O consumo e a produção enquanto esquemas simbólicos

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1 O consumo e a produção enquanto esquemas simbólicos Entender o comportamento do consumidor não é tarefa fácil Consumidor: motivações internas (psiqué/personalidade) e externas (pressões sociais: família, mídia, tribos urbanas) Como vimos, tanto o consumo quanto a produção não respondem á questões utilitárias e sim de ordem simbólica Considerações importantes: 1) Há sempre sujeitos que consomem (estilos, gostos, inserção social, representações); 2) Ao dar feitio a um objeto, a produção sedimenta um pensamento: è o homem falando do homem usando as coisas como um meio de comunicação; 3) Bens figuram como um código-objeto para a significação e avaliação de pessoas; 5) A produção é a reprodução da cultura num sistema e objetos; 6) Os produtos são e espelham profundas teias de significado, á lá Geertz; 7) expressam desejos e motivações Duas idéias centrais: I) Totemismo moderno: mídia como operador totêmico; II) Idéia de encontrar o significado e o significante dos bens e das mensagens.

2 O que é MARCA? Publicidade: despertar e fixar desejos e representações na mente dos indivíduos. Marca é um sinal diferenciador, o traço distintivo entre vários produtos. Funciona como um nome próprio que indica ascendência e origem. Ínsígnia/símbolo: remetem á semiótica e a hermenéutica: Clifford Geertz Marcas são coeficientes de distinção (Bourdieu) e de fantasia (Raul Randazzo) A marca sintetiza e amarra facetas simbólicas, da empresa, do consumidor e do mundo em que estes se inserem. Relação íntima entre distintividade, identidade, autoria e propriedade. Mas, qual seria a essência da marca e de sua fixação na psiqué do consumidor? Randazzo: a marca é ao mesmo tempo uma entidade física e perceptual. Os produtos tem um aspecto psíquico latente, uma mitologia

3 A Importância da Mitologia para a fixação de marcas Experiência mitológica experiência espiritual que surge da alma humana PSIQUE / INCONSCIENTE. Mitologia Poder da imaginação (fascinar / coagir) Simbolismo: símbolos arquétipos Mitologia : sociologia / antropologia» psicanalistas (FREUD, Sigmund e JUNG, Carl)» filósofos» publicitários» administradores Mito: explicação (não científica) da realidade representação sobre o sentido da existência. Associação entre mito e mentira. Roland Barthes (crítico literário francês e escritor) mito é uma forma de discurso, uma modalidade de significação. Kant: teoria da percepção Mitologia: janela para a alma public.: imaginação, modos de ver.

4 Arquétipos e estereótipos Dr. Carl Gustav Jung Elementos permanentes e importantes da psiqué humana que podem ser encontrados em todas as sociedades humanas É um modelo universal, uma pré-disposição para caracterizar pensamentos e sentimentos. Tipos arcaicos, imagens universais e primordiais do inconsciente coletivo. É um modelo mental que se torna visível, por exemplo, na formas de estereótipos. Arquétipos invocam emoções poderosas e primordiais Primordiais porque correspondem freqüentemente a temas mitológicos que reaparecem em contos e lendas de culturas e épocas diferentes

5 Arquétipos e estereótipos Os arquétipos são elementos estruturais e formadores do inconsciente e dão origem tanto ás fantasias individuais quanto às mitologia de um grupo. Os mitos são os modos pelos quais os arquétipos são veiculados Situações como nascimento, morte, casamento, envelhecimento, ritos de instituição Deleuze: a propaganda soma o poder da imagem com o poder dos mitos e dos arquétipos.

6 Arquétipos e estereótipos Estereótipos: expectativas que criamos diante das ações e dos comportamentos humanos. São modelos sociais que tentamos imitar. Elementos permanentes e importantes da psiqué humana que podem ser encontrados em todas as sociedades humanas É um modelo universal, uma pré-disposição para caracterizar pensamentos e sentimentos. Tipos arcaicos, imagens universais e primordiais do inconsciente coletivo. É um modelo mental que se torna visível, por exemplo, na formas de estereótipos. Arquétipos invocam emoções poderosas e primordiais Primordiais porque correspondem freqüentemente a temas mitológicos que reaparecem em contos e lendas de culturas e épocas diferentes

7 A importância da mitologia para a fixação das marcas Jung: Antes de mais nada os mitos são fenômenos psíquicos que revela a natureza da alma. Processo de abertura da mente mente consciente: o ego, o eu relação concreta com o mundo inconsciente: id, super ego: sonhos, condições místicas, drogas, experiências libertadoras. Jung: INCONSCIENTE COLETIVO : aquele que contém imagens arquetípicas (universais) remontam ao início dos tempos e são as mesmas para todas as pessoas. Arquétipos gregos antigos: remete aos diálogos de platão e à sua doutrina das formas. Ex: a espada era pensada como a realidade imediata + formas universais que definem todas as espadas. Outros exs: amor, mãe, guerreiro. Dramas da humanidade: imagens arquetípicas e momentos místicos. Ex:imagem de D. Pedro II num cavalo branco. Força criadora do inconsciente: imaginação, sonhos, devaneios. Ex: Frankstein, de Mary Shelly

8 A importância da mitologia na fixação das marcas James Heing: Mitologizar inclui todas as formas de narrativa simbólica, mostrando padrões recorrentes universais e coletivos de resposta psíquica às experiências da vida...qualquer representação humana vista sobre a perspectiva da alma (pg 194) Publicidade: tipo de comunicação em forma de história ficção narrativa Transmitir informações sobre o produto Refletir valores, estilos de vida e sensibilidades do consumidor alvo ou da cultura Alma Quem cria e alimenta os mitos? Sociedades primitivas: xamãs. Soc. contemporâneas: publicitários Anúncios, comerciais tipologias individuais e mitologias de marca Representação de virtudes e sentimentos marca: Entidade perceptual que existe no espaço psicológico da mente do consumidor publicidade prenche este espaço, recorrendo a psique, ao inconsciente.ex: MC Donald s: é uma mega marca:vende produtos, mas tb cria um vínculo emocional entre marca e consumidor micro cosmos da América e reproduz sua ideologia de sucesso