Formação de equipe: Equidade no atendimento multiprofissional

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1 Formação de equipe: Equidade no atendimento multiprofissional Dayane O. N. Guimarães Katholeen Daiane F. Ridier Ruth R. dos Santos

2 INTRODUÇÃO O presente trabalho irá abordar alguns tópicos a serem explanados, como, por exemplo, formação e desenvolvimento dos grupos, a importância do trabalho em grupo, estrutura da comunicação em grupo e eficácia da equipe, onde por meio desses, o público alvo será capaz de discernir a importância e necessidade que existe destes projetos para a formação individual e coletiva de cada indivíduo pertencente aos grupos trabalhados por estes profissionais, bem como, a importância de um trabalho multiprofissional no progresso de um tratamento. É necessário destacar que este trabalho é baseado no capítulo 8 (Dinâmica de grupo e eficácia de equipe) do livro "Comportamento Organizacional: Criando vantagem competitiva" (Wagner III e John Hollenbeck). Portanto torna-se interessante ressaltar que atividades em equipes multidisciplinares facilitam o trabalho dos profissionais sejam eles atuantes de quaisquer áreas, sendo assim podem ser identificados inúmeros problemas de uma única vez.

3 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DOS GRUPOS Atualmente para se conquistar um papel de destaque, as pessoas concorrem entre si, tornando o mercado de trabalho cada vez mais competitivo e menos dinâmico, fazendo com que os indivíduos se preocupem apenas em ser empenhado para fazer e ser sempre o melhor, tornando-se um ser individualista. Por um lado, têm-se pontos positivos, como: profissionalismo e perfeccionismo, mas em contra partida não há aproveitamento dos conhecimentos alheios.

4 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DOS GRUPOS Se tratando do setor de saúde do Brasil, Pinho (2006) ressalta que, essa busca pela qualidade advém em partes, pela introdução da integralidade da assistência, (com a Lei 8080/90), que se entende como um conjunto articulado e contínuo das ações e serviços preventivos e curativos, individuais e coletivos exigidos para cada caso em todos os níveis de complexidade, se tornando um fator responsável por alterar as configurações das interações profissionais. "As experiências multidisciplinares, interdisciplinares e transdisciplinares apresentam como principal característica comum a aproximação de diferentes disciplinas para a solução de problemas específicos, como é o caso da saúde coletiva" (ROQUETE, et al, 2012). Diante disso, iniciou-se a introdução das equipes multidisciplinares nos hospitais, levando aos profissionais a conhecer as necessidades diferentes de cada paciente e as contribuições que cada profissional exerce na recuperação e na promoção da saúde dos pacientes de maneira eficaz e com menor dano possível, inclusive o atendimento fisioterapêutico, que apresenta maior progresso com atendimento multidisciplinar.

5 A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM GRUPO NAS ORGANIZAÇÕES No quesito de importância de se trabalhar em grupo, encontra-se "As equipes de trabalho, ou seja, os grupos especializados são cada vez mais incentivados nas organizações em geral. Características como visão de conjunto e da complementariedade, comunicação eficaz e a competência para lidar com as diferenças individuais são valorizadas no ambiente organizacional atual" (Oderich; Avelino; Queiroz, 2015). Desse modo, pode-se entender que o sucesso obtido em determinados casos, advém de um conjunto de ações realizadas por equipes multidisciplinares.

6 ESTRUTURA DA COMUNICAÇÃO EM GRUPO A eficácia do trabalho coletivo tem como base "um instrumento básico em relação ao trabalho de equipe é a comunicação que deve sempre facilitar a análise dos múltiplos problemas que podem afetar o desenvolvimento das atividades" (Kamada, 1978), ou seja, com a presença da comunicação ativa, a equipe possui maiores chances de resolver situações problemáticas. Com base nessa informação, Wagner III e Hollenbeck ressaltam elementos que estruturam a comunicação de grupo: Velocidade que a informação é transmitida Precisão em que a informação é repassada Grau de saturação (Muita ou nenhuma informação de uma vez) Satisfação dos membros com a comunicação e com o grupo no geral. É nítido a importância de estabelecer formas de comunicação facilitada entre os integrantes da equipe, se respeitado estes quatro elementos da estruturação de comunicação, a relação entre os membros da equipe trará resultados positivos tanto para os profissionais quanto para os pacientes.

7 EFICÁCIA DA EQUIPE Em um contexto geral, o relacionamento interpessoal gerado entre equipe multidisciplinar e pacientes garante uma eficaz atuação do grupo, obtendo assim resultados positivos e de qualidade para ambas as partes envolvidas. Na visão de Furtado (2007) "Por exemplo, um centro de reabilitação poderia ter equipes de referência compostas por: profissional de enfermagem, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, médico e assistente social", sendo assim, os pacientes teriam assistência capacitada dos profissionais dessas distintas áreas, fazendo com que haja a verdadeira comunicação entre os membros da equipe garantindo responder á demanda dos pacientes com subsídios necessários para eficaz resolução da problemática individual de cada usuário desse serviço. A equipe que segue á risca os quesitos apresentados ao longo deste livro obterá resultados eficientes e precisos.

8 EFICÁCIA DA EQUIPE O livro de Wagner III e Hollenbeck trás ainda três características importantes para eficácia da equipe, são elas: Membros altamente interdependentes Desempenho de diversas funções diferentes Aptidão, informação, conhecimento e experiência geralmente se distribuem de forma desigual ( de acordo com situações vivenciadas no decorrer da carreira profissional) Portanto, entende-se que todos os membros apresentam características profissionais diferentes mas que por sua vez se completam, formando um excelente grupo multidisciplinar, consequentemente, a assistência prestada por este grupo irá suprir as necessidades encontradas, sendo assim, haverá ganho profissional e pessoal, tanto em âmbito coletivo quanto no individual.

9 CONSIDERAÇÕES FINAIS Portanto, conclui-se que uma equipe bem estruturada obedece a alguns critérios importantes apresentados no decorrer deste e-book, visando fundamentalmente obter resultados que superem as expectativas de um grupo. Os profissionais da saúde por exemplo, conseguem obter grandes progressos durante os tratamentos quando se organizam em equipes multidisciplinares, pois geralmente os pacientes apresentam um quadro clínico que mostra que necessitam de atendimento diversificado de várias áreas da saúde. Por fim, uma equipe eficiente é aquela que garante produtividade alta e coesão alta, ou seja, os integrantes interagem harmonicamente entre si e assim geram resultados produtivos mediante a cooperação de todos.

10 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS KAMADA, Cecília. Equipe multiprofissional em unidade de terapia intensiva. Distrito Federal, Brasil. Rev. Bras. Enf. V. 31, 1978, p Disponível em: < pdf>. Acesso em: 07 de Junho de FURTADO, Juarez Pereira. Equipes de referência: Arranjo institucional para potencializar a colaboração entre disciplina e profissões. Interface- Comunic., Saúde, Educ. V. 11, n.22, 2007, p Disponível em: < Acesso em: 07 de Junho de ROQUETE, Fátima Ferreira; et al. Multidisciplinaridade, Interdisciplinaridade, transdisciplinaridade: Em busca de diálogo entre saberes no campo da saúde coletiva. Rev. Enferm. Cent. O. Min. V. 2, n. 3. p , Disponível em:. Acesso em: 08 de Junho de WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R. Comportamento Organizacional: Criando vantagem competitiva. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.