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1 ANEXO I REGULAMENTO DA ASSISTÊNCIA MULTI ASSISTÊNCIA 1. DEFINIÇÕES 1.1. Segurado: Pessoa elegível a utilização dos serviços descritos neste regulamento. a)para os serviços de Assistência à Pessoa, Residencial, Veículo, Bagagens e Objetos Pessoais, o segurado será o titular do seguro, seu cônjuge e, desde que convivam com o segurado titular e sejam dependentes conforme a legislação do Imposto de Renda, também o pai, a mãe e seus filhos. O Serviço de Faxineira, pertencente à Assistência à Residência será prestado exclusivamente ao segurado titular e seu cônjuge. c) Para os serviços de Assistência a Recolocação Profissional, o segurado será exclusivamente o titular do seguro Residência Assistida: É o domicílio do segurado Eventos Cobertos na Residência Assistida: São eventos externos, súbitos e fortuitos, involuntários por parte do Segurado ou de seus prepostos, que provoquem danos materiais na Residência Assistida, bem como resulte em ferimentos do Segurado e/ou ocupantes da mesma, decorrentes das seguintes situações: a) Roubo ou furto qualificado: caracterizado pela destruição ou rompimento de obstáculos para acesso à Residência Assistida; b) Incêndio, Raio e Explosão; c) Dano Elétrico: caracterizado pela sobrecarga de energia; d) Desmoronamento; e) Vendaval, Granizo ou Fumaça; f) Alagamento: danos por águas provenientes, súbitas e imprevistamente, de rupturas ou entupimentos da rede interna de água); g) Impacto de veículos; h) Queda de aeronave Domicílio: É o local onde o Segurado estabelece residência habitual Veículo Assistido: É aquele de propriedade do Segurado titular, com até 10(dez) anos de fabricação, desde que não seja destinado ao transporte público de mercadorias ou passageiros, de aluguel, com ou sem condutor, ou peso máximo autorizado superior a kg, motocicletas ou qualquer outro veículo que não tenha 04 (quatro) rodas. 2. VIGÊNCIA A vigência dos serviços indicados neste regulamento está vinculada à vigência da Apólice de Seguro/Certificado Individual. 3. ÂMBITO TERRITORIAL Este regulamento abrange eventos ocorridos no Brasil e Exterior, de acordo com a indicação constante em cada serviço. 4. SERVIÇOS Os serviços previstos neste item serão prestados de acordo com a solicitação prévia do segurado, respeitando as condições estabelecidas neste regulamento, os riscos expressamente excluídos, âmbito territorial de cada serviço, a franquia e demais restrições aqui definidas ASSISTÊNCIA A PESSOAS Remoção Médica por Acidente (Ambulância) Se necessário, após terem sido tomadas as providências de primeiros socorros pelas autoridades públicas competentes e após liberação por parte do médico responsável, a Assistência 24 horas realizará a remoção do Segurado em caso de lesão causada por acidente, até o hospital, clínica ou médico mais próximo capacitado para realização do atendimento, conforme orientação da equipe médica da Assistência 24 horas, por meio de ambulância. Este serviço não abrange a assistência prestada pelo médico que estiver acompanhando a ambulância. Se não houver ambulância disponível para transporte ou falta de infraestrutura no local do evento, a Assistência 24 horas garantirá outros meios de transporte, até o limite estabelecido para este serviço. Após a alta hospitalar, se o Segurado não puder retornar ao domicílio pelos seus próprios meios, a Assistência 24 horas custeará o transporte até o domicilio do MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 1 de 8

2 Limite: até R$ 300,00 (trezentos reais). Âmbito Territorial: Brasil e Exterior Transporte ou Repatriamento em Caso de Acidente ou Doença Quando o Centro Hospitalar da localidade não dispuser de recursos adequados para o tratamento do quadro clínico apresentado, a Assistência 24 horas custeará as despesas de transporte do Segurado em ambulância, ou no meio recomendado pelo médico responsável, até o Centro Hospitalar mais próximo dotado dos recursos adequados ao atendimento ou até o domicílio do A equipe médica da Assistência 24 hor as manterá os contatos necessários com o Centro Hospitalar ou com o médico que atender o Segurado para acompanhar a assistência prestada, bem como definir com o médico responsável a real necessidade do transporte e o meio a ser utilizado. fornecido, a partir de 100 km do domicílio do Âmbito Territorial: Brasil e Exterior Transporte ou Repatriamento dos Acompanhantes do Segurado Quando a lesão causada por acidente ou doença do Segurado não permitir a continuação da viagem ou o regresso ao domicílio pelo meio inicialmente previsto, a Assistência 24 horas custeará as despesas de transporte dos acompanhantes do Segurado, quando este for seu cônjuge, pais ou filhos, em linha regular até o domicílio do Segurado ou até o local onde este se encontre hospitalizado. Se algum dos acompanhantes do segurado tiver idade inferior a 18 (dezoito) anos e não tiver acompanhante, a Assistência 24 horas prestará informações sobre formalidades de embarque e coordenação com a companhia aérea quanto aos procedimentos necessários para a realização da viagem. Âmbito territorial: Brasil e Exterior Transporte e Estadia de um Familiar do Segurado Quando o período de hospitalização do Segurado for superior a 05 (cinco) dias e este estiver desacompanhado, a Assistência 24 horas custeará as seguintes despesas de 01 (um) familiar: a) Brasil: Passagem de ida e volta até o local de hospitalização do Segurado e estadia a partir do 5º (quinto) dia. Limite: Gastos de estadia do familiar, limitados a R$ 100,00 (cem reais) por dia e até o máximo de R$ 400,00 (quatrocentos reais) durante toda a estadia. b) Exterior: Passagem de ida e volta até o local de hospitalização do Segurado e estadia a partir do 10º (décimo) dia. Limite: Gastos de estadia do familiar, limitados a R$ 300,00 (trezentos reais) por dia e até o máximo de R$ 1.800,00 (um mil e oitocentos reais) durante toda a estadia ou o equivalente em moeda local, convertido pelo câmbio comercial compra do dia. fornecido, a partir de 100 km do domicílio do Transporte do Segurado por Interrupção da Viagem Devido ao Falecimento de Um Familiar A Assistência 24 horas custeará as despesas de transporte em linha regular (comercial), do Segurado quando este interromper uma viagem por falecimento, no Brasil, do seu cônjuge ou parentes em até 2º (segundo) grau, até ao local de sepultamento, desde que a locomoção não seja possível pelo meio de transporte inicialmente utilizado na viagem ou ainda, que este meio não possibilite a sua locomoção no tempo necessário. Âmbito territorial: Brasil e Exterior Transporte Urgente do Segurado ao Domicílio A Assistência 24 horas custeará as despesas de transporte em linha regular (comercial), do Segurado até seu domicílio, desde que por ocorrência de roubo ou furto com violação de portas ou janelas, incêndio ou explosão que o torne inabitável ou com grave risco de que se produzam maiores danos, justificando assim a presença do Segurado e necessidade de locomoção, MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 2 de 8

3 sempre que não possa efetuar este transporte no meio utilizado inicialmente em sua viagem, ou ainda, que este meio não possibilite a sua locomoção no tempo necessário. Âmbito territorial: Brasil e Exterior Gastos Médicos, Odontológicos e Farmacêuticos no Exterior Em caso de lesão por acidente ou doença do Segurado no Exterior, a Assistência 24 horas custeará as despesas de hospitalização, intervenções cirúrgicas, honorários médicos, despesas odontológicas e produtos farmacêuticos recomendados pelo médico responsável pelo atendimento. Limite: R$ 5.000,00 (cinco mil reais) ou o equivalente em moeda local, convertido pelo câmbio comercial compra do dia Adiantamento de Gastos Médicos ao Segurado no Exterior Se os gastos de hospitalização, internações cirúrgicas de emergência, honorários médicos, odontológicos e produtos farmacêuticos excederem o limite previsto no item anterior, a Assistência 24 horas antecipará o pagamento junto ao prestador de serviço que estiver atendendo o Segurado, em seu nome e a título de empréstimo. Esse empréstimo será feito mediante a entrega de cheque-caução de um representante do Segurado à Assistência 24 horas, correspondente ao valor dos gastos realizados em reais. A prestação deste serviço está condicionada à entrega de autorização expressa à Assistência 24 horas e do reconhecimento da dívida por este representante e pelo O Segurado deverá reembolsar este valor em reais à Assistência 24 horas, sendo que o prazo máximo para o reembolso será de 30 (trinta) dias, a contar da data do empréstimo. O não pagamento desta dívida no prazo estabelecido acima implicará no pagamento de juros monetários de 01% (um por cento) ao mês e multa de 02% (dois por cento) sobre o valor do débito em atraso. Limite: R$ 3.000,00 (três mil) reais, ou o equivalente em moeda do local convertido pelo câmbio comercial compra do dia Prolongamento de Estadia do Segurado no Exterior A Assistência 24 horas custeará as despesas de hotel quando o Segurado, por lesão causada por acidente ou doença e prévia recomendação do médico responsável, seja obrigado a permanecer hospitalizado para tratamento ou repouso que suceda qualquer procedimento. Limite: até R$ 300,00 (trezentos reais) por dia, até o máximo de R$ 1.800,00 (hum mil e oitocentos reais) por toda a estadia, ou o equivalente em moeda local, convertido pelo câmbio comercial compra do dia Transporte ou Repatriamento do Segurado Falecido No caso de falecimento do Segurado no Exterior, a Assistência 24 horas tratará das formalidades para repatriamento do corpo e custeará as despesas de transporte até o local de sepultamento no Brasil, incluindo-se os gastos para o fornecimento da urna funerária necessária para este transporte. A Assistência 24 horas custeará também as despesas de transporte ou repatriamento dos acompanhantes do segurado até seu domicilio ou até o local de sepultamento, sempre que não seja possível a utilização do meio de transporte da viagem inicial, ou ainda que este meio não possibilite a sua locomoção no tempo necessário. Se algum dos acompanhantes do segurado tiver idade inferior a 18 (dezoito) anos e não tiver acompanhante, a Assistência 24 horas prestará informações sobre formalidades de embarque e MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 3 de 8

4 coordenação com a companhia aérea quanto aos procedimentos necessários para a realização da viagem Transmissão de Mensagens Urgentes A Assistência 24 horas providenciará a transmissão de mensagens urgentes do Segurado, relacionadas aos serviços previstos neste regulamento. Âmbito territorial: Brasil e Exterior Informações em Caso de Perda ou Roubo de Documentos no Exterior No caso de perda ou roubo de documentos no Exterior, a Assistência 24 horas assessorará o Segurado no fornecimento de informações e orientações para a obtenção de documentos provisórios ou definitivos necessários para o prosseguimento da viagem. fornecido a partir de 100 km da residência do Adiantamento para pagamento de custas judiciais e honorários advocatícios no Exterior No caso de demanda judicial no Exterior, a Assistência 24 horas antecipará o pagamento junto ao profissional escolhido pelo Segurado por honorários advocatícios ou para o órgão competente do país onde ocorreu o evento, em caso de custas judiciais e/ou fiança judicial, a título de empréstimo. Esse empréstimo será feito mediante a entrega de cheque-caução de um representante do Segurado à Assistência 24 horas, correspondente ao valor dos gastos realizados em reais. A prestação deste serviço está condicionada à entrega de autorização expressa à Assistência 24 horas e do reconhecimento da dívida por este representante e pelo O Segurado deverá reembolsar este valor em reais à Assistência 24 horas, sendo que o prazo máximo para o reembolso será de 30 (trinta) dias, a contar da data do empréstimo. O não pagamento desta dívida no prazo estabelecido acima implicará no pagamento de juros monetários de 01% (um por cento) ao mês e multa de 02% (dois por cento) sobre o valor do débito em atraso. Limite para custas judiciais e honorários advocatícios: R$ 3.000,00 (três mil) reais, ou o equivalente em moeda local convertido pelo câmbio comercial de compra do dia. Limite em caso de fiança judicial: R$ 3.000,00 (três mil) reais, ou o equivalente em moeda local convertido pelo câmbio comercial do dia Serviço de Motorista Profissional Na impossibilidade do Segurado de conduzir o veículo assistido por motivo de doença, acidente ou falecimento, e se nenhum dos acompanhantes puder substituí-lo com a devida habilitação, a Assistência 24 horas providenciará um motorista profissional para transportar o veículo assistido com os seus ocupantes até o domicílio do segurado ou até o ponto de destino da viagem. Âmbito territorial: Brasil Informações Prévias para Viagem no Exterior No caso de viagem ao exterior, a Assistência 24 horas fornecerá ao Segurado as seguintes informações: a) necessidade de vistos; b) documentos necessários para ingresso no país de destino; c) exigência de vacinas; d) idioma; e e)telefones de Embaixadas Brasileiras Adiantamento para Emissão de Documentos Provisórios em caso de Perda ou Roubo no Exterior MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 4 de 8

5 Em caso de perda ou roubo de documentos, desde que devidamente comprovado através de denúncia às autoridades competentes, a Assistência 24 horas antecipará o pagamento das despesas para obtenção de documentos provisórios ou definitivos necessários ao prosseguimento da viagem ao prestador de serviços, a título de empréstimo. Esse empréstimo será feito mediante a entrega de cheque-caução de um representante do Segurado à Assistência 24 horas, correspondente ao valor dos gastos realizados em reais. A prestação deste serviço está condicionada à entrega de autorização expressa à Assistência 24 horas e do reconhecimento da dívida por este representante e pelo O Segurado deverá reembolsar este valor em reais à Assistência 24 horas, sendo que o prazo máximo para o reembolso será de 30 (trinta) dias, a contar da data do empréstimo. O não pagamento desta dívida no prazo estabelecido acima implicará no pagamento de juros monetários de 01% (um por cento) ao mês e multa de 02% (dois por cento) sobre o valor do débito em atraso. Limite: R$ 2.000,00 (dois mil) reais ou o equivalente em moeda do local, convertido pelo câmbio comercial compra do dia. Âmbito territorial: Exterior 4.2. BAGAGENS E OBJETOS PESSOAIS Localização e Transporte de Bagagem e Objetos Pessoais A Assistência 24 horas auxiliará o Segurado na reclamação de roubo ou extravio de sua bagagem e objetos pessoais junto à companhia aérea, e ainda, após o registro da reclamação, se o segurado desejar, poderá solicitar a Assistência 24 horas o monitoramento da localização da bagagem até o prazo máximo de 30 dias corridos junto a companhia aérea. Na hipótese de recuperação da bagagem e dos objetos pessoais, a Assistência 24 horas se encarregará de sua expedição até o local de destino previsto pelo Segurado, ou até seu domicilio, desde que a companhia transportadora autorize a retirada por terceiros, ficando o segurado responsável em providenciar e enviar a respectiva autorização para a Assistência 24 horas. Âmbito territorial: Brasil e Exterior Extravio da Bagagem Em caso de extravio de sua bagagem em vôo regular (comercial), o Segurado deverá comunicar imediatamente o fato à companhia aérea e obter uma prova por escrito desta notificação em formulário Personal Irregularity Report (PIR). Após esta medida, o Segurado deverá comunicar o fato à Assistência 24 horas. Caso esta bagagem não seja recuperada dentro de 24 (vinte e quatro) horas, contadas a partir da notificação à Assistência 24 horas, será antecipada a quantia de R$ 300,00 (trezentos reais), ou o equivalente em moeda local, convertido pelo câmbio comercial compra do dia, ao Segurado, a título de empréstimo. Esse empréstimo será feito mediante a entrega de cheque-caução de um representante do Segurado à Assistência 24 horas. A prestação deste serviço está condicionada à entrega de autorização expressa à Assistência 24 horas e do reconhecimento da dívida por este representante e pelo Se a(s) bagagem(ns) for(em) recuperada(s) posteriormente, o Segurado deverá reembolsar a Assistência 24 horas, este valor em reais. O prazo máximo para este reembolso é de 30 (trinta) dias a contar da data de recuperação da(s) bagagem(ns). O não pagamento desta dívida no prazo acima estabelecido, implicará no pagamento de juros moratórios de 01% (um por cento) ao mês e na multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do débito em atraso. Âmbito territorial: Brasil e Exterior 4.3. RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL A Assistência à Recolocação Profissional abrange os serviços previstos neste item, que serão prestados conforme descrição abaixo, ao segurado titular que seja profissional sob o regime de contratação pela Consolidação das Leis Trabalhistas CLT, que tenha sido demitido sem justa causa, respeitadas as demais disposições deste Regulamento. Todos os serviços serão realizados através da utilização da WEB/Internet. Será de responsabilidade do Segurado a criação de MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 5 de 8

6 endereço eletrônico ( ) para utilização desse serviço, através de provedores de Internet gratuitos ou não, à sua livre escolha, sendo também de responsabilidade do Segurado informar seu à Assistência 24 horas, para que os serviços sejam prestados. A Assistência 24 horas disponibilizará uma senha de acesso ao site indicado por ela ao Segurado no seu primeiro acesso, sendo de responsabilidade do mesmo o preenchimento de seus dados curriculares e carta redigida pelo próprio Segurado para utilização dos serviços oferecidos. A disponibilização dos serviços descritos abaixo pela Assistência 24 horas não garante a recolocação profissional do a) Colocação dos dados curriculares do segurado por 03 (três) meses no site da empresa de consultoria, que possui acesso a vagas de emprego em todo o território nacional; b) Aviso via de novas vagas correspondentes ao perfil do segurado; c) Envio dos dados curriculares, via para as vagas selecionadas pelo segurado; d) Consultor virtual para orientação e esclarecimentos do segurado. Âmbito Territorial: Brasil O Segurado que na data de início de vigência da apólice não possuir vínculo empregatício com carteira assinada, não poderá utilizar o serviço de recolocação profissional ASSISTÊNCIA A VEÍCULO Reboque ou Transporte do Veículo Assistido No caso em que o Veículo Assistido não puder circular por pane, a Assistência 24 horas custeará os gastos com reboque ou transporte do veículo assistido até a oficina mais próxima ao local do evento, à escolha do Quando for possível realizar o reparo do veículo no local em que ocorreu a pane, a Assistência 24 horas enviará um prestador para realizar o serviço de mão de obra, obedecendo ao limite estabelecido, excluídas as despesas com substituição de peças. Limite: R$ 200,00 (duzentos) reais por evento, limitado a 03 (três) utilizações por ano. Âmbito territorial: Brasil, República Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile ASSISTÊNCIA RESIDÊNCIAL Hidráulica A Assistência 24 horas enviará à Residência Assistida, profissionais para reparar o vazamento interno que cause ou possa causar alagamentos. Estão inclusos nesse serviço as despesas de envio, custo com materiais e mão de obra dos profissionais. Estão excluídos deste serviço: a) reparo definitivo; b) serviços de alvenaria; c) qualquer serviço de desobstrução; d) reparo de torneiras; e) reservatórios subterrâneos; f) aquecedores; g) caixa d agua; h)bombas hidráulicas; i) desentupimento de banheiros ou sifões; j)reparação de goteiras por má impermeabilização; e k) proteção das paredes externas do imóvel. Limite: R$ 100,00 (cem) reais, limitado à 01(uma) utilização por ano. Âmbito territorial: Brasil Envio de Chaveiro em Caso de Perda ou Roubo das Chaves Em caso de perda ou roubo de chaves em que o Segurado não possa entrar na Residência Assistida, não havendo outra alternativa viável para fazê-lo, a Assistência 24 horas enviará um chaveiro até o domicílio do Segurado para que, se possível, seja realizada a abertura da porta e efetuada uma cópia da chave. Estão excluídas desta cobertura as fechaduras de portas internas e guarda-roupas da Residência Assistida. Limite: até R$ 80,00 (oitenta) reais por intervenção, limitado a 02 (duas) utilizações por ano. Âmbito territorial: Brasil Envio de Chaveiro em Caso de Arrombamento de Portas e Janelas No caso de roubo ou furto qualificado da Residência Assistida em que tenha havido arrombamento de janelas ou de portas de entrada e de acesso comum, com danificação da(s) fechadura(s), a Assistência 24 horas custeará os serviços emergenciais de reparo ou substituição desta(s) fechadura(s), sendo MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 6 de 8

7 expressamente excluídos os demais danos. Estão excluídas desta cobertura as fechaduras de portas internas, guarda-roupas, assim como janelas internas da Residência Assistida. Limite: R$ 200,00 (duzentos reais) por intervenção, limitado a 01 (uma) utilização por ano. Âmbito territorial: Brasil Serviço de Faxineira Em caso de hospitalização por acidente com o Segurado titular do seguro ou seu cônjuge, prescrita por médico e decorrente de Eventos Cobertos na Residência Assistida, sempre que o período de hospitalização for superior a 7 (sete) dias, a Assistência 24 horas custeará as despesas com uma faxineira. Limite: 10 (dez) dias, com máximo de R$ 50,00 (cinquenta) reais por dia, limitada a uma utilização por ano. Âmbito territorial: Brasil 5. EXCLUSÃO 5.1. Além das exclusões já informadas neste Regulamento, não estão cobertos por estes serviços: a) Serviços solicitados diretamente a qualquer prestador de serviço que não seja por intermédio da Assistência 24 horas; b) Atos de terrorismo, revoltas populares, greves, sabotagem, guerras e quaisquer perturbações de ordem pública; c) Atos ou atividades das Forças Armadas ou de Forças de Segurança em tempos de paz; d) Os eventos que tenham por causa irradiações provenientes da transmutação ou desintegração nuclear ou da radioatividade; e) Eventos decorrentes de fenômenos da natureza, de caráter extraordinário, tais como: inundações, terremotos, erupções vulcânicas, tempestade ciclônicas atípicas, furacões, maremotos, quedas de corpos siderais, meteoritos, etc.; f) Ação ou omissão de má fé do Segurado; g) Despesas e/ou tratamento de doenças nervosas, neuroses, psicoses, inclusive traumática ou puerperal, bem como as causadas por epilepsia traumática ou essencial, que exijam internação, psiquiatria, psicanálise, psicoterapia ou sonoterapia; h) Atos criminosos ou dolosos praticados pelo 5.2. Além dos riscos mencionados acima, estão expressamente excluídos dos serviços de Recolocação Profissional: a) Pedido de demissão voluntária do trabalho pelo Segurado; b) demissão por justa causa do Segurado; c) Adesão, pelo Segurado, a programas de demissão voluntária de seu empregador ou aposentadoria por tempo de serviço (facultativa ou compulsória) do Segurado; d) Abandono de emprego; 5.3. Além dos riscos mencionados no item 5.1., estão expressamente excluídos da Assistência à Veículo: a) práticas desportivas em competição de caráter profissional por parte do Segurado, bem como, a participação do Veículo Assistido em competições, apostas ou provas de velocidade; b) panes repetitivas que caracterizam falta manifesta de manutenção do Veículo Assistido; c) carona transportado gratuitamente em consequência de "auto-stop" (carona) e àqueles que ultrapassem a capacidade nominal do Veículo Assistido; d) Assistência ao Segurado ou ao Veículo Assistido quando em trânsito por estradas ou caminhos de difícil acesso aos veículos comuns, impedidos ou não abertos ao tráfego, de areias fofas ou movediças Além dos riscos mencionados no item 5.1., estão expressamente excluídos da Assistência à Pessoas: a) Despesas extras da estadia como: refeições, bebidas, e todas aquelas que não estejam inclusas no custo da diária do hotel Além dos riscos mencionados no item 5.1., estão expressamente excluídos da Assistência Residencial: a) Residências de veraneio ou que não possam ser caracterizadas como habitual e permanente do Segurado; b) Estabelecimentos de uso misto para fins comerciais e residências, seja pelo segurado ou por terceiros; c) Confisco, requisição ou danos produzidos na residência assistida, por ordem de Governo, de direito ou de fato, ou de qualquer autoridade instituída. 6. COMUNICAÇÃO Quando ocorrer algum fato objeto de prestação dos serviços de assistência, o Segurado solicitará pelo telefone (capitais e cidades metropolitanas) (demais Localidades) ou MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 7 de 8

8 5519 (exterior), informando seu nome e número do CPF, número da apólice, bem como o local onde se encontra e o serviço de que necessita. Por intermédio de chamada telefônica o Segurado autoriza expressamente a Assistência 24 horas para que sejam anotadas e registradas as informações com o fim de que sejam oferecidos os serviços previstos neste regulamento. Serão solicitados os seguintes documentos para utilização dos serviços de Recolocação Profissional: a) Cópia da Carteira de Trabalho e Previdência Social CTPS, comprovando permanência do Segurado no último emprego pelo período mínimo de 6 meses; b) Cópia do Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho e c) Cópia das guias de recolhimento do INSS, referentes ao período do contrato de trabalho. 7. CANCELAMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS A Assistência 24 horas cancelará automaticamente (independentemente de notificação prévia), os serviços indicados neste Regulamento, nas seguintes situações: a) Se o Segurado causar ou provocar intencionalmente um fato que dê origem à necessidade de prestação de qualquer um dos serviços descritos neste Regulamento; b) o Segurado omitir informações ou fornecer intencionalmente informações falsas. MAPFRE AFFINITY SEGURADORA S.A. Página 8 de 8