Sustentabilidade Como estratégia de negócio_. APIMEC Rio, 17 de setembro de 2015

Transcrição

1 Sustentabilidade Como estratégia de negócio_ APIMEC Rio, 17 de setembro de

2 O que é Sustentabilidade?_

3 Relatório Brundtland_ Desenvolvimento Sustentável: o desenvolvimento que satisfaz as necessidades presentes, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades.

4 Sustenbilidade como gestão?_ TRIPLE BOTTOM LINE_ John Elkington Econômica Ambiental Social

5 Como incorporar ao negócio?_

6 Entendendo o negócio

7 Telefônica Vivo no BRASIL_ 35,7 mil colaboradores 106,4 milhões de acessos 82,7 milhões clientes móvel e 23,7 milhões fixa 3,6 milhões clientes fibra óptica Banda larga fixa e móvel, voz, ultra banda larga, TV, TI, soluções de e-health, vídeo, M2M, publicidade móvel, pagamento pelo celular, entre outros produtos e serviços. Cobertura 3G 1 Cobertura 4G 1 88% 80% 74% 72% 41% 39% 34% 31% Vivo Player 2 Player 3 Player 4 # cidades cobertas % da população Vivo Player 2 Player 3 Player 4 # cidades cobertas % da população 1-2Q15 - Teleco.

8 Telefônica Vivo no BRASIL_ Share da Receita Líquida Total 1 Market Share de Pós-pago e Mix 30% 34% 1 st 33% 36% 22% 15% 41,3% 41,7% 28,8% 29,3% Player 4 Player 3 Player 2 Vivo + GVT 2Q14 Total Market Share 2Q15 Postpaid Market Share Share de EBITDA Recorrente1 Market Share de Ultra Banda Larga2 15% 21% 28% 36% 1 st 31% 57% 5% 3% Player 4 Player 3 Player 2 Vivo + GVT Player 3 Player 4 Player 2 Vivo 1- Com base no montante financeiro total gerado pelos quatro maiores operadores (não inclui Sky, Nextel, Sercomtel, CTBC e outros). 2- Considera velocidades a partir de 12Mbps. Com base em Maio de 2015 Segundo os dados da ANATEL. Para a TEF Brasil, estamos utilizando dados internos.

9 Sustentabilidade na Telefônica Vivo_ Desenvolver soluções que ajudam a melhorar o dia a dia das pessoas; Cuidar dos resíduos gerados em toda a operação; Gerenciar riscos e oportunidades ambientais; Conectar pessoas nos mais diversos pontos do País; Investir em infraestruturas mais sustentáveis; Criar oportunidades de atuação por meio das tecnologias; Fomentar e compartilhar o acesso à cultura; Incentivar o empreendedorismo social; Agir com transparência e integridade.

10 SUSTENTABILIDADE_ No negócio RECICLAR PEGA BEM_ Conta DIGITAL_ VENDA SUSTENTÁVEL_ VIVO CLIMA_ Uso de energia RENOVÁVEL_ Sites SUSTENTÁVEIS_ Construções SUSTENTÁVEIS_ Cidades INTELIGENTES_ INCLUSÃO Digital_

11 Reciclar Pega Bem_ O programa pioneiro, que desde 2006, coleta aparelhos celulares, baterias e acessórios. Abrange todo o País, com mais de 3,4 mil pontos de coleta Reciclando 10MM celulares, retornamos para o mercado: 187 kg de ouro, 750 kg de prata, 172 toneladas de cobre e 300 toneladas de plástico. Já recolheu mais de 3,4 milhões de itens e 1 milhão de aparelhos celulares.

12 Conta Digital_ Nossos clientes podem consultar faturas, históricos de pagamento e outras informações utilizando seus dispositivos eletrônicos, a qualquer hora e em qualquer lugar, deixando de receber faturas impressas e obtendo mais praticidade e segurança no seu dia a dia. Economia financeira na substituição da postagem. Em 1 ano, deixamos de usar folhas de impressão. O número é equivalente a 202 eucaliptos. A economia também equivale a 367 mil litros de água. 12

13 Venda Sustentável_ Sistema pioneiro, que faz a gestão documental por meio de consultores com tablets, sem utilização de papel e com assinatura digital. Minimiza processos burocráticos de gestão documental. Isso quer dizer que a eficácia da operação foi maximizada, priorizando a redução de resíduos por meio de experiências tecnológicas diferenciadas. A cada assinatura realizada digitalmente, economizamos R$1,07; Economia de R$1,9 milhão deste sua implantação; 3 milhões de folhas de papel economizadas anualmente Sistema já disponível em 313 lojas em todo o País; 1,5 milhão de assinaturas já realizadas. 13

14 Eficiência energética_ Tarifas de energia elétrica Aumento em 42,9% dos custos de energia, incluindo consumo de centros de comutação e data centers, armazéns, prédios administrativos e sites, frente ao ano anterior Aumento médio de 23,4% no valor da tarifa de energia elétrica, resultado da baixa no nível de água dos reservatórios do país. Custos de Energia (R$ Milhões) Compromisso do Grupo Telefônica 2Q14 3Q14 4Q14 1Q15 2Q15 Melhorar a eficiência energética da rede; Diminuir o consumo de combustíveis fósseis em geradores; Utilizar veículos de menor impacto ambiental em nossa frota; Potencializar a geração de energias renováveis.

15 Uso de energia RENOVÁVEL_ 30% de toda a nossa energia vêm de fontes renováveis: R$ 126 milhões; Em 2012, ampliamos o abastecimento por meio de energia elétrica do mercado livre para 130 edifícios técnicos; Firmamos novo contrato de longo prazo para a compra de energia entre 2016 e 2020, com previsão de fornecimento de 52 MW por mês.

16 Sites SUSTENTÁVEIS_ Precisamos Ampliar a infraestrutura Chegar a mais lugares Conectar as pessoas com qualidade Sem interferir os espaços urbanos Projetos inovadores Site sustentável

17 Sites SUSTENTÁVEIS_ Essa alternativa permite a substituição de torres metálicas por uma infraestrutura semelhante à de um poste de iluminação, na qual a maior parte dos equipamentos é instalada abaixo do solo, reduzindo assim o impacto visual.

18 Sites SUSTENTÁVEIS_ VANTAGENS SITE SUSTENTÁVEL 100% nacional Equipe de engenharia da Telefônica Vivo Transmissão da tecnologia 4G oferecendo um serviço eficiente e com qualidade Não emprega nenhum gás nocivo Previne furtos de equipamento e corrosão causada pela salinidade Não utiliza diesel Consumo de energia é cerca de 10% menor ao site tradicional Seu custo equivale a 30% do custo de implantação de uma torre tradicional de 50m.

19 Construções SUSTENTÁVEIS_ Datacenters controlam e supervisionam dados e informações de nossos clientes por meio de: Servidores Sistemas de armazenamento seguros Banco de dados Periféricos Redes de acesso Softwares Aplicativos Contamos com seis Datacenters no Brasil, responsáveis por monitorar as redes móvel e fixa, mas Essas infraestruturas consomem muitos recursos naturais durante a sua construção e operação.

20 Construções SUSTENTÁVEIS_ Em 2012, construímos o nosso mais moderno Datacenter: O Tamboré Certificação internacional LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), categoria Gold Consome 40% menos energia Lâmpadas LED Sensores de presença e ar-condicionado controlado Telhas brancas Pisos claros no estacionamento Estimula a adoção de transportes sustentáveis

21 VIVO CLIMA_ Os desastres naturais têm aumentado a cada ano no Brasil Aquecimento global Fortes chuvas Aumento desordenado da ocupação das cidades Perdas materiais Vítimas fatais Comunidades afetadas Monitoramento feito, em sua maior parte, de forma manual e de tempos em tempos.

22 VIVO CLIMA_ Mas o que a Telefônica Vivo tem a ver com isso? Desenvolveu o Vivo Clima, plataforma online de monitoramento que recebe informações em tempo real, de possíveis ocorrências pluviômetros* já conectados pelo Governo por meio de nossa rede 3G/GPRS em 18 estados do Brasil. Colaboração para a redução de desastres Aumento da segurança à vida das pessoas *Dados de agosto de 2014.

23 Inclusão Digital_ Promover o acesso à banda larga para todos em todas as regiões do Brasil é um de nossos principais objetivos. 2,5 mil municípios com menos de 50 mil habitantes atendidos pela tecnologia 3G. Belterra, Escolas Rurais Conectadas, Pescando com Redes 3G, Plataforma de Desenvolvimento de Empreendedores e outros. 23

24 Belterra_ Em 2009, instalamos, em parceria com a Ericsson, a primeira antena de tecnologia 3G no pequeno município localizado no Oeste do Pará, às margens do Rio Tapajós. 90% dos habitantes locais consideram que o celular mudou seu dia a dia para melhor 53% avaliam que essa tecnologia contribui para a criação de empresas e a geração de postos de trabalho 74% afirmam usar a internet para melhorar o aprendizado 24

25 Escolas Rurais Conectadas_ Compromisso assumido com a Anatel de levar conectividade para 22 mil estabelecimentos de ensino até dezembro de 2017; Conexão 3G em mais de escolas situadas no campo; Formação online para os professores para que estes possam extrair o melhor da tecnologia; Compromisso de levar essa ferramenta de capacitação ao alcance de mais de 10 mil professores entre os cursos ofertados; Em 2014, 800 professores, de 571 escolas, foram formados para uso de tecnologia; A Fundação Telefônica Vivo criou o primeiro laboratório tecnológico ligado ao programa, no município de Viamão (RS).

26 Cidades Inteligentes_ Gestão Ambiental Gestão da Mobilidade Conjunto de Soluções que permitem uma nova geração de serviços e negócios conectados à cidade Segurança & e-health Gestão Municipal 26

27 Águas de São Pedro - a primeira cidade 100% digital do Brasil Infraestrutura com alta capacidade, velocidade e qualidade Conjunto de Soluções que permitem uma nova geração de serviços e negócios conectados à cidade Banda Larga de Alta Velocidade (Fibra) em todo o munícipio Transmissão de dados sem fio de Alta Velocidade (4G) Soluções de Voz e Dados Avançadas para Empresas E-Health Iluminação Estacionamento Segurança Turismo Educação Digital

28 Tudo isso faz sentido?_

29 Consumidores_ 21%_ Dos consumidores priorizam fabricantes com projetos ambientais ou sociais 28%_ Sustentabilidade é o fator mais relevante para empresas admiráveis 80%_ Aceitariam pagar mais por alimentos produzidos de forma sustentável

30 Investidores_ Sustentabilidade como compromisso com o Mercado de Capitais Maior acesso a capital em fundos de Fomento como BNDES, BEI entre outros organismos nacionais e internacionais Menor custo da dívida por cumprir obrigações Sustentáveis Maior percepção de valor de investidores de ações, no nosso caso, BOVESPA e NYSE

31 Índice de Sustentabilidade Empresarial_ Telefônica Vivo está presente pelo 3º ano consecutivo na carteira do ISE, da BM&Fbovespa; Mais alto nível de reconhecimento à performance sustentável das empresas geração de valor aos acionistas e investidores; Reflexo do compromisso com a gestão eficiente da operação da companhia; Governança interna em nível executivo para acompanhamento de performance; A companhia também faz parte do Índice de Carbono Eficiente, criado pela BM&FBovespa e BNDES, e foi reconhecida nos últimos dois anos como uma das empresas mais sustentáveis do País pelo Guia Exame de Sustentabilidade, da Editora Abril.

32 Conclusões_ A Telefônica Vivo entende a Sustentabilidade como ferramenta de geração de valor para o negócio no longo prazo; Ações e metas socioambientais sólidas e programas tangíveis; Atitude e atividade sustentável traz benefícios diretos que, independente de qualquer listagem no segmento ISE ou similar, já compensam os investimentos; Governança da responsabilidade corporativa em nível global e local redução dos riscos.

33 Obrigada_ Juliana Belmont Braun (11)

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