Earset A Earset está no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos e atualmente é a líder nacional na venda de headsets. Nossos produtos são desenvolvidos com a mais alta tecnologia e com perfeita ergonomia para proporcionar aos usuários o máximo de conforto e bem-estar, evitando as dores nas costas e no pescoço e otimizando o tempo de trabalho. Dispomos de uma linha completa de headsets para Call Centers, Contact Centers, Telemarketings e Escritórios. Amplificadores, bases discadoras, gravadores, tubos de voz, espumas protetoras e adaptadores para treinamentos completam a variedade de produtos. Conheça a mais completa linha para VoIP com conectores USB e multimídia. Possuímos uma rede de assistência técnica por todo Brasil. Os produtos são homologados pela ANATEL, atendem o anexo II da NR-17. A empresa também é certificada pela ISO 9001: 2000. CATÁLOGO
Índice Headsets Acessórios Gravadores Amplificadores Aparelhos Telefônicos
Headsets Linha Call Center e Office HC 04 HX 19 Headset Universal, ergonômico com tiara ajustável em aço inox, exclusivo dispositivo para configuração. É adequado para todos os tipos de telefones e amplificadores. Headset ergonômico com tiara em aço inox, tubo semiflexível, microfone com noise cancelling (cancelador de ruídos). Disponível na versão duploauricular. DS 05 HX 39 Headset duploauricular (1 RX normal e o outro lado recebe sinais sonoros provenientes de um PC). Ideal para uso de deficientes visuais. Headset ergonômico com tiara em aço inox, tubo de voz com filtro de proteção para microfone, ângulo de 360º. Disponível na versão duploauricular. HX 01 HX 79 Headset ergonômico com tiara em aço inox, tubo rígido, microfone com noise cancelling (cancelador de ruídos). Disponível na versão duploauricular. Headset ergonômico com tiara em aço inox revestida, tubo de voz com filtro de proteção para microfone, ângulo de 360º. Disponível na versão duploauricular. Opcional: Conector fast - track.
Headsets Linha Call Center e Office HX 89 Headset ergonômico com tiara de aço inox revestida, tubo flexível, microfone com noise cancelling (cancelador de ruídos). Disponível na versão duploauricular. Opcional: Conector fast-track. HX 149 LANÇAMENTO Headset monoauricular com giro de 270º ergonômico com tiara em aço inox, tubo semiflexível, microfone com cancelador de ruídos e conector RJ 11. Desenvolvido com tecnologia de ponta, composto por matéria prima de alta performance com resistência e durabilidade na utilização dos operadores de call center. HX 119 Headset Lightset Headset monoauricular ergonômico com tiara de aço inox revestida, tubo de aço intercambiável, para aplicação em telefones e amplificadores. Headset ergonômico com voice cancelling e led intermitente no microfone que sinaliza quando o usuário está em uma ligação. Disponíveis nas versões : HX19 HX89 e FX10.
Headsets Linha Móvel Headsets Linha Multimídia HCP 01 FX 90M LANÇAMENTO Headset com suporte auricular (acoplado à orelha), leve e confortável, com microfone flexível; compatível com telefones sem fio, celulares e amplificadores que possuem entrada para headset com entrada P1; disponível também com conector RJ11. Headset monoauricular com controle de volume. Mute (sigilo) e plug P2; ideal para utilização em PC e notebook por meio da porta multimídia. Ouça suas músicas e jogue seus games favoritos. Compatível com computadores com 2 plugs P2 (3,5mm); compatível com SKYPE,MSN, YAHOO. Disponível com adaptador IX-01 USB para ser conectado na porta USB. (vendido separadamente). Disponível na versão duploauricular: FX 100M. FX 70C FX 110M LANÇAMENTO H e a d s e t l e v e e c o m d e s i g n inovador. É apoiado no pescoço, proporcionando extraordinário conforto aos usuários. Possui mute, controle de volume, receptores intra-auricular e conector plug P1. Para ser utilizado em celulares e telefones sem fio que possuem entrada para plug P1. Headset monoauricular com controle de volume. Mute (sigilo) e plug P2; ideal para utilização em PC e notebook por meio da porta multimídia. Ouça suas músicas e jogue seus games favoritos. Compatível com computadores com 2 plugs P2 (3,5mm); compatível com SKYPE,MSN, YAHOO. Disponível com adaptador IX-01 USB para ser conectado na porta USB. (vendido separadamente). Disponível na versão duploauricular: FX 120M.
Headsets Linha Multimídia FX 10M IX-02 USB Headset com tiara em nylon ABS; tubo do microfone flexível e com supressor de ruídos; controle de volume e mute opcionais; conector com Plugs P2; proporciona leveza e muito conforto ao usuário. Pode ser utilizado com adaptador para USB (IX-01 Earset). Adaptador com cabo extensor para rápida conexão/desconexão, mute com led indicador de uso para transmissão ou recepção simultânea,clip e conector USB. Ao ser conectado é reconhecido automaticamente pela máquina com versão 2.0. Requisitos: Windows 98 SE ou superior, PC com porta USB. *Headset opcional. HX89 IX-02 FX 30M Headset monoauricular com tubo flexível com cabo Fast -Track (rápida conexão/desconexão) com IX-02 (USB); microfone flexível com supressor de ruídos; controle de volume, mute de transmissão e recepção com led indicador; ideal para a utilização com softphone em PC; desenvolvido com tecnologia digital, proporciona melhor performance em sua comunicação; qualidade surpreendente, testado e aprovado pelos maiores Call Centers. Headset monoauricular com tubo flexível e com supressor de ruídos; conector com Plug P2; pode ser utilizado com adaptador para USB (IX-01). Som estéreo e controle de volume; ouça suas músicas e jogue seus games favoritos. Tenha uma comunicação excelente de voz para telefonia IP (VoIP),Chat e Skype. Conforto e liberdade em seu trabalho. Design avançado. Disponível também na versão duploauricular (FX40M).
Headsets Linha Multimídia FX 50M Tubo de voz Headset monoauricular com tubo flexível e microfone com cancelador de ruídos; Ideal para a utilização com softphone em PC; possui plug USB proporcionando mais clareza nas ligações; controle de volume e mute de transmissão com led indicador no cabo; pode ser utilizado em telefonia IP/ VoIP, jogos, MSN e Skype. Adapta-se de forma ergonômica e proporciona muito conforto e leveza aos usuários. Disponível na versão duploauricular: FX 60M. Acessórios Protetores: bocal, auricular, auricular em couro sintético, suporte para protetor auricular. Ac essório indispensável para uma comunicação clara. IX-04 Adaptador USB IX-05 Adaptador USB IX-04 Adaptador para qualquer tipo de headset de RJ11 para USB, para uso de telefonia VoIP. Possui controle de volume, mute de recepção e mute de transmissão. IX-05 Adaptador para qualquer tipo de headset de RJ11 para USB, para uso de telefonia VoIP. Possui controle de volume, mute de recepção e mute de transmissão e entrada frontal para supervisão. AD20 Adaptador Carona Confeccionados em material antialérgico, proporciona excelente conforto aos usuários. Aconselhável substituição periódica atendendo as normas da NR17. Ideal para treinamento de operadores / vendedores de Telemarketing. Possui um conector RJ11 e duas entradas para fones com conectores RJ11,sendo uma para recepção e outra para recepção e transmissão. Disponível no tamanho pequeno modelo AD10.
Gravadores Amplificador GX 10 AX 25 Gravador digital automático para todos os usos de telefonia. Grava ligações e conversas telefônicas de pequeno, médio e grande porte. Ideal para Call Centers e escritórios. É um excelente produto para monitorar a qualidade de atendimento aos seus clientes e controlar ligações particulares. Amplificador com mute e led indicador de uso; volume de transmissão e recepção com controles externos; Suporte para headsets; compatível com qualquer headset com conector RJ11; fonte de alimentação opcional; para ser utilizado em telefones, KS digitais e PABX. Aparelhos Telefônicos GX 30 KX 10 Servidor de gravação que pode ser ligado a uma central telefônica (ou a linhas comuns de telefone) e a um computador. Pode ser instalado em ramais analógicos, em linhas comuns e até em residências. Disponível no modelo de 8 portas (GX 40). Aparelho telefônico com teclado alfanumérico para ramais analógicos; com mute, redial, flash; volume de recepção com controle externo e deslizante; controle de volume de transmissão interno; campanhia e chave liga/desliga; led indicador de uso; compatível com qualquer headset com conector RJ11; volume de campainha ajustável; alimentação pela linha telefônica.
Aparelhos Telefônicos KX 15 KX 30 Aparelho com teclado alfanumérico para utilização em linhas telefônicas ou ramais analógicos. Chave liga/ desliga com led indicador; controle de volume de recepção; redial; tempo de flash (100, 300 e 600 ms) com controle externo; hold/sigilo com música de espera e ring com 2 níveis; compatível com qualquer headset com conectores RJ11; volume de campainha ajustável; alimentação pela linha telefônica. Aparelho com teclado alfanumérico para utilização em linhas/ ramais analógicos; led indicador de uso e de mute; chave liga/desliga; volume de recepção e transmissão externo; tempo de flash 100/300/600 ms com controle externo; redial; saída para extensão/modem e entrada para gravação em K7; ring com 2 níveis; compatível com qualquer headset com conector RJ11; volume de campainha ajustável; alimentação pela linha telefônica. KX 25 KX 65 Aparelho telefônico com teclado alfanumérico para linhas / ramais analógicos; com controles de volumes de transmissão e recepção externos; com tempo de flash 100/300/600 ms com controle externo; suporte para headset; mute, chave liga / desliga, redial e tecla flash; led indicador de uso e de mute; volume da campainha ajustável; alimentação pela linha telefonica. Aparelho telefônico analógico com funções: mute, volume exclusivo com 32 (trinta e dois) níveis gradativos para ajuste recepção, volume de transmissão externo e teclado anatômico que proporciona conforto ao usuário durante a discagem, flash, redial, tone/pulse e campainha com 2 níveis, alimentação através da linha telefônica, compatível com CPCT, DAC ou CPA. Disponível nas versões atendimento e desligamento automático.
Aparelhos Telefônicos KX 77 Aparelho telefônico com teclado alfanumérico para linhas/ ramais analógicos; led indicador de uso e de mute; volume digital com 32 (trinta e dois) níveis gradativos para ajuste recepção; teclado anatômico que proporciona conforto ao usuário; controle de volume de transmissão interno; compatível com qualquer headset com conector RJ11; atendimento e/ ou desligamento automático opcional; volume de campainha ajustável ou Bip no fone opcional; alimentação pela linha telefônica. Telefone sem fio W80 Frequência 900 MHz; 10 canais; alcance de até 40 metros; fonte bivolt compatível em centrais de 600 ms*opera com Headset HX19*. *Se não houver necessidade de transferência de ligação é compatível em qualquer central. KX222 para 2 linhas/ramais Telefone para VoIP V90 Aparelho com teclado alfanumérico para utilização em 2 linhas telefônicas/ 2 ramais analógicos; chave seletora para linha 1 e 2; mute, chave liga/desliga, volume de recepção e flash; led indicador de uso; led indicador de linha em espera; conference Call opcional; tecla redial; tempo de flash de 100/ 300/ 600 ms com controle seletor externo; compatível com qualquer headset com conector RJ11; volume de campainha ajustável; alimentação pela linha telefônica. Telefone para internet, ideal para utilizar em softphones como o Skype, entre outros por meio da porta USB. O telefone VoIP V90 proporciona conforto e bem - estar ao usuário quando utilizado com headsets Earset (plug P1). Falar ao telefone ficou ainda melhor, com o V90 você reduz custos de suas ligações quando conectado ao Skype.
Dicas Earset 1 - Utilize sempre a sua espuma e o seu tubo de voz para evitar a contaminação por dermatite,e ou bactérias; Recomendamos a troca períodica,o ideal é a substituição dos acessórios de 3 em 3 meses. 2 - Lembre-se de que a espuma protetora evita o desconforto durante o atendimento e que a utilização do tubo de voz reduz o barulho na operação e facilita a comunicação com o cliente. Saiba como utilizar o seu Headset 1. Coloque o headset na cabeça; 2. Ajuste a tiara de modo confortável, acima da orelha; 3. Não gire a haste do microfone além do limite; 4. Posicione o microfone no canto da boca, evitando posicioná-lo frontalmente; proteja-o do efeito local e da umidade; 5. Retire e recoloque o headset no amplificador com muito cuidado. O plug RJ11 é de plástico; 6. Nunca jogue o headset sobre a mesa. Guarde-o de preferência num suporte; 7. Não deixe o cabo do headset muito esticado e não passe por cima dele com a cadeira, isto poderá acarretar ruptura interna do cabo. Aparelho Telefônico 1. Posicione o tipo de linha tone ou pulse ; 2. Ajuste o volume da campainha: alto ou baixo; 3. O teclado deverá ser acionado somente com os dedos, evite usar caneta, lápis entre outros; 4. Pressione a tecla HEADSET para receber, efetuar e desligar ligações; 5. A tecla MUTE, quando ativada, interromperá a transmissão sem afetar a recepção; 6. O ajuste do VOLUME de recepção é feito pelo potenciômetro. Não utilize nenhum objeto pontiagudo que possa danificar seu funcionamento, acarretando inclusive chiados. Amplificador 1. Verifique se as pilhas estão bem conectadas; 2. Pressione a tecla HEADSET para receber, efetuar e desligar ligações. 3. A tecla MUTE, quando ativada, interromperá a transmissão sem afetar a recepção; 4. O ajuste do VOLUME de recepção é feito pelo potenciômetro deslizante. Não utilize objetos pontiagudos que possa danificar seu funcionamento, acarretando, inclusive chiados. IMPORTANTE: Seguindo as instruções acima, você estará prolongando a durabilidade do seu headset, aparelho telefônico ou amplificador.