Panoramas dos Mercados Internacionais

Transcrição

1 III Seminário de Inteligência Competitiva SETEMBRO 2016 Panoramas dos Mercados Internacionais CANADÁ Diretoria de Inteligência Competitiva e Promoção Turística EBT AN III Ney Ottoni

2 Balanço canadenses visitaram o Brasil em ,3 milhões de viagens internacionais em ,5% viagens internacionais para os EUA Destinos longa distância: Europa/México e Caribe predominam Fontes: MTUR e Statistics Canada 2 2

3 01. Conjuntura socioeconômica e turismo

4 01. Conjuntura socioeconômica e turismo Aspectos socioeconômicos que influenciam a vinda para o Brasil: Positivos Canadenses viajantes natos, viajam 3 vezes mais que os americanos, fuga do clima frio. Brasil mais barato devido ao câmbio favorável. Alta do dólar americano favorece viagens a outros destinos como o Brasil. Negativos Visto de turismo exigido, processo considerado difícil. Distância do destino e conectividade aérea Epidemia de Zika, instabilidade econômica e política atual Percepções quanto a segurança em viagem ao destino. 4

5 Imagem do Brasil no Mercado 02. Canadense

6 02. Imagem do Brasil no Mercado Canadense Qual o impacto dessa imagem na comercialização? Ecoturismo e Aventura em alta, bem como Destino tropical Recursos naturais variados Destino caro festividades como Carnaval e Reveillon; Concorrentes com preço acessível, acessibilidade (sem Visto) e boa conectividade (voos); Questões sanitárias e de segurança podem afetar alguns consumidores; Diversidade cultural e festividades Como o Brasil é percebido no mercado? Segurança pública Mídia negativa influencia a demanda. Ganho de imagem com mega eventos pode ser sustentável a longo prazo com investimento em geração de mídia positiva no pós evento; 6

7 Perfil de Consumo do Turista 03. Canadense

8 03. Perfil de Consumo do Turista Canadense Motivo da viagem: 27% Lazer 22% MICE 51% Outros Gasto médio por dia: Lazer USD68,36 MICE USD82,12 Permanência em média por dia: Lazer 16 MICE 21 Com quem viaja para o Brasil: Outros Familia Casal sem filhos 15 % 18 % 13 % 54 % Sozinho Grupo demográfico por idade: 18 a 24: 10% 25 a 31: 20,4% 32 a 40: 21% 41 a 50: 20,1% 51 a 59: 14,5% 60 ou mais: 13,90% Grupo demográfico por renda mensal: Renda familiar: USD 5.651,48 Renda individual: USD 3.996,05 Intenção de retornar ao Brasil: Sim 93,1% 8 Fonte: MTUR(2015)

9 03. Perfil de consumo do turista canadense 35,5 % Possuem Pós-Graduação 43,30% 56,70% 93,40 % dos canadenses que visitaram o Brasil não utilizaram agência de viagem Tipo de alojamento: Hotel/Flat/Pousada 37,3% Casa de amigos e parentes 45,2% 9 Fontes: MTUR (2015)

10 04. Especificações do mercado

11 04. Especificações do mercado Esporte Sol e Praia 1,238,90 % % Tendências de mercado: Volunturismo ou turismo responsável; Viagens de aventura leve; Cultura 39,26 % 50,61 % Viagens de experiência em pequenos grupos Principais destinos brasileiros visitados: Rio de Janeiro (72%) São Paulo(32,4%) Foz do Iguaçu(30,9%) Paraty (13,5%) Natureza, ecoturismo ou aventura 11 Nichos Náutico Romântico/Lua-de-mel Luxo Fonte: MTUR 2015

12 05. Processo de comercialização

13 05. Processo de comercialização Compra transporte online: 57,8% (MTUR 2015); Mercado bastante estruturado e de forma verticalizada; Atacado com grupos de turismo com variados operadores, segmentados por mercado ou consumidores; Varejo com presença de inúmeras redes, algumas vezes vinculados a grupos; Agencias de viagens atuam como facilitadores para a organização da viagem. Atuação forte de consolidadores de voos; Agências de viagens hospedeiras que atuam junto aos agentes de viagem independentes ou home-based 13

14 06. Canais de distribuição

15 06. Canais de Distribuição Consumidor: Internet, Feiras para público final, mídias sociais, revistas especializadas; Fonte de Informação % Internet 42,9 Amigos e parentes 27 Viagem corporativa 15,8 Agência de viagens 4,6 Trade: Treinamento tanto presencial quanto online FAM Tours Press Trip Eventos: feiras e roadshows DECEMBER 25? Guias turisticos impressos 5,3 Feiras, eventos e congressos 2,3 Folders e Brochuras 0,2 Outros 1,9 Fonte: MTUR

16 Tendências para 2017 Millennials ou geração Y, consumidores jovens; Marketing digital eficaz junto a este consumidor: mídias sociais, bloggers, formadores de opinião Volunturismo ou turismo responsável; Viagens de experiência em pequenos grupos; Nicho de aventura em alta; Cruzeiros oceânicos e fluviais; Turismo de luxo: destinos exclusivos MICE: viagens de incentivo e bleisure