São Paulo, Brasil 24 de Novembro de 2014

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1 São Paulo, Brasil 24 de Novembro de 2014

2 PTT.br Resultados Copa do Mundo e Congelamento Operacional PTT Fórum Julimar Lunguinho Mendes <julimar@nic.br> Equipe de Engenharia PTT.br <eng@ptt.br>

3 Objetivo Esta apresentação pretende exibir o relatório do PTT.br durante o evento Copa do Mundo da FIFA Brasil A meta é focar na infraestrutura, análise de tráfego, período de congelamento, impactos e benefícios. Outros tópicos relevantes como o planejamento e os preparativos também serão abordados em resumo.

4 Referência IXP - Internet exchange Point PTT Ponto de Troca de Tráfego

5 PTT.br Eleição da sede da Copa do Mundo A eleição da sede da Copa do Mundo FIFA de 2014 foi um processo feito pela Federação Internacional de Futebol (FIFA) que formalizou o Brasil em 30 de outubro de 2007 como sede da Copa do Mundo FIFA de 2014 O Brasil teve 7 anos para se preparar para o evento

6 PTT.br Transmissão dos jogos No Brasil o direito de transmissão do evento e dos jogos são da rede Globo A Globo é a maior emissora de TV aberta do Brasil As transmissões via internet ocorreram exclusivamente através do AS28604 da Globo.com A Globo.com está conectada no PTT.br São Paulo e no PTT.br Rio de Janeiro O volume de tráfego esperado era alto, pois já havíamos visto uma prévia na Copa da Confederações da FIFA Brasil 2013

7 PTT.br Localidades atuais Localidades isoladas

8 PTT.br Cidades sedes Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 O PTT.br já estava presente em 11 das 12 cidades sedes

9 PTT.br Cidades sedes Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Em abril/14 foi ativa a localidade PTT.br Cuiabá cobrindo as 12 Cidades Sedes Cuiabá foi a última localidade ativa

10 PTT.br - Prioridades Pré Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 A prioridade até 60 dias antes do evento era manter as localidades existentes realizando ampliações para suportar o volume de tráfego que seria gerado durante o evento Grande parte dos trabalhos realizados ocorreram no PTT.br São Paulo e PTT.br Rio de Janeiro devido ao alto volume de tráfego já trocado principalmente pelos provedores de conteúdo de vídeo e por receberem a Cerimônia de abertura, Cerimônia de encerramento e Centro de Imprensa

11 PTT.br - Prioridades Pré Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 A expectativa era que o maior volume de tráfego gerado durante o evento ocorrreria no PTT.br São Paulo e no PTT.br Rio de Janeiro pois é onde o AS28604 está conectado As demais localidades receberam investimentos conforme demanda Atendimento de solicitações de Participantes para ativação e ampliação de conexões no Portal (Meu.ptt.br) Preparação de procedimentos operacionais para serem executados durante a Copa caso houvesse necessidade

12 PTT.br - Ampliações físicas - Pré Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Atividades de infraestrutura que foram executadas antes do Congelamento Operacional no PTT.br São Paulo: Upgrade do Core de Rede Ativação de 7 Interfaces 100Gb para participantes Ampliação de capacidade entre os PIXes 13 PIXes alterados 116 novas interfaces de 10Gb ativas

13 PTT.br - Ampliações físicas - Pré Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Atividades de infraestrutura que foram executadas antes do Congelamento Operacional no PTT.br Rio de Janeiro: Instalação de 4 sistemas DWDM ponto a ponto Migração / Ativação - novos equipamentos de rede Ampliação de capacidade, e ativação de redundância entre PIXes Centrais

14 PTT.br - Ampliações físicas - Pré Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 PIX-Central PIX-A ASN Switch PTT.br Router ASN Route Servers RS1 Switch PTT.br RS2 LG Interligação óptica Transporte Operadora Antigamente existiam dois Route Servers na Troca de Tráfego Multilateral do PTT.br São Paulo e PTT.br Rio de Janeiro

15 PTT.br - Ampliações físicas - Pré Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 PIX-Central PIX-A ASN Switch PTT.br Router ASN Route Servers RS1 RS2 Switch PTT.br RS3 LG Interligação óptica Transporte Operadora RS4 Ativação de mais dois Route Servers aumentando a disponibilidade das sessões BGP na Troca de Tráfego Multilateral do PTT.br São Paulo e PTT.br Rio de Janeiro

16 PTT.br - Horas antes do congelamento 10 de Maio de 2014 aproximadamente 22:30 Encerramento das atividades antes do início do período de congelamento

17 PTT.br - Calendário do Congelamento Operacional

18 PTT.br - Calendário do Congelamento Operacional PTT Fórum 7 Período de congelamento

19 PTT.br - Calendário do Congelamento Operacional 60 dias Início 12 Maio Fim Junho Julho Copa do Mundo Os primeiros 30 dias do Congelamento foram utilizados para acompanhar o comportamento da rede e realização de ajustes finais antes do início da Copa

20 PTT.br - Calendário do Congelamento Operacional PTT Fórum 7 Dezembro Início do Congelamento Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho 160 dias Os participantes do PTT.br foram informados no PTT Fórum 7 em 03/12/13 cinco meses antes do período de congelamento

21 PTT.br - Prévia de tráfego para Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Tráfego do AS28604 PTT.br São Paulo Amistoso Brasil 1 x 0 Sérvia 6 de Junho de 2014

22 PTT.br - Prévia de tráfego para Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Tráfego do AS28604 PTT.br Rio de Janeiro Amistoso Brasil 1 x 0 Sérvia 6 de Junho de 2014

23 PTT.br - Importância do Congelamento Operacional Aproximadamente 50% dos problemas de rede são resultados de mudanças É necessário um bom planejamento para fugir desta estatística Um grande evento como uma Copa do Mundo pede um cuidado maior quando se fala em intervenções em rede O congelamento já é uma prática adotada mundialmente por grandes empresas

24 PTT.br - Importância do Congelamento Operacional O período de congelamento teve como proposta não receber novas conexões e alterações na estrutura ativa a fim de garantir a estabilidade da rede e minimizar interferências externas O modelo utilizado foi semelhante ao adotado pelo LINX London Internet Exchange (PTT de Londres) nas Olímpiadas de Londres em 2012 Durante este período a equipe do PTT.br ficou dedicada a atender solicitações de suporte O congelamento foi um sucesso, pois durante este período não tivemos problemas na estrutura do PTT.br

25 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação Dez/13 a Out/ Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Gráfico comparativo mensal Entrada de solicitações de ativação e/ou ampliação

26 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação Dez/13 a Out/ Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Ativação é a entrada de novos participantes Ampliação é o aumento na capacidade de conexão de um participante já ativo

27 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação Dez/13 a Out/ Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Período de congelamento 136 solicitações de ativação e/ou ampliação foram abertas em Abril Set Out

28 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação Dez/13 a Out/ Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Período de congelamento Set Estes participantes falharam no planejamento? Out

29 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação - Encerradas Dez/13 a Out/ Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Gráfico comparativo mensal Solicitações de ativação e/ou ampliação encerrados

30 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação - Encerradas Dez/13 a Out/ Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago 155 solicitações de ativação e/ou ampliação encerradas em maio Set Out

31 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação Abertas x Encerradas Dez/13 a Out/ Abertos Encerrados Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Gráfico comparativo mensal Solicitações de ativação e/ou ampliação abertas x encerradas Out

32 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação Abertas x Encerradas Dez/13 a Out/ Abertos Encerrados Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Em março começou um crescimento de pedidos de conexão e ampliação devido a proximidade da copa Out

33 PTT.br - Solicitações de ativação e/ou ampliação Abertas x Encerradas Dez/13 a Out/ Abertos Encerrados Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Em abril e maio a equipe do PTT.br fez um esforço para dar vazão a esses pedidos, mesmo com atividades paralelas de ampliação de PIXes

34 PTT.br - Demandas urgentes Tentamos atender todas as solicitações, mas nem todas foram atendidas devido ao tempo Algumas demandas que chegaram como urgentes foram atendidas após análise de nossa equipe, porém em alguns casos não foram utilizadas A maioria das solicitações de ampliações e ativações que recebemos durante o congelamento não foram atendidas respeitando o calendário proposto

35 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 O NOC do PTT.br está localizado no escritório do NIC.br na cidade de São Paulo

36 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Distância entre São Paulo e Rio de Janeiro 400 Km

37 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 Monitoramento diferenciado durantes os jogos da Copa do Mundo Durante as transmissões dos jogos via internet, dois Analistas de rede nível 3 da equipe do PTT.br estavam presentes no (NOC) Network Operation Center em São Paulo para agir caso fosse necessário Um Analista de rede nível 3 da equipe do PTT.br foi alocado no Rio de Janeiro durante todo o evento (30 dias) para agir em casos de emergências. A idéia era evitar perder tempo com deslocamentos entre São Paulo e Rio de Janeiro

38 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 O que foi monitorado? Possíveis Ataques Saturação de conexões Perda de pacotes para alguns participantes Perda de performance na transmissão dos jogos via internet Reclamações de participantes

39 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Abertura Tráfego do AS28604 PTT.br São Paulo Tráfego do AS28604 durante a abertura da Copa do Mundo em uma quinta-feira

40 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Abertura Tráfego do AS28604 PTT.br São Paulo Tráfego do AS28604 durante a abertura da Copa do Mundo em uma quinta-feira

41 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Abertura Tráfego do AS28604 PTT.br Rio de Janeiro Tráfego do AS28604 durante a abertura da Copa do Mundo em uma quinta-feira

42 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Abertura Tráfego do AS28604 PTT.br Rio de Janeiro Tráfego do AS28604 durante a abertura da Copa do Mundo em uma quinta-feira

43 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Picos de tráfego Tráfego do AS28604 PTT.br São Paulo Maior pico de tráfego do AS28604 ocorreu no segundo dia de Copa do Mundo em uma sexta-feira

44 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Picos de tráfego Tráfego do AS28604 PTT.br São Paulo Maior pico de tráfego do AS28604 ocorreu no segundo dia de Copa do Mundo em uma sexta-feira

45 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Picos de tráfego Tráfego do AS28604 no PTT.br Rio de Janeiro Maior pico de tráfego do AS28604 ocorreu no quinto dia de Copa do Mundo em uma segunda-feira

46 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Picos de tráfego Tráfego do AS28604 no PTT.br Rio de Janeiro Maior pico de tráfego do AS28604 ocorreu no quinto dia de Copa do Mundo em uma segunda-feira

47 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Encerramento Tráfego do AS28604 no PTT.br São Paulo Tráfego do AS28604 durante o encerramento da Copa do Mundo em um domingo

48 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Encerramento Tráfego do AS28604 no PTT.br São Paulo Tráfego do AS28604 durante o encerramento da Copa do Mundo em um domingo

49 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Encerramento Tráfego do AS28604 no PTT.br Rio de Janeiro Tráfego do AS28604 durante o encerramento da Copa do Mundo em um domingo

50 PTT.br - Monitoramento durante a Copa do Mundo Encerramento Tráfego do AS28604 no PTT.br Rio de Janeiro Tráfego do AS28604 durante o encerramento da Copa do Mundo em um domingo

51 PTT.br Comparativo tráfego trocado no PTT.br São Paulo Único dia Aggregated Video A Video B Globo.com

52 PTT.br Comparativo tráfego trocado no PTT.br São Paulo Único dia de Julho de 2014 terça-feira Aggregated Video A Video B Globo.com

53 PTT.br Comparativo tráfego trocado no PTT.br São Paulo Único dia Aggregated Video A Video B Globo.com

54 PTT.br Comparativo tráfego trocado no PTT.br São Paulo Único dia de Julho de 2014 terça-feira Aggregated Video A Video B Globo.com

55 PTT.br Perfil dos usuários durante os jogos No Brasil as pessoas acompanhavam os jogos pela internet em horário comercial, quando elas estavam no trabalho O que se percebeu foi que o picos de tráfego no AS28604 ocorreram em horário comercial com queda depois que as pessoas iam para casa quando passavam assistir os jogos pela TV aberta Nos jogos da Seleção Brasileira as pessoas eram liberadas do trabalho horas antes do jogo fazendo que o tráfego fosse menor do que o normal

56 PTT.br - Pós Congelamento Operacional Depois do Congelamento Operacional as atividades de ativação e ampliações retornaram a rotina normal, mas com número elevado de solicitações Devido a isso as solicitações estão levando um tempo maior para serem executadas Desde o fim do Congelamento Operacional a equipe do PTT.br está trabalhando para baixar as solicitações de ativação e ampliação de capacidade a números normais

57 PTT.br - Quais foram os resultados dos preparativos?

58 PTT.br - Quais foram os resultados dos preparativos? Todo o esforço dedicado em ampliar e manter as localidades existentes resultou em um evento sem problemas de infraestrutura suportando o tráfego gerado durante o período Alguns participantes não suportaram o tráfego gerado principalmente nos primeiros dias e saturaram as suas conexões Algumas ampliações e melhorias realizadas por alguns participantes suportarão o crescimento de tráfego por um bom tempo (Legado da Copa) Melhoria da troca de tráfego em várias localidades e melhoria da qualidade de internet no Brasil

59 PTT.br O futuro Jogos Olímpicos 2016 Os preparativos já começaram para os Jogos Olímpicos no Rio 2016 Os participantes que necessitarem de ampliação de conexão já podem realizar a solicitação no Portal Meu.ptt.br A menssagem que deixamos é "Não deixem para última hora! O tempo pode não ser suficiente!

60 Conclusões A transmissão dos jogos da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 no PTT.br foi um sucesso A infraestutura de rede do PTT.br São Paulo já estava preparada para suportar a demanda de tráfego gerada durante a Copa devido ao crescimento que estava ocorrendo por causa dos grandes provedores de vídeo já existentes nesta localidade O tráfego gerado durante a Copa do Mundo foi menor do que o tráfego já existente dos Provedores de vídeo

61 Agradecimentos Agradecimentos a Globo.com que autorizou a utilização dos dados de troca de tráfego no AS28604 no PTT.br São Paulo e PTT.br Rio de Janeiro durante a Copa do Mundo

62 Eventos

63 Obrigado ptt.br 24 de Novembro de 2014

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