INDICE. Introdução... 2. Estações Elevatórias de Esgoto... 2. Estações de Tratamento de Esgoto... 7

INDICE Introdução... 2 Estações Elevatórias de Esgoto... 2 Estações de Tratamento de Esgoto... 7

Introdução: Este relatório apresenta os serviços realizados no mês de julho de 2010, conforme prevê o contrato firmado de PPP Administrativa, no que diz respeito ao esgotamento sanitário do município de Guaratinguetá, que compreende 13 Estações Elevatórias de Esgoto, quais sejam: Chácara Selles, centro (Defesa Civil), Jardim do Vale, Bom Retiro, Pingo de Ouro, Vitória, Jequitibás, Belo Horizonte, Internacional Parque, São Manoel rua 1, São Manoel rua 3, Jardim Rony e a da EATON, além de 03 Estações de Tratamento de Esgoto, as ETE`s Campo do Galvão, Vila Bela e Pedrinha, e demais atividades correlatas à prestação de serviço de tratamento de esgoto do município. Estações Elevatórias de Esgoto Foi dado continuidade às vistorias periódicas das EEE s, com a frequência de 2X / semana (segundas e sextas), no mínimo, a fim de avaliar as condições de funcionamento dos equipamentos (bombas, bóias, painéis, etc), fazendo o registro das informações em check list`s, confeccionados para tal, que se encontram, anexados, neste relatório e em Livro de Ocorrência, à disposição para consulta em nossas instalações. Foi dado continuidade com as limpezas dos poços e das instalações internas e externas das EEE`s (corte de grama, pintura, etc), no mês que faz referência este relatório, a fim de atender a programação previamente elaborada para o serviço supracitado. Foi realizado a limpeza externa e interna, incluindo a pintura das instalações (prédio, portões, grades, mourões), corte e capina de grama, aplicação de produtos indicados para evitar o crescimento do mato, além da limpeza do poço que recebe o esgoto bruto, com o auxílio do caminhão hidrovácuo e equipe

disponibilizada para tal, nas EEE`s Chácara Selles, Jardim Rony, centro, Bom Retiro, Eaton e Jardim do Vale. Relatório fotográfico após as intervenções nas EEE`s EEE Chácara Selles EEE Jardim Rony

EEE centro EEE Bom Retiro EEE Eaton

EEE Jardim do Vale No dia 23 de julho, dia estabelecido para realizar a vistoria nas Estações Elevatórias de Esgoto, de acordo com o Check List elaborado para tal, foi observado, pelo técnico da CAB Guaratinguetá, responsável pela mesma, atos de vandalismo na EEE Jardim do Vale, com a retirada de uma parte do portão de entrada, pichação e tentativa de violação do painel elétrico, conforme se pode verificar nas fotos acima. De imediato, foi contratada uma empresa para confeccionar novo gradeamento de proteção para o painel de comando da bomba submersível, sendo o mesmo instalado no mesmo dia em que se constatou o fato. A CAB está providenciando o fechamento do local, com a confecção de coluna, colocação de tela e corrente com cadeado. Será feito também a pintura dos locais que sofreram a pichação, ambos até a primeira semana de agosto de 2010.

A CAB Guaratinguetá persiste aguardando um parecer final da desapropriação da área referente a Estação Elevatória de Esgoto do Pingo de Ouro para dar continuidade e concluir a instalação da bomba Flyght na Estação Elevatória supracitada. Segundo informações que vem sendo obtidas na SAEG, o processo de desapropriação ainda permanece na Secretaria de Planejamento, conforme vem sendo mencionado nos relatórios anteriores. Neste mês de julho de 2010 foram realizadas algumas intervenções nas Estações Elevatórias de Esgoto, quais sejam: - substituição das válvulas da linha de recalque e troca da guia da bomba submersível da EEE do Jardim do Vale; - substituição das correias da bomba e bóia de nível da EEE do centro (Defesa Civil); - substituição da base de sustentação da bomba submersível da EEE do Jardim Rony; - substituição do gradeamento do poço da EEE São Manoel rua 3, que se encontrava em adiantado estado de corrosão; - reforço e nivelamento do portão de entrada da EEE São Manoel rua 1; - substituição da bomba submersível e confecção de caixas de passagem para a rede elétrica na EEE da rua Vitória; - substituição da bomba e contatores do painel de comando elétrico na EEE da rua Belo Horizonte.

Estações de Tratamento de Esgoto ETE - Campo do Galvão Em referência as alterações que se fazem necessárias na ETE Campo do Galvão, registradas no relatório referente ao mês de julho de 2008, cumpre-nos informar o seguinte: - a CAB Guaratinguetá vem mantendo, desde o dia 05 de julho de 2010, de forma contínua, a recirculação de lodo dos decantadores para a Estação Elevatória de Esgoto Bruto, conforme mencionado no relatório referente ao mês de junho de 2010, a fim de privilegiar a dinâmica do processo, otimizando a eficiência da ETE em referência; - a empresa fez tentativas, neste mês de julho de 2010, no sentido de viabilizar, conforme o mencionado no relatório referente ao mês anterior, o encaminhamento do lodo descartado (excedente) para o Adensador e posteriormente para os Leitos de Secagem, ao invés de descartá-lo diretamente para os Leitos de Secagem, sem passar pelo Adensador, como vinha sendo feito. Porém não obteve sucesso em virtude da ausência de cota do Adensador para os Leitos de Secagem. Para viabilizar esse procedimento a CAB teria que realizar obras nos Leitos de Secagem, o que não faz parte do Cronograma estabelecido previamente pela empresa para atendimento ao contrato de PPP Administrativa, neste momento. Todavia algumas ações mais imediatas foram realizadas no período de vigência deste relatório, quais sejam: - foi dado continuidade na limpeza e conservação geral das instalações internas e externas da ETE, incluindo a pintura dos prédios, painéis, guias, tanques, guarda-corpos, o corte da grama, a varrição e o jateamento dos tanques e pisos que compõem as mesmas com Lava Jato, realizados pelos

operadores, além da limpeza e organização das instalações que compõem o Prédio Administrativo, por funcionária contratada para tal, seguindo programação elaborada previamente; - persiste a aplicação de treinamento contínuo nos colaboradores da empresa, incluindo operação e processo aplicado na ETE em referência, análises de monitoramento, rotinas de laboratório, cronograma de limpezas, segurança no trabalho, educação no trânsito, considerando a especificidade para cada tipo de função (operador ou ajudante); - a limpeza no canal de entrada de esgoto bruto, composta de gradeamento e caixa de areia, com auxílio do caminhão Hidrovácuo e equipe disponibilizada para tal; - foi dado continuidade à coleta e realização de análises por laboratório externo (AMPROLAB), credenciado pela CETESB, para monitoramento da ETE e atendimento à Licença de Operação. A coleta, composta, foi realizada em 06/07/2010, no período de 08:00 às 18:00 h. Esses resultados estão disponibilizados em anexo. Ao se verificar os resultados das análises observou-se que todos os parâmetros analisados na saída do processo (esgoto tratado), pelo laboratório contratado, atendem aos Padrões Estabelecidos pelas Legislações Ambientais, referenciadas nos Relatórios de Análises Nºs 1007139 e 1007140. Houve uma redução em termos da DBO em 93,12 % e a concentração da DBO no esgoto tratado foi de 24 mg/l, sendo que a Legislação (CETESB; artigo 18) exige 80 % ou 60 mg/l, respectivamente. - Segue anexado o Relatório de Operação da ETE Campo do Galvão, com o registro das vazões médias diárias e a vazão média do mês, em formulário da SAEG, a ser encaminhado para a CETESB, a fim de atender exigência do Órgão Ambiental.

ETE - Vila Bela Na ETE Vila Bela foi dado prosseguimento a algumas ações que identificamos necessárias, que foram relacionadas no relatório referente ao mês de julho de 2008, quais sejam: - a CAB Guaratinguetá vem mantendo, desde o dia 05 de julho de 2010, de forma contínua, a recirculação de lodo dos decantadores para a Estação Elevatória de Esgoto Bruto, conforme mencionado no relatório referente ao mês de junho de 2010, a fim de privilegiar a dinâmica do processo, otimizando a eficiência da ETE em referência. - a empresa também viabilizou o encaminhamento do lodo descartado (excedente) para o Adensador e posteriormente para os Leitos de Secagem, ao invés de descartá-lo diretamente para os Leitos de Secagem, sem passar pelo Adensador, como vinha sendo feito. Esta alteração tem a finalidade de encaminhar um lodo mais concentrado para ser desidratado e já vem ocorrendo desde 0 dia 05 de julho de 2010. No entretanto foi dado continuidade na realização de algumas ações mais imediatas, no período de vigência deste relatório, quais sejam : - foi dado continuidade na limpeza e conservação geral das instalações internas e externas da ETE, incluindo a pintura dos prédios, painéis, guias, tanques, guarda-corpos, a varrição e o jateamento dos tanques e pisos que compõem as mesmas com Lava Jato, realizados pelos operadores, além da limpeza e organização das instalações que compõem o Prédio Administrativo, por funcionária contratada para tal, seguindo programação elaborada previamente; - o corte de grama, poda das árvores e limpeza geral das instalações externas da ETE Vila Bela por intermédio de empresa contratada para este fim, dando continuidade a programação estabelecida para tal;

- limpeza no canal de entrada do esgoto bruto, composta de gradeamento e caixa de areia, com auxílio do caminhão Hidrovácuo e equipe disponibilizada para tal; - substituição de um dos aeradores do tanque de aeração (o de nº 3), que apresentou problema. O motor foi encaminhado para reparo em empresa especializada; - reinstalada outra bomba submersível, no poço da Estação Elevatória de Esgoto Bruto, que fica de stand-by, que havia sido retirada para manutenção; - persiste instalada uma bomba submersível no final do canal de esgoto tratado para possibilitar a transferência do mesmo para os caminhões Hidrovácuo, quando da necessidade do uso da água de reuso para alguma aplicação pertinente (rega de plantas, preparo de massa em obras da prefeitura, etc), por solicitação da SAEG; - persiste a aplicação de treinamento contínuo nos nossos colaboradores, incluindo operação e processo aplicado na ETE em referência, análises de monitoramento, rotinas de laboratório, cronograma de limpezas, segurança no trabalho, educação no trânsito, considerando a especificidade para cada tipo de função (operador ou ajudante); - foi dado continuidade à coleta e a realização de análises por laboratório externo (AMPROLAB), credenciado pela CETESB, para monitoramento da ETE e atendimento à Licença de Operação. A coleta, composta, foi realizada em 06/07/2010, no período de 08:00 às 18:00 h.

Ao se verificar os resultados das análises observou-se que todos os parâmetros analisados na saída do processo (esgoto tratado), pelo laboratório contratado, atendem aos Padrões Estabelecidos pelas Legislações Ambientais, referenciadas nos Relatórios de Análises Nºs 1007135 e 1007136. Houve uma redução em termos da DBO em 83,49 % e a concentração da DBO no esgoto tratado foi de 35 mg/l, sendo que a Legislação (CETESB; artigo 18) exige 80 % ou 60 mg/l, respectivamente. Neste relatório também seguem os resultados da DQO e DBO, do esgoto bruto e tratado, referentes ao mês de junho. Houve a necessidade da repetição da coleta para a análise desses parâmetros, realizada no dia 02 de julho de 2010, devido à perda de parte da amostra pelo laboratório que presta serviço à CAB, conforme registrado no relatório referente ao mês de junho de 2010. Os resultados atestaram para uma redução, em termos da DBO, em 93,97 % e a concentração da DBO no esgoto tratado foi de 22 mg/l, sendo que a Legislação (CETESB; artigo 18) exige 80 % ou 60 mg/l, respectivamente. - Segue anexado o Relatório de Operação da ETE Vila Bela, com o registro das vazões médias diárias e a vazão média do mês, em formulário da SAEG, a ser encaminhado para a CETESB, a fim de atender exigência do Órgão Ambiental. ETE Pedrinha

Com relação às alterações que identificamos a necessidade de serem realizadas na ETE em questão, que foram registradas no relatório referente ao mês de julho de 2008, cumpre-nos informar que: - As obras e a própria instalação do instrumento de medição da vazão da entrada do esgoto bruto e saída do esgoto tratado, serão programadas de acordo com Cronograma estabelecido pela CAB Guaratinguetá. A CAB Guaratinguetá persiste estudando ainda, dentre outras coisas: viabilizar de forma efetiva o descarte de lodo para o Leito de Secagem com a construção de Elevatória de Recirculação de Lodo, instalar medidor de vazão do recirculado, além de encaminhar essa contribuição para o Tanque de Aeração (TA), de forma contínua, realizando contato com novas empresas. Todavia foi dado continuidade na realização de algumas ações mais imediatas, no período de vigência desse relatório, quais sejam: - foi dado a continuidade na limpeza e conservação geral das instalações internas e externas da ETE, com a pintura das mesmas, a varrição, a roçada da grama, a pintura do meio fio com cal, o jateamento dos tanques e pisos que compõem as mesmas com Lava Jato, serviços realizados pelos operadores. A limpeza e a organização das instalações que compõem o Prédio Administrativo também foram realizadas pelos operadores da ETE; - Persiste a aplicação de treinamento contínuo nos colaboradores, incluindo operação e processo aplicado na ETE em referência, análises de monitoramento, rotinas de laboratório, cronograma de limpezas, segurança no trabalho, educação no trânsito, considerando a especificidade para cada tipo de função (operador ou ajudante);

- limpeza no canal de entrada do esgoto bruto, que engloba o gradeamento e caixa de areia, com auxílio do caminhão Hidrovácuo e com equipe disponibilizada para tal; - manutenção preventiva na bomba de recalque do esgoto bruto, com a substituição das correias e óleo lubrificante; Conforme registrado no relatório referente ao mês de junho de 2010, a CAB Guaratinguetá finalizou, dentro da primeira quinzena do mês de julho de 2010, em sua íntegra, a recuperação florestal, realizada mais precisamente na margem esquerda do Córrego Cacunda, em Guaratinguetá, área urbanizada, localizada na Av. Ministro Salgado Filho s/nº, em frente ao bar 14 Bis, de acordo com projeto elaborado pela SAEG, que visou atender as exigências da CETESB, registradas em Ofício Nº 137/08, como compensação da obra de implantação do novo emissário de efluente tratado da ETE Pedrinha, realizada no período de 05 de novembro de 2009 a 27 de janeiro do corrente ano, compreendida em duas etapas. O Projeto de Recuperação Florestal teve como meta o reflorestamento, ou seja, o plantio de 170 (cento e setenta) mudas de essências arbóreas nativas, com a finalidade de garantir a recuperação da área, baseado na dinâmica da floresta natural, sobretudo através do processo de regeneração espontânea, visto que existem fragmentos florestais próximo à área, que somado com as atividades básicas de uso e conservação de solo, obteremos resultados positivos quanto à preservação e conservação ambiental na propriedade, quais sejam: redução das perdas de solo decorrentes de processos erosivos, causados pela ausência de cobertura vegetal, através do elemento arbóreo; promoção do aumento dos refúgios e fontes de alimentação para faunas silvestres e aquáticas;

melhora da qualidade e aumento do volume dos recursos hídricos disponíveis, próximos da propriedade; reintegração da área à paisagem da região. Dessa forma conseguiremos atingir os objetivos relacionados abaixo: - Atender as recomendações técnicas da legislação federal sobre o Meio Ambiente; - Lei nº 4.771, de 15 de setembro de 1965 e a resolução SMA Nº 08, de 31.01.2008; - Aumentar o percentual de floresta nativa (mata-ciliar) na área do município de Guaratinguetá, mais precisamente, uma faixa ciliar do córrego Cacunda; - Atender o ofício NTPA nº 762/2008. A seguir a CAB relaciona as etapas do serviço: 1ª Etapa - demarcação da área

2ª Etapa - manutenção da área (corte do capim Napier, Bracharia e grama batatais existente) 3ª Etapa preparo da cerca (colocação de moerão e arame farpado)

4ª Etapa abertura das covas (40x40x40)

5ª Etapa colocação de hydrogel (produto utilizado nessa época de seca para manter o terreno com umidade ideal) - 1 litro de hydrogel pronto / cova. 6ª Etapa plantio das mudas obedecendo a seguinte proporção: 40% Pioneiras - 68 mudas Angico vermelho Aroeira brava Carobinha Jambolão Embiruçu da Mata Paineira Pau pólvora

50% Secundárias Iniciais e tardias 85 mudas Açoita cavalo Canafístula Goiaba Ingá Pau viola Ipê Roxo Ipê amarelo Guapuruvu 10% Clímax 17 mudas Grumixama Genipapo Peroba rosa

7ª Etapa coroamento de 80 cm ao redor das mudas. 8ª Etapa estaqueamento das mudas com bambu.

9ª Etapa amarrio das mudas. No período de 90 a 180 dias será feito a 1ª adubação de cobertura e repasse as formigas cortadeiras. A compensação proposta no projeto é maior do que a mínima exigida, ou seja, deveriam ser plantadas 42 mudas e, no entanto, foram plantadas 170 mudas. Em virtude do atendimento às exigências, que vinham sendo requeridas pela CETESB (Ofício Nº 137/08), como a implantação de novo emissário, a 497 metros a jusante da ETE Pedrinha (finalizado), e a efetiva implantação do Projeto de Recuperação Florestal, ambos executados na sua íntegra, a CAB Guaratinguetá e a SAEG estão requerendo, junto a CETESB, a emissão da licença de operação, em definitivo, da ETE Pedrinha.

- foi dado continuidade à coleta e realização de análises por laboratório externo (AMPROLAB), credenciado pela CETESB, para monitoramento da ETE e atendimento à Licença de Operação. A coleta, composta, foi realizada em 16/07/2010, no período de 08:00 às 18:00 hs. Esses resultados estão disponibilizados em anexo. Ao se verificar os resultados das análises observou-se que todos os parâmetros analisados na saída do processo (esgoto tratado), pelo laboratório contratado, atendem aos Padrões Estabelecidos pelas Legislações Ambientais, referenciadas nos Relatórios de Análises Nº 1007527 e 1007528. Houve uma redução em termos da DBO de 93,42 % e a concentração da DBO no esgoto tratado foi de 36 mg/l, sendo que a Legislação (CETESB; artigo 18) exige 80 % ou 60 mg/l, respectivamente. Segue abaixo um quadro resumo, onde são indicados os parâmetros vazão de esgoto (média) e volume tratados, DBO de entrada e saída, assim como a eficiência que vem sendo observada nas Estações de Tratamento de Esgoto do Campo do Galvão, Vila Bela e Pedrinha, considerando a média do ano de 2009 e os meses de janeiro a junho de 2010, como medida para o acompanhamento e avaliação da performance das respectivas ETE`s.

Redes Coletoras de Esgoto Rua Tiradentes Neste mês de julho de 2010, a obra de extensão da rede coletora da rua Tiradentes foi concluída e interligada na rede coletora, existente, da Rua Antônio Leme Barbosa. Foram executados 237,30 m de rede coletora com Ø 150 mm, e sete poços de visita ao longo do trecho. A rede coletora, existente, que estava obstruída sob a linha ferroviária da MRS, foi desativada, sendo feita uma única rede na rua Tiradentes, com declividade no sentido da Rua Jaques Félix. Com isso, todas as ligações dos ramais de esgoto dos usuários, foram interligadas na nova rede coletora de esgoto, o que melhorará, em muito, os problemas da região. Atualmente, a construtora responsável pela execução dos serviços, se encontra realizando o nivelamento de paralelepípedos, nos pontos onde os mesmos ficaram afundados e fora do nível, com o existente, nas ruas onde foram executados os serviços, bem como a limpeza e a desmobilização do canteiro de obras, tendo previsão de término e entrega dos serviços no dia 06 de agosto de 2010. Todos os serviços realizados foram acompanhados, diariamente, pela equipe técnica da CAB Guaratinguetá, sendo feito um Diário de Obras, que segue em anexado a este relatório.

Relatório fotográfico Rede executada Rua Jaques Félix. Trecho da Rua Jaques Félix. PV da rua Jaques Felix x rua Tiradentes. Trecho da rua Tiradentes em execução. Reposição do paralelo rua Antônio L. Barbosa. Reposição do paralelo da rua Jaques Félix.

Reposição de paralelo rua Tiradentes. Inspeção do PV rua Jaques Félix x rua Antônio Leme Barbosa. Sub Sistema Pedregulho - Coletor Tronco Santa Luzia Neste mês de julho de 2010, A CAB Guaratinguetá e a empresa contratada para execução das obras, realizaram todo o levantamento cadastral da obra, locando os poços de visita, Estações Elevatórias de Esgoto, linhas de recalque e coletores troncos, que estão sendo executados conforme os projetos. A obra consiste na execução de 2.427,27 m de linha de recalque e 1.162 m de coletor tronco, coletando e afastando o esgotamento sanitário do bairro de Santa Luzia até a ETE Pedregulho. Ao longo do trecho serão instaladas 3 (três) Estações Elevatórias de Esgoto, com vazões de 8,17, 29,96 e 38,13 l/s. Foram executados estudos de viabilidade para avaliar a possibilidade do encaminhamento da linha de recalque e coletores troncos para o interior de um loteamento particular, a fim de subtrair uma Estação Elevatória de Esgoto, conforme sugestão da SAEG. No dia 26 de julho, o projetista esteve visitando o local em conjunto com a equipe de topografia, fiscalização do SAEG, equipe técnica da CAB Guaratinguetá, além do engenheiro da construtora, do Sr. Tadeu Guimarães, dono do loteamento e do representante da secretária do meio ambiente do município, o Sr. Eduardo e, nesta visita de campo, foram verificadas todas as dificuldades para a realização do novo direcionamento da linha de recalque e

coletores de esgoto, passando pelo loteamento vizinho ao parque ecológico. Para a alteração do projeto inicial, haveria a necessidade da alteração dos dimensionamentos de bombas, tubulação, poços das elevatórias, projetos, levantamento topográfico e licenças ambientais junto aos órgãos competentes. Como a obra já está sendo executada, e a compra de todos os equipamentos e materiais já foi feita de acordo com o projeto inicial, ficou definido que a obra continuaria a ser realizada de acordo com o projeto inicial, sendo feito somente a locação da EEE do Parque Ecológico em uma área mais afastada da margem da estrada vicinal Rafael Américo Ranieri. Dessa forma, a obra foi retomada pela construtora, de acordo com o projeto executivo inicial, não havendo qualquer transtorno em relação ao prazo de entrega da mesma, prevista para dezembro de 2010. No decorrer do mês de julho foram executados, aproximadamente, 2.200,00 m de linha de recalque, ao longo do trecho da obra, bem como a locação das Estações Elevatórias de Esgoto. A empresa responsável pela execução das obras, a Construtora Fransterra, já efetuou a compra das bombas, painéis de comandos das Elevatórias de Esgoto, bem como o fechamento do pedido de toda a ferragem para a estrutura dos poços de esgotos e demais a serem construídas nas EEE`s.Segue, anexado, o Diário de Obra referente aos serviços executados no período de julho de 2010.

Relatório fotográfico Execução Linha de recalque PE 4.2 na Estrada Rafael A. Ranieri. Execução Linha de recalque PE 4.2 na Estrada Rafael A. Ranieri. Tubos de recalque LR PE 4.2. Execução Linha de recalque PE 4.1 na Estrada Rafael A. Ranieri. Recalque LR PE 4.2 próximo a Defesa Civil. Execução Linha de recalque PE 4.1 na Estrada Rafael A. Ranieri.

Relatório fotográfico Execução Linha de recalque PE 4.2.1 no Parque Ecológico EE-Lixão Escavação da LR PE 4.2.1 na EE do Lixão. Extensões de rede Neste mês de junho de 2010 houve somente uma execução de extensão de rede, na Rua 8, no bairro Chácaras Agrícolas Beira Rio I, descrita com mais detalhes no item Acompanhamento de Obras, além de Estudos de Viabilidade. Dessa forma a CAB Guaratinguetá concentrou os seus esforços nos serviços de manutenção preventiva, nas redes coletoras de esgoto do município. Manutenção Preventiva Aproveitando a redução na incidência de chuvas na região, realizamos os serviços de manutenção preventiva no bairro Jardim Esperança. Com isso, os bairros atendidos, até o mês que faz referência este relatório, são registrados a seguir:

Vila Municipal I; Vila Municipal II; Comerciários II; Jardim do Vale I; Jardim Esperança (em execução);

A seguir pode-se conferir tabela e gráfico comparando o número de ordens de serviços com o índice pluviométrico, no período de julho de 2008 a julho de 2010: Ordens de Serviços - Julho/08 a Julho/10 Demanda das Ordens de Serviço (OS`s) Durante o mês de julho de 2010, foram emitidas 305 Ordens de Serviços. Neste universo de OS s geradas, foram concluídas 305. Página 2 de 50

Para que se fizesse uma comparação mais afinada do mês de julho de 2010, em relação a julho de 2009, foi feito um levantamento do número de ordens de serviços emitidas e que não eram problemas relacionados a esgoto (água, drenagem de águas pluviais, etc). Em julho de 2009 foram emitidas 311 OS`s e 48 não eram referentes a esgoto. Já em julho de 2010 foram emitidas 305 OS`s, sendo 50 sem referência a esgoto. Dessa forma, comparando somente as ordens referentes a serviço de esgoto, foi observada uma redução de cerca de 3,04%. OS Nº. 015916/2010-7 Desentupir ramal de esgoto. Rua Berilo, 53 Jardim Aeroporto No dia 29 de junho de 2010, foi emitida a Ordem de Serviço Nº 015916/2010-7, na Rua Berilo, 53 Jardim Aeroporto, referente à reclamação de entupimento de ramal de esgoto. No mesmo dia a equipe técnica da CAB Guaratinguetá esteve no local e verificou que o ramal do usuário estava completamente obstruído, e sua caixa de inspeção não tinha mais fundo, e que o esgoto estava infiltrando na rua, causando afundamento no asfalto. Como a rua Berilo tem linha de ônibus e trânsito com fluxo razoável, agendamos com o departamento de trânsito, do município de Guaratinguetá, e a imprensa local, que a CAB estaria interditando a rua Berilo, no dia 01 de julho de 2010, a partir das 13:00 h, para a execução dos serviços de substituição de ramal do usuário. No dia 01 de julho, após a interdição da via, o serviço de substituição de ramal foi devidamente realizado, além da execução de uma nova caixa de inspeção, em função da mesma estar comprometida. Posteriormente a rua foi compactada e o trânsito liberado no mesmo dia. Relatório fotográfico Página 3 de 50

Abertura de vala para execução dos serviços Substituição de ramal. Caixa de inspeção comprometida. Interferência com rede de água potável. Rua Berilo, 53 Jardim Aeroporto OS Nº. 017635/2010-4 Afundamento de esgoto. Rua José Garcia dos Reis Filho (52), 18 Santa Clara Página 4 de 50

No dia 19 de julho de 2010, foi emitida a Ordem de Serviço Nº 017635/2010-4, na Rua José Garcia dos Reis Filho (52), 18 Santa Clara, referente ao serviço de afundamento de esgoto. A equipe operacional da CAB Guaratinguetá esteve no local para solucionar o problema, porém foi observado que o afundamento era no ramal de esgoto do usuário, próximo a sarjeta, devido a um vazamento do mesmo. Os serviços foram executados, com a substituição do ramal comprometido e substituição da terra, para a execução de aterro e compactação. Relatório fotográfico Ramal comprometido. Substituição de ramal comprometido. Rua José Garcia dos Reis Filho (52), 18 Santa Clara OS Nº. 017661/2010-7 Afundamento de esgoto. Rua Waldemar Ferreira, 105 Comendador Rodrigues Alves Página 5 de 50

No dia 19 de julho de 2010, foi emitida a Ordem de Serviço Nº 017661/2010-7, na Rua Waldemar Ferreira, 105 Comendador Rodrigues Alves, referente ao serviço de afundamento de esgoto. A equipe operacional da CAB Guaratinguetá esteve no local para solucionar o problema, contudo foi observado que não havia nenhum problema no ramal do usuário, bem como na rede coletora de esgoto que atende a região. Dessa forma, foram executados somente os serviços de limpeza da rede geral, coletora de esgoto, com o caminhão hidrovácuo, além de aterro e compactação de solo, devido ao afundamento da rua. Relatório fotográfico Limpeza de rede com hidrovácuo. Retirada de material existente para aterro e compactação de solo. Rua Waldemar Ferreira, 105 Comendador Rodrigues Alves OS Nº. 016008/2010-2 Desentupir ramal de esgoto. Rua Alfonso Giannico, 330 Pedregulho Página 6 de 50

No dia 30 de junho de 2010, foi emitida a Ordem de Serviço Nº 016008/2010-2, na Rua Alfonso Giannico, 330 - Pedregulho, referente ao serviço de desentupimento de ramal de esgoto. A equipe operacional da CAB Guaratinguetá esteve no local para solucionar o problema, porém foi observado que além do problema no ramal de esgoto do usuário, a rede coletora de esgoto, da rua em referência, também estava com obstrução, sendo necessária a substituição da tubulação. Os serviços foram agendados para o dia 02 de julho, devido à necessidade de interditar parcialmente o trânsito local, e a utilização de retro-escavadeira. No dia 02 de julho, a equipe operacional, acompanhada da equipe técnica da CAB Guaratinguetá, esteve no local para a realização dos serviços. Foi substituído o ramal de esgoto do usuário, além de realizado o reparo na rede coletora de esgoto. Após a conclusão desses serviços, foi feito todo o aterro e compactação de solo, deixando o trânsito livre e desimpedido para os usuários da região. Relatório fotográfico Abertura de vala para localização da rede coletora de esgoto. Rede de água potável próximo ao ramal de esgoto do usuário. Rua Alfonso Giannico, 330 Pedregulho ENGENHEIRO NEIVA Página 7 de 50

No dia 14 de junho de 2010, foi emitida a Ordem de Serviço Nº 017224/2010-4, na Av. Basf, 2.582 Engenheiro Neiva, referente a serviço de desentupimento de ramal de esgoto. A equipe operacional da CAB Guaratinguetá esteve no local, com o caminhão hidrovácuo, para a desobstrução do ramal, contudo foi constatado que o problema era interno, e que o usuário já estava executando uma nova rede interna para solucionar definitivamente os problemas com entupimento de ramal de esgoto. No dia 16 de julho de 2010, foi emitida a Ordem de Serviço N 017504/2010-9, no mesmo endereço, referente ao serviço de verificações diversas. A equipe técnica da CAB Guaratinguetá esteve no local, verificando o problema do usuário, em relação ao entupimento do ramal e a instalação de uma caixa de inspeção. Após a verificação, foi solicitada uma nova ligação de ramal de esgoto, devido à urgência do usuário em relação ao problema exposto. No dia 16 de julho de 2010, foi emitida a Ordem de Serviço N 017518/2010-9, no mesmo endereço, referente ao serviço de substituição de ramal de esgoto. O serviço foi agendado para o dia 19 de julho de 2010, devido à necessidade da utilização da retro-escavadeira para interligar o ramal do usuário na rede coletora de esgoto da rua. No dia agendado para a realização do serviço, a equipe técnica e operacional da CAB Guaratinguetá estiveram no local realizando os serviços de substituição de ramal, resolvendo o problema do usuário em relação as Ordens de Serviço abertas, referendadas acima. Relatório fotográfico Página 8 de 50

Caixa de inspeção instalada pelo usuário. Rede de água potável da rua. Av. Basf, 2.582 Engenheiro Neiva VISTORIA NO SHOPPING BURITI Em face da Notificação Extrajudicial, movida pela própria SAEG, em 23 de junho de 2010, contra o Shopping Buriti, foi solicitado a CAB Guaratinguetá que se fizesse uma vistoria no local, tanto interna quanto externa, a fim de verificar a existência de caixas de gordura e as condições em que se encontram, o lançamento de águas pluviais e a própria gordura na rede coletora de esgoto, além da condição em que se encontrava o PV que recebe o esgoto produzido no estabelecimento, localizado na rua Padre Geraldo Rodrigues de Oliveira. Apresentamos, a seguir, as considerações que se fazem relevantes, pertinentes à vistoria, realizada em 24 de julho de 2010, por técnicos da CAB Guaratinguetá, acompanhada pela gerência operacional do Shopping: - existe lançamento de águas pluviais na rede coletora de esgoto interna do empreendimento Buriti Guará Shopping, conforme pode ser observado nas fotos disponibilizadas a seguir; - algumas caixas de inspeção, instaladas na área interna do empreendimento, estão lançando gordura diretamente na rede coletora de esgoto, sem qualquer tipo de separação dos sólidos sedimentados; Página 9 de 50

- o poço que atende o empreendimento, instalado na rede coletora de esgoto da Rua Padre Geraldo Rodrigues de Oliveira, apresentava uma camada de aproximadamente 1,00 m de gordura, além de marcas de gordura em sua parede interna até o nível do tampão, o que constata transbordo do mesmo; - mesmo com as limpezas periódicas das caixas de inspeção, localizadas no interior do empreendimento, as mesmas apresentam excesso de gordura nas paredes e fundos, o que comprova que trabalham de forma irregular, ou seja, são apenas caixas de passagem, não fazendo qualquer separação entre a gordura e os sólidos sedimentados; - o poço de visita, existente, antes da coleta do empreendimento Buriti Guará Shopping, apresenta condições normais sem qualquer obstrução ou lançamento de gordura, comprovando que o problema do lançamento de gordura vem da rede coletora do empreendimento. Em face do exposto acima concluímos que esse problema vem ocorrendo em decorrência da falta de caixas separadoras de gordura. Foi constatado apenas a presença de caixas de passagem, nos corredores, com grande acúmulo de gordura em suas paredes, evidenciando que as mesmas sempre estiveram com excesso de gordura, lançada diretamente na rede coletora da rua Padre Inácio Geraldo R. de Oliveira. Como a rede coletora de esgoto do empreendimento foi projetada apenas para coletar e afastar o esgoto faz-se necessário a separação da rede de águas pluviais, que está sendo lançada de forma irregular na rede coletora de esgoto, conforme fotos, em anexo, o que vem ocasionando o retorno e o vazamento no poço de visita localizado na rua em epígrafe. Dessa forma a CAB, em função do que foi observado e do agravamento dos problemas que vem ocorrendo com o passar do tempo, orienta no sentido de que a SAEG exija, dos responsáveis pelo Shopping Buriti, que seja retirado o lançamento de águas pluviais da rede coletora de esgoto, bem como a Página 10 de 50

instalação de caixas coletivas de gordura, antes da interligação na rede coletora de esgoto da rua, evitando que o problema interno continue a causar danos aos moradores que residem na vizinhança. Relatório fotográfico Marcas do nível de gordura Gordura no fundo do PV Foto 1 Poço de Visita completamente obstruído pelo lançamento de gordura do empreendimento. Página 11 de 50

Foto 2 Poço de Visita com marcas do excesso de gordura lançada pelo empreendimento. Foto 3 Poço de visita localizado na Rua Padre Inácio Geraldo R. de Oliveira. Página 12 de 50

Foto 4 Altura da camada de gordura no poço de visita. Rede de coleta do Shopping Corredor interno Rede de coleta do Shopping Corredor externo Rede de coleta do Tenda Foto 5 Caixa de inspeção das redes coletoras do Empreendimento. Página 13 de 50

Foto 6 Lançamento de águas pluviais na rede coletora de esgoto do empreendimento. Calha interligada na rede coletora de esgoto Foto 7 Lançamento de águas de chuva na rede coletora de esgoto corredor externo. Página 14 de 50

Foto 8 Lançamento de águas pluviais na rede coletora de esgoto do empreendimento. Foto 9 - Caixa de inspeção interna corredor interno. Foto 10 - Caixa de inspeção com excesso de gordura nas paredes corredor interno. Página 15 de 50

Foto 11 Caixas de inspeção corredor externo. Foto 12 Caixa de inspeção corredor externo. Foto 13 Tambores de coleta de gordura corredor externo. Foto 14 Tambores de coleta de gordura corredor interno. Página 16 de 50

Acompanhamento de obras Chácaras Agrícolas Beira Rio Em julho de 2010, foi iniciado os serviços referentes à extensão da rede coletora de esgoto na Rua 8, Chácaras Agrícolas Beira Rio. Essa obra consiste na execução de 201,00 m de extensão de rede coletora de esgoto, em tubo de concreto simples, Ø 600 mm, sendo necessária a sua execução em função da mesma estar sendo lançada, in-natura, na valeta de águas pluviais, que lança direto no Rio Paraíba do Sul. No plano diretor, está contemplado a execução do interceptor, na margem esquerda do Rio Paraíba do Sul, com extensão de 9.400 m, em Ø 1000 e 1200 mm, onde este lançamento será coletado e encaminhado para o devido tratamento. Relatório fotográfico Rede coletora de esgoto Ø 600 mm Acompanhamento equipe técnica. Rua 8 Chácaras Agrícolas Beira Rio Página 17 de 50

Loteamento Jardim França I No dia 22 de julho de 2010, a equipe técnica da CAB Guaratinguetá esteve no loteamento França I, realizando inspeção nas redes coletoras de esgoto, caixas de inspeção e poços de visita, executados pela Construtora Menin, para coleta e afastamento do esgoto sanitário do loteamento, por solicitação do SAEG. Esta vistoria, solicitada pela SAEG, se fez necessária para a emissão do Termo de Recebimento Provisório dos serviços executados pela Construtora Menin, e que posteriormente, após o aceite definitivo da obra, serão de responsabilidade da CAB Guaratinguetá, a manutenção preventiva e corretiva. Constatou-se que os serviços ainda estão em fase de execução, necessitando agendar uma nova vistoria técnica após o término dos mesmos. Em relação à rede coletora de esgoto, já existente, que passa dentro do Loteamento França I, tendo como montante o bairro Pingo de Ouro, seguindo até o bairro Parque Santa Clara, foi verificada que a mesma encontra-se em perfeitas condições de uso. Informamos ainda que há a necessidade da instalação de tampões, em ferro fundido, nos poços de visita, existentes, com a finalidade de evitar o acúmulo de sujeira, o que poderia causar obstrução da rede coletora de esgoto, que se encontra em funcionamento. Em relação às caixas de inspeções dos ramais de esgoto, verificamos que as mesmas estão sendo refeitas devido à falta de nivelamento entre o passeio e a tampa da caixa. Foram encontradas caixas quebradas e sem acabamento interno, o que causa acúmulo de esgoto no fundo das caixas, o que poderá à vir causar mau cheiro e obstrução de ramal. Página 18 de 50

Relatório fotográfico Rede coletora existente refeita. Rede coletora do Loteamento. Envelopamento da rede coletora. Interligação na rede existente. PV da rede coletora de esgoto. PV da rede coletora de esgoto. Página 19 de 50

PV obstruído e quebrado. PV obstruído. PV da rede existente. PV da rede coletora executada. Caixa de inspeção vista interna. Caixa de inspeção vista interna. Página 20 de 50

Caixa de inspeção vista externa. Caixa de inspeção desnivelada. Caixa de inspeção desnivelada. Caixa de inspeção concluída. Avaliação dos serviços prestados pela CAB A SAEG e a CAB Guaratinguetá continuaram a realizar as vistorias, neste mês de julho, junto aos usuários que em algum momento solicitaram serviço de esgoto, quais sejam: obstrução de ramal e rede, afundamento, verificações diversas, etc, conforme já mencionado nos relatórios anteriores. Foi ratificado, no mês que faz referência este relatório, o que vem sendo constatado desde o mês de outubro de 2009, onde foi dado início às vistorias, ou seja, um retorno bem positivo do usuário que é atendido pela CAB Guaratinguetá, praticamente na sua unanimidade, atestando para a prestação de um serviço de qualidade, com agilidade no atendimento. Página 21 de 50

Realização de ligações novas de esgoto No período de junho de 2009 até julho de 2010, período que compreende o segundo ano de vigência do contrato, a CAB Guaratinguetá realizou um total de 718 ligações de esgoto, as quais estão relacionadas abaixo: Junho de 2009 Julho de 2009 Agosto de 2009 Setembro de 2009 Outubro de 2009 Novembro de 2009 Dezembro de 2009 Janeiro de 2010 Fevereiro de 2010 Março de 2010 Abril de 2010 Maio de 2010 Junho de 2010 Julho de 2010 40 ligações; 52 ligações; 59 ligações; 65 ligações; 67 ligações; 57 ligações; 38 ligações; 31 ligações; 44 ligações; 48 ligações. 60 ligações. - 51 ligações. - 54 ligações. - 52 ligações. Página 22 de 50

Campanha Gordura não cabe no esgoto A seguir é registrado em Quadro Resumo Balanço da Coleta de Óleo O volume recolhido de óleo, mês a mês, desde que a campanha foi lançada, a treze meses. A seguir apresenta-se a listagem geral de todas as OS`s, geradas no mês de julho de 2010, bem como o resumo por tipo de serviço e respectivos gráficos. Página 23 de 50