CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2012 2013 O seu sucesso passa por nós!
ÍNDICE 3 Apresentação do CPS 4 Onde estamos 2 5 Soluções Formativas 6 Áreas de Formação 7 Cursos 9 Contactos
APRESENTAÇÃO DO CPS Somos uma associação sem fins lucrativos, fundada em 2006, situada no Porto, cujo principal objetivo é a prestação de serviços de consultoria e formação profissional. 3 O Conselho Profissional de Secretariado (CPS) é uma entidade especializada na área de secretariado e trabalho administrativo. Aliada à sua vasta oferta formativa, conta com a colaboração de formadores com uma elevada experiência profissional que garantem uma formação de qualidade que trará os melhores resultados para os nossos formandos. Somos uma entidade acreditada pela DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações do Trabalho), tendo-nos sido reconhecida a qualidade da nossa formação. Processo de Acreditação 5078
ONDE ESTAMOS As instalações do CPS e a sua sala de formação estão situadas no coração da cidade do Porto, na Batalha. Uma zona bastante acessível para quem utiliza os transportes públicos e com diversos parques de estacionamento. Todas as nossas ações incluem coffee-break, que poderá ser servido no nosso terraço e assim disfrutar de um ambiente mais congénito. 4
SOLUÇÕES FORMATIVAS Formação CPS As Ações de Formação CPS realizam-se nas instalações do CPS, obedecendo igualmente a um calendário e conteúdos programáticos previamente estabelecidos. 5 Formação à Medida Soluções de Formação à Medida das necessidades dos Clientes e de acordo com a sua realidade. Os Conteúdos Programáticos dos Cursos disponibilizados pelo CPS podem ser totalmente adaptados. Formação In loco As Ações de Formação In loco realizam-se no local mais conveniente para o Cliente: instalações do CPS; instalações do Cliente; ou em qualquer outro local designado pelo Cliente e de acordo com as necessidades das ações a realizar. Os conteúdos programáticos e os horários podem ser igualmente ajustados às necessidades do Cliente, desde que isso não inviabilize os seus objetivos. Formação One-To-One São ações extremamente específicas e individuais, especialmente orientadas para preencher e colmatar áreas de conhecimento que o profissional em questão necessita desenvolver.
ÁREAS DE FORMAÇÃO Secretariado e Trabalho Administrativo Os programas de formação em secretariado e trabalho administrativo dizem respeito aos procedimentos e práticas administrativas, à burótica e à utilização de equipamento de escritório. 6 Gestão e Administração Os programas de formação em gestão e administração dizem respeito ao planeamento, direção e controlo das funções e atividades das organizações e das instituições. Desenvolvimento Pessoal Os nossos programas de desenvolvimento pessoal são definidos em função dos efeitos que têm sobre as capacidades intelectuais, sociais ou outras, das pessoas. Os programas desta área destinamse a desenvolver competências chave e competências transferíveis.
CURSOS Secretariado e Trabalho Administrativo 346.01 Especialização em Assessoria de Direção 346.02 Especialização em Secretariado Forense 346.03 Especialização em Secretariado Clínico 7 346.04 Especialização em Assessoria Financeira 346.05 Especialização em Secretariado e Assessoria 346.06 Técnicas de Secretariado 346.07 Atendimento Presencial 346.08 Atendimento Telefónico 346.09 Correspondência Comercial 346.10 Gestão de Documentos e Arquivo 346.11 Organização de Reuniões
346.12 Protocolo Oficial e Empresarial 346.13 Marketing e Relações Públicas Gestão e Administração 345.01 Protocolo e Organização de Eventos 8 345.02 Gestão de Pessoal 345.03 Gestão de Projetos 345.04 Planeamento e Organização do Trabalho 345.05 Como criar o seu negócio Desenvolvimento Pessoal 90.01 Liderança e Condução de Grupos 90.02 Técnicas de Negociação 90.03 Trabalho em Equipa
CONTACTOS 9 Conselho Profissional de Secretariado Rua Alexandre Herculano, n.º 341, 6º, sala 23 4000-055 Porto Portugal Tel.: +351 910 180 700 E-mail: geral@cpsecretariado.pt URL: www.cpsecretariado.pt