Contrato de Cliente DEGIRO

Contrato de Cliente DEGIRO

Contrato de Cliente Introdução A empresa de investimento DEGIRO fornece aos seus Clientes vários serviços de investimento e serviços complementares relacionados. Para os seus serviços, a DEGIRO elaborou um contrato principal. Trata-se do Contrato de Cliente. O Contrato de Cliente é composto por diversas partes. A parte mais importante do mesmo é o contrato de serviços de investimento. No contrato de serviços de investimento encontram-se estipulados os direitos e as obrigações gerais entre a DEGIRO e o Cliente. Além do contrato de serviços de investimento, uma ou mais adendas ao contrato de investimento podem fazer parte do Contrato de Cliente. Nestas adendas estipulam-se acordos para serviços específicos, que não são requisitados por todos os Clientes. O contrato de serviços de investimento e as adendas são sempre compostos por duas partes: um formulário de aceitação e as condições correspondentes. Ao assinar o formulário de aceitação, ambas as partes declaram concordar com as condições aplicáveis entre a DEGIRO e o Cliente. A DEGIRO fornece aos seus Clientes informação aplicável aos serviços por ela fornecidos e aos Instrumentos Financeiros negociados através da mesma. Esta informação encontra-se registada no capítulo "Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento". As diversas condições e o capítulo com Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento são adaptadas regularmente pela DEGIRO e encontram-se disponíveis em versão atualizada na sua página internet, permanecendo acessíveis para todos os Clientes da DEGIRO. Ao fornecer os seus serviços, a DEGIRO parte do princípio que leu e entendeu devidamente as condições e as informações aplicáveis. Se as mesmas não forem suficientemente claras, pedimos-lhe que entre em contato com a DEGIRO para obter os esclarecimentos necessários antes de efetuar qualquer investimento. Desta forma, podem ser evitados problemas ou danos eventuais. = Contrato de Cliente www.degiro.pt de Mercados Financeiros]. 2/27

Condições dos serviços de investimento DEGIRO

Conteúdo Contrato de Cliente... 2 Introdução... 2 Condições dos Serviços de Investimento... 5 Artigo 1. Definições... 5 Artigo 2. Relação contratual... 8 Artigo 3. Cliente... 9 Artigo 4. Serviços... 11 Artigo 5. Webtrader... 13 Artigo 6. Saldo Contabilístico... 14 Artigo 7. O Cliente é responsável pelas suas escolhas de investimento... 16 Artigo 8. Instruções... 17 Artigo 9. Empréstimo de Títulos Financeiros... 18 Artigo 10. Limites... 19 Artigo 11. Honorários... 21 Artigo 12. Informação, comunicação... 21 Artigo 13. Responsabilidade, exclusão e indemnização... 22 Artigo 14. Garantia... 23 Artigo 15. Diversos... 24 Artigo 16. Duração e término do contrato de cliente... 25 Artigo 17. Disputas... 26 de Mercados Financeiros]. 4/27

Condições dos Serviços de Investimento O contrato de serviços de investimento é composto pelo formulário de aceitação para serviços de investimento, juntamente com e pelas condições dos serviços de investimento. O contrato de serviços de investimento é o contrato de base para todos os serviços fornecidos pela DEGIRO. Artigo 1. Definições Para além dos termos definidos no formulário de aceitação para serviços de investimento, os termos escritos com maiúscula nas condições dos serviços de investimento têm o significado seguinte: "Formulário de Aceitação para Serviços de Investimento": o formulário o qual, ao ser assinado pelo Cliente e pela DEGIRO, estabelece um contrato de serviços de investimento. "Adenda": uma adenda ao contrato de serviços de investimento. "Adenda para Crédito a Descoberto": a combinação do formulário de aceitação de Crédito a Descoberto e as condições do Crédito a Descoberto, que passam a fazer parte do Contrato de Cliente após assinatura por ambas as partes. "Adenda para Títulos a Descoberto": a combinação do formulário de aceitação de Títulos a Descoberto e as condições de Títulos a Descoberto, que passam a fazer parte do Contrato de Cliente após assinatura por ambas as partes. "Adenda para Derivados": a combinação do formulário de aceitação de Derivados e as Condições dos Derivados, que passam a fazer parte do Contrato de Cliente após assinatura por ambas as partes. "AutoFX": um serviço da DEGIRO, segundo o qual a DEGIRO adquire automaticamente moeda estrangeira em nome do Cliente no momento em que o Cliente tenha uma obrigação de pagamento para com a DEGIRO nesta moeda estrangeira (por exemplo devido à aquisição de Instrumentos Financeiros). A DEGIRO efetua também a venda da moeda estrangeira no momento em que os montantes nesta mesma moeda se libertem graças à venda de Instrumentos Financeiros, ou de outra forma. "Beleggersgiro": A Fundação DEGIRO, uma pessoa coletiva segundo o direito holandês, com sede estatutária em Amesterdão. A DEGIRO, com a colaboração da Beleggersgiro, fornece serviços de manutenção de posições em Instrumentos Financeiros e em dinheiro separadas do capital da DEGIRO e por conta e risco dos Clientes da DEGIRO. "Conta de Investimentos": uma conta preservada na administração da DEGIRO e da Beleggersgiro em nome do Cliente, na qual são administradas as obrigações por parte do Cliente para com a DEGIRO relativamente a Crédito a Descoberto e Títulos a Descoberto, e os direitos e obrigações do Cliente para com a Beleggersgiro devidas a Instrumentos Financeiros (exceto Participações). de Mercados Financeiros]. 5/27

"Fundo Monetário": um Fundo Monetário "FundShare Umbrella" conforme mencionado no documento "Participações" nas Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento. Os Fundos Monetários são fundos de mercado monetários, os quais, com os seus respetivos investimentos, procuram obter um risco com rendimento igual ao de uma conta poupança na Moeda Estrangeira em questão. O prospeto do fundo "FundShare Umbrella" encontra-se no sítio web www.fundshare.nl. "Conta Central" a conta da Beleggersgiro, conforme especificado no documento Serviços de Investimento nas Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento. "Cliente": a(s) pessoa(s), singular(es) ou coletiva(s), que através da assinatura do formulário de aceitação de serviços de investimento passa(m) a formar parte do Contrato de Cliente. "Investigação sobre o Cliente": para poder efetuar os seus serviços corretamente, respeitando as leis e regulamentações, a DEGIRO efetua uma pesquisa relacionada com as pessoas a quem presta serviços. Esta investigação inclui a confirmação da identidade destes indivíduos por parte da DEGIRO, podendo também significar que serão levadas a cabo investigações sobre a estrutura de capital e a estrutura de controlo, bem como sobre a origem dos recursos destes indivíduos. "Contrato de Cliente" o contrato entre o Cliente e a DEGIRO, composto por um contrato de serviços de investimento, pelo documento "Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento" e, se aplicável, a adenda para Derivados, a adenda para débito de dinheiro e a adenda para Títulos a Descoberto, os quais fazem parte do contrato do Cliente após assinatura pelo Cliente e pela DEGIRO, juntamente com outros contratos eventuais sobre os quais ambas as partes tenham concordado fazer parte do Contrato de Cliente. "Títulos a Descoberto" é o total de todas as posições negativas em Títulos Financeiros na página pessoal. "Débito de dinheiro" é o serviço que a DEGIRO proporciona ao Cliente, permitindo-lhe manter um saldo negativo em Euros ou numa moeda estrangeira. "DEGIRO": a empresa de investimentos DEGIRO B.V. "Derivados" Instrumentos financeiros cujo valor depende de um valor variável subjacente tal como uma ação, índice, commodity ou obrigação. Os Derivados mais importantes são: opções, contratos de futuros, contratos diferenciais e swaps. "Títulos Financeiros": ações, títulos de subscrição (warrants), participação em fundos, obrigações e direitos relacionados com estes Títulos Financeiros tais como direitos de subscrição e direitos sobre dividendo, mas não Derivados. "Execution Only": serviço segundo o qual a DEGIRO transmite ou efetua Instruções do Cliente relacionadas com Instrumentos Financeiros e toma e/ou administra posições em dinheiro e Instrumentos Financeiros em nome do Cliente, sem fornecer aconselhamento ao Cliente e sem verificar com o mesmo se as Instruções e o desenvolvimento da carteira de investimentos correspondem às capacidades e aos objetivos de investimento do Cliente. "Instrumento Financeiro": todos os Derivados e Títulos Financeiros. de Mercados Financeiros]. 6/27

"Parte Afiliada": uma parte que se encontra económica ou organizacionalmente afiliada à DEGIRO. "Saldo Contabilístico": todas as posições em dinheiro e Instrumentos Financeiros (tanto de débito como de crédito) do Cliente que sejam administradas na Página Pessoal. "Dia de Negociação": o dia em que a DEGIRO efetua prestação de serviços. "Limite": um limite definido ou determinado conforme o capítulo 10, 'Limites' das presentes Condições dos Serviços de Investimento. "Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento" a informação que se encontra no capítulo com o mesmo título, disponível no Sítio Web para consulta por parte do Cliente. Esta informação faz parte do Contrato de Cliente e tem como objetivo esclarecer sobre os serviços da DEGIRO, bem como estabelecer acordos entre as partes sobre aspetos do contrato com tendência a modificar regularmente. "Instrução": uma instrução do Cliente à DEGIRO. "Ordem": uma Ordem de compra ou venda de Instrumentos Financeiros "Política de Execução de Ordens": a política da DEGIRO relativamente à execução de Ordens conforme mencionado no documento Ordens e Política de Execução de Ordens no documento Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento. "Contrato de Serviços de Investimento ": a combinação do Formulário de Aceitação para Serviços de Investimento e das Condições dos Serviços de Investimento que passam a fazer parte do Contrato de Cliente após assinatura por ambas as partes. "Participação": uma participação numa das instituições de investimento mencionadas no documento "Participações" do capítulo "Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento". Teste de adequação": o teste efetuado pela DEGIRO através de uma lista de perguntas, com o objetivo de obter informações sobre conhecimentos e/ou experiência do Cliente no domínio dos investimentos relativamente aos diferentes tipos de Instrumentos Financeiros geridos através da DEGIRO. "Parte": DEGIRO (por conta própria ou ao serviço da Beleggersgiro) ou o Cliente, segundo aplicável. "Página Pessoal": a página pessoal do Cliente na WebTrader, com acesso exclusivo através da inserção de um Código de Acesso, e através da qual o Cliente efetua ordens, consulta o histórico das mesmas bem como os seus Limites, e pode consultar o saldo contabilístico. "Perfil" o perfil de investimento escolhido pelo Cliente através da Página Pessoal. "Risco" o risco de mercado do saldo contabilístico conforme calculado pela DEGIRO, com base nos métodos de cálculo e cenários de risco estabelecidos pela mesma. A forma como este Risco é calculado é especificada mais detalhadamente no capítulo "Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento". de Mercados Financeiros]. 7/27

"Conta de contrapartida": a conta indicada pelo Cliente à DEGIRO, no nome do Cliente, num banco sedeado num dos Estados Membros da UE. "Código de Acesso": a combinação do nome de utilizador e da palavra-passe escolhidas pelo Cliente. "Empréstimo": a utilização (através da entrega a um terceiro ou através de renunciamento de receção do mesmo) por parte da DEGIRO - eventualmente em nome da Beleggersgiro - de Títulos que a Beleggersgiro mantém por conta do Cliente ou pelos quais a Beleggersgiro possui um direito em nome do Cliente relativamente a um terceiro. "Moeda Estrangeira": qualquer moeda que não seja o Euro. "Sítio Web": o website da DEGIRO: www.degiro.pt. "WebTrader": o ambiente de negociação da DEGIRO no website. "Leis e Regulamentações": todas as leis, regulamentações, conjuntos de regras, acordos contratuais, afirmações, instruções ou pareceres vinculativos da DEGIRO relativamente ao Cliente, aplicáveis no âmbito dos serviços da DEGIRO. "Valor colateral" o valor do saldo contabilístico, calculado com base nas práticas contábeis e cálculos da DEGIRO, conforme definido no capítulo "Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento". Artigo 2. Relação contratual 2.1 Contrato de Serviços de Investimento Quando o Cliente e a DEGIRO tiverem assinado o Formulário de Aceitação para Serviços de Investimento, as Condições dos Serviços de Investimento e o conteúdo do capítulo "Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento" tornam-se aplicáveis. Ambas as partes concordam com a validez da aceitação de documentos através da Internet como equivalente à assinatura dos mesmos. 2.2 Beleggersgiro Para a gestão de Instrumentos Financeiros (exceto Participações) e saldos positivos em dinheiro e Títulos Financeiros em nome do Cliente, a DEGIRO utiliza os serviços da Beleggersgiro. A Beleggersgiro é uma entidade passiva (uma fundação), cuja única tarefa é a detenção de Instrumentos Financeiros e dinheiro. Desta forma, as posições em Instrumentos Financeiros e dinheiro encontram-se separadas dos ativos da DEGIRO, permanecendo também disponíveis para os seus clientes, mesmo em caso de insolvência. A DEGIRO é plenamente autorizada pela Beleggersgiro para agir e contratar em seu nome. O presente Contrato de Cliente é assumido pela DEGIRO, por conta própria, e ao serviço da Beleggersgiro. Os direitos e obrigações decorrentes do presente contrato e relativas à detenção de Instrumentos Financeiros e de dinheiro (exceto sob a forma de Participações), são assumidos pela DEGIRO ao serviço da Beleggersgiro. Toda e qualquer comunicação e instruções entre o Cliente e a Beleggersgiro são geridos através da DEGIRO, autorizada pela Beleggersgiro. O Cliente vem por este meio conceder uma procuração irrevogável à DEGIRO para fornecer instruções à Beleggersgiro no de Mercados Financeiros]. 8/27

seu nome, para a execução de Instruções e para a cobrança do valor acordado com a DEGIRO. 2.3 Um só contrato O Contrato de Cliente é um contrato sob o qual a DEGIRO fornece todos os seus serviços ao Cliente. O conjunto de todas as Instruções, todas as transações entre o Cliente e a DEGIRO, todas as posições em dinheiro e Instrumentos Financeiros em todas as Páginas Pessoais, o Contrato de Serviços de Investimento, o conteúdo do capítulo Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento e, se aplicável, a Adenda de Derivados, a Adenda de Débito de Dinheiro, e a Adenda de Títulos a Descoberto, bem como outros contratos eventuais sobre os quais ambas as Partes concordam fazerem parte do Contrato de Cliente, formam um único contrato. Se o Cliente abrir uma segunda Página Pessoal no WebTrader, o mesmo deverá aceitar o Contrato de Cliente novamente. Isto é devido unicamente a razões de natureza técnica, não tendo qualquer efeito jurídico, ou seja: não haverá mais do que um Contrato de Cliente entre a DEGIRO e o Cliente. 2.4 Hierarquia As disposições das Condições dos Serviços de Investimento são válidas para todas as relações, mesmo as futuras, entre a DEGIRO e o Cliente a menos que esta condição tenha sido expressamente rejeitada no Formulário de Aceitação de Serviços de Investimento ou noutros contratos e condições aplicáveis a serviços de investimento fornecidos pela DEGIRO. Em caso de incongruências entre o Contrato de Serviços de Investimento ou uma Adenda e o documento Informações Adicionais sobre Serviços de Investimento, serão prevalecentes as disposições do Contrato de Serviços de Investimento. Em caso de incongruências entre o Contrato de Serviços de Investimento e uma Adenda, serão prevalecentes as disposições da Adenda. 2.5 Modificações A DEGIRO reserva-se o direito de efetuar modificações regulares ao Contrato de Cliente. A DEGIRO irá informar os clientes sobre modificações materiais, após o que as mesmas passarão a ser aplicáveis ao Cliente, a menos que o Cliente tenha informado a DEGIRO sobre a sua intenção de não aceitar as modificações. Esta notificação deverá ser então feita por escrito, dentro de 14 dias úteis. Se as modificações não forem materiais, ou se as mesmas forem necessárias para satisfazer um requisito das Leis e Regulamentações, as adaptações serão aplicáveis imediatamente. Neste caso, o Cliente não terá a possibilidade de aceitar as modificações. O Cliente pode consultar e descarregar a versão mais recente dos diversos documentos que fazem parte do Contrato de Cliente no website. 2.6 Leis e Regulamentações O cliente aceita o facto de a DEGIRO não estar na obrigação de fornecer os seus serviços caso a mesma tenha de violar Leis e Regulamentações para o efeito. O Cliente concorda com o facto de todos os serviços serem regulados pelas Leis e Regulamentações, e que as Leis e Regulamentações prevalecem sobre qualquer outro acordo entre as Partes. O Cliente responsabiliza-se para com a DEGIRO por cumprir as Leis e Regulamentações. Artigo 3. Cliente 3.1 Aceitação de clientes A DEGIRO reserva-se o direito de estabelecer regras relativamente ao alcance, natureza e âmbito de aplicação dos seus serviços a determinadas categorias de pessoas singulares ou coletivas. A DEGIRO está autorizada a recusar clientes, total ou parcialmente, sem ter que de Mercados Financeiros]. 9/27

fornecer um motivo para o fazer. 3.2 Investigação sobre o Cliente, Teste de Adequação O Cliente autoriza expressamente a DEGIRO a efetuar a Investigação sobre o Cliente. Mediante pedido por parte da DEGIRO, o cliente irá fornecer a colaboração necessária para a Investigação sobre o Cliente e para o Teste de Adequação. O Cliente compromete-se também a responder verdadeira e sinceramente às perguntas colocadas pela DEGIRO. 3.3 Cliente não profissional Com base nas Leis e Regulamentações, os investidores têm de ser classificados como investidor não profissional, investidor profissional ou contraparte elegível. Esta classificação tem sobretudo influência sobre o dever de cuidado por parte da DEGIRO para com os seus clientes. O objetivo das regulamentações é assegurar que todos os clientes recebem o acompanhamento e informação aplicáveis à sua situação específica. Para poder fornecer a todos os seus clientes o mesmo nível de acompanhamento e informação, a DEGIRO optou por classificar todos os seus clientes, inclusive o Cliente, como "cliente não profissional". Esta classificação proporciona ao cliente os padrões mais elevados de acompanhamento e fornecimento de informação. 3.4 Outra classificação A DEGIRO proporciona ao Cliente a possibilidade de optar por uma classificação diferente. Caso o Cliente deseje ser classificado como investidor profissional (com a vigilância mínima correspondente), o Cliente pode submeter um pedido à DEGIRO, mencionando os argumentos para modificação da classificação. A DEGIRO reserva-se o direito de recusar o pedido do Cliente. 3.5 Cidadão dos EUA Os residentes nos Estados Unidos da América, inclusive os que se qualificam como "Cidadão dos EUA", "residente permanente" ou "residente domiciliado" e os residentes em outras jurisdições que limitem ou proíbam a oferta de serviços financeiros, não são autorizados a utilizar os serviços da DEGIRO, isentando a DEGIRO contra qualquer dano decorrente da violação desta proibição. 3.6 Conta própria O cliente responsabiliza-se perante a DEGIRO agir apenas por conta própria, e não como representante de um terceiro. 3.7 Cliente - múltiplos indivíduos O Contrato do Cliente pode ser celebrado por uma ou várias pessoas coletivamente. Se o contrato for celebrado por vários indivíduos coletivamente, os mesmos estarão autorizados, tanto individual como coletivamente, para fornecer Instruções. A DEGIRO irá partir do princípio que qualquer um dos colaboradores possui o conhecimento e a experiência suficiente para o efeito. No entanto, em caso de dúvida, a DEGIRO está autorizada a recusar a execução de uma Instrução, até a DEGIRO ter recebido uma confirmação desta Instrução por parte de todos os interessados. Se o Contrato de Cliente for celebrado por mais de uma pessoa, todas as pessoas envolvidas são responsáveis perante a DEGIRO por todas as obrigações do Contrato de Cliente. 3.8 Cliente - Pessoa Coletiva de Mercados Financeiros]. 10/27

Se o Contrato de Cliente for celebrado por uma pessoa coletiva, os diretores desta pessoa coletiva são responsáveis perante a DEGIRO e a Beleggersgiro de que as Instruções fornecidas à DEGIRO em nome da pessoa coletiva foram dadas em conformidade com os requisitos do interesse da empresa e com o poder de representação quanto à jurisdição legal aplicável. 3.9 Dever de cuidado do Cliente O Cliente compromete-se perante a DEGIRO de ter em consideração os interesses da DEGIRO, e utilizar de forma cuidadosa e prudente os serviços da mesma. O cliente compromete-se especialmente a não negociar em Instrumentos Financeiros cujo funcionamento não entende suficientemente, ou que possam levar a um risco mais elevado do que o adequado à sua posição financeira. O Cliente confirma assumir inteira responsabilidade informar-se sobre os riscos da negociação e detenção de Instrumentos Financeiros, e declara ter lido e entendido o conteúdo dos contratos, informações e outros documentos fornecidos pela DEGIRO. 3.10 Falecimento do cliente Após falecimento do Cliente, o(s) herdeiro(s) do mesmo poderão dispor do saldo contabilístico e utilizar os serviços da DEGIRO apenas após a DEGIRO ter recebido as informações necessárias, bem como um atestado de herança. Artigo 4. Serviços 4.1 Aceitação A DEGIRO irá fornecer os seus serviços apenas após o Cliente ter sido aprovado pela DEGIRO após a Investigação sobre o Cliente. Isto poderá ser efetuado antes ou após a assinatura do presente contrato. 4.2 Transações e posições em Instrumentos Financeiros Os serviços da DEGIRO implicam que a DEGIRO possibilita ao Cliente efetuar transações em Instrumentos Financeiros e tomar posições em Instrumentos Financeiros, através da rede de corretores, membros compensadores, contrapartes, bancos, bolsas e outros participantes com os quais a DEGIRO tenha uma relação, direta ou indiretamente. A DEGIRO irá tomar o devido cuidado durante a seleção e verificação contínua das terceiras partes por ela contratadas. 4.3 Participações Os serviços prestados pela DEGIRO relativamente às Participações implicam que a DEGIRO transmite as Instruções relativas às Participações efetuadas pelo Cliente à instituição de investimento em questão. As Participações não são retidas pela DEGIRO ou pela Beleggersgiro, mas pela própria instituição de investimento. 4.4 Posições com terceiros Todas as posições em dinheiro e Instrumentos Financeiros que o Cliente tenha com a DEGIRO e a Beleggersgiro serão retidas pelas mesmas com terceiros, tais como depositantes e corretores primários. É da responsabilidade da DEGIRO verificar se o valor destas posições em dinheiro e Instrumentos Financeiros geridos pela DEGIRO e pela Beleggersgiro em nome dos clientes é pelo menos correspondente ao valor das dívidas ativas em dinheiro e Instrumentos Financeiros de todos os clientes em conjunto para com a DEGIRO e a Beleggersgiro. Relativamente a todas estas posições, considera-se que os benefícios e prejuízos decorrentes ou relacionados com as posições com terceiros geridas através da DEGIRO ou da Beleggersgiro constituem um risco do Cliente. Isto significa que todos os lucros, tais como os lucros de dividendo e o aumento do valor de Mercados Financeiros]. 11/27

das posições, mas também todos os prejuízos, tais como a desvalorização das posições e perdas relativas a incumprimentos ou insolvência por parte de terceiros, serão liquidados pela DEGIRO utilizando o Saldo Contabilístico, e onde aplicável através da retenção de impostos e outras despesas devidas segundo as Leis e Regulamentações. 4.5 Uso por parte de terceiros O Cliente autoriza expressamente a DEGIRO a autorizar o direito de uso sobre os Instrumentos Financeiros por parte de terceiros, sob condição que os terceiros, como por exemplo os agentes de compensação e corretores primários detentores de posições em dinheiro e Instrumentos Financeiros do Cliente através da DEGIRO, insistam ou tenham insistido num direito de uso relativamente a estes Instrumentos Financeiros. Um direito de uso por parte do terceiro aqui mencionado significa que a nível deste indivíduo/instituição não existe separação de recursos. Em caso de falência da terceira parte envolvida, podem ocorrer danos. A DEGIRO tenta limitar o risco de isto acontecer, selecionando meticulosamente os terceiros que envolve e monitorizando os mesmos, exigindo segurança ou proteção jurídica, bem como o direito de compensação bilateral com vencimento antecipado. As posições em Instrumentos Financeiros sobre os quais um terceiro possui direito de uso são atribuídos, pro rato, pela DEGIRO aos clientes para os quais a Beleggersgiro ou a DEGIRO geria tais Instrumentos Financeiros através de uma terceira parte. 4.6 Défice A DEGIRO compromete-se a zelar pelo valor do dinheiro e títulos que são mantidos pela DEGIRO e pela Beleggersgiro por conta e risco dos clientes, para que o valor seja pelo menos semelhante ao dos direitos desses clientes em relação à DEGIRO e à Beleggersgiro. No entanto, pode acontecer que a um dado momento haja um défice de dinheiro ou de determinados Instrumentos Financeiros que a Beleggersgiro mantém para os clientes da DEGIRO. Esta situação pode ser devida a por exemplo um erro por parte da DEGIRO ou de um depositante ou corretor primário. É evidente que neste caso a DEGIRO irá procurar a origem do défice e irá fazer todos os esforços possíveis para eliminar o mesmo o mais rapidamente possível. Para proteção dos seus clientes, a DEGIRO implementou as seguintes disposições válidas durante a duração do défice: Se existir um défice no valor das posições numa determinada moeda estrangeira ou em determinados Instrumentos Financeiros mantidos pela DEGIRO ou pela Beleggersgiro por conta e risco dos clientes da DEGIRO, este défice será dividido sobre todos os clientes da DEGIRO e da Beleggersgiro, proporcionalmente à posição total em tal moeda estrangeira ou Instrumento Financeiro mantidos na sua conta. Em caso de défice, a DEGIRO está autorizada a suspender a execução de instruções até haver clareza sobre o défice e a distribuição ou liquidação do mesmo. 4.7 Derivados Se o cliente desejar negociar em Derivados através da DEGIRO, deverá assinar a Adenda de Derivados para além do Contrato de Serviços de Investimento que tem com a DEGIRO. 4.8 Crédito a Descoberto Se o Cliente desejar ter a possibilidade de ter um saldo negativo com a DEGIRO, o Cliente deverá assinar a Adenda de Crédito a Descoberto para além do Contrato de Serviços de Investimento que tem com a DEGIRO. de Mercados Financeiros]. 12/27

4.9 Títulos a Descoberto Se o Cliente desejar ter a possibilidade de ter um saldo negativo em Títulos Financeiros com a DEGIRO, o Cliente deverá assinar a Adenda de Títulos a Descoberto para além do Contrato de Serviços de Investimento que tem com a DEGIRO. 4.10 Bolsas e Instrumentos Financeiros A DEGIRO determina que bolsas, moedas estrangeiras, e Instrumentos Financeiros são objeto dos seus serviços, mantendo um resumo dos mesmos no seu website. A DEGIRO está autorizada em todos os momentos a modificar os Serviços de Investimento relativamente a uma determinada bolsa, moeda estrangeira e/ou um determinado Instrumento Financeiro, sem ter que fornecer um motivo para o fazer. Artigo 5. Webtrader 5.1 Código de acesso Com baso no Código de Acesso escolhido pelo próprio Cliente, a DEGIRO proporciona o acesso do Cliente à Página Pessoal do mesmo no WebTrader. O Código de Acesso deverá ser cuidadosamente mantido em segredo pelo Cliente. O Cliente é responsável pela utilização do Código de Acesso. Em caso de perda, roubo, utilização indevida ou apropriação do Código de Acesso por estranhos não autorizados, o Cliente deverá - após ter descoberto o sucedido - informar a DEGIRO o mais rapidamente possível. Após receção da notificação e confirmação da mesma, a DEGIRO irá desativar o Código de Acesso. Todas as Instruções que tenham sido executadas antes da notificação ficam por conta e risco do Cliente. 5.2 Mais de uma Página Pessoal O Cliente pode criar várias Páginas Pessoais na DEGIRO. Se o Cliente abrir mais do que uma Página Pessoal na DEGIRO, a DEGIRO irá processar cada uma das Páginas Pessoais diária e individualmente. Isto significa que o Cliente será informado pela DEGIRO sobre o Saldo Contabilístico por Página Pessoal, que os juros e custos são cobrados por Página Pessoal individualmente, que serviços complementares tais como Derivados, Crédito a Descoberto e Títulos a Descoberto podem ser ativados por Página Pessoal, e que os Limites e a informação e intervenção mencionadas no capítulo 10 também irão ocorrer por Página Pessoal individualmente, e não em conjunto. Atenção: os défices do Saldo Contabilístico de uma Página Pessoal podem ser liquidados pela DEGIRO através do Saldo Contabilístico de uma outra Página Pessoal do Cliente. 5.3 Perfis O Cliente pode selecionar um Perfil por Página Pessoal no WebTrader. As diferenças entre os Perfis encontram-se indicadas no documento WebTrader no capítulo Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. 5.4 Instruções através do WebTrader Todas as Instruções fornecidas através do WebTrader com utilização do Código de Acesso ficam por conta e risco do Cliente e poderão ser processadas como tal pela DEGIRO. 5.5 Funcionamento contínuo de Mercados Financeiros]. 13/27

WebTrader é um sistema técnico de comunicação. A DEGIRO fará todo o possível para assegurar que os seus serviços através do WebTrader funcionam o mais corretamente possível. A DEGIRO não é a empresa responsável pelo funcionamento contínuo e sem falhas do WebTrader, estando autorizada a interromper o acesso ao WebTrader temporariamente, por exemplo em caso de avarias ou trabalhos de manutenção. 5.6 Dever de cuidado do Cliente O Cliente irá utilizar o WebTrader cuidadosamente, assegurando a utilização do mesmo através de um computador seguro e livre de vírus. 5.7 Saldo Contabilístico, Limites O Cliente tem acesso contínuo ao seu Saldo Contabilístico, Participações e Limites aplicáveis através do WebTrader. Artigo 6. Saldo Contabilístico 6.1 Conta de Investimentos Antes do término da primeira transação ou entrega de Instrumentos Financeiros ou outras Participações, a DEGIRO irá certificar-se da abertura na DEGIRO ou Beleggersgiro de uma ou mais Contas de Investimentos. As Participações não são registadas na Conta de Investimentos. As Participações não são mantidas pelo Cliente na Beleggersgiro, mas diretamente na instituição de investimento. Se uma Conta de Investimentos não tiver saldo durante um mês, a mesma será colocada em inativo pela DEGIRO. 6.2 Beleggersgiro A DEGIRO irá zelar por que todas as posições em Instrumentos Financeiros (exceto Participações e Títulos a Descoberto) que sejam mantidas pela Beleggersgiro para o Cliente, e que as mesmas sejam registadas na Conta de Investimento na administração da Beleggersgiro. A Beleggersgiro mantém estas posições em Instrumentos Financeiros para o Cliente sob as instruções da DEGIRO, com base numa estipulação de terceiros no contrato entre a DEGIRO e a Beleggersgiro. O Cliente declara aceitar esta cláusula e os direitos e deveres decorrentes da mesma entre o Cliente e a Beleggersgiro. 6.3 Conta de Contrapartida É apenas possível transferir dinheiro de e para a Conta de Contrapartida. A DEGIRO não irá executar uma Instrução de transferência de dinheiro para a Conta de Contrapartida sem que o montante tenha sido recebido pela Beleggersgiro. Os Instrumentos Financeiros não poderão ser transferidos do Saldo Contabilístico para uma conta fora da DEGIRO. 6.4 Entrega de Títulos A DEGIRO não fornece como serviço a obtenção por parte do Cliente de ações registadas ou ao portador através da DEGIRO diretamente na instituição emissora em causa. 6.5 Compras automáticas de Fundos Monetários Não é possível manter um saldo em dinheiro na Conta de Investimentos. Por este meio o Cliente fornece Ordem permanente à DEGIRO para investir quaisquer fundos que sejam transferidos pelo Cliente na Conta Central ou que sejam libertados por uma transação de venda, investindo este dinheiro em Participações num Fundo Monetário. de Mercados Financeiros]. 14/27

6.6 Vendas automáticas de Fundos Monetários Caso o Cliente tenha uma obrigação de pagamento para com a DEGIRO ou a Beleggersgiro, ou forneça uma Instrução de transferência de dinheiro para a conta de contrapartida, o Cliente fornece Ordem permanente à DEGIRO para efetuar a venda de Participações de Fundos Monetários na moeda estrangeira relacionada até angariar fundos suficientes para poder efetuar as transferências necessárias. 6.7 AutoFX A DEGIRO fornece automaticamente ao Cliente o serviço AutoFX. Isto significa que a DEGIRO irá investir automaticamente todos os montantes em dinheiro, recebidos através do Cliente ou em seu nome, em Participações do Fundo Monetário em Euros e irá adquirir a moeda estrangeira necessária para efetuar as obrigações de pagamento do Cliente nesta moeda. Para a Moeda Estrangeira para a qual tenha sido designado um Fundo Monetário no documento Participações do capítulo Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento, o Cliente poderá desativar o serviço AutoFX no WebTrader. Neste caso, passa a ser responsabilidade do Cliente assegurar que se encontra disponível saldo suficiente na Moeda Estrangeira necessária, ou que existe espaço de crédito suficiente, coberto por uma Adenda de Crédito a Descoberto, e isto antes de efetuar qualquer Instrução para a qual seja necessária Moeda Estrangeira. 6.8 Dinheiro No Contrato de Cliente encontram-se Participações no Fundo Monetário correspondentes ao seu valor em dinheiro. Em todos os aspetos em que se fala de "dinheiro" neste contrato (inclusive nas disposições sobre Limites e no website), entende-se o valor destas Participações no Fundo Monetário. 6.9 Direito de voto A menos que tenha recebido instruções do Cliente neste sentido, a Beleggersgiro não irá utilizar o direito de voto sobre os Títulos Financeiros mantidos pela mesma em nome do Cliente. Mediante pedido do Cliente, a DEGIRO pode fornecer ao Cliente a possibilidade de exercer direito de voto sobre os Títulos mantidos pela mesma ou participar em reuniões de acionistas em nome do Cliente. Este pedido deverá ser efetuado pelo Cliente à DEGIRO, o mais tardar dez dias de negociação antes desta reunião, e o mais tardar cinco dias de negociação antes da data estipulada através de votação. A DEGIRO irá cobrar despesas para o efeito. O montante encontra-se no documento Tarifas nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. 6.10 Receitas de Instrumentos Financeiros Em caso de possibilidade de escolha entre uma prestação em dinheiro ou em Instrumentos Financeiros, a DEGIRO irá automaticamente optar por uma prestação em Instrumentos Financeiros. O montante restante da prestação que não possa ser investido num Instrumento Financeiro inteiro ou em frações do mesmo ou em dinheiro, será transferido para o Saldo Contabilístico. 6.11 Juros A DEGIRO cobra juros sobre qualquer saldo a descoberto conforme especificado no documento Tarifas nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. 6.12 Consulta do Saldo Contabilístico O Cliente pode consultar o seu Saldo Contabilístico na sua Página Pessoal. No início de cada de Mercados Financeiros]. 15/27

ano, a DEGIRO irá fornecer ao Cliente um resumo anual fiscal relativamente ao ano precedente. O Cliente concorda com que todos os resumos e outros documentos são fornecidos apenas em formato eletrónico através do WebTrader. Mediante pedido por parte do Cliente, a DEGIRO envia (após pagamento das taxas adicionais) um resumo geral e por escrito ao Cliente, ou coloca à disposição do Cliente cópias de resumos antigos na posse dos quais ainda se encontre. 6.13 Controlo dos dados fornecidos e Instruções executadas O Cliente deverá verificar as confirmações, extratos de contas, notas ou outros documentos e dados o mais rapidamente possível mas o mais tardar 24 horas após os mesmos terem sido disponibilizados pela DEGIRO. Este controlo serve como prevenção de danos como consequência de erros eventualmente cometidos. Se o Cliente não receber qualquer mensagem por parte da DEGIRO, enquanto o mesmo sabe ou deveria saber que a DEGIRO lhe irá enviar uma mensagem, o Cliente irá informar a DEGIRO o mais rapidamente possível por escrito. 6.14 Comunicação de erros, responsabilidade da DEGIRO Se o Cliente constatar uma irregularidade ou incoerência, deverá informar a DEGIRO o mais rapidamente possível. Após consulta com o Cliente, a DEGIRO determina se e como o erro deverá ser eventualmente reparado. Se a DEGIRO for responsável pelas consequências decorrentes deste erro, e se este erro pudesse ter sido evitado ou limitado através de comunicação do Cliente com base no artigo anterior, a responsabilidade da DEGIRO é limitada ao valor máximo dos danos que teriam sido incorridos se o cliente tivesse assinalado o erro à DEGIRO dentro das 24 horas acima mencionadas. 6.15 Correções pela DEGIRO A DEGIRO está autorizada a reparar um erro ou engano e a anular uma transferência indevida, sem ser necessária a autorização do cliente. A DEGIRO está autorizada a anular a creditação de uma conta do Cliente seguinte a uma Instrução dada por indivíduos não autorizados ou incapazes. 6.16 Prova A administração mantida pela DEGIRO e pela Beleggersgiro serve de prova completa entre todas as Partes, a menos que o Cliente forneça prova em contrário. Artigo 7. O Cliente é responsável pelas suas escolhas de investimento 7.1 Apenas Execução A DEGIRO não fornece aconselhamento sobre investimentos e não efetua a administração do Saldo Contabilístico. A DEGIRO fornece todos os seus serviços com base no princípio de Execução exclusiva. As Ordens dadas pelo Cliente são executadas automaticamente pelos sistemas da DEGIRO, e são controladas apenas para respeito dos Limites aplicados ao Cliente pela DEGIRO. O Cliente determina ele próprio a sua estratégia e as suas escolhas de investimento, sendo ele próprio o único responsável pelas Instruções e pela verificação e manutenção regular do Saldo Contabilístico. 7.2 Informação O Cliente confirma negociar apenas em Instrumentos Financeiros sobre os quais possua conhecimentos e entendimento suficientes. O Cliente declara ter lido e entendido o documento com o título Caraterísticas e riscos de Instrumentos Financeiros nas Informações Adicionais de Mercados Financeiros]. 16/27

sobre os Serviços de Investimento. O Cliente confirma aceitar os riscos relacionados com o investimento em Instrumentos Financeiros, e responsabiliza-se por assumir as perdas eventuais relacionadas com estes investimentos. Artigo 8. Instruções 8.1 Instruções O Cliente pode transmitir Instruções à DEGIRO através do WebTrader ou de outra forma descrita nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. As Ordens poderão ser dadas em Instrumentos Financeiros ou no montante em euros ou o valor dos mesmos em Moeda Estrangeira, para os quais deverão ser efetuadas vendas ou compras. O tipo de Ordens que são aceites pela DEGIRO, encontram-se mencionadas e descritas nos documentos Ordens e Política de Execução de Ordens, nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. 8.2 Aceitação As Instruções serão verificadas pelos sistemas da DEGIRO imediatamente após receção das mesmas, verificando se os Limites aplicáveis ao Cliente são respeitados. Após aprovação por parte da DEGIRO, as mesmas serão executadas. Se uma Instrução puder ser apenas parcialmente executada devido ao saldo disponível em dinheiro ou Títulos, a DEGIRO está autorizada mas não é obrigada a executar a Instrução. 8.3 Instrução pouco clara A DEGIRO pode recusar executar uma Instrução que não seja clara, que seja incomum ou não correta. Neste caso, a DEGIRO irá entrar em contato com o Cliente o mais rapidamente possível. A DEGIRO não é responsável pela não execução ou execução tardia da Instrução como consequência de tal investigação. 8.4 Instruções por conta do Cliente Todas as ordens sobre as quais a DEGIRO considera terem sido dadas pelo Cliente podem ser liquidadas pela DEGIRO no Saldo Contabilístico. 8.5 Política de Execução de Ordens As Ordens fornecidas pelo Cliente serão executadas pela DEGIRO de acordo com a Política de Execução de Ordens. A Política de Execução de Ordens encontra-se descrita no documento Ordens e Política de Execução de Ordens nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento; uma versão atual deste documento encontra-se disponível para consulta no Sítio Web. A DEGIRO não tem obrigação de executar Ordens do Cliente que não correspondam à Política de Execução de Ordens da DEGIRO. 8.6 Ordens em Bloco A DEGIRO está autorizada a enviar Ordens do Cliente juntamente com Ordens de outros clientes para o local de execução (bolsa, fora de bolsa, ou outros). A DEGIRO irá fazê-lo apenas em situações nas quais seja improvável que a execução destas transações em bloco possa ser desvantajosa para os clientes em questão. No entanto, existe a possibilidade de a execução em bloco ser prejudicial para o Cliente. de Mercados Financeiros]. 17/27

8.7 Match Sob a Política de Execução de Ordens da DEGIRO, a mesma está autorizada a executar Ordens de um Cliente fora de uma bolsa. As Ordens podem ser executadas pela DEGIRO através de terceiros ou da própria DEGIRO ("fora de bolsa"). As Ordens também podem ser executadas contra Ordens de outros clientes da DEGIRO. Isto significa que uma Ordem de compra de um Cliente (total ou parcial) pode ser executada contra uma Ordem de venda de um outro cliente e vice-versa, em que o outro cliente pode ser uma Parte Afiliada da DEGIRO. O Cliente autoriza expressamente a DEGIRO nestes casos. 8.8 Ações da DEGIRO É da responsabilidade do Cliente acompanhar e informar a DEGIRO sobre desenvolvimentos relativos a Ordens e Instrumentos Financeiros nos quais o Cliente investe. Se o Cliente não fornecer atempadamente instruções à DEGIRO, por exemplo em caso de aquisições, dividendos opcionais, direitos de preferência e outros direitos aos quais se encontre ligado um limite, a DEGIRO pode agir conforme julgar ser do interesse dos seus Clientes. 8.9 Processamento de Instrução no WebTrader;; Uma Ordem aceite pela DEGIRO é imediatamente processada no WebTrader após execução (isto significa que a compra ou venda ocorreu com êxito). No caso de uma Ordem, isto significa que a transação será possivelmente processada no WebTrader (em caso de compra, através da aquisição de Instrumentos Financeiros e amortização de dinheiro e vice-versa em caso de venda) antes da mesma ser executada (ou seja, antes de a DEGIRO ou a Beleggersgiro ter recebido ou entregue e liquidado os Instrumentos Financeiros ou pagamentos respetivos). Estas transações correspondem, neste caso, a transações condicionais para esclarecer a posição económica do Cliente. Se a DEGIRO e a Beleggersgiro não receberem as posições adquiridas dentro de um prazo razoável, a DEGIRO reserva-se o direito de anular as transações condicionais. No caso de transações em Moeda Estrangeira, a anulação de transações condicionais é efetuada contra o valor de câmbio da mesma no momento da anulação. Em caso de anulação, quaisquer despesas efetuadas ficarão a cargo do Cliente. Artigo 9. Empréstimo de Títulos Financeiros 9.1 Autorização do Cliente O Cliente fornece autorização à DEGIRO para que a mesma efetue o empréstimo de Instrumentos Financeiros que sejam objeto de uma Instrução de compra ou que sejam retidos pela Beleggersgiro em nome do Cliente. Neste caso, a DEGIRO irá atuar como contraparte da Beleggersgiro. Pode ser encontrado um curto esclarecimento sobre o Empréstimo de Títulos no documento Serviços de Investimento nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. 9.2 Garantia Se a DEGIRO efetuar empréstimo de Títulos, não existe nesse momento separação de recursos relativamente a esses Títulos. Nesse momento, a Beleggersgiro possui uma ordem de devolução para com a DEGIRO. Para limitar o risco relacionado com esta prática, a DEGIRO irá assegurar que a Beleggersgiro recebe garantias de forma contínua no valor de pelo menos 104% do valor dos Títulos Emprestados. Desta forma, a Beleggersgiro encontra-se continuamente na possibilidade de cumprir as suas obrigações para com o Cliente. de Mercados Financeiros]. 18/27

9.3 Saldo Contabilístico Se a DEGIRO efetuar empréstimo de Títulos, o saldo do Cliente na Beleggersgiro permanecerá intacto. O Cliente conserva o direito de requisição perante a Beleggersgiro sobre os Títulos Emprestados pela DEGIRO. Nesse momento, a Beleggersgiro não irá conservar os Títulos em questão, trocando-os por dinheiro ou por outros Títulos da DEGIRO para efeitos de Garantia. A posição em Títulos Emprestados será proporcionalmente atribuída aos clientes em nome dos quais a DEGIRO mantém os Títulos, na conta do terceiro de onde os Títulos foram retirados para efeitos de Empréstimo ou na conta dos quais os mesmos deveriam ter sido adquiridos. Artigo 10. Limites 10.1 Continuamente visíveis no WebTrader Durante todos os Dias de Negociação, a DEGIRO irá determinar o Valor Colateral, o Risco, o montante de Crédito a Descoberto e de Títulos a Descoberto e o Saldo Contabilístico, comunicando-os ao Cliente através do Web Trader. Os saldos e Limites são calculados pela DEGIRO com base nas posições (entre as quais as transferências condicionais conforme descrito no artigo 8.9) tal como estas nesse momento foram administradas na Página Pessoal juntamente com os juros e despesas incorridas. No documento Valor Colateral, o Risco, Crédito a Descoberto e Títulos a Descoberto nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento é fornecido um esclarecimento sobre o cálculo do Valor Colateral e do Risco. 10.2 Mais de uma Página Pessoal Se o cliente possuir mais do que uma Página Pessoal, os saldos - inclusive o Saldo Contabilístico - e Limites são estabelecidos por Página Pessoal. Atenção: é da responsabilidade do Cliente assegurar que os Limites são respeitados por Página Pessoal. As Transações do Cliente serão automaticamente e exclusivamente liquidadas pela DEGIRO utilizando o Saldo Contabilístico da Página Pessoal dentro da qual a transação foi efetuada pelo Cliente. 10.3 Limite de Crédito a Descoberto O Cliente não está autorizado a ter um saldo negativo em dinheiro na sua Página Pessoal, a menos que a DEGIRO tenha autorizado o mesmo e tenha sido assinada uma Adenda de Crédito a Descoberto entre ambas as partes relativa à Página Pessoal em questão. O Limite para utilização do Crédito a Descoberto encontra-se estipulado no documento Valor Colateral, o Risco, -Crédito a Descoberto e Títulos a Descoberto nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. As instruções que conduzam direta ou indiretamente a um saldo negativo não autorizado não serão executadas pela DEGIRO. Se no entanto (por exemplo devido à subtração de despesas pela DEGIRO) o Cliente tiver um saldo negativo não autorizado, o mesmo deverá proceder o mais rapidamente possível à liquidação do mesmo. 10.4 Títulos a Descoberto O Cliente não está autorizado a ter um saldo negativo em Títulos na sua Página Pessoal, a menos que a DEGIRO tenha autorizado o mesmo e tenha sido assinada uma Adenda de Títulos a Descoberto entre ambas as partes relativa à Página Pessoal em questão. O Limite para utilização dos Títulos a Descoberto encontra-se estipulado no documento Valor Colateral, Risco, Crédito a Descoberto e Títulos a Descoberto nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. As instruções que conduzam direta ou indiretamente a um saldo não autorizado de Títulos a Descoberto não serão executadas pela DEGIRO. Se no entanto (por exemplo devido à subtração de despesas pela DEGIRO) o Cliente tiver um saldo negativo em Títulos a Descoberto não autorizado, o mesmo deverá proceder o mais rapidamente possível à liquidação do mesmo. de Mercados Financeiros]. 19/27

10.5 Valor colateral vs. Limite de Risco O Cliente irá certificar-se de que o Valor Colateral da Página Pessoal é sempre superior ao Risco da mesma Página Pessoal. Se, relativamente a uma Página Pessoal, o Risco for mais alto do que o Valor Colateral, o Cliente deverá eliminar esta irregularidade transferindo dinheiro, fechando posições em Instrumentos Financeiros, ou de outra forma. 10.6 Outros Limites A DEGIRO pode, regularmente e sempre que achar necessário devido a desenvolvimentos no mercado ou na carteira de títulos do Cliente impor ao mesmo limitações únicas ou permanentes e outros Limites relativamente a Ordens e posições em dinheiro e Instrumentos Financeiros. Em alguns casos isto pode implicar que o Cliente tenha de fechar imediatamente posições em Instrumentos Financeiros, ou limitar o uso de Crédito a Descoberto ou Títulos a Descoberto. A DEGIRO irá fazer todo o possível para informar atempadamente o Cliente por e-mail ou pelo WebTrader. 10.7 Adaptação de Limites A DEGIRO reserva-se ao direito de adaptar regularmente os Limites, o Valor Colateral e o Risco e modo de cálculo do mesmo. A DEGIRO irá fazer todo o possível para informar atempadamente o Cliente por e-mail ou pelo WebTrader. 10.8 Ultrapassar os Limites A DEGIRO reserva-se o direito de recusar todas as Instruções que possam levar a uma ultrapassagem ou aumento de ultrapassagem de um ou vários Limites. 10.9 Procedimento em caso de ultrapassagem dos Limites Nos bancos e instituições de investimento na Holanda, não é incomum a intervenção do fornecedor dos serviços em caso de ultrapassagem dos Limites após um período de cinco dias de negociação. Para proteger tanto o Cliente como a DEGIRO contra danos crescentes, a DEGIRO segue um procedimento diferente, com um prazo muito mais curto. A DEGIRO vem por este meio alertar expressamente o cliente para as disposições do artigo 10. Mais detalhes relativos ao procedimento em caso de ultrapassagem dos Limites encontra-se no documento Valor Colateral, Risco, Crédito a Descoberto e Títulos a Descoberto nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. 10.10 Aviso de ultrapassagem Em caso de ultrapassagem de um Limite, ou no final de um Dia de Negociação durante o qual foi ultrapassado um Limite, a DEGIRO informa o Cliente através do WebTrader e - conforme acordado entre as Partes - por e-mail, SMS ou de outra forma. Se, no final do Dia de Negociação seguinte, esta irregularidade ainda estiver presente, a DEGIRO irá voltar a informar o cliente por meio de um segundo aviso. Em ambos os avisos, a DEGIRO informa o Cliente sobre o tipo e valor da irregularidade, pedindo ao Cliente para liquidar imediatamente a mesma. 10.11 Intervenção pela DEGIRO Se a irregularidade ainda estiver presente às doze horas do Dia de Negociação seguinte ao dia em que a DEGIRO tiver enviado o segundo aviso ao Cliente (conforme descrito na alínea anterior), a DEGIRO reserva-se o direito de fechar ou efetuar a venda de posições do Cliente no valor necessário para cobrir a irregularidade. Se a ultrapassagem estiver relacionada com Valor Colateral vs. Limite de Risco, a DEGIRO irá - se possível - reduzir o Risco até máximo 90% do de Mercados Financeiros]. 20/27

Valor Colateral. 10.12 Intervenção imediata pela DEGIRO Se, em qualquer momento durante um Dia de Negociação, o Risco do Cliente for superior a 125% do Valor Colateral, a DEGIRO avisa o cliente sobre a irregularidade o mais rapidamente possível. Exceto se o Cliente intervir ou se ocorrer um movimento de mercado após o qual o Risco torne a baixar, a DEGIRO reserva-se o direito de fechar ou vender posições do Cliente uma hora após efetuar este aviso, com o objetivo de limitar o Risco. Neste caso a DEGIRO irá - se possível - reduzir o Risco até máximo 90% do Valor Colateral. 10.13 Ultrapassagem do Limite devido à cobrança da taxa da DEGIRO Se a um certo e determinado momento apenas for ultrapassado o Limite de Crédito a Descoberto, e se esta ultrapassagem for unicamente devida à cobrança da taxa da DEGIRO, o Cliente terá um prazo de dez dias antes de a DEGIRO proceder ao fecho ou venda de posições do Cliente para eliminar a irregularidade. Artigo 11. Honorários Pelos serviços prestados ao Cliente pela DEGIRO e pela Beleggersgiro, a DEGIRO irá cobrar ao Cliente as despesas e honorários acordados entre ambas as partes, bem como juros eventuais. A DEGIRO irá debitar estes montantes na data de cobrança dos mesmos. O tipo e o montante dos honorários da DEGIRO encontram-se estabelecidos no documento Lista de Tarifas nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento, podendo ser adaptados regularmente pela DEGIRO. Artigo 12. Informação, comunicação 12.1 Informação pessoal A DEGIRO conserva informações pessoais sobre o Cliente na sua administração. A DEGIRO processa os dados pessoais de acordo com as Leis e Regulamentações, de forma totalmente confidencial, e não irá colocar os mesmos à disposição de terceiros a menos que: o mesmo seja necessário para o fornecimento dos serviços deste acordo; a DEGIRO ache necessário fazê-lo para preservar a segurança e integridade do setor financeiro; e estes dados tenham de ser colocados à disposição de um terceiro com base nas Leis e Regulamentações. A DEGIRO está autorizada a utilizar as informações pessoais que tenha recebido do Cliente para fins comerciais. No entanto, a DEGIRO não irá comunicar estas informações a terceiras partes, apenas às Partes Afiliadas. O Cliente pode pedir à DEGIRO para não receber correspondência comercial da DEGIRO ou de Partes Afiliadas. As informações pessoais do Cliente serão conservadas pela DEGIRO durante a duração do Contrato de Cliente e enquanto seja necessário para o cumprimento das Leis e Regulamentações. 12.2 Informações adicionais O Cliente tem a obrigação de, mediante pedido da DEGIRO, fornecer todas as informações adicionais necessárias para que a DEGIRO possa cumprir as suas obrigações em termos de Leis e Regulamentações. de Mercados Financeiros]. 21/27

12.3 Mudanças na informação O Cliente deverá informar a DEGIRO imediatamente sobre informações pessoais relevantes. 12.4 Confidencialidade Ambas as partes concordam em que todas as informações recebidas entre e sobre as mesmas no âmbito do contrato de Serviços de Investimento, as quais tenham um caráter confidencial, serão mantidas em segredo por ambas as partes, exceto nos casos em que as mesmas tenham de ser comunicadas no âmbito de Leis e Regulamentações. No âmbito dos seus serviços, a DEGIRO pode dispor de informações necessárias às transações em nome do Cliente. O Cliente aceita o fato de a DEGIRO não ter obrigação de avisar o Cliente sobre acontecimentos relativos a estas informações. 12.5 Terceiros O Cliente autoriza o fornecimento dos seus dados a terceiros (por exemplo, bolsas e corretores), se o mesmo for necessário para a execução dos serviços ao abrigo deste contrato. 12.6 Dados A DEGIRO disponibiliza informações sobre cotações e outros dados ao Cliente através do Sítio Web. O direito de propriedade intelectual sobre esta informação pode pertencer à DEGIRO ou a terceiros dos quais a DEGIRO tenha obtido as informações. O Cliente irá utilizar estas informações apenas para uso próprio, não propagando ou publicando as mesmas. 12.7 Língua Em princípio, a DEGIRO comunica com os seus clientes em Inglês ou Holandês. A DEGIRO não tem obrigação de comunicar numa língua diferente. 12.8 Forma de comunicação As Partes concordam com que toda e qualquer comunicação escrita entre as Partes seja efetuada pelo correio, por e-mail ou através do Sítio Web. 12.9 Dados de contato da DEGIRO As Instruções e comunicações do Cliente por correio ou por e-mail deverão ser enviadas para o endereço seguinte: DEGIRO B.V. Rembrandt Tower - 9th floor - Amstelplein 1 1096 HA Amsterdão Tel: + 351 308 804 692 clientes@degiro.pt Artigo 13. Responsabilidade, exclusão e indemnização 13.1 Prestação cuidadosa de serviços A DEGIRO esforça-se por prestar os seus serviços de forma cuidadosa e por servir e proteger ao máximo os interesses dos seus clientes. 13.2 Responsabilidade A DEGIRO assume a responsabilidade de quaisquer danos que ocorram devido às suas ações de Mercados Financeiros]. 22/27

ou atos de negligência. A responsabilidade da DEGIRO limita-se aos danos decorrentes de negligência ou intencionalidade da DEGIRO. 13.3 Indemnização A DEGIRO efetua todas as ações relativas a Instruções, dinheiro e Instrumentos Financeiros em nome próprio, e a Beleggersgiro mantém dinheiro e Instrumentos Financeiros em nome próprio, mas sempre por conta e risco do Cliente. O Cliente irá indemnizar a DEGIRO contra reivindicações por parte de terceiros e irá proteger a DEGIRO contra quaisquer danos, na medida em que tais reivindicações ou danos estejam intimamente relacionados com os serviços que a DEGIRO fornece ao Cliente e não sejam resultado de ações repreensíveis ou de negligência da DEGIRO. 13.4 Terceiros A DEGIRO e a Beleggersgiro mantêm dinheiro e Instrumentos Financeiros com outras entidades, tais como agentes de compensação e (sub) depositantes, por conta e risco do Cliente. Relativamente ao dinheiro e Instrumentos Financeiros mantidos pela DEGIRO e pela Beleggersgiro em instituições de terceiros em nome do Cliente, a DEGIRO e a Beleggersgiro não têm mais obrigações do que as que lhes são efetivamente impostas por parte de terceiros relativamente a esse dinheiro e a esses Instrumentos Financeiros. Ao prestar serviços, a DEGIRO utiliza por sua vez os serviços de várias partes terceiras, tais como corretores, bolsas, corretores primários, contrapartes fora de bolsa, etc. A DEGIRO não é responsável por danos decorrentes de falhas por parte de terceiros, a menos que os mesmos tenham sido contratados pela própria DEGIRO e os danos sejam decorrentes do fato de a DEGIRO não ter selecionado e monitorizado cuidadosamente os mesmos. Se a DEGIRO não for responsável por perdas do Cliente relacionadas com as ações de terceiros, a DEGIRO irá ajudar o Cliente a ressarcir os prejuízos causados. 13.5 Beleggersgiro A Beleggersgiro é uma entidade passiva que não efetua transações ativas. Todas as transações para a Beleggersgiro são na verdade executadas pela DEGIRO. A DEGIRO responsabiliza-se por respeitar as obrigações da Beleggersgiro para com o Cliente. Cliente concorda expressamente e de forma irrevogável que só lhe será permitido ressarcir quaisquer danos para com a DEGIRO, mesmo se os mesmos forem causados pela Beleggersgiro. 13.6 Cláusula sobre terceiros O Cliente aceita o fato de não poder exercer direitos contra terceiros contratados pela DEGIRO para fornecer serviços na medida em que os mesmos tenham exigido esta cláusula. O Cliente reconhece que tais terceiros não serão considerados responsáveis por quaisquer danos. A DEGIRO exige este acordo por parte do Cliente relativamente a estes terceiros. Artigo 14. Garantia 14.1 Penhora Como garantia de todos os valores que a DEGIRO e a Beleggersgiro tenham a cobrar ao Cliente, o Cliente compromete-se a fornecer garantia à DEGIRO e à Beleggersgiro sempre após primeira solicitação, fornecendo às mesmas direito de penhora prioritário sobre todos os direitos (inclusive os direitos secundários correspondentes) e sobre todas as reivindicações dos Clientes para com a DEGIRO e a Beleggersgiro que sejam ou venham a ser administradas na Página Pessoal e em todas as Participações. de Mercados Financeiros]. 23/27

14.2 Procuração O Cliente concede poder de procuração irrevogável à DEGIRO para penhorar os bens descritos acima em nome do Cliente à DEGIRO e à Beleggersgiro, e para tomar todas as ações necessárias para a penhora. 14.3 Comunicação de penhora A DEGIRO e a Beleggersgiro irão efetuar uma comunicação em caso de penhora. O Cliente autoriza a DEGIRO e a Beleggersgiro a efetuar comunicação de penhora às instituições de investimento onde o Cliente investe através de Participações. 14.4 Libertação de penhora Ao aceitar e executar Instruções, a DEGIRO concorda com que os Instrumentos Financeiros ou montantes em dinheiro necessários para a execução dessa Instrução sejam libertados da penhora. 14.5 Segurança adicional O Cliente compromete-se para com a DEGIRO e a Beleggersgiro a fornecer seguranças adicionais à DEGIRO e Beleggersgiro após pedido da DEGIRO para a cobertura de dívidas ativas existentes e futuras da DEGIRO e Beleggersgiro para com o Cliente. Artigo 15. Diversos 15.1 Terceirizar, transferir, onerar Não é permitido ao cliente transferir ou onerar direitos e obrigações para com a DEGIRO e decorrentes deste contrato sem autorização por escrito da DEGIRO. Se a DEGIRO desejar transferir ou terceirizar direitos e/ou obrigações que tenha para com o Cliente no âmbito deste contrato, a mesma está autorizada a fazê-lo após aviso prévio e por escrito do Cliente com um prazo mínimo de catorze dias. 15.2 Escutas telefónicas Ambas as partes reservam-se o direito de efetuar gravações de conversas telefónicas entre as Partes, utilizando-as como prova dentro e fora do sistema jurídico. Ambas as partes concordam que em caso de conflito, possam disponibilizar estas gravações em ambos os sentidos. 15.3 Partes Afiliadas A DEGIRO está autorizada a celebrar contratos e efetuar transações com Partes Afiliadas, como consequência dos quais pode existir um potencial conflito de interesse. A DEGIRO irá assegurarse de que tais contratos e transações são efetuados com condições que não sejam menos favoráveis para o Cliente do que em situações nas quais não existisse tal conflito de interesses potencial. 15.4 Conflitos de interesse A DEGIRO irá fazer todos os esforços relativamente necessários para prevenir, indicar, monitorizar e controlar os conflitos de interesse que possam resultar do seu fornecimento de serviços. Para o efeito, a DEGIRO instaurou políticas e procedimentos. Um resumo destas políticas e procedimentos encontra-se no documento Serviços de Investimento nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. Se no entanto o conflito de interesses for inevitável, a DEGIRO irá informar sobre o mesmo nas Informações Adicionais sobre os Serviços de Investimento. A DEGIRO irá comunicar então ao Cliente particularidades suficientes para lhe de Mercados Financeiros]. 24/27

permitir tomar uma decisão com conhecimento de causa, relativamente às atividades relacionadas com as quais ocorre o conflito de interesses. 15.5 Incentivos Todas as provisões e honorários pagos pela DEGIRO a terceiras entidades ou recebidos pela mesma, e que sejam cobertos pelas regulamentações legais sobre a informação, serão comunicados pela DEGIRO no website. 15.6 Licença A DEGIRO possui uma Licença como empresa de investimentos conforme as disposições do artigo 2:96 da "Wet of het financieel toezicht" [Lei de supervisão financeira], estando registada no registo do "Stichting Autoriteit Financiële Markten" [Fundação de Autoridade de Mercados Financeiros] (www.afm.nl). 15.7 Sistema de compensação de investidores Como empresa de investimento licenciada pela "Stichting Autoriteit Financiële Markten", a DEGIRO encontra-se ao abrigo do sistema holandês de compensação de investidores (BCS). O "BCS" protege os particulares e as "pequenas" empresas que, no âmbito de um serviço de investimento, confiam dinheiro ou Instrumentos Financeiros a empresas de investimento portadoras de licença. O "BCS" garante um nível de proteção mínimo conforme as disposições legais, caso a empresa de investimento não possa respeitar as obrigações decorrentes de serviços de investimento efetuados em nome dos seus clientes. O "BCS" garante um montante de máximo 20.000 por pessoa por empresa de investimento. Este montante não poderá servir como compensação de perdas decorrentes de investimentos. Artigo 16. Duração e término do contrato de cliente 16.1 Duração indeterminada A relação entre a DEGIRO e o Cliente no âmbito do Contrato de Cliente é celebrada por tempo indeterminado. 16.2 Anulação A DEGIRO e o Cliente reservam-se o direito de terminar o Contrato de Cliente por escrito, respeitando um prazo de aviso prévio de um mês civil. 16.3 Adenda O término do Contrato de Cliente pressupõe automaticamente o termino simultânea de todas as Adendas. 16.4 Liquidação As operações com Instrumentos Financeiros que não tenham sido liquidadas na data da término do Contrato de Cliente serão liquidadas pela DEGIRO conforme as disposições do Contrato de Cliente, exceto nos casos em que o Cliente e a DEGIRO tenham tomado decisão por escrito em contrário. Durante a liquidação, as disposições do presente Contrato permanecerão válidas. 16.5 Fecho de posições O Cliente deverá certificar-se que a sua Página Pessoal tem um saldo igual a zero o mais tardar de Mercados Financeiros]. 25/27

na data do término do Contrato de Cliente, e em caso do término imediata por parte da DEGIRO, dentro de 5 dias de negociação. Se após esta data houver saldo remanescente em Moeda Estrangeira ou em Instrumentos Financeiros, a DEGIRO reserva-se o direito de fechar estas posições. Se houver um saldo restante em dinheiro após o fecho de todas as posições em Moeda Estrangeira e Instrumentos Financeiros e após todas as obrigações do Cliente para com a DEGIRO e a Beleggersgiro terem sido cumpridas, o mesmo será transferido pela DEGIRO para a conta de contrapartida. 16.6 Término imediato A DEGIRO reserva-se o direito de terminar a relação estipulada no Contrato de Cliente e bloquear a Página Pessoal do Cliente sem aviso prévio ou outras formalidades, com efeito imediato, nos casos seguintes: em caso de requerimento ou anúncio de falência, suspensão de pagamentos, saneamento de dívidas ou um regime semelhante; em caso de apreensão do Saldo Contabilístico ou outros bens do Cliente, ou de reivindicação dos mesmos de qualquer outra forma; o Cliente tenha concedido a um terceiro um direito limitado, tal como direito de cobrança sobre o Saldo Contabilístico ou sobre uma parte do mesmo, não respeitando as cláusulas do presente Contrato; Em caso de falecimento do Cliente (se o Cliente for uma pessoa singular) ou em caso de dissolução ou extinção da empresa (se o Cliente for uma pessoa jurídica); Se ao iniciar o presente Contrato o Cliente tiver fornecido informações incorretas e se o Contrato não tivesse vindo a existir sob essas condições caso a DEGIRO tivesse tido conhecimento das mesmas; Se o Cliente falhar substancialmente de outra forma relativa à DEGIRO no cumprimento das suas obrigações para com a DEGIRO ou a relação de confiança entre a DEGIRO e o Cliente tiver sido severamente danificada segundo a DEGIRO. 16.7 Reivindicação imediata, fecho de posições Em caso de término por parte da DEGIRO com base numa das razões de término mencionadas no artigo 16.6, a DEGIRO reserva-se ao direito de informar o Cliente da sua intenção de fechar a compensação de todos os direitos e obrigações entre a DEGIRO, a Beleggersgiro e o Cliente. Como resultado desta notificação, todos os direitos e reivindicações atuais, futuras, determinadas, indeterminadas e condicionais entre a DEGIRO e a Beleggersgiro e o Cliente, tornam-se imediatamente devidas e exigíveis e todos os direitos e obrigações entre a DEGIRO e a Beleggersgiro e o Cliente em Instrumentos Financeiros e em Moeda Estrangeira serão fechados segundo as taxas cambiais do momento, e substituídas por direitos e obrigações em Euros. Em caso de falência da DEGIRO, ao Cliente reserva-se os mesmos direitos mencionados no artigo 16.7. Artigo 17. Disputas 17.1 Procedimento interno A DEGIRO dispõe de um procedimento para o processamento de queixas. As queixas podem ser enviadas à DEGIRO por escrito, ao cuidado do responsável pela conformidade. A DEGIRO irá de Mercados Financeiros]. 26/27

confirmar a receção da queixa dentro de três dias após ter recebido a mesma, informado sobre o prazo de processamento da queixa. 17.2 KIFID Se na opinião do Cliente a disputa não tiver sido solucionada de forma satisfatória com o procedimento interno, o Cliente poderá submeter o conflito ao "Klachteninstituut Financiële Dienstverlening" ou KIFID. A DEGIRO encontra-se registada no KIFID sob o número de registo 400.000.343. 17.3 Legislação aplicável A relação contratual, bem como quaisquer questões sobre a existência e implementação da mesma entre o Cliente e a DEGIRO e a Beleggersgiro serão tratadas unicamente pelo direito holandês. 17.4 Tribunal competente Ambas as partes concordam que disputas entre as Partes serão submetidas ao Tribunal competente em Amesterdão. de Mercados Financeiros]. 27/27