Guia do Revendedor Windows Índice Alterando sua senha... 3 Configurando seu Painel de Controle... 3 Passo 1: GlobalSettings - Configurações Gerais... 3 Passo 2: Domain Settings Página de Parkeado Personalizada... 4 Passo 3: Global DNS Settings Configurando sua Zona de DN... 5 Criando seus planos de hospedagem... 5 Criando seus planos de hospedagem (continuaço)... 6 Setting up Extra Features - Configurando Serviços Extras... 7 Adicionando Usuários... 8 Passo 1: Adicionando as informações do usuário... 9 Passo 2: Escolhendo o Plano e Criando Domínios... 10
Alterando sua senha Configurando seu Painel de Controle O HELM prove muitas áreas para personalizar como será visto o painel de controle pelos seus clientes assim que eles estiverem logados. Recomendamos que você personalize seu painel de controle antes de qualquer alteraço. Para começar clique em "Accounts Settings". Global Settings - Configuraçes Globais Clique no ícone Global Settings Sales / Support Emails: O "global settings" permite que você incorpore endereços específi cos de e-mail para seus departamentos vendas e suporte. Personal DNS: Aqui você pode editar qual será o DNS utilizado para criar as contas de seus clientes. Chamamos de DNS próprio. Dica - Você deve contatar seu administrador do HELM para utilizar DNS próprio. Personalization: Você pode personalizar O que aparece na parte de cima e de baixo do painel de controle, podendo colocar o logo de sua empresa. Dica - Links: coloque link no lado esquerdo do painel de controle. Os links devem ser configurados
com o seguinte formato: URL [Texto para mostrar] Por exemplo: http://www.microsoft. Com [Microsoft s Site] Utilizando o mesmo método é possível colocar imagens nos links.exemplo: http://www.microsoft.com [<img src=http://microsoft.com/logo.gif>] On-line Help / Internal Messaging Systems: Marcando ou desmarcando Online Help e o Internal Messaging System você pode habilitar ou desabilitar a ajuda online e o sistema de mensagens internas para seus clientes. Após feitas as alteraçes clique em Save. Suas informaçes serão enviadas para o banco de dados. Qualquer alteraço feita será efetivada na próxima vez que o cliente logar no painel de controle. Clique no botão "Back". Domain Settings Página de Parkeado personalizada Clicando em Domain Settings você pode colocar um HTML personalizado para ser usado quando como uma página de parking para as novas contas que você criar. Esta página de parqueamento pode ser um útil informativo para seus clientes sobre as contas deles, por exemplo, você pode indicar links para seu FAQ ou seu Helpdesk. Para configurar a página, marque a opço Add the following parking page to all new web sites e coloque o código em HTML dentro da caixa Parking Page HTML. Quando tiver feito isto clique em Save. Dica - Para continuar clique em HOME no topo da página do painel e depois clique em Account Settings Continue no Passo 3.
Global DNS Settings - Configurando sua Zona de DNS A página do Global DNS Settings permite ao revendedor criar entradas em sua zona de DNS que será aplicada para todos os domínios desta conta de revendedor. Clique em Global DNS Settings e depois clique em Add New. Você pode escolher o "Record type". No "Record name", digite o nome da entrada. No "Record data", coloque o endereço IP da entrada. Clique em "save", isto fará com q você volte para a página inicial do "Global DNS settings". Hosting Plans - Criando seus planos de hospedagem Como revendedor você deve criar planos para oferecer a seus clientes. Passo 1: Clique em Hosting Plans. Passo 2: Clique em Add New. Passo 3: Na tela de Add Hosting Plan, coloque o nome do plano, caso tenha coloque o valor de setup em "Setup Fee", o valor do plano em "Recurring Fee" e a frequência com que ele deve ser pago. Clique em Save.
Passo 4: Clique no plano que você acabou de criar para poder editar suas configurações. Passo 5: Em Plan Resources, coloque o número de domínios, a quantidade de Tráfego e a quantidade de Espaço em disco que o plano conterá. Clique em "Save". Passo 6: Clique em Web Resources. Preencha as informaçes. Clique em Save quando tiver completado. Clique em Back para voltar para a página Plan Resource.
Passo 7: Repita o passo 6 para "Email Resources", "FTP Resources", "DNS Resources". Setting up Extra Features - Configurando Serviços Extras No HELM você pode definir serviços extras (mais espaço em disco, mais tráfego, por exemplo) que seus clientes podem solicitar através do painel de controle. Na página "HOME" do painel de controle você pode acessar clicando Hosting Plans, depois em clique no plano que desejar. Ao entrar no plano, clique em "Set Up Extra Features". Aqui você deve clicar em Add New para criar os extras. Após você ter clicado aparecerá à tela Add Extra Feature. Description: A descrição do serviço Resource Type: Escolha o tipo do serviço que deseja adicionar. Quantity: Este campo só é utilizado por serviços que começarem com Extra no "Resource Type". Indica a quantidade do serviço, exemplo: selecione Extra diskspace (MB). Available to Purchase: Se esta caixa estiver desmarcada, seu cliente não poderá solicitar este serviço pelo painel de controle. Shared across all plans: Com esta opção você adicionar o serviço para ficar disponível para todos os seus planos.
Depois de ter feito as alterações clique em Save para continuar. Adicionando Usuários Na estrutura do HELM, você cria "USER" e cada usuário criado pode criar domínios "Domains". Um "USER" pode criar mais de um domínio (se permitido no plano), que será controlado no painel de controle com o mesmo usuário e senha. Então para cada cliente você criará um "USER" e um "Domain". Não é necessário ter domínio para ser Cliente, porém um cliente sem domínio não terá pasta criada no servidor, somente terá acesso ao painel de controle. Para adicionar um cliente clique em Users na página "HOME" do painel. Clique em Add New. Aparecerá um formulário: "Add New User". Preencha-o com os dados de seu cliente. Os campos em vermelhos são necessários para criar um "USER". O campo "Account Number" é onde você colocará o login do cliente, a senha e o plano só poderão ser adicionados após criada a conta. Depois de tudo preenchido clique em Save. Pronto seu cliente("user") foi adicionado. Passo 1: Se você estiver vendo o cliente na lista clique nele, caso não esteja digite o nome na caixa de procura no topo esquerdo do painel. Em "Search Users" coloque o nome do cliente ("Account Number"). Clique na seta verde ou pressione "Enter" para fazer a procura.
Passo 2: Clique em Packages e em seguida em Add New. Em nome do plano ("package name ), digite um nome para aparecer lista Web Hosting Plan. Clique em Save, isto lhe levará de volta a página de planos Passo 3: Clique no plano que você acabou de criar. Mude o "account status" para Active Passo 4: Clique em Domains e depois em Add New. Passo 5: Coloque o nome do domínio a ser criado e clique em Save.
Dica - A conta principal de FTP utiliza o mesmo nome do domínio como usuário. Por exemplo, se o nome do domínio é: Yano.com, o usuário de FTP será: yano.com. Para usuário de FTP o HELM limita o máximo de caracteres permitido para 20. A senha go FTP é a mesma do usuário.