TÍTULO DA APRESENTAÇÃO (CAIXA ALTA) Comunicação com Discentes - redes sociais e novas tecnologias NOME DA ÁREA OU CAMPUS RESPONSÁVEL PELA APRESENTAÇÃO (TUDO EM CAIXA ALTA) Diretoria de Ensino - Centro de Exatas e Engenharias Rio de Janeiro, Curitiba xx de / PR, xxxxxxxxx 09 de Outubro de xxxx (caixa de 2013 alta e baixa)
VISÃO GERAL Mais de 313,4 mil Alunos Mais de 7.000 Professores e mais de 4.000 Administrativos 79 Campi em 42 importantes cidades do Brasil 20 estados mais o DF Mais de 50 Polos de Ensino à Distância já credenciados Universidade Faculdade Centro Universitário Em processo de transformação para Centro Universitário EAD Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias
ORGANIZAÇÃO DO CCE C.C. EM EXATAS E ENGENHARIAS Regiane Burger Ciências Aeronáuticas CST em Gestão Industrial Padilha Oscar Cristino Ivo Gil Modesto Engenharia de Telecomunicações Engenharia Elétrica CST em Automação Industrial Engenharia de Controle e Automação Engenharia de Petróleo CST em Petróleo e Gás CST em Segurança do Trabalho Engenharia Química Engenharia Mecânica Arquitetura e Urbanismo Engenharia Civil Engenharia de Produção Engenharia Ambiental e Sanitária CST em Gestão Ambiental Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 3
VISÃO GERAL - CCE Engenharia de Produção Engenharia Ambiental Engenharia Civil Engenharia de Petróleo Engenharia Elétrica + 31.000 alunos Engenharia de Telecomunicações Engenharia de Controle e Automação Engenharia Mecânica Arquitetura CSTs Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias
Evolução por Curso de matriculas de 2011 até 2013 para os cursos de Engenharia em todo o Brasil. Engenharia Produção Engenharia Civil Engenharia Elétrica Fonte: CSC Acadêmico Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias
REDES SOCIAIS EXTERNAS DA ESTÁCIO Principal objetivo Gerir conteúdo institucional sobre empregabilidade, informações sobre cursos, eventos das unidades, e outras relacionadas ao universo acadêmico no ambiente da rede Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 6
REDES SOCIAIS EXTERNAS DA ESTÁCIO O que ganhamos com o uso das Redes Sociais? Prospecção da marca Segmentação da comunicação nos canais. Canal de relacionamento com os DISCENTES. Criar o hábito de visitação do aluno aos canais para obter informações sobre cursos e outras informações sobre sua vida acadêmica. Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 7
REDES SOCIAIS EXTERNAS DA ESTÁCIO Quais as principais vantagens do uso das Redes Sociais? Promoção de eventos e publicidade com grande impacto. Grande aliado no marketing de guerrilha para novas captações. Veiculação de aulas EAD no canal da Estácio no Youtube disponível aos alunos 24hs por dia Incorporação das Redes Sociais em qualquer página (Portal da Estácio, SIA, Facebook) Informar sobre o conteúdo desenvolvido pelos alunos. Exemplo: Alunos em Ação, TV Estácio, Cinema etc. Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 8
ANÁLISE COMPORTAMENTAL DE USUÁRIOS O gráfico abaixo demonstra a quantidade de usuários, e os horários de maior atividade de nossos fãs, e como consequência maior visibilidade aos posts feitos nesses horários. 13hs 90.609 18hs 90.759 22hs 97.811 Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 9
ANÁLISE MENÇÕES A rede social onde a Estácio possui o maior número de menções é o Twitter, onde os alunos fazem Check in devido a conta ser vinculada ao Foursquare. A segunda Rede Social que a Estácio possui o maior nº de Check Ins é o Facebook. Na imagem abaixo temos o demonstrativo do nº de Menções, Conversas, Novos Fãs, Novos seguidores e Engajamento, comparados ao período anterior agosto. AMOSTRA ANALISADA SETEMBRO 2013: 3000 MENÇÕES Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 10
DESTAQUES CONCURSO ALUNO ESTÁCIO NO ROCK IN RIO Em setembro a Estácio criou a dinâmica para o Concurso Cultural Aluno Estácio no Rock in Rio! Nesta ação conseguimos: Total de usuários alcançados: 191.576 Total de Curtidas: 309 Total de Compartilhamentos: 37 Nome da área 11
DESTAQUES - 3º PRÊMIO CAZUZA DE VÍDEO Nesta ação conseguimos: Total de usuários alcançados: 191.576 usuários Total de Curtidas: 309 Total de Compartilhamentos: 37 A Estácio divulgou o 3º Prêmio Cazuza de Vídeo onde foram feitas diversas ativações nas Redes Sociais convidando os alunos a se inscreverem no concurso. Os alunos Renan Júnior e Müller Batista do 4º período do curso de Publicidade e Propaganda da Estácio Campo Grande (MT) conquistaram o 1º lugar no Prêmio Cazuza de Vídeo. O concurso teve âmbito nacional e o tema foi a prevenção ao vírus HIV. Nome da área 12
DESTAQUES LIXO NO LIXO, RIO NO CORAÇÃO Em parceria com o Rock in Rio a Estácio fez parte do projeto Lixo no Lixo, Rio no Coração mobilizando alunos e professores de vários Campus na conscientização da população, para não jogar lixo nas ruas. Nesta ação conseguimos: Total de usuários alcançados: 32.234 Total de Curtidas: 84 Total de Compartilhamentos: 32 Nome da área 13
DESTAQUES DOODLES Os Doodles postados em nosso facebook, fazendo menção ao dia comemorativo de cada profissão faz com que os usuários se identifiquem gerando um Buzz muito positivo. Nesta ação conseguimos: Total de usuários alcançados: 89.776 Total de Curtidas: 2.472 Total de Compartilhamentos: 671 Nome da área 14
DESTAQUES POSTS SOBRE EMPREGABILIDADE Posts relacionados a empregabilidade continuam se mostrando muito eficientes na comunicação com os alunos e o momento que vivenciam em suas carreiras. Devemos continuar com a ação porém remetendo o aluno para um ambiente próprio da Estácio, ex: blog, que ainda não existe de forma que o usuário não saia do ambiente Estácio. Nesta ação conseguimos: Total de usuários alcançados: 112.952 Total de Curtidas: 680 Total de Compartilhamentos: 217 Nome da área 15
TWITTER ESTÁCIO www.twitter.com/estacio_brasil Mais de 7.500 Seguidores Perfil: @Estacio_Brasil Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 16
FACEBOOK ESTÁCIO Mais de 280.000 mil Curtidores Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 17
FACEBOOK ESTÁCIO https://www.facebook.com /groups/gaeen/ Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 18
YOUTUBE ESTÁCIO Mais de 3.400 Inscritos Mais de 3.000.000 exibições de vídeos Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 19
Nossas Redes - YOUTUBE Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 20
Comunicação Discente Unidade de Florianópolis Controle Interno de Comunicação CSC Comunicação com o Aluno 7,5 6,3 6,5 5,9 6,5 5,0 No campus Telefone E-mail SMS TWITTER Facebook Florianópolis - SC Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 21
LinkedIn Nome da área 22
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REDES SOCIAIS EXTERNAS DA ESTÁCIO Agradecemos Prof. Mathusalécio Padilha mathusalecio.padilha@estacio.br Prof. Modesto Guedes F. Junior modesto.junior@estacio.br Centro de Conhecimento em Exatas e Engenharias 24
Nome da área 25