Promoção Turística Internacional Copa do Mundo 2014 EMBRATUR. Brasília, 25 de agosto de 2011

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Ester Rafaela Espírito Santo Cerveira
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1 Promoção Turística Internacional Copa do Mundo 2014 EMBRATUR Brasília, 25 de agosto de 2011

2 Plano Aquarela Marketing Turístico Internacional do Brasil Desde 2005 é a base metodológica de todo o trabalho de promoção internacional realizado pela EMBRATUR. Estabelece: - Objetivos e metas gerais e por país - Um posicionamento para o Brasil enquanto destino turístico - Prioridades por mercado (país) - Um portfólio de produtos para promoção internacional - Plano operacional

3 Plano de Promoção do Brasil Turismo e Copa do Mundo Um evento esportivo do porte de uma Copa do Mundo é como uma grande vitrine do país no exterior e corresponde a um salto de décadas no desenvolvimento do turismo e da infraestrutura. Turistas nacionais: 3 milhões Turistas internacionais: 600 mil Espectadores acumulados: 26,3 bilhões Profissionais de Imprensa: 18,9 mil Transmissoras de TV: 375 empresas Fonte: Turistas - estimativa Ministério do Esporte/Copa do Mundo 2014; demais dados - FIFA/Copa do Mundo 2010.

4 Como outros países-sede de grandes eventos esportivos definiram suas mensagens Mensagem Nacional Retomada do patriotismo /orgulho de ser alemão Mensagem Internacional Uma Alemanha receptiva, divertida Slogan FIFA/COI Tempo de fazer amigos (Time to make friends) RUPTURA MUDANÇA China como centro das atenções do mundo China já é uma das maiores nações do mundo (expansão global) Um mundo, um sonho (One world, one dream) CONSOLIDAÇÃO CONFIRMAÇÃO Construção da nação onde se quer viver Construção bem sucedida da nação África (nova democracia) Chegou a hora! (Ke Naka!) CONSTRUÇÃO DEFINIÇÃO

5 Estratégia de Promoção Internacional A mensagem do Brasil para o mundo Atributos prioritários Desenvolvimento, Capacidade, Protagonismo e Confiabilidade Diversidade, Respeito, Tolerância, Paz e Democracia Sustentabilidade e Responsabilidade Inovação e Modernidade Mensagem Nacional Mensagem Internacional Celebrar as conquistas do Brasil e demonstrar nossas capacidades O Brasil está pronto para encantar o mundo; todos os povos se encontram no Brasil Slogan FIFA/COI A ser definido em conjunto com o CGCOPA AGREGAR SOMAR

6 Estratégia de Promoção Internacional Objetivos específicos: Eixo Turismo Público internacional Ampliar o conhecimento do Brasil como destino turístico em toda a sua diversidade, utilizando o período pré-copa Despertar o interesse de visitar o país - não apenas durante a Copa - mostrando os atrativos para negócios, lazer, família, esportes, aventura e natureza. Mais próximo ao evento, estimular o desejo de visitar destinos além das cidades-sede, vir antes e permanecer depois da Copa. Fonte: Ministério do Esporte.

7 Estratégia de Promoção Internacional Países prioritários para promoção internacional 1ª onda Alemanha 2ª onda Colômbia Argentina Espanha Angola China Itália Bolívia Chile Japão Canadá EUA México Moçambique França Paraguai Peru Holanda Portugal Rússia Reino Unido Uruguai Venezuela 3ª onda África do Sul Nota: Países priorizados com base no potencial turístico, de negócios e afinidade sócio-cultural, ajustado pelo interesse estratégico da Rússia, Angola, Moçambique e África do Sul. Fonte: Ministério do Esporte.

8 Estratégia de Promoção Internacional Objetivos da promoção 2011 FASES Organização e Transformação Demonstrar capacidade de realização Atrair parcerias (investimentos, acordos, etc.) Fonte: Ministério do Esporte Atração 2013 Ativação Atrair atenção para o país Intensificar a promoção Promover a imagem Demonstrar sucesso na organização 2014 Pós-Copa Legado Garantir opções para os visitantes Consolidar a imagem do país Emoção Reforçar mensagem construída Aproveitar a visibilidade internacional Dar continuidade ao impacto positivo da Copa Consolidar parcerias

Estratégia de Promoção Internacional Eixo de atuação da EMBRATUR Promoção e imagem internacional do Brasil Ampliação da oferta de destinos nos roteiros turísticos, especialmente durante o evento

9 Estratégia de Promoção Internacional Eixo de atuação da EMBRATUR Promoção e imagem internacional do Brasil Ampliação da oferta de destinos nos roteiros turísticos, especialmente durante o evento Consolidação da Marca Brasil Apoio à comercialização dos destinos e produtos turísticos brasileiros no mercado internacional Públicos-alvo: Trade internacional (operadores de turismo e agentes de viagem) Imprensa Consumidor final (turista potencial)

10 Perfil dos Visitantes Copa do Mundo FIFA Família FIFA: Federações, dirigentes, técnicos e equipes (fazem o espetáculo e utilizam os melhores serviços) Torcedores: Viajam para acompanhar sua seleção Turistas da Copa: buscam o evento pela festa, pelo turismo e para conhecer outros lugares Grupos de incentivo: empresas que realizam promoções e oferecem o Brasil em toda a sua diversidade Imprensa esportiva e generalista: Fazem a cobertura da Copa Fonte: Ministério do Esporte.

11 Perfil dos Visitantes Copa do Mundo FIFA África do Sul Primeira visita à África do Sul: 87% Turismo Adicional: 83% (Permanência média: 18,1 dias) Visitou mais de uma cidade: 92% (Média: 3,8 cidades) Onde será a próxima Copa? Brasil: 92% Nunca visitou o Brasil: 80% Fonte: Pesquisa Perfil do Turista da Copa do Mundo, África do Sul Ministério do Turismo/Fundação Getúlio Vargas. Amostra: entrevistados.

12 Turismo do Brasil e Copa do Mundo 2014 Estimativa de visitantes durante o evento: turistas estrangeiros Meta: Fazer com que 25% desses turistas estendam sua permanência e viagem pelo Brasil Desafio: Ampliar a oferta de roteiros turísticos (durante o evento, especialmente ao final da 1 a fase) Fonte: Turistas - estimativa Ministério do Esporte/Copa do Mundo 2014.

13 Promoção Internacional Principais ferramentas de promoção - EMBRATUR

14 2011: Organização/Transformação Gestão de conteúdo Turismo do Brasil na Copa 2014 (produção, atualização e gestão de conteúdo especializado dos destinos e produtos turísticos brasileiros - SINDEB e SPP) Estruturação e validação de Roteiros Definição dos roteiros Descubra o Brasil a partir das cidades sede (parceiros institucionais) Turismo de Incentivo Estruturação do programa; Treinamento dos parceiros institucionais para captação, promoção e comunicação com o mercado internacional Planejamento de Comunicação Ações de marketing promocional Produção de imagens para distribuição mundial (fotos e vídeos); Planejamento de campanhas e mídia: Produção de material promocional; e Ações de Relações Públicas Ações de marketing promocional paralelas a grandes eventos esportivos

15 2012: Atração Tematização de eventos Tematização de estandes para realização ou participação em eventos (feiras, workshops e road shows) Ações de marketing promocional Ações de marketing promocional paralelas a grandes eventos esportivos Roteiros e Trade Apoio a comercialização dos Roteiros Descubra o Brasil (treinamento do trade internacional e ações promocionais em parceria ) Feiras Unidade de Comunicação e Mensagem Brasil: país anfitrião em feiras internacionais de turismo (FIT/2012) Publicidade, Comunicação Digital e Relações Públicas (campanha, material promocional, Internet, aplicativo mobile, press trips, agência de notícias, atendimento a imprensa, parcerias institucionais)

16 2013: Ativação Unidade de Comunicação e Mensagem Ações de marketing promocional Intensificação das ações. Publicidade e Comunicação Digital (campanha, material promocional, brindes, Internet, aplicativo mobile, parcerias institucionais) Ações de marketing promocional paralelas a grandes eventos esportivos Relações Públicas Intensificação das ações. Atendimento a imprensa, disponibilização farta de conteúdo sobre o Brasil, press trips e agência de notícias Oferta de roteiros Intensificação da oferta de Roteiros aos turistas (antes, durante e após a Copa) Feiras Brasil: país anfitrião em feiras internacionais de turismo (FITUR, ITB e WTM/2013)

17 2014: Emoção Ações de marketing promocional Ação promocional de boas-vindas aos visitantes estrangeiros (aeroportos, portos, postos de fronteira); e Ações de marketing promocional durante a Copa 2014 Parcerias Institucionais Promoção internacional em parceria com os órgãos oficiais de turismo e outros Publicidade Vasta distribuição de material promocional, campanha publicitária, mídia em mobiliário urbano e aeroportos no Brasil Comunicação Digital Relações Públicas Ações interativas, aplicativos mobile, Internet e inovação em tecnologia para promoção do Brasil Intensificação das ações. Atendimento a imprensa, press trips e agência de notícias durante a Copa 2014

18 Pós-Copa: Legado para o Turismo do Brasil Diversificação da oferta de destinos e produtos turísticos brasileiros no mundo Aumento progressivo no ingresso de turistas e divisas no país Consolidação de uma nova imagem e posicionamento turístico para o Brasil no mercado internacional Reconhecimento do país como um dos principais destinos mundiais para realização de grandes eventos (moderno e competente) Liderança na América do Sul e um dos líderes no cenário turístico mundial

19 O mundo conhecerá um novo Brasil. Ainda mais surpreendente. Um Brasil Sensacional!

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