White Paper Mais produtividade e mobilidade com Exchange Server Entenda como usar melhor a plataforma de correio eletrônico da Microsoft para ganhar mais eficiência na comunicação da sua empresa O correio eletrônico é uma das ferramentas de comunicações considerada indispensável para a maior parte das empresas. Além disso, muitas vêm aderindo à utilização de dispositivos móveis como uma das formas de facilitar e tornar mais eficiente e produtivo o dia a dia de seus funcionários, para acesso à informação. Essa grande confiança no e-mail tem aumentado o número de mensagens enviadas e recebidas, a variedade de trabalhos realizados e até mesmo a própria velocidade dos negócios. Junto com essa mudança, as expectativas do funcionário também vêm crescendo. Os funcionários buscam acesso eficiente e sofisticado para suas mensagens de e-mail, calendários, anexos, contatos e muito mais não importando onde estejam ou quais tipos de dispositivos estão usando. A família Microsoft Exchange Server foi projetada para atender as necessidades de sistemas de mensagens e colaboração de qualquer organização, incluindo diversos recursos de acesso às mensagens, amplo suporte aos protocolos-padrão de e-mail, seguindo padrões de segurança e desempenho já oferecidos pelo sistema operacional Windows. Conteúdo desenvolvido por:
Índice Introdução... 3 Vantagens de executar o Exchange 2003 e Windows 2003... 4 Ferramentas de Administração... 5 Arquitetura e Administração do Exchange 2003... 6 Topologia... 7 Recomendações de Hardware e Componentes... 8 Conclusão... 9 2
Introdução O Exchange 2003 é otimizado para rodar em Windows 2003, nas seguintes versões: Windows Standard, Enterprise, Datacenter. Conta com suporte incorporado a serviços sem fio e inclui como opção para usuários móveis a utilização de RCP sobre HTTP, que possibilita a utilização de uma conexão padrão de forma segura, para acesso aos e-mails e tarefas, sem a necessidade de utilizar uma VPN (Virtual Private Network). Além deste recurso, faz uso de demais protocolos padrões de e-mail, como IMAP4, POP3, SMTP e NNTP. O software Exchange Server 2003 é comercializado em duas versões, Standard Edition e Enterprise Edition. As duas versões possuem os mesmos recursos básicos de administração, a versão Standard Edition é voltada para organizações de pequeno e médio porte e escritórios de filiais. Suporta até dois grupos de armazenamento, com limite máximo de 16 gigabytes de tamanho cada um. Além disso, não suporta clustering do Windows. Os funcionários buscam acesso eficiente e sofisticado para suas mensagens, não importando onde estejam ou quais tipos de dispositivos estão usando Já a versão Enterprise Edition é voltada para organizações que necessitam de alta disponibilidade, confiabilidade e gerenciabilidade. Suporta até cinco grupos de armazenamento, com limite máximo de 16 gigabytes de tamanho cada um. Nesta versão, o clustering do Windows é suportado. 3
Vantagens de executar o Exchange 2003 e Windows 2003 Mesmo sendo possível a instalação do Exchange 2003 em windows 2000, a versão 2003 oferece vantagens relevantes, para optar pela utilização desta arquitetura: Reutilização de memória virtual de forma mais eficiente; Suporte a Shadow Copy (cópia de sombra de volume), onde fornece opções adicionais para o backup e a recuperação do Exchange Server; Suporte a autenticação Kerberos cross-forest, permite que o servidores Exchange e contas de usuários estejam em locais diferentes, uma vez que transitive trusts esteja em utilização; Arquitetura melhorada de Active Directory (AD), disponível para melhorar o desempenho e permitir melhor integração entre sistema operacional e Exchange, reduzindo o tráfego de replicação e permitindo rollback de alterações no AD. 4
Ferramentas de Administração Ferramentas Administrativas Finalidade AD (Active Directory) Centralizar o gerenciamento de recursos e usuários MMC (Microsoft Management Controle) Computer Management Interface de gerenciamento do Active Directory Iniciar e interromper a execução de serviços, gerenciar discos e acessar outras ferramentas de gerenciamento de sistemas DNS (Domain Name System) Resolução de nomes de domínios Event Viewer (Visualizar Eventos) Gerenciar eventos e registros de ocorrências (Logs) IIS (Internet Information Server) Gerencia protocolos do tipo SMTP, entre outros como: WEB e FTP Gerencia serviços de informação da Internet 5
Arquitetura e Administração do Exchange 2003 Quando é feita a instalação do Exchange Server, em ambiente Windows Server, o processo de instalação atualiza e estende o Active Directory, que permite gerenciamento centralizado de diversas funções do Exchange. Embora o gerenciamento seja feito através do ambiente Windows Server, as alterações e os requisitos de segurança são replicados para o Exchange Server, que são suportadas totalmente ao modelo de segurança para controlar o acesso a recursos de diretórios, reduzindo a carga e a complexidade de administração e instalações em ambiente de grande porte. Através da interface do MMC Microsoft Management Console, é possível gerenciar: Caixas postais, contatos externo e grupos de distribuição; Ativar / desativar serviços de mensagens, como por exemplo, mensagens instantâneas; Configurar restrições de entrega e limite de armazenamento em contas individuais; Gerenciar endereços de e-mail associados a contas de usuários. 6
Topologia 7
Recomendações de Hardware e Componentes Hardware Componentes Disco Rígido Exchange Server 2003 Enterprise Edition 500 MB no disco rígido onde se instalara o Exchange Server 2003 200 MB na unidade do sistema Exchange Server 2003 Standard Edition 500 MB no disco rígido onde se instalará o Exchange Server 2003 200 MB no sistema de unidade Sistema Operacional Windows Server 2003 Windows Server 2003 Memória 512 MB de RAM 512 MB de RAM Processador 733 MHz ou processador superior 550 MHz ou processador superior Formato do Arquivo Partição do sistema; Partições armazenando binários do Exchange Server; Partições contendo arquivos de registro das transações; Partições contendo arquivos dos bancos de dados; Partições contendo outros arquivos do Exchange Server; Sistema de arquivos NTFS, e não o sistema de arquivo do FAT. Esta exigência se aplica a: Partição do sistema; Partições armazenando binários do Exchange Server; Partições contendo arquivos de registro das transações; Partições contendo os arquivos de bancos de dados; Partições contendo outros arquivos do Exchange Server. 8
Conclusão O Microsoft Exchange Server foi projetado para atender tanto as necessidades das empresas, quanto as dos funcionários, sendo também eficaz em termos de custos de implantação e gerenciamento. Possibilita diversas opções de dispositivos de acesso a informação de forma eficiente, sofisticada e dinâmica, além de oferecer segurança, que está cada dia mais complexa devido demanda e uso de e-mail Pensando nisso, a Locaweb oferece a locação do software Exchange Server 2003, sendo uma das poucas empresas credenciadas pela Microsoft a comercializar as licenças em modelo ASP. Podemos dimensionar uma infra-estrutura adequada para atender as necessidades de seu negócio, possibilitando o uso de um servidor de e-mail, sem investimento em infraestrutura própria. Mais informações em: www.locaweb.com.br/exchange www.locaweb.com.br/datacenter 9
Desenvolvido por: Locaweb IDC Ltda. Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1.830 Torre 1 10 andar CEP: 04543-900 Itaim Bibi São Paulo SP Tel.: 11 3544-0400 Fax: 11 3544-0445 D oc u m e n t o atualiza d o e m : 2 5 / 0 9 / 20 08 Sobre a Locaweb A Loc a we b, f u n d a d a em 1 9 9 8, é p io ne ir a e l íd e r e m se rv iç o s h o sp e d a do s d e TI no Br a s i l. A e m p re s a co n t a c o m m a i s d e 4 6 0 f u n cio n ár io s, 1 4 6 m i l c li e n te s, 2 6 9 m il dom í n io s ho s pe d a dos, além de p a r ce rias co m m a i s de 1 4 m i l d e s e nvo l ve dores de s i te s. O s se rv i ços da Lo c a we b a t e nd e m de sd e o u s u á rio c o m u m a t é a s gr a n de s co rpo r aç õ e s a t r av é s de trê s ve r t ic a i s d e ne góc io s: IN TE RN E T, q ue ofe rec e o s ser v iço s de ho s pe d ag e m de s i te s, b lo g s e po dc a s t s, re g is t ro d e d o m í n io s, d i sco v i r t u a l, re ve n d a de h o sp e d a g e m, s o l u çõe s p a r a o ut s o ur c i ng de e -m a i ls, com é r cio ele t rô n ico, a lé m de i n f r a - e s t rutura para s t re a m i ng de á u d io e vídeo e espaço p a r a d isc u s sõe s da ár e a ( f ó r u m d e de se n vo lve do re s); D A T A CE N TE R, c o m c a p a cidade p ar a ho s pe d ar até 4 m i l s e r vido re s, ofe r e ce s o l uçõe s d e C lo u d Co m p u t i n g, s e r v id o re s d e d ic a do s e m d i ve rs a s mo d a l idades, além de co lo c a t io n e s a la co f re. A áre a j á co n t a com m a i s de 1. 3 0 0 c l ie n t e s, e n t re em p resas de todos o s p o r te s; e C OM U N I C AÇ ÃO, vo l t a d a p ar a o f e r t a de te le fo n i a I P po r m e io do s se rv i ços de P A BX V i r tu a l e Po r t a l d e V o z, po ss u i n do atualmente m a i s de 1. 6 0 0 r am a i s i n s t a l a do s. E s t e W hi t e P ap e r é a p e na s p ara fi n s i n f ormativ os. N e s te do c um e n to h á i n fo rm a çõe s q ue r e p re se n t am a v i s ão d a L o c a we b so bre o te o r e m q ue s t ã o a té a d a t a d e p u b l ic a ç ão. C o m o a s co n d iç õ e s do m e r c ad o s ão m o d i f i c á ve is, n ão de vem se r i n te r p re t a d a s como c o m pr o m is so e n ão po de m g ar a n t i r a pre c is ão d a s i n f o r m aç õ e s a p resentad a s de po is de p u b l i c ad a pe l a L o c a we b. A L OC A WE B N Ã O FO R N E C E G AR A N TI A S, E X P RE S S A S OU I M PLÍ CI TA S, N E S TE D OC UM E N TO. O u s u á rio é r e s po n s áve l e m e s t a r de acordo c o m as le is a p li c á ve is. Prote g i do pe lo s d ir e i to s a u to r a is, n e n h um a p ar t e d e s t e do c um e n t o po de se r repro d u zida, a rm a ze n a d a o u a pr e se n t a d a a um s i s te m a de re c up e r a ç ão, o u t r a n s m i ti d a, d e q u a lq u e r f o r m a o u p o r q u a l q ue r m e io (e le t rô n ic o, m e c â n i co, fo t o c o p i a dora, gr a v a do r o u o u t ros), o u po r qualque r finalid a d e, se m a pe rm i ss ã o e x pre ss a po r escr i to d a Lo c a we b. Tod a s as m arca s r eg i s tr ad as p e r t e nc e m a s e us r esp e c tiv os p ro p r i et á rio s. 2008 Locaweb IDC Ltda. Todos os direitos reservados. 10