Estimativa / Viabilidade

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1 Estimativa / Viabilidade Todos os projetos são viáveis desde que tenham ilimitados recursos e tempo infinito! Leitura: Cap6 e 23: Sommerville; Cap2 e 3: Pressman Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 1

2 Objetivos Compreender os fundamentos dos custos e dos preços de software e a complexa relação entre eles. Conhecer tipos de métricas utilizadas para avaliar a produtividade de software. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 2

3 Estudo de viabilidade O estudo de viabilidade decide se vale a pena construir o sistema. Baseado na coleta e na análise de informações e na elaboração de relatórios. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 3

4 Estudo de viabilidade Um estudo breve, com foco nos benefícios, custos e necessidades, que checa: Se o sistema contribui para os objetivos gerais da organização? Se o sistema pode ser implementado usando a tecnologia atual dentro das restrições de custo e de prazo? Se o sistema pode ser integrado com outros sistemas já em operação? Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 4

5 Estudo de viabilidade Questões que podem ser abordadas: O que acontece se o sistema não for implementado? Quais são os problemas com os processos atuais? Como o sistema proposto pode ajudar? É necessária a adoção de nova tecnologia ou o desenvolvimento de novas habilidades? Quais facilidades devem ser fornecidas pelo sistema? Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 5

6 Tipos de viabilidade Viabilidade TÉCNICA Viabilidade ECONÔMICA Viabilidade OPERACIONAL Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 6

7 Tipos de viabilidade Viabilidade TÉCNICA Estudo da função, do desempenho e das restrições que possam afetar a capacidade de se conseguir um sistema aceitável.» Ex. Sistema implantado utilizando a tecnologia atual; Tempo de resposta 3seg Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 7

8 Tipos de viabilidade Viabilidade ECONÔMICA Calcule o custo de cada alternativa; Os benefícios contrabalançam os custos; Análise de custo / benefício considere somente alternativa de retorno positivo. Viabilidade OPERACIONAL Verificar se o sistema pode ser implementado; Usuário pode opor-se a um serviço terceirizado Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 8

9 Estimativas Grau de estrutura do projeto Complexidade Incerteza Medida relativa Medidas quantitativas (nível/projeto e código) Facilidade com que as funções podem ser dispostas Tamanho do esforço Precisão e a eficácia das estimativas Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 9

10 Estimativas As estimativas têm por objetivo determinar os gastos necessário para produzir um software. Questões fundamentais Quanto esforço é requerido para completar uma atividade? Quantos dias ou meses são necessários para completar uma atividade? Qual o custo total de uma atividade? Quão produtiva é a equipe de desenvolvimento? Estimativas e elaboração do cronograma são atividades interdependentes. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 10

11 Estimativas Estimativas dos recursos necessários Custo de estrutura: hardware, software e manutenção. Custo de logística: viagem e treinamento Custo de esforço humano: salários e encargos dos profissionais envolvidos no projeto. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 11

12 Estimativas Fatores que afetam a estimativa do preço do software Oportunidade de mercado Incerteza quanto ao custo Condições contratuais Volatilidade dos requisitos Saúde financeira Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 12

13 Estimativas Fatores que afetam a estimativa do preço do software Oportunidade de mercado Incerteza quanto ao custo Condições contratuais. pode-se estabelecer um preço baixo para iniciar em um novo segmento do mercado. o preço pode embutir um lucro acima do normal para compensar despesas não previstas. o preço pode ser menor (se o fornecedor puder usar o produto em outros projetos) ou maior (se for obrigado a bancar eventuais riscos) que o habitual. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 13

14 Estimativas Fatores que afetam a estimativa do preço do software Volatilidade dos requisitos Saúde financeira pode justificar um preço mais baixo (se houver possibilidade de cobrar por mudanças) ou mais alto (se o preço acertado não puder ser ajustado). fornecedores podem baixar o preço para conseguir o contrato (obtendo um lucro menor). Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 14

15 Produtividade / Métricas A produtividade em um sistema de manufatura pode ser medida pela contagem do número de unidades produzidas, dividindo-se o resultado pelo número de pessoa-hora necessário para a produção. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 15

16 Fatores que afetam a produtividade Experiência»O conhecimento do domínio da aplicação afeta favoravelmente a produtividade. Qualidade do processo»o processo de desenvolvimento utilizado afeta significativamente a produtividade. Tamanho do projeto»quanto maior o projeto mais complexas as interações e comunicações entre as pessoas. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 16

17 Fatores que afetam a produtividade Suporte à tecnologia»um ambiente adequado facilita o desenvolvimento. Ex. uso do CASE. Ambiente de trabalho»o ambiente de trabalho afeta favoravelmente a produtividade Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 17

18 Produtividade / Métricas O que é medição? É o processo de descrever atributos de entidades, por meio da associação de números e símbolos que atendam a um conjunto de regras definidas claramente. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 18

19 Produtividade / Métricas Exemplo: Entidade: Clima Atributo: Temperatura Entidade Software Atributo: Tamanho Métrica: KLOC (Milhares de Linhas de Código) Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 19

20 Produtividade / Métricas Importância da medição de software: fornecer aos gerentes e engenheiros de software um conjunto de informações tangíveis para:»planejar o projeto;»realizar estimativas;»gerenciar e controlar os projetos com maior precisão. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 20

21 Métricas Métricas históricas»obtidas a partir de experiências anteriores da equipe Métricas empíricas»dados estatísticos de diferentes equipes Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 21

22 Métricas Medidas indiretas -»Permitem quantizar aspectos como a funcionalidade, complexidade, eficiência, manutenibilidade, dentre outros. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 22

23 Métricas Medidas diretas - A medição direta de atributo de uma entidade é aquela que não envolve nenhum outro atributo ou entidade para se chegar na medida desejada Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 23

24 Métricas Medidas diretas» Exemplo: altura de uma pessoa» Exemplo de medidas diretas em engenharia de software: Tamanho do código fonte (medido em linhas de código) Duração do processo de teste Número de defeitos descoberto durante o processo de teste Tempo de programação de uma rotina (em horas) Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 24

25 Métricas MEDIDAS DO SOFTWARE MEDIDAS DIRETAS Custo Esforço Linhas de Código Velocidade de Execução Memória Nro de Erros MEDIDAS INDIRETAS Funcionalidade Qualidade Complexidade Eficiência Confiabilidade Manutenibilidade Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 25

26 Classificação das Métricas enfoca características do software (complexidade, modularidade) conformidade com os requisitos implícitos e explícitos do usuário enfoca a saída do processo de eng. de software computam medidas diretas do software computam medidas indiretas do software atuação das pessoas; seus relacionamentos com ferramentas e métodos Técnicas de Qualidade de Produtividade Orientadas ao Tamanho Orientadas à Função Orientadas ao Ser Humano Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 26

27 Métricas Métricas orientadas ao tamanho - baseadas nas medições diretas da ES. Esta classe abrange todas as possíveis medidas obtidas diretamente do software. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 27

28 Métricas Métricas orientadas à função - baseada em medidas indiretas do software e do processo utilizado para obtê-lo. Esta métrica leva em conta aspectos como a funcionalidade e a utilidade do programa. Métricas orientadas às pessoas - as quais dão indicações sobre a forma como as pessoas desenvolvem os programas de computador. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 28

29 Utilização de Métricas Projeto Esforço $ KLOC Págs.docum. Erros Pessoas proja projb projc MÉTRICAS DERIVADAS PRODUTIVIDADE = QUALIDADE = CUSTO = DOCUMENTAÇÃO = KLOC / Pessoas-mês Erros / KLOC $ / LOC Págs.docum. / KLOC Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 29

30 Produtividade Tempo de desenvolvimento (exem) Linguagem Análise Projeto Codificação Testes Documentação Código assembly Linguagem de alto nível 3 sem 5 sem 8 sem 10 sem 2 sem 3 sem 5 sem 5 sem 5 sem 2 sem Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 30

31 Produtividade Tempo de desenvolvimento (exem) Tamanho Esforço Produtividade Código assembly 5000 linhas 28 semanas 714 linhas/mês Linguagem de alto nível 1500 linhas 20 semanas 300 linhas/mês Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 31

32 Produtividade Pontos de Funções FPA Function Point Analysis Os pontos de função (proposto por Albrecht ( aperfeiçoado em 1983) são usados como uma medida da funcionalidade do código. São independente da linguagem de implementação e são apropriados para sistemas com predominância de funções de entrada e saída. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 32

33 Produtividade Pontos de Funções FPA Function Point Analysis A técnica de FPA mede o que é o sistema e não como será, ou foi, desenvolvido Um dos principais conceitos relativos a FPA é que as funções devem ser contadas a partir da perspectiva do usuário e não do analista ou programador. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 33

34 Produtividade Pontos de Funções FPA Function Point Analysis Pontos de função é baseada em medidas indiretas sobre a complexidade do software. O grupo responsável pela padronização denomina-se IFPUG (International Function Point Users Group, 2000). Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 34

35 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções Um ponto de função não é (mede) uma característica única. Ele é calculado medindo-se ou estimando-se as seguintes características:» entrada e saídas externas» interações com o usuário» interfaces externas» arquivos utilizados pelo sistema» Cada uma dessas características é individualmente avaliada em termos da complexidade e recebe um peso que varia de de 3, para entradas externas simples, a 15, para arquivos externos complexos Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 35

36 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções A contagem dos pontos de função é feita em duas etapas. Primeiro obtém-se uma contagem não ajustada: multiplicando a quantidade de elementos de cada característica pelo peso da característica, somando-se todos os valores obtidos: [ PFna = Soma( num. elem. dado tipo x peso) ] PFna Ponto de Função não ajustada Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 36

37 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções Parâmetros Qte Simples Médi o Num. de entradas de usuários Complex os x = Num. de saídas p/ usuários x = Num. de consultas do x = usuários Num. de arquivos x = Num. de interfaces externas x = Pontos de funções não ajustados (Fi) = Total Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 37

38 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções PF = PFna x ( x Soma(Fi)) onde Fi (1 <= i <= 14) são 14 fatores de ajuste avaliados segundo uma escala de 0 (não importante) a 5 (essencial). Por exemplo. (Pressman tab2.1). Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 38

39 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções MÉTRICA ORIENTADA À FUNÇÃO - PF Responder as questões 1-14, considerando a escala de 0 a 5: influência nenhuma pouca moderada média significante essencial 1. O sistema exige backup e recuperação confiáveis? 2. É requerida comunicação de dados? 3. Existem funções de processamento distribuído? 4. O desempenho é crítico? 5. O sistema funcionará num sistema operacional existente e intensamente utilizado? 6. São requeridas entrada de dados on-line? 7. As entradas on-line requerem que as transações de entrada sejam construídas com várias telas e operações? 8. Os arquivos são atualizados on-line? 9. Entradas, saídas, arquivos e consultas são complexos? 10. O processamento interno é complexo? 11. O código é projetado para ser reusával? 12. A conversão e a instalação estão incuídas no projeto? 13. O sistema é projetado para múltiplas instalações em diferentes organizações? 14. A aplicação é projetada de forma a facilitar mudanças e o uso pelo usuário? Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 39

40 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções QUESTÕES 1. O sistema exige backup e recuperação confiáveis? 2. É requerida comunicação de dados? 3. Existem funções de processamento distribuído? 4. O desempenho é crítico? 5. O sistema funcionará num sistema operacional existente e intensamente utilizado? 6. São requeridas entrada de dados on-line? 7. As entradas on-line requerem que as transações de entrada sejam construídas com várias telas e operações? Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 40

41 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções 8. Os arquivos são atualizados on-line? 9. Entradas, saídas, arquivos e consultas são complexos? 10.O processamento interno é complexo? 11.O código é projetado para ser reusával? 12.A conversão e a instalação estão incluídas no projeto? 13.O sistema é projetado para múltiplas instalações em diferentes organizações? 14.A aplicação é projetada de forma a facilitar mudanças e o uso pelo usuário? Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 41

42 Estudo de caso - Hotel Objetivo do sistema. Este sistema será utilizado para uma rede de hotéis. Cada hotel terá um ou vários terminais que permitirão as operações básicas de um hotel, podendo o cliente reservar e cancelar um apartamento através da Web, terá também comunicação com outro hotéis da mesma rede de modo a consultar sobre disponibilidade de vagas. Este sistema também faz interface com outros dois sistemas internos do hotel: controle de restaurante e controle de tarifação de telefone. As funções básicas de controle são: cadastro de cliente,gerenciamento de reservas e ocupações, gerenciamento de pagamento, emissão de nota fiscal, emissão relatórios contábeis e reservas pela Web. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 42

43 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Interface gráfica para entrada de dados. Entrada para cadastro de cliente (nome, endereço, , data de chegada, data de saída, classificação do cliente, documento). Consultas, reservas e cancelamento de reserva através da Web. Cadastro de apartamento: tipo de quarto (suíte, standard, duplo, ar-condicionado), cidade ou local. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 43

44 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Cadastro de salas e auditório. Cadastro de despesas Serviços adicionais são também incluídos no sistema: telefone, TV paga, acesso à internet, 'frigobar', lavandeira, serviço de lanche e café da manhã. Conexão para consultas e reservas de vagas em outros hotéis do grupo. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 44

45 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Controle de ocupação de apartamento (reservado ou entrada do hóspede). Controle de ocupação de salas e auditório. Controle de limpeza dos apartamentos. Preços diferenciados para alta temporada e baixa temporada. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 45

46 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Descontos para clientes VIP e grupos. Recebimento de pagamento (tipo de pagamento cheque, dinheiro, cartão, parcelado, moeda estrangeira). Registrar situações de pagamento (cheque compensado, transferência realizada, parcelado, em dinheiro, ou moeda estrangeira). Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 46

47 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Emissão de nota fiscal (podendo ser separado por itens: hospedagem, restaurante, lavanderia, etc). Emissão da fatura parcial (somente para consulta). Emissão de relatórios contábeis. Relatórios de ocupação. Relatórios parciais de consulta. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 47

48 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Os relatórios e consultas deverão também ser visualizados pelo terminal. Consulta o nome do cliente (se já existente). Gerar relatórios estatísticos (média de dias que o cliente se hospeda, gastos médios, itens mais consumidos nos restaurantes). Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 48

49 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Serviços de mala direta (podendo selecionar os clientes e enviar mensagens via ou imprimir cartas para serem enviados posteriormente via correio. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 49

50 Estudo de caso Hotel Requisitos funcionais Pesquisa dos clientes no banco de dados segundo alguns tipos de critérios (freqüência que o cliente se hospeda, preferência de apartamentos, preferência de local, tipo de serviços utilizados, estadia de negócios ou turismo, faixa etária, procedência). Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 50

51 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções Parâmetros Qte Simples Médi o Num. de entradas de usuários Complex os Total 6 x = 24 Num. de saídas p/ usuários 5 x = 25 Num. de consultas do 5 x = 30 usuários Num. de arquivos 6 x = 60 Num. de interfaces externas 3 x = 15 Pontos de funções não ajustados (Fi) PF = PFna x ( x Soma(Fi)) = 154 Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 51

52 Estudo de caso Hotel Requisitos não funcionais Tempo de resposta desejável menor que 10 segundos para consultas de vagas em outros hotéis da rede. Utilização de computadores PC de mercado. Sistema operacional Windows XP ou mais recente. Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 52

53 Estudo de caso Hotel Requisitos não funcionais Utilização da linguagem JAVA. Portabilidade para novos hardwares e sistemas operacionais (quando forem lançadas novas versões de sistema operacional). Interface gráfica fácil de usar 'tipo Windows' para entrada de dados e operação Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 53

54 Estudo de caso Hotel Requisitos não funcionais Procedimento de backup do cadastro de clientes e ocupação e dados correntes. Senha de acesso ao sistema. Deverão ter senhas diferentes para recepcionistas, camareiras, gerentes e proprietário de modo que cada usuário tenha acesso restrito a certas informações. Sistema 'no-break' em caso de queda de energia Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 54

55 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções MÉTRICA ORIENTADA À FUNÇÃO - PF Responder as questões 1-14, considerando a escala de 0 a 5: influência nenhuma pouca moderada média significante essencial 1. O sistema exige backup e recuperação confiáveis? 4 2. É requerida comunicação de dados? 5 3. Existem funções de processamento distribuído? 2 4. O desempenho é crítico? 1 Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 55

56 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções MÉTRICA ORIENTADA À FUNÇÃO - PF Responder as questões 1-14, considerando a escala de 0 a 5: influência nenhuma pouca moderada média significante essencial 5. O sistema funcionará num sistema operacional existente e intensamente utilizado? 4 6. São requeridas entrada de dados on-line? 4 7. As entradas on-line requerem que as transações de entrada sejam construídas com várias telas e operações? 3 Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 56

57 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções MÉTRICA ORIENTADA À FUNÇÃO - PF Responder as questões 1-14, considerando a escala de 0 a 5: influência nenhuma pouca moderada média significante essencial 8. Os arquivos são atualizados on-line? 4 9. Entradas, saídas, arquivos e consultas são complexos? O processamento interno é complexo? O código é projetado para ser reusável? 0 Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 57

58 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções MÉTRICA ORIENTADA À FUNÇÃO - PF Responder as questões 1-14, considerando a escala de 0 a 5: influência nenhuma pouca moderada média significante essencial 12. A conversão e a instalação estão incluídas no projeto? O sistema é projetado para múltiplas instalações em diferentes organizações? A aplicação é projetada de forma a facilitar mudanças e o uso pelo usuário? 5 Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 58

59 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções Aplicando a fórmula PF = PFna x ( x Soma(Fi)) Pfna = 154 ; Soma(Fi) = 45 PF = 154 X (0,65 + 0,01 * 45) PF = 169,40 Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 59

60 Produtividade Relacionadas a Pontos de Funções Pessoas-mês = 3 Custo = $10 PF = 169,40 Produtividade = 169,40/3 = 56,46 Custo = 169,40 * 10 = $ 1.694,00 Auxiliadora Freire Fonte: Engenharia de Software 6º - 8º Edição / Ian Sommerville Slide 60