Seu manual do usuário BLACKBERRY 7100G

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1 Você pode ler as recomendações contidas no guia do usuário, no guia de técnico ou no guia de instalação para BLACKBERRY 7100G. Você vai encontrar as respostas a todas suas perguntas sobre a no manual do usuário (informação, especificações, recomendações de segurança, tamanho, acessórios, etc). Instruções detalhadas para o uso estão no Guia do Usuário. Manual do usuário Guia do usuário Manual de instruções Instruções de uso Instruções de utilização

2 Resumo do manual: Concluir a digitação de uma Pressione palavra e começar outra Percorrer a lista exibida ao Pressione digitar Selecionar um item na lista exibida ao digitar Colocar uma letra em maiúscula Inserir um ponto Digitar o caractere alternativo de uma tecla Inserir um símbolo Pressione ou Desbloquear o dispositivo/teclado Mover o cursor Voltar à tela anterior Voltar à tela inicial Clicar em um item Selecionar vários itens Alternar entre programas Ir para a parte superior da tela Ir para a parte inferior da tela Mantenha a letra pressionada Pressione Pressione duas vezes + a tecla Pressione + > Pressione uma letra ou Pressione novamente para ver mais símbolos Pressione uma letra + Role o trackwheel Em um campo de texto, mantenha pressionado Pressione uma tecla uma vez para inserir a primeira letra. Pressione uma tecla duas vezes para inserir a segunda letra. Inserir um caractere acentuado Alternar os métodos de entrada Multitap e SureTypeTM Digitar usando o método de entrada Multitap Ligar/desligar o dispositivo Mantenha pressionado o botão Liga/desliga Campos Pressione para alterar o valor de um campo. Pressione para exibir todos os valores disponíveis no campo selecionado. Em uma tela de opções, também é possível selecionar uma opção e clicar no trackwheel. Clique em Alterar opção. Clique em um valor. Menus Clique no trackwheel para exibir o menu. No menu, clique em qualquer item padrão, como Novo, Exibir, Editar, Excluir, Salvar, Opções e Ajuda. Itens adicionais podem ser exibidos a depender do item selecionado. Programas Explore os vários programas que o dispositivo BlackBerry oferece. Aqui estão alguns, para começar. Clique em Mensagens para exibir a lista de mensagens, redigir novas mensagens e definir opções para mensagens de . Clique em Navegador para visitar páginas da Web, fazer downloads e definir opções do navegador. O dispositivo pode ter mais de um navegador. Clique em Perfis para definir e editar perfis de tons de toque ou para gerenciar tons de toque descarregados. Clique em Opções para acessar a lista principal de opções, as configurações de Bluetooth e as configurações sem fio. Programas adicionais aparecem na tela inicial, incluindo a lista de tarefas, a lista de notas, a calculadora, o alarme, a lista de imagens, a ajuda e muito mais! Indicadores de status bateria cheia bateria fraca carregando em roaming Zona local recebendo dados transmitindo dados caderno de serviços em espera alarme ativado mensagem de correio de voz rádio Bluetooth ligado Bluetooth conectado modo de número ativado modo Shift ativado modo Alt ativado modo Multitap ativado idioma de entrada página da Web salva chamada realizada chamada perdida chamada recebida mensagem enviada mensagem sendo enviada mensagem não enviada mensagem lida mensagem não lida mensagem arquivada mensagem inclui anexo mensagem SMS ou MMS sistema ocupado LED de notificação LED de bateria fraca LED de cobertura de conexão sem fio LED de Bluetooth conectado Cobertura de rede sem fio Você deve conectar-se à rede sem fio para começar a usar vários dos recursos do dispositivo. Para conectar-se à rede sem fio, ou desconectar-se dela, em Configurações, clique em Ligar conexão sem fio/desligar conexão sem fio. Os indicadores na tela inicial mostram o nível de cobertura da conexão sem fio na área onde o dispositivo está sendo usado. Um baixo nível de cobertura pode limitar o uso de alguns recursos do dispositivo como mostra o gráfico abaixo. Cobertura sem fio total Sem cobertura sem fio Conexão sem fio desativada Apenas chamadas de emergência Chamadas de emergência Mensagens SMS Telefone Mensagens MMS Mensagens de e PIN Navegador Conteúdo Bem-vindo ao BlackBerry! Sobre o SureType Configurando o dispositivo Inserir o cartão SIM Inserir a bateria Carregar a bateria Conectar-se à rede sem fio Escolhendo sua opção de configuração de Opção BlackBerry Internet Service Opção BlackBerry Enterprise Server Configurando o uso de com o BlackBerry Internet Service Criar uma conta Efetuar login na conta Receber mensagens de outras contas de Definir as opções da conta Instalar o BlackBerry Desktop Software Configurando o uso de com o BlackBerry Enterprise Server Usar ativação empresarial Usar o software de desktop BlackBerry Como... Fazer chamadas telefônicas Digitar usando SureType Enviar mensagens de Enviar mensagens PIN Enviar mensagens SMS (de texto) Enviar mensagens MMS (mutimídia) Adicionar contatos Adicionar contatos do cartão SIM ao catálogo de endereços 16 Ir para páginas da Web Digitar senhas Definir uma senha para o dispositivo Bloquear e desbloquear o dispositivo Definir data e hora Habilitar perfis Ligar ou desligar o rádio Bluetooth Emparelhar com outro dispositivo habilitado para Bluetooth Encontrar ajuda sobre outros recursos Perguntas freqüentes BlackBerry Internet Service - perguntas freqüentes Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. Publicado em XXXXXX. PRINTSPEC-004. MAT Bem-vindo ao BlackBerry! Esteja você planejando usar o dispositivo BlackBerry para fins de produtividade comercial ou pessoal, você fez uma excelente escolha! Com recursos avançados de mensagens por envio (push), voz, Web e agenda, o BlackBerry é a solução completa, projetada para mantê-lo conectado às pessoas, aos dados e aos recursos de que você necessita todos os dias. Para começar a usar o dispositivo BlackBerry, você deve configurá-lo e ativá-lo, conectar-se à rede sem fio e configurar sua conta de suportada. Você também pode optar por instalar o Software de desktop BlackBerry para que possa conectar o dispositivo ao seu computador para fazer sincronizações de dados e carregar o dispositivo. Reserve alguns minutos para ler este guia e também quaisquer outros documentos que tenham sido fornecidos por seu provedor de serviços. Esses recursos fornecem informações de configuração importantes e foram projetados para ajudá-lo a tirar o máximo proveito de seu dispositivo BlackBerry! Recursos adicionais podem ser encontrados no verso deste guia.

3 palavras com facilidade, rapidez e precisão, sem ter de se acostumar com um layout de teclado desconhecido. Consulte "Digitar usando SureType" na página 15 para obter mais informações. sobre digitação. Sobre o SureType Seu dispositivo BlackBerry é equipado com a inovadora tecnologia de teclado SureTypeTM, que integra um teclado de telefone tradicional e um familiar layout de teclado de computador com software intuitivo. Ele "aprende" enquanto você digita, reconhecendo padrões de palavras e facilitando a inserção de informações. Quando você digita, as letras na tela mudam automaticamente. No momento em que você terminar de digitar uma palavra, o SureType provavelmente já terá compreendido a palavra que você deseja inserir. Ele é muito inteligente! Essa revolucionária tecnologia permite que você digite 3 4 Configurando o dispositivo Inserir o cartão SIM Seu cartão SIM contém informações importantes sobre o serviço sem fio. Talvez o cartão SIM já tenha sido inserido. Aviso: desligue o dispositivo antes de inserir ou remover o cartão SIM. Não arranhe, dobre ou exponha o cartão SIM à eletricidade estática ou à umidade. 1. Pressione o botão de liberaç&atildde;es: Você adquiriu o dispositivo em uma loja. Você deseja configurar uma nova conta de para uso com o dispositivo. Você deseja enviar e receber mensagens de no dispositivo a partir de uma ou mais contas de existentes suportadas. Se essa opção de configuração se aplicar a você, consulte "Configurando o uso de com o BlackBerry Enterprise Server" na página 13 para obter mais informações. Observação: para usar esta opção, você deve assinar um serviço de conexão sem fio que suporte a configuração de usando o BlackBerry Internet Service. Se essa opção de configuração se aplicar a você, consulte "Configurando o uso de com o BlackBerry Internet Service" na página 9 para obter mais informações. Opção BlackBerry Enterprise Server Use essa opção se todas as situações a seguir forem aplicáveis: Um administrador de sistema está gerenciando um BlackBerry Enterprise ServerTM em sua empresa. Um administrador de sistema confirmou que você tem permissão para usar o BlackBerry Enterprise Server. Você deseja receber mensagens de uma conta de corporativa do Microsoft Outlook, do IBM Lotus Notes ou do Novell GroupWise. 7 8 Configurando o uso de com o BlackBerry Internet Service Criar uma conta Para começar a usar o no dispositivo BlackBerry, é necessário criar uma conta. A conta criada fornecerá o endereço de padrão do dispositivo. 1. Verifique se o dispositivo está conectado à rede sem fio e se você está em uma área de cobertura de conexão sem fio. Se a tela Registrar não for exibida automaticamente, clique em Configurações de e- mail. Se tiver problemas, consulte "BlackBerry Internet Service - perguntas freqüentes" na página 21 para obter mais informações. 2. Na tela Registrar, clique em Crie sua conta. Observação: para acessar um link no navegador, clique nele. Clique em Obter link Clique em Continuar. Leia atentamente os termos e as condições legais. Execute uma das seguintes ações: 6. você não digitar um nome, o endereço de padrão do dispositivo será exibido no campo De. Senha: digite uma senha de login pessoal. As senhas devem conter de 4 a 16 caracteres. As senhas fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas e não podem conter caracteres acentuados. Inserir senha novamente: insira novamente a sua senha de login pessoal. Observação: anote seu ID de usuário e a senha e guarde as informações em um lugar seguro. Será necessário digitar essas informações sempre que você efetuar login em sua conta do BlackBerry Internet Service. Selecione uma pergunta secreta. Se você esquecer a senha, esta pergunta será exibida. Digite uma resposta à sua pergunta secreta. Clique em Enviar. Clique em Concluído Para recusar os termos e as condições legais e interromper o processo de configuração, clique em Não concordo. 10. Execute uma das seguintes ações: Para receber em seu dispositivo mensagens de outras contas de suportadas, clique em Adicionar conta. Consulte "Receber mensagens de outras contas de " na página 10 para obter mais informações. Para aceitar os termos e as condições legais e continuar o processo de configuração, clique em Concordo. 5. Digite as informações sobre a conta. ID de usuário: digite um ID de usuário pessoal para sua conta. Esse ID de usuário será o seu nome de login e a primeira parte do endereço de padrão do dispositivo. Para efetuar login em sua conta sem adicionar outras contas de , clique em Continuar. Apelido: digite o nome que será exibido no campo De das mensagens enviadas. Se 9 Dica: se tiver problemas ao criar sua conta usando o dispositivo, crie-a usando um navegador de desktop. Consulte "Definir as opções da conta" na página 11 para obter mais informações. conta" na página 10 para obter mais informações. 3. Clique em Adicionar conta. Observação: para acessar um link no navegador, clique nele. Clique em Obter link. 4. Digite as informações sobre a conta que você deseja adicionar. Efetuar login na conta Efetue login em sua conta do BlackBerry Internet Service para gerenciar as configurações e opções de mensagem. 1. Verifique se o dispositivo está conectado à rede sem fio e se você está em uma área de cobertura de conexão sem fio. Clique em Configurações de . Na tela Registrar, digite as informações sobre sua conta: Endereço de digite o endereço de completo da conta.

4 2. 3. Nome do usuário: digite o ID de login (por exemplo, joanasilva ou dominio1joanasilva). Senha: digite a senha. Inserir senha novamente: redigite a senha Clique em Enviar. Dependendo da conta adicionada, talvez você seja solicitado a selecionar um tipo de conta. Dependendo do tipo de conta selecionada, talvez sejam solicitadas as seguintes informações: ID de usuário: digite o nome de login de sua conta. Senha: digite a senha de sua conta. 4. Clique em Enviar. Observação: para acessar um link no navegador, clique nele. Clique em Obter link. 7. Receber mensagens de outras contas de Configure sua conta do BlackBerry Internet Service para recuperar mensagens de uma conta de existente suportada e enviá-las ao dispositivo. Adicione até dez contas existentes suportadas. Observação: dependendo do provedor de serviços de Internet (ISP) ou do administrador do sistema, talvez não seja possível adicionar alguns tipos de contas. 1. Verifique se o dispositivo está conectado à rede sem fio e se você está em uma área de cobertura de conexão sem fio. Efetue login em sua conta do BlackBerry Internet Service. Consulte "Efetuar login na Servidor de digite o endereço do servidor de mensagens e colaboração do provedor de serviços de Internet (por exemplo, mail.nomedoisp.com). Se você não souber o endereço, entre em contato com o provedor de serviços. Número da porta: digite o número da porta apropriada. Se você não souber o número, entre em contato com o provedor de serviços. URL do Outlook Web Access: digite o endereço da Web de sua conta do Microsoft Outlook Nome da caixa postal: digite o nome da caixa postal de sua conta do Microsoft Outlook. versão 4.08 a 4.58 com JavaScriptTM habilitado. Observação: não há suporte para o Netscape Communicator versão 6 (ou posterior). URL do inotestm: digite o endereço da Web de sua conta do IBM Lotus Notes. Deixar mensagens no servidor de desmarque essa caixa de seleção se não quiser salvar no servidor de mensagens as mensagens enviadas para o seu dispositivo. Observação: se você excluir uma mensagem do dispositivo, não poderá recuperá-la. Sistema operacional: Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT (versão 4), Windows 2000, Windows XP ou Mac OS 9.0 ou No navegador de desktop, digite o endereço da Web fornecido pelo provedor de serviços. Efetue login em sua conta. Use esse site da Web para definir opções adicionais de conta, entre elas: Utilizar SSL: ative a criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para recuperar mensagens a partir dessa conta se o SSL for suportado por seu provedor de serviços de Internet. Observação: se você adicionar uma conta de corporativa do Microsoft Outlook ou do IBM Lotus Notes, talvez seja solicitado a instalar o aplicativo BlackBerry Mail Connector em seu computador. Execute as instruções exibidas na tela. Consulte "O que é o BlackBerry Mail Connector?" na página 21 para obter mais informações. 8. Clique em Enviar. reativar sua conta alterar sua senha criar uma assinatura automática definir opções para mensagens enviadas mudar para um novo dispositivo Consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service para obter mais informações sobre a definição dessas opções. Instalar o BlackBerry Desktop Software Instale o Software de desktop BlackBerry para executar uma das seguintes ações: Definir as opções da conta Defina opções adicionais de conta e mensagens efetuando login em sua conta com um navegador de desktop. Para acessar sua conta usando um navegador de desktop, os seguintes requisitos de sistema devem ser atendidos: sincronizar dados de PIM como contatos, tarefas e compromissos fazer backup e restaurar dados do dispositivo carregar novos programas para o dispositivo, como software de sistema atualizado, jogos e programas de gerenciamento de informações pessoais de terceiros carregar o dispositivo usando o computador Navegador de Internet: Microsoft Internet Explorer versão 5.01, 5. 5 ou 6.0 (ou posterior) ou Netscape Communicator 11 Estes são os requisitos de sistema para instalar o software de desktop: Computador 486 ou superior compatível com Intel e com USB 1.1 ou posterior. Windows 98, Windows ME, Windows 2000 ou Windows XP. Porta USB disponível. Se você usar o Windows 98 (não o Windows 98 Second Edition), deverá fazer o download da atualização DCOM 98 versão 1.3 em para que o driver USB funcione da maneira esperada. Insira o CD de instalação do software de desktop BlackBerry na unidade de CD. Execute as instruções exibidas na tela Selecione BlackBerry Internet Service como opção de integração de contas. 3. Quando a instalação terminar, conecte a extremidade menor do cabo USB ao dispositivo. Conecte a extremidade maior do cabo USB a uma porta USB disponível no computador. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar. Clique em Programas > BlackBerry > Gerenciador de desktop Observação: para obter mais informações sobre os recursos do Software de desktop BlackBerry, clique em Ajuda > Conteúdo da ajuda do desktop. 12 Configurando o uso de com o BlackBerry Enterprise Server O recurso de no dispositivo pode ser configurado pelo administrador do sistema em sem nome ou talvez você mesmo precise integrar o dispositivo BlackBerry a uma conta de suportada usando um dos métodos descritos aqui. Estes são os requisitos de sistema para instalar o software de desktop: Computador 486 ou superior compatível com Intel e com USB 1.1 ou posterior. Windows 98, Windows Me, Windows 2000 ou Windows XP. Porta USB disponível. Se você usar o Windows 98 (não o Windows 98 Second Edition), deverá fazer o download da atualização DCOM 98 versão 1. 3 em para que o driver USB funcione da maneira esperada.

5 Insira o CD de instalação do software de desktop BlackBerry na unidade de CD. Execute as instruções exibidas na tela. Usar ativação empresarial Se o administrador do sistema tiver fornecido uma senha de ativação empresarial, você poderá integrar a conta de suportada diretamente a partir do dispositivo. 1. Verifique se o dispositivo está conectado à rede sem fio e se você está em uma área de cobertura de conexão sem fio. No dispositivo, clique em Ativação empresarial. Digite o endereço da conta de corporativa suportada. Digite a senha de ativação empresarial fornecida pelo administrador do sistema. Clique em Ativar Selecione BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry Desktop Redirector como opção de integração de contas. Selecione BlackBerry Enterprise Server como opção de redirecionamento de Quando a instalação terminar, conecte a extremidade menor do cabo USB ao dispositivo. Conecte a extremidade maior do cabo USB a uma porta USB disponível no computador. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar. Selecione Programas > BlackBerry > Gerenciador de desktop. Observação: o administrador do sistema talvez solicite a instalação do programa Gerenciador de dispositivos BlackBerry em seu computador para reduzir a quantidade de dados transmitidos pela rede sem fio quando o dispositivo estiver conectado ao computador Usar o software de desktop BlackBerry Se o administrador do sistema não lhe fornecer uma senha de ativação empresarial, você poderá instalar o Software de desktop BlackBerry em seu computador para integrar o dispositivo à sua conta de suportada. 13 Quando for solicitado a gerar uma chave de criptografia, siga as instruções exibidas na tela. Observação: para obter mais informações sobre os recursos do Software de desktop BlackBerry, clique em Ajuda > Conteúdo da ajuda do desktop. 14 Como... Fazer chamadas telefônicas Na Tela inicial, digite um número de telefone. Pressione a tecla Enviar. Para finalizar a chamada, pressione a tecla Término. Observações: pressione a tecla Enviar em qualquer tela para abrir o telefone. Selecione um link de contato, log de chamada ou número de telefone em qualquer tela e pressione a tecla Enviar para fazer uma chamada. Para ligar o viva-voz durante uma chamada, clique no trackwheel. Clique em Ativar vivavoz. Para desativar o viva-voz, clique no trackwheel. Clique em Ativar fone. Para escolher uma das opções da lista e começar a digitar uma nova palavra, pressione a tecla Espaço. Para excluir letras já digitadas, pressione a tecla Backspace/Delete. Enviar mensagens de É preciso configurar uma conta de suportada para uso com o dispositivo antes de enviar e receber mensagens de . Consulte "Escolhendo sua opção de configuração de " na página 7 para obter mais informações Na lista de mensagens, clique no trackwheel. Clique em Compor . No campo Para, digite um endereço de ou o nome de um contato. Digite uma mensagem. Clique no trackwheel. Clique em Enviar. Digitar usando SureType Para digitar na maioria dos campos, use o método de entrada SureType. Pressione a tecla de cada letra de uma palavra apenas uma vez até que tenha digitado uma palavra inteira. Ao usar a tecnologia SureType, as letras da tela são alteradas automaticamente até que a palavra esteja completa. Por exemplo, para digitar a palavra run, pressione ER + UI + BN. Pressione a tecla Espaço. Se você digitar todas as letras de uma palavra e ela não aparecer corretamente, ou se houver mais de uma palavra disponível para as teclas pressionadas, use a lista para criar a palavra. Observação: se o dispositivo estiver integrado a mais de uma conta de , será possível selecionar uma conta a partir da qual a mensagem será enviada. Na parte superior da mensagem, no campo Enviar usando, pressione a tecla Espaço até que a conta de desejada seja exibida. Para movimentar-se pelas seleções da lista, pressione a tecla Avançar. Você também pode rolar o trackwheel para avançar e retroceder na lista. Para escolher uma das opções da lista e continuar a digitar a mesma palavra, pressione a tecla Enter ou clique no trackwheel. Enviar mensagens PIN Um PIN (Personal Identification Number, número de identificação pessoal) identifica com exclusividade cada dispositivo BlackBerry na rede. Se você souber o PIN de um usuário de outro dispositivo BlackBerry, poderá enviar uma mensagem PIN para essa pessoa. Para localizar seu PIN, nas opções do dispositivo, clique em Status Na lista de mensagens, clique no trackwheel. Clique em Compor PIN. No campo Para, digite um PIN ou o nome de um contato. Digite uma mensagem. Clique no trackwheel. Clique em Enviar. 9. Digite uma mensagem. 10. Clique no trackwheel. 11. Clique em Anexar endereço, Anexar compromisso ou Anexar imagem. 12. Clique em um contato, compromisso ou imagem. 13. Clique em Continuar. 14. Clique no trackwheel. 15. Clique em Enviar. Enviar mensagens SMS (de texto) Na lista de mensagens, clique no trackwheel. Clique em Compor SMS. Clique em [Usar uma vez]. Clique em SMS. Clique em Telefone. Digite um número de telefone compatível com SMS. Clique no trackwheel. Clique em Continuar. Digite uma mensagem. Adicionar contatos No catálogo de endereços, clique no trackwheel. Clique em Novo endereço. Digite as informações do contato. Clique no trackwheel. Clique em Salvar. Adicionar contatos do cartão SIM ao catálogo de endereços Se você tiver salvado informações de contato em seu cartão SIM, poderá copiar essas informações para o catálogo de endereços de seu dispositivo No catálogo de endereços, clique no trackwheel. Clique em Agenda telefônica do SIM. Clique no trackwheel. Clique em Copiar tudo para o catálogo de endereços. 10. Clique no trackwheel. 11. Clique em Enviar. Enviar mensagens MMS (mutimídia) Na lista de mensagens, clique no trackwheel. Clique em Compor MMS. Clique em [Usar uma vez]. Clique em MMS. Selecione um método de envio para a mensagem MMS.

6 Digite um número de telefone compatível com MMS ou um endereço de . Clique no trackwheel. Clique em Continuar Ir para páginas da Web No navegador, clique no trackwheel. Clique em Ir para. Digite um endereço da Web. Clique no trackwheel. em Chamada de emergência. Clique em Sim. Definir data e hora Nas opções do dispositivo, clique em Data/ hora. Defina o campo Fuso horário. No campo Origem de data/hora, defina uma origem de data e hora. Clique no trackwheel. Clique em Atualizar hora. Clique no em Configurações gerais. Defina o campo Senha como Habilitado. Defina as outras opções de segurança. Clique no trackwheel. Clique em Salvar. Digite uma senha para o dispositivo. Clique no em no trackwheel. Clique em Habilitar no trackwheel. Clique em Desabilitar Bluetooth. desbloquear o dispositivo, na tela Bloquear, role o trackwheel. Clique em Desbloquear. Digite a Nas opções do dispositivo, clique em Bluetooth. Clique no trackwheel. Clique em Adicionar dispositivo. Clique no nome de um dispositivo habilitado para em Ajuda. Para abrir a lista principal de tópicos de todos os programas, em qualquer tela de Ajuda, clique no trackwheel. Clique em Índice. 18 Perguntas freqüentes Por que o meu dispositivo não liga? A alimentação pode estar desligada. Pressione o botão Liga/desliga. A bateria pode estar descarregada. Consulte "Carregar a bateria" na página 6 para obter mais informações. Por que meu dispositivo não carrega? A conexão pode não ter sido feita corretamente. Verifique se todos os cabos e plugues estão completamente inseridos nas portas e nas tomadas. Consulte "Carregar a bateria" na página 6 para obter mais informações. A bateria pode não ter sido inserida adequadamente. Remova e reinsira a bateria. Verifique se os conectores estão alinhados. Consulte "Inserir a bateria" na página 5 para obter mais informações. Se você conectar o dispositivo ao computador para carregar, verifique se o computador está ligado. Se você conectar o dispositivo ao computador usando um hub USB, o hub deverá ter alimentação própria para fornecer energia suficiente para carregar o dispositivo. Posso carregar o dispositivo conectando-o ao computador? Se você tiver instalado o Software de desktop BlackBerry ou o Gerenciador de dispositivos BlackBerry no computador, poderá conectar o dispositivo ao computador para carregar a bateria Verifique se o computador está ligado. Conecte a extremidade menor do cabo USB ao dispositivo. Conecte a extremidade maior do cabo USB a uma porta USB disponível no computador. Observação: para obter mais ajuda sobre a conexão do dispositivo ao computador, no software de desktop, clique em Ajuda para exibir a Ajuda on-line do Software de desktop BlackBerry. Por que não consigo enviar nem receber mensagens de ? Verifique se o dispositivo está conectado à rede sem fio e se você está em uma área de cobertura de conexão sem fio. Consulte "Conectar-se à rede sem fio" na página 6 para obter mais informações. Verifique se você configurou uma conta de suportada para uso com o dispositivo. Consulte "Escolhendo sua opção de configuração de " na página 7 para obter mais informações. Se você estiver usando o BlackBerry Internet Service, efetue login em sua conta usando um navegador de desktop. Consulte "Definir as opções da conta" na página 11 para obter mais informações. Verifique se a caixa postal da conta do BlackBerry Internet Service não excedeu o limite de tamanho. Envie um caderno de serviços para reativar sua conta. Se, mesmo assim, você ainda não conseguir enviar e receber mensagens, redefina o dispositivo removendo e reinserindo a bateria. Observação: para obter mais ajuda sobre o envio e recebimento de mensagens de , na lista de mensagens, clique no trackwheel. Clique em Ajuda > Mensagens de Posso integrar o dispositivo a uma conta de corporativa se eu não tiver acesso a um BlackBerry Enterprise Server? Se você usar o Microsoft Outlook (instalação para grupos de trabalho) com uma conta de em um Microsoft Exchange Server versão 5.5 ou posterior, e o dispositivo não tiver acesso a um BlackBerry Enterprise Server, o administrador do sistema poderá permitir que você instale o BlackBerry Desktop Redirector em seu computador para integrar o dispositivo à sua conta de suportada. Para integrar o dispositivo a uma conta de suportada usando o BlackBerry Desktop Redirector, ao instalar o Software de desktop BlackBerry, selecione o BlackBerry Desktop Redirector como opção de redirecionamento de mensagens. Consulte "Usar o software de desktop BlackBerry" na página 13 para obter mais informações sobre a instalação do Software de desktop BlackBerry. Para enviar e receber mensagens no dispositivo, o computador deve estar ligado e o BlackBerry Desktop Redirector deve estar em execução. Posso configurar o e- mail usando tanto o BlackBerry Enterprise Server quanto o BlackBerry Internet Service? Se o serviço de conexão sem fio permitir a configuração de usando mais de um serviço, execute as etapa em "Configurando o uso de com o BlackBerry Enterprise Server" na página 13 e, em seguida, as etapas em "Configurando o uso de com o BlackBerry Internet Service" na página 9. Contate o seu provedor de serviços para obter mais informações sobre disponibilidade e as taxas que podem estar associadas à configuração de usando tanto o BlackBerry Enterprise Server quanto o BlackBerry Internet Service. Como posso redefinir o dispositivo? Para redefinir o hardware e os programas do dispositivo, remova e reinsira a bateria. Como posso limpar a tela? Limpe a tela e o dispositivo usando apenas um pano seco e limpo. Não use solventes ou limpadores líquidos ou em aerossol no dispositivo ou perto dele. Desconecte qualquer cabo do computador e também qualquer acessório de carregamento da tomada elétrica antes de fazer a limpeza. Observação: consulte as Informações sobre o produto e segurança do dispositivo sem fio BlackBerry para obter mais informações sobre como cuidar de seu dispositivo.

7 Onde posso adquirir acessórios para meu dispositivo? Você pode adquirir acessórios aprovados para seu dispositivo on-line, em: Observação: use apenas os acessórios aprovados pela Research In Motion (RIM) para uso com seu modelo específico de dispositivo. O uso de acessórios não aprovados pela RIM para uso com seu modelo específico de dispositivo pode invalidar qualquer aprovação ou garantia aplicável ao dispositivo e pode ser perigoso. Onde posso fazer o download de jogos e tons de toque para meu dispositivo? Muitos fornecedores terceiros oferecem jogos, tons de toque e outros programas para o dispositivo on-line. Você pode fazer o download de novos programas usando o navegador do dispositivo. Também pode fazer o download desses itens pelo computador e carregálos para o dispositivo usando a ferramenta Carregador de aplicativos do Software de desktop BlackBerry. Por exemplo, você pode visitar o seguinte site da Web usando o navegador do dispositivo: 20 mobile.blackberry.com Observação: seu uso de software de terceiros será regido e estará sujeito à sua aceitação dos termos de licenças de software separadas, se houver, para esses produtos ou serviços. Quaisquer produtos ou serviços de terceiros fornecidos com os produtos e serviços da RIM são fornecidos "na forma em que se encontram". A RIM não oferece nenhuma declaração ou garantia em relação a produtos ou serviços de terceiros e a RIM não assume nenhuma responsabilidade em relação a produtos ou serviços de terceiros, mesmo que tenha sido informada sobre a possibilidade de danos ou que possa prever a ocorrência de danos. Por que a tela do meu dispositivo desliga? Quando o dispositivo não é utilizado por algum tempo, a tela é desligada para economizar a energia da bateria. Role o trackwheel ou pressione qualquer tecla para ligar a tela novamente. O que é o BlackBerry Mail Connector? O BlackBerry Mail Connector é um programa que talvez precise ser instalado em seu computador local para que o BlackBerry Internet Service possa acessar sua conta de corporativa do Microsoft Outlook ou do IBM Lotus Notes quando o servidor de mensagens corporativo estiver protegido por um firewall. O BlackBerry Mail Connector foi projetado para acessar e copiar as mensagens existentes em um servidor de mensagens e, depois, enviá-las para o BlackBerry Internet Service. O processo de configuração de contas de do BlackBerry Internet Service foi projetado para detectar automaticamente se o BlackBerry Mail Connector é necessário e solicitar a instalação do aplicativo. Por que não consigo adicionar uma conta de de terceiros? Verifique se a conta de de terceiros suporta POP3 ou IMAP4. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais informações sobre os tipos de conta que podem ser adicionados. Como posso atualizar as informações sobre minha conta? 1. Efetue login em sua conta do BlackBerry Internet Service. Consulte "Efetuar login na conta" na página 10 para obter mais informações. Clique em Exibir/Modificar. Observação: para acessar um link no navegador, clique nele. Clique em Obter link Edite as informações sobre sua conta. Clique em Enviar. BlackBerry Internet Service perguntas freqüentes Como abrir o BlackBerry Internet Service? Consulte "Efetuar login na conta" na página 10 para obter mais informações. Por que a opção Configurações de não aparece na Tela inicial? Verifique se o dispositivo está conectado à rede sem fio e se você está em uma área de cobertura de conexão sem fio. Consulte "Conectar-se à rede sem fio" na página 6 para obter mais informações. Se o dispositivo usar um tema, a opção talvez apareça em uma pasta ou lista em vez de aparecer na Tela inicial. Ou talvez a opção esteja usando um nome diferente. Se a opção continuar não aparecendo, entre em contato com o seu provedor de serviços Eu utilizo várias contas. Como posso definir o endereço de exibido no campo De das mensagens enviadas? 1. Efetue login em sua conta do BlackBerry Internet Service. Consulte "Efetuar login na conta" na página 10 para obter mais informações. Na opção Endereço de envio, clique no link aqui. Observação: para acessar um link no navegador, clique nele. Clique em Obter link. 3. Na tela Endereço de envio, selecione uma destas opções: 2. Selecione um endereço de . Observação: você não pode excluir sua conta de padrão. 3. Clique em Excluir. Observação: para acessar um link no navegador, clique nele. Clique em Obter link Clique em Sim. Como posso alterar o dispositivo que desejo usar com minha conta? Sua conta está vinculada ao seu dispositivo específico. Se você mudar o dispositivo, atualize o PIN do dispositivo associado à sua conta ou ligue para o seu provedor de serviços para excluir a conta. 1. Use o novo dispositivo para efetuar login em sua conta do BlackBerry Internet Service. Consulte "Efetuar login na conta" na página 10 para obter mais informações. Clique em Alterar dispositivo portátil que funciona com as contas listadas acima. Observação: para acessar um link no navegador, clique nele. Clique em Obter link. 3. Na tela Alterar dispositivo portátil, verifique se as informações do novo dispositivo estão corretas. Para usar a conta padrão do BlackBerry Internet Service como Endereço de envio, selecione Desejo que meu Endereço de envio seja o endereço de do dispositivo portátil. Para usar um endereço de uma das contas de que você adicionou, selecione Desejo escolher uma das contas de que configurei como o meu Endereço de envio. Clique em Enviar. Selecione uma conta. 2. Para usar outro endereço de , selecione Desejo personalizar meu Endereço de envio para usar um endereço de que informarei. Clique em Enviar. Digite o endereço de Clique em Enviar. PIN: digite o PIN (personal identification number, número de identificação pessoal) do dispositivo.

8 IMEI: o número do IMEI (identidade internacional de equipamento móvel) de seu dispositivo. Observação: para localizar o PIN e o IMEI, nas opções do dispositivo, clique em Status Clique em Enviar. Clique em Concluído. Como posso remover uma conta que não quero mais acessar com o dispositivo? 1. Efetue login em sua conta do BlackBerry Internet Service. Consulte "Efetuar login na conta" na página 10 para obter mais informações. 22 Por que minha caixa postal está cheia? Sua conta do BlackBerry Internet Service tem um limite de tamanho. Para evitar que o limite seja atingido, exclua regularmente os itens de sua caixa postal ou configure regras de eliminação automática para a exclusão de mensagens. Para ver o espaço disponível em sua caixa postal ou configurar regras de eliminação automática, efetue login em sua conta do BlackBerry Internet Service. Clique em Gerenciar pastas. Consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service para obter informações sobre como gerenciar sua conta usando a exclusão de mensagens. Como posso encontrar mais informações sobre o gerenciamento de minha conta? Efetue login em sua conta do BlackBerry Internet Service usando um navegador de desktop. Consulte "Efetuar login na conta" na página 10 para obter mais informações. Consulte a Ajuda on-line do BlackBerry Internet Service para obter mais informações sobre como gerenciar sua conta. Para obter mais ajuda e informações sobre solução de problemas do BlackBerry: Research In Motion Limited. Todos os direitos reservados. As famílias BlackBerry e RIM de marcas, imagens e símbolos relacionados são de propriedade exclusiva da Research In Motion Limited. RIM, Research In Motion, `Always On, Always envelope in motion" e BlackBerry são marcas registradas no U.S. Patent and Trademark Office Connected', o símbolo " (departamento de patentes e marcas registradas dos EUA) e podem estar registradas ou ter registro pendente em outros países. Os logotipos e a marca da palavra Bluetooth são propriedade da Bluetooth SIG Inc. e qualquer uso de tais marcas pela Research In Motion Limited é feito sob licença. IBM, Lotus Notes, Lotus, Domino e inotes são marcas registradas da International Business Machines Corporation nos EUA e/ou em outros países. Intel é marca registrada da Intel Corporation ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países. JavaScript é marca comercial da Sun Microsystems Inc. nos Estados Unidos e em outros países. Mac OS é marca comercial da Apple Computer Inc., registrada nos EUA e em outros países. 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