Termos e Condições Voo à Europa

Transcrição

1 Termos e Condições Voo à Europa 1. A presente oferta é válida para residentes em Portugal, maiores de 18 anos. Não pode ser usada conjuntamente com qualquer outra oferta promocional das entidades envolvidas e é válida até 24 de janeiro de A oferta está sujeita a disponibilidade promocional e limitada ao stock existente de 50 códigos promocionais. 2. Não são admitidas participações de colaboradores ou seus familiares, agentes ou parceiros dos promotores. 2.1 Não serão atribuídas ofertas a empresas ou quaisquer pessoas coletivas. 3. A oferta é válida para os clientes que adquiram a edição de fim-de-semana do Correio da Manhã contendo, no seu interior, um voucher codificado, no período de 24 de janeiro a 21 de março de Caso as edições esgotem antes do dia 21 de março, a campanha será encerrada. 4. Para usufruir da oferta, efetue cumulativamente, todos os passos de um dos seguintes procedimentos à sua escolha (a ou b), até à data limite de 14 de abril: a. preencha o voucher com o código promocional, com os seus dados pessoais e envie-o para: Promoção fim-de-semana em cheio, TLC Marketing, Av. D. João II, Edifício D. João II, Lote , 6ªA, Lisboa. OU b. aceda a preencha o formulário de registo (indicando o código presente no voucher e os seus dados pessoais), imprima-o e envie o formulário de registo impresso juntamente com o voucher codificado para: Promoção fim-de-semana em cheio, TLC Marketing, Av. D. João II, Edifício D. João II, Lote , 6ªA, Lisboa. Após validação da participação e, num prazo de 21 dias, a TLC Marketing enviará um formulário de reserva por correio. O beneficiário da oferta deverá preenchê-lo com 3 datas e 3 destinos da sua preferência e reenviá-lo, por correio, para a TLC Marketing até um máximo de 15 dias após a data de emissão do formulário (data carimbo CTT). A TLC Marketing entrará em contacto consigo num prazo máximo de 21 dias após a receção do formulário, para agendamento do voo. 4.1 O direito a usufruir da oferta promocional acima referida depende da verificação do disposto no n.º 2.1., sempre que aplicável, e no n.º 3, bem como do cumprimento dos procedimentos previstos no n.º 4. Em caso contrário, o cliente não poderá beneficiar da oferta promocional, sendo invalidada a sua participação. 4.2 Só serão aceites originais do voucher codificado, contendo o código promocional. 4.3 Os códigos promocionais são de utilização única e, após efetuar o download, não poderão ser reutilizados. O download gera um ficheiro em formato PDF, pelo que, antes de efetuar o download do formulário de registo, o beneficiário deve certificar-se que possui todas as condições necessárias de hardware e software, para concluir o processo de download com êxito. 5. Os pontos 3 e 4 destes Termos e Condições deverão ser cumpridos na íntegra. Caso não sejam cumpridos, a sua participação será considerada inválida, não sendo possível recorrer desta decisão.

2 6. Caso não envie em simultâneo a totalidade dos documentos referidos e/ou não cumpra os prazos indicados no ponto 4, a sua participação será considerada inválida e não será processada, perdendo o direito à oferta. 6.1 Caso não rececione o seu formulário de reserva até 20 de maio de 2014, significa que a sua participação foi considerada inválida e não rececionará a sua oferta. Caso pretenda mais informações, contacte a linha de apoio à campanha. Não serão devidas quaisquer comunicações por parte da TLC Marketing ou de outras entidades envolvidas. 6.2 Não se aceitarão envios posteriores dos documentos em falta necessários à participação, nem será efetuada qualquer devolução dos mesmos ou dos custos de correio, sob qualquer circunstância. 6.3 Não se aceitarão elementos de participação em nome de outra pessoa que não o beneficiário da oferta. 7. Esta oferta concede ao seu beneficiário o direito a um voo de ida e volta para uma pessoa, em classe económica (excluindo todas as taxas e suplementos), a um dos seguintes destinos: Madrid, Barcelona, Milão, Londres ou Amesterdão. 7.1 Entende-se como beneficiário da oferta a pessoa que adquire a edição de fim-de-semana do Correio da Manhã e cujo nome está indicado na participação O nome, apelidos e morada presentes no voucher ou formulário de registo terão de ser obrigatoriamente iguais aos do formulário de reserva. Caso esta questão não se verifique, a sua participação será considerada inválida e não será processada. 8. A oferta é pessoal e intransmissível, não tem valor monetário e não pode ser vendida, oferecida, doada, cedida, trocada, substituída, devolvida nem é remível em dinheiro. 9. Não serão aceites elementos de participação com nomes de empresas ou quaisquer entidades coletivas. As promotoras reservam-se o direito de rejeitar as participações que não cumpram este requisito. 10. Não serão aceites elementos de participação ilegíveis, danificados, rasgados, incompletos, falsificados, rasurados, duplicados, preenchidos incorretamente ou que não correspondam às condições da oferta. 11. Não serão aceites fotocópias ou digitalizações dos elementos de participação, nem a sua receção por fax, ou qualquer outro meio que não o previsto na mecânica da campanha. 12. Caso se verifique a necessidade de comprovativo de qualquer informação relacionada com a campanha, a TLC Marketing reserva-se o direito de solicitar dados ao beneficiário para exclusivos efeitos de validação da participação. Os dados devem ser enviados num prazo de 5 dias corridos, sendo que findo esse prazo, a participação será considerada inválida e não será processada. 13. O envio por correio normal dos elementos necessários à participação não constitui prova de receção na TLC Marketing, pelo que é aconselhado o envio por correio registado. Os promotores, seus agentes e distribuidores não poderão ser responsabilizados por perda, roubo, danos, atrasos dos CTT,

3 extravio ou colocação em parte incerta dos elementos obrigatórios de participação. Elementos de participação perdidos não serão substituídos. 14. No formulário de reserva, terá de indicar 3 opções de datas e 3 opções de destinos, obrigatoriamente diferentes, e as datas devem ter, pelo menos, 30 dias de intervalo entre si. É obrigatório que a primeira data preferencial indicada conserve uma distância de, no mínimo, 30 dias em relação à data de envio do formulário de reserva. 15. Todas as reservas deverão incluir a estadia de um sábado à noite no seu destino. A estadia não poderá ultrapassar um mês. 16. O beneficiário da promoção poderá solicitar, no seu formulário de reserva, a disponibilidade para pessoas adicionais. Nesse caso, pagará, por cada uma das pessoas adicionais, o preço de tabela, acrescido de 15 de taxa de serviço. 17. O nome e apelidos constantes no voucher de participação terão de ser iguais aos do formulário de reserva e reserva de voo. As promotoras reservam-se o direito de rejeitar as participações que não cumpram este requisito. 19. Após receção do formulário de reserva devidamente preenchido, e caso este cumpra integralmente o disposto nos Termos e Condições, a TLC Marketing entrará em contacto com o beneficiário da oferta no prazo máximo de 21 dias para confirmar a disponibilidade de datas, horários e destinos e informar dos custos de taxas, suplementos e seguros. 20. A promotora não garante que exista disponibilidade para as preferências indicadas pelo beneficiário da oferta no formulário de reserva, uma vez que a reserva está sujeita à disponibilidade promocional dos parceiros. Em caso de indisponibilidade, a promotora compromete-se a apresentar datas e/ou destinos alternativos. Em períodos de época alta, férias escolares, feriados e pontes, a disponibilidade será muito limitada. Não serão efetuadas reservas de grupo de beneficiários, sendo apenas processada uma reserva por formulário de reserva. As reservas serão efetuadas por ordem de receção dos formulários. 21. O beneficiário da oferta não tem preferência sobre os outros clientes dos parceiros da TLC Marketing. 22. Os voos estão disponíveis a partir de Lisboa e Porto. Transferes de e para os aeroportos estão excluídos da oferta. O aeroporto de partida e de destino determinará a companhia aérea utilizada. Taxas de aeroporto, combustível e outras, custos de serviço ao cliente e sobretaxas cobradas pela companhia aérea não estão incluídos na oferta e deverão ser pagos aquando da aceitação da proposta de voo. 23. É da responsabilidade do beneficiário certificar-se de que possui bilhete de identidade, cartão do cidadão ou passaporte válidos, bem como quaisquer vistos ou documentação oficial necessários antes de confirmar a sua reserva.

4 24. A proposta de voo enviada pela TLC Marketing é válida durante 24h úteis. Caso deseje aceitar o voo, o beneficiário da oferta deverá fazê-lo dentro desse período. Se não o fizer, o voo poderá já não se encontrar disponível, pelo que a TLC Marketing terá de enviar uma nova proposta. A TLC Marketing enviará um máximo de 3 propostas, por formulário de reserva recebido, para aceitação do beneficiário. Após esse limite, perderá o direito a usufruir da oferta e não poderá reclamar qualquer outra proposta ou atribuição da oferta por parte da promotora ou de outras entidades envolvidas. 25. Após confirmação de que o voo se encontra disponível, o beneficiário deverá efetuar o pagamento das taxas e suplementos, por transferência bancária, num prazo máximo de 24h. Apenas após a confirmação de pagamento destes custos, a TLC Marketing poderá confirmar a sua reserva e enviar o respetivo bilhete. Todos estes custos são não-reembolsáveis depois de ter confirmado a sua aceitação do voo. 26. O beneficiário receberá a confirmação escrita da reserva por , que terá de ser obrigatoriamente apresentada no momento do check-in. Em caso de não apresentação do comprovativo de reserva no momento do check-in, a companhia aérea poderá cobrar o preço de balcão. Ser-lhe-á solicitada documentação adicional de identificação. 27. Após a aceitação escrita da proposta de reserva de voo, não serão permitidas quaisquer alterações ou cancelamentos. Em caso de cancelamento solicitado pelo beneficiário ou de não comparência no check-in da companhia aérea reservada, perde o direito à oferta. 28. As promotoras não serão responsáveis por alterações aos horários dos voos, rotas ou destinos. 29. Todas as reservas devem ser realizadas com uma antecedência mínima de 30 dias relativamente à data de embarque pretendida. A oferta tem de ser usufruída até 24 de janeiro de 2015 e todas as reservas devem ser efetuadas até 24 de dezembro de Após estas datas, a oferta não será válida nem passível de ser usufruída. 30. Qualquer leitor premiado autoriza a divulgação, por parte do Correio da Manhã, do seu nome e fotografia, sem nenhum fim promocional, sem que isso lhe dê direito a qualquer tipo de compensação. 31. Ao participar nesta campanha está a declarar que tem conhecimento integral e aceita os presentes Termos e Condições. 32. Todos os custos extra incorridos serão cobrados ao beneficiário, de acordo com as regras de pagamento e tarifários em vigor nas companhias aéreas. A presente promoção não inclui seguro de viagem, cabendo ao beneficiário a contratação dos seguros que entender necessários, bem como a responsabilidade pelo alojamento, despesas pessoais, refeições e transportes. 33. Qualquer pessoa, que não o beneficiário da oferta, pagará o preço normal da mesma junto da companhia aérea. 34. Em todas as companhias aéreas, aplicar-se-ão os Termos e Condições em vigor nas mesmas.

5 35. Em caso de circunstâncias imprevistas, as condições de utilização da oferta junto dos parceiros e os destinos disponíveis podem estar sujeitos a alterações. Neste caso, o beneficiário será informado no momento da reserva, não podendo solicitar qualquer tipo de compensação. 36. Os promotores, seus agentes e distribuidores não são responsáveis pela gestão das companhias aéreas e não aceitarão nenhuma responsabilidade ou reclamação relativamente à gestão e prestação do serviço por parte das mesmas. Os promotores, seus agentes e distribuidores não poderão ser responsabilizados por qualquer incidente que ocorra com o agendamento da oferta junto dos parceiros. Da mesma forma, os promotores, seus agentes e distribuidores não garantem níveis de qualidade ou desempenho das companhias aéreas. 37. Os promotores, seus agentes e distribuidores não são responsáveis por acidentes, problemas de saúde nem danos físicos, mentais ou materiais que o beneficiário e/ou acompanhantes possam, direta ou indiretamente, causar ou vir a sofrer aquando do usufruto da oferta. 38. É da responsabilidade do beneficiário assegurar-se de que possui condições físicas e de saúde necessárias para o usufruto da oferta, bem de que cumpre as normas básicas de segurança indicadas pelos parceiros. 39. Caso ocorram acontecimentos imprevistos fora do controlo dos promotores, seus agentes e distribuidores, e/ou motivos de força maior e/ou quaisquer circunstâncias que perturbem o regular decorrer da presente promoção, os promotores, seus agentes e distribuidores reservam-se o direito de, discricionariamente, retirar, cancelar, alterar ou de substituir a oferta por outra de valor semelhante, sem que seja devida qualquer compensação aos beneficiários, seja a que título for, por parte dos promotores, seus agentes e distribuidores na sequência da decisão por estes tomada. A decisão dos promotores, seus agentes e distribuidores é final e irrecorrível. 40. A TLC Marketing reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a todo o tempo durante o período promocional e de usufruto da oferta bem como desclassificar beneficiários que violem ou tentem violar os presentes Termos e Condições. 41. Os promotores não são responsáveis pelos incidentes causados por uma falha no hardware, software, (por exemplo, falhas no registo online de um participante, problemas nos equipamentos, interrupção, etc.), nem por incidentes que têm a sua origem em casos decorrentes de causas externas, como uma falha na rede telefónica, computador, elétrica, natural (atmosférica, climatológica, etc.), ou por um mau desempenho das empresas que fornecem esses serviços. 42. Quaisquer reclamações sobre a oferta e/ou agendamento da oferta deverão ser dirigidas à TLC Marketing Av. D. João II, Edifício D. João II, Lote º A, Lisboa. Não serão aceites reclamações que não sejam relativas ou não se encontrem abrangidas pelos presentes Termos e Condições ou efetuadas após o término de validade da oferta. Para qualquer esclarecimento sobre a oferta e/ou agendamento da oferta, poderá contactar a TLC Marketing através dos telefones ou (disponíveis nos dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h).

6 43. A informação publicada é a correta na altura da sua publicação. Qualquer má interpretação ou tentativa fraudulenta para o não cumprimento na íntegra dos presentes Termos e Condições invalidará automaticamente a possibilidade de o beneficiário poder usufruir da oferta e absolverá os promotores de todas as responsabilidades perante o beneficiário. Todas as informações constantes neste website fazem parte dos Termos e Condições. 44. Todas as participações que não cumprirem os presentes Termos e Condições serão consideradas inválidas e não permitirão o usufruto da oferta.