ANÁLISE DE SINALIZAÇÃO Crematório Metropolitano São José - POA

Transcrição

1 ANÁLISE DE SINALIZAÇÃO Crematório Metropolitano São José - POA projeto integrado I Bruna Schuch Moisés Hansen

2 1 Sobre o empreendimento: Histórico Em operação desde abril de 2002, o Crematório Metropolitano São José disponibilizou, a partir de julho de 2003, a mais moderna estrutura de atendimento e serviços do Brasil em cremação, sepultamentos e capelas para velório. Trata-se de um empreendimento totalmente diferenciado e com padrão superior de serviços, contando com capelas especialmente decoradas, climatização, circuito interno de TV com monitores para informações sobre capelas e horários das cerimônias, câmeras para transmissão de cerimônias on-line pela Internet, sistema de sonorização ambiente, vigilância permanente através de diversas câmeras localizadas em pontos estratégicos, estacionamento próprio e cafeteria com vista panorâmica para a cidade de Porto Alegre. Atividades: Missa mensal, palestras de apoio a enlutados, velórios e cremações. Infra-estrutura: Capela ecumênica para cerimônias especiais, capelas para velório, columbário, Jardim In Memoriam, cafeteria, estacionamento. Dados relevantes: No Rio Grande do Sul, a procura pela cremação cresceu 60% entre os anos de 1999 e Considerada como mais moderna, higiênica e menos onerosa do que um sepultamento tradicional, a cremação ainda é incipiente no País, mas a capital gaúcha tornou-se a cidade brasileira com o maior índice em relação aos óbitos, com percentual de 8% Cabe ressaltar que os índices de cremação aumentaram 11% na região metropolitana de Porto Alegre no ano que passou.

3 2 Localização Endereço: Av. Professor Oscar Pereira, 584 Porto Alegre - RS Linhas de ônibus: 56 Intendente Azevedo 2561 Nazareth 260 Belém Velho/Oscar Pereira Belém Velho/Oscar Pereira Bairro/Centro Lotação: Glória Estacionamento: Privativo (entrada pela Oscar Pereira) Acesso pelo estacionamento Acesso pelos visitantes a pé, ônibus e lotação.

4 3 Percurso» externo Rua Pontos onde há sinalização.

5 3 Percurso» externo Rua - Tótem externo localizado em ponto estratégico, possibilitando a visualização por todas as vias de acesso. - Tamanho e cores considerados apropriados.

6 3 Percurso» externo Rua - Letras caixa na fachada identificam a localidade pela rua Prof. Oscar Pereira. - Difícil visualização e baixa pregnância na placa de identificação da entrada. - Tamanho, cores e materiais considerados inapropriados.

7 3 Percurso» externo Rua - Letras caixa na fachada identificam a localidade pela rua Vicente da Fontoura. - Placa de entrada não condiz com a família aplicada, diferindo nas informações empregadas. - Percebe-se que a placa está sinalizando a direção da outra entrada, gerando conflitos aos usuários.

8 3 Percurso» externo Rua - Placa direcional de estacionamento gera conflitos devido a falta de hierarquia e execesso de informações, além da equivocada localização. - Somente é visualizada pelos usuários que trafegam por uma das mãos da via.

9 Percurso» externo Rua - Há ainda uma segunda pla- Há ainda uma segunda placa direcional orientando os usuários que, frequentemente, se equivocam quanto a entrada em virtude da placa maior.

10 3 Percurso» externo Rua - Não há uma sinalização padronizada indicando a correta entrada para o estacionamento. - É utilizada uma placa padrão do serviço terceirizado para indicar a entrada. - Há, ainda, a obstrução da visão dessa placa pela vegetação local para ambas as mãos da via.

11 Percurso» externo Rua - Grande parte dos elementos estão posicionados paralelos à via, dificultando a visualização para os usuários. - Há falta de hierarquia, excesso de informações e alguns elementos carecem de direção indicativa.

12 3 Percurso» externo 3.2 Estacionamento Pontos onde há sinalização.

13 3 Percurso» externo 3.2 Estacionamento - Placa direcional localizada na entrada do estacionamento, indicando as locações do empreendimento.

14 3 Percurso» externo 3.2 Estacionamento Prezados clientes e visitantes: Nossos funcionários estão aqui para lhe prestar o melhor atendimento e sentir-seão constrangidos em receber gratificações ou doações. A admistração.

15 3 Percurso» externo 3.2 Estacionamento - Placa direcional ao final do percurso externo no estacionamento. - Mais uma vez, a infomação é disposta paralelamente a via de acesso dos pedestres, dificultando a obtenção antecipada das informações.

16 3 Percurso» externo 3.2 Estacionamento

17 4 Percurso» interno º Subsolo Pavimento Há sinalização prevista pelo projeto. 4 Há sinalização que não foi prevista pelo projeto. Acesso não obtido. * * 5

18 4 Percurso» interno 4.1 Subsolo - Placa direcional disposta em local diferente do previsto pelo projeto.

19 4 Percurso» interno 4.1 Subsolo - Placa locacional de estacionamento. - Percebe-se que a indicação de saída não faz parte da família locacional e foi aplicada sem previsão projetual.

20 4 Percurso» interno 4.1 Subsolo - Placa locacional não prevista em projeto con- Placa locacional não prevista em projeto; contudo, pertence a família.

21 4 Percurso» interno 4.1 Subsolo - Informação interna ao elevador indica a localização das diversas locações nos respectivos pavimentos. - Baixa pregnância em função da luminosidade local e das cores empregadas dificulta a visualização e, consequentemente, a obtenção da informação. - Não consta em projeto.

22 4 Percurso» interno 4.2 Térreo Há sinalização prevista pelo projeto. 8 9 Há sinalização que não foi prevista pelo projeto. * * * Imagem não obtida.

23 Percurso» interno 44.2 Térreo 10 - Placa direcional do pavimento localizada em frente ao elevador e à escada. - Conflitos gerados em detrimento do uso de duas setas, em direções opostas, para uma mesma locação.

24 Percurso» interno 44.2 Térreo 13 - Placa direcional entre dois pavimentos indicando as locações em cada um deles.

25 Percurso» interno 44.2 Térreo 11 - Placa locacional indicando sanitário feminino. - Faz uso apenas de um pictograma, exigindo conhecimento prévio do usuário.

26 Percurso» interno 44.2 Térreo * * - Placa locacional não prevista em projeto.

27 Percurso» interno 44.2 Térreo * - Placa restritiva não prevista em projeto.

28 Percurso» interno 44.2 Térreo 16 - Placa direcional das localidades do pavimento.

29 4 Percurso» interno 4.3 2º Pavimento * 18 Há sinalização prevista pelo projeto. Há sinalização que não foi prevista pelo projeto. * Imagem não obtida.

30 4 17 Percurso» interno 4.3 2º Pavimento - Monitor informativo trasmite em tempo real o nome dos falecidos e a respectiva capela onde está ocorrendo o velório, além de mensagens restritivas e de conforto aos enlutados.

31 4 * Percurso» interno 4.3 2º Pavimento - Mobiliário de comunicação entre estabelecimento e usuários para avaliação e sugestões dos serviços. - Não previsto em projeto.

32 4 * Percurso» interno 4.3 2º Pavimento - Placa restritiva não prevista em projeto.

33 4 20 Percurso» interno 4.3 2º Pavimento

34 4 Percurso» interno 4.3 2º Pavimento 18 - Placa direcional do pavimento em questão.

35 4 19 Percurso» interno 4.3 2º Pavimento - Placa direcional do pavimento em questão.

36 4 Percurso» interno 4.3 2º Pavimento 22 - Placa indicativa do pavimento possui características locacionais e direcionais. - Promove confusão ao aplicar duas setas, em direções opostas, para uma mesma locação.

37 Percurso» interno 44.4 Cobertura Há sinalização prevista pelo projeto. Há sinalização que não foi prevista pelo projeto * 27 Imagem não obtida.

38 4 Percurso» interno 4.4 Cobertura * Placa informativa das locações de cada pavimento. - Elemento mobiliário não previsto em projeto com sua respectiva sinalização. - Placa locacional do sanitário feminino. - Conjunto visualmente poluído à medida que distintos elementos estão dispostos em uma mesma área.

39 5 Famílias» locacionais

40 5 Famílias» direcionais

41 5 Famílias» restritivas

42 5 Famílias» mobiliário

43 6 Tipografia: Detalhes técnicos Não há uma unidade tipográfica presente entre os elementos de sinalização e mobiliário. Dentro de uma mesma família é possível encontrar mais de um tipo de fonte descrevendo as informações. Exemplo: locacionais. Materiais: Assim como a tipografia, o emprego dos materiais segue uma aleatoriedade. Em sua grande maioria, os elementos são concebidos por finas chapas metálicas, diferenciando-se pelo acabamento superficial e pela fixação, com aplicação das informações em adesivo vinílico. A grande maioria desses elementos do cenário possui uma aparência superficial escovada; porém polida, o que, por sua vez, acaba refletindo as luzes do ambiente gerando um ruído visual que dificulta a visualização das informações pelos usuários.

44 6 Materiais: Detalhes técnicos Tomando como exemplo, novamente, a família das locacionais, podese observar a grande diferença entre elas. Uma delas recebe um revestimento superficial numa tonalidade dourada, enquanto a outra mantém a linha escovada da maioria desses elementos. No que se refere à fixação dos elementos de sinalização, estes foram empregados, novamente, de forma aleatória. Na parte externa do cenário são observados inúmeros métodos, de acordo com a necessidade e o local de fixação. Já na parte interna, faz-se o uso de fita dupla-face em alguns elementos e de parafusos munidos de espaçadores em outros.

45 7 Após Conclusões análise foi possivel concluir que o empreendimento se vale da sinalização para orientar o fluxo de usuários. Há uma clara intenção de facilitar o acesso às dependências externas e internas do cenário. Contudo, por inúmeras razões, seja pela arquitetura predial desfavorável, seja pela falta de informações do setor de marketing que concebeu o projeto de sinalização, a linguagem informativa não se estabelece de maneira satisfatória. A falta de unidade entre os elementos, a aleatoriedade de materiais e acabamentos e a má distribuição da informação, tanto nos elementos como no cenário, contribuem para esse julgamento. Para fins de melhoria, caberia ao empreendimento buscar uma nova linguagem para o sistema de sinalização, mais uniforme e coesa, tendo todos os elementos de projeto, mobiliário ou sinalização, em harmonia conceitual e formal.