Manual do Usuário Nucleo Media Console Versão 1.0.6.26 Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 1 de 24
1 - INTRODUÇÃO... 3 1.1 TOPOLOGIA... 4 1.2 CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS... 4 1.3 CONFIGURANDO O WEBCAST... 4 1.4 REQUISITOS... 7 2 - INSTALAÇÃO DO NUCLEO MEDIA CONSOLE - NMC... 8 3 - CONFIGURAÇÃO BÁSICA... 10 3.1 SELECIONANDO UM WEBCAST... 11 3.2 GUIA AVANÇADO... 11 4 - TRANSMISSÃO BÁSICA... 12 4.1 CONFIGURAR ADOBE LIVE ENCODER.... 12 4.2 INSERINDO SLIDE... 12 4.3 INICIANDO WEBCAST... 13 4.4 ENVIANDO SLIDE... 14 4.4 ALTERANDO A FORMA COMO O USUÁRIO ASSISTE... 15 5 - CONFIGURAÇÃO AVANÇADA... 18 5.1 INSERI... 18 6 - RECURSOS AVANÇADOS... 19 6.1 CHAT... 19 6.3 ENQUETE... 19 6.4 AVALIAÇÕES... 20 6.5 PERGUNTAS... 21 6.7 LOGS... 22 7 - PUBLICAÇÃO DO EVENTO... 23 8 - SUPORTE TÉCNICO... 24 Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 2 de 24
1 - Introdução A BroadNeeds desenvolveu uma plataforma completa de gerenciamento de conteúdo chamada Nucleo Media. Além de toda a plataforma servidor, que gerencia, protege, hospeda e publica o conteúdo para Web, em Portais e Websites, a BroadNeeds desenvolveu a interface cliente, que é responsável pela criação do conteúdo e publicação para o servidor. Essa aplicação, chamada Nucleo Media Console, facilita a criação de conteúdo pelo usuário final, permitindo a ele operar o sistema de codificação utilizando recursos mais inteligentes que um simples encoder, tais como: Possibilidade de agendamento de sessões de codificação Captura analógica por mais de um sinal de vídeo simultaneamente Gravação Instantânea em CD/DVD Sincronização de Slide-Show - animado com o conteúdo Teleprompter Capitulação do conteúdo Edição básica (cortes) Screen Capture Sistema de VT embutido Criação de Quiz e Perguntas em tempo real numa transmissão ao vivo Publicação direta para servidores Nucleo Media Entre outras... Utilizar a plataforma Nucleo Media é uma experiência agradável para todos os tipos de usuários, sejam eles com conhecimento ou não de streaming media. Isso porque o Nucleo Media resolve os principais problemas cotidianos de automatização de tarefas, interatividade, publicação e gerenciamento de conteúdo. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 3 de 24
1.1 Topologia A figura acima descreve de forma simples a topologia de codificação. O Nucleo Media Console é o responsável pela codificação e inserção de rich media no conteúdo, transmissão ao vivo até o sistema Nucleo Media, gravação do conteúdo em disco, e upload posterior para o sistema Nucleo Media para acesso sob-demanda. 1.2 Características principais Permite criar conteúdo ao vivo ou sob-demanda Incorpora sistema de Teleprompter com velocidade configurável Geração de CDs multimídia com skins personalizados Sistema em forma de Wizard facilitando a criação de conteúdo Estatísticas de uso e informações úteis em tempo real Sincronização de slide-show com a apresentação Captação de até 4 sinais de vídeo e um de áudio Renderização dos sinais de vídeo e áudio simulatenamente ao processo de gravação de arquivos e publicação em PULL ou PUSH Redimensionamento dos slides para uso em skins personalizados, mostrando slide redimensionado e slide em tamanho real (expandido) Versão cliente (somente sincronização de slides para instalação em equipamentos de palestrantes) e versão FULL (encoding de áudio/vídeo e sincronização de slides) Integra com sistema de Sincronização de slide-show PowerPoint Suporte a múltiplas apresentações Powerpoint simultaneamente Atalho para reenvio de slide (scripting resend) Conversão de slides em formatos SWF Thumbnails automáticos na interface Movimentação livre entre slides de uma mesma apresentação ou de outras apresentações Compatível com MS-Office XP ou superior Permite ver o slide em tela cheia Publicação automática dos slides para Webservers 1.3 Configurando o Webcast O software Nucleo Media Console está interligado com a plataforma Nucleo Media, utilizando o módulo Webcast é possível executar transmissões para qualquer lugar do mundo. Esse manual tem como objetivo orientar o uso do Nucleo Media Console caso queira se aprofundar sobre as configurações do webcast leia o Manual do Usuário, que está no Blog da BroadNeeds. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 4 de 24
Antes de iniciar a instalação vamos configurar em um webcast uma mídia FLASH para ser usado na transmissão. Acesse o seu ambiente e navegue até a guia Webcast, se tiver recolhida ela vai expandir. Depois clique em Cadastro de webcast. Na tela seguinte, altere um webcast clicando no símbolo destacado na imagem em ou clique em novo. A tela seguinte navegue até a opção Selecionar Mídia. Clique em Selecionar Mídia para abrir a tela de seleção de mídia, após isso escolha tipo Live. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 5 de 24
O Sistema listará todas as mídias live escolha a que conter LIVE no nome e clique em selecionar. Obs.: O nome webinars211 é apenas uma demonstração, procure pelo nome de sua empresa acompanhado por LIVE. Após clicar em selecionar a mídia será aplicada ao webcast, clique em salvar para validar e concluir essa configuração. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 6 de 24
1.4 Requisitos Instalação NMC - Requisitos mínimos Segue abaixo os requisitos mínimos de hardware e software para utilização do sistema Núcleo Media Console. Processador 2.0 Ghz Memória 3GB RAM Disco Rígido 10GB Microsoft Windows 7 ou superior Office 2003 ou superior Adobe Flash Media Live Encoder 3.2 Adobe Flash Player Acesso à internet www.nucleomedia.com.br Instalação NMC - Requisitos recomendados Processador Intel Core i7 2.10 GHz ou equivalente Memória 8GB RAM Disco Rígido 500GB Microsoft Windows 7 ou superior Office 2003 ou superior Adobe Flash Media Live Encoder 3.2 Adobe Flash Player Acesso à internet www.nucleomedia.com.br IMPORTANTE COMPATIBILIDADE COM PLACAS DE CAPTURA E WEBCAMS O Nucleo Media Console é homologado para ser usado com placas de captura Osprey e Webcams com driver WDM. Caso o cliente opte por outra marca de placas, ou tenha dúvida sobre a compatibilidade com sua Webcam, recomendamos primeiramente que ele faça testes do NMC (versão Trial gratuita de testes) com o dispositivo que escolher, para depois fazer a contratação. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 7 de 24
2 - Instalação do Nucleo Media Console - NMC Para instalar o sistema em seu computador, baixe o arquivo de instalação clicando sobre Nucleo Media Console. Clique em executar para seguir a instalação. Na tela seguinte clique em Instalar. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 8 de 24
Após concluir a instalação vai aparecer a tela de login do Nucleo Media Console. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 9 de 24
3 - Configuração Básica A tela do Nucleo Media Console foi alterada visando facilitar o login do usuário, agora não e mais necessário inserir o id: da empresa como na versão anterior. Nome Curto da Empresa: Insira o nome curto usado para acessar o menu administrativo, esse nome é enviado no chamado de implantação. No exemplo abaixo o nome curto é a palavra que está em negrito. www.nucleomedia.com.br/nomecurto/admin Login: Informe um usuário com nível administrativo. Senha: Informe a mesma senha do usuário do login. Modo de Transmissão. Standalone: Modo para conectar com uma transmissão FLASH e precisa de outro encoder que ira transmitir o vídeo, no caso ADOBE FLASH MEDIA LIVE ENCODER. Palestrante: Modo com funções limitadas para que o palestrante possa controlar slides e ver perguntas dos espectadores enquanto um técnico controla a transmissão em outro PC. Caso não se lembre dos seus dados de acesso clique em Esqueci minha senha veja que a tela altera os campos para que seja informado o e-mail do usuário. Digite o e-mail e clique em enviar, após alguns instantes seus dados de acesso serão enviado ao e-mail cadastrado. Nota: Se não se lembrar do e-mail será necessário entrar em contato com a equipe do Suporte Técnico da BroadNeeds Após preencher todas as informações necessárias para acesso, o Nucleo Media Console te direcionará para tela de configuração. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 10 de 24
3.1 Selecionando um Webcast Para facilitar o Nucleo Media Console faz um filtro e traz somente os Webcasts que possuem mídia LIVE esse formato é o usado para transmissões com tecnologia FLASH. Caso não tenha nenhum webcast listado nessa tela clique aqui para configurar um webcast LIVE. 3.2 Guia Avançado - Nesta guia você tem a opção de escolher onde quer salvar os slides locais. - Você pode permitir que o usuário final navegue entre os slides sem sincronismo. - Você tem a opção de habilitar a conversão de slides animados. Após selecionar o local clique em concluir. A tela seguinte é a área principal do software. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 11 de 24
4 - Transmissão Básica 4.1 Configurar Adobe live Encoder. Ver FAQ abaixo. http://www.broadneeds.com.br/suporte/resposta/226 4.2 Inserindo Slide Clique em carregar Slides para ser direcionado a tela de busca. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 12 de 24
Selecione o local onde a apresentação está salva e clique em abrir. Aguarde o processo de envio dos slides ao servidor, após concluir a seguinte tela surgirá. 4.3 Iniciando Webcast A imagem abaixo destaca os bostões de ação do Webcast, repare que estão todos apagados, isso significa que uma ação precisa a ser feita para habilitá-los. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 13 de 24
Todos os botões informam exatamente as suas funções. Como informado anteriormente é necessário uma ação para habilitá-los. Nesse caso para habilitar o botão Conectar. Quando clicar em Iniciar Webcast a seguinte mensagem vai aparecer. O Nucleo Media Console permite pausar a gravação durante a transmissão, por isso é importante ficar atento quanto a esse detalhe. Quando o botão estiver assim, o vídeo está sendo enviado à transmissão, mas não está sendo gravado localmente. Quando o botão estiver assim, o vídeo está sendo enviado à transmissão e sendo gravado localmente. Obs.: Se não houver arquivo sendo gravado localmente, não é possível gerar um DVD no final da transmissão. 4.4 Enviando Slide Após iniciar a transmissão os botões Envio de slide e Laser Pointer estarão habilitados. 1. Habilite esse botão para aplicar o envio de slide automático. 2. Com esse botão habilitado o NMC envia um laser para a tela do usuário. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 14 de 24
4.4 Alterando a forma como o usuário assiste Para alterar como o usuário visualiza a transmissão utilize os seguintes botões. 1- Altera para Slide FULL + vídeo, o Slide preenche a tela e o vídeo fica menor como PIP (Picture-in-picture) do lado direito da tela. 2- Altera para Vídeo FULL + Slide, o Vídeo preenche a tela e o slide fica menor como PIP (Picture-in-picture) do lado direito da tela. 3- Slide FULL sem vídeo. 4- Vídeo FULL sem slide. 5- Modo normal, o Vídeo do lado direito da tela e o slide do esquerdo dividindo a tela. Abaixo as imagens de como cada configuração fica no Webcast. 1. Slide FULL + Vídeo 2. Vídeo FULL + Slide Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 15 de 24
Powered by: 3. Slide FULL 4. Vídeo FULL Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 16 de 24
Powered by: 5. Normal, configuração inicial padrão do Webcast. Obs.: A qualidade do vídeo está relacionada com a taxa de bitrate informado na página 9 desse manual. Com essas configurações já é possível fazer a transmissão básica. Para encerrar e acessar o processo de publicação clique aqui ou navegue até o item 7. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 17 de 24
5 - Configuração Avançada 5.1 Inseri VT Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 18 de 24
6 - Recursos Avançados Como na outra versão é possível interagir com os usuários durante a transmissão. 6.1 Chat Uma novidade dessa versão é o Chat onde o usuário pode se comunicar e ter retorno em tempo real. Todos que estiverem assistindo recebem o retorno das informações. Essa ferramenta pode ser configurada para ter mediador e filtrar os assuntos. Visão do usuário no Webcast. 6.3 Enquete As enquetes são ótimas formas de coletar dados e gerar uma estatística, o Nucleo Media Console detecta automaticamente as enquetes vinculadas ao webcast. 1. Lista as enquetes vinculadas a essa transmissão 2. Defina o tempo de permanência dessa enquete 3. Cria uma nova enquete Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 19 de 24
Clique em novo para ser direcionado a tela de configuração de enquete. 6.4 Avaliações Diferente das enquetes que formam uma estatística, as avaliações têm como objetivo analisar a assimilação dos usuários, atribuindo uma resposta correta para a pergunta. 1. Lista as avaliações vinculadas a essa transmissão 2. Defina o tempo de permanência dessa avaliação 3. Criar uma nova avaliação Clique em novo para ser direcionado a tela de configuração de avaliação. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 20 de 24
6.5 Perguntas Pelo Nucleo Media Console é possível ver e imprimir as perguntas enviadas pelos usuários sem acessar o webcast. Clicando duas vezes na pergunta a seguinte tela aparecerá. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 21 de 24
Clicando em imprimir surge a tela listando as impressoras configuradas no enconder. 6.7 Logs O sistema registra todas as ações realizadas pelo usuário. Esses registros podem ser acessados clicando em logs. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 22 de 24
7 - Publicação do evento Ao terminar de gravar, você pode finalizar sua sessão. Veja abaixo o que se pode fazer após terminar sua gravação: Clique no botão Encerrar Webcast para finalizar sua sessão: Uma tela de confirmação surgirá, clique em sim caso seja essa a ação desejada. Após isso a gravação local e a transmissão são encerradas, habilitando o botão Publicar. Após clicar em publicar, o vídeo será enviado ao servidor. Após concluir a processo de encoder as seguintes telas surgirão. Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 23 de 24
8 - Suporte Técnico Você pode entrar em contato com o suporte técnico da BroadNeeds caso o software tenha alguma característica que não esteja sendo atendida, usando o seu período de garantia, ou caso sua empresa tenha um contrato de suporte técnico. Seguem os meios de abertura de chamados: FAQs: http://www.broadneeds.com.br/faqs.asp Telefones: http://www.broadneeds.com.br/suporte/faleconosco Abertura de Chamados - Extranet: http://www.broadneeds.com.br Copyright 2013 BroadNeeds Rev. 2013-04-25 Página 24 de 24