Atendimento Fortunata Germana Pozzobon Bairro Pozzobon Número de consultas médicas realizadas no período: Clínico Geral Observação 3.581 3.460 4.908 4.794 570 768 1.015 997 4.000 3.581 4.000 3.460 4.000 4.908 4.000 4.794 Justificativa: Nos meses de janeiro e fevereiro a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. 5. Unidade de Saúde: UPA Unidade de Pronto Atendimento Dr. Diorandi Figueira da Costa Número de consultas médicas realizadas no período: 5

Clínico Geral 5.267 5.171 6.512 6.155 4.500 5.267 4.500 5.171 4.500 6.512 4.500 6.155 6. Unidade de Saúde: SAMU 192 Serviço de Atendimento Móvel de Urgência Dr. Miguel Gerosa Número de atendimentos: SAMU - 192 Procedimentos Atendimentos a chamadas recebidas pelo SAMU 192 Regulação Médica de urgência da central SAMU 192 com orientação Regulação Médica de Urgência da central SAMU 192 com envio de equipe de suporte básico de vida Regulação Médica de urgência da central SAMU 192 com envio de equipe de suporte avançado de vida Atendimento pelo resgate Atendimento pela ambulância do município de origem Atendimento pela ambulância da promoção social Trote Atendimento pela ambulância branca Mês / Nº de atendimentos 1.608 1.558 1.635 1.648 394 320 311 273 567 582 572 606 45 37 43 48 67 66 92 83 281 268 300 322 253 285 312 316 0 0 0 0 1 0 5 0 7. Unidade de Saúde: Consultório Municipal Dr. Gumercindo Hernandez Morales 6

Pediatria Ginecologia e Obstetrícia Generalista 42 35 63 44 56 55 68 65 1.406 1.501 1.878 1.654 1.440 1.504 1.440 1.591 1.440 2.009 1.440 1.763 B. Número de Consultas Odontológicas 157 172 246 238 8. CAPS II - Centro de Atenção Psicossocial Leodoro Santana Número de consultas médicas realizadas no período: Psiquiatria 55 58 67 62 60 55 60 58 60 67 60 62 Justificativa: Nos meses de janeiro e fevereiro a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. 9. Unidade de Saúde: Consultório Municipal Dr. Joel Pereira dos Santos Colinas Ginecologia e Obstetrícia 106 82 71 96 7

Pediatria Generalista - 3 7 10 1.222 711 1.033 1.120 960 1.328 960 796 960 1.111 960 1.226 Justificativa: No mês de fevereiro a meta ficou abaixo de 85% devido a profissionais médicos que estavam de férias. B. Número de Consultas Odontológicas 429 352 429 241 10. Unidade de Saúde: Consultório Municipal Dr. Danilo Alberto Vicente Medeiros Vila América Pediatria Ginecologia e Obstetrícia Clínico Geral 143 176 278 253 243 273 332 306 764 785 1.020 919 1.300 1.150 1.300 1.234 1.300 1.630 1.300 1.478 Justificativa: Nos meses de janeiro e fevereiro a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. 8

Número de Consultas Odontológicas 270 286 280 387 11. Unidade de Saúde: UBS Dr. Walter Eleutério Rodrigues São Cosme Pediatria Ginecologia e Obstetrícia Generalista 58 71 102 58 57 50 32 28 607 478 686 707 480 722 480 599 480 820 480 793 B. Número de Consultas Odontológicas 47 148 140 100 12. CAPS AD Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas Número de consultas médicas realizadas no período: Psiquiatria 77 73 77 90 80 77 80 73 80 77 80 90 9

Justificativa: Nos meses de janeiro, fevereiro e março a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. 13. Unidade de Saúde: Consultório Municipal Dr. Oswaldo da Cruz de Oliveira Junior CECAP II Clínico Geral 543 526 733 589 480 543 480 526 480 733 480 589 B. Número de Consultas Odontológicas - 170 236 120 OBS: No mês de janeiro a dentista estava de férias. 14. Unidade de Saúde: UBS Dr. Belarmino Joaquim Vieira Distrito de Simonsen Clínico Geral Ginecologia e Obstetrícia 362 269 388 287 49 58 46 68 300 411 300 327 300 434 300 355 10

B. Número de Consultas Odontológicas 34 59 91 69 15. Unidade de Saúde: Policlínica Municipal Dr. Alberto Carlos Pesciotto Ortopedista Dermatologista Neurologista Urologista Psiquiatria Ginecologista Clínico Geral Pediatria Total de Consultas 32 54 57 107 101 65 286 259 148 149 54 112 141 120 153 118 13 12 8 10 53 70 86 91 674 753 454 748 18 38 65 32 1.180 1.261 1.163 1.477 480 614 480 610 480 447 480 672 *Para a meta da Unidade é considerado consultas de Clínico Geral (Dra. Marlene e Dr. Dalvo), Pediatria e Ginecologia. 11

Justificativa: No mês de março a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. B. Número de Consultas Odontológicas Consultas de 158 152 156 170 Consultas Odontológicas CEO 711 740 884 777 500 711 500 740 500 884 500 777 16. Unidade de Saúde: SAE Serviço de Atendimento Especializado Infectologia Dermatologia Pediatria Ginecologia Psiquiatria 270 250 317 300 38 20 52 44 9 4 3 4 11 11 12 15 3 3 3 4 230 331 230 288 230 387 230 367 12

B. Número de Consultas Odontológicas 56 41 42 25 17. Unidade de Saúde: ASM Ambulatório de Saúde Mental Psiquiatria 464 433 478 453 500 464 500 433 500 478 500 453 Justificativa: Nos meses janeiro, fevereiro, março e abril a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. 18. Unidade de Saúde: Consultório Municipal Dr. Martiniano Salgado Pró Povo Clínico Geral 703 581 718 647 480 703 480 581 480 718 480 647 B. Número de Consultas Odontológicas 111 59 207 232 13

19. Unidade de Saúde: USF Carmen Martins Maria Morettin - Paineiras Clínico Geral 484 262 593 404 480 484 480 262 480 593 480 404 Justificativa: No mês de fevereiro o médico se ausentou da Unidade do dia 18/02 à 26/02. No mês de abril a Unidade atingiu 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão. 20. Unidade de Saúde: UBS Dr. Jamilo Elias Zeitune Vila Paes Clínico Geral Pediatria Ginecologia 269 419 425 506 68 46 60 78 110 84 78 95 480 447 480 549 480 563 480 679 Justificativa: No mês de janeiro a Unidade atingiu mais de 85% da meta apresentada no Contrato de Gestão, cumprindo integralmente o proposto. 14

IV. PESQUISA DE SATISFAÇÃO Mensalmente é realizada uma pesquisa de satisfação com os usuários (ou familiares) que utilizaram os serviços nas unidades de saúde gerenciadas pela OSS. São entrevistados por amostragem e a abordagem é realizada na própria unidade e também por telefone. Este serviço é realizado pelo SAU - Serviço de Atendimento ao Usuário da própria Organização Social de Saúde. Caixa de sugestões Nas unidades de saúde encontra-se uma caixa de sugestões para depósito das manifestações que serão avaliadas pela OSS. Adotam-se como manifestações as reclamações, sugestões, elogios e solicitações de informações. Os relatórios gerados pelas pesquisas de satisfação encontram-se em anexo. V. VALORES TRANSFERIDOS PARA A ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE Para o repasse dos recursos previstos no Contrato de Gestão, a Organização Social de Saúde disponibiliza informações financeiras e gerenciais mensalmente. O pagamento pela gestão e administração dos serviços das unidades de saúde consiste em um montante mensal, destinado ao custeio de recursos humanos, compras de materiais de consumo, investimento em equipamentos e serviços de terceiros. Votuporanga, 15 de abril de 2015. Ivonete Félix do Nascimento Administradora Núcleo de Atenção Básica 15

PERÍODO: JANEIRO/ 2015 Despesas/ Custos SAMU UPA Outros Total Pessoal R$ 73.733,93 R$ 185.095,60 R$ 713.831,89 R$ 973.061,42 Serviços Contratados R$ 127.640,00 R$ 127.640,00 R$ 252.084,30 R$ 507.364,30 Materiais R$ 314.483,86 Generos Alimenticios R$ 25.694,20 Materiais de Consumo R$ 89.899,81 Manutenção e Conservação de Equiptos R$ 7.170,04 Manutenção e Conservação de Imóveis R$ 6.613,25 Manutenção de Veículos R$ 4.191,50 Material Hospitalar R$ 51.260,78 Material de Segurança R$ - Seguros R$ - Serviços de Terceiros R$ 21.951,11 Despesas R$ 101.903,15 Gases Medicinais R$ 4.944,50 Maquinas e Equipamentos R$ - Despesas Diversas (Adm/Financeira/Capacitações) R$ 855,52 Gerais R$ - R$ - R$ - TOTAL R$ 201.373,93 R$ 312.735,60 R$ 965.916,19 R$ 1.794.909,58 PERÍODO: FEVEREIRO/ 2015 Despesas/ Custos SAMU UPA Outros Total Pessoal R$ 65.634,58 R$ 178.072,21 R$ 710.487,64 R$ 954.194,43 Serviços Contratados R$ 127.640,00 R$ 127.640,00 R$ 257.823,94 R$ 513.103,94 Materiais R$ 235.144,57 Generos Alimenticios R$ 23.294,40 Materiais de Consumo R$ 52.238,54 Manutenção e Conservação de Equiptos R$ 8.259,12 Manutenção e Conservação de Imóveis R$ 2.650,00 Manutenção de Veículos R$ 2.002,87 Material Hospitalar R$ 18.872,84 Material de Segurança R$ - Seguros R$ - Serviços de Terceiros R$ 25.839,58 Despesas R$ 94.787,62 Gases Medicinais R$ 3.346,50 Maquinas e Equipamentos R$ 889,00 Despesas Diversas (Adm/Financeira/Capacitações) R$ 2.964,10 Gerais R$ - R$ - R$ - TOTAL R$ 193.274,58 R$ 305.712,21 R$ 968.311,58 R$ 1.702.442,94 16

PERÍODO: MARÇO/ 2015 Despesas/ Custos SAMU UPA Outros Total Pessoal R$ 70.495,16 R$ 166.417,21 R$ 739.351,97 R$ 981.397,36 Serviços Contratados R$ 103.112,00 R$ 103.112,00 R$ 249.976,84 R$ 456.200,84 Materiais R$ 277.915,82 Generos Alimenticios R$ 28.500,55 Materiais de Consumo R$ 43.360,02 Manutenção e Conservação de Equiptos R$ 15.444,12 Manutenção e Conservação de Imóveis R$ 7.831,00 Manutenção de Veículos R$ 6.814,52 Material Hospitalar R$ 47.673,02 Material de Segurança R$ - Seguros R$ - Serviços de Terceiros R$ 23.241,41 Despesas R$ 89.466,51 Gases Medicinais R$ 2.622,36 Maquinas e Equipamentos R$ 11.839,50 Despesas Diversas (Adm/Financeira/Capacitações) R$ 1.122,81 Gerais R$ - R$ - R$ - TOTAL R$ 173.607,16 R$ 269.529,21 R$ 989.328,81 R$ 1.715.514,02 PERÍODO: ABRIL/ 2015 Despesas/ Custos SAMU UPA Outros Total Pessoal R$ 80.565,14 R$ 180.764,08 R$ 788.551,93 R$ 1.049.881,15 Serviços Contratados R$ 113.624,00 R$ 112.748,00 R$ 255.048,33 R$ 481.420,33 Materiais R$ 266.397,06 Generos Alimenticios R$ 27.996,45 Materiais de Consumo R$ 58.160,28 Manutenção e Conservação de Equiptos R$ 14.104,00 Manutenção e Conservação de Imóveis R$ 7.640,00 Manutenção de Veículos R$ 5.155,00 Material Hospitalar R$ 43.616,62 Material de Segurança R$ - Seguros R$ - Serviços de Terceiros R$ 30.635,93 Despesas R$ 68.410,95 Gases Medicinais R$ 5.546,22 Maquinas e Equipamentos R$ 2.082,57 Despesas Diversas (Adm/Financeira/Capacitações) R$ 3.049,04 Gerais R$ - R$ - R$ - TOTAL R$ 194.189,14 R$ 293.512,08 R$ 1.043.600,26 R$ 1.797.698,54 17