Seminário GVcev. Diferenciação

Transcrição

1 Seminário GVcev Marcas Próprias: Estratégias de Diferenciação Marca Própria no contexto da Rede Smart, trazendo vantagem competitiva para o Grupo Martins e valor para o varejo independente. Frederico Melazo

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5 SISTEMA INTEGRADO MARTINS 100% Presente em Todo Território Nacional 41 Filiais e Esritórios 136 mil m 2 de área coberta para Armazenagem Funcionários Diretos Vendedores/RCAs Veículos Rodando 53 Milhões/km, entregando Toneladas/Ano 650 Fornecedores Ativos Pequenos e Médios Varejistas Clientes 4,2 Bi de Faturamento em

6 Uma visão sobre o Atacado Capilaridade Distribuição

7 Estrutura Logística Manaus Santarém Goiânia Belém Araguaína Paraíso São Luis Brasília Montes Claros CAD CDA Teresina Crato Feira de Santana Barreiras Fortaleza Aracajú Salvador Vitória da Conquista Natal Maceió O Martins está localizado em Uberlândia, Minas Gerais, em uma região geográfica privilegiada 03 Centrais de Armazenagem (Uberlândia, João Pessoa e Manaus) João Pessoa Recife Campo Grande Maringá Sta. Maria Uberlândia Cariacica S.J.R.Preto Marília Rib.Preto P. Alegre Araras Rio de Janeiro Itapetininga São Paulo Curitiba Chapecó São José Porto Alegre B. Horizonte 41 Filiais veículos que rodam 53 milhões de Km/ano 7

8 CENTRAIS DE ARMAZENAGEM E DISTRIBUIÇÃO A área de armazenagem é equivalente a 20 campos de futebol oficiais e é quipado com a mais moderna tecnologia para os processos físicos e logísticos (RFID, código de barras, scanners, sistema de busca automática de estoque) 8

9 CAMINHOS PARA OS CLIENTES Em qualquer estrada do Brasil, um caminhão Martins pode ser visto 9

10 INVESTIMENTO EM MAIS FROTA Mais de 725 Novos Caminhões

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12 O VAREJO

13 VISÃO BRASIL CONCENTRAÇÃO E GLOBALIZAÇÃO

14 ESTRUTURA DO VAREJO Total do Brasil Divisão por tipo de loja

15 ESTRUTURA DO VAREJO Total do Brasil Divisão por tipo de loja ,6% 49,3% 52,4% 50,7%

16 PEQUENO E MÉDIO VAREJO INDEPENDENTE TEM PONTOS MUITO FORTES Proximidade consumidor Melhores pontos comerciais Gestão dono Tradição Marcas locais Fortes Vínculos com consumidores Serviços na dose ideal

17 E ALGUMAS AMEAÇAS Falta ferramentas gestão Falta acesso tecnologia Falta técnicas treinamento Baixo poder de compras Dificuldade acompanhar evolução mercado/consumidor Dificuldade acesso crédito

18 S.I.M. SISTEMA INTEGRADO MARTINS

19 MAS, PARA CADA AMEAÇA O S.I.M. OFERECE RESPOSTAS!! Falta de Ferramentas Gestão Falta Acesso Tecnologia Falta Técnicas Treinamento Competição Poder Compras Martins Integrated System Martins Integrated System Dificuldades para acompanhar o mercado/consumidor Acesso a Crédito

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21 Força de Vendas Presencial Mais de RCAs 11 Gerências de Vendas Qualificação: Key Account, Smart, Categorizados, Grandes Contas...

22 NOVOS CANAIS B2C/B2B Efacil: com crescimentos Exponenciais

23 NOVOS CANAIS TELEVENDAS Mais de Televendedores

24 Visão Ser o banco das micro e pequenas empresas, entregando soluções de negócio demandadas pelo mercado; utilizando e alavancando primordialmente a força da cadeia do varejo.

25 $ O Tribanco foi montado em 1990 para ser o suporte financeiro do grupo Martins, e tornou-se um banco atuante em toda a cadeia de distribuição.

26 TRIBANCO Mais de 3,5 milhões de Cartões Emitidos lojas 59 RR 08 AP 02 AC AM 14 RO 12 MT 20 MS 79 PA 21 PR 104 GO 43 TO 10 DF 40 SP 275 MA 23 MG 170 PI 18 BA 313 RJ 91 CE 78 ES 61 RN 23 PB 32 PE 58 AL 39 SE RS 68 SC - 36

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28 FORMATO DE ATUAÇÃO Pesquisa e Desenvolvimento de Conteúdos Gerar Valor para o negócio Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas Desenvolvimento de Tecnologia de Varejo

29 CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Pessoas Treinadas Lojas capacitadas Lojas Smart padronizadas Eventos com clientes

30 DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA DE VAREJO A UNIVERSIDADE MARTINS VAREJO DESENVOLVE PROJETOS PARA OS SEGMENTOS Varejo Alimentar Farmácias Padarias Lojas de Conveniências Supermercados Lojas de Vizinhança Material de Construção Lojas de Eletro Eletrônico Departamentos HOJE TEMOS MAIS DE PROJETOS DESENVOLVIDOS

31 RETAIL TECHNOLOGY

32 Vendas/Depois: US$ 1, / MÊS Vendas/Antes: US$. 450,453/MÊS Uberlândia / MG

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34 TECNOLOGIA DO VAREJO Vendas/Depois: US$ 300,239 / MÊS Vendas/Antes: US$ 95,834 / MÊS Ouro Preto Oeste / RO

35 TECNOLOGIA DO VAREJO Vendas/Depois: US$ 506,487/ MÊS Vendas/Antes: US$ 102,553/ MÊS Prata / MG

36 Vendas/Depois US$ 115,086/ MÊS Sales/Antes: US$. 44,987/MÊS Ituiutaba / MG

37 SUPERMERCADO SOMA

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39 Presente em mais de 700 municípios 11 Estados Distrito Federal ESTADO CE PB PE TO BA DF GO MG ES MS SP SC TOTAL QTDE LOJAS

40 REDE SMART

41 REDE SMART Pólo Florianópolis-SC Pólo Fortaleza-CE

42 REDE SMART Pólo Rio Verde-GO Pólo Vitória-ES

43 A rede Smart é hoje a maior rede de supermercados do Brasil Maiores Varejistas Faturamento (R$ MM) e Número de Lojas Carrefour¹ CBD Wal-Mart Smart G.Barbosa Zaffari Fonte: Abras, Smart, Análise Booz Allen

44 Principais Demandas dos Nossos Parceiros PARCEIROS FORNECEDORES Marcas e Mix Distribuição Volume Inovações e Lançamentos Foco: Segmentos Regiões

45 O valor das Marcas Próprias para a proposta de valor 45 Por quê varejistas e atacadistas devem lançar Marcas Próprias? Combate aos principais concorrentes Gerar fidelização dos seus clientes e/ou consumidores finais através do lançamento de marcas e produtos de qualidade e exclusivos Trazer rentabilidade adicional p/ o negócio Fortalecer a gestão de categorias trabalhando marcas líderes e marcas Martins. Facilita a negociação a partir do momento que favorece a competição com marcas regionais. Criar e valorizar novos ativos para empresa (marcas fortes)

46 Marcas Martins Atualmente o Martins conta com 12 marcas em seu portfolio: bazar construção 1ºPreço papel higiênico absorvente geriátrico remédios OTC prego grampo arame rações varejo

47 Posicionamento e Branding

48 Marcas Martins Marcas independentes Sem identificação da loja e consumidor com fornecedor Martins Permite posicionamentos diferentes por marca Necessidade de definição da identidade de cada marca Batalha por espaço na gôndola como outras marcas.

49 Marcas Martins Marca monolítica Identificação imediata com a loja Fortalece o conceito de rede, favorecendo a percepção de pertença. Tangibiliza a rede na negociação do dia a dia e nos resultados da loja. Segue o posicionamento e a identidade da rede favorece a competitividade Tem a facilidade de estampar a marca da loja gerando credibilidade para lojista e consumidor final Qualidade similar ao líder, preço menor; Comunicação e Associações: Jornais de oferta, Selo É bom e faz bem

50 Desenvolvimento das Marcas Martins O desenvolvimento de uma marca própria não deve ser diferente do desenvolvimento de um produto pela indústria de bens de consumo. -Entendimento do mercado e público consumidor -Definição do posicionamento e branding -Desenvolvimento do design das embalagens -Pesquisas de mercado p/ validação da proposta da marca e embalagens -Desenvolvimento de fornecedores, produtos e embalagens -Plano de Marketing e Ações de Trademarketing -Lançamento aos clientes e programas de incentivo à equipe de vendas -Programa de endomarketing p/ áreas internas -Acompanhamento e avaliação dos KPI s -Ajustes finos necessários Retro-alimentação do processo...

51 VALORES JUNTOS, CADA UM VALE MAIS Lealdade Inovação Justiça Integridade Disciplina Humildade Amor pelo que faz

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