COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) RELATO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Relatório Integral - Período: 2015-2017 OLINDA MAR/2018
APRESENTAÇÃO Este documento, apoiado na Lei 10.861, de 14/04/2004, documento de Avaliação Externa do INEP, de 12/12/2012, e na NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES nº. 062, contém o acompanhamento integral das metas do PDI de 2013-2017 e as atividades de autoavaliação institucional desenvolvidas no período de 2015-2017, no âmbito da FOCCA Faculdade de Olinda, explicitando basicamente o seguinte: Metodologia adotada no processo de autoavaliação institucional; Análise dos resultados da autoavaliação institucional; Análise das Avaliações Externas; Ações da CPA, resultados alcançados e propostas de melhorias; Acompanhamento dos objetivos e metas do PDI. Olinda, 16 de março de 2018. Prof. Marcos Calado Presidente da CPA Observação Relatório aprovado em reunião da CPA de 15/03/2018. 2
SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 1. DADOS DA INSTITUIÇÃO 04 2. COMPOSIÇÃO DA CPA 05 3. METODOLOGIA ADOTADA NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO 4. RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES DO PERÍODO 5. AÇÕES DESENVOLVIDADAS PELA CPA NO PERÍODO 05 06 08 6. ANÁLISE DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS 08 7. AÇÕES CORRETIVAS PROPOSTAS PELA CPA 09 8. AVALIAÇÃO DO PROPOSTO VERSUS REALIZADO 10 9. ANÁLISE CRÍTICA DOS OBJETIVOS E METAS DO PDI 2013-2017 11 10. CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 3
1. DADOS DA INSTITUIÇÃO A FOCCA FACULDADE DE OLINDA é uma Instituição privada de ensino superior, fundada há 46 anos, cuja filosofia de trabalho está centrada na qualidade de seus serviços e nos princípios éticos de respeito, competência, argumentação sólida e trabalho em equipe. 1.1 Caracterização NOME: FOCCA FACULDADE DE OLINDA CÓDIGO NO E-MEC: 405 CATEGORIA: INSTITUIÇÃO PRIVADA SEM FINS LUCRATIVOS MANTENEDORA: ASSOCIAÇÃO OLINDENSE DOM VITAL DE ENSINO SUPERIOR ESTADO DA SEDE: PERNAMBUCO CIDADE DA SEDE: OLINDA 1.2 Cursos em Funcionamento Administração foi o primeiro curso ofertado pela FOCCA, em 1972. Em 1987 começou a funcionar o segundo curso Ciências Contábeis. No ano de 2001 a instituição passa a ofertar o curso de Letras Português/Inglês e, finalmente em 2005, entra em funcionamento do curso de Direito. Somente a partir de 2016 o número de cursos ofertados e em funcionamento cresceu consideravelmente, conforme apresentado no quadro a seguir: CURSOS OFERTADOS 1972 1987 2001 2005 2016 2017 Administração 1 Administração 1 Administração 1 Administração 1 Administração 1 Administração 1 C. Contábeis 1 C. Contábeis 1 C. Contábeis 1 C. Contábeis 1 C. Contábeis 1 Letras 2 Letras 2 Letras 2 Letras 2 Direito 1 Direito 1 Direito 1 Gestão Comercial 3 Gestão Comercial 3 Gestão em RH 3 Gestão em RH 3 Logística 3 Logística 3 Produção Publicitária 3 Produção Publicitária 3 Arquit. e Urbanismo 1 Segurança Pública 4 Design de Interiores 4 Fotografia 4 Multimídia 4 Administração 5 Pedagogia 6 Gestão de RH 7 An. e Des. Sistemas 7 TOTAL DE CURSOS POR ANO 01 02 03 04 08 17 Notas 1. Bacharelado Presencial (Em funcionamento); 2. Licenciatura Presencial (Em funcionamento); 3. Tecnólogo Presencial (Em funcionamento); 4. Tecnólogo Presencial (Matrículas abertas); 5. Bacharelado EAD (Matrículas abertas); 6. Licenciatura EAD (Matrículas abertas); 7. Tecnólogo EAD (Matrículas abertas). Em síntese, encontram-se em funcionamento na instituição 09 cursos, que congregam aproximadamente 1.800 alunos e 95 docentes. Esses números já 4
sinalizam para a ampliação da equipe da CPA, prevendo-se que no mandato 2018-2020 a Comissão possa contar com 13 membros, conforme proposta já encaminha à diretoria da instituição. 2. COMPOSIÇÃO DA CPA Atualmente a CPA da FOCCA é composta por nove membros, selecionados conforme critérios contidos em seu Regulamento e confirmados por portaria da presidência da instituição, estando assim constituída para o mandato 2016-2018: REPRESENTANTES DOS ALUNOS o Gabriel Gomes de Melo (Curso de Letras) o Lynxana Iancar Aguiar (Curso de Direito) REPRESENTANTES DOS DOCENTES o Bruno Loureiro Cavalcanti Batista (Administração/Contábeis) o Roberto da Silva Alves (Administração/Contábeis) o Marcos Antonio Fonseca Calado (Administração/Coordenação) REPRESENTANTES DOS FUNCIONÁRIOS o Sylvia de Oliveira Cabral (Secretária da Diretoria) o Yolanda Moreira Rosas Neta (Atendente do Depto. Financeiro) REPRESENTANTES DA SOCIEDADE CIVIL o Alexandre Aguiar de Oliveira (Sociedade Civil SODECA) o Raimundo Viana Rego (Sociedade Civil BIBLIOTECA PÚBLICA) 3. METODOLOGIA ADOTADA NO PROCESSO DE AUTOAVALIAÇÃO A autoavaliação institucional é realizada semestralmente. No entanto, com o advento do uso generalizado das redes sociais, a Ouvidoria passou a interagir com o nosso Núcleo de Marketing que gerencia nossas redes, implicando em uma ampliação do raio de atuação do Sistema FOCCA de Avaliação Institucional, uma vez que a Ouvidoria mantém uma interface com a CPA. 3.1 Instrumentos Utilizados O questionário é o principal instrumento utilizado para a avaliação realizada por docentes e alunos e são disponibilizados na homepage da instituição nos períodos previstos no calendário acadêmico de cada semestre; Ampla divulgação é feita com um mês de antecedência sobre o período e forma de avaliação, uma vez que cartazes são afixados nas áreas de acesso e em todas as salas de aula e quadros de aviso; Também se solicita aos coordenadores de cursos que divulguem esse evento com alunos e docentes. 5
3.2 Forma de Análise dos Dados Os dados são tabulados eletronicamente no sistema Acadweb, por instituição prestadora de serviços; Em reunião da CPA os dados são analisados para elaboração do relatório preliminar da avaliação de cada semestre; Esse relatório preliminar é encaminhado a cada coordenação de curso para justificação de pontos críticos e propostas de solução e melhorias do curso e elaboração de relatório conclusivo a ser enviado à diretoria da instituição. 4. RESULTADOS DAS AVALIAÇÕES DO PERÍODO De acordo com os relatos institucionais parciais de 2015 e 2017, foram os seguintes os resultados da avaliação nesse período, por dimensões e eixos do SINAES: Planejamento e Avaliação Institucional Eixos Planejamento e Avaliação Avaliadores Alunos Docentes Funcionários Bem avaliado Bem avaliado Não avaliado Missão e Bem Bem Desenvolvimento Planos avaliado avaliado Institucional Responsabilidade Bem Bem Social avaliado avaliado Política de Precisa Bem Ensino, Pesquisa melhorar avaliado e Extensão Não avaliado Políticas Comunicação Bem Bem Acadêmicas com a avaliado avaliado Comunidade Atendimento a Precisa Bem Estudantes melhorar avaliado Política de Não Bem Pessoal avaliado avaliado Políticas de Processo Precisa Bem Gestão de Gestão melhorar avaliado Sustentabilidade Não Bem Financeira avaliado avaliado Infraestrutura Física Infraestrutura Precisa Bem e de Apoio Física melhorar avaliado Nota: Considera-se os itens cuja soma dos percentuais de Bom e Ótimo seja superior à soma dos percentuais de Fraco e Regular, constantes do questionário de avaliação. Na visão dos alunos, 04 dimensões foram bem avaliadas, 04 das dimensões precisam melhorar e 02 não foram submetidas à sua avaliação por não haver pertinência; na visão dos docentes, todas as dimensões foram bem avaliadas; e na visão dos funcionários, 08 dimensões que foram bem avaliadas e 02 não lhe foram submetidas por não haver pertinência. 6
A tabela abaixo mostra o índice de participação da comunidade acadêmica nessa avaliação (2015 e 2017), considerando-se as respostas dadas nos questionários disponibilizados pela CPA e também as mensagens encaminhadas à Ouvidoria, as quais são consideradas como inputs do Sistema de Avaliação Institucional: ÍNDICE DE PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADE ACADÊMICA NAS AVALIAÇÕES DE 2016 E 2017 Avaliadores 2015 2016 2017 CPA OUVIDORIA CPA OUVIDORIA CPA OUVIDORIA Alunos 33,3% 59,5% 33,6% 67,5% 30,1% 50,7% Docentes 80,2% - 95,9% - 90,5% - Funcionários 78,0% - 97,0% - 100,0% - Nesse período também foram realizadas pesquisas de imagem institucional, cujos relatórios próprios encontram-se em poder da diretoria da faculdade e nos arquivos da CPA. Nessas pesquisas, os seguintes itens foram avaliados: Conhecimento dos cursos ofertados pela instituição; Impressão sobre a localização da instituição; Conceito dos profissionais formados na FOCCA; Conceito sobre a FOCCA. ITENS AVALIADOS RESUMO DOS RESULTADOS DA PESQUISA DE IMAGEM INSTITUCIONAL 2016 E 2017 2016 2017 MOPPE (1) ACESS@BRASIL (2) MOPPE (3) Localização da Instituição (FOCCA) Bem localizada 90,6% 100,0% 96,0% Não gosta 6,2% - 4,0% Não opinou 3,2% - - Conceito dos Profissionais Formados na FOCCA Boas informações 37,0% 32,0% 52,0% Não pode opinar 63,0% 68,0% 48,0% Conceito da Instituição (FOCCA) Excelente 37,5% 37,0% 36,0% Ótima 28,0% 32,0% 32,0% Muito boa 31,5% 31,0% 32,0% Boa 3,0% - - Regular - - - Notas (1) Mostra de Publicações, Pesquisas e Extensão: Amostra de 64%; (2) Evento de inclusão digital promovido pela Ideação, Prefeitura Municipal de Olinda e FOCCA: Amostra de 38%; (3) Amostra de 50%. A pesquisa também solicitou que os entrevistados sugerissem cursos a serem ofertados, no futuro, pela FOCCA. 7
5. AÇÕES DESENVOLVIDAS PELA CPA NO PERÍODO Com base na análise dos relatórios de avaliação 2015-2017, as seguintes ações foram propostas pela CPA e implementadas ao longo do período: Implantação do projeto CPA INOVADORA, que consistiu na realização de oficinas com alunos de todos os cursos para obter sugestões de melhorias set/2016; Participação dos membros da CPA nos Fóruns das CPA de Pernambuco (2015-2016); Estabelecimento de critérios objetivos para a seleção dos membros da CPA (alunos e docentes); Avaliação do Projeto Acolher (Questionário aplicado com todos os ingressantes em 2016.2, visando a avaliar áreas de atendimento, estruturas de apoio acadêmico e instalações físicas nov./2016). Instituição de concurso de peça teatral com o tema Avaliação Institucional ; Projeto sugerindo implantação de uma CIPA na instituição; Divulgação dos resultados das avaliações semestrais em todas as Semanas Pedagógicas promovidas pela instituição; Colocação de novos bancos área de convivência (pátio e jardins do Campus I); Ampliação do sinal de wi-fi com a ampliação do número de antenas; Troca dos bebedouros do Campus I por outros modelos mais modernos e higiênicos; Realização de duas pesquisas de imagem institucional (2016 e 2017); Instalação de proteção contra a chuva na escada que dá acesso à sala de aula acima do laboratório de informática. 6. ANÁLISE DAS AVALIAÇÕES EXTERNAS Os indicadores de qualidade de educação superior da FOCCA, referentes as últimas avaliações externas (MEC/INEP), foram os seguintes: IGC da instituição: CONCEITO 3; Renovação de Recredenciamento da Instituição: CONCEITO 4. Indicadores de curso (ver tabela a seguir) 8
INDICADORES DE QUALIDADE DOS CURSOS (Autorização e Visitas) CONCEITOS CURSO Tipo Modalidade Visita In CPC Loco Autorização Administração Bacharelado Presencial 4 - - Ciências Contábeis Bacharelado Presencial 4 - - Direito Bacharelado Presencial 3 4 - Letras Licenciatura Presencial - 4 - Gestão Comercial Tecnólogo Presencial - - S/visita in loco Gestão em RH Tecnólogo Presencial - - S/visita in loco Logística Tecnólogo Presencial - - S/visita in loco Produção Publicitária Tecnólogo Presencial - 4 - Arquit. e Urbanismo Bacharelado Presencial - - S/visita in loco Segurança Pública Tecnólogo Presencial - 4 - Design de Interiores Tecnólogo Presencial - - S/visita in loco Fotografia Tecnólogo Presencial - 4 - Multimídia Tecnólogo Presencial - 4 - Administração Bacharelado EAD - 4 - Pedagogia Licenciatura EAD - 4 - Gestão de RH Tecnólogo EAD - 4 - An. e Des. Sistemas Tecnólogo EAD - 3 - Os cursos de Administração e Ciências Contábeis foram reconhecidos em 1972 e 1983, respectivamente. Tendo em vista os conceitos dos CPC desses cursos terem sido satisfatório e muito bom, as renovações de reconhecimento se deram se visita in loco. Os cursos tecnólogos de Gestão Comercial, Gestão em Recursos Humanos, Logística, Design de Interiores, assim como o curso de bacharelado em Arquitetura e Urbanismo foram autorizados a funcionar sem visita in loco e encontram-se aguardando reconhecimento (processos já protocolados no e-mec). Considerando que a escala de avaliação das instituições de ensino superior, medida pelo Conceito Preliminar do Curso (CPC) e visitas in loco varia entre 1 e 5 e que os conceitos 3 e 4 são considerados satisfatórios para qualquer indicador, a FOCCA possui conceito MUITO BOM (4) para todos os seus cursos. 7. AÇÕES CORRETIVAS PROPOSTAS PELA CPA Com base nos relatórios gerados por curso e, ainda, nas mensagens enviadas à Ouvidoria que integra o sistema de avaliação institucional, a CPA fez as seguintes recomendações à diretoria da FOCCA: 9
AÇÕES PROPOSTAS PELA CPA EM FUNÇÃO DAS AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2015-2016 DIMENSÃO Missão e Planos Política de Ensino Responsabilidade Social Comunicação com a Comunidade Política de Pessoal Processo de Gestão Infraestrutura Física e de Apoio Planejamento e Avaliação Atendimento a Estudantes Sustentabilidade Financeira AÇÕES PROPOSTAS Continuar incluindo na pauta das reuniões com docentes e funcionários, espaço para divulgação do PPI, do PDI e das ações da CPA. Solicitar aos professores que usem a revista Scientia Una como instrumento pedagógico. Editar livro para registrar a história e ações do Programa Viva Olinda. Ampliar as ações através de projetos de extensão específicos. Ampliar benefícios do plano de cargos e salários. Reestruturar as áreas financeira e administrativa. Continuar adequando quantidade/qualidade do acervo da biblioteca; Continuar o processo de substituição de cadeiras das salas de aula; Rever estrutura da sala de apoio aos professores (novo layout). Aplicar institucionalmente a 2ª avaliação semestral da aprendizagem. Ampliar a avaliação individual dos docentes e funcionários. Informar aos coordenadores de curso da necessidade de ampliar horário de atendimento. Adotar ações de captação e retenção de alunos. 8. AVALIAÇÃO DO PROPOSTO VERSUS REALIZADO A partir de reuniões com o corpo diretivo da instituição, o quadro a seguir avalia a explicita a situação das propostas da CPA em função da autoavaliação do período 2015-2017:. Planejamento e Avaliação Institucional Desenvolvimento Institucional Políticas Acadêmicas QUADRO DE AÇÕES PROPOSTAS VERSUS REALIZADAS EIXOS PROPOSTAS SITUAÇÃO ATUAL Implantada a avaliação 1. Aplicar institucionalmente a institucional em 60% dos 2ª avaliação semestral da Planejamento e cursos; aprendizagem Avaliação A avaliação individual dos 2. Ampliar a avaliação individual docentes encontra-se em dos docentes e funcionários. andamento. Missão e Planos Responsabilidade Social Política de Ensino, Pesquisa e Extensão Comunicação com a Comunidade 3. Continuar incluindo na pauta das reuniões com docentes e funcionários, espaço para divulgação do PPI, do PDI e das ações da CPA. 4. Editar livro para registrar a história e atividades do Projeto Ação Viva Olinda. 5. Solicitar aos professores que usem a revista Scientia Una como instrumento pedagógico. 6. Manter projetos de extensão e elaborar pesquisa de imagem institucional. Propostas cumpridas conforme atas das respectivas reuniões. Em elaboração pelo NCE e NAS. Solicitações feitas nas reuniões de colegiado. Realizadas pesquisas de imagem institucional em 2016 e 2017 durante as 10
Políticas de Gestão Infraestrutura Física e de Apoio Atendimento a Estudantes Política de Pessoal Organização e Gestão Sustentabilidade Financeira Infraestrutura Física 7. Informar aos coordenadores de curso da necessidade de ampliar horário de atendimento. 8. Ampliar benefícios do plano de cargos e salários. 9. Reestruturar as áreas financeira e administrativa. 10. Implantar ações de captação e retenção 11. Continuar adequando quantidade/qualidade do acervo da biblioteca; 12. Continuar o processo de substituição de cadeiras das salas de aula; 13. Rever estrutura da sala de apoio aos professores (novo layout). Feiras do Empreendedor. Houve ampliação do horário de atendimento conforme divulgado nos quadros de avisos. Em andamento. Em andamento. Realizadas reuniões com líderes para adoção de medidas. Novos livros foram adquiridos no semestre; 70% das cadeiras foram substituídas; Nova sala foi instalada com maior espaço e mais equipamentos. Em resumo, das 13 propostas de melhorias sugeridas pela CPA, 10 foram implantadas totalmente e apenas 3 delas encontram-se em andamento, porém com o compromisso de serem realizadas durante o ano de 2018, com as seguintes justificativas: Proposta 2: A avaliação individual dos docentes foi efetuada como etapa de teste, e a avaliação dos funcionários terá início no próximo semestre; Proposta 8: O plano de cargos, aprovado e em funcionamento, encontrase na fase de promoção por tempo de serviço; Proposta 9: O projeto para reestruturação das áreas financeira e administrativa encontra-se em fase de elaboração. 9. ANÁLISE CRÍTICA DOS OBJETIVOS E METAS DO PDI 2013-2017 Dos seis grandes objetivos previstos no PDI 2013-2017, dois foram cumpridos totalmente, três foram cumpridos parcialmente e apenas um não pôde ser cumprido: OBJETIVOS 1.Criar novos campi visando ampliar a estrutura física e promover adequações da infraestrutura acadêmica. 2.Ampliar as ações de responsabilidade social, em consonância com a vocação institucional de contribuir para melhorar as condições de vida da sociedade pernambucana. 3.Implementar condições para a melhoria da qualidade do ensino e das práticas extensionistas, bem como do incentivo à pesquisa científica. POSIÇÃO CUMPRIDO TOTALMENTE Foram inaugurados dois novos campi: Bultrins e Getúlio Vargas. CUMPRIDO TOTALMENTE Foram firmados novos convênios com órgãos públicos, especialmente a Prefeitura Municipal de Olinda. CUMPRIDO PARCIALMENTE A meta Incentivar a realização de novas pesquisas, principalmente as sondagens de mercado até junho/2014 não foi cumprida. 11
4.Criar condições para transformar a instituição em um Centro Universitário. 5.Desenvolver e implantar programa de outsourcing da tecnologia de Informação, promovendo a hospedagem da base de dados e do sistema integrado de gestão numa empresa provedora de serviços em datacenter, bem como o desenvolvimento do conceito de inteligência competitiva. 6.Solidificar nacional e internacionalmente a imagem institucional, identificada com as práticas inovadoras da educação. CUMPRIDO PARCIALMENTE A meta Elaborar projeto para transformar a FOCCA em Centro Universitário, de modo a ampliar a oferta de cursos, nos termos da LDB até 31.12.2017 não foi cumprida integralmente. CUMPRIDO PARCIALMENTE A Implantar novo sistema integrado de gestão e migrar toda base de dados para o provedor remoto de serviços em datacenter, até junho/2016 foi cumprida parcialmente. CUMPRIDO PARCIALMENTE A meta Ampliar as parcerias com instituições públicas e privadas nacionais e internacionais, até 31.12.2017 foi cumprida parcialmente. 10. CONSIDERAÇÕES FINAIS O presente relatório, discutido e aprovado em reunião ordinária da CPA, foi encaminhado à diretoria da instituição para conhecimento e providências cabíveis. Olinda, 16 de março de 2018. MEMBROS DA CPA Nome Marcos Antonio Fonseca Calado Gabriel Gomes de Melo Lynxana Iancar Aguiar Bruno Loureiro Cavalcanti Batista Roberto da Silva Alves Sylvia de Oliveira Cabral Yolanda Moreira Rosas Neta Alexandre Aguiar de Oliveira Raimundo Viana Rego Função/Representação Presidente Representante do corpo discente Representante do corpo discente Representante do corpo docente Representante do corpo docente Representante dos funcionários Representante dos funcionários Rep. da Sociedade Civil Rep. da Sociedade Civil Observação: Assinaturas no relatório físico constante dos arquivos da CPA e da Diretoria da Instituição 12