Primeiro de Tudo. Primeiros Passos. Login

Transcrição

1 1 Primeiro de Tudo O sistema funciona de forma óptima no Firefox e Internet Explorer 8 + Nós recomendamos instalar a última versão atualizada dos seguintes browsers: Firefox or Internet Explorer como também Adobe Flash (Versão 9+) Primeiros Passos Siga os passos em baixo para iniciar. Faça login no sistema, importe contatos, crie e envie mensagens. Vai poder ver relatórios de todas as mensagens, Login Visite o URL contido no de Boas-Vindas que lhe enviámos quando registrou uma conta. Insira o nome de usuário e senha providenciado e clique em Iniciar Sessão para aceder à sua conta,

2 2 Importar Contatos Clique em Contatos no menu principal de navegação e Importar no menu suspenso. Também pode aceder à área de importação no Painel de Instrumentos ao clicar em Importar Importe contatos ao utilizar em carregar de um arquivo (padrão) ou na função copiar/colar. Carregar de Arquivo é o mais aconselhável para importar contatos e adicionar informação do contato como nome, apelido e número de celular Vai ter que organizar os seus dados numa folha de Excel, com cada campo na sua própria coluna e cada entrada em cada fila nova. Endereço de numa coluna, nomes noutra e assim por adiante. Guarde o arquivo em.csv (comma delimited file) no Excel.

3 3 Na área de importação, clique na navegação para carregar o seu arquivo.csv. Selecione o arquivo. Opções Importe para uma lista existente ou crie uma nova lista ao selecionar o botão de opção apropriado. Carregar Dados Clique em carregar dados no topo do lado direito As entradas serão analisadas e vai ter que designer cada campo para que o sistema possa identificar o que está a ser importado.

4 4 Coluna: identifica as colunas do arquivo que contém os dados Amostra de Dados: Identifica a informação de cada coluna. Na imagem coluna 1 contém Nome, por exemplo. Importar para: Clique no menu suspenso de Importar para para designar tipos de campos aos dados de amostra. Só tem que designar os campos para a informação que você quer importar. O sistema automaticamente limpa os dados e não vai importar duplicados ou domínios inválidos tal como gmail.co em vez de gmail.com ou gmail.com.br. Opções de Importação Escolha a opção apropriada dependendo se está a importar novos contatos ou a atualizar dados existentes.

5 5 Não atualizar existentes: a opção padrão selecionado reserve-se somente a adicionar novos contatos e automaticamente remove duplicados. Atualizar existentes: esta opção é reservado para atualizar contatos existentes com a nova informação ou propriedades adicionais e automaticamente remove duplicados. Por favor note que esta opção sobrescreve toda informação existentes anteriormente. Opções de Opt-in Envie um aos seus contatos com um link de confirmação da suas subscrições. Clique em Iniciar Importação no topo do lado direito para importar os seus contatos. Progresso de Importação: Não navegue fora da página até que a barra de progressão indica que a importação está completa. Uma repartição de sucesso ou falha de importação é providenciado. Detalhes de Duplicados e Erros são exibidos nos painéis por baixo dos resultados de importação. Você tem a opção de importar mais dados, fechar o ecrã ou seguindo para criar e enviar mensagem. Criar e Enviar um Clique em Mensagens no menu principal de navegação e Criar um no menu suspenso. Também pode ir à composição de um através do Painel de Instrumentos ao clicar em criar um . Criar um é um processo de quarto etapas que começa em designar o seu , adicionando texto e imagens em ordem de enviar um a uma lista de contatos. Etapa 1 de 4 Design de Template Na primeira etapa, escolha o template a usar e personalizar com as cores da sua marca. A primeira etapa é sobre escolher o design e as cores do seu .

6 6 Template e Templates são mostrados no seu lado esquerdo. A melhor escolha é de escolher um template que mais se adequa ao layout do seu conteúdo. Visualize os Templates em cada categoria ao clicar nas categorias. Escolha um template ao clicar na miniature do template. Uma previsão do template é exibido no centro do painel. Se tem um layout específico em mente para o seu conteúdo, pode optar pelo opção de template em branco. Personalize o template para refletir a identidade da sua marca. Opções de paletas e cores estão disponíveis no seu lado direito. Clique em categoria de paleta por baixo de Paletas para dispor as paletas disponíveis. Escolha a sua paleta ao clicar nela. A paleta será aplicada à previsão exibida no meio do painel. Modifique o esquema de cores para o fundo da página e conteúdo como também a cor do texto. Por baixo de Cores, clique selecione as caixas de amostras de seleção para apresentar as paletas de cor. Use o planador de seta dupla que move ao longo do espectro de cores para escolher a tonalidade. Clique no espectro para mover para cima ou para baixo ao longo da tira de espectro de cores. Escolha a sombra ao clicar no marcador circular e movendo à volta da paleta até encontrar a sombra desejada. Assim que escolheu a cor ideal, pode clicar fora da paleta. Composition. Clique em Próximo no topo do lado direito para mover para a etapa 2 de 4: Composição.

7 7 Etapa 2 de 4 Composição de Mensagem Adicione o texto da sua newsletter e carregue as imagens nesta etapa para criar a sua newsletter. Propriedades de Mensagem Complete os campos obrigatórios primeiro nas caixas de texto presenteadas mesmo no topo. Campanha: Se a sua mensagem é parte de uma campanha, pode inserir o nome da campanha aqui. Vai poder pesquisar por campanhas através do nome da campanha ou assunto da mensagem. Tema: A linha de tema será vista pelos seus subscritores quando o chega às suas caixas de entrada. de Remetente: É o que os seus subscritores vão ver de quem o é De nas suas caixas de entrada. Nome de Remetente : the company name that you would like your subscriber to see when they receive your message in their inbox. O nome da empresa que gostaria que os seus subscritores vissem quando recebem a sua mensagem nas suas caixas de entrada. Responder: O endereço de que quer que todas as respostas vão quando os subscritores clicarem em responder. Quando um subscritor responder ao seu , a sua mensagem será enviado para este endereço de . Não pode em qualquer ponto clicar em Atrás para modificar o design do , ou clique em Guardar para salvar as propriedades da mensagem que inseriu. Todas as mensagens guardadas são armazenadas em mensagens Guardado até que a editação esteja completa e a mensagem foi enviada, Assim que guardou a sua mensagem e voltar a editá-la, não vai poder voltar atrás e modificar o design

8 8 Ao lado das propriedades da mensagem estão ferramentas de rápido acesso que pode usar durante a composição do . Veja uma previsão ou envie a si mesmo uma previsão do para ver como rende na sua caixa de entrada. Adicione à sua newsletter texto e imagens no painel de edição em baixo. Painel de Edição O painel de edição de funcionalidades a caixa de texto dispõe o seu conteúdo e o editor de WYSIWYG. Vai trabalhar dentro do painel de edição quando está inserindo imagens e texto. HTML - Este é o painel padrão aonde você vai estar a trabalhar. Você pode ver todos os elementos de design da sua mensagem, copiar e colar texto dentro deste painel como também carregar e inserir imagens. WYSIWYG Editor O Editor ou WYSIWYG se assemelha a ferramentas de formatação usando Microsoft Word. O editor exibe cada função de ícone quando move o seu cursor sobre ele. Os ícones chaves a usar quando compondo a sua newsletter é Colar, colar como texto simples e colar de ícones de Word, o link e o ícone de inserir imagem. Estes são realçados na imagem que acompanha.

9 9 Para inserir conteúdo, links ou imagens no seu , clique aqui Etapa 3 de 4 Opções de Entrega Selecione as opções de entrega tal como a lista que a mensagem vai ser enviada, configurar qualquer programação ou aprovação de nesta etapa como também rastrear. Clicando dentro da caixa de seleção correspondente ativa/desativa opções de entrega, tal como embutir imagens. As opções de rastreio estão selecionadas por padrão. Quando rastreio está ativo, aberturas e cliques nos links da mensagem são rastreados e disponíveis no relatório de .

10 10 Clique em próximo para proceder para a etapa de confirmação. Etapa 4 de 4 Confirmação. A confirmação é a etapa final aonde pode visualizar todos os detalhes da mensagem e enviar nesta página. Tem a opção de pré-visualizar, enviar previsão, ver classificação de spam e a compatibilidade pela última vez antes do envio. Todas as listas, a quantidade de contatos que a mensagem vai ser enviada, processamento do conteúdo e opções de rastreio selecionadas são exibidas no lado direito. Atrás : Voltar às etapas anteriores de composição até à edição da sua mensagem e as suas propriedades, Enviar: Clique enviar para começar a enviar a mensagem. Mensagens Programadas irão ser preparadas e serão enviadas automaticamente na data e hora programada. Para localizar mensagens programadas que ainda não foram enviadas, clique em Mensagens na navegação principal e Programado no menu suspenso. Aguardar Aprovação: Clique em Aguardar Aprovação se a mensagem precisa de ser aprovada. Assim que a mensagem for aprovada é enviada automaticamente. Se a aprovação for rejeitada, pode editar a mensagem na área de mensagens Guardadas. Assim que clicar enviar, a mensagem começa a enfileirar e é enviada aos seus subscritores. Visualize uma relatório de para aquela mensagem na seção de Relatórios Relatórios Relatórios compreensivos são ativados em todas as mensagens de entregues e um resumo estatístico da atividade da campanha está disponível. Quando você envia uma mensagem, vai poder visualizar a atividade do contato na mensagem entregue. Relatórios de Para aceder Relatórios de , clique em Relatórios no menu principal de navegação e no menu suspenso. Previsão de Relatórios Clique no assunto da mensagem para visualizar uma previsão da mensagem, estatísticas e atividade do contato no painel de previsão.

11 11 Use os ícones no painel de previsão para aceder a relatórios detalhados, partilhar o relatório, recriar a mensagem ou criar um template ao clicar no ícone respetivo. Detalhado: Leva-lhe a relatórios detalhados para aquela mensagem aonde o Resumo de Mensagem é demonstrado, em conjunto com outros Relatórios de Mensagem disponíveis a si no topo do lado direito. Partilhar: Permite-lhe partilhar o relatório com outras pessoas, Clique no ícone de Partilhar e preencha os campos de texto. Usuários vão poder visualizar o relatório via um link e só podem exportar o relatório se você deixar. Para mais informação sobre relatórios de , clique aqui

12 12 Resumo de Mensagem O Resumo da Mensagem providencia-lhe relatórios nas taxas de leitura: taxa de cliques; devolvidos e os desinscritos: como também 5 top relatórios. Aberturas: Reflete o montante total de períodos a sua mensagem foi aberta. Se uma pessoa ler o seu 10 vezes, será adicionado ao Total número de aberturas. Cliques: Reflete o montante total de cliques nos links que a sua mensagem recebeu. Se uma pessoa clicou no link mais do que uma vez, vai ser adicionado à quantidade total de cliques. Reenvios: Reflete a quantidade de reenvios registrados, usando o link de reenviar mensagem. Isto não rastreado se um usuário reenviar a mensagem através de seu cliente de ( Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail ) Desinscrições: reflects the amount of contacts that have clicked on the unsubscribe link. Unsubscribed contacts are updated in the system to not receive further s sent to that list. Reflete a quantidade de contatos que clicaram no link de desinscrição. Contatos desinscritos são atualizados no sistema para não receber mais s na próxima mensagem enviada. Devolvidos: Reflete a quantidade total de devolvidos registrados. Um devolvido indica que um não pôde ser entregue. Queixa: Reflete a quantidade total de contatos que clicaram no link de queixa. Para mais informação nos relatórios Resumo de Mensagem, clique aqui.