SCATI SITUATION MANAGER
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- Renato Júlio César de Mendonça Brás
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1 SCATI SITUATION MANAGER PROCEDIMENTOS PERSONALIZÁVEIS Guias do operador para uma verificação de alarmes de eficiência máxima APLICATIVO WEB DE USO INTUITIVO Requisitos mínimos de instalação, manutenção e formação INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Gerenciamento de todos os sistemas de segurança a partir de uma única interface UM PROCEDIMENTO PARA CADA SITUAÇÃO Procedimentos de operador personalizáveis Verificação de alarmes Portaria remota e rondas de supervisão Mapas Análise de negócios
2 SCATI SITUATION MANAGER O SCATI SITUATION MANAGER é uma interface de usuário única para o gerenciamento integral de toda a segurança: vídeo, interfonia, painéis de alarme, controle de acessos, incêndios, gerenciamento de edifícios, dispositivos GPS, etc. Tudo isso com procedimentos personalizáveis que se adaptam à operação da empresa e aumentam a eficiência nas tarefas diárias e na verificação de alarmes. O projeto do SCATI SITUATION MANAGER foi pensado para simplificar ao máximo sua operação e inicialização por meio de uma interface altamente intuitiva e ferramentas de configuração inicial. Além disso, por ser um aplicativo da web, não requer qualquer instalação no posto do operador, reduzindo a manutenção necessária ao mínimo. PROCEDIMENTOS PERSONALIZÁVEIS O SCATI SITUATION MANAGER permite criar procedimentos personalizados para todo tipo de situação: verificação de alarmes, controle de acesso supervisionado, vigilância remota, etc. Consistem em uma sucessão de tarefas que se adaptam em tempo real à resposta do operador. Os procedimentos podem ser projetados para se adaptarem a cada organização e o seu uso evita erros por parte dos operadores e isenção de responsabilidade. A confluência de informações de todos os sistemas (acessos, vídeo, áudio, etc.) permite descartar falsos alarmes. APLICATIVO WEB DE USO INTUITIVO A simplicidade visual da interface faz necessária a formação prévia para o seu uso. O uso de procedimentos facilita ao máximo a operação, aumentando o rendimento dos operadores e reduzindo o tempo de resposta na eventualidade de incidentes. Isso ocorre graças à sequência de tarefas simplificadas que são executadas passo a passo. O início das operações também é rápido: por ser um aplicativo da web não requer a instalação de aplicativo do operador e a manutenção é centralizada. Além disso, a criação de procedimentos é facilitada com tarefas padrão e diagramas de fluxo. INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS O SCATI SITUATION MANAGER administra os sistemas SCATI via SCATI HUB e SCATI LINKER, otimizando o uso da largura de banda e centralizando os alarmes. Sendo assim, forma parte de uma solução completa para o gerenciamento da segurança que garante a operação fluente entre os vários módulos diferentes. Além disso, integra painéis de alarme, sistemas de controle de acessos, painéis de incêndios, sistemas de gerenciamento de edifícios, módulos E/S e dispositivos GPS em uma plataforma de gerenciamento única voltada para a verificação eficiente de alarmes em tempo real.
3 SCATI SITUATION MANAGER Procedimentos e guia do operador O SCATI SITUATION MANAGER se destaca pelo seu gerenciamento da segurança por meio de procedimentos adaptados a cada organização e de fácil definição. Esses procedimentos definem conjuntos de instruções a serem seguidos pelos operadores, tanto para a verificação de alarmes quanto para operações rotineiras de vigilância, exibidos na interface, mais especificamente na guia do operador. A configuração inicial dos procedimentos se apoia em ferramentas específicas e modelos para diferentes situações, o que simplifica o início das operações. As tarefas simplificadas guiam os operadores com rapidez e facilidade no serviço do dia a dia, aumentando a eficiência operacional do equipamento de segurança. Graças à recompilação de informações de todos os sistemas em uma única interface e ao design otimizado dos conjuntos de instruções, o SCATI SITUATION MANAGER diminui os alarmes falsos e reduz o tempo de resposta aos mesmos, permitindo uma recuperação rápida do investimento. Gerenciamento integral da segurança O SCATI SITUATION MANAGER permite gerenciar a segurança em tempo real com eficácia máxima graças ao acesso a vários sistemas diferentes a partir de uma interface unificada e ao uso da guia do operador. Além da verificação de alarmes, oferece funções remotas que reduzem os custos operacionais da empresa, poupando o pessoal remoto. Por exemplo: a ronda de vigilância remota guia o operador por meio de uma série de pontos de controle. Graças à função de portaria remota, o operador pode identificar funcionários remotamente graças às informações do controle de acesso (nome, fotografia, identidade, etc.) aliadas ao vídeo e áudio. Isso permite conceder ou rejeitar o acesso a funcionários, gerenciar erros no sistema de controle de acesso e alertar sobre situações excepcionais e/ou anômalas (acesso fora do horário, porta forçada ou aberta por muito tempo, etc.). A função Loneworker permite receber alarmes a partir de dispositivos móveis, localizar um indivíduo por GPS e efetuar uma sequência de tentativas de contato. Verificação imediata de alarmes O SCATI SITUATION MANAGER permite verificar alarmes em tempo real com a máxima eficiência graças à confluência de todo tipo de informação (vídeo, áudio, localização GPS, entradas digitais, painéis de alarmes, administradores de incêndios, acessos, etc.), e, inclusive, adicionar alarmes manualmente. Na lista de alarmes são exibidos os alarmes agrupados por locais em ordem de prioridade descendente e com ícones indicativos do tipo de alarme (intrusão, pânico, aviso técnico, etc.) e a sua prioridade (de acordo com o código de cores). A verificação é realizada por meio de guia do operador, o que possibilita uma análise completa da situação, correlacionando eventos, combinandoos com vídeo e áudio e orientando o vigilante por meio de uma checklist de pontos personalizados em cada caso. Tudo isso permite descartar os alarmes falsos com eficácia e responder às ameaças em potencial em tempo recorde.
4 SCATI SITUATION MANAGER Mapas e mosaicos de vídeo O SCATI SITUATION MANAGER é integrado com mapas, nos quais o operador pode obter uma visualização geográfica de toda a área ou região a ser supervisionada. São marcadas as localizações e, sempre que houver alarmes para um determinado local, são mostrados os ícones de alarme. O operador pode navegar pelo mapa, aproximar ou distanciar, usar a visualização do satélite e buscar endereços (cidades, ruas), e tudo isso com uma usabilidade excepcional. Há filtros para mostrar ou ocultar as localizações e alarmes a serem visualizados. Para encontrar um determinado local, o operador pode digitar o seu nome no quadro de busca. No mapa é possível acessar um alarme ou local. O SCATI SITUATION MANAGER também permite a criação e personalização de um número ilimitado de mosaicos de vídeo de gravadores SCATI VISION, podendo, inclusive, controlar câmeras PTZ. Relatórios e análise de negócios O SCATI SITUATION MANAGER possibilita a criação de relatórios personalizados com informações de todos os tipos: vídeo, áudio, imagens, gráficos, ações realizadas pelo operador, etc., arquivos exportados para PDF ou Excel e que podem ser enviados por . É possível realizar buscas por data, local, tipo de alarme/tarefa (intrusão, portaria, etc.) para incluir apenas os eventos que interessam. Além disso, o módulo de auditoria registra todas as ações dos vigilantes, inclusive todo o audiovisual que acessaram. A análise de negócios é um painel intuitivo de ferramentas que mostra o rendimento do equipamento de segurança por meio de gráficos sobre prioridades e tipo de alarme, tempo de resposta, etc., permitindo avaliar a carga de trabalho e decidir sobre a atribuição de operadores a locais. Outros indicadores importantes, como o número de alarmes por local/tipo de evento e o número de falsos alarmes ajudam a detectar uma configuração incorreta em algum sistema ou outros problemas de manutenção. Integração de sistemas O SCATI SITUATION MANAGER tem acesso completo a todos os sistemas e dispositivos SCATI, tanto de videovigilância, como de interfonia (SCATI INTERCOMM) e de análise de vídeo (SCATI ANALYTICS PLATFORM). Os alarmes são recebidos via SCATI HUB e o vídeo é centralizado por meio do SCATI LINKER, que otimiza o uso da largura de banda. Sendo assim, as possibilidades dos vários módulos de segurança SCATI diferentes são aproveitadas ao máximo. Além disso, o SCATI SITUATION MANAGER permite verificar alarmes e realizar funções remotas com total flexibilidade graças ao acesso a todos os sistemas de segurança a partir de uma única interface. No SCATI SITUATION MANAGER é possível acessar painéis de alarme, sistemas de controle de acessos, painéis de incêndios, sistemas de gerenciamento de edifícios, módulos E/S e dispositivos GPS em uma plataforma de gerenciamento única voltada para a verificação eficiente de alarmes em tempo real.
5 Elementos SCATI SITUATION MANAGER SCATI ROUND MANUTENÇÃO REMOTA Arquitetura da solução O CATI SITUATION MANAGER é um aplicativo totalmente web (compatível com HTML5): é executado em um único servidor e os operadores não precisa instalar nem armazenar nada, precisando apenas de um navegador para acessá-lo. Portanto, é necessário apenas instalar, configurar e revisar um único servidor. Essas vantagens, aliadas às ferramentas para a configuração de procedimentos, simplificam o início das operações ao máximo. O servidor SCATI SITUATION MANAGER se comunica com o SCATI LINKER para receber vídeo, enquanto o SCATI HUB envia os alarmes. Isso assegura uma operação fluente e confiável do sistema que aproveita todos os benefícios do SCATI ao máximo. O SCATI SITUATION MANAGER integra todos os sistemas de segurança da organização, além de contar com os melhores padrões de cada tecnologia: ONVIF em vídeo IP, SIP em áudio IP, Contact ID em sistemas de alarme, OPC em sistemas de automação e ODBC em bancos de dados de alarmes. Servidor SCATI SITUATION MANAGER: contém todas as informações do aplicativo da web e acessa os outros sistemas. Operadores: acessam a interface SCATI SITUATION MANAGER a partir de qualquer equipamento por meio do navegador da web e de forma segura graças ao protocolo HTTPS. BD SCATI: hospeda os usuários e informações de gravadores e outros dispositivos SCATI. Pode estar formado por vários servidores em um cluster. Centralita SCATI INTERCOMM: administra milhares de dispositivos SIP (VoIP), administra chamadas e viabiliza a sua gravação e consulta. Gerenciador de alarmas SCATI HUB: centraliza os alarmes de vídeo, áudio, funções de análise e de terceiros. Distribuidor de vídeo SCATI LINKER: transmite o vídeo de gravadores SCATI a um número ilimitado de clientes, otimizando o uso da largura de banda. Módulos de segurança integrados: painéis de alarme, sistemas de controle de acesso, painéis de incêndio, sistemas de gerenciamento de edifícios, módulos E/S, dispositivos GPS, etc.
6 REQUISITOS MÍNIMOS DO CLIENTE SCATI SITUATION MANAGER MODELOS DISPONÍVEIS A seguir, detalhados os requisitos mínimos para acessar a interface na web do SCATI SITUATION MANAGER com funcionalidade completa: Google Chrome 23 ou superior: Acesso de qualquer equipamento com o sistema operacional Microsoft Windows, Linux ou Mac OSX. Mozilla Firefox 18 ou superior: Acesso de qualquer equipamento com o sistema operacional Microsoft Windows, Linux ou Mac OSX. Incompatível com Web VoIP. Apple Safari 6 ou superior: Acesso de qualquer equipamento com o sistema operacional Microsoft Windows. Incompatível com Web VoIP. SYSTEM Operating system Microsoft Windows 7 Embedded Processor 2x Intel Xeon E Memory Network interface USB Video outputs Form factor Dimensions Net weight Power supply Power input Power consumption Operating temperature Operating humidity Certifications 64 GB 2 10Gigabit Ethernet RJ-45 ports 2 Gigabit Ethernet RJ-45 ports 2 additional 10Gigabit Ethernet RJ-45 ports 4 USB ports 1 VGA MECHANICAL 1U rack 43 H x 437 W x 503 D mm Kg ELECTRICAL (1+1) redundant high-efficiency power supply 700 W: V AC, Hz 750 W: V AC, Hz 700 W / 750 W ENVIRONMENTAL 5 C - 35 C (41 F - 95 F) 8% - 90% (non-condensing) FCC, CE, RoHS INFORMAÇÕES SOBRE PEDIDOS Além do servidor SCATI SITUATION MANAGER, também se faz necessária a aquisição de licenças de software. Consulte o departamento comercial da SCATI via info@scati.com para mais informações. Rev. 1 Todas as características e especificações técnicas estão sujeitas às modificações que o fabricante considerar oportunas para a melhoria do produto. As características e especificações assinaladas nesta folha do produto são válidas e têm caráter de orientação, salvo erro tipográfico. Todas as marcas mencionadas nesta folha de produto são de propriedade da Scati Labs, S.A. e é expressamente proibido o uso dessas marcas sem o prévio consentimento da Scati Labs, S.A. Para obter mais informações sobre as características técnicas do equipamento, entre em contato com info@scati.com.
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