PROJETO PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO ESTADO DO PIAUÍ LEVANTAMENTO DA INFRA-ESTRUTURA DE REDES LOCAIS

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1 PROJETO PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO ESTADO DO PIAUÍ LEVANTAMENTO DA INFRA-ESTRUTURA DE REDES LOCAIS Este relatório se baseia nos registros fotográficos e na aplicação dos formulários do Plano Diretor da Tecnologia da Informação realizados durante o levantamento da rede elétrica e lógica nos órgãos do governo do estado do Piauí e suas unidades assim descritas: Agência de Tecnologia, Secretaria de Administração, Secretaria de Saúde, Secretaria de Segurança Pública, Defensoria Publica, Quartéis da Policia Militar, Quartéis do Corpo de Bombeiro, Secretaria de Educação, Secretaria de Justiça,Secretaria da Fazenda,EMATER, DETRAN, Universidade Estadual do PI e Secretaria de Planejamento. Foram analisadas as redes lógica e elétrica em seu aspecto de infra-estrutura, levando em consideração os padrões hoje já adotados e as normas estabelecidas pelas entidades competentes. Assim foram registradas as irregularidades que se apresentaram nas diversas unidades descritas acima. AS NORMAS REFERENCIADAS. LEVANTAMENTO DA REDE ELÉTRICA 1. NBR Norma de Instalações Elétricas de Baixa Tensão 2. NBR Disjuntores de baixa tensão 3. NBR Proteção de estruturas contra descargas atmosféricas 4. NBR Plugues e tomadas para uso doméstico e análogo 5. NBR Instalações elétricas em locais de afluência de público 6. NBR Proteção elétrica e compatibilidade eletromagnética em redes internas de telecomunicações em edificações 7. NBR NM Segurança de aparelhos eletrodomésticos e similares - Parte 1: Requisitos Gerais (IEC :1991-3ª edição, MOD) 8. NBR Identificação por cores de condutores elétricos nus e isolados 9. NBR Cabos elétricos isolados designação 10. NBR Cálculo da capacidade de condução de corrente de cabos isolados em regime permanente 1

2 NOMENCLATURAS: ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas NBR Normas Brasileira IEC International Electrotechnical Commission LEVANTAMENTO, CONSIDERAÇÕES E DIAGNÓSTICO DA REDE ELÉTRICA 1- Cabo elétrico sem a proteção física, ou seja, sem tubulação ou canaletas. O cabo utilizado para a interligação e alimentação elétrica de equipamentos em um ambiente interno, necessita ser protegido durante o seu percurso ou por uma tubulação ou canaletas especifica. A exposição destes cabos pode ocorrer rupturas total ou parcial (isolação), causados por esforço físico sobre o mesmo, podendo acarretar curtocircuito, queda de tensão, choque elétrico e interferência por indução eletromagnética na rede lógica através dos cabos que estiverem próximos.esta indução eletromagnética provoca na rede lógica as perdas de informações, travamento da rede e possíveis danos nas placas de rede ou no equipamento. Por falta de manutenção na infra estrutura, as tampas das canaletas plásticas utilizadas nestes ambientes ficam abertas expondo os cabos. *Todo cabo ou fio elétrico a ser utilizado na alimentação de energia elétrica deve estar protegido ou por uma tubulação externa ou embutida, ou por canaletas plásticas ou metálicas, e sempre obedecendo a taxa de ocupação e agrupamento destes cabos. Este dimensionamento da bitola da tubulação ou espaçamento interno das canaletas obedecem a norma NBR 5410 e NBR Canaletas Abertas Canaletas abertas sem tampa, expondo os cabos elétricos. São situações de grande risco para o funcionamento adequado. Com a exposição dos cabos elétricos, eles podem sofrer tensões mecânicas levando a ruptura. Outro fator já mencionado é o cabo elétrico ficar próximo ao cabeamento lógico. As interferências e as induções elétricas causadas pela proximidade dos cabos elétricos são alguns fatores que poderão ocorrer, danificando os equipamentos e causando a paralisação total da rede local. 2

3 3- Cabeamento lógico próximo ao Cabo elétrico Cabos elétricos passando próximo ao cabo lógico sem proteção física e sem o afastamento mínimo exigido na norma. Ou tubulação da rede lógica próxima à tubulação da rede elétrica sem afastamento exigido na norma, torna a rede fora dos padrões e susceptíveis a falha. O cabo elétrico deve ser protegido para evitar a indução eletromagnética na rede lógica. Com a indução eletromagnética no cabeamento lógico poderão ocorrer perdas de informações, travamento da rede e possível dano na placa de rede. *Em regra geral, para a rede interna de informática se estabelece cerca de 30 cm de afastamento entre o cabeamento lógico e o elétrico, é claro que deverão ser verificados outros fatores, como o tipo de tubulação, canaleta, ou tipo de isolação do cabo elétrico ou o tipo do cabo lógico. Para os casos de utilização de cabo de fibra ótica este fator não é relevante. A interferência eletromagnética (EMI) é um dos maiores causadores de falhas em redes de computadores, principalmente quando são utilizadas tubulações e canaletas inadequadas para o transporte da infra-estrutura de cabeamento. As interferências eletromagnéticas podem ser originadas internamente e/ou externamente ao sistema de comunicação, mas sua causa sempre se origina nas perturbações eletromagnéticas. Cabe aqui salientar a diferença entre os termos "perturbações eletromagnéticas" e "interferências eletromagnéticas", comumente utilizadas na literatura técnica. O primeiro designa a causa e o segundo o efeito que é observado nos sistemas de comunicação. 4-Cabeamento lógico na mesma canaleta/tubulação do Cabo elétrico. Cabo lógico passando dentro da tubulação ou canaleta da rede elétrica além de provocar uma interferência produzida por indução eletromagnética, poderá ocorrer um contato físico por conta de uma ruptura ou fio desencapado ou emenda solta,acarretando uma condução de corrente elétrica através do cabo lógico até o equipamento, provocando curto-circuito, danificando o(s) equipamento(s) e com possibilidade de provocar choque ao usuário. Os riscos que a rede lógica poderá sofrer devido a indução eletromagnética proveniente dos cabos elétricos são eminentes. Esta indução poderá acarretar queda, a interferência e travamento em toda rede de informática. * A norma estabelece que a infra-estrutura do cabeamento da rede local deve ter seu encaminhamento exclusivo, com tubulações únicas para o tráfego de voz e dados. Para a rede elétrica a infra-estrutura dever ser exclusiva seguindo a Norma NBR È necessário separar a canaleta do cabeamento lógico da canaleta dos cabos elétricos, considerando os afastamento previstos em norma adequada ao tipo de canaleta ou tubulação especificada ou aplicada 3

4 5- Tomada elétrica sem espelho ou exposta. A tomada elétrica deve ser instalada de forma a não expor nenhum contato e ser totalmente fechada, ou seja, com o espelho. O risco de contato com usuários ou equipamento se torna possível devido a forma inadequada da instalação. Um curto circuito, choque elétrico ou indução de corrente na rede lógica acarretará uma parada na rede ou em parte dela.as adaptações fogem totalmente da norma, deve sempre utilizar produtos que sejam testados e aprovados por instituições credenciadas. (INMETRO) *Escolha a tomada elétrica de acordo com o tipo de tubulação ou canaleta, com a corrente elétrica e com a tensão de funcionamento do equipamento a ela ser plugado. 6- Ponto lógico próximo ao ponto elétrico O ponto lógico próximo ao ponto elétrico. Faz-se necessário um afastamento mínimo entre o ponto lógico e o ponto elétrico, para que não ocorra indução eletromagnético na rede lógica ou um contato direto devido a proximidade. * Seguindo com a indicação de que infra-estrutura da rede lógica deve estar afastada da infra-estrutura de rede elétrica, assim com os pontos elétricos e lógicos devem estar distantes entre si. Existe o padrão que estabelece esta distância para algumas situações, porém para o caso em questão a distância de 30 cm seria suficiente. 7- Ligação dos pontos elétricos de forma inadequada e sem utilização de tomadas com aterramento ( 2P + T). Utilização de adaptador em tomadas comuns (fase + neutro) para ligação de equipamentos de informática (estabilizador) com necessita do pino terra ou adaptador utilizado em tomada com o pino terra eliminado o mesmo. Os equipamentos de informática são fabricados para funcionar com o pino terra. Então, todas as tomadas para a rede de informática deverão ter aterramento, ou seja, ser do tipo com um pino para fase, um pino para neutro e um pino para terra (2P+ T). Não podendo ser utilizar adaptadores para eliminar o pino terra. * As correntes indesejadas, correntes de fuga, proteção contra choque elétrico, são alguns fatores que necessitam do sistema de aterramento adequado para ter o bom funcionamento dos equipamentos e sua devida proteção. A instalação do sistema de aterramento envolve desde instalação da malha de terra até o ponto de ligação dos equipamentos, que são as tomadas. As normas da ABNT NBR 5410 e NBR tratam deste assunto. 4

5 8- Extensão e régua de tomadas elétricas A utilização de extensões, de adaptador tipo T e de réguas de tomadas, acarreta uma sobre carga no circuito que foi projetado para receber apenas um equipamento ou determinada corrente. As utilizações destas réguas de tomadas tornam a alimentação elétrica dos equipamentos bastante vulnerável, pois são expostas a choque mecânicos, a entrada de grampos ou objetos nas tomadas e as possíveis desconexões, possibilitando um curto circuito ou desligamento do equipamento. *Deve ser ter para cada equipamento uma tomada aterrada disponível ou a quantidade de saídas do estabilizador correspondente à necessária. Não se devem utilizar as extensões, a réguas ou os T, pois vai de encontro às normas. A instalação do ponto de tomada deve ser próximo ao equipamento a ser ligado, evitando o uso de extensões. 9-Estabilizador em local inadequado. Estabilizadores individuais de até 2 KVA sobre mesa, rack ou prateleira. O Estabilizador posicionado sobre rack ou mesa é inadequado, o mesmo poderá sofre uma queda causando acidente.neste local, os cabos elétricos ficam tencionados forçando os contatos das tomadas, podendo acorrer a ruptura do mesmo, consequentemente a falta da alimentação elétrica ou um curto circuito, provocando parada nos equipamentos a eles ligados. Os estabilizadores de pequeno porte deverão estar no chão ou em local apropriado próximo aos equipamentos a serem ligados. *Se recomenda que para uma rede elétrica destinada a informática, a partir de uma quantidade de pontos, seja utilizado um estabilizador único, obedecendo as normas de acordo com projeto para cada tipo de situação, considerando a demanda futura e o grau de ininterrupção. 10- Estabilizador/No-Break dentro do Rack Estabilizador dentro do rack ou armário de equipamentos. O estabilizador é um equipamento que provoca indução eletromagnética e dissipa calor. Devido o rack ser um local fechado facilita a indução por parte do estabilizador aos equipamentos ativos de rede e ao cabeamento.para que o mesmo possa estar dentro do Rack, deverá ser instalado em espaço reservado,protegido por bandeja metálica e sem contato com cabos lógicos ou com ativos de rede. * O estabilizador deve ser instalado em local apropriado. 5

6 11- Alimentação dos Ativos de rede (Hub, Swtich, Roteadores, Modem) em local inadequado. Estabilizador em cima do Rack. Na situação do estabilizador sobre o Rack, o mesmo poderá sofrer queda, ou se houver vazamento de corrente na sua carcaça irá conduzir a corrente para os equipamentos que estão no rack, podendo ocorrer um curto-circuito danificando os equipamento e podendo provocar choque elétrico em algum usuário que esteja em contato com o rack. *Quando utilizar o estabilizador para a alimentação dos ativos de rede o mesmo deverá ficar de forma protegida em local adequado, não podendo estar dentro e nem sobre o rack..este é um dispositivo importante para o funcionamento de toda a rede e sugeri uma rede estabilizada alimentado por um ou mais estabilizadores de potência maiores conforme necessidade. 12- Ativos de rede sobre Estabilizador Swtich/Hub sobre estabilizador. Os ativos de rede devem estar sempre protegidos em rack s ou armários adequados. Existem equipamentos que produzem campo eletromagnético e que causar interferência nos equipamentos da rede de informática. Então, não se deve colocar os ativos de rede em cima ou próximo de estabilizador ou no-break. *A norma TIA/EIA 569 que estabelece os pré-requisitos para a sala de equipamentos, descreve que não deverá ter fontes de interferências eletromagnéticas. 13- Radio transmissor na sala de equipamentos de informática Equipamento radio transmissor (produz RF) instalado na sala com equipamentos de informática. Cabo da antena do radio transmissor próximo a equipamento de informática e ao cabeamento lógico. Os equipamentos que produzem campo eletromagnético não podem ser instalados próximos aos equipamentos e a rede de informática. As Interferências eletromagnéticas acarretam perdas de informações e travamento da rede *Redes de computadores são propensas a problemas devido a sua susceptibilidade, ou seja, a falta de proteção para operar sem degradação na presença de um distúrbio eletromagnético. Por esse motivo recomenda-se observar os critérios de compatibilidade eletromagnética para a alocação dos espaços de ambas as redes (lógica e elétrica), principalmente nos percursos verticais, onde a faixa de valores de freqüência de operação dos diversos sistemas de comunicação é bastante diversificada. Dessa forma, espera-se obter através de um projeto e instalação adequados, uma rede com imunidade suficiente para operar sem degradação na presença de distúrbios eletromagnéticos. 6

7 14- Local inadequado dos Racks. Rack fixados com altura acima de 1,50 metros. Racks de difícil acesso para o administrador da rede. O Rack deverá estar em local de fácil acesso ao administrador da rede, afim que se tenha uma visualização do funcionamento dos ativos de rede e a necessidade de manobras para manutenção ou para as conectividades solicitadas. * Deve se projetar o local adequado para o Rack, levando em consideração o ponto central da rede, de fácil acesso porém restrito ao gerente de TI e com disponibilidade de ponto elétrico, obedecendo os padrões adotados pela IEEE. Lembre-se que é o ponto central da rede e que o funcionamento de toda a rede depende do bom funcionamento dos equipamentos instalados no Rack. 15- Organização no Rack Racks com excesso de cabo lógico,com cabos elétricos juntos de lógico, sem identificação dos patch cord,sem organização no cabeamento, sem a fixação dos ativos de rede e com pouco espaço. Os racks têm a utilidade de acomodar os ativos de rede, servem para tornar a rede organizada facilitando as manobras e as manutenções corretivas e preventivas. Rack servindo de porta papel. A boa conservação nas salas de equipamentos se faz necessário e fundamental para a organização do ambiente de rede. *É necessário utilizar os acessórios como passadores de cabo, identificadores, marcadores, presilhas, braçadeiras e organizadores de cabo, para tornar o rack organizado para qualquer intervenção, facilitando e agilizando as ações do administrador de rede. 16- Organização no Quadro elétrico Os cabos dos quadros elétricos soltos sem abraçadeiras, cabos sem identificação, disjuntores sem fixação adequada, circuitos sem identificação e sem barramento de interligação. A organização dos dispositivos de proteção dentro do quadro, à utilização dos barramentos para as fases, o neutro e o terra (quando existe), a utilização de terminais nos cabos, a utilização de identificação de fases, a identificação dos circuitos e a organização e distribuição dos cabos dentro do quadro, são requisitos mínimos para se ter uma instalação segura e dentro das normas. * O quadro elétrico é de onde saí todos os circuitos para a alimentação dos equipamentos e nele fica os dispositivos de proteção da rede. Um quadro com um bom acabamento e uma manutenção continua evita os inesperados maus contatos, a oxidação e facilita as possíveis intervenções ou manobras. 7

8 17 -Quadro elétrico para a rede de informática No mesmo Quadro elétrico de distribuição possui circuitos de informática e circuito de outros equipamentos. Os circuitos para computadores se encontram no mesmo quadro e circuito de outros equipamentos. È necessário separar os circuitos para o setor de informática e identificar todos os circuitos utilizando o material adequado. Para melhor proteção dos computadores, facilitar a manutenção, facilitar a identificação de possíveis defeitos, diminuírem as induções elétricas nos circuitos dos computadores e diminuir a queda de tensão e estar dentro da norma, se faz necessários separar um quadro de distribuição para o setor de informática. 18-Quadro elétrico mal conservado. Quadro elétrico sem fechar corretamente e com má conservação. Os quadros elétricos devem ter tampas e estarem devidamente fechados. Como no quadro existem dispositivos elétricos que alimentam vários equipamentos dentro de uma empresa, eles não podem ser acionados involuntariamente por pessoas desavisadas. *Deve se sempre dar manutenção nos quadros evitando seu desgastes, conservado com pintura novas e aplicação de anti-oxidante 19-Quadro elétrico mal dimensionado Quadro elétrico sem espaço interno. O Espaço físico dentro do quadro deve ser suficiente para facilitar a manutenção e/ou manobras. Quando se tem dentro de um quadro a quantidade de dispositivos e cabos que ocupam todo o espaço interno, isso acarreta aumento de temperatura, prejudicando as características físicas dos cabos e das conexões assim como perigo de curto-circuito. Para se aproveitar melhor o espaço interno de um quadro deve sempre utilizar organizadores de cabo, abraçadeiras, presilhas e fixadores. O quadro deve ser dimensionado considerando uma demanda futura com acréscimo. Caso o quadro esteja esgotado o correto é instalar um novo quadro. 20-Quadros elétricos sem identificação e sem manutenção. Quadro com corrosão, sem identificação e sem sinalização. A falta de manutenção nos quadros provoca o desgaste e a corrosão. Conexões com corrosão, aquecimento nos terminais, aumento de corrente, aumento de consumo, riscos de cabos se desconectarem provocando curto-circuito e disjuntores sem manutenção, são os indícios que se é necessário estabelecer manutenções preventivas periódicas, pois os transtornos causados por uma manutenção corretiva é bem maior. 8

9 A importância da identificação do quadro elétrico de que setor ele se destina ou um código, facilita nas intervenções e na organização da rede elétrica. * Substituições dos quadros e manutenções em outros se faz necessário para se ter um rede seguro sem riscos de falhas Rasgos no quadro elétrico para interligação e acréscimo de circuito. Quadro elétrico danificados com rasgos para instalação e distribuição de novos circuitos. Este tipo de instalação com os cabos que passam pelos rasgos destes quadros, estabelece um alto grau de risco. * Para novos circuitos e novos lay out com novas distribuições deve avaliar as melhores opções e sem nunca e de contra as normas. A instalação de novos quadros com a tubulação adequada são as melhores formas de não ser ter um grande problema para o futuro. 22- Aterramento. Má conexão na haste de terra, malha de terra com apenas uma haste e bitola da fio/cabo terra inadequado, são pontos falhos e fora de norma. Toda a instalação elétrica destinada a equipamentos de informática deve ser aterrada. A falta de um sistema de terra poderá provocar sérios danos aos equipamentos e aos usuários. *Uma boa malha de terra com índice de resistência dentro da norma, é uma condição para o bom funcionamento e proteção do sistema. Um aterramento específico passando por todos os pontos de tomadas destinados aos equipamentos de informática e ligados corretamente a estas tomadas são condições imprescindíveis para uma rede de computadores. Alguns erros graves são adotados neste assunto como a interligação do fio neutro a conexão do terra na tomada, mal dimensionamento na bitola do fio terra, troca do fio terra pelo neutro na ligação com as tomadas, não identificação do fio terra nos quadros e caixas de passagem, utilizar o mesmo sistema de aterramento de outros equipamentos para interligar com o terra de informática, utilizar as hastes de terra do para raio para conectar ao terra da rede de informática, não fazer manutenção periódica nas hastes, conexões inadequadas com hastes, falta do barramento terra nos quadros e números de hastes insuficientes. 9

10 ITENS ATI Defensoria DETRAN EMATER QCGCBM QCGPM SEAD Pública 1-Cabo elétrico sem proteção física X X X X X 2-Canaletas abertas X X X X 3-Cabeamento lógico próximo ao cabo elétrico X X X X X X 4-Cabeamento lógico na mesma canaleta ou tubulação do Cabo elétrico. X X 5- Tomada Elétrica exposta ou sem espelho 6-Ponto lógico próximo ao ponto elétrico X X 7-Ligação dos pontos elétricos de forma inadequada. X 8-Extensão e régua de tomadas elétricas X X X X X X 9-Estabilizador em local inadequado. X X X X 10-Estabilizador/No Break dentro do Rack 11-Alimentação dos Ativos de rede em local inadequado. X X 12-Ativo de rede sobre estabilizador 13-Radio transmissor na sala de equipamentos de informática X 14-Local inadequado dos Racks. X X 15-Organização no Rack 16-Organização no Quadro elétrico X X X 17-Quadro elétrico para a rede de informática X X X X X 18-Quadro elétrico mal conservado. X 19-Quadro elétrico mal dimensionado 20-Quadros elétricos sem identificação e sem manutenção. X X X X X 21-Rasgos no quadro elétrico. 22-Aterramento 10

11 ITENS SECJUS SEDUC SEFAZ SEPLAN SESAPI SSP UESPI 1-Cabo elétrico sem proteção física X X X X 2-Canaletas abertas X X X X 3-Cabeamento lógico próximo ao cabo elétrico X X X X X 4-Cabeamento lógico na mesma canaleta ou tubulação do Cabo elétrico. X 5- Tomada Elétrica exposta ou sem espelho X 6-Ponto lógico próximo ao ponto elétrico X X 7-Ligação dos pontos elétricos de forma inadequada. X X 8-Extensão e régua de tomadas elétricas X X X X X X 9-Estabilizador em local inadequado. X X X 10-Estabilizador/No Break dentro do Rack X X X 11-Alimentação dos Ativos de rede em local inadequado. X X 12-Ativo de rede sobre estabilizador X 13-Radio transmissor na sala de equipamentos de informática 14-Local inadequado dos Racks. X X X X 15-Organização no Rack X X 16-Organização no Quadro elétrico X X X X X X 17-Quadro elétrico para a rede de informática X X X X X X 18-Quadro elétrico mal conservado. 19-Quadro elétrico mal dimensionado X X 20-Quadros elétricos sem identificação e sem manutenção. X X X X X X 21-Rasgos no quadro elétrico. X X 22-Aterramento X 11