Switch Smartphones. Guia do usuário

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Transcrição:

Switch Smartphones Guia do usuário

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Conteúdo Troque de smartphones... 2 Sobre a troca de smartphones... 2 Fluxo de processo: alterar smartphones BlackBerry... 2 Mover dados para um novo smartphone usando um cartão de memória... 2 Mover dados para um smartphone novo usando BlackBerry Desktop Software para Windows... 3 Mover dados para um novo smartphone usando BlackBerry Web Desktop Manager... 3 Mover dados para um novo smartphone usando BlackBerry Desktop Software para Mac... 4 Mover o cartão SIM para um novo smartphone... 4 Excluir dados do smartphone anterior... 5 Aviso legal... 6

Troque de smartphones Troque de smartphones Sobre a troca de smartphones Então, você está trocando de smartphones BlackBerry? Provavelmente, há mensagens de e-mail, contatos e outros dados que você deseja mover do smartphone antigo para o novo. Serão necessários os seguintes componentes para conclusão do processo: os smartphones, BlackBerry Desktop Software e contas de e-mail adicionadas ao BlackBerry Internet Service. É possível usar o fluxo de processo citado no início deste guia como uma lista de verificação, garantindo que você executou todas as etapas necessárias para transferir dados. Algumas etapas documentadas neste guia podem diferir ligeiramente dependendo das versões do BlackBerry Device Software e BlackBerry Desktop Software. Para encontrar mais informações específicas na versão de software, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones. Fluxo de processo: alterar smartphones BlackBerry Se você não responder a nenhuma das perguntas abaixo, ignore a próxima etapa no fluxo de processo. Se você responder sim, clique no link que procede as perguntas para visualizar as etapas que devem ser concluídas. 1. Deseja mover seus dados (por exemplo, contatos, mensagens e compromissos) do smartphone BlackBerry anterior para o novo? Além disso, ambos os smartphones executam o BlackBerry 7 ou posterior? Mover dados para um novo smartphone usando um cartão de memória, 2. Se os smartphones não executarem o BlackBerry 7 ou posterior, ou se você não tiver um cartão de memória selecione a versão do BlackBerry Desktop Software na lista a seguir: Mover dados para um smartphone novo usando BlackBerry Desktop Software para Windows, 3 Mover dados para um novo smartphone usando BlackBerry Web Desktop Manager, 3 Mover dados para um novo smartphone usando BlackBerry Desktop Software para Mac, 4 2. O smartphone tem cartão SIM? Mover o cartão SIM para um novo smartphone, 4. 3. O smartphone opera em redes CDMA? Contate o provedor de serviços sem fio para trocar de smartphones. 4. Outra pessoa usará seu smartphone anterior? Por exemplo, você está preparando o smartphone para ser revendido? Excluir dados do smartphone anterior, 5. Mover dados para um novo smartphone usando um cartão de memória Para executar esta tarefa, o smartphone BlackBerry anterior e o novo smartphone devem executar o BlackBerry 7 ou posterior, e deve haver um cartão de memória inserido. 2

Troque de smartphones Se a sua conta de e-mail usa um BlackBerry Enterprise Server, dependendo das opções que seu administrador definir, talvez você não possa executar esta tarefa. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador. 1. Em seu smartphone anterior, clique no ícone Configuração na tela inicial. 2. Clique em Troca de aparelho > Usando um cartão de memória > Salvar dados. 3. Para excluir um e-mail do backup do smartphone, desmarque a opção Salvar e-mails. 4. Clique em Continuar. 5. Para definir uma senha para seus dados, no campo Senha, digite uma senha. No campo Confirmar, digite a senha novamente. 6. Clique em Salvar. 7. Remova o cartão de memória do smartphone anterior e o insira no novo smartphone. 8. Em seu novo smartphone, clique no ícone Configuração na tela inicial. 9. Clique em Troca de aparelho > Usando um cartão de memória > Transferir dados > Continuar. 10. No campo Senha, digite a senha definida para seus dados. 11. Clique em Inserir. Mover dados para um smartphone novo usando BlackBerry Desktop Software para Windows Instale a versão mais recente do BlackBerry Desktop Software em www.blackberry.com/desktop. 1. Conecte o smartphone BlackBerry atual ao computador usando um cabo USB. 2. No BlackBerry Desktop Software, clique em Aparelho > Trocar aparelhos. 3. Clique no ícone do aparelho atual. Para transferir seus dados existentes do smartphone para o novo smartphone, marque a caixa de seleção Dados do aparelho. Para transferir quaisquer aplicativos de terceiros compatíveis com o novo smartphone, marque a caixa de seleção Aplicativos de terceiros. 4. Clique em Avançar. 5. Quando solicitado, conecte o novo smartphone ao computador com um cabo USB. 6. Clique em Avançar. 7. Clique no ícone do novo smartphone. Mover dados para um novo smartphone usando BlackBerry Web Desktop Manager Quando o processo de ativação for iniciado, não desconecte o smartphone BlackBerry do computador até que o processo no novo smartphone seja concluído 1. Conecte seu novo smartphone ao computador. 3

Troque de smartphones 2. Clique em Sim - Passe os meus serviços BlackBerry para este aparelho. 3. Clique em Sim - Transfira os dados. 4. Siga as instruções exibidas na tela. Mover dados para um novo smartphone usando BlackBerry Desktop Software para Mac Instale a versão mais recente do BlackBerry Desktop Software em www.blackberry.com/desktop. 1. Conecte o smartphone BlackBerry atual ao computador usando um cabo USB. 2. No computador, na pasta Aplicativos, clique no ícone do BlackBerry Desktop Software. 3. No menu Aparelho, clique em Trocar de aparelho. 4. Se tiver outro cabo USB, você poderá conectar o novo smartphone ao computador. Caso contrário, você poderá conectar seu novo smartphone na etapa 7. 5. Escolha uma das seguintes ações: Para instalar o BlackBerry Desktop Software Desktop Software atualizado no novo smartphone, se disponível, marque a caixa de seleção Atualizar software para o meu aparelho novo, se disponível. Para transferir quaisquer aplicativos de terceiros compatíveis com o novo smartphone, marque a caixa de seleção Copiar aplicativos compatíveis de terceiros. 6. Clique em Iniciar. 7. Se não tiver conectado o novo smartphone ao computador na etapa 4, desconecte o smartphone antigo e conecte o novo. Clique em OK. Quando a tela de resumo for exibida, os dados do smartphone terão sido importados para o novo smartphone. Mover o cartão SIM para um novo smartphone Dependendo do modelo do smartphone BlackBerry, pode ser que ele utilize um cartão SIM. Nela maioria de smartphones que usam cartão SIM, o prendedor do cartão SIM está localizado embaixo da bateria. Para obter informações mais específicas sobre a inserção ou remoção do cartão SIM no modelo de smartphone usado, acesse www.blackberry.com/docs/smartphones e consulte o guia Começar aqui referente ao modelo do seu smartphone. 1. Desative o smartphone novo e o anterior. 2. Remova as baterias de ambos os smartphones. 3. Remova o cartão SIM do smartphone anterior. 4. Insira o cartão SIM no prendedor de cartão no novo smartphone. 5. Substituir a bateria. 4

Troque de smartphones Excluir dados do smartphone anterior CUIDADO: Caso a criptografia esteja ativada, o processo de exclusão de todos os dados do smartphone BlackBerry pode levar até uma hora para ser concluído. Não é possível interromper o processo após iniciá-lo. Se você reiniciar o smartphone, o processo iniciará novamente após a reinicialização. 1. No smartphone anterior, clique no ícone Opções na tela inicial ou em uma pasta. 2. Clique em Segurança > Limpeza de segurança. 3. Escolha uma das seguintes ações: Para excluir dados do aplicativo de mensagens ou de contatos, entre outros, selecione a caixa de seleção E-mails, contatos etc. Para excluir todos os aplicativos de terceiros adicionados, selecione a caixa de seleção Aplicativos instalados pelo usuário. Para excluir todos os arquivos de seu cartão de memória, selecione a caixa de seleção Cartão de memória. 4. Digite blackberry. 5. Clique em Limpar dados. 5

Aviso legal Aviso legal 2011 Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. BlackBerry, RIM, Research In Motion, além de marcas comerciais, nomes e logotipos relacionados são propriedade da Research In Motion Limited e estão registrados e/ou são usados nos EUA e em vários outros países. itunes é uma marca comercial da Apple Inc. Bluetooth é uma marca comercial da Bluetooth SIG. DataViz, Documents To Go, Sheet To Go, Slideshow To Go e Word To Go são marcas comerciais da DataViz, Inc. Gears e Google Mail são marcas comerciais da Google Inc. IBM, Domino, Lotus e Lotus inotes e Lotus Notes são marcas comerciais da International Business Machines Corporation. JavaScript é marca comercial da Oracle America, Inc. Microsoft, Hotmail, Outlook, Windows Live e Windows Media são marcas comerciais da Microsoft Corporation. Novell e GroupWise são marcas comerciais da Novell, Inc. PGP, PGP Desktop Professional e PGP Universal Server são marcas comerciais da PGP Corporation. RSA é uma marca comercial da RSA Security. vcard é uma marca comercial do Internet Mail Consortium. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários. Os proprietários de conteúdo usam a tecnologia de gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (WMDRM) para proteger suas propriedades intelectuais, incluindo direitos autorais. Este aparelho usa software WMDRM para acessar o conteúdo protegido por WMDRM. Se o software WMDRM não conseguir proteger o conteúdo, os proprietários do conteúdo poderão solicitar à Microsoft que revogue a capacidade do software de usar WMDRM para reproduzir ou copiar conteúdo protegido. A revogação não afeta o conteúdo desprotegido. Ao fazer download de licenças para conteúdo protegido, você concorda que a Microsoft inclua uma lista de revogação com as licenças. Os proprietários do conteúdo podem requerer que você atualize o WMDRM para acessar o conteúdo. Se você recusar uma atualização, talvez não possa acessar o conteúdo que requer a atualização. Partes do BlackBerry Device Software são protegidas pelos direitos autorais 2007-2008 The FreeType Project (www.freetype.org). Todos os direitos reservados. Esta documentação, incluindo toda a documentação incorporada por referência, como a documentação fornecida ou disponível em www.blackberry.com/go/docs, é oferecida ou disponibilizada "NA FORMA EM QUE SE ENCONTRA" e "CONFORME A DISPONIBILIDADE", sem condições, endossos, responsabilidades, declarações ou garantias de qualquer espécie pela Research In Motion Limited e suas empresas afiliadas ("RIM"), e a RIM não assume nenhuma responsabilidade por erros tipográficos, técnicos ou de outra natureza encontrados neste documento, nem por eventuais omissões. Esta documentação pode usar termos genéricos ao descrever alguns aspectos de tecnologia da RIM com o objetivo de proteger informações confidenciais e de propriedade da RIM e/ou segredos comerciais. A RIM reserva-se o direito de alterar periodicamente as informações contidas nesta documentação e não se compromete a fornecer, seja regularmente ou de qualquer outra forma, tais alterações, atualizações, aprimoramentos ou outras inclusões à mesma. 6

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