Lista dos serviços a realizar em cada Espaço do Cidadão e montantes devidos pela sua realização

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1 Lista dos serviços a realizar em cada Espaço do Cidadão e montantes devidos pela sua realização ENTIDADE Navegação Assistida Direta - Dados pessoais do benificiário Navegação Assistida Direta - Cuidados de com limites no regime livre Navegação Assistida Direta - Declaração para efeitos IRS Navegação Assistida Direta - Documento único de cobrança Navegação Assistida Direta - O meu acesso a prestadores convencionados Navegação Assistida Direta - Conta corrente do regime livre Atendimento - Pedido/Renovação de CESD Atendimento - Pedido 2ª via de cartão de benificiário (com ou sem alteração de dados) Atendimento - Emissão de declaração de IRS Atendimento - Emissão de declaração para efeitos de complementariedade Atendimento - Consultas de conta corrente Atendimento - Alteração de Nome/Nib/Morada Atendimento - Entrega de documentos de despesa AMA - Chave Móvel Digital Registo, alteração PIN, cancelamento e desbloqueio AMA - Portal do Cidadão Pedido de Alteração de morada AMA - Portal do Cidadão Pedido de Alteração de morada AMA - Portal do Cidadão Confirmação de alteração de morada do CC AMA - Portal do Cidadão Pedido de certidões de Registo Civil, Predial e Comercial Registo contrato trabalho - Registo de contrato de trabalhadores estrangeiros Queixas e denúncias - Queixas e denúncias (com encaminhamento das mesmas para o serviço desconcentrado mais próximo) Aquisição Livros - Aquisição de livros e publicações à ACT Esclarecimento de dúvidas - Disponibilização e submissão de formulário destinado ao esclarecimento de dúvidas; Simulador - Cálculo do valor a receber no final do contrato de trabalho P á g i n a 1 11

2 Direção-Geral do Consumidor Direção-Geral do Consumidor Direção-Geral do Consumidor Direcção-Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas Inspeção-geral das Actividades Culturais Inspeção-geral das Actividades Culturais Inspeção-geral das Actividades Culturais Inspeção-geral das Actividades Culturais Habitação e da Reabilitação Urbana Mobilidade e Transportes Formulários - Formulários e minutas Entrega de requerimento de pensão de sobrevivência Pedido de reembolso de pensão de despesas de funeral Pedido de subsídio de morte Entrega de requerimento de subsídio de funeral Entrega de requerimento de subsídio por assistência de terceira pessoa e de subsídio mensal vitalício Entrega de requerimento de aposentação de exsubscritor Entrega de requerimento de contagem de tempo de exsubscritor Pedido de alteração de dados pessoais Entrega de requerimento para pagamento de quotas de subscritores na situação de licença sem vencimentos e situações equiparadas Recepção de reclamações Pedidos de informação Encaminhamento para a rede de apoio ao consumidor endividado Certidões - Paroquiais Registo Propriedade Intelectual - Averbamento Registo Propriedade Intelectual - Certidão Registo Propriedade Intelectual - Registo de obra Registo Propriedade Intelectual - Registo de nome literário / Artístico Porta 65 - Submissão Candidaturas Carta de Condução - Alteração de Morada 15 (13,5 + 1,5 ) disponível P á g i n a 2 11

3 Mobilidade e Transportes Mobilidade e Transportes Mobilidade e Transportes Mobilidade e Transportes Segurança Social Segurança Social Segurança Social Carta de Condução - Revalidação Carta de Condução - 2º Via (duplicado) < 70 anos: 30 ( ) 70 anos: 15 (13,5 + 1,5 ) < 70 anos 30 ( ) 70 anos 15 (13,5 + 1,5 ) Carta de Condução - Substituição 30 (27-3 ) Carta de Condução - Averbamento do Grupo 2 (restrição 997) Alterações: 15 (13,5-1,5 ) Restantes situações: 30 (27-3 ) disponível disponível disponível disponível Segurança Social Direta Informação Genérica Atendimento por marcação Candidatos - (Re) Inscrição para Emprego - Candidatos -Apresentação a ofertas de emprego - Candidatos -Gestão da Inscrição para Emprego- Candidatos -Registo de CV- Candidaturas eletrónicas- Anexar documentos à entidade - Candidaturas eletrónicas-consulta e Gestão de processos - Candidaturas eletrónicas-download de documentos - P á g i n a 3 11

4 Candidaturas eletrónicas-submissão de candidaturas - Entidades - Alteração de dados de entidade - Entidades - Gestão de oferta de emprego - Entidades - Registo de entidade e obtenção de login - Entidades - Registo de oferta de emprego - Registo Civil - Alteração de morada do cartão de cidadão Registo Civil Pedido de processo e registo de Casamento Registo Civil Pedido de Certidão de Casamento pelo prazo de 3 meses Registo Civil Pedido de Certidão de Casamento pelo prazo de 6 meses Registo Civil Abertura de processo e registo de casamento não urgente celebrado, a pedido das partes, fora da conservatória ou nesta, mas fora do horário de funcionamento dos serviços ou em sábado, domingo ou dia feriado com transporte assegurado pelos interessados ou com acordo estabelecido com os interessados relativamente às despesas de transporte Registo Automóvel Pedido de certidão permanente do registo automóvel dos registos em vigor Registo Automóvel Veículos Pedido de Registo Inicial (não disponível para Reboques/ Semireboques e Máquinas Industriais) Semireboques/ Máquinas Industriais Pedido de registo de Compra e Venda Semireboques/ Máquinas Industriais Pedido de registo de Compra e Venda com reserva de propriedade P á g i n a 4 11

5 Semireboques/ Máquinas Industriais Pedido de registo de extinção de reserva de propriedade acompanhado de transferência de propriedade de veículo a motor ou reboque Semireboques/ Máquinas Industriais Pedido de registo de cancelamento de hipoteca Semireboques/ Máquinas Industriais Pedido de 2.ª via do certificado de matrícula Semireboques/ Máquinas Industriais Pedido de alteração de nome de uma pessoa singular ou de alteração de denominação de uma pessoa coletiva Semireboques/ Máquinas Industriais Pedido de alteração de residência de uma pessoa singular ou de alteração de sede de uma pessoa coletiva Pedido de registo de Compra e Venda Pedido de registo de Compra e Venda com reserva de propriedade Pedido de registo de extinção de reserva de propriedade acompanhado de transferência de propriedade de veículo a motor ou reboque Pedido de registo de cancelamento de hipoteca Pedido de 2.ª via do certificado de matrícula Pedido de alteração de nome de uma pessoa singular ou de alteração de denominação de uma pessoa coletiva Pedido de alteração de residência de uma pessoa singular ou de alteração de sede de uma pessoa coletiva Registo Predial Consulta de certidão permanente Registo Predial Subscrição/renovação do acesso à certidão permanente pelo prazo de 6 meses Registo Predial Consulta de Informação predial simplificada Registo Predial Subscrição/renovação de assinatura de acesso à Informação predial simplificada, pelo período de 1 ano P á g i n a 5 11

6 Registo Predial Consulta de documentos particulares autenticados Registo Predial Renovação do prazo de validade de código de acesso à consulta de documentos particulares autenticados pelo prazo de 1 ano Registo Predial Envio de anúncio destinado a publicitar os elementos essenciais do negócio que pretende realizar, por forma a que as entidades com direito legal de preferência possam manifestar a intenção de exercer ou não esse direito Registo Predial Consulta de estado do anúncio para a manifestação do direito legal de preferência Registo Predial Subscrição/renovação de certidão permanente de registo de procuração com validade de 1 ano Registo Predial Subscrição/renovação de certidão permanente de registo de procuração com validade de 3 anos Registo Predial Subscrição/renovação de certidão permanente de registo de procuração com validade de 5 anos Registo Predial Consulta de certidão permanente de registo de procuração Registo Comercial Pedido de registo de constituição de sociedade com pacto elaborado pelos interessados Registo Comercial Pedido de registo de constituição de sociedade com pacto de modelo pré-aprovado Registo Comercial Pedido de certidão permanente do registo com validade de 1 ano Registo Comercial Pedido de certidão permanente do registo com validade de 2 anos Registo Comercial Pedido de certidão permanente do registo com validade de 3 anos Registo Comercial Pedido de certidão permanente do registo com validade de 4 anos Registo Comercial Consulta de certidão permanente do registo Registo Comercial Pedido de certidão do registo e documentos em vigor com validade de 1 ano Registo Comercial Pedido de certidão do registo e documentos em vigor com validade de 2 anos N/A N/A P á g i n a 6 11

7 Serviço de Estrangeiros e Fronteiras Serviço de Estrangeiros e Fronteiras Registo Comercial Pedido de certidão do registo e documentos em vigor com validade de 3 anos Registo Comercial Pedido de certidão do registo e documentos em vigor com validade de 4 anos Registo Comercial Consulta de certidão do registo e documentos em vigor Registo Comercial Pedido de certidão de último pacto social ou estatutos em vigor com validade de 1 ano Registo Comercial Pedido de certidão de último pacto social ou estatutos em vigor com validade de 2 anos Registo Comercial Pedido de certidão de último pacto social ou estatutos em vigor com validade de 3 anos Registo Comercial Pedido de certidão de último pacto social ou estatutos em vigor com validade de 4 anos Registo Comercial Consulta de certidão de último pacto social ou estatutos em vigor Registo Comercial Pedido de certidão de contas anuais com validade de 1 ano Registo Comercial Pedido de certidão de contas anuais com validade de 2 anos Registo Comercial Pedido de certidão de contas anuais com validade de 3 anos Registo Comercial Pedido de certidão de contas anuais com validade de 4 anos Registo Comercial Consulta de certidão de contas anuais Registo Comercial Pedido de Cartão de Empresa/Cartão de Pessoa Coletiva Registo Comercial Consulta de Cartão/certidão de Empresa/Cartão de Pessoa Coletiva Marcação online - Marcação de renovação da autorização de residência Marcação online - Marcação de renovação do Cartão de Residência (para cidadãos da União Europeia e seus familiares); P á g i n a 7 11

8 Serviço de Estrangeiros e Fronteiras Serviço de Estrangeiros e Fronteiras Serviço de Estrangeiros e Fronteiras Marcação online - Marcação da prorrogação da permanência (para cidadãos titulares de visto de trânsito, curta duração ou estada temporária Marcação online - SAPA Sistema automático de préagendamento de atendimento dos cidadãos que pretendam entrar, permanecer, sair ou que estejam em situação que implique afastamento do território nacional Marcação online - Outros por Agendamento que estão a ser desenvolvidos pelo SEF Portal do Utente - Despesas de saúde reembolsos Portal do Utente - Consulta médica no hospital Portal do Utente - Dádiva de sangue Portal do Utente - Cartão Nacional de dador de sangue Portal do Utente - Direitos e deveres do utente Portal do Utente - Pesquisa prestadores (Farmácias, Hospitais, entidades SNS, ) Portal do Utente - Registo informação clínica de utente para partilha com SNS Portal do Utente - Lista de espera para cirurgia - esigic Portal do Utente - Transferência de centro de saúde Portal do Utente - Inscrição no centro de saúde Portal do Utente - Cartão de utente do serviço nacional de saúde P á g i n a 8 11

9 Portal do Utente - Cartão de utente do serviço nacional de saúde para cidadão estrangeiro Portal do Utente - oral Portal do Utente - Cheques dentista - pesquisa de médicos aderentes Portal do Utente - Reclamação / elogio ou sugestão Portal do Utente - Marcação de consulta Portal do Utente - Listar consultas Portal do Utente - Cancelar consultas Portal do Utente - Medicação crónica - prescrição Portal do Utente - Medicação crónica - consulta de estado da prescrição Portal do Utente - Medicação crónica - listar autorizações Portal do Utente - Isenção de taxas moderadoras - Pedido Portal do Utente - Isenção de taxas moderadoras - Reclamação Portal do Utente - Isenção de taxas moderadoras - Histórico P á g i n a 9 11

10 Portal do Utente - Isenção de taxas moderadoras - alteração/cancelamento Montante a definir posteriormente, nos termos do disposto nos artigos 3.º e 10.º do Decreto-Lei n.º 74/2014, de 13 de maio. P á g i n a 10 11

11 P á g i n a 11 11