Qualidade dos Serviços de Telecomunicações
|
|
- Luiz Henrique Carreira Igrejas
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Qualidade dos Serviços de Telecomunicações Senado Federal Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática 24 de setembro de 2013
2 Agenda Contextualização do Setor Qualidade Indicadores regulamentares; Planos de Melhoria SMP; Medição Banda Larga; Sistema de Oferta em Atacado - Competição Implantação do 4G Grandes Eventos Regulamento de TAC
3 Estrutura Legal Contextualização do Setor LEI DAS ANTENAS LEI DE INFORMÁ TICA E ZFM Lei do Bem SEAC LGT RE- PNBL FUNTTEL FUST Lei da Radiação Não Ionizante
4 Contextualização do Setor Desafio O desafio é promover o desenvolvimento das telecomunicações do País de modo a dotá-lo de uma moderna e eficiente infraestrutura de telecomunicações, capaz de oferecer à sociedade serviços adequados, diversificados e a preços justos, em todo o território nacional. APENAS 20 % DESSA POPULAÇÃO TEM RENDA SUPERIOR A 3 SALÁRIOS MÍNIMOS Aprox. 85% da população (urbana) ocupa menos de 1% do território federal
5 Mensal, Exabytes (10 E18) Contextualização do Setor Previsão de Tráfego Móvel
6 Qualidade Acompanhamento e Controle da Prestação do Serviço Monitoramento: Indicadores de Qualidade; Informações da Central de Atendimento da Anatel; Interações com Entidades Externas; Fiscalizações.
7 Qualidade Acompanhamento e Controle da Prestação do Serviço Monitoramento da qualidade por meio de Indicadores previstos em Regulamentos: Telefonia Móvel - Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço Móvel Pessoal, aprovado pela Resolução nº 575/ RGQ - SMP; Banda Larga Fixa - Regulamento de Gestão da Qualidade de Comunicação Multimídia, aprovado pela Resolução nº 574/ RGQ - SCM; Telefonia Fixa - Regulamento de Gestão da Qualidade do Serviço Telefônico Fixo Comutado, aprovado pela Resolução nº 605/ RGQ - STFC; TV por Assinatura - Plano Geral de Metas da Qualidade da TV por Assinatura, aprovado pela Resolução nº 411/ PGMQ - STVA; Indicadores de: Reação dos usuários (reclamações); Rede; Atendimento; Pesquisa de Satisfação.
8 Planos de Melhoria SMP Qualidade Telefonia Móvel Parâmetros de Monitoramento: Indicadores de Desempenho de Rede; Conexão e Queda: Voz e Dados; Atendimento ao Usuário; Número de Reclamações na empresa e na Anatel; Investimentos para o triênio
9 Planos de Melhoria SMP Taxa de acesso à rede de voz Referência >= 95% Claro Oi Tim Vivo 98,8% 98,1% 97,9% 98,1% 96,9% 96,5% 97,1% 96,4% 96,7% 96,8% 95,8% 95,9% 95,6% 95,4% 95,7% 95,7% 96,3% 96,4% 96,2% 96,5% 96,6% 95,8% 94,7% 94,9% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 95,7% 95,1% 95,1% 95,9% 96,1% 96,8% 96,9% 97,0% 97,1% 97,5% 97,5% 97,6% 97,1% 96,8% 96,6% 96,7% 96,8% 96,7% 96,8% 97,0% 96,7% 97,1% 96,9% 97,0% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13
10 Planos de Melhoria SMP Taxa de queda da rede de voz Referência <= 2% Claro Oi Tim Vivo 1,23% 0,65% 0,65% 0,68% 0,69% 0,68% 0,70% 0,70% 0,68% 0,68% 0,69% 0,75% 0,81% 0,82% 0,83% 0,83% 0,84% 0,84% 0,61% 0,65% 0,66% 0,54% 0,62% 0,59% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 1,26% 1,21% 1,23% 1,19% 1,17% 1,17% 1,15% 1,15% 1,14% 1,12% 1,17% 1,16% 1,07% 1,08% 1,33% 1,12% 0,97% 1,12% 1,17% 1,05% 0,99% 0,97% 1,06% 1,14% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13
11 Planos de Melhoria SMP Taxa de acesso à rede de dados Referência >= 98% Claro Oi Tim Vivo 97,9% 99,0% 98,9% 98,9% 98,8% 98,4% 93,4% 95,9% 95,6% 95,9% 95,8% 95,8% 96,4% 96,1% 96,7% 96,5% 95,5% 95,2% 96,0% 96,0% 95,5% 96,3% 95,5% 95,1% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 95,9% 96,1% 95,3% 95,6% 94,9% 95,0% 96,1% 96,1% 96,0% 95,9% 95,9% 95,5% 96,1% 96,0% 95,8% 95,6% 92,7% 92,8% 92,9% 92,5% 92,6% 92,4% 92,4% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13
12 Planos de Melhoria SMP Taxa de desconexão da rede de dados Referência <= 5% Claro Oi Tim Vivo 2,23% 1,49% 1,69% 1,69% 1,85% 1,61% 1,62% 1,57% 1,57% 1,57% 1,61% 1,62% 3,27% 1,58% 4,25% 2,69% 1,68% 1,57% 1,18% 1,16% 1,11% 1,12% 1,07% 1,11% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13 1,49% 1,42% 1,57% 1,60% 1,72% 1,63% 1,57% 1,59% 1,66% 1,62% 1,67% 1,76% 1,45% 1,42% 1,50% 1,60% 1,70% 1,78% 1,82% 1,68% 1,74% 1,84% 1,82% ago/12 set/12 out/12 nov/12 dez/12 jan/13 fev/13 mar/13 abr/13 mai/13 jun/13 jul/13
13 Planos de Melhoria SMP Reclamações de Rede na Central de Atendimento da Anatel Claro Oi Tim Vivo Total de Reclamações de Rede da Telefonia Móvel na Anatel - Por Usuários da Prestadora 0,07 0,06 0,05 0,04 0,03 0,02 0,01 0,00 Reclamações de Rede na Anatel - Pós Cautelar BRASIL TIM VIVO CLARO ago/12 6,35 1,81 3,61 3,46 jul/13 3,86 1,87 3,10 2,98 Dif. % -39% 3% -14% -14% * Reclamações por usuários
14 Em Bilhões Planos de Melhoria SMP Compromissos de Investimentos 10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0-9,5 8,3 7,2 5,5 Total 30,4 Bilhões até ,04 0,01 TIM CLARO VIVO CTBC SERCOMTEL Principais investimentos na rede: Novos Sites (ERB s); Elementos de Transmissão; Core da Rede; Acesso Voz e Dados; Fibra óptica;
15 Informações sobre os Planos de Melhoria > Espaço do Cidadão > Telefonia Móvel > Medidas Cautelares do SMP Despachos; Planos públicos das operadoras; Resultados publicados pela Anatel.
16 Informações sobre os Planos de Melhoria > Espaço do Cidadão > Telefonia Móvel > Medidas Cautelares do SMP Dados por UF e município
17 Qualidade Banda Larga Aferição da Qualidade da Banda Larga Cronograma de medição
18 Qualidade Banda Larga Aferição da Qualidade da Banda Larga - Indicadores Indicadores da Banda Larga Móvel nov/12 nov/13 nov/14 SMP10 Taxa de Transmissão Instantânea Contratada Em 95% das medições, 20% 30% 40% SMP11 Garantia de Taxa de Transmissão Média Contratada resultados acima de: 60% 70% 80% Indicadores da Banda Larga Fixa nov/12 nov/13 nov/14 SCM4 Garantia de Velocidade Instantânea Contratada Em 95% das medições, 20% 30% 40% SCM5 Garantia de Velocidade Média Contratada resultados acima de: 60% 70% 80% SCM6 Latência Bidirecional 80ms T / 90ms S 85% 90% 95% SCM7 Variação de Latência 50 ms 80% 90% 95% SCM8 Taxa de Perda de Pacote 2% 85% 90% 95% SCM9 Taxa de Disponibilidade 99% 85% 90% 95%
19 99,49% 97,34% CTBC CTBC 100% 100,20% GVT GVT 99,19% 100,18% NET SP NET SP 99,57% NET SERVIÇOS 101,69% NET SERVIÇOS 99,04% VIVO 91,20% VIVO 99,77% AJATO 88,55% AJATO 99% CTBC 94,45% CTBC Qualidade Banda Larga 99,93% GVT 101,85% GVT 95,25% NET SERVIÇOS 98,15% NET SERVIÇOS 97,26% 84,12% 98,81% GVT 99,95% GVT 100% NET SERVIÇOS 102,15% NET SERVIÇOS 96% 81,97% 99,89% SERCOMTEL 97,32% SERCOMTEL 100% GVT 100,47% GVT 97,72% NET RIO 99,67% NET RIO 100% NET SERVIÇOS 109,21% NET SERVIÇOS 96,00% 80,53% 100% CABO 97,18% CABO 100% NET SERVIÇOS 100,18% NET SERVIÇOS 98,94% 80,90% Aferição da Banda Larga Fixa Ago/13 Velocidade Instantânea SP MG PR RJ RN Meta: 95% das medições devem estar acima de 20% da velocidade contratada Velocidade Média SP MG PR RJ RN Meta: No mínimo 60% da velocidade contratada
20 94,51% CLARO 98,98% CLARO 64,19% 99,76% 73,44% TIM 92,13% TIM 80,02% VIVO 94,53% VIVO 76,58% CTBC 100% CTBC 90,42% CLARO 99,33% CLARO 56,67% 98,41% Qualidade Banda Larga 77,14% TIM 97,83% TIM 85,57% VIVO 98,09% VIVO 93,60% CLARO 98,73% CLARO 89,81% 100% 96,74% SERCOMTEL 100% SERCOMTEL 86,22% TIM 98,88% TIM 71,07% VIVO 93,80% VIVO 74,00% CLARO 98,85% CLARO 74,95% 98,84% 63,90% TIM 94,57% TIM 63,35% VIVO 93,69% VIVO 97,18% CABO 100% CABO 100,18% NET 100% NET 80,90% 96,94% Aferição da Banda Larga Móvel Ago/13 Velocidade Instantânea SP MG PR RJ RN Velocidade Média Meta: 95% das medições devem estar acima de 20% da velocidade contratada SP MG PR RJ RN Meta: No mínimo 60% da velocidade contratada
21 Qualidade Sistema de Negociação de Ofertas de Atacado A Anatel apresentou o Sistema de Negociação de Ofertas de Atacado (SNOA), plataforma de intermediação da negociação de produtos de atacado ofertados pelos grupos detentores de Poder de Mercado Significativo (PMS); Os novos agentes podem adquirir, de forma isonômica e não discriminatória, via internet, produtos de atacado como: Torres; Dutos; Linhas dedicadas (EILD); Interconexões; Acesso local e; Roaming. Competição Redução de disputas Acesso à informação Isonomia e Transparência Produtos de Atacado a um único clique!
22 O que é o SNOA? Qualidade É uma Grande Bolsa de Valores de Atacado, onde os insumos de telecomunicações das prestadoras PMS são livremente e isonomicamente transacionados! 1 Cadastro de Torres 2 Cadastro de Centros de Fios 3 Cadastro da Abrangência Centros de Fios 4 Cadastro PTT 5 Cadastro P/PPI
23 Compromissos de Abrangência 4G Implantação do 4G Até 30/04/13 os municípios da Copa das Confederações; Até 31/12/13 os municípios da Copa do Mundo; Até 31/05/14 as capitais e municípios com mais de hab; Até 31/12/15 os municípios com mais de hab; Até 31/12/16 os municípios com mais de hab; Até 31/12/17 os municípios entre e hab.
24 Implantação do 4G Compromissos de Abrangência Área Rural Abrangência: Áreas compreendidas até a distância de 30 km do limite das localidades sede de todos os municípios: 30% dos municípios até 30 de junho de 2014; 60% dos municípios até 31 de dezembro de 2014; 100% dos municípios até 31 de dezembro de Também deverão ser atendidas, com internet banda larga, de forma gratuita, todas as escolas públicas rurais situadas nas áreas de prestação do serviço.
25 Implantação do 4G Compromissos de Abrangência Área Rural Planos formatados em função da distância em relação à sede municipal e da infraestrutura disponível na região Prestação do STFC fora da ATB, regiões com diferentes condições de prestação ATB - Sede Aprovado Atendimento FATB em 08/08/13 Franja ATB (500m) Oferta do PAR-F (qualquer área considerada FATB) Oferta do PAR-C (30 km dos limites da ATB-Sede) Oferta do PAR-S ( Acima de 30 km dos limites da ATB-Sede)
26 Compromissos de Abrangência 3G Implantação do 4G Atender os Municípios com mais de 100 mil habitantes: até maio de 2013; Municípios entre 30 e 100 mil habitantes: 70% até maio de 2013; 100% até junho de Municípios com população abaixo de 30 mil habitantes: 20% até maio de 2013; 75% até junho de 2016; 100% até dezembro de 2019.
27 Grandes Eventos A Anatel estabeleceu projetos prioritários: Projetos de Uso Temporário do Espectro; Projetos de Fiscalização e Monitoração do Espectro; Projetos de Acesso, Banco de Dados e Mobilidade; Projetos de Infraestrutura Crítica; Projeto de Segurança de Infraestruturas Críticas de Telecomunicações (SIEC): o Regulamento sobre gestão de risco das redes de telecomunicações e uso de serviços de telecomunicações em situações de emergência e desastres. Consulta Pública nº 21/2013. o Contrato de Solução de Gestão de Riscos e Monitoramento de Redes; Coleta de Dados (sistemas da Anatel e informações das prestadoras); Simulador (ferramenta capaz de extrapolar dados e indicar a criticidade de elementos); Visualização georreferenciada de elementos de rede informando criticidade, capacidade e falhas; Projeto do Centro Nacional de Sensoriamento Remoto de Telecomunicações CNST: o Sala de monitoramento das informações dos sistemas;
28 Termo de Ajustamento de Conduta Termo de Ajustamento de Conduta Firmados TACs entre Anatel e empresas: implantação de Postos de Atendimento Presencial; Consulta Pública nº 13/2013: Regulamento de celebração e acompanhamento de Termo de Ajustamento de Conduta TAC; Assuntos: - Direitos dos usuários; - Interrupções; - Qualidade.
COMISSÃO DECIÊNCIA ETECNOLOGIA, COMUNICAÇÃO E INFORMÁTICA COMISSÃO DEINTEGRAÇÃONACIONAL, DESENVOLVIMENTO REGIONAL E DA AMAZÔNIA AUDIÊNCIA PÚBLICA
COMISSÃO DECIÊNCIA ETECNOLOGIA, COMUNICAÇÃO E INFORMÁTICA COMISSÃO DEINTEGRAÇÃONACIONAL, DESENVOLVIMENTO REGIONAL E DA AMAZÔNIA AUDIÊNCIA PÚBLICA DEBATE: OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL EM DESTAQUE NOS RANKINGS
Leia maisAvaliação Trimestral do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal. Fevereiro/2013 a Abril/2013
Avaliação Trimestral do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal Fevereiro/2013 a Abril/2013 Evolução de acessos da Telefonia Móvel e indicação da evolução de tecnologias
Leia maisSERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES
SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES AUDIÊNCIA PÚBLICA CÂMARA DOS DEPUTADOS COMISSÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ALEXANDER CASTRO BRASÍLIA, 13 DE NOVEMBRO DE 2013 crescimento do setor de telecomunicações está acelerado
Leia maisMinistério das Comunicações
Ministério das Comunicações Acessos dez/2010 a mar/2014 Internet móvel (3G+4G) 454% Cidades com cobertura 3G de 824 para 3.253 295% 2 Crescimento da banda larga móvel por região Período: dez/2010 a mar/2014
Leia maisSenado Federal Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática 08 de outubro de 2013
Marco Regulatório Senado Federal Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática 08 de outubro de 2013 Panorama do Setor Em 1997, na corrida pelo usuário, a telefonia fixa era o destaque
Leia maisFórum Integrado de Tecnologia e Inovação Leonardo Euler de Morais Chefe da Assessoria Técnica ATC
Fórum Integrado de Tecnologia e Inovação - 2014 Leonardo Euler de Morais Chefe da Assessoria Técnica ATC Next Generation Network Trends and Convergence Internet Móvel VoIP Radio/TV sobre Internet Interatividade
Leia maisTelefonia Móvel: Preço, Melhorias da Infraestrutura de Rede das Operadoras de e das condições de prestação do serviço. João Batista de Rezende Anatel
Telefonia Móvel: Preço, Melhorias da Infraestrutura de Rede das Operadoras de e das condições de prestação do serviço João Batista de Rezende Anatel Brasília/DF Abril/2014 Crescimento de 3.680% em 16 anos.
Leia maisA QUALIDADE DOS SERVIÇOS SOB OUTROS OLHARES
A QUALIDADE DOS SERVIÇOS SOB OUTROS OLHARES 46º Tele.Síntese Brasília ANIBAL DINIZ Conselheiro da Anatel e Presidente do CDUST 06/12/2016 Dimensão do setor 2 Mais celulares do que gente: 252 milhões de
Leia maisEdital de Licitação das Faixas de 450 MHz e de 2,5 GHz Proposta. Brasília/DF Janeiro/2012
Edital de Licitação das Faixas de 450 MHz e de 2,5 GHz Proposta Brasília/DF Janeiro/2012 Aspectos gerais Implementação do Decreto 7.512, de 30 de junho de 2011 Art. 3º A ANATEL deverá, para fins de ampliação
Leia maisDesafios na oferta do acesso BL nas grandes e médias cidades
Desafios na oferta do acesso BL nas grandes e médias cidades Antonio Carlos Valente Desde 2011, as operadoras vem fazendo esforços para o crescimento da Banda Larga no Brasil Características do PNBL Jan/11
Leia maisQualidade da Telefonia Móvel (SMP) Relatório de Indicadores de Desempenho Operacional
Qualidade da Telefonia Móvel (SMP) Relatório de Indicadores de Desempenho Operacional 2014 Superintendência de Controle de Obrigações - SCO Gerência de Controle de Obrigações de Qualidade - COQL Brasília,
Leia maisAudiência Pública Comissão Especial Projeto de Lei 6.789, de 2013. Agosto de 2015
Audiência Pública Comissão Especial Projeto de Lei 6.789, de 2013 Agosto de 2015 PRESENÇA A América Móvil (AMX) tem atuação em 28 países Operações Fixa e Móvel Operação Móvel Operação MVNO ACESSOS POR
Leia maisO andamento das ações adotadas pelo Governo Federal no âmbito do PNBL
O andamento das ações adotadas pelo Governo Federal no âmbito do PNBL Câmara dos Deputados Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática CCTCI Brasília, 13 de agosto de 2013 Carlos Duprat
Leia maisAgência Nacional de Telecomunicações. Entidade Aferidora da Qualidade
Agência Nacional de Telecomunicações Entidade Aferidora da Qualidade Qualidade da Banda Larga Publicação de Indicadores (Março/15) Medição Banda Larga Fixa (SCM) Para a medição da banda larga fixa (SCM)
Leia maisAgência Nacional de Telecomunicações. Entidade Aferidora da Qualidade
Agência Nacional de Telecomunicações Entidade Aferidora da Qualidade Qualidade da Banda Larga Publicação de Indicadores (Maio/15) Medição Banda Larga Fixa (SCM) Para a medição da banda larga fixa (SCM)
Leia maisEvolução das Receitas Operacionais Líquidas, Receitas Médias por Usuário e Investimento dos principais Grupos de Telecomunicações
H u m b e r t o B r u n o P o n t e s S i l v a G e r ê n c i a d e A c o m p a n h a m e n t o E c o n ô m i c o d a P r e s t a ç ã o - C P A E Evolução das Receitas Operacionais Líquidas, Receitas Médias
Leia maisO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES
O SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES AUDIÊNCIA PÚBLICA CÂMARA DOS DEPUTADOS COMISSÃO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA, COMUNICAÇÃO E INFORMÁTICA EDUARDO LEVY BRASÍLIA, 15 DE MAIO DE 2012 Fonte: Telebrasil mais de 324 milhões
Leia maisAvaliação Trimestral do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal. Agosto, Setembro e Outubro/2012
Avaliação Trimestral do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal Agosto, Setembro e Outubro/2012 Superintendência de Serviços Privados Anatel Brasília/DF Fevereiro/2013
Leia maisPolíticas de incentivo a provedores regionais
14º Encontro Provedores Regionais Políticas de incentivo a provedores regionais Montes Claros, julho de 2015 Evolução da penetração do acesso domiciliar à Internet Fonte: IBGE, PNAD Acessos fixos e móveis
Leia maisMinistério das Comunicações
Ministério das Comunicações Incentivos à implantação de infraestrutura de banda larga INVESTIMENTOS NO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES R$ bilhões correntes 25 20 15 10 5 4.6% 3.3 3.3% 4.3 5.2% 4.7% 7.4 7.6 7.4%
Leia maisOBJETIVOS ESTRATÉGICOS AGENDA REGULATÓRIA DE 2007
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS AGENDA REGULATÓRIA DE 2007 José Leite Pereira Filho Conselheiro 2 de Junho de 2007 Conteúdo OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 1. UNIVERSALIZAÇÃO 2. COMPETIÇÃO 3. QUALIDADE 4. EXCELÊNCIA REGULATÓRIA
Leia maisPGMC e outras medidas pró-competição
Superintendência de Competição PGMC e outras medidas pró-competição Serra, 04/09/2018 Gestão das relações de atacado PGMC RHORPA SNOA REMUNERAÇÃO ITX RGI CONVERGÊNCIA O NOVO PGMC Plano Geral de Metas de
Leia maisSERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES AUDIÊNCIA PÚBLICA CÂMARA DOS DEPUTADOS EDUARDO LEVY BRASÍLIA, 09 DE ABRIL DE 2013
SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES AUDIÊNCIA PÚBLICA CÂMARA DOS DEPUTADOS EDUARDO LEVY BRASÍLIA, 09 DE ABRIL DE 2013 crescimento do setor de telecomunicações está acelerado 8% 10% telefonia móvel banda larga
Leia maisMinistério das Comunicações Políticas de incentivo a provedores regionais
Ministério das Comunicações Políticas de incentivo a provedores regionais Representatividade dos provedores regionais Grandes Médios Pequenos > 900 mil clientes de 20 mil a 900 mil clientes < 20 mil clientes
Leia maisMinistério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações A POLÍTICA DE BANDA LARGA DO GOVERNO FEDERAL
Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações A POLÍTICA DE BANDA LARGA DO GOVERNO FEDERAL Panorama mundial Sem plano: 35 (18%) Planejando: 4 (2%) Com plano: 156 (80%) Países com plano ou
Leia maisEAQ Entidade Aferidora da Qualidade de Banda Larga Workshop 5: Qualidade da Banda Larga no Brasil
EAQ Entidade Aferidora da Qualidade de Banda Larga Workshop 5: Qualidade da Banda Larga no Brasil 21 de maio de 2013 Workshop de Qualidade da Banda Larga 1. Introdução 2. A origem 3. Infraestrutura e Cadeia
Leia maisMinistério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações A POLÍTICA DE BANDA LARGA DO GOVERNO FEDERAL
Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações A POLÍTICA DE BANDA LARGA DO GOVERNO FEDERAL Consulta pública sobre o decreto de políticas de telecomunicações Quando: de 18/10/2017 a 17/11/2017.
Leia maisTELEFONIA FIXA E MÓVEL
DEPEC Departamento de Pesquisas e Estudos Econômicos TELEFONIA FIXA E MÓVEL NOVEMBRO DE 2016 O DEPEC BRADESCO não se responsabiliza por quaisquer atos/decisões tomadas com base nas informações disponibilizadas
Leia maisENTIDADE AFERIDORA DA QUALIDADE DA BANDA LARGA EDUARDO LEVY
ENTIDADE AFERIDORA DA QUALIDADE DA BANDA LARGA AUDIÊNCIA PÚBLICA SENADO FEDERAL COMISSÃO DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA, INOVAÇÃO, COMUNICAÇÃO E INFORMÁTICA EDUARDO LEVY BRASÍLIA, 22 DE MARÇO DE 2012 Banda Larga
Leia maisGestão da Qualidade da Banda Larga
Gestão da Qualidade da Banda Larga Agência Nacional de Telecomunicações Brasília, 17 de maio de 2013 METODOLOGIA DE MEDIÇÃO INDICADORES DE BANDA LARGA FIXA Avaliações realizadas através de medidores instalados
Leia maisSERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES AUDIÊNCIA PÚBLICA CÂMARA DOS DEPUTADOS EDUARDO LEVY BRASÍLIA, 29 DE MAIO DE 2013
SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES AUDIÊNCIA PÚBLICA CÂMARA DOS DEPUTADOS EDUARDO LEVY BRASÍLIA, 29 DE MAIO DE 2013 Reportagem exibida no Jornal Nacional da Rede Globo dia 16/05/2013 crescimento do setor de
Leia maisPerguntas e Respostas Sistema Nacional de Ofertas de Atacado SNOA
Perguntas e Respostas Sistema Nacional de Ofertas de Atacado SNOA Atualizado em: 27/09/2013 Com o recente lançamento do Sistema Nacional de Ofertas de Atacado SNOA, a TelComp passou a receber várias consultas
Leia maisPolíticas de incentivo à banda larga O papel dos prestadores de porte regional
Encontro Provedores Regionais Políticas de incentivo à banda larga O papel dos prestadores de porte regional Cuiabá, fevereiro de 2015 Evolução da penetração do acesso domiciliar à Internet Fonte: IBGE,
Leia maisUNIVERSALIZAÇÃO DA BANDA LARGA E OS PROVEDORES REGIONAIS ERICH RODRIGUES
UNIVERSALIZAÇÃO DA BANDA LARGA E OS PROVEDORES REGIONAIS ERICH RODRIGUES Introdução 1 Abrint 2 4 3 Onde atuamos Qual taxa de crescimento Financiamento 5 PGMC ABRINT QUEM SOMOS Entidade sem fins lucrativos
Leia maisSistema de Negociação de Ofertas de Atacado. Brasília-DF, 14 de Maio de 2015
Sistema de Negociação de Ofertas de Atacado Brasília-DF, 14 de Maio de 2015 1 2 3 4 5 6 7 Abertura O PGMC A ESOA Credenciamento Produtos SOIA FAQ e Treinamento 2 1 2 3 4 5 6 7 Abertura O PGMC A ESOA Credenciamento
Leia maisAtuação Regulatória da ANATEL e o papel da AGU:
Universidade de Brasília UnB Faculdade de Direito Núcleo de Direito Setorial e Regulatório Atuação Regulatória da ANATEL e o papel da AGU: principais questões jurídicas e seus encaminhamentos PAULO FIRMEZA
Leia maisMetas de banda larga; Oi ainda apresenta deficiências em alguns estados
Metas de banda larga; Oi ainda apresenta deficiências em alguns estados SINTTEL - Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicaçãoes de Minas Gerais SINTTEL - Sindicato dos Trabalhadores em Telecomunicaçãoes
Leia maisPrestadoras de Serviços de Telecomunicações
Prestadoras de Serviços de Telecomunicações 100 Maiores Litigantes Conselho Nacional de Justiça São Paulo, 03 de maio de 2011 Eduardo Levy 83 empresas representadas 17 empresas associadas Serviços de telefonia
Leia maisTELEFONIA FIXA E MÓVEL
DEPEC Departamento de Pesquisas e Estudos Econômicos TELEFONIA FIXA E MÓVEL JUNHO DE 2017 O DEPEC BRADESCO não se responsabiliza por quaisquer atos/decisões tomadas com base nas informações disponibilizadas
Leia maisDEMONSTRATIVO DE CÁLCULO DE APOSENTADORIA - FORMAÇÃO DE CAPITAL E ESGOTAMENTO DAS CONTRIBUIÇÕES
Página 1 de 28 Atualização: da poupança jun/81 1 133.540,00 15,78 10,00% 13.354,00 10,00% 13.354,00 26.708,00-0,000% - 26.708,00 26.708,00 26.708,00 jul/81 2 133.540,00 15,78 10,00% 13.354,00 10,00% 13.354,00
Leia maisSETOR DE TELECOMUNICAÇÕES
SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL COMISSÃO DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA, INOVAÇÃO, COMUNICAÇÃO E INFORMÁTICA DO SENADO FEDERAL EDUARDO LEVY SALVADOR, 29 DE AGOSTO DE 2014 crescimento do setor de telecomunicações
Leia maisPROJETO DE LEI 465/11
PROJETO DE LEI 465/11 CÂMARA DOS DEPUTADOS COMISSÃO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA, COMUNICAÇÃO E INFORMÁTICA EDUARDO LEVY BRASÍLIA, 29 DE MAIO DE 2012 Fonte: Telebrasil mais de 328 milhões de clientes mais de
Leia maisAgosto/2018. Desafios de Infraestrutura de telecomunicações no Brasil: Aspectos Regulatórios
Agosto/2018 Desafios de Infraestrutura de telecomunicações no Brasil: Aspectos Regulatórios Crescimento Exponencial de Serviços e Tráfego de dados Demanda exponencial de Tráfego Necessidade de mais capacidade
Leia maisPESQUISA DE SATISFAÇÃO E QUALIDADE PERCEBIDA 2017
Agência Nacional de Telecomunicações Superintendência de Relações com Consumidores PESQUISA DE SATISFAÇÃO E QUALIDADE PERCEBIDA 2017 Brasília, 13 de março de 2018 1 Como a pesquisa é realizada (Resolução
Leia maisPainel: Modelagens de Atendimento
Painel: Modelagens de Atendimento Átila Augusto Souto Departamento de Serviços de Universalização de Telecomunicações Secretaria de Telecomunicações 20-10-2010 Consulta Pública do (2008): - 300 contribuições
Leia maisCobertura 3G/4G para a Copa das Confederações e Plano Operacional da Fiscalização 23 de maio de 2013
Code-P0 Cobertura / para a Copa das Confederações e Plano Operacional da Fiscalização 23 de maio de 2013 Code-P1 Cobertura de Telefonia Móvel na Copa das Confederações (OI) Cidade Estádios e Centro de
Leia maisPRÓ-TRANSPORTE - MOBILIDADE URBANA - PAC COPA 2014 - CT 318.931-88/10
AMPLIAÇÃO DA CENTRAL DE Simpl Acum Simpl Acum jul/10 a jun/11 jul/11 12 13 (%) (%) (%) (%) 1.72.380,00 0,00 0,00 0,00 361.00,00 22,96 22,96 1/11 AMPLIAÇÃO DA CENTRAL DE ago/11 Simpl Acum Simpl Acum Simpl
Leia maisPRÓ-TRANSPORTE - MOBILIDADE URBANA - PAC COPA 2014 - CT 318.931-88/10
AMPLIAÇÃO DA CENTRAL DE Simpl Acum Simpl Acum jul/10 a jun/11 jul/11 12 13 (%) (%) (%) (%) 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1/11 AMPLIAÇÃO DA CENTRAL DE ago/11 Simpl Acum Simpl Acum Simpl Acum 14 set/11 15
Leia maisPACTO DAS ANTENAS RICARDO DIECKMANN CDC ALEP - ACAMPAR LEGISLAÇÃO RESTRITIVA - CENÁRIO REGULATÓRIO E DESAFIOS. Cascavel, 21 de Novembro de 2013
PACTO DAS ANTENAS CDC ALEP - ACAMPAR LEGISLAÇÃO RESTRITIVA - CENÁRIO REGULATÓRIO E DESAFIOS Cascavel, 21 de Novembro de 2013 RICARDO DIECKMANN R$ 25,8 bilhões de investimentos em 2012 recorde histórico
Leia maisTrabalho: TE12 Atividade: Fazer um resumo do artigo abaixo e responder corretamente as 3 perguntas Data de Entrega: 28/03/2007
Trabalho: TE12 Atividade: Fazer um resumo do artigo abaixo e responder corretamente as 3 perguntas Data de Entrega: 28/03/2007 Autorização STFC: Teste seu entendimento 1) Você precisa de uma autorização
Leia maisCartilha Informativa sobre a Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia SCM
Cartilha Informativa sobre a Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia SCM Em cumprimento ao dispositivo no parágrafo 1º do artigo 4º da Resolução nº 574/2011 ANATEL a Copel Telecom disponibiliza
Leia maisExplorando as Oportunidades dos Serviços de Dados. Expo Money Belo Horizonte
Explorando as Oportunidades dos Serviços de Dados Expo Money Belo Horizonte Conhecendo a TIM 15 anos de Listagem na Bolsa TIM: Uma Gigante Brasileira Crescimento Receita Bruta (R$ Bi) 27,8 Base de Clientes
Leia maisInfraestrutura Passiva: A Base do Iceberg
Infraestrutura Passiva: A Base do Iceberg Painel 1: Desafios no Escopo Federal Compartilhamento de Infraestrutura Bruno de Carvalho Ramos Superintendente de Serviços Privados São Paulo/SP 19 de junho de
Leia maisExplorando as Oportunidades dos Serviços de Dados. Expo Money Brasília
Explorando as Oportunidades dos Serviços de Dados Expo Money Brasília Conhecendo a TIM Aniversário de 15 anos de Listagem TIM: Uma Gigante Brasileira Crescimento Orgânico Receita Bruta (R$ Bi) 27,8 Base
Leia maisAs Telecomunicações no Brasil
As Telecomunicações no Brasil Comissão de Serviços de Infraestrutura do Senado 02/10/2013 2 Pauta O setor de Telecomunicações. A expansão dos serviços de comunicações no Brasil. Ações do. 3 Pauta O setor
Leia maisAbraão Balbino e Silva Superintendente de Competição. Ofertas de Referência de Produtos de Atacado (ORPAs)
Abraão Balbino e Silva Superintendente de Competição Ofertas de Referência de Produtos de Atacado (ORPAs) Não PPP PPP Novo Paradigma Regulatório PMS Não PMS Resoluções nº 694 (Rev. PGMC) e 704 Resoluções
Leia maisREGULAÇÃO ECONÔMICA DA PRESTAÇÃO - PGMC/RHORPA/RGI - Manaus jan./17
REGULAÇÃO ECONÔMICA DA PRESTAÇÃO - PGMC/RHORPA/RGI - Manaus jan./17 ABORDAGENS DE REGULAÇÃO ECONÔMICA Evolução da Regulação de Competição Introdução Consolidação Transição Novo Modelo (Des)Equilíbrio Competitivo
Leia maisCartilha Explicativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão (Serviço de Comunicação Multimídia)
Cartilha Explicativa sobre o Software de Medição de Qualidade de Conexão (Serviço de Comunicação Multimídia) Cartilha disponibilizada em atendimento ao disposto na Resolução Anatel n.º 574/2011 Página
Leia maisMinistério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações A POLÍTICA DE BANDA LARGA DO GOVERNO FEDERAL
Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações A POLÍTICA DE BANDA LARGA DO GOVERNO FEDERAL Panorama mundial Sem plano; 35; 18% Planejando; 2; 1% Número de Países com Plano de Banda Larga
Leia maisMinistério das Comunicações. Definições de espectro para o futuro dos serviços digitais
56 o Painel Telebrasil O papel das telecomunicações no desenvolvimento do País Definições de espectro para o futuro dos serviços digitais Miriam Wimmer Ministério das Comunicações Brasília, 29 de agosto
Leia maisAudiência Pública Câmara dos Deputados Comissão de Educação. Novembro de 2015
Audiência Pública Câmara dos Deputados Comissão de Educação Novembro de 2015 acesso móvel TV por assinatura telefone fixo banda larga fixa Panorama Setorial - Tradicional 44,1 milhões de assinantes 25,2
Leia maisNOVA POLÍTICA PÚBLICA DE TELECOMUNICAÇÕES. Secretaria de Telecomunicações
NOVA POLÍTICA PÚBLICA DE TELECOMUNICAÇÕES Secretaria de Telecomunicações PANORAMA STFC Declínio no interesse Fim das concessões Bens reversíveis Convergência tecnológica SMP e SCM: interesse e expansão
Leia maisBANDA LARGA A PAUTA REGULATÓRIA E OS PROVEDORES REGIONAIS. Agência Nacional de Telecomunicações Gerência Regional no Estado de São Paulo (GR01)
BANDA LARGA A PAUTA REGULATÓRIA E OS PROVEDORES REGIONAIS Agência Nacional de Telecomunicações Gerência Regional no Estado de São Paulo (GR01) Fevereiro de 2018 - Cenário dos Provedores Regionais no País
Leia maisAGENDA: Panorama da internet no mundo. Panorama da internet no Brasil. Aplicações da internet no Brasil e no mundo. Mercados
1 AGENDA: Panorama da internet no mundo Panorama da internet no Brasil Aplicações da internet no Brasil e no mundo Mercados O que a Anatel está fazendo por você? O que está por vir? 2 Panorama da internet
Leia maisI Forum Lusófono de Comunicações. Painel III A Regulação do Mercado de Telecomunicações Lusófonas
I Forum Lusófono de Comunicações Painel III A Regulação do Mercado de Telecomunicações Lusófonas Experiências Brasileiras de Sucesso na Regulação Nelson Mitsuo Takayanagi ANATEL 30 de abril de 2010 Experiências
Leia maisMINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES. ROAD SHOW LEILÃO 700MHz
MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES ROAD SHOW LEILÃO 700MHz INDICADORES DE AMBIENTE 2 POPULAÇÃO BRASILEIRA divisão demográfica Região Norte 16,9 milhões de habitantes Região Nordeste 55,8 milhões de habitantes
Leia mais48º Encontro Telesíntese A qualidade dos serviços de Telecom, as regras atuais, uma avaliação. Ponderações sobre as novas metas
TIM BRASIL Rio de Janeiro, 19 de Julho de 2017 48º Encontro Telesíntese A qualidade dos serviços de Telecom, as regras atuais, uma avaliação. Ponderações sobre as novas metas Evolução dos Regulamentos
Leia maisSERVIÇOS DE TELEFONIA
SERVIÇOS DE TELEFONIA NO BRASIL CÂMARA DOS DEPUTADOS COMISSÃO DE FISCALIZAÇÃO, FINANCEIRA E CONTROLE SÉRGIO KERN BRASÍLIA, 03 DE DEZEMBRO DE 2015 Números do Setor de Telecomunicações 275 milhões de celulares
Leia maisIoT: Políticas e Infraestrutura
Ministério das Comunicações IoT: Políticas e Infraestrutura A Evolução da Internet das Coisas no Brasil. FIESP, São Paulo 29/07/2015 PNBL para PBLT Banda Larga para Todos Chegar a 90% dos municípios com
Leia mais31º Encontro Provedores Regionais SALVADOR/BA, 25/04/2017
31º Encontro Provedores Regionais SALVADOR/BA, 25/04/2017 Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações - MCTIC A POLITICA DE BANDA LARGA DO GOVERNO FEDERAL A política nacional de telecomunicações
Leia maisDe 1997 a 2007, foi Conselheiro Diretor da Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL, órgão regulador de telecomunicações no Brasil.
Objetivos Estratégicos da Anatel e Agenda Regulatória para 2007 Este tutorial apresenta os Objetivos Estratégicos da Anatel e a Agenda Regulatória. São apresentadas as estratégias de abordagem que a Anatel
Leia maisDiretrizes e programas prioritários do Ministério das Comunicações
Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática (CCTCI) Diretrizes e programas prioritários do Ministério das Comunicações Paulo Bernardo Silva Ministro de Estado das Comunicações Brasília,
Leia maisCARTILHA EXPLICATIVA SOBRE O SOFTWARE DE MEDIÇÃO DE QUALIDADE DE CONEXÃO (SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA)
CARTILHA EXPLICATIVA SOBRE O SOFTWARE DE MEDIÇÃO DE QUALIDADE DE CONEXÃO (SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA) Cartilha disponibilizada em atendimento ao disposto na Resolução Anatel nº 574/2011 Página 1
Leia maisUm balanço sobre a competição no mercado brasileiro de telecom
Um balanço sobre a competição no mercado brasileiro de telecom 40º Encontro TELE.SÍNTESE Março de 2015 Panorama Telefonia Móvel 281,7 milhões de acessos ~155 milhões de acessos de banda larga móvel (54%)
Leia maisJARBAS JOSÉ VALENTE. Conselheiro-Diretor. Brasília, 15 de fevereiro de 2012 Regulamento sobre a Prestação do STFC fora da ATB
JARAS JOSÉ VALNT Conselheiro-Diretor rasília, 15 de fevereiro de 2012 Agenda 1. Introdução 2. Princípios 3. Conceitos da Regulamentação 4. 5. strutura do Regulamento Introdução scopo do Regulamento: Criação
Leia maisTelecomunicações no Brasil Oportunidades, Avanços e Desafios para o Novo Governo
Humberto Pontes Chefe da Assessoria Técnica - Anatel Junho/2019 Telecomunicações no Brasil Oportunidades, Avanços e Desafios para o Novo Governo Agenda 1 2 3 4 5 Anatel Panorama Setorial Desafios do Setor
Leia maisExplorando a visão do setor privado brasileiro sobre o potencial e possibilidades de projetos governamentais de Banda Larga no Brasil
TIM BRASIL Salvador, 22 de Fevereiro de 2016 Painel: Iniciativas de Projetos de Banda Larga: Experiências brasileiras e britânicas Explorando a visão do setor privado brasileiro sobre o potencial e possibilidades
Leia maisIMPLANTAÇÃO DA TECNOLOGIA 4G NO BRASIL XIV SEMINÁRIO NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES
IMPLANTAÇÃO DA TECNOLOGIA 4G NO BRASIL XIV SEMINÁRIO NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES SÉRGIO KERN CURITIBA, 15 A 17 DE OUTUBRO DE 2013 crescimento do setor de telecomunicações está acelerado 8% 10% telefonia
Leia maisInstalação de Infraestrutura de Telecomunicações
Instalação de Infraestrutura de Telecomunicações Um desafio a ser vencido Conselho Consultivo da Anatel Francisco Carlos Monteiro Filho Brasília, 27 de abril de 2012 Telefones fixos 43 milhões Fonte: Telebrasil,
Leia maisGestão da Qualidade da Banda Larga
Gestão da Qualidade da Banda Larga Agência Nacional de Telecomunicações Brasília, 21 de maio de 2013 METODOLOGIA DE MEDIÇÃO INDICADORES DE BANDA LARGA FIXA Avaliações realizadas através de medidores instalados
Leia maisSenado Federal Audiência Pública Conjunta CMA; CI; CCT 20/05/2014
Senado Federal Audiência Pública Conjunta CMA; CI; CCT 20/05/2014 Empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel,
Leia maisDELEGACIA REGIONAL TRIBUTÁRIA DE
Fatores válidos para recolhimento em 01/08/2016 JANEIRO 3,3714 3,2396 3,0166 2,8566 2,6932 2,5122 2,3076 2,1551 1,9790 1,8411 1,7203 1,5947 FEVEREIRO 3,3614 3,2158 3,0021 2,8464 2,6807 2,4939 2,2968 2,1429
Leia maisPaulo Cesar Teixeira. VP Executivo de Operações COO 23/03/2010
Paulo Cesar Teixeira VP Executivo de Operações COO 23/03/2010 1. O Brasil 2. A Vivo 3. Soluções Móveis 2 4. Programa Soluções de Mobilidade 3 O BRASIL O crescimento do setor de telefonia móvel no Brasil
Leia mais61º Painel Telebrasil Impactos da revisão da regulamentação de qualidade
TIM BRASIL Brasília, 19 de Setembro de 2017 61º Painel Telebrasil Impactos da revisão da regulamentação de qualidade Carlos Franco Diretor de Relações Regulatórias Evolução dos Regulamentos de Qualidade
Leia maisJarbas José Valente Conselheiro-Diretor
Reunião do Conselho n. 737, de 10/04/2014 Jarbas José Valente Conselheiro-Diretor Abril/2014 Agenda Objetos e Área de Prestação Destinação dada pela Resolução nº 625/2013 Áreas de Prestação Área de Prestação
Leia mais- ORLE - SOR - ANATEL
S e r v i ç o d e C o m u n i c a ç ã o M u l t i m í d i a - S C M Carlos Evangelista Gerência de Outorga e Licenciamento de Estações - ORLE Superintendência de Outorga e Recursos à Prestação - SOR Agência
Leia maisTELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL
TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL AUDIÊNCIA PÚBLICA NO SENADO FEDERAL NA COMISSÃO DE EDUCAÇÃO CARLOS DUPRAT BRASÍLIA, 09 DE SETEMBRO DE 2015 1. O crescimento da demanda 2. Demanda da sociedade versus obrigações
Leia maisTermo de Ajustamento de Conduta Telefônica Vivo. Telefônica Brasil Estratégia Regulatória 19/12/2017
Termo de Ajustamento de Conduta Telefônica Vivo 19/12/2017 Proposta de TAC da TFN vai além da construção de acessos de banda larga de alta velocidade, com projetos distribuídos por todo o Brasil Municípios
Leia mais24º Encontro Provedores Regionais CUIABÁ/MT, 28/06/2016
24º Encontro Provedores Regionais CUIABÁ/MT, 28/06/2016 Ministério das Comunicações POLÍTICAS PÚBLICAS DE INCENTIVO À BANDA LARGA O Programa Nacional de Banda Larga PNBL META 2014 35,0 MILHÕES DE DOMICÍLIOS
Leia maisA ANATEL E O WIMAX Redes comunitárias e redes competitivas
A ANATEL E O WIMAX Redes comunitárias e redes competitivas PORTO ALEGRE WIRELESS Eduardo Ramires 1 Abordagem As novas tecnologias de acesso sem fio à INTERNET. Regulação da Internet e redes municipais
Leia maisCARTILHA EXPLICATIVA SOBRE O SOFTWARE DE MEDIÇÃO DE QUALIDADE DE CONEXÃO
CARTILHA EXPLICATIVA SOBRE O SOFTWARE DE MEDIÇÃO DE QUALIDADE DE CONEXÃO (SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA) Cartilha disponibilizada em atendimento ao disposto na Resolução Anatel nº 574/2011 Página 1
Leia maisCidadãos Inteligentes
Cidadãos Inteligentes Senador Walter Pinheiro Março/2015 Agenda O panorama brasileiro Oportunidades Smart People 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Panorama 8.00 6.00 4.00
Leia maisUm novo plano para banda larga abordagem demográfica MCTIC
Um novo plano para banda larga abordagem demográfica MCTIC Localidade Localidade Aglomerado rural Critérios demográficos atuais Toda parcela circunscrita do território nacional que possua um aglomerado
Leia maisPLANO ALTERNATIVO PA nº 266
PLANO ALTERNATIVO PA nº 266 A. Empresa Telefônica Brasil S.A. B. Nome do Plano Fixo: Técnico: Ilimitado Fixo Local Comercial: a definir C. Identificação para a Anatel: Plano Alternativo Nº 266 D. Modalidade
Leia maisAuditoria Operacional Avaliação da Atuação da Anatel na Qualidade da Telefonia Móvel Visão Geral do Relatório e seus achados
Auditoria Operacional Avaliação da Atuação da Anatel na Qualidade da Telefonia Móvel Visão Geral do Relatório e seus achados 46º Encontro Tele.Síntese Brasília, 6/12/2016 Avaliação da Atuação da Anatel
Leia maisAplicações de Mobilidade. para Serviços Públicos_
Aplicações de Mobilidade para Serviços Públicos_ 1. Nova Era_ Nos últimos 4 anos o tráfego de voz cresceu 10%... O de tráfego de dados cresceu mais de 400% Tráfego de Dados Móveis TV e vídeos puxarão
Leia maisDetalhamento do Plano
PLANO ALTERNATIVO LOCAL A. Empresa: Telemar Norte Leste S/A PLANO Nº 160 B. Nome do Plano: Plano Alternativo de Serviço Nº 160 C. Identificação para a Anatel: Plano Alternativo de Serviço Nº 160 D. Modalidade
Leia mais