ANÁLISES DESTA EDIÇÃO

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1 Observatório D O T U R I S M O D E L I S B O A Dados de setembro 2017 ANÁLISES DESTA EDIÇÃO EVOLUÇÃO DOS MERCADOS > Dados da Hotelaria > Cidade de Lisboa > Região de Lisboa INFOGOLFE E CRUZEIROS TAX FREE SHOPPING EVOLUÇÃO EM ÍNDICE Os dados contidos nesta edição do Observatório do Turismo de Lisboa podem ser consultados na sua versão integral em:

2 O Observatório ECONOMIA CLIMA ECONÓMICO POSITIVO NA EUROPA IMPACTA TURISMO Os consumidores europeus aumentaram, no último trimestre, a propensão para comprar, continuando a tendência positiva e de subida que tem vindo a ser registada. A conclusão é do estudo Consumer Climate, feito pela GfK, segundo o qual o clima de consumo na Europa atingiu os 20,9 pontos. Trata-se de uma subida desde os 19,1 pontos verificados no final do segundo trimestre, alcançando agora um nível que não é visto desde o final de Este nível de confiança e vontade de comprar reflete-se naturalmente no setor do turismo, com os consumidores a revelarem uma maior predisposição para viajar. Durante o último trimestre, o consumo privado demonstrou ser um pilar importante para a economia da União Europeia, com diversos países a melhorarem ou a manterem a posição no indicador Propensão para comprar. Este facto combateu os resultados mais contraditórios de determinados países noutros indicadores, como a expectativa de rendimento a descer em França, Áustria e Alemanha, em comparação com o segundo trimestre de FONTE: GFK ÍNDICE LISBOA (VTQD-96): dez96 jan97 jan98 jan99 jan00 jan01 jan02 jan03 jan04 jan05 jan06 jan07 jan08 jan09 jan10 jan11 jan12 jan13 jan14 jan15 jan16 jan17 TURISMO DE LISBOA 24 ESTE ÍNDICE É BASEADO NO VALOR MÉDIO DOS ACUMULADOS DE VENDAS TOTAIS POR QUARTO DISPONÍVEL DO ANO DE 1996, ANO ZERO DA INFOGEST LISBOA CIDADE.

3 Observatório O TURISMO VIAGENS DE LUXO GANHAM RELEVÂNCIA As viagens de luxo estão cada vez mais entre as escolhas dos turistas. Segundo a análise global da ITB Berlin e da consultora IPK International, nos últimos três anos as viagens a preços mais elevados cresceram 18%, enquanto o global das viagens aumentou apenas 9%. A maioria dos viajantes deste segmento é dos Estados Unidos e da China, com cerca de 13,7 milhões e 10 milhões, respetivamente. Mercados como o Japão e a Grã-Bretanha também são geradores deste tipo de turistas. Já os destinos mais populares entre os viajantes, destacam-se os Estados Unidos (8,1 milhões de turistas de luxo), o Canadá e a Alemanha, país que lidera o ranking na Europa com 4 milhões de visitantes de luxo em 2016, seguindo-se frança, Itália e Grã- -Bretanha. Os resultados desta análise relevam ainda que 83% das viagens deste segmento são planeadas através da internet, com 51% dos turistas a afirmar recorrer às agências de viagens como fonte de informação onde 40% acaba mesmo por realizar a reserva. FONTE: IBT BERLIN E IPK INTERNATIONAL EVOLUÇÃO DOS PRINCIPAIS INDICADORES DE HOTELARIA Janeiro a agosto 2017 Região de Lisboa (AML) EVOLUÇÃO DOS MERCADOS - DORMIDAS Janeiro a agosto 2017 Região de Lisboa (AML) FONTE: TP/INE (DADOS PROVISÓRIOS) Valor Variação % Totais Hóspedes ,1% Dormidas ,1% Proveitos ( ) ,7% Mercados Externos Hóspedes ,2% Dormidas ,2% Mercado Interno Hóspedes ,1% Dormidas ,2% Valor Variação.% Espanha ,4% Alemanha ,8% Reino Unido ,8% Itália ,1% França ,9% Holanda ,1% Escandinávia ,9% EUA ,5% Brasil ,3% Rússia ,3% Evolução dos Mercados - Dormidas Outras Cidades Europeias FONTE: ECM, TOURMIS Valor Variação % Período Amesterdão ,4% jan-jul Berlim ,9% jan-ago Bratislava ,7% jan-jul Bruxelas ,5% jan-jul Budapeste ,7% jan-ago Copenhaga ,7% jan-ago Génova ,3% jan-jul Hamburgo ,4% jan-jul Helsínquia ,4% jan-ago Madrid ,9% jan-jun Munique ,3% jan-jul Oslo ,2% jan-jul Praga ,6% jan-jun San Sebastian ,3% jan-ago Estocolmo ,9% jan-ago Taline ,6% jan-ago Valência ,0% jan-mar Viena (região) ,1% jan-ago Zagreb ,3% jan-ago TURISMO DE LISBOA 25

4 O Observatório CIDADE DE LISBOA MAIOR PROCURA DE ESTABELECIMENTOS DE 5 ESTRELAS Na comparação com o período homólogo de 2016, os dados estatísticos referentes a setembro reforçam a tendência ascendente que o setor tem vindo a registar, com todos os indicadores a obter valores positivos. A Ocupação Média por Quarto cresceu 2,2%, resultado do aumento de 3,4% na procura nos estabelecimentos de 5 estrelas, um movimento inverso ao observado em agosto. Também no Preço Médio por Quarto Vendido (Average) regista-se uma evolução bastante positiva, com uma subida percentual de 25,6% em relação ao mês homólogo de A progressão mais favorável acontece no Preço Médio por Quarto Disponível (RevPar), onde a variação foi significativamente favorável para todas as unidades, com um crescimento de 28,3% no período em análise, chegando aos 101,60 euros. A subida mais relevante verificou-se ao nível dos estabelecimentos de 5 estrelas, com 31,2% de aumento médio. O acumulado de janeiro a setembro confirma o cenário positivo em todos os indicadores: mais 5,4% na Ocupação Média por Quarto, mais 13,1% no Preço Médio de Quarto Vendido e mais 19,2% no Preço Médio por Quarto Disponível. TURISMO DE LISBOA 26 OCUPAÇÃO QUARTO EM SETEMBRO % PP P/N 95,58% 94,32% 1,3% 1,26 95,74% 94,15% 1,7% 1,59 88,17% 85,26% 3,4% 2,91 Síntese 93,70% 91,70% 2,2% 2,01 84,57% 80,36% 5,2% 4,21 84,98% 80,77% 5,2% 4,21 73,57% 70,08% 5,0% 3,48 Síntese 81,90% 77,72% 5,4% 4,18 PREÇO MÉDIO POR QUARTO VENDIDO - (AVERAGE) EM SETEMBRO % P/N 89,77 72,42 24,0% 17,35 109,60 86,45 26,8% 23,15 200,97 158,44 26,8% 42,54 Síntese 128,60 102,41 25,6% 26,19 70,78 63,71 11,1% 7,07 86,24 75,12 14,8% 11,12 163,80 142,56 14,9% 21,23 Síntese 101,60 89,80 13,1% 11,80 PREÇO MÉDIO POR QUARTO DISPONÍVEL - (REVPAR) EM SETEMBRO % P/N 85,81 68,31 25,6% 17,50 104,93 81,39 28,9% 23,54 177,19 135,09 31,2% 42,11 Síntese 120,50 93,90 28,3% 26,60 59,86 51,20 16,9% 8,67 73,28 60,67 20,8% 12,61 120,50 99,91 20,6% 20,59 Síntese 83,21 69,79 19,2% 13,42 OCUPAÇÃO 95% 90% 85% % % % 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez AVERAGE REVPAR jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez A AMOSTRA TEM COMO BASE A TOTALIDADE DO UNIVERSO DE HOTÉIS DA CIDADE DE LISBOA, É FIXA E COMPOSTA POR UNIDADES FULL SERVICE E RESIDENCIAIS INDEPENDENTEMENTE DA SUA DATA DE ABERTURA. OS NÚMEROS UTILIZADOS NESTE ESTUDO SÃO OS SEGUINTES: - A DIMENSÃO DAS UNIDADES; - A TOTALIDADE DOS QUARTOS E CAMAS OCUPADOS INDICADOS PELAS UNIDADES; - AS RECEITAS DE QUARTOS, A PREÇOS CORRENTES, SEM IVA E SEM PEQUENO-ALMOÇO; - AS RECEITAS TOTAIS DA OPERAÇÃO, A PREÇOS CORRENTES, SEM IVA, SEM RECEITAS EXTRAORDINÁRIAS OU DE OPERAÇÕES FINANCEIRAS. Setembro de 2017 Total Unidades Consideradas Capacidade da amostra (quartos) Representatividade em quartos 86,5% 77,4% 67,7% 77,5%

5 Observatório O REGIÃO DE LISBOA AVERAGE E REVPAR EM ALTA O cenário positivo alarga-se à Região de Lisboa, que também regista valores bastante simpáticos para o setor, tal como demonstram os dados estatísticos deste Observatório. Em comparação com o período homólogo do ano passado, a Ocupação registou um aumento de 2,3% na procura, em termos médios. À semelhança do que se observa na cidade de Lisboa, a progressão foi mais expressiva nas unidades hoteleiras de 5 estrelas, com um crescimento de 2,8%. No Preço Médio por Quarto Vendido (Average), a variação é de 22,6% na comparação entre setembro de 2017 e o de 2016, com os preços médios a oscilarem entre os 86,53 euros nas unidades de 3 estrelas A AMOSTRA É COMPOSTA COM BASE NAS UNIDADES DOS 18 MUNICÍPIOS QUE CONSTITUEM A ÁREA METROPOLITANA DE LISBOA. e os 201,16 nos estabelecimentos de 5 estrelas. Em relação ao Preço Médio por Quarto Disponível (RevPAR), setembro proporcionou um acréscimo médio de 25,5% nos hotéis situados nos 18 municípios da Área Metropolitana de Lisboa. As subidas ocorreram em todos os segmentos, com destaque, novamente, para os de 5 estrelas, com um aumento de 27,5%. A mesma tendência regista-se igualmente no acumulado de janeiro a setembro: +5,3% na Ocupação Média por Quarto, +11,9% no Preço Médio por Quarto Vendido e +17,9% no Preço Médio por Quarto Disponível. OCUPAÇÃO QUARTO EM SETEMBRO % PP P/N 94,58% 93,33% 1,3% 1,25 94,90% 92,78% 2,3% 2,12 86,68% 84,30% 2,8% 2,38 Síntese 92,69% 90,58% 2,3% 2,10 82,58% 78,07% 5,8% 4,51 82,00% 77,12% 6,3% 4,89 70,43% 68,94% 2,2% 1,49 Síntese 79,11% 75,13% 5,3% 3,98 PREÇO MÉDIO POR QUARTO VENDIDO - (AVERAGE) EM SETEMBRO % P/N 86,53 71,83 20,5% 14,70 101,82 82,08 24,1% 19,75 201,16 162,24 24,0% 38,92 Síntese 122,96,26 22,6% 22,70 70,01 63,71 9,9% 6,30 82,87 72,50 14,3% 10,37 168,16 148,53 13,2% 19,62 Síntese 99,91 89,26 11,9% 10,65 PREÇO MÉDIO POR QUARTO DISPONÍVEL - (REVPAR) EM SETEMBRO % P/N 81,83 67,04 22,1% 14,80 96,63 76,15 26,9% 20,48 174,36 136,77 27,5% 37,59 Síntese 113,97 90,82 25,5% 23,15 57,81 49,74 16,2% 8,07 67,96 55,91 21,5% 12,04 118,43 102,40 15,7% 16,03 Síntese 79,04 67,06 17,9% 11,97 OCUPAÇÃO 95% 90% 85% % % % 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez AVERAGE REVPAR jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez ESTA AMOSTRA TEM COMO BASE A TOTALIDADE DO UNIVERSO DE HOTÉIS DA REGIÃO DE LISBOA, É FIXA E COMPOSTA POR UNIDADES FULL SERVICE E RESIDENCIAIS INDEPENDENTEMENTE DA SUA DATA DE ABERTURA. OS NÚMEROS UTILIZADOS NESTE ESTUDO SÃO OS SEGUINTES: - A DIMENSÃO DAS UNIDADES; - A TOTALIDADE DOS QUARTOS E CAMAS OCUPADOS INDICADOS PELAS UNIDADES; - AS RECEITAS DE QUARTOS, A PREÇOS CORRENTES, SEM IVA E SEM PEQUENO-ALMOÇO; - AS RECEITAS TOTAIS DA OPERAÇÃO, A PREÇOS CORRENTES, SEM IVA, SEM RECEITAS EXTRAORDINÁRIAS OU DE OPERAÇÕES FINANCEIRAS. Setembro de 2017 Total Unidades Consideradas Capacidade da amostra (quartos) Representatividade em quartos 84,1% 74,1% 71,1% 75,8% TURISMO DE LISBOA 27

6 O Observatório INFOGOLFE CAMPOS DE GOLFE AUMENTAM RECEITA O mês de setembro volta a registar uma quebra nas receitas dos campos de golfe na Região de Lisboa, tal como em agosto. De acordo com os dados e em comparação com o mês homólogo do ano passado, verificou-se uma quebra, embora mais ligeira do que no mês anterior, de 2,2% no Green Fee, contudo houve um aumento de 0,9% em termos de Receita Total. Quando comparado com o período homólogo do ano anterior, observa-se também em setembro um recuo de 2,9%, contudo trata-se de um valor mais modesto em relação aos dados do mês de agosto. Já no acumulado de entre janeiro e setembro, constata-se uma evolução positiva de 3,1% nas voltas de sócios. Por nacionalidades, destaque para os britânicos e os americanos que estão em maior número em relação ao mês anterior, embora os portugueses (31,9%) se mantenham em maioria, seguindo-se os escandinavos (18,9%), e os britânicos (18,2%). VOLTAS REALIZADAS POR DIA EM SETEMBRO SETEMBRO JANEIRO A SETEMBRO NÚMERO DE VOLTAS ACUMULADO EM SETEMBRO - % POR NACIONALIDADE Variação (16/17) % Abs P/N Total 63,0 64,9-2,9% -1,9 Sócio 25,7 25,0 2,6% 0,6 Não Sócio 37,4 39,9-6,3% -2,5 RESULTADOS EM SETEMBRO POR VOLTA Variação (16/17) % Abs P/N Total 58,0 58,7-1,3% -0,7 Sócio 24,3 23,6 3,1% 0,7 Não Sócio 33,6 35,1-4,2% -1,5 GreenFee Variação (16/17) Receita total Variação (16/17) % Abs P/N % Abs P/N Realizada 16,13 16,50-2,2% -0,4 28,71 28,44 0,9% 0,3 Não Sócio 28,84 28,25 2,1% 0,6 51,33 48,71 5,4% 2,6 RESULTADOS DE JANEIRO A SETEMBRO POR VOLTA GreenFee Variação (16/17) Receita total Variação (16/17) % Abs P/N % Abs P/N Realizada 13,56 14,47-6,3% -0,9 28,15 28,94-2,7% -0,8 Não Sócio 24,51 25,18-2,7% -0,7 50,87 50,36 1,0% 0,5 PERCENTAGEM SÓCIO/NÃO SÓCIO Dez BNL 3,6% ESC 18,9% OUT 11,5% EUA 1,1% F 6,2% D 5,6% E 2,1% P 31,9% IR 1,1% GB 18,2% P PORTUGAL GB GRÃ-BRETANHA IR IRLANDA E ESPANHA D ALEMANHA F FRANÇA EUA ESTADOS UNIDOS ESC ESCANDINÁVIA BNL BÉLGICA/HOLANDA OUT OUTRAS NAÇÕES Sócio Não Sócio Nov Setembro de buracos 18 buracos Total Out Campos Set Amostra Fixa Ago 50,0% 92,3% 82,4% Jul CAMPOS DE GOLFE DISPONÍVEIS NA REGIÃO DE LISBOA (AML) (9 E 18 BURACOS) OS NÚMEROS UTILIZADOS NESTE ESTUDO SÃO OS SEGUINTES: - CAPACIDADE MÁXIMA DE SAÍDAS INDICADAS PELOS CAMPOS PARA O MÊS; - NÚMERO DE SAÍDAS E NACIONALIDADES FORNECIDO PELOS CAMPOS; - RECEITAS DE GREEN FEE, SEM IVA; - RECEITAS TOTAIS SEM IVA. NÚMERO DE VOLTAS EM SETEMBRO POR NACIONALIDADE (NÃO SÓCIO).000 Jun Mai Abr Mar Fev Jan RECEITA POR VOLTA REALIZADA Dez Nov Out Set TURISMO DE LISBOA P GB IR E D F EUA Esc BNL Out Total Ago Jul Jun Mai Abr Mar Fev Jan

7 Observatório O CRUZEIROS MAIS NAVIOS EM LISBOA Setembro revelou-se um mês bastante positivo para os cruzeiros, confirmando a tendência ascendente registada no passado mês de agosto. A comprová-lo está o aumento significativo do número de navios, com o Porto de Lisboa a receber 53 navios de cruzeiro em setembro. De acordo com os indicadores estatísticos, a progressão foi de 10,4%., quando comparado com o período homólogo. É no número de passageiros em turnaround que se verifica o crescimento mais expressivo, onde se obteve uma evolução positiva de 156,3%, uma tendência que se alarga ao número total de passageiros com um aumento de 5,4%. No acumulado, há a assinalar um ligeiro recuo do número de passageiros em trânsito de 1,3%, contudo todos os restantes indicadores se revelam positivos. TRÁFEGO SETEMBRO setembro Acumulado Anual Var % Var % Nº DE NAVIOS ,4% ,9% Nº PASSAGEIROS TOTAIS ,4% ,1% EM TURNAROUND ,3% ,1% EM TRÂNSITO ,6% ,3% FONTE: ADMINISTRAÇÃO PORTO DE LISBOA TAX FREE SHOPPING TURISTAS MODERAM GASTOS Os visitantes de Lisboa estão a moderar os gastos durante as suas estadias na cidade, tal como demonstram os dados que compõem a análise deste movimento comercial. Em relação ao acumulado, verifica-se que a generalidade das nacionalidades diminuiu, embora ligeiramente, o valor médio de compras, com exceção para os brasileiros e os americanos. Os turistas chineses mantém-se como os visitantes que mais gastam em Lisboa, embora tenham perdido um ponto percentual no peso total do mercado. No peso global dos mercados extracomunitários, Angola continua em destaque, com 36% do total, enquanto os americanos, apenas com 4% do peso total do mercado, ocupam a segunda posição ao nível dos gastos feitos por estrangeiros extracomunitários na capital portuguesa no período de janeiro a setembro. Compra Média 2017 Var. Compra Média 2016/2017 Var. Total de Compras 2016/ ,00 0,5% 48,0% Principais mercados Peso do mercado Compra média 2017 Var. Total de compras 2016/2017 Angola 36,0% 289,00 48,0% Brasil 19,0% 263,00 87,0% China 17,0% 788,00 35,0% EUA 4,0% 591,00 55,0% Moçambique 3,0% 217,00 35,0% FONTE: GLOBAL BLUE INFORMAÇÃO RESULTANTE DA RECUPERAÇÃO DO IVA EM COMPRAS REALIZADAS POR VISITANTES FORA DO ESPAÇO DA UNIÃO EUROPEIA DADOS DE JANEIRO A SETEMBRO 2017 TURISMO DE LISBOA 29

8 O Observatório ÍNDICES POR REGIÃO SETOR REFORÇA POSIÇÃO O Turismo mantém-se em alta, com todos os indicadores que compõem este Observatório a registarem uma progressão bastante positiva. Em setembro, tanto na Cidade como na Região, os índices de Ocupação, Average e RevPar confirmam a tendência ascendente. No mês em análise, a Ocupação registou um índice de 1301 na Cidade e de 1323 na Região, o Average atingiu um índice de 1358 tanto na Cidade como na Região e, por último, o RevPar alcançou um índice de 1767 na Cidade e de 1796 na Região. CIDADE DE LISBOA Índice Ocupação-CLx Índice Average-CLx Índice RevPar-CLx Índice Ocupação-Lx - (0, Média de 2005) - Valor em setembro de 2017: 1301 Índice Average-Lx - (0, Média de 2005) - Valor em setembro de 2017: 1358 Índice RevPar-Lx - (0, Média de 2005) - Valor em setembro de 2017: 1767 REGIÃO DE LISBOA Índice Ocupação-RegiãoLx Índice Average-RegiãoLx Índice RevPar-RegiãoLx TURISMO DE LISBOA Índice Ocupação-Região Lx - (0, Média de 2005) - Valor em setembro de 2017: 1323 Índice Average-Região Lx - (0, Média de 2005) - Valor em setembro de 2017: 1358 Índice RevPar-Região Lx - (0, Média de 2005) - Valor em setembro de 2017: 1796