Planos Promocionais de Fornecimento de Infra-estrutura de Acesso a Serviços Internet de Banda Estreita 1

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1 São Paulo, 22 de julho de 2003 Planos Promocionais de Fornecimento de Infra-estrutura de Acesso a Serviços Internet de Banda Estreita 1 Telecomunicações de São Paulo S.A - TELESP. ( Telesp ) e Telefônica Empresas S.A. ( Telefônica Empresas ), tendo em vista as atuais condições regulatórias e do mercado de Internet e de Telecomunicações, divulgam aos Provedores de Acesso à Internet ( Provedores ) seus respectivos Planos Promocionais de Fornecimento de Infra-estrutura de Acesso a Serviços Internet de Banda Estreita ( Planos Promocionais ). As condições dos Planos Promocionais de cada empresa estão descritas a seguir e serão refletidas nos novos contratos a serem celebrados com os Provedores que optarem por aderir a eles através das Solicitações de Serviços anexas. Os novos contratos também estão anexos a este instrumento. Os presentes Planos Promocionais não substituem os termos e condições da atual política comercial da Telesp e Telefônica Empresas, que continuam sendo oferecidas aos Provedores que queiram manter ou contratar Infra-estrutura de Acesso a Serviços Internet de Banda Estreita fora das condições integrantes dos Planos Promocionais abaixo apresentadas. Telecomunicações de São Paulo S.A. - TELESP Telefônica Empresas S.A. 1 Estes Planos substituem os Planos divulgados no dia 07/07/03. 1

2 I) Contratação de Dial Provider PLANO PROMOCIONAL TELESP o Produto: Dial Provider. Este é um serviço que permite ao cliente final do Provedor, através do uso da rede do Serviço Telefônico Fixo Comutado ( STFC ), estabelecer conexões de acesso discado, mediante disponibilização, pela Telesp, de servidor de acesso remoto (RAS) até a Rede IP da Telesp e respectiva conectividade (usando protocolo L2TP e dimensionamento de 10 Kbps) ao servidor LNS do Provedor. o Abrangência Geográfica: área de cobertura da rede IP da Telesp, que compreende atualmente 164 municípios do Estado de São Paulo e suas respectivas expansões na Região III do Plano Geral de Outorgas (PGO). o Vigência do Contrato: Os contratos celebrados em função deste Plano terão prazo de vigência de 12 meses contados a partir da data da Adesão ao Plano Promocional, prorrogáveis até 31/12/05 mediante solicitação prévia e expressa do Provedor. o Preço: R$75,00 por Porta. A cada minutos/mês, o Provedor paga uma Porta com desconto, sendo cobrado por ela o valor de R$25,00, conforme equação abaixo: X = Q / Y = T - X X = Número de Portas com ocupação igual a minutos (preço, com desconto por utilização, equivalente a R$25,00). Este número sempre será um número inteiro, desprezando-se os decimais seguintes à vírgula. O valor de X nunca será superior ao valor de T. Q = Quantidade total de minutos do Provedor no mês Y = Numero de Portas com utilização inferior a minutos (preço de R$75,00) T = Total de Portas contratadas pelo Provedor Para o cálculo do valor a ser pago mensalmente, a quantidade de Portas será calculada conforme a equação acima todo mês. o Adesão ao Plano: É a aceitação do Provedor a este Plano Promocional, via assinatura da Solicitação de Serviços vinculada aos contratos anexos ao presente. O prazo de Adesão a este Plano Promocional tem início em 07/07/03 e se encerra em 15/09/03, podendo ser prorrogado por decisão da Telesp. A Telesp poderá, a seu exclusivo critério, admitir a Adesão de Provedores após 15/09/03 até 15/10/03, desde que estes Provedores comprovem que estavam impossibilitados de aderir ao presente Plano até a data de 15/09/03 por motivos ou restrições contratuais previamente existentes. A Adesão se dará na quantidade total de Portas contratadas pelo Provedor junto ao Grupo Telefônica antes do lançamento deste Plano Promocional. As demandas dos Provedores que não possuem Portas no momento da Adesão serão tratadas nas mesmas condições das Ampliações de Portas descritas no item abaixo. Quando do preenchimento da Solicitação de Serviço, o Provedor deverá indicar as localidades nas quais pretende o atendimento bem como a quantidade de Portas por localidade. Os Provedores com volume de portas inferior a 820 ficam dispensados de indicar a quantidade de Portas por localidade, devendo apenas assinalar as localidades pretendidas. 2

3 o Ampliações de Portas: É a adição de Portas ao número de Portas descrito na Adesão. Os pedidos de ampliação de Portas serão atendidos em até 90 dias contados da solicitação formal do Provedor. Ampliações não implicam na mudança do prazo de vigência do contrato celebrado em decorrência da Adesão deste Plano Promocional. Será aplicada a seguinte multa caso ocorra uma das hipóteses descritas abaixo: Multa: Número de Portas Ampliadas na localidade x 10 x preço de porta sem desconto a) a qualquer momento, entre a formalização do pedido de ampliação e a data de ativação, o Provedor solicitar seu cancelamento; b) o Provedor solicitar a redução das Portas ampliadas dentro do período de 12 meses contados da ativação. Nas hipóteses a e b acima, a partir da data do pedido de ampliação, o Provedor que pedir a redução da quantidade de Portas na localidade onde a ampliação foi solicitada, sofrerá a aplicação da mesma multa descrita acima, até o limite da quantidade de Portas indicada no pedido de ampliação. o Reduções de Portas: É a diminuição do número de Portas contratadas na Adesão ou a diminuição do número de Portas acrescidas pelo Provedor via Ampliações de Portas. Os pedidos de redução de Portas serão atendidos em até 30 dias contados da solicitação formal. II) Contratação de Discagem Direta Ramal Unidirecional para Provedores (DDRP) para Uso Internet (Provedores com RAS próprio) o Produto: Discagem Direta Ramal Unidirecional para Provedores (DDRP), composto por 30 canais de tráfego de dados ( Canal ). Este é um serviço que permite ao cliente final do Provedor, através do uso da rede do STFC, acessar o servidor de acesso remoto (RAS) do Provedor, via DDRP da Telesp, para que o Provedor estabeleça conexões de acesso discado à Internet. o Abrangência Geográfica: Setores 31, 32 e 34 da Região III do Plano Geral de Outorgas (PGO); o Vigência dos Contratos: Os contratos celebrados em função deste Plano Promocional terão prazo de vigência de 12 meses contados a partir da data da Adesão ao Plano Promocional, prorrogáveis até 31/12/05 mediante solicitação prévia e expressa do Provedor. o Preço: R$ 900,00 por DDRP. A cada minutos/mês, o Provedor paga um DDRP com desconto, sendo cobrado por ele o valor de R$ 600,00, conforme equação abaixo: X = Q / Y = T - X X = Número de DDRPs com ocupação igual a minutos (preço, com desconto por utilização, equivalente a R$600,00). Este numero sempre será um número inteiro, desprezando-se os decimais seguintes à vírgula. O valor de X nunca será superior ao valor de T. Q = Quantidade total de minutos do Provedor no mês Y = Numero de DDRPs com utilização inferior a minutos (preço de R$900,00) T = Total de DDRPs contratados pelo Provedor 3

4 Para o cálculo do valor a ser pago mensalmente, a quantidade de DDRPs será calculada conforme a equação acima todo mês. o Adesão ao Plano: É a aceitação do Provedor a este Plano Promocional, via assinatura da Solicitação de Serviços vinculada aos contratos anexos ao presente. O prazo de Adesão a este Plano Promocional tem início em 07/07/03 e se encerra em 15/09/03, podendo ser prorrogado por decisão da Telesp. A Telesp poderá, a seu exclusivo critério, admitir a Adesão de Provedores após 15/09/03 até 15/10/03, desde que estes Provedores comprovem que estavam impossibilitados de aderir ao presente Plano até a data de 15/09/03 por motivos ou restrições contratuais previamente existentes. A Adesão se dará na quantidade de DDRPs contratada junto à Telesp antes do lançamento deste Plano Promocional. o Ampliações de DDRPs: Este Plano Promocional não contempla a ampliação no número dos DDRPs já contratados antes do seu lançamento, ou seja, pedidos de ampliação de DDRPs serão atendidos de acordo com a atual política comercial da Telesp. O Provedor que deseje ampliar, durante a vigência de seu contrato, a capacidade contratada anteriormente ao lançamento deste Plano Promocional, valendo-se de seus preços reduzidos, poderá fazê-lo através da contratação de Dial Provider, conforme o item I deste Plano Promocional. Caso a solicitação de ampliação seja para regiões não cobertas pelo produto Dial Provider, esta ampliação poderá ser atendida por DDRPs nas condições deste Plano Promocional. o Migração para Dial Provider: Este Plano Promocional não contempla a migração dos DDRPs contratados para o serviço Dial Provider. Ou seja, caso o Provedor decida cancelar seu contrato de DDRPs e contratar capacidade equivalente através de Portas Dial Provider, migrando seu tráfego para estas Portas, a contratação se dará nos termos e condições da atual política comercial da Telesp, não se aplicando este Plano Promocional. Será considerada migração, conforme descrito acima, toda e qualquer solicitação de cancelamento ou redução de DDRPs que seja seguida de solicitação de Dial Provider pelo Provedor, suas coligadas, controladas, controladoras, afiliadas ou quaisquer terceiros contratados direta ou indiretamente pelo Provedor para a gestão de tráfego ou qualquer outro fim correlato. o Reduções de DDRPs: Pedidos de redução de DDRPs serão atendidos em até 30 dias contados da solicitação formal. Eventuais multas previstas em contratos de fornecimento de DDRPs assinados antes do início da vigência deste Plano Promocional, relativas à redução de DDRPs ou à rescisão de referidos contratos, não serão cobradas pela Telesp. III) Interesse da Telesp em Adquirir Espaço Publicitário junto ao Provedor Tendo em vista a significativa audiência para os conteúdos disponibilizados pelos Portais dos Provedores, a Telesp manifesta seu interesse em contratar, junto aos Provedores que atendam às condições a seguir e na forma do contrato anexo ao presente, Espaço Publicitário nos seus respectivos Portais para a veiculação de produtos e serviços Telesp. Para tanto, caso o Provedor atenda plenamente às condições estabelecidas abaixo, deverá assinalar o campo relativo à contratação de Espaço Publicitário na Solicitação de Serviço. A) Ocupação dos Serviços Contratados 4

5 Para o DDRP: O Provedor deve ter DDRP(s) com minutos/mês; Para o Dial Provider: O Provedor deve ter Porta(s) com minutos/mês; B) Fidelização dos Serviços Contratados Para o Dial Provider e DDRP: Tendo em vista que a linha publicitária da Telesp para esses produtos valoriza a relação de fidelidade do cliente, o Provedor deve assegurar que a integralidade das conexões de acesso discado à Internet na Região III do PGO seja terminada na rede de STFC ou em qualquer outra rede da Telesp; o Valor de Oferta: Atendidas as condições acima, que devem ser cumulativas para cada produto, a Telesp está disposta a contratar Espaço Publicitário nos Portais destes Provedores para a veiculação de produtos e serviços Telesp, pagando a eles o valor de: Para o DDRP: R$666,90 por cada DDRP com minutos/mês Para o Dial Provider: R$27,80 por cada Porta de Dial Provider com minutos/mês. IV) Fomento de Tráfego Telefônico A Telesp manifesta seu interesse em contratar junto aos Provedores que aderirem a este Plano Promocional fomento de tráfego telefônico relativo às chamadas originadas na rede de STFC da Telesp e terminadas nas Portas Dial Provider e/ou DDRPs contratados junto à Telesp. Para tanto, o Provedor deve atender às mesmas condições estabelecidas para a contratação de Espaço Publicitário indicadas no item III acima, que devem ser cumulativas para cada produto. Atendidas estas condições, o Provedor deverá assinalar o campo relativo à contratação de Fomento na Solicitação de Serviço. o Valor de Oferta: A Telesp pagará a estes Provedores, a título de fomento, o valor correspondente à 14,5% do pulso local faturado nas chamadas originadas na rede de STFC da Telesp e terminadas nas Portas Dial Provider e/ou nos DDRPs contratados junto à Telesp. 5

6 PLANO PROMOCIONAL TELEFÔNICA EMPRESAS I) Contratação de Canal Web o Produto: Canal Web é o serviço que permite conexão entre o Provedor e a rede mundial de Internet. É, portanto, o serviço de conexão dedicada do Provedor à Rede IP da Telefônica Empresas e respectiva conectividade à rede mundial de Internet. Esta promoção não contempla o provimento de roteadores pela Telefônica Empresas no ambiente do Provedor. o Abrangência Geográfica: área de cobertura é a Região III do PGO. o Vigência do Contrato: Os contratos celebrados em função deste Plano terão prazo de vigência de 12 meses contados a partir da data da Adesão ao Plano Promocional, prorrogáveis até 31/12/05 mediante solicitação prévia e expressa do Provedor. o Preço: O Provedor que aderir a este Plano Promocional pagará pelos serviços contratados os valores conforme tabela abaixo. Kbps Total 64 R$784, R$1.124, R$1.518, R$2.574, R$5.263, R$7.847,72 Para acessos acima de 2Mbps, considerar os valores da tabela abaixo por Mbps contratado. 3M a 10M R$3.750,00 11M a 25M R$3.450,00 >26M R$3.340,00 As condições descritas neste Plano Promocional são NÃO CUMULATIVAS com qualquer outra franquia, promoção ou condição comercial igual ou mais benéfica às ora definidas. o Adesão ao Plano: É a aceitação do Provedor a este Plano Promocional, via assinatura da Solicitação de Serviços vinculada aos contratos anexos ao presente. A Adesão se dará para Provedores que possuam infra-estrutura de acesso a Serviços de Internet de banda estreita contratados junto à Telesp (DDRP e Dial Provider) no Estado de São Paulo. O prazo de Adesão a este Plano Promocional tem início em 07/07/03 e se encerra em 15/09/03, podendo ser prorrogado por decisão da Telefônica Empresas. A Telefônica Empresas poderá, a seu exclusivo critério, admitir a Adesão de Provedores após 15/09/03 até 15/10/03, desde que estes Provedores comprovem que estavam impossibilitados de aderir ao presente Plano até a data de 15/09/03 por motivos ou restrições contratuais previamente existentes. o Ampliações: Os Canais Web ampliados durante o período de vigência do contrato poderão se beneficiar das condições propostas neste Plano Promocional. Os pedidos de ampliação de Canais 6

7 Web serão atendidos em até 30 dias contados da solicitação formal. Ampliações não implicam na mudança do prazo de vigência do novo contrato celebrado em decorrência da Adesão deste Plano Promocional. o Reduções: Os pedidos de redução de Canais Web serão atendidos em até 30 dias contados da solicitação formal e estarão sujeitos a penalidades previstas em contrato. II) Interesse da Telefônica Empresas em Adquirir Espaço Publicitário junto ao Provedor Tendo em vista a significativa audiência para os conteúdos disponibilizados pelos Portais dos Provedores, ainda mais levando em consideração que a linha publicitária da Telefônica Empresas para esse produto valoriza a relação de fidelidade do cliente, esta última manifesta seu interesse em contratar, junto aos Provedores, Espaço Publicitário nos seus respectivos Portais para a veiculação de produtos e serviços, atendendo às condições a seguir e na forma do contrato anexo ao presente. Para tanto, além do pleno atendimento às condições estabelecidas abaixo, o Provedor deverá preencher, assinar e encaminhar a Telefônica Empresas a Solicitação. A) Ocupação do Canal Web É necessário que o dimensionamento do Canal Web contratado seja maior ou igual a 3 Kbps por Porta Dial Provider ou 90 Kbps por DDRP, no Estado de São Paulo, contratado junto ao Grupo Telefônica. B) Fidelização dos Serviços Contratados A Telefônica Empresas somente contratará Espaço Publicitário do Provedor que tiver a Telefônica Empresas como seu único fornecedor de Canal Web, ou produtos semelhantes, no Estado de São Paulo. o Valor de Oferta: Atendidas as condições acima, a Telefônica Empresas está disposta a contratar Espaço Publicitário nos seus respectivos Portais dos Provedores para a veiculação de produtos e serviços Telefônica, pagando a eles o valor de R$11,10 por cada Porta de Dial Provider e/ou R$333,45 por cada DDRP contratado junto à Telesp. 7