ANÁLISES DESTA EDIÇÃO

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1 Observatório D O T U R I S M O D E L I S B O A Dados de setembro 2015 ANÁLISES DESTA EDIÇÃO EVOLUÇÃO DOS MERCADOS > Dados da Hotelaria > Cidade de Lisboa > Região de Lisboa INFOGOLFE E CRUZEIROS tax free shopping evolução em índice Os dados contidos nesta edição do Observatório do Turismo de Lisboa podem ser consultados na sua versão integral em:

2 O Observatório PORTUGAL NOVO RECORDE DE RECEITAS TURÍSTICAS De acordo com os dados divulgados pelo Banco de Portugal, o mês de agosto revelou ser o melhor mês do ano em receitas turísticas, batendo um novo recorde. A informação anuncia que as receitas turísticas atingiram, um valor de 1.609,78 milhões de euros que, em comparação com o mês homólogo em, refletem um crescimento de seis por cento, isto é 90,53 milhões de euros. Mas se assim se cumpriu, de facto, a tradição dos recordes em agosto, o desafio este ano era também o de conseguir manter o ritmo de crescimento a dois dígitos dos últimos doze meses, o que não se verificou dado o habitual elevado grau de atividade que carateriza o mês. Nos primeiros oito meses do ano foram atingidos milhões de euros em receitas turísticas, 742,27 milhões acima em relação ao período homólogo de (+10,8 por cento) e milhões acima dos primeiros oito meses de (+22,8 por cento). Fonte: Banco de Portugal Índice Lisboa (VTQD-96): dez96 jan97 jan98 jan99 jan00 jan01 jan02 jan03 jan04 jan05 jan06 jan07 jan08 jan09 jan10 jan11 jan12 jan13 jan14 jan15 dez15 TURISMO DE LISBOA 24 Este Índice é baseado no valor médio dos acumulados de Vendas Totais por Quarto Disponível do ano de 1996, ano zero da InfoGest Lisboa Cidade.

3 Observatório O MAIORIA DOS PORTUGUESES UTILIZA A NET PARA ESCOLHER O DESTINO DE FÉRIAS Oito em cada dez portugueses utilizam a internet para escolher o seu destino de férias, indica um estudo divulgado pela agência de viagens online Rumbo. Além da internet, o meio preferido de grande parte dos portugueses (81 por cento) para decidir qual o destino e o tipo de férias pretendido, ainda são as agências de viagens. Na preparação de férias, apesar de terem algumas atividades planeadas, os portugueses gostam, na sua maioria, de reservar tempo para poder, no local, decidir o que fazer. Mais de metade dos inquiridos (54 por cento) afirma planear as suas férias em função de um destino, procurando, num momento posterior, quais as ofertas disponíveis, enquanto 42 por cento assume as atividades que pretende realizar nas férias como fator de decisão. No que diz respeito ao tempo despendido na preparação das viagens, o estudo conclui que os portugueses começam a planear as suas férias entre um a três meses antes destas acontecerem e cerca de 70 por cento, consulta informação para programar algumas atividades sem investir nisso demasiado tempo. Quanto às reservas, a maioria prefere fazê-las diretamente nas companhias aéreas e nos hotéis. As agências de viagens surgem de seguida, com as agências de viagens online a serem as preferidas de 31 por cento dos portugueses e as agências tradicionais de 29 por cento. Fonte: Rumbo Fonte: TP/INE (Dados provisórios) Evolução dos Principais Indicadores de Hotelaria Janeiro a agosto de 2015 Região de Lisboa (AML) Valor Variação % Totais Hóspedes ,7% Dormidas ,5% Proveitos ( ) ,0% Mercados Externos Hóspedes ,8% Dormidas ,1% Mercado Interno Hóspedes ,5% Dormidas ,7% Evolução dos Mercados - Dormidas Janeiro a agosto de 2015 Região de Lisboa (AML) Valor Variação % Espanha ,8% Alemanha ,5% Reino Unido ,9% Itália ,1% França ,2% Holanda ,6% Escandinávia ,3% EUA ,0% Brasil ,3% Evolução dos Mercados - Dormidas Outras Cidades Europeias Rússia ,8% Fonte: ECM, TourMIS Valor Variação % Período Amesterdão ,2% jan-mai Barcelona ,6% jan-jun Berlim ,0% jan-jun Budapeste ,3% jan-jul Copenhaga ,0% jan-ago Génova ,3% jan-jun Hamburgo ,5% jan-ago Helsínquia ,9% jan-ago Madrid ,9% jan-ago Munique ,5% jan-jun Oslo ,1% jan-ago Praga ,2% jan-jun San Sebastian ,1% jan-jul Estocolmo ,4% jan-ago Taline ,9% jan-ago Valência ,3% jan-jul Viena (região) ,7% jan-jun Zagreb ,0% jan-ago Zurique ,6% jan-jul TURISMO DE LISBOA 25

4 O Observatório CIDADE DE LISBOA A AUMENTAR No mês de setembro, os principais indicadores Ocupação, Preço Médio por Quarto Vendido (Average) e o Preço Médio por Quarto Disponível (RevPar) registaram sinais positivos na Cidade de Lisboa. Foi nos hotéis de cinco estrelas que se verificou a maior subida em termos de Ocupação, com aumento de 2,2 para 85,04 por cento. As unidades de três estrelas são as que refletem uma maior taxa de Ocupação (95,71 por cento). Já no Average, a maior subida de 14,6 por cento foi registada nos hotéis de cinco estrelas, seguindo-se as quatro estrelas com um aumento de 11,4 por cento e os de três estrelas com 7,6 por cento. O RevPar também registou aumentos significativos, com as unidades de cinco estrelas novamente em destaque e a crescerem 17,1 por cento, situando-se nos 132,65 euros, seguindo-se as quatro estrelas (10,7 por cento) e as três estrelas (8,0 por cento). TURISMO DE LISBOA 26 OCUPAÇÃO QUARTO EM SETEMBRo % PP P/N 95,71% 95,41% 0,3% 0,30 95,08% 95,67% -0,6% -0,59 85,04% 83,22% 2,2% 1,81 Síntese 92,42% 92,14% 0,3% 0,28 80,18% 77,93% 2,9% 2,26 80,77% 78,35% 3,1% 2,42 70,32% 64,29% 9,4% 6,03 Síntese 77,76% 74,33% 4,6% 3,44 PREÇO MÉDIO POR QUARTO VENDIDO - (AVERAGE) EM SETEMBRO % P/N 66,90 62,16 7,6% 4,74 83,63 75,05 11,4% 8,57 155,99 136,16 14,6% 19,83 Síntese 98,89 88,07 12,3% 10,82 58,89 54,73 7,6% 4,16 70,74 66,23 6,8% 4,51 134,88 126,86 6,3% 8,02 Síntese 84,63 78,76 7,5% 5,88 PREÇO MÉDIO POR QUARTO DISPONÍVEL - (REVPAR) EM SETEMBRO % P/N 64,03 59,31 8,0% 4,73 79,51 71,80 10,7% 7,71 132,65 113,32 17,1% 19,33 Síntese 91,39 81,14 12,6% 10,25 47,22 42,65 10,7% 4,57 57,14 51,89 10,1% 5,24 94,84 81,55 16,3% 13,29 Síntese 65,81 58,54 12,4% 7,28 OCUPAÇÃO 95% 90% 85% 80% % 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez AVERAGE REVPAR jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez 2015 jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez A amostra tem como base a totalidade do universo de hotéis da Cidade de Lisboa, é fixa e composta por unidades Full Service e Residenciais independentemente da sua data de abertura. Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - a dimensão das unidades; - a totalidade dos quartos e camas ocupados indicados pelas unidades; - as receitas de quartos, a preços correntes, sem IVA e sem pequeno-almoço; - as receitas totais da operação, a preços correntes, sem IVA, sem receitas extraordinárias ou de operações financeiras. Setembro de 2015 Total Hotéis da Amostra Quartos Amostra Representatividade (em quartos) 85,2% 82,5% 70,5% 80,7%

5 Observatório O REGIÃO DE LISBOA EM CONFORMIDADE COM A CIDADE Na Região de Lisboa, os principais indicadores registaram valores positivos em todas as unidades analisadas. As unidades de cinco estrelas tiveram a maior subida (3,1 por cento) na Ocupação, para 84,04 por cento, seguidas das de três estrelas (93,67 por cento) e quatro estrelas (0,5 por cento). Relativamente ao Average, o maior aumento foi registado nos hotéis de cinco estrelas (12,9 por cento, para 156,47 euros). Os de quatro estrelas tiveram um aumento de 10,9 A AMOSTRA É COMPOSTA COM BASE NAS UNIDADES DOS 18 MUNICÍPIOS QUE CONSTITUEM A ÁREA METROPOLITANA DE LISBOA. por cento (78,25 euros) e, os de três estrelas oito por cento (65,71 euros). Contudo, foi no Preço Médio por Quarto Disponível que se registaram os maiores aumentos relativamente a igual período do ano passado. Nas unidades de cinco estrelas, o crescimento foi de 16,4 por cento (131,50 euros), nas de quatro estrelas foi de 11,4 por cento (para 73,13 euros) e nas três estrelas foi de 9,3 por cento (para 61,55 euros). Ocupação Quarto em SETEMBRO % PP P/N 93,67% 92,57% 1,2% 1,10 93,46% 93,02% 0,5% 0,44 84,04% 81,51% 3,1% 2,54 Síntese 91,01% 89,90% 1,2% 1,11 76,36% 74,02% 3,2% 2,34 76,57% 74,24% 3,1% 2,33 69,24% 63,10% 9,7% 6,14 Síntese 74,57% 71,26% 4,7% 3,31 Preço médio por Quarto Vendido - (Average) em SETEMBRO % P/N 65,71 60,83 8,0% 4,88 78,25 70,57 10,9% 7,68 156,47 138,64 12,9% 17,83 Síntese 94,75 84,73 11,8% 10,02 58,45 54,80 6,7% 3,65 68,80 64,29 7,0% 4,51 139,51 132,18 5,6% 7,34 Síntese 84,17 78,09 7,8% 6,08 Preço médio por Quarto Disponível - (RevPar) em SETEMBRO % P/N 61,55 56,31 9,3% 5,24 73,13 65,65 11,4% 7,49 131,50 113,00 16,4% 18,50 Síntese 86,24 76,18 13,2% 10,06 44,63 40,56 10,0% 4,07 52,68 47,73 10,4% 4,95 96,60 83,40 15,8% 13,20 Síntese 62,77 55,65 12,8% 7,12 Ocupação 95% 90% 85% 80% % 70% 65% 60% 55% 50% 45% 40% 35% 30% jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez Average jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez RevPar jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez Esta amostra tem como base a totalidade do universo de hotéis da Região de Lisboa, é fixa e composta por unidades Full Service e Residenciais independentemente da sua data de abertura. Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - a dimensão das unidades; - a totalidade dos quartos e camas ocupados indicados pelas unidades; - as receitas de quartos, a preços correntes, sem IVA e sem pequeno-almoço; - as receitas totais da operação, a preços correntes, sem IVA, sem receitas extraordinárias ou de operações financeiras. Setembro de 2015 Total Hotéis da Amostra Quartos Amostra Representatividade (em quartos) 82,6% 78,7% 73,0% 78,4% TURISMO DE LISBOA 27

6 O Observatório INFOGOLFE PORTUGUESES E BRITÂNICOS NO TOPO Durante o mês de setembro, foram realizadas voltas de Golfe nos campos da Região de Lisboa analisados. Os portugueses continuam na liderança do número de voltas, com Voltas realizadas por campo/dia SETEMBRO Variação (14/15) % Abs P/N Total 64,1 58,4 9,7% 5,7 Sócio 19,7 17,6 12,1% 2,1 Não Sócio 44,3 40,8 8,7% 3,5 Resultados em SETEMBRO GreenFee Variação (14/15) Receita total Variação (14/15) % Abs P/N % Abs P/N Realizada 22,24 23,24-4,3% -1,0 37,05 39,29-5,7% -2,2 Não Sócio 32,99 34,05-3,1% -1,1 54,96 57,57-4,5% -2,6 Resultados de janeiro a SETEMBRO por volta GreenFee Variação (14/15) Receita total Variação (14/15) % Abs P/N % Abs P/N Realizada 18,63 19,07-2,3% -0,4 40,08 41,09-2,5% -1,0 Não Sócio 29,34 30,07-2,4% -0,7 63,12 64,81-2,6% -1,7 Setembro de buracos 18 buracos Total Campos Amostra Fixa ,0% 69,2% 58,8% janeiro a SETEMBRO Variação (14/15) % Abs P/N Total 56,3 51,1 10,2% 5,2 Sócio 19,4 17,9 8,5% 1,5 Não Sócio 36,9 33,2 11,1% 3,7 Campos de Golfe disponíveis na Região de Lisboa (AML) (9 e 18 Buracos) Os números utilizados neste estudo são os seguintes: - capacidade máxima de saídas indicadas pelos campos para o mês; - número de saídas e nacionalidades fornecido pelos campos; - receitas de Green Fee, sem IVA; - receitas totais sem IVA NÚMERO DE VOLTAS EM SETEMBRO POR NACIONALIDADE (não sócio) um total de 3.665, imediatamente seguidos pelos britânicos (3.531), numa média de 64,1 voltas por dia. Número de Voltas Acumulado em SETEMBRO - % por nacionalidade P-Portugal; GB-Grã-Bretanha; IR-Irlanda; E-Espanha; D-Alemanha; F-França; EUA-Estados Unidos; Esc-Escandinávia; BNL-Bélgica/Holanda; Out-Outras Nações. Percentagem Sócio/Não Sócio Dez Nov Out Set Ago Jul Jun Mai Abr Mar Fev BNL 3,6% ESC 24,8% OUT 9,9% P 24,1 % EUA 1,2% F 7,1% Sócio Não Sócio Jan GB 18,9% IR 1,2 E 2,2% D 7,0% Receita por volta realizada Dez Nov Out Set Ago TURISMO DE LISBOA P GB IR E D F EUA Esc BNL Out Total Jul Jun Mai Abr Mar Fev Jan

7 Observatório O CRUZEIROS PASSAGEROS EM CRESCIMENTO O Porto de Lisboa registou, em setembro, mais 3,7 por cento de passageiros totais que no mesmo mês do ano transato. Estes valores significam que passaram pela capital mil passageiros, sendo que estiveram em turnaround e em trânsito. Já no decorrer do mês de setembro passaram por Lisboa cruzeiristas. Tráfego em SETEMBRO Setembro Acumulado Anual 2015 Var % 2015 Var % Nº de navios ,0% ,2% Nº Passageiros Totais ,1% ,7% Em Turnaround ,0% ,5% Em trânsito ,7% ,9% Fonte: Administração Porto de Lisboa TAX FREE SHOPPING MERCADO CHINÊS GASTA MAIS var. Compra média var. Total de compras Compra média ,00 0,0% 5,1% Entre janeiro e setembro de 2015, o mercado chinês revelou ser o que, em média, mais dinheiro gastou numa compra (651 euros) em Lisboa, sendo que o valor médio de todos os mercados é de 278 euros. Já o mercado angolano foi o que registou o maior peso nas compras realizadas, atingindo os 43 por cento. No que diz respeito à categoria com mais representatividade destaca-se o Vestuário e Moda, com 65,9 por cento, e a Relojoaria e Joalharia, com um valor médio de 720 euros. Principais mercados Peso do mercado Compra média 2015 var. Nº de compras var. Total de compras Angola 43,0% 271,85-1,9% -5,0% Brasil 16,8% 217,19 0,6% -2,2% China 14,0% 651,00 85,0% 17,8% Moçambique 4,1% 231,88 33,8% 44,3% Rússia 2,6% 231,40-42,0% -39,0% Fonte: Global Blue Categoria Peso do mercado Compra média 2015 var. Nº de compras var. Total de compras Vestuário e moda 65,9% 261,00 5,2% 9,5% Relojoaria e joalharia 12,6% 720,00-7,4% -28,0% Equipamento e vestuário desportivo 4,6% 157,00 11,9% 9,0% Electrónica e electrodomésticos 4,2% 344,00-10,0% -6,6% Material óptico, auditivo e ortopédico 3,3% 260,00 7,0% 4,7% Perfumes e cosmética 3,2% 174,00 15,9% 21,4% Casa e jardim 1,8% 220,00 8,9% 6,9% Lembranças e presentes 1,5% 199,00-6,8% -1,0% Super e Hipermercados 0,6% 186,00-2,3% -7,2% Outro retalho 2,4% 389,00 10,0% 23,7% Informação resultante da recuperação do IVA em compras realizadas por visitantes fora do espaço da União Europeia. TURISMO DE LISBOA 29

8 O Observatório ÍNDICES POR REGIÃO VALORES POSITIVOS O desempenho dos principais índices turísticos Ocupação, Average e RevPar continuam a bater recordes na Cidade e Região de Lisboa. Em setembro, na Cidade, foram respetivamente de 1.236, e 1.395, enquanto na Região atingiram 1.241, e Cidade de Lisboa Índice Ocupação-CLx Índice Average-CLx Índice RevPar-CLx dez05 jun06 dez06 jun07 dez07 jun08 dez08 jun09 dez09 jun10 dez10 jun11 dez11 jun12 dez12 jun13 dez13 jun14 dez14 jun15 dez15 Índice Ocupação-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em setembro de 2015: 1236 Índice Average-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em setembro de 2015: 1128 Índice RevPar-CLx - (1000, Média de 2005) - Valor em setembro de 2015: 1395 Região de Lisboa Índice Ocupação-RegiãoLx Índice Average-RegiãoLx Índice RevPar-RegiãoLx dez05 jun06 dez06 jun07 dez07 jun08 dez08 jun09 dez09 jun10 dez10 jun11 dez11 jun12 dez12 jun13 dez13 jun14 dez14 jun15 dez15 TURISMO DE LISBOA 30 Índice Ocupação-Região Lx - (1000, Média de 2005) - Valor em setembro de 2015: 1241 Índice Average-Região Lx - (1000, Média de 2005) - Valor em setembro de 2015: 1143 Índice RevPar-Região Lx - (1000, Média de 2005) - Valor em setembro de 2015: 1418