Avaliação Trimestral do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal. Agosto, Setembro e Outubro/2012
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- Sebastiana Conceição Brunelli
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1 Avaliação Trimestral do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal Agosto, Setembro e Outubro/2012 Superintendência de Serviços Privados Anatel Brasília/DF Fevereiro/2013
2 Medida Cautelar Contextualização Suspensão de Vendas: Medida Cautelar: CLARO, OI e TIM: apresentaram Planos, detalhados por Estado, dentro do prazo estabelecido. Novas vendas foram permitidas, após análise e aprovação preliminar, pela Anatel, dos Planos apresentados. VIVO, CTBC e SERCOMTEL não foram proibidas de comercializar em nenhum Estado. Todavia, delas também foi requerida a apresentação do Plano de Ação de Melhoria em suas áreas de atuação. CLARO OI TIM
3 Medida Cautelar Contextualização Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP): Avaliação Trimestral, com reuniões periódicas realizadas nos meses de outubro e novembro; Compromissos para todas as Unidades da Federação; Possibilidade de novas suspensões de comercialização; Outras sanções previstas na regulamentação vigente. Parâmetros de Monitoramento: Indicadores de Desempenho de Rede; Atendimento ao Usuário; Interrupções do Serviço de Telefonia Móvel; Investimentos para o triênio
4 Atendimento ao Usuário Evolução das Reclamações de Usuários das Operadoras Acauteladas 4500 Reclamações sobre Completamento e Reparo na ARU/Anatel Brasil Claro Oi TIM Fonte: ARU/Anatel. Dados passíveis de validação/retificação pela área responsável.
5 Acesso à rede de voz e dados (Brasil) CONSOLIDADO 100% Acesso à rede de voz 95% 90% 85% Meta - Acesso à rede de voz Setor 100% Acesso à rede de dados 95% 90% 85% Meta - Acesso à rede de dados Setor Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso.
6 Queda de chamadas e queda de conexão (Brasil) CONSOLIDADO 10% 8% 6% 4% 2% 0% Queda de chamadas Meta - Queda de chamadas Setor 10% 8% 6% 4% 2% 0% Queda de conexão Meta - Queda de conexão Setor Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso.
7 Acesso à rede de voz e dados (Brasil) Claro 100% 95% 90% 85% 80% Acesso à rede de voz - Claro Acesso à rede de voz Meta - Acesso à rede de voz 100% Acesso à rede de dados - Claro 90% 80% Acesso à rede de dados Meta - Acesso à rede de dados Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso.
8 Queda de chamadas e queda de conexão (Brasil) Claro 5% 4% 3% 2% 1% 0% Queda de chamadas - Claro Queda de chamadas Meta - Queda de chamadas 5% 4% 3% 2% 1% 0% Agosto Queda de conexão - Claro Setembro Queda de conexão Meta - Queda de conexão Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso. O valor apurado sobre a taxa de queda de conexão de outubro foi contestado pela autorizada e será divulgado após análise do pleito.
9 Acesso à rede de voz e dados (Brasil) Oi 100% 95% 90% 85% 80% Acesso à rede de voz - Oi Acesso à rede de voz Meta - Acesso à rede de voz 100% Acesso à rede de dados - Oi 95% 90% 85% 80% Acesso à rede de dados Meta - Acesso à rede de dados Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso.
10 Queda de chamadas e queda de conexão (Brasil) Oi 5% 4% 3% 2% 1% 0% Queda de chamadas - Oi Queda de chamadas Meta - Queda de chamadas 5% 4% 3% 2% 1% 0% Queda de conexão - Oi Queda de conexão Meta - Queda de conexão Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso.
11 Acesso à rede de voz e dados (Brasil) TIM 100% Acesso à rede de voz - TIM 95% 90% 85% 80% Acesso à rede de voz Meta - Acesso à rede de voz 100% Acesso à rede de dados - TIM 95% 90% 85% 80% Acesso à rede de dados Meta - Acesso à rede de dados Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso.
12 Queda de chamadas e queda de conexão (Brasil) TIM 5% Queda de chamadas - TIM 4% 3% 2% 1% 0% Queda de chamadas Meta - Queda de chamadas 5% 4% 3% 2% 1% 0% Queda de conexão - TIM Queda de conexão Meta - Queda de conexão Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso.
13 Acesso à rede de voz e dados (Brasil) VIVO 100% Acesso à rede de voz - Vivo 95% 90% 85% 80% Acesso à rede de voz Meta - Acesso à rede de voz 100% 95% 90% 85% 80% Acesso à rede de dados - Vivo Acesso à rede de dados Meta - Acesso à rede de dados Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso. Os registros sobre a taxa de acesso à rede de dados referentes ao primeiro período avaliativo não estão disponíveis.
14 Queda de chamadas e queda de conexão (Brasil) VIVO 5% Queda de chamadas - Vivo 4% 3% 2% 1% 0% 5% 4% 3% 2% 1% 0% Queda de chamadas Queda de conexão - Vivo Meta - Queda de chamadas Queda de conexão Meta - Queda de conexão Obs.: Dados obtidos pela fiscalização da agência relativos a registros da Rede de Acesso. Os registros sobre a taxa de queda de conexão referentes ao primeiro período avaliativo não estão disponíveis.
15 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - CLARO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados PA Ananindeua-PA 99,88% 0,71% 99,88% 0,36% 99,87% 0,63% 99,90% 0,26% 99,76% 0,44% 99,81% 0,24% GO Anápolis-GO 99,69% 0,38% 98,72% 0,30% 99,69% 0,45% 96,99% 0,35% 99,71% 0,48% 97,57% 0,34% GO Aparecida de Goiânia-GO 99,74% 0,90% 99,29% 0,38% 99,64% 0,82% 98,80% 0,43% 99,55% 0,51% 96,53% 0,44% SE Aracaju-SE 99,94% 0,45% 99,96% 0,38% 99,91% 0,43% 98,25% 0,49% 99,91% 0,48% 99,14% 0,52% SP Bauru-SP 99,70% 0,69% 93,12% 0,89% 99,68% 0,68% 84,81% 0,82% 99,65% 0,53% 82,87% 0,82% PA Belém-PA 99,84% 0,49% 99,94% 0,20% 99,92% 0,46% 99,90% 0,24% 98,71% 0,37% 99,94% 0,23% RJ Belford Roxo-RJ 93,22% 0,56% 95,36% 0,82% 92,04% 0,62% 92,34% 0,80% 93,03% 0,49% 92,61% 0,84% MG Belo Horizonte-MG 99,03% 0,34% 99,04% 8,39% 98,08% 0,40% 98,94% 7,81% 99,33% 0,70% 99,33% 0,52% MG Betim-MG 99,65% 0,35% 99,83% 8,81% 99,53% 0,37% 98,77% 9,02% 99,52% 0,79% 99,11% 1,34% SC Blumenau-SC 99,44% 0,32% 99,97% 11,62% 99,39% 0,36% 99,39% 6,47% 98,43% 0,57% 99,67% 0,22% RR Boa Vista-RR 99,86% 0,68% 100,00% 0,18% 99,87% 0,56% 100,00% 0,20% 99,81% 0,54% 99,99% 0,22% DF Brasília-DF 99,67% 0,53% 99,21% 0,56% 99,45% 0,58% 98,76% 0,58% 99,42% 0,62% 98,25% 0,62% PB Campina Grande-PB 99,15% 0,53% 99,75% 0,58% 99,13% 0,95% 98,98% 0,55% 99,05% 0,68% 98,36% 0,59% SP Campinas-SP 97,11% 0,77% 95,75% 1,35% 92,02% 0,64% 91,41% 1,14% 93,68% 0,62% 90,54% 1,10% MS Campo Grande-MS 99,94% 0,62% 99,02% 0,32% 99,75% 0,62% 98,42% 0,48% 99,94% 0,66% 99,00% 1,01% RJ Campos dos Goytacazes-RJ 86,81% 0,94% 91,05% 1,49% 75,12% 1,04% 85,68% 1,04% 74,25% 1,00% 85,60% 1,01% RS Canoas-RS 99,54% 0,43% 96,25% 7,49% 99,47% 0,46% 94,86% 7,87% 99,46% 0,99% 99,83% 1,52% SP Carapicuíba-SP 98,00% 0,69% 98,03% 5,82% 99,02% 0,72% 98,66% 4,69% 99,27% 1,19% 99,91% 0,91% ES Cariacica-ES 99,97% 0,96% 99,99% 0,26% 99,89% 0,88% 99,89% 0,26% 99,94% 0,72% 99,76% 0,26% PE Caruaru-PE 97,69% 1,24% 98,49% 0,63% 95,71% 1,22% 95,99% 0,64% 96,19% 1,20% 94,66% 0,68%
16 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - CLARO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados CE Caucaia-CE 99,97% 1,26% 99,52% 0,40% 99,97% 1,96% 97,60% 0,41% 98,84% 0,71% 98,19% 0,42% RS Caxias do Sul-RS 99,93% 0,49% 99,97% 0,58% 99,94% 0,50% 99,98% 0,54% 99,87% 0,54% 99,96% 0,51% MG Contagem-MG 99,74% 0,36% 98,83% 3,12% 99,68% 0,38% 99,20% 2,34% 99,85% 0,36% 99,93% 0,41% MT Cuiabá-MT 99,53% 0,44% 97,49% 0,33% 99,37% 0,43% 96,18% 0,36% 99,82% 0,43% 99,04% 0,37% PR Curitiba-PR 98,90% 0,32% 99,78% 11,23% 98,76% 0,32% 99,69% 10,91% 99,91% 0,60% 94,87% 0,53% SP Diadema-SP 99,46% 0,69% 97,42% 4,16% 99,40% 0,72% 98,39% 3,29% 99,90% 0,86% 99,99% 0,77% RJ Duque de Caxias-RJ 97,73% 0,63% 94,02% 1,12% 96,73% 0,58% 90,74% 1,05% 95,68% 4,11% 98,64% N/D BA Feira de Santana-BA 96,20% 1,01% 98,07% 0,38% 94,86% 0,75% 98,94% 0,41% 95,42% 0,99% 99,09% 0,40% SC Florianópolis-SC 99,80% 0,36% 98,27% 3,42% 99,60% 0,40% 99,02% 3,90% 99,93% 0,41% 99,05% 0,44% CE Fortaleza-CE 99,90% 0,34% 99,27% 0,37% 99,87% 0,35% 99,12% 0,32% 99,61% 0,38% 99,05% 0,34% SP Franca-SP 96,34% 0,77% 96,76% 1,07% 93,82% 0,60% 94,38% 0,88% 96,81% 0,55% 94,67% 0,90% GO Goiânia-GO 99,65% 0,47% 97,54% 0,37% 99,56% 0,49% 97,75% 0,37% 99,61% 0,49% 98,44% 0,36% SP Guarulhos-SP 99,28% 0,65% 91,14% 12,22% 99,20% 0,68% 92,49% 8,99% 99,22% 0,86% 99,78% 1,88% SP Itaquaquecetuba-SP 98,48% 0,72% 94,11% 11,75% 98,92% 0,76% 96,01% 9,14% 99,16% 1,71% 99,69% 2,49% PE Jaboatão dos Guararapes-PE 99,91% 0,40% 99,24% 0,48% 99,72% 0,38% 99,65% 0,46% 99,83% 0,40% 99,95% 0,45% PB João Pessoa-PB 99,01% 0,31% 99,11% 0,36% 98,44% 0,38% 99,92% 0,34% 98,47% 0,37% 99,80% 0,37% SC Joinville-SC 99,98% 0,46% 97,06% 1,01% 99,88% 0,60% 99,46% 0,72% 99,94% 0,50% 99,89% 0,75% MG Juiz de Fora-MG 99,46% 0,37% 98,41% 9,79% 99,41% 0,43% 98,37% 8,84% N/D 0,89% 98,44% 1,13% SP Jundiaí-SP 99,44% 0,53% 93,29% 12,44% 99,42% 0,52% 95,48% 9,20% 99,43% 1,13% 99,85% 1,25% PR Londrina-PR 99,64% 0,32% 99,31% 11,20% 99,59% 0,42% 98,80% 11,27% N/D 0,66% 91,40% 3,43%
17 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - CLARO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados AP Macapá-AP 99,99% 0,72% 100,00% 0,18% 99,92% 0,66% 99,92% 0,16% 99,11% 0,14% 100,00% 0,19% AL Maceió-AL 99,88% 0,52% 99,72% 0,42% 99,89% 0,50% 99,22% 0,39% 99,86% 0,56% 99,38% 0,42% AM Manaus-AM 99,85% 0,39% 99,86% 0,20% 99,89% 0,38% 99,90% 0,25% 99,68% 0,33% 99,89% 0,25% PR Maringá-PR 99,99% 0,43% 99,97% 0,76% 99,98% 0,49% 99,11% 0,97% 99,99% 0,44% 99,53% 0,62% SP Mauá-SP 99,42% 0,61% 91,69% 10,21% 99,41% 0,61% 94,30% 7,83% 99,52% 0,89% 99,85% 2,05% SP Mogi das Cruzes-SP 99,34% 0,79% 95,91% 11,67% 99,25% 0,79% 97,50% 7,27% 99,34% 1,06% 99,88% 1,90% MG Montes Claros-MG 99,53% 0,32% 98,32% 11,36% 99,47% 0,33% 98,64% 10,87% N/D 0,55% 99,80% 2,14% RN Natal-RN 99,82% 0,40% 99,17% 0,32% 99,82% 0,40% 98,66% 0,32% 99,67% 0,42% 99,37% 0,32% RJ Niterói-RJ 98,98% 0,77% 93,59% 1,21% 98,66% 0,67% 85,77% 1,23% 97,58% 0,67% 86,01% 1,16% RJ Nova Iguaçu-RJ 96,44% 0,62% 95,55% 1,16% 95,88% 0,59% 92,01% 1,08% 95,72% 0,54% 92,60% 1,02% PE Olinda-PE 99,86% 0,66% 99,90% 0,37% 99,77% 0,60% 99,10% 0,33% 99,75% 0,61% 99,84% 0,31% SP Osasco-SP 99,23% 0,91% 97,53% 1,79% 99,25% 0,74% 91,56% 3,91% 99,27% 0,88% 99,91% 0,90% TO Palmas-TO 93,58% 0,43% 99,67% 0,24% 99,90% 0,43% 99,88% 0,24% 99,96% 0,48% 99,93% 0,25% PE Paulista-PE 99,94% 0,80% 98,37% 0,30% 99,90% 0,71% 98,07% 0,28% 99,88% 0,71% 99,57% 0,27% RS Pelotas-RS 99,80% 0,34% 99,96% 0,47% 99,56% 0,35% 99,88% 0,40% 99,92% 0,31% 99,98% 0,37% SP Piracicaba-SP 96,20% 0,83% 99,69% 1,43% 99,47% 1,02% 99,87% 0,85% 99,37% 0,82% 99,87% 0,82% PR Ponta Grossa-PR 100,00% 0,50% 99,84% 0,64% 99,95% 0,49% 99,39% 0,68% 99,94% 0,48% 99,68% 0,68% RS Porto Alegre-RS 99,25% 0,51% 98,16% 3,07% 99,24% 0,51% 98,36% 2,99% 99,75% 0,46% 99,96% 0,93% RO Porto Velho-RO 98,24% 0,44% 96,96% 0,31% 98,35% 0,49% 96,92% 0,33% 99,43% 0,52% 97,40% 0,34% PE Recife-PE 99,75% 0,41% 99,46% 0,46% 99,28% 0,41% 99,74% 0,43% 99,69% 0,49% 99,84% 0,46%
18 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - CLARO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados SP Ribeirão Preto-SP 94,26% 0,73% 94,37% 1,29% 92,29% 0,68% 90,80% 1,11% 94,87% 0,65% 90,36% 1,04% AC Rio Branco-AC 99,90% 0,65% 96,53% 0,22% 99,63% 0,69% 97,48% 0,23% 99,92% 0,53% 98,04% 0,23% RJ Rio de Janeiro-RJ 98,19% 0,91% 94,12% 1,35% 96,15% 0,72% 88,52% 1,23% 95,37% 0,69% 91,78% N/D BA Salvador-BA 99,00% 0,57% 99,72% 0,32% 98,96% 0,61% 99,41% 0,35% 99,13% 0,64% 99,74% 0,39% SP Santo André-SP 99,15% 0,70% 93,39% 10,80% 99,15% 0,72% 95,71% 8,09% 99,38% 0,94% 99,33% 1,41% SP Santos-SP 99,27% 0,48% 93,28% 7,33% 99,30% 0,44% 95,72% 6,06% 99,55% 0,46% 99,93% 0,90% SP São Bernardo do Campo-SP 99,20% 0,62% 92,93% 10,55% 99,16% 0,66% 94,90% 8,18% 99,48% 0,81% 98,78% 1,02% RJ São Gonçalo-RJ 97,98% 0,67% 96,55% 1,00% 97,73% 0,56% 93,79% 0,92% 96,38% 0,52% 99,96% 0,02% RJ São João de Meriti-RJ 99,50% 0,69% 95,42% 0,98% 99,20% 0,52% 93,31% 0,90% 98,78% 0,48% 92,86% 0,93% SP São José do Rio Preto-SP 96,66% 0,72% 94,41% 0,97% 96,01% 0,67% 86,62% 1,06% 95,68% 0,69% 87,86% 1,06% SP São José dos Campos-SP 99,36% 0,51% 95,03% 9,31% 99,44% 0,52% 96,92% 7,97% 99,64% 0,66% 99,95% 1,11% MA São Luís-MA 99,98% 0,29% 99,93% 0,26% 99,94% 0,33% 99,86% 0,30% 99,88% 0,29% 99,91% 0,38% SP São Paulo-SP 99,23% 0,70% 95,15% 6,99% 99,21% 0,66% 96,64% 5,40% 99,64% 0,76% 99,83% 0,95% SP São Vicente-SP 99,03% 0,59% 94,79% 9,57% 97,59% 2,44% 97,15% 4,62% 99,60% 0,82% 99,96% 1,41% ES Serra-ES 98,34% 1,63% 99,93% 0,50% 98,35% 1,20% 99,97% 0,44% 98,48% 1,24% 99,98% 0,46% SP Sorocaba-SP 99,40% 0,45% 95,58% 9,22% 99,48% 0,43% 96,95% 7,61% 99,57% 0,59% 99,83% 1,07% PI Teresina-PI 98,46% 0,43% 95,78% 0,42% 99,37% 0,46% 98,47% 0,42% 99,09% 0,53% 98,03% 0,42% MG Uberlândia-MG 98,80% 0,55% 100,00% 1,48% 97,81% 0,55% 100,00% 1,34% 98,31% 0,47% 100,00% 1,32% ES Vila Velha-ES 99,51% 0,62% 92,76% 0,69% 99,86% 0,66% 94,67% 0,69% 99,85% 0,62% 90,53% 0,79% ES Vitória-ES 99,99% 0,50% 99,96% 0,25% 99,87% 0,44% 99,15% 0,26% 99,92% 0,50% 97,76% 0,26% BA Vitória da Conquista-BA 93,05% 1,24% 99,78% 0,38% 93,71% 1,05% 99,83% 0,36% 93,52% 1,14% 99,81% 0,38%
19 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - OI UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados PA Ananindeua-PA 98,87% 0,69% 99,17% 0,37% 91,37% 1,50% 98,96% 0,55% 98,02% 0,74% 98,67% 0,29% GO Anápolis-GO 98,31% 0,41% 98,86% 1,49% 98,14% 0,55% 98,88% 1,52% 98,22% 0,41% 99,10% 1,46% GO Aparecida de Goiânia-GO 98,32% 0,82% 98,67% 1,48% 98,32% 0,82% 98,67% 1,44% 98,43% 0,82% 98,70% 1,53% SE Aracaju-SE 97,68% 0,50% 89,78% 6,61% 97,25% 0,50% 89,83% 6,75% 97,99% 0,48% 89,36% 6,81% SP Bauru-SP 99,93% 0,83% 99,99% 0,35% 99,95% 0,69% 99,99% 0,33% 99,95% 0,59% 99,97% 0,34% PA Belém-PA N/D 0,59% 99,45% 0,54% N/D 0,63% 97,40% 0,43% N/D 0,70% 99,31% 0,44% RJ Belford Roxo-RJ 99,97% 0,88% 99,84% 0,78% 99,94% 0,88% 99,82% 0,75% 99,95% 0,81% 99,82% 0,75% MG Belo Horizonte-MG 99,42% 1,01% 99,19% 0,56% 99,53% 1,00% 98,40% 0,57% 99,56% 0,90% 98,47% 0,57% MG Betim-MG 99,78% 0,83% 99,94% 0,53% 99,07% 1,15% 99,92% 0,52% 99,83% 1,48% 99,93% 0,50% SC Blumenau-SC N/D 0,79% 98,63% 1,72% N/D 0,73% 98,76% 1,65% N/D 0,68% 98,68% 1,68% RR Boa Vista-RR N/D 18,43% 51,37% 0,74% N/D 15,20% 53,11% 0,67% N/D 13,44% 57,16% 0,58% DF Brasília-DF 98,53% 0,96% 98,75% 1,04% 98,39% 0,93% 98,63% 1,35% 98,44% 1,02% 98,73% 1,10% PB Campina Grande-PB 97,24% 0,46% 94,31% 10,60% 96,55% 0,48% 94,71% 9,11% 99,87% 0,30% 99,81% 0,27% SP Campinas-SP 93,90% 1,39% 99,51% 0,49% 95,05% 1,32% 99,54% 0,47% 97,96% 1,49% 99,65% 0,48% MS Campo Grande-MS 96,69% 0,83% 97,43% 2,96% 94,73% 0,85% 97,05% 3,20% 95,23% 0,82% 97,67% 2,82% RJ Campos dos Goytacazes-RJ 99,96% 0,94% 99,81% 0,51% 99,97% 0,91% 99,79% 0,52% 99,97% 1,09% 99,64% 0,58% RS Canoas-RS 94,22% 0,80% 89,77% 0,95% 94,43% 0,78% 89,39% 1,00% 94,80% 0,78% 88,60% 1,05% SP Carapicuíba-SP 97,78% 1,17% 96,11% 1,44% 97,60% 1,10% 96,69% 1,28% 97,86% 1,06% 97,07% 1,26% ES Cariacica-ES 99,29% 0,54% 98,15% 5,53% 99,41% 0,52% 97,64% 6,24% 99,32% 0,53% 97,90% 5,90% PE Caruaru-PE 98,83% 0,35% 88,13% 7,17% 98,88% 0,36% 90,52% 5,14% 99,94% 0,28% 99,81% 0,10%
20 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - OI UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados CE Caucaia-CE 88,89% 0,77% 87,37% 0,67% 85,43% 0,76% 82,50% 0,71% 87,58% 0,76% 86,61% 0,75% RS Caxias do Sul-RS 94,08% 0,55% 95,76% 1,20% 93,82% 0,55% 95,59% 1,23% 94,31% 0,55% 95,44% 1,28% MG Contagem-MG 99,29% 0,88% 99,62% 0,50% 99,10% 0,85% 99,59% 0,50% 99,38% 0,78% 99,59% 0,49% MT Cuiabá-MT 96,78% 0,58% 98,49% 5,31% 97,25% 0,56% 98,56% 5,01% 80,15% 0,61% 98,56% 13,51% PR Curitiba-PR N/D 0,59% 98,93% 0,94% N/D 0,61% 99,01% 0,94% N/D 0,59% 99,02% 0,98% SP Diadema-SP 97,21% 1,18% 98,10% 1,63% 97,50% 1,09% 98,24% 1,63% 97,78% 1,11% 98,22% 1,76% RJ Duque de Caxias-RJ 99,81% 1,25% 99,74% 0,53% 99,84% 0,77% 99,77% 0,52% 99,74% 0,80% 99,60% 0,56% BA Feira de Santana-BA 99,45% 0,50% 97,11% 5,98% 99,45% 0,48% 97,28% 5,84% 98,84% 0,47% 97,31% 5,91% SC Florianópolis-SC N/D 0,72% 99,08% 1,28% N/D 0,72% 99,12% 1,30% N/D 0,76% 99,13% 1,28% CE Fortaleza-CE 94,07% 0,46% 92,20% 0,76% 93,84% 0,51% 90,53% 0,71% 92,50% 0,52% 90,43% 0,86% SP Franca-SP 100,00% 0,60% 100,00% 0,48% 99,99% 0,55% 100,00% 0,25% 100,00% 0,42% 100,00% 0,23% GO Goiânia-GO 98,44% 0,66% 99,12% 1,16% 98,25% 0,68% 99,08% 1,20% 98,38% 0,66% 99,13% 1,24% SP Guarulhos-SP 98,46% 1,43% 97,77% 1,89% 98,58% 1,37% 97,70% 1,89% 98,54% 1,40% 97,49% 2,04% SP Itaquaquecetuba-SP 97,43% 1,62% 98,18% 1,96% 96,75% 1,66% 98,07% 1,99% 96,80% 1,72% 97,81% 2,35% PE Jaboatão dos Guararapes-PE 92,86% 0,60% 88,43% 8,28% 83,25% 0,69% 83,24% 8,23% 86,58% 0,63% 86,56% 4,16% PB João Pessoa-PB 99,44% 0,52% 99,09% 1,31% 99,35% 0,42% 98,91% 0,34% 99,68% 0,51% 99,55% 0,33% SC Joinville-SC N/D 0,64% 98,81% 1,43% N/D 0,72% 98,83% 1,37% N/D 0,75% 98,68% 1,51% MG Juiz de Fora-MG 99,08% 1,06% 97,92% 0,72% 98,76% 1,06% 97,85% 0,76% 98,99% 1,05% 97,73% 0,65% SP Jundiaí-SP 98,30% 1,19% 92,64% 2,39% 98,41% 1,09% 92,99% 2,32% 98,43% 1,14% 91,84% 2,60% PR Londrina-PR N/D 0,74% 99,00% 1,11% N/D 0,73% 98,97% 1,13% N/D 0,70% 98,96% 1,16%
21 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - OI UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados AP Macapá-AP N/D 23,74% 59,93% 0,50% N/D 25,04% 59,85% 0,45% N/D 21,23% 61,14% 0,45% AL Maceió-AL 95,50% 0,49% 92,50% 5,45% 94,33% 0,48% 91,18% 5,73% 95,30% 0,44% 91,89% 5,41% AM Manaus-AM 99,24% 0,58% 99,63% 0,54% 100,00% 0,60% 91,67% 0,57% 99,38% 0,57% 99,39% 0,54% PR Maringá-PR 99,41% 0,59% 98,98% 1,24% 99,08% 0,60% 99,00% 1,31% 99,16% 0,59% 99,02% 1,32% SP Mauá-SP 97,84% 1,02% 98,25% 1,45% 98,06% 0,98% 98,41% 1,43% 97,92% 0,99% 98,29% 1,47% SP Mogi das Cruzes-SP 98,53% 1,08% 98,54% 1,81% 98,59% 1,07% 98,46% 1,80% 98,64% 1,06% 98,54% 1,87% MG Montes Claros-MG 99,98% 0,45% 100,00% 0,51% 99,89% 0,47% 99,99% 0,60% 99,90% 0,44% 99,78% 0,63% RN Natal-RN 96,51% 0,41% 88,66% 7,57% 92,27% 0,45% 93,46% 2,44% 94,24% 0,42% 96,42% 1,23% RJ Niterói-RJ 99,66% 0,82% 99,62% 0,63% 99,80% 0,86% 99,56% 0,61% 99,88% 0,80% 99,60% 0,62% RJ Nova Iguaçu-RJ 99,96% 0,85% 99,13% 0,53% 99,97% 0,85% 99,26% 0,52% 99,95% 0,83% 99,16% 0,54% PE Olinda-PE 99,40% 0,47% 98,47% 0,30% 94,46% 0,44% 96,87% 0,27% 98,33% 0,53% 98,15% 0,33% SP Osasco-SP 98,21% 1,26% 97,49% 1,70% 98,26% 1,23% 97,56% 1,69% 98,20% 1,28% 98,13% 1,63% TO Palmas-TO 94,59% 1,32% 96,42% 3,77% 92,90% 1,35% 97,97% 2,87% 67,62% 1,17% 97,80% 9,09% PE Paulista-PE 99,63% 0,34% 99,55% 0,26% 98,21% 0,32% 97,20% 0,23% 99,48% 0,29% 99,56% 0,22% RS Pelotas-RS 93,17% 1,20% 91,40% 0,77% 87,17% 1,24% 90,92% 0,68% 91,95% 1,08% 90,18% 0,72% SP Piracicaba-SP 99,75% 1,54% 99,99% 0,74% 97,03% 1,20% 99,98% 0,56% 97,67% 0,87% 99,97% 0,55% PR Ponta Grossa-PR 97,68% 0,85% 96,75% 4,29% 97,62% 0,92% 98,24% 2,97% 99,83% 1,00% 98,13% 1,97% RS Porto Alegre-RS 93,44% 0,75% 89,94% 0,76% 93,83% 0,76% 89,20% 0,82% 94,07% 0,85% 89,65% 0,90% RO Porto Velho-RO 94,69% 0,04% 99,56% 1,35% 93,64% 0,21% 99,50% 1,57% 92,33% 0,10% 98,81% 1,61% PE Recife-PE 95,73% 0,50% 94,90% 3,78% 93,45% 0,53% 94,47% 3,21% 97,03% 0,57% 97,84% 1,11%
22 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - OI UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados SP Ribeirão Preto-SP 99,86% 1,03% 99,97% 0,46% 99,83% 0,97% 99,97% 0,44% 99,83% 0,92% 99,96% 0,46% AC Rio Branco-AC 95,89% 0,05% 99,46% 1,96% 96,11% 0,20% 99,33% 2,21% 96,78% 0,11% 99,22% 2,35% RJ Rio de Janeiro-RJ 99,68% 0,95% 98,97% 0,60% 99,55% 0,94% 99,08% 0,61% 99,22% 0,96% 98,82% 0,62% BA Salvador-BA 95,04% 0,69% 88,73% 7,58% 92,79% 0,71% 85,78% 7,30% 94,10% 0,71% 87,52% 7,46% SP Santo André-SP 98,55% 1,08% 98,16% 1,88% 98,56% 1,07% 98,20% 1,85% 98,53% 1,09% 97,99% 1,98% SP Santos-SP 99,97% 0,80% 99,98% 0,47% 99,88% 0,81% 99,97% 0,47% 99,98% 0,82% 99,98% 0,48% SP São Bernardo do Campo-SP 96,75% 1,23% 97,84% 1,86% 96,66% 1,19% 97,93% 1,85% 97,27% 1,20% 98,03% 1,91% RJ São Gonçalo-RJ 98,38% 0,96% 99,28% 0,57% 98,51% 0,77% 99,08% 0,54% 99,31% 0,66% 98,93% 0,52% RJ São João de Meriti-RJ 99,98% 1,06% 99,79% 0,46% 99,97% 0,89% 99,71% 0,43% 99,71% 0,72% 99,67% 0,44% SP São José do Rio Preto-SP 99,93% 0,99% 100,00% 0,72% 99,92% 0,91% 99,99% 0,78% 99,94% 0,80% 100,00% 0,71% SP São José dos Campos-SP 98,70% 0,94% 98,89% 0,66% 98,68% 0,88% 98,91% 0,47% 99,13% 0,86% 98,75% 0,50% MA São Luís-MA 95,99% 0,83% 92,88% 0,96% 93,29% 0,87% 92,44% 0,91% 95,02% 0,89% 92,50% 0,91% SP São Paulo-SP 97,73% 1,31% 98,26% 1,73% 97,40% 1,24% 98,31% 1,70% 97,60% 1,24% 98,18% 1,79% SP São Vicente-SP 99,90% 1,04% 99,98% 0,51% 99,77% 1,02% 99,97% 0,62% 99,42% 1,08% 99,80% 0,78% ES Serra-ES 99,08% 0,63% 91,56% 5,58% 99,45% 0,52% 91,81% 5,76% 97,69% 0,53% 90,59% 5,53% SP Sorocaba-SP 99,82% 0,88% 99,96% 0,48% 99,91% 0,79% 99,95% 0,45% 99,95% 0,69% 99,96% 0,45% PI Teresina-PI 86,25% 0,55% 92,83% 0,75% 91,53% 0,61% 88,81% 0,72% 92,68% 0,55% 93,65% 0,74% MG Uberlândia-MG N/D 0,69% 99,96% 0,57% N/D 0,66% 99,96% 0,55% N/D 0,58% 99,95% 0,57% ES Vila Velha-ES 96,83% 0,56% 96,81% 6,43% 95,61% 0,60% 96,80% 6,46% 95,08% 0,63% 96,48% 6,45% ES Vitória-ES 99,59% 0,38% 96,02% 5,30% 99,57% 0,37% 95,84% 5,45% 99,56% 0,38% 95,05% 5,40% BA Vitória da Conquista-BA 91,81% 0,94% 87,53% 10,70% 92,83% 0,89% 89,39% 10,26% 92,62% 0,89% 87,28% 10,25%
23 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - TIM Agosto Setembro Outubro UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados PA Ananindeua-PA 97,05% 1,47% 95,54% 1,26% 89,77% 0,81% 97,71% 1,12% 91,24% 0,78% 97,86% 1,09% GO Anápolis-GO 98,38% 0,84% 96,51% 1,39% 96,12% 0,79% 96,67% 1,26% 97,83% 0,80% 96,28% 1,19% GO Aparecida de Goiânia-GO 96,72% 1,91% 94,16% 1,32% 96,39% 2,00% 94,42% 1,17% 96,80% 1,86% 94,06% 1,14% SE Aracaju-SE 97,59% 0,97% 93,00% 1,07% 97,53% 0,87% 94,20% 1,02% 97,27% 0,86% 94,60% 0,95% SP Bauru-SP 98,91% 1,64% 97,13% 1,50% 99,45% 1,58% 97,29% 1,45% 99,38% 1,35% 97,60% 1,43% PA Belém-PA 97,02% 1,18% 94,54% 0,70% 92,18% 0,67% 96,01% 0,65% 92,37% 0,66% 96,00% 0,66% RJ Belford Roxo-RJ 94,77% 1,54% 94,57% 3,69% 90,99% 1,37% 93,53% 3,49% 95,31% 1,21% 94,10% 3,03% MG Belo Horizonte-MG 95,79% 1,49% 93,17% 1,04% 95,88% 1,24% 93,07% 1,13% 96,64% 1,13% 91,55% 1,19% MG Betim-MG 96,02% 1,48% 92,13% 1,07% 94,39% 1,51% 91,68% 1,12% 95,52% 1,58% 91,20% 1,16% SC Blumenau-SC 99,14% 0,39% 98,00% 9,91% 98,75% 0,57% 99,08% 7,26% 99,03% 0,46% 99,19% 7,26% RR Boa Vista-RR 97,97% 0,68% 99,95% 0,25% 86,94% 0,55% 99,95% 0,24% 87,68% 1,88% 99,94% 0,23% DF Brasília-DF 97,07% 0,87% 93,53% 1,32% 97,18% 0,87% 94,90% 1,49% 97,17% 0,88% 92,77% 1,60% PB Campina Grande-PB 97,89% 1,49% 99,30% 0,44% 97,82% 1,19% 98,65% 0,47% 98,46% 1,07% 97,91% 0,49% SP Campinas-SP 98,79% 1,60% 98,18% 0,97% 98,92% 1,45% 98,67% 0,90% 99,42% 1,43% 99,33% 1,02% MS Campo Grande-MS 99,53% 0,93% 98,02% 2,23% 99,61% 0,96% 98,77% 2,11% 99,57% 0,95% 97,15% 2,33% RJ Campos dos Goytacazes-RJ 98,32% 1,32% 96,68% 2,27% 98,37% 1,25% 96,44% 2,04% 98,33% 1,20% 96,43% 1,82% RS Canoas-RS 98,74% 0,47% 99,11% 12,73% 98,26% 0,55% 98,53% 12,19% 98,65% 0,43% 92,43% 11,24% SP Carapicuíba-SP 96,73% 1,43% 91,95% 1,13% 97,04% 1,30% 90,43% 1,05% 95,19% 1,42% 87,36% 1,28% ES Cariacica-ES 98,71% 1,11% 97,78% 1,93% 98,75% 1,06% 97,65% 2,00% 98,79% 1,04% 97,81% 3,12% PE Caruaru-PE 95,30% 1,72% 98,42% 0,88% 93,26% 1,45% 97,88% 0,75% 95,57% 1,44% 97,21% 0,84%
24 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - TIM UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados CE Caucaia-CE 98,34% 2,56% 99,56% 0,52% 99,42% 2,26% 99,75% 0,53% 98,75% 1,83% 99,25% 0,62% RS Caxias do Sul-RS 99,66% 0,30% N/D 9,17% 99,70% 0,39% N/D 9,23% 99,67% 0,31% 99,97% 9,74% MG Contagem-MG 94,39% 1,25% 93,73% 0,97% 94,57% 1,24% 93,24% 1,04% 96,68% 1,12% 93,64% 1,01% MT Cuiabá-MT 99,79% 0,86% 99,02% 1,86% 99,65% 0,93% 99,16% 1,86% 99,49% 1,02% 98,95% 1,99% PR Curitiba-PR 97,53% 1,27% 94,80% 2,55% 98,22% 1,35% 95,05% 2,44% 98,26% 1,26% 95,13% 2,11% SP Diadema-SP 95,59% 1,24% 91,99% 1,20% 95,22% 1,31% 91,46% 1,18% 96,51% 1,35% 90,77% 1,27% RJ Duque de Caxias-RJ 98,64% 0,92% 96,82% 2,23% 97,87% 0,87% 96,69% 2,22% 98,68% 0,77% 96,67% 2,15% BA Feira de Santana-BA 96,58% 1,34% 93,53% 1,40% 96,21% 1,27% 93,36% 1,41% 95,90% 1,29% 93,15% 1,42% SC Florianópolis-SC 98,79% 0,90% 95,63% 2,41% 98,64% 0,95% 96,27% 2,99% 98,30% 0,97% 95,47% 3,00% CE Fortaleza-CE 97,60% 1,83% 98,50% 0,71% 99,15% 1,35% 98,97% 0,70% 98,54% 1,23% 98,33% 0,83% SP Franca-SP 99,26% 1,31% 99,83% 1,01% 99,45% 1,41% 99,83% 0,84% 99,24% 1,20% 99,80% 0,92% GO Goiânia-GO 97,05% 0,68% 94,86% 1,33% 97,22% 0,72% 94,76% 1,19% 97,44% 0,71% 94,72% 1,24% SP Guarulhos-SP 93,10% 1,64% 91,68% 1,35% 94,66% 1,65% 91,73% 1,32% 94,68% 1,66% 90,27% 1,59% SP Itaquaquecetuba-SP 91,19% 1,72% 93,19% 1,23% 93,90% 1,44% 92,16% 1,25% 95,47% 1,40% 91,18% 1,45% PE Jaboatão dos Guararapes-PE 97,84% 1,47% 99,30% 0,57% 96,72% 1,21% 99,12% 0,60% 98,84% 1,01% 98,78% 0,73% PB João Pessoa-PB 98,92% 1,42% 99,68% 0,59% 94,44% 0,83% 99,70% 0,48% 94,07% 0,81% 99,62% 0,57% SC Joinville-SC 98,34% 0,44% 97,46% 10,90% 98,44% 0,51% 98,62% 8,07% 98,25% 0,35% 97,92% 9,35% MG Juiz de Fora-MG 95,34% 1,44% 90,53% 1,82% 93,76% 1,16% 88,89% 1,74% 97,66% 1,08% 92,06% 2,12% SP Jundiaí-SP 99,31% 1,85% 98,60% 1,12% 99,23% 1,80% 98,40% 1,15% 99,43% 1,73% 98,83% 1,20% PR Londrina-PR 97,26% 0,76% 86,77% 3,03% 97,87% 0,79% 85,34% 3,02% 98,55% 0,86% 89,52% 2,84%
25 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - TIM UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados AP Macapá-AP 98,71% 0,82% 99,56% 0,52% 90,91% 0,55% 99,75% 0,53% 91,19% 0,50% 99,25% 0,62% AL Maceió-AL 98,56% 1,08% 99,93% 9,17% 96,13% 0,88% 99,91% 9,23% 95,49% 0,84% 99,97% 9,74% AM Manaus-AM 97,47% 0,54% 99,68% 0,36% 90,41% 0,54% 99,65% 0,35% 92,21% 0,70% 99,30% 0,36% PR Maringá-PR 98,09% 1,17% 93,48% 3,11% 96,92% 1,24% 92,81% 3,20% 97,68% 1,34% 92,86% 3,13% SP Mauá-SP 90,77% 1,23% 89,60% 1,11% 95,63% 1,12% 92,10% 1,00% 96,45% 1,15% 91,66% 1,07% SP Mogi das Cruzes-SP 96,15% 1,18% 95,70% 1,19% 96,61% 1,14% 95,13% 1,22% 96,74% 1,12% 94,78% 1,43% MG Montes Claros-MG 91,70% 1,19% 87,13% 1,37% 93,13% 1,26% 85,95% 1,35% 94,35% 1,10% 86,08% 1,33% RN Natal-RN 99,05% 1,22% 98,45% 0,66% 97,76% 1,00% 97,81% 0,65% 98,55% 0,89% 98,29% 0,63% RJ Niterói-RJ 98,20% 1,40% 96,08% 2,26% 98,09% 1,00% 95,51% 2,30% 96,14% 1,06% 94,54% 2,36% RJ Nova Iguaçu-RJ 97,32% 1,16% 95,52% 2,70% 96,44% 1,07% 95,75% 2,51% 97,13% 1,01% 95,49% 2,25% PE Olinda-PE 96,37% 1,31% 99,68% 0,61% 95,34% 0,96% 99,54% 0,51% 98,65% 1,05% 99,62% 0,60% SP Osasco-SP 89,39% 1,40% 91,73% 1,29% 91,52% 1,61% 90,02% 1,14% 92,67% 1,64% 90,44% 1,32% TO Palmas-TO 99,92% 1,28% 99,16% 1,45% 99,95% 1,80% 99,40% 1,29% 99,89% 2,02% 99,19% 1,34% PE Paulista-PE 98,15% 0,86% 99,96% 0,22% 96,28% 0,62% 99,93% 0,31% 99,20% 0,59% 99,91% 0,30% RS Pelotas-RS 99,34% 0,41% 98,13% 13,68% 98,66% 0,52% 98,13% 13,73% 98,75% 0,48% 97,82% 13,73% SP Piracicaba-SP 98,96% 1,66% 95,65% 1,21% 99,32% 1,69% 95,85% 1,13% 98,78% 1,67% 96,02% 0,96% PR Ponta Grossa-PR 97,14% 1,03% 93,39% 3,02% 98,23% 1,06% 93,34% 2,80% 96,99% 1,10% 90,47% 3,24% RS Porto Alegre-RS 99,15% 0,39% 99,83% 12,56% 98,80% 0,43% 99,24% 12,74% 98,67% 0,43% 98,75% 11,49% RO Porto Velho-RO 99,04% 1,29% 97,20% 1,85% 99,69% 1,42% 98,45% 2,13% 99,58% 1,77% 98,27% 2,13% PE Recife-PE 95,82% 1,25% 99,15% 0,63% 92,05% 1,24% 98,37% 0,68% 97,31% 1,14% 98,32% 0,68%
26 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - TIM UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados SP Ribeirão Preto-SP 98,93% 1,17% 99,62% 0,98% 99,33% 1,16% 99,66% 1,16% 99,53% 1,17% 99,71% 1,22% AC Rio Branco-AC 99,65% 1,10% 99,86% 2,56% 99,64% 1,22% 99,83% 2,74% 99,69% 1,16% 99,79% 2,68% RJ Rio de Janeiro-RJ 97,54% 1,52% 94,69% 3,32% 97,41% 1,22% 94,50% 3,13% 97,80% 1,26% 93,88% 3,14% BA Salvador-BA 95,47% 1,20% 94,73% 1,35% 95,59% 1,13% 94,52% 1,50% 95,90% 1,17% 94,44% 1,80% SP Santo André-SP 94,93% 1,08% 93,16% 1,31% 96,08% 1,01% 93,59% 1,20% 96,50% 0,96% 92,66% 1,41% SP Santos-SP 99,10% 1,48% 96,06% 0,70% 99,67% 1,06% 96,99% 0,53% 99,35% 1,01% 97,98% 0,69% SP São Bernardo do Campo-SP 95,58% 1,20% 92,40% 1,22% 94,68% 1,38% 91,42% 1,19% 94,17% 1,46% 90,92% 1,44% RJ São Gonçalo-RJ 97,37% 1,58% 95,50% 2,96% 98,15% 1,00% 95,30% 2,64% 98,18% 1,04% 95,07% 2,71% RJ São João de Meriti-RJ 96,89% 1,40% 95,53% 3,09% 88,54% 1,42% 94,49% 3,12% 97,73% 0,93% 95,87% 2,17% SP São José do Rio Preto-SP 99,25% 1,17% 98,24% 1,40% 99,52% 1,20% 98,33% 1,75% 99,50% 1,02% 98,78% 1,75% SP São José dos Campos-SP 94,80% 0,94% 92,93% 1,07% 98,51% 0,97% 94,75% 1,02% 98,17% 0,84% 93,11% 1,12% MA São Luís-MA 98,96% 1,11% 97,94% 0,41% 95,05% 0,80% 98,22% 0,41% 94,34% 0,77% 98,54% 0,41% SP São Paulo-SP 93,61% 1,38% 91,70% 1,71% 95,29% 1,39% 92,59% 1,55% 94,70% 1,41% 91,16% 1,86% SP São Vicente-SP 99,65% 1,56% 98,05% 0,56% 99,38% 1,58% 98,75% 0,45% 98,28% 1,93% 98,43% 0,60% ES Serra-ES 98,43% 1,06% 95,36% 1,61% 98,19% 1,61% 95,91% 1,54% 98,31% 1,23% 95,66% 2,38% SP Sorocaba-SP 99,47% 1,44% 99,26% 1,23% 98,98% 1,43% 99,32% 1,03% 99,68% 1,28% 99,40% 1,16% PI Teresina-PI 98,97% 1,63% 98,52% 0,76% 99,21% 1,16% 98,75% 0,67% 99,60% 1,21% 98,08% 0,77% MG Uberlândia-MG 90,23% 1,24% 88,00% 1,24% 89,17% 1,29% 86,33% 1,31% 90,69% 1,34% 84,35% 1,50% ES Vila Velha-ES 98,86% 0,82% 98,09% 0,97% 98,90% 0,80% 98,00% 1,01% 99,05% 0,78% 98,09% 1,49% ES Vitória-ES 98,92% 0,60% 98,31% 2,38% 98,50% 0,72% 97,79% 2,72% 98,55% 0,70% 97,47% 3,97% BA Vitória da Conquista-BA 94,80% 2,57% 89,88% 2,75% 94,68% 2,66% 91,00% 2,58% 95,24% 2,32% 91,63% 2,08%
27 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - VIVO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados PA Ananindeua-PA 97,10% 0,86% 96,99% 0,97% 96,54% 0,53% 96,44% 1,05% 96,94% 0,70% GO Anápolis-GO 98,30% 0,90% 98,16% 1,00% 96,31% 0,63% 98,18% 0,64% 96,99% 0,62% GO Aparecida de Goiânia-GO 97,40% 0,78% 97,43% 0,85% 96,13% 0,66% 97,37% 0,94% 96,69% 0,71% SE Aracaju-SE 95,41% 1,56% 95,53% 1,65% 90,28% 1,41% 95,38% 1,12% 91,91% 1,67% SP Bauru-SP 97,18% 1,01% 97,13% 1,31% 92,73% 1,13% 96,77% 0,90% 93,82% 1,10% PA Belém-PA 96,86% 0,94% 96,98% 1,07% 96,37% 0,58% 96,82% 0,85% 96,64% 0,71% RJ Belford Roxo-RJ 98,40% 1,01% 98,42% 1,15% 97,23% 2,11% 98,45% 1,12% 97,09% 1,57% MG Belo Horizonte-MG 97,50% 0,80% 97,71% 0,82% 95,16% 0,74% 97,62% 0,81% 96,62% 0,70% MG Betim-MG 97,29% 0,78% 96,85% 0,86% 93,75% 0,90% 96,81% 0,87% 94,02% 1,10% SC Blumenau-SC 97,81% 0,74% 98,77% 0,70% 97,91% 0,98% 98,69% 0,83% 97,56% 1,45% RR Boa Vista-RR 98,17% 1,36% 97,94% 1,15% 92,37% 0,94% 96,28% 0,77% 91,56% 1,59% DF Brasília-DF 96,68% 1,17% 96,63% 1,12% 95,37% 0,89% 96,70% 0,89% 96,10% 0,83% PB Campina Grande-PB 98,47% 0,80% 98,21% 0,74% 98,90% 0,96% 98,36% 0,66% 98,86% 0,50% SP Campinas-SP 96,63% 0,97% 96,38% 1,12% 95,31% 0,84% 96,63% 1,10% 95,90% 1,01% MS Campo Grande-MS 97,01% 0,93% 97,16% 0,76% 95,52% 0,82% 96,58% 0,79% 96,31% 0,73% RJ Campos dos Goytacazes-RJ 98,40% 1,15% 98,19% 1,20% 96,61% 1,61% 98,24% 1,00% 96,46% 2,05% RS Canoas-RS 98,65% 0,63% 98,61% 0,52% 98,57% 0,53% 98,69% 0,63% 98,64% 0,71% SP Carapicuíba-SP 96,52% 1,67% 96,55% 1,64% 91,07% 1,36% 96,31% 1,54% 91,41% 1,56% ES Cariacica-ES 98,55% 1,01% 98,31% 1,03% 95,27% 1,70% 98,24% 0,83% 94,45% 1,83% PE Caruaru-PE 98,15% 1,69% 98,19% 1,60% 98,05% 2,26% 98,21% 1,04% 98,04% 1,36%
28 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - VIVO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados CE Caucaia-CE 98,34% 1,19% 98,44% 1,20% 98,12% 2,67% 98,38% 1,30% 98,02% 1,64% RS Caxias do Sul-RS 98,65% 0,86% 98,43% 0,81% 97,65% 0,53% 98,57% 0,75% 97,67% 0,94% MG Contagem-MG 97,76% 0,54% 97,62% 0,64% 94,36% 0,74% 97,62% 0,77% 95,28% 0,90% MT Cuiabá-MT 97,23% 0,81% 97,58% 0,71% 96,35% 0,71% 97,42% 0,64% 96,79% 0,73% PR Curitiba-PR 98,59% 0,86% 98,60% 0,90% 98,04% 2,57% 98,22% 0,92% 97,73% 1,92% SP Diadema-SP 97,28% 0,76% 97,27% 0,75% 94,68% 0,92% 97,25% 0,85% 94,94% 1,02% RJ Duque de Caxias-RJ 97,99% 0,96% 98,42% 1,02% 97,45% 2,00% 98,55% 0,96% 97,67% 1,30% BA Feira de Santana-BA 95,88% 1,45% 96,32% 0,84% 94,68% 0,85% 96,55% 1,02% 95,15% 1,06% SC Florianópolis-SC 98,64% 0,81% 98,71% 0,89% 97,85% 1,27% 98,54% 0,91% 97,99% 1,44% CE Fortaleza-CE 98,73% 0,81% 98,79% 0,81% 98,82% 1,20% 98,74% 0,67% 98,79% 0,79% SP Franca-SP 95,88% 2,83% 95,55% 0,99% 97,25% 1,07% 95,40% 1,00% 98,01% 1,32% GO Goiânia-GO 94,28% 0,76% 97,32% 0,85% 95,81% 0,74% 96,32% 0,74% 96,45% 0,75% SP Guarulhos-SP 95,99% 1,19% 94,56% 1,21% 91,59% 1,17% 96,06% 1,26% 92,23% 1,30% SP Itaquaquecetuba-SP 94,04% 3,82% 95,71% 1,76% 89,34% 1,35% 95,66% 1,38% 89,82% 1,64% PE Jaboatão dos Guararapes-PE 98,23% 0,80% 98,27% 0,78% 98,48% 0,96% 98,32% 0,69% 98,43% 0,65% PB João Pessoa-PB 98,32% 0,93% 98,25% 0,86% 98,40% 1,40% 98,47% 0,66% 98,52% 1,07% SC Joinville-SC 98,73% 0,74% 98,08% 0,81% 97,25% 1,31% 98,77% 0,72% 97,87% 1,34% MG Juiz de Fora-MG 97,22% 0,70% 97,20% 0,78% 95,05% 0,97% 97,28% 0,84% 96,28% 0,97% SP Jundiaí-SP 96,76% 1,30% 96,56% 1,21% 83,62% 1,90% 96,32% 1,27% 85,86% 1,90% PR Londrina-PR 98,55% 0,73% 98,55% 0,69% 98,34% 0,60% 98,63% 0,77% 98,31% 0,76%
29 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - VIVO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados AP Macapá-AP 97,17% 1,47% 96,91% 1,36% 92,60% 1,02% 97,27% 0,72% 91,37% 2,14% AL Maceió-AL 98,53% 0,78% 98,55% 0,73% 98,54% 1,12% 98,51% 0,60% 98,71% 0,87% AM Manaus-AM 96,64% 1,53% 93,44% 1,58% 85,67% 2,78% 93,97% 1,06% 84,65% 3,35% PR Maringá-PR 98,89% 0,62% 98,93% 0,64% 98,34% 0,75% 98,95% 0,70% 98,29% 0,90% SP Mauá-SP 94,19% 0,99% 96,29% 1,07% 87,80% 1,65% 96,75% 0,98% 88,47% 1,75% SP Mogi das Cruzes-SP 97,02% 1,09% 96,61% 1,17% 86,76% 1,57% 96,82% 0,90% 87,73% 1,84% MG Montes Claros-MG 97,52% 0,59% 97,37% 0,63% 94,25% 1,02% 97,49% 0,65% 95,46% 0,94% RN Natal-RN 98,45% 0,79% 98,42% 0,76% 98,59% 1,32% 98,32% 0,72% 98,54% 0,96% RJ Niterói-RJ 98,68% 1,17% 98,67% 1,23% 97,21% 1,35% 98,58% 1,17% 96,95% 1,39% RJ Nova Iguaçu-RJ 98,58% 0,79% 98,52% 0,88% 97,44% 1,39% 98,55% 0,91% 97,54% 1,46% PE Olinda-PE 98,20% 0,85% 98,18% 0,79% 98,03% 1,66% 98,31% 0,70% 98,19% 0,94% SP Osasco-SP 96,56% 1,17% 96,68% 1,17% 91,88% 1,41% 96,27% 1,27% 92,10% 1,62% TO Palmas-TO 98,42% 0,53% 98,34% 0,53% 97,09% 0,73% 98,28% 0,55% 97,52% 0,80% PE Paulista-PE 98,25% 0,86% 98,30% 0,73% 98,46% 1,36% 98,43% 0,61% 98,54% 0,75% RS Pelotas-RS 98,02% 0,82% 98,00% 0,92% 98,25% 1,05% 98,24% 0,99% 98,31% 1,06% SP Piracicaba-SP 96,66% 0,76% 96,68% 1,08% 92,79% 0,96% 97,10% 1,20% 94,00% 0,99% PR Ponta Grossa-PR 97,76% 0,90% 97,86% 0,88% 98,25% 1,31% 97,87% 0,86% 98,40% 1,06% RS Porto Alegre-RS 98,54% 1,21% 98,38% 1,19% 97,83% 0,66% 97,94% 1,15% 98,01% 1,00% RO Porto Velho-RO 98,12% 0,58% 98,03% 0,64% 93,96% 0,83% 97,59% 0,75% 94,08% 0,97% PE Recife-PE 98,40% 0,83% 98,29% 0,85% 98,57% 0,98% 98,03% 0,79% 98,47% 0,77%
30 Indicadores de rede para Capitais e Cidades Acima de habitantes (81 cidades) - VIVO UF Município Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados Acesso - Voz Queda - Voz Acesso - Dados Queda - Dados SP Ribeirão Preto-SP 97,10% 0,74% 96,95% 0,88% 95,65% 0,95% 94,75% 1,05% 95,55% 1,13% AC Rio Branco-AC 97,81% 0,64% 97,45% 0,90% 96,64% 0,81% 97,29% 0,87% 96,41% 0,85% RJ Rio de Janeiro-RJ 98,33% 1,38% 98,31% 1,44% 97,23% 1,63% 98,28% 1,39% 97,06% 1,66% BA Salvador-BA 97,02% 0,98% 97,09% 0,92% 90,74% 0,91% 96,98% 0,83% 91,70% 1,09% SP Santo André-SP 95,61% 1,46% 96,17% 1,51% 89,61% 1,35% 95,86% 1,43% 90,70% 1,51% SP Santos-SP 96,81% 0,55% 96,97% 0,63% 95,50% 0,88% 96,94% 0,73% 96,12% 0,92% SP São Bernardo do Campo-SP 96,26% 1,10% 96,16% 1,11% 91,93% 1,16% 96,63% 1,20% 92,91% 1,30% RJ São Gonçalo-RJ 98,70% 0,94% 98,47% 1,14% 97,49% 1,67% 98,72% 0,98% 97,74% 1,41% RJ São João de Meriti-RJ 98,54% 0,87% 98,52% 1,02% 97,27% 1,69% 98,60% 0,98% 97,46% 1,27% SP São José do Rio Preto-SP 97,87% 0,63% 97,32% 0,79% 96,81% 0,61% 96,72% 0,67% 97,17% 0,71% SP São José dos Campos-SP 97,57% 0,62% 97,25% 0,66% 96,96% 0,57% 97,38% 0,64% 97,18% 0,59% MA São Luís-MA 97,25% 1,21% 97,15% 1,08% 55,18% 0,57% 97,05% 1,07% 96,31% 0,97% SP São Paulo-SP 96,08% 1,35% 96,18% 1,37% 85,45% 1,42% 95,98% 1,37% 87,73% 1,65% SP São Vicente-SP 96,20% 0,97% 96,82% 1,35% 92,81% 1,00% 97,13% 1,26% 93,99% 1,20% ES Serra-ES 98,34% 0,93% 98,04% 0,96% 94,14% 1,94% 97,92% 0,90% 93,21% 2,02% SP Sorocaba-SP 93,92% 1,34% 95,65% 1,37% 90,30% 1,33% 96,34% 1,23% 90,57% 1,61% PI Teresina-PI 98,48% 0,91% 98,47% 0,82% 98,59% 1,57% 98,42% 0,67% 98,58% 1,13% MG Uberlândia-MG 96,64% 1,31% 96,69% 1,20% 99,86% 0,72% 98,24% 1,07% 96,86% 0,80% ES Vila Velha-ES 98,37% 1,06% 98,35% 0,98% 94,77% 1,84% 98,28% 0,95% 94,14% 2,05% ES Vitória-ES 98,44% 1,10% 98,44% 1,01% 96,31% 1,60% 98,41% 0,88% 96,20% 1,77% BA Vitória da Conquista-BA 94,01% 1,19% 94,13% 0,78% 51,44% 1,04% 94,16% 1,36% 57,78% 1,10%
31 Informativo relativo aos PADOS do regulamento de qualidade Período Ano Multas aplicadas Fevereiro de 2004 a setembro de R$ ,11 Outubro de 2004 a setembro de / 2005 R$ ,67 Outubro de 2005 a setembro de / 2006 R$ ,98 Outubro de 2006 a setembro de / 2007 R$ ,45 Outubro de 2007 a dezembro de / 2008 R$ ,97 Janeiro de 2009 a dezembro de R$ ,46 Janeiro de 2010 a dezembro de R$ ,18 TOTAL R$ ,82 Número total de PADOS de Qualidade que resultaram em multa 76 Obs.: Os descumprimentos relativos aos indicadores de rede (acesso à rede de voz, acesso a rede de dados, queda chamada e queda de conexão) são analisados no âmbito do Regulamento Geral de Qualidade do SMP (RGQ SMP) e, conforme demostrado pela tabela acima, resultam frequentemente em multa. A análise dos Planos de Melhoria tem por objetivo mapear os problemas de rede e acompanhar a evolução positiva desses.
32 Interrupções do Serviço de Telefonia Móvel Impacto no tempo total de interrupção - Brasil 3% 3% 2% 2% Falha no sistema de transmissão Falha/Instabilidade no suprimento de energia elétrica Falha de hardware. 9% 11% 39% Falha de software em equipamento de Plataformas Falha da fiação/cabos/jumper/outros Falha de infraestrutura Falha de Interconexão Rompimento de Cabo Óptico Falha em equipamento de comutação Defeito na fibra optica Falha de transmissão devido ao mal tempo. 26% Fonte: Módulo de Interrupções do Sistema SMP/Anatel.
33 Previsão de Investimentos Investimento em Reais CONSOLIDADO
34 Previsão de Investimentos Investimento em Reais CONSOLIDADO Obs.: As operadoras Oi e Vivo não revisaram o valor do investimento apresentado em Agosto.
35 Previsão de Investimentos Investimento em equipamentos de rede - Claro Obs.: Dados apresentados pela operadora no Plano de Melhorias de Rede comparados à atualização de outubro de 2012.
36 Previsão de Investimentos Investimento em equipamentos de rede - OI Obs.: Dados apresentados pela operadora na atualização do Plano de Melhorias de Rede em outubro de A operadora ainda não possuía os dados relativos às instalações de equipamentos em outubro de 2012.
37 Previsão de Investimentos Investimento em equipamentos de rede - TIM Obs.: Dados apresentados pela operadora no Plano de Melhorias de Rede comparados à atualização de outubro de A operadora ainda não possuía os dados relativos às instalações de equipamentos em outubro de 2012.
38 Previsão de Investimentos Investimento em equipamentos de rede - TIM
39 Previsão de Investimentos Investimento em equipamentos de rede - VIVO Obs.: Dados apresentados pela operadora na atualização do Plano de Melhorias de Rede em outubro de A operadora ainda não possuía os todos os dados relativos às instalações de equipamentos em outubro de 2012.
40 Ações de Melhorias TELEFONIA MÓVEL Conta e Cobrança ASPECTOS AÇÕES SUGERIDAS PARA O PRÓXIMO TRIMESTRE (NOV/DEZ/JAN) estabelecer melhorias nos processos de cobrança: forma de entrega das faturas; detalhamento das contas. Informações aos usuários Aspectos relacionados à Rede Medidas para favorecer melhor detalhamento e compreensão das informações sobre: Planos de serviços; Promoções; Critérios de cobrança; e Serviços adicionais. Investimentos em infraestrutura de rede que importem em melhorias de aspectos relacionados a: completamento de chamada; área de cobertura; acesso à rede de dados. Fiscalização de mapa de cobertura e monitoramento detalhado de infraestrutura de rede, em especial nos municípios com população superior à 300 mil habitantes (81 municípios) 40
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Ranking Município P2i - Lead Alto Padrão Médio Padrão Baixo Padrão
1 São Bernardo do Campo -SP 0,8200 Ótimo Ótimo Ótimo 2 Campo Grande -MS 0,7670 Ótimo Ótimo Ótimo 3 Santo André -SP 0,7670 Ótimo Ótimo Ótimo 4 Osasco -SP 0,7460 Ótimo Ótimo Ótimo 5 Natal -RN 0,7390 Ótimo
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2017 2016 Coluna1 Coluna2 Coluna3 Coluna4 UF ARQUI/DIOCESE REGIONAL VALOR UF ARQUI/DIOCESE REGIONAL VALOR AC Diocese de Rio Branco Noroeste R$ 569,00 AC Diocese de Rio Branco Noroeste R$ 369,40 AL Arquidiocese
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PORTARIA GM N. 1.424, DE 10 DE JULHO DE 2008 Estabelece o repasse anual fundo a fundo para a estruturação e implementação das ações de Alimentação e Nutrição no âmbito das Secretarias Estaduais e Municipais
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Tabela 1 - Quantidade de ônibus incendiados por ano ( ) Data de atualização: 15/12/2016
Nº Cidades UF 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Percentual 1 Altamira PA - - - - - - - - - - 1 7-8 0,5% 2 Amargosa BA - - - - - - - - - - 1 - - 1 0,1% 3 Aracaju SE - - -
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PORTARIA No- 2.512, DE 28 DE SETEMBRO DE 2017 Habilita Estados, Distrito Federal e Municípios ao recebimento de incentivo de custeio para estruturação e implementação de ações de alimentação e nutrição
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ANEXO I QUADRO DE VAGAS E LOCALIDADES Referência: Vagas Provimento imediato de vagas e formação de Cadastro de Reserva. Vagas PD Vagas Reservadas para os candidatos Portadores de Deficiência. 1. Diretoria
BR-374 SP-209, SP-300, SP-333 BR-373 SP-255, SP-318, SP-334, SP-345 BR-369 SP-075, SP-340, SP-342, SP-344 BR-373 SP-160 BR-265, SP-323, SP-351
353 Nome Rodovias Posição 91 São Paulo SP - Limeira SP SP-348 58 BR-050 Ótimo 1º Sim Ótimo 2º Sim 105 Campinas SP - Jacareí SP SP-065, SP-340 Ótimo 3º Sim 89 São Paulo SP - Itaí SP - Espírito Santo do
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Ranking Cidades Amigas da Banda Larga Eduardo Tude Agosto/ 2016 Sumário Introdução Metodologia As Capitais com mais de 1 milhão de habitantes As 10 melhores As últimas colocadas Ranking Completo 2 Ranking
UF MUNICÍPIO TIPO TELEFONE 1 TELEFONE 2 E-MAIL INSTITUCIONAL 1
AC Rio Branco Cerest Estadual (68) 3223-4266 [email protected] AL Maceió Cerest Estadual (82) 3315-2759 (82) 3315-3920 [email protected] AL Maceió Cerest Regional (82) 3315-5260 [email protected]
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Sindifisco Nacional Comissão Eleitoral Nacional Eleições Biênio 2.009/2.011
Aeroporto de Cumbica - SP 49 80% 9 15% 2 3% 1 2% 0 61 100% Alagoas 44 68% 16 25% 3 5% 2 3% 0 65 100% Aracaju - SE 29 51% 21 37% 5 9% 2 4% 1 57 100% Araçatuba - SP 29 58% 16 32% 5 10% 0 0% 0 50 100% Araraquara
TIAGO THALES CORREA MACIEL Diretor de Benefícios-Substituto
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL Memorando-Circular Conjunto nº 19 /DIRAT/DIRSAT/DIRBEN/INSS Em 22 de setembro de 2016. Aos Superintendentes-Regionais, Gerentes-Executivos, Gerentes de Agências da Previdência
SP-348 BR-050 BR-374 BR-373 BR-364, SP-318, SP-334, SP-345 MG-290, SP-191, SP-352 SP-209, SP-300, BR-369 SP-075, SP-340, SP-342, SP-344 BR-272 SP-160
PESQUISA CNT DE RODOVIAS 2013 355 91 São Paulo SP - Limeira SP 58 São Paulo SP - SP-348 BR-050 Ótimo 1º Sim Ótimo 2º Sim 105 Campinas SP - Jacareí SP SP-065, SP-340 Ótimo 3º Sim 89 São Paulo SP - Itaí
Lote Produzidos Cidade UF Qte faturada
Lote Produzidos Cidade UF Qte faturada 1400008703 BELEM PA 339 1400008703 BELO HORIZONTE MG 2.034 1400008703 BRASILIA DF 1.356 1400008703 CONGONHAS MG 54 1400008703 CUIABA MT 678 1400008703 GOIANIA GO
Seleção Territorial Enfrentamento a Violência contra Juventude Negra Classificação 2010
Posição Nome do Município Estado Região RM, RIDE ou Aglomeração Urbana 1 Salvador BA Nordeste RM Salvador 2 Maceió AL Nordeste RM Maceió 3 Rio de Janeiro RJ Sudeste RM Rio de Janeiro 4 Manaus AM Norte
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inscritos Vagas AC RIO BRANCO 3 7.215 2.405,00 1 47 47 1 946 946 5 AL DELMIRO GOUVEIA 1 1.037 1.037,00 0 - - 0 - - 1 AL MACEIO 3 6.748 2.249,33 1 66 66 1 745 745 5 AL PORTO CALVO 2 1.133 566,50 0 - - 0
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IMPORTANTE: A QUANTIDADE DE CONVOCADOS INDICADA NA TABELA ABAIXO, REFERE-SE AO NÚMERO DA CLASSIFICAÇÃO
Código CIDADE/LOCALIDADE ESTADO CONVOCADOS PCD's CONVOCADAS 0111 Goiânia GO 10 0132 São Luis MA 3 0104 Betim MG 8 0120 Montes Claros MG 1 0134 Uberlândia MG 5 0101 Araucária PR 10 0116 Londrina PR 6 0125