MARINHA DO BRASIL ROTEIRO OPERACIOANAL

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1 PUBLICO ALVO Militares ativos, inativos e pensionistas. Nº DE FUNCIONARIOS TOTAL DE MILITARES CÁLCULO DE MARGEM A margem é 30 % calculada automaticamente e fornecida através do Portal do Servidor mediante consulta. PORCENTAGEM DA MARGEM A SER UTILIZADA NOVOS CONTRATOS; Efetivos 90% Aposentados 90% Pensionista 90% REFINANCIAMENTO E COMPRA DE DÍVIDA; Efetivos Aposentados Pensionista 100% do valor da parcela em andamento. 100% do valor da parcela em andamento. 100% do valor da parcela em andamento. Obs.: No caso de Refinanciamento e Compra de Dívida podemos utilizar o valor da parcela existente (a que está sendo descontado) e caso tenha alguma margem disponível assumir 90% da mesma. Assim somando os valores. RELAÇÃO DE VERBAS FIXAS DESCONTOS COMPULSÓRIOS E FACULTATIVOS - Assumir o valor da margem que aparece no site, sempre considerando o quadro acima. QUANTIDADE DE EMPRÉSTIMO POR SERVIDOR Até o limite de 30% da margem consignável. REGUA DO CONVÊNIO Operações Normais e Refinanciamento: Produção de 02/M0 a 01/M1 Repasse em 08/M2 Ex: Produção de 02 de Março a 01 de Abril Repasse de 08 de Maio. Operações Compra de Dívida: Produção de 02/M0 a 25/M0 Repasse em 08/M2 Ex: Produção de 02 de Março a 25 de Março Repasse de 08 de Maio. Pág. 1 de 1

2 AVERBAÇÃO SERVIDOR O servidor deve dirigir-se ao correspondente autorizado Bradesco Promotora de sua escolha de posse do último contracheque para efetuar um empréstimo. CORRESPONDENTE O correspondente deve acessar o site para efetuar a consulta da margem como mostra abaixo. Ao acessar o site ira aparecer a tela mencionada abaixo. Deve inserir as informações nos campos acima como Usuário, Senha e Código. E irá aparecer a tela abaixo. Pág. 2 de 2

3 Deve clicar nas opções Operacional Consultar Margem irá aparecer a tela abaixo. Deve ser inserido os dados acima: Valor da Parcela (R$) inserir R$ 1,00; inserir a Matricula, CPF e na Senha do Militar/Pensionista (opcional) o servidor deve inserir sua senha. Ao inserir todos os dados, deve clicar sobre o botão pesquisar. Irá aparecer a tela abaixo Pág. 3 de 3

4 Após consultar a margem do servidor no site, o correspondente deve efetuar o cálculo do empréstimo e preencher o formulário (FBMC-700); (FBMC-754) e (FBMC-756) este último quando necessário. Em seguida o mesmo deve acessar o site para digitar a proposta. E enviar a documentação pertinente conforme descrito no item REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO. MESA DE ENQUADRAMENTO O analista ao recepcionar a proposta pela Netcerto, deve acessar o site para checar a margem e averbar o contrato do servidor, como mostra as telas abaixo: AVERBAÇÃO RENEGOCIAÇÃO SERVIDOR O servidor dirigi-se ao correspondente de sua escolha para renegociar seu empréstimo munido do último contracheque para efetuar um novo empréstimo. Pág. 4 de 4

5 CORRESPONDENTE O correspondente deve acessar o site para verificar o salde devedor do servidor. Após efetuar este processo o mesmo deve consultar a margem do mesmo no site como mostra abaixo. Ao acessar o site ira aparecer a tela mencionada abaixo. Deve inserir as informações nos campos acima como Usuário, Senha e Código. E irá aparecer a tela abaixo. Pág. 5 de 5

7 Após consultar a margem do servidor no site, o correspondente deve efetuar o cálculo do empréstimo e preencher o formulário (FBMC-700), (FBMC-754) e (FBMC-756) quando necessário. Em seguida o mesmo deve acessar o site para digitar a proposta. E enviar a documentação pertinente conforme descrito no item REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO. MESA DE ENQUADRAMENTO O analista ao recepcionar a proposta pelo NETCERTO, deve checar as informações e acessar o site para verificar a margem e efetuar a negociação pelo site. AVERBAÇÃO NA COMPRA DE DÍVIDA SERVIDOR O servidor deve dirigir-se à Instituição onde possui empréstimo para solicitar seu saldo devedor. Em seguida o servidor se dirige até o correspondente autorizado do Banco com o contracheque e o saldo devedor do(s) banco(s) a ser comprado(s). Pág. 7 de 7

8 CORRESPONDENTE O correspondente por sua vez, deve verificar o cálculo e acessar o site para verificar a margem do servidor. Ao acessar o site ira aparecer a tela mencionada abaixo. Deve inserir as informações nos campos acima como Usuário, Senha e Código. E irá aparecer a tela abaixo. Pág. 8 de 8

10 Após consultar a margem do servidor no site, o correspondente deve enviar um para marinhacompradedivida@bradescopromotora.com.br mencionando qual (ais) Instituições vemos efetuar a compra de dívida. Ao se concluir a etapa acima o correspondente deve preencher e solicitar a assinatura nos formulários (FBMC-700), (FBMC-709) e (FBMC-756) este último quando necessário. Em seguida o mesmo deve acessar o site para digitar a proposta. E enviar a documentação pertinente conforme descrito no item REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO. MESA DE ENQUADRAMENTO O analista ao recepcionar a proposta pelo NETCERTO, deve checar as informações e acessar o site para verificar a margem do servidor. OPERACIONAL Após ser feita a averbação a área de Compras de Dívidas deverá ser informada de imediato através de interno para que possa dar baixa no sistema e providenciar a Liberação do Saldo Remanescente em no máximo D1. Pág. 10 de 10

11 O correspondente deverá imprimir a 2ª via do boleto e colher a assinatura do servidor. LIMITES DE CRÉDITOS Observar os limites de idade máxima permitida pelo banco, conforme informativos da NETCERTO. Para encontrar as informações siga o caminho a seguir: Correspondente > Informações > Comunicado. CALENDÁRIO / TABELA DE REFERÊNCIAS As operações captadas entre 02/M0 e 01/M1 serão processadas na Folha de Pagamento do mesmo mês, com vencimento da primeira parcela no dia 08/M2. INFORMAÇÕES IMPORTANTES Não iremos efetuar empréstimo para Soldados e Marinheiros; O empréstimo do servidor deve ser creditado na conta que está no contracheque; Site com ranking; Em caso de queda de margem não será repassado valor parcial; Descrição de postos (vide anexo 2); Condição de Estabilidade: Está discriminado no contracheque no campo discriminação (Ad. T Serviço) devendo constar no campo parâmetros 1 à O tempo igual ou superior a 011, ou seja, 11 anos. NOTA: O prazo da carta do militar, relacionado abaixo de acordo com a patente,deverá ser observado na realização das operações. Este prazo, normalmente consta na parte superior direita e não deve ser confundido com a data da DMH (Despesas Médicas Hospitalares) que consta no lado inferior direi to e não deve ser utilizada para este enquadramento. Cabo - até 5 (cinco) anos Sargento até 10 (dez) anos Outras Patentes até 3 (três) anos Sem estabilidade: No caso de militares temporários sem estabilidade tempo de serviço inferior a 11 (onze) anos Cabo Especializado e Sargento: somente com apresentação da carteira de militar. Não será aceita carteira provisória nem declaração da OM; Deverá ser observado no contra-cheque o seguinte: No campo (discriminação) a verba Ad. T. Serviço e no campo localizado à direita da Discriminação (parâmetros 1). Se a verba Ad T Serviço for superior a 011, ou seja, 11 anos, significa que o servidor já possui a condição de estabilidade. Pensionistas: Será concedido empréstimo para pensionista que no contracheque esteja discriminado bilhete de Pág. 11 de 11

12 pagamento (que poderá ser identificado no contra cheque em anexo),independente da condição indicada no campo IND 3. No caso do pensionista ser do sexo masculino deverá ser respeitado o seguinte critério: Ter 18 anos com prazo máximo de 36 meses ano que o mesmo completa 21 anos e perde o direito a receber o benefício. DOCUMENTOS DO EMPRÉSTIMO FORMALIZAÇÃO Ficha Proposta de Adesão ao Contrato de Empréstimo para Pagamento Mediante Consignação em Folha de Pagamento ou Dedução de Proventos de Aposentadoria ou Pensão (FBMC-700) Preenchidos em 03 três vias devidamente assinadas pelo servidor; Instrumento Particular de Recibo com Quitação Geral e Outras Avenças Vinculado ao Contrato de Empréstimo com Consignação em Folha de Pagamento (FBMC-709) Preenchido em 03 três vias devidamente assinadas pelo servidor; Autorização para Desconto (FBMC-754) Preenchido em 03 três vias devidamente assinadas pelo servidor; Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais e/ou com mobilidade reduzida e/ou Analfabetos (FBMC-756) - Preenchido em 03 três vias devidamente assinadas pelo servidor; Boleto de averbação do e-consig. Além dos formulários relacionados anteriormente, o servidor deverá apresentar a seguinte documentação que será validada pelo correspondente: CPF original; RG original;(caso o servidor esteja com a identidade militar provisória deverá ser enviado boletim interno comprovando engajamento) Comprovante de residência original atualizado; Último contracheque; 02 (dois) telefones para referência pessoais (nome e telefone), não são aceitos telefones comunitários.( No caso de telefone celular deverá ser apresentado comprovante do ultimo pagamento). Termo de Adesão (obrigatório para anistiados). Obs: O correspondente deverá tirar cópia dos documentos, efetuar análise de autenticidade e utilizar o carimbo padrão para validação e assinatura. NORMAS PARA CONCESSÃO DE CRÉDITO 1. Impedimentos para a concessão do crédito Situações NÃO aceitas: Soldados; Marinheiros; Contratos inferiores a R$ 300,00; Referente ao limite máximo de idade para concessão de empréstimos atentar-se ao comunicado BP vigente; Idade inferior a 18 anos; Não possuir CPF e Identidade; Pág. 12 de 12

13 Recrutas Marinheiros com menos de 2 anos de admissão e Cabos não engajados ( verificar a data de validade de carteira de identidade militar). Possuir pendência de outros financiamentos junto ao BP; Não apresentar o ultimo contracheque; Comissionados; Anistiados; Temporários; Empréstimo para terceiros; Empréstimo para servidores sem telefone para contato (seja residencial, comercial ou para recado); Procuração curatela e tutela ; RM2; RC;e, Alunos de Escola de Formação. NOTA: Não serão realizadas operações para pensionistas cujo contra-cheque esteja discriminado Comprovante Financeiro visto que se trata de pensão alimentícia. NOTA: As operações com os militares cujo posto seja AM (Aprendiz de Marinheiro, SRD (Soldado Recruta), MR (Marinheiro Recruta). não serão aceitas. CONFERÊNCIA OBRIGATÓRIA Identidade (conferir sempre a assinatura do contrato com o documento de identidade apresentado); Tipo de desconto no contracheque do servidor, de acordo com o público alvo estabelecido neste roteiro. Termo de Adesão emitido pela MARINHA DO BRASIL (somente para anistiados). REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO É necessário que a promotora tenha em seu escritório um scanner e impressora multifuncional ou similar, para digitalizar os documentos do cliente. Os documentos digitalizados e enviados não substituem em nenhum momento a remessa dos originais, conforme consta no roteiro operacional. Após a digitação da proposta, irá aparecer a tela mencionada abaixo, para anexar os documentos na proposta seguir os passos abaixo: Obs.: Os arquivos a serem anexados deverão estar nos seguintes formatos; JPG,BITMAP OU GIF e não poderão ultrapassar o LIMITE de 500 Kbps por página. Pág. 13 de 13

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16 Caso a promotora tenha algum problema com o scanner, seguir as instruções abaixo. "CONTATAR O SEU GERENTE COMERCIAL, CASO NÃO SEJA POSSÍVEL INDEXAR OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA APROVAÇÃO DA PROPOSTA NA NETCERTO. A/C cuidados de Mesa de Enquadramento Outros Convênios Enviar as seguintes documentações: Ficha Proposta de Termo de Adesão ao Contrato de Empréstimo (FBMC-700); Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais e/ou com Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos (FBMC-756); Boleto assinado pelo servidor; CPF, RG, contracheques, comprovante de residência (contrato de comodato residencial); Formulário (FBMC 709); Autorização de Desconto (FBMC-754); Saldo devedor do banco onde o servidor possui dívida. Os correspondentes devem enviar os documentos físicos, mencionados abaixo ao Bradesco Promotora, quinzenalmente. Ficha Proposta de Termo de Adesão ao Contrato de Empréstimo (FBMC-700); Atestado para Pessoas Portadoras de Deficiências Sensoriais e/ou com Mobilidade Reduzida e/ou Analfabetos (FBMC-756); Boleto assinado pelo servidor; CPF, RG, contracheques, comprovante de residência (contrato de comodato residencial); Formulário (FBMC 709); Autorização de Desconto (FBMC-754); Saldo devedor do banco onde o servidor possui dívida. OBS: Contrato com a documentação incompleta ficará na pendência por 05 (cinco) dias úteis. Todos os documentos destinados ao BP deverão ser, obrigatoriamente, despachados via malote, utilizando os envelopes exclusivos e os direcionando a uma agência Bradesco Varejo mais próxima de você. A reposição deverá ser feita através da Netcerto. Para relembrar a mecânica de uso, veja como foram diferenciados por cores, conforme abaixo: Vermelho: Formalização de Consignados INSS Verde: Formalização de Consignados Públicos Violeta: Formalização de Consignados Privados e SIAPE Dourado:Notas Fiscais Azul: Formalização de Veículos Gerencia de Formalização Pág. 16 de 16

17 ANEXO 1 MODELO DE CONTRACHEQUE Pág. 17 de 17

18 ANEXO 2 RELAÇÃO DE POSTOS POSTO ALTE AESQ AM VALT CALT CMG CF CC CT 1TEN 2TEN 1S 2S 3S Á7 CE SD SRD SO MN MR ME DESCRIÇÀO Almirante Almirante de Esquadra Aprendiz de Marinheiro Vice Almirante Contra Almirante Capitão de Mar e Guerra Capitão de Fragata Capitão de Corveta Capitão Tenente Primeiro Tenente Segundo Tenente Primeiro Sargento Segundo Sargento Terceiro Sargento Anistiado Político Cabo Especializado Soldado Engajado Soldado Recruta Sub Oficial Marinheiro Marinheiro Recruta Marinheiro Especializado Pág. 18 de 18