Guia Médico UNIMED PLENO/REDE BÁSICA

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1 Guia Médico UNIMED PLENO/REDE BÁSICA Data de publicação: 10/11/2015 Validade: 10/11/2016

2 BEM-VINDO Prezado(a) beneficiário(a), A tranquilidade de poder contar com um plano de saúde que respeite suas necessidades é prioridade de todo cliente. A prioridade da Unimed Belo Horizonte é atender a essa expectativa com o conhecimento e expertise de quem entende de saúde, já que é administrada por médicos, ofício que os leva a prezar pela humanização das relações. Sempre próxima de você, a Unimed tem o bem-estar e a qualidade de vida de seus clientes como grandes objetivos. Neste Guia Médico, é possível encontrar os profissionais cooperados e estabelecimentos credenciados da Unimed Belo Horizonte. Você também terá acesso à relação de consultórios, à rede credenciada de hospitais, de acordo com seu plano contratado, clínicas e laboratórios, e às principais informações relativas à cooperativa, além dos procedimentos para atendimento nos casos de urgência, emergência e internação. Agende sua consulta e, caso não possa comparecer, ligue e desmarque com pelo menos 24 horas de antecedência. Se desejar informações sobre a rede credenciada ou quiser tirar dúvidas, enviar sugestões, registrar reclamações ou elogios, entre em contato pelo telefone (031) Caso queira solicitar ou acompanhar uma autorização, ligue para (031) Em cumprimento ao artigo 11 da Resolução Normativa nº 365/14, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), informamos que as substituições ocorridas nesta rede assistencial ficarão disponíveis no portal da Unimed Belo Horizonte (unimedbh.com.br) e na Central de Atendimento da Operadora, que pode ser contatada pelo telefone Atenciosamente, Unimed Belo Horizonte. Cuidar de você. Esse é o plano.

3 ÍNDICE Cartão do beneficiário Telefones e endereços úteis Descrição pormenorizada dos ícones dos atributos de qualificação dos prestadores Legenda dos ícones dos atributos de qualificação Orientações e boas práticas na utilização do seu plano Glossário de especialidades médicas Tipos de plano (produto) HOSPITAIS (PRONTO-SOCORRO, HOSPITAIS E MATERNIDADE) Pronto-atendimento (urgência e emergência)... Hospitais - Internações eletivas SADT E CLÍNICAS AMBULATORIAIS (EXAMES COMPLEMENTARES) Laboratórios... Centros de diagnóstico por imagem... Exames e clínicas especializadas Aplicativo mobile... Serviços opcionais... Serviços diferenciais

4 cartão do BENEFICIÁRIO - FRENTE cartão do BENEFICiÁRIO - VERSO saiba identificar seu cartão da unimed: saiba identificar seu cartão da unimed: Tipo de contratação: Individual ou familiar: o cliente contrata o plano na operadora. Coletivo por adesão: contratação feita por associação profissional ou sindicato. Coletivo empresarial: a empresa contrata o plano para o colaborador. A Rede de Prestadores que o cliente tem direito e o Tipo de Prestador: refere-se ao tipo de prestador que o cliente contratou, conforme classificação do Manual de Intercâmbio Nacional. Local onde o cliente pode ter atendimento. Site e telefone da operadora. Tipo de acomodação contratada. Data da vigência do plano. Código do cliente. Data da validade do cartão. Código da Unimed do local de atendimento do cliente. Abrangência contratada, podendo ser Nacional, Grupo de Estados, Estadual, Grupo de Municípios ou Municipal. Código da via do cartão. Nome da empresa ou contratante do plano. Número de telefone do SAC, se a Unimed possuir o serviço. Registro da Operadora na ANS conforme Resolução Normativa n 16. Descrição do produto contratado. Data de Término de Vigência da Cláusula de Cobertura Parcial Temporária. Define a amplitude de cobertura assistencial do plano de Saúde. A segmentação assistencial é categorizada em: referência, hospitalar com obstetrícia, hospitalar sem obstetrícia, ambulatorial, odontológica e suas combinações Carências que o cliente possui Porém, carências já cumpridas poderão ser omitidas e a frase Sem carências a cumprir constará neste local. Código do Produto ANS na Unimed contratada e número do registro da operadora na ANS. 6 7

5 telefones e endereços úteis Unidade Santo Agostinho Rua Aimorés, / 2º andar Santo Agostinho (31) Unidade Contagem Avenida Babita Camargos, Cidade Industrial Contagem (31) Unidade Betim Avenida Solimões, 108 / 3º andar Brasiléia Betim (31) Unidade Pedro I Avenida Dom Pedro I, Planalto (31) Descrição pormenorizada dos ícones dos atributos de qualificação dos prestadores Legenda e descrição pormenorizada para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar 1 - Prestadores de serviços hospitalares: a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o hospital respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de atendimento. Padrão internacional de qualidade Acreditado pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), por meio do manual da Accreditation Canada, acreditadora canadense. b) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Metodologias: Comunicação de eventos adversos Padrão nacional de qualidade Acreditado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), por meio do manual próprio com reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. Padrão internacional de qualidade Acreditado pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), por meio do manual da Joint Commission International (JCI), acreditadora norte-americana. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o hospital comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da ANS 8 9

6 c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da ANS b) Residência em saúde reconhecida pelo MEC na área de atuação do profissional Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Programa da ANS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos prestadores de serviços hospitalares no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A ANS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. 2 - Prestadores de serviços auxiliares de diagnóstico e terapia e clínicas ambulatoriais: a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o laboratório, clínica ou ambulatório acreditado respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de atendimento. Metodologias: Acreditado pelo Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC),certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ ML). Padrão nacional de qualidade Acreditado pelo Sistema Nacional de Acreditação (DICQ). Certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. b) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Programa da ANS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos laboratórios, clínicas e ambulatórios no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A ANS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. 3 - Profissionais de saúde ou pessoas jurídicas que prestam serviços em consultórios: a) Participação no Sistema de Notificação de Eventos Adversos (Notivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Profissional com residência Residência Médica na especialidade de atuação A Residência Médica é uma pós-graduação que tem o objetivo de qualificar e especializar o médico. Caracteriza-se por treinamento, orientado por profissionais mais experientes, em instituições de saúde, em período integral. Residências em Área Profissional da Saúde e Residência Multiprofissional em Saúde na área de atuação Preparam os profissionais para atuar de forma multidisciplinar. Caracteriza-se por treinamento orientado por profissionais mais experientes em instituição de saúde. São várias as profissões da área da saúde abrangidas por estes programas. c) Pós-graduação com no mínimo 360h reconhecida pelo MEC na área de atuação para profissionais da saúde, exceto médicos Padrão nacional de qualidade Acreditado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), por meio do manual próprio com reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o laboratório, clínica ou ambulatório comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em clínicas e laboratórios também são comunicados. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos profissionais de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o profissional comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. Profissional com especialização Especialização em Área Profissional da Saúde na especialidade de atuação O profissional de saúde que obtém o certificado do curso de especialização dentro de sua área de atuação, demonstra que se dedicou a um programa de melhoria do seu conhecimento específico

7 Legenda dos ícones dos atributos de qualificação d) Título de Especialista outorgado pela sociedade de especialidade e/ou Conselho Profissional da categoria na área de atuação, com registro no conselho profissional: Legenda para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar Padrão nacional de qualidade Título de Especialista Concedido aos profissionais de saúde que para obterem este título são submetidos a avaliações que certificam seus conhecimentos específicos em suas áreas de atuação. O título é chancelado pelas associações profissionais e deve ser registrado pelo próprio conselho profissional. Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Comunicação de eventos adversos Profissional com especialização Profissional com Residência Título de especialista Qualidade monitorada 12 13

8 Orientações e boas práticas na utilização do seu plano Conheça o Médico Unimed Pleno. A nossa relação começa com uma consulta com o seu Médico Unimed Pleno para que ele possa conhecer você, sua rotina, seu histórico e ainda planejar a melhor maneira de cuidar da sua saúde. Esse é o Modelo de Atenção Primária à Saúde que é adotado por vários países e que a Unimed-BH trouxe para cuidar de você. Uma relação de confiança. Quanto mais próximo um médico é da sua vida, melhores serão os resultados. Essa é a essência do Unimed Pleno. O que realizar nas Clínicas além das consultas. Você pode ser atendido pela equipe de enfermagem quando precisar de algum cuidado especial, como a aplicação de um medicamento durante o atendimento, se solicitado pelo médico. Alguns exames simples, como eletrocardiograma, também podem ser feitos nas Clínicas. Na Unidade Santo Agostinho, ainda podem ser realizadas consultas com o ginecologista e sessões com nutricionistas e psicólogos. Cuidado tamanho família. mantendo contato com o profissional, inclusive no caso de internações. Além disso, você conta com a equipe multidisciplinar da Clínica Unimed Pleno, sempre pronta para dar todo o suporte necessário. E se o caso for grave? Nos casos de urgência e emergência, você tem acesso ao pronto-atendimento dos hospitais credenciados ao Unimed Pleno. É importante que seu Médico Unimed Pleno esteja por dentro do que está acontecendo para que ele possa orientar e acompanhar o caso de perto. Consulte a rede de atendimento do Unimed Pleno a partir da página 36. Benefícios do Unimed Pleno: Médico Unimed Pleno: é o responsável por acompanhar a sua saúde e elaborar um plano de cuidados. Clínicas exclusivas para clientes Unimed Pleno. Telefone exclusivo para atendimento nas clínicas: Atendimento nacional em casos de urgência e emergência. Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica conforme rol da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Acomodação em enfermaria ou em apartamento. Mensalidade fixa + coparticipação. Isenção de coparticipação para atendimento nas Clínicas Unimed Pleno. Isenção de coparticipação para internação. Com ele, você passa a ter um Médico Unimed Pleno, que desenvolve um plano de cuidados personalizado, de acordo com as suas necessidades, e ainda orienta sobre atitudes que possam trazer qualidade de vida para você. Onde encontrar o Médico Unimed Pleno? Você pode encontrar o seu médico nas clínicas do Unimed Pleno. São clínicas aconchegantes, modernas, de fácil acesso e com horário estendido. Você já sai do consultório com a próxima consulta agendada, se necessário. Além disso, se, nesse meio tempo, você precisar falar com seu Médico Unimed Pleno, poderá entrar em contato por telefone ou , disponibilizados previamente por ele. Muito simples e uma tranquilidade a mais para você. Caso o seu Médico Unimed Pleno não esteja presente, você tem a opção de se consultar com outro médico da clínica. O Médico Unimed Pleno pode cuidar da sua família inteira. Esse é um dos diferenciais do Unimed Pleno, já que isso contribui muito para que vocês possam ter um atendimento completo. Muitas vezes, o problema de saúde de um membro da família pode se repetir em outros parentes. As crianças de uma família são acompanhadas pelo mesmo pediatra ou pelo médico de família. Os adultos podem ser acompanhados pelo mesmo clínico ou pelo médico de família. Tudo isso sem perder a relação de confiança médico-paciente e o respeito à individualidade de cada um. E se eu precisar de um especialista? O Médico Unimed Pleno é capacitado para atender e resolver quase todas as situações que possam envolver a sua saúde. No entanto, caso necessário, o Médico Unimed Pleno encaminhará você para um especialista e acompanhará de perto o tratamento, sempre Unimed Pleno fora da cidade. Você pode ficar tranquilo se precisar de atendimento quando estiver fora de sua cidade. O plano inclui atendimento nos casos de urgência e emergência, por meio do Sistema Unimed, em todo o território nacional. Como funciona a coparticipação do plano? Você não vai pagar coparticipação quando realizar alguma consulta, fizer algum exame ou for submetido a algum procedimento na Clínica Unimed Pleno. Nas internações, também não há cobrança de coparticipação*. *Para demais isenções de coparticipação, consulte condições contratuais. E lembre-se: para marcar exames e consultas, ligue Seu canal direto com as Clínicas Unimed Pleno

9 glossário de ESPECIALIDADES MÉDICAS ACUPUNTURA Ramo da medicina tradicional chinesa. É um método de tratamento complementar, de acordo com a nova terminologia da OMS (Organização Mundial de Saúde). Consiste na aplicação de agulhas em pontos definidos do corpo, chamados de Pontos de Acupuntura ou Acupontos, com o objetivo de obter efeito terapêutico em diversas condições. ALERGIA E IMUNOLOGIA Especialidade da medicina que visa o diagnóstico e o tratamento das doenças alérgicas. Pode estar relacionada também à imunologia. ANESTESIOLOGIA Estuda e proporciona a ausência ou o alívio da dor e outras sensações ao paciente que necessita realizar procedimentos médicos (cirurgias e exames diagnósticos) e que identifica e trata alteração das funções vitais. ANGIOLOGIA Tratamento clínico das doenças que acometem os vasos sanguíneos e os linfáticos. Atua em conjunto com a cirurgia vascular. CANCEROLOGIA (ONCOLOGIA) Estuda tumores malignos e a forma como essas doenças se desenvolvem no organismo. CARDIOLOGIA Diagnóstico e tratamento das doenças que acometem o coração, bem como os outros componentes do sistema circulatório. CIRURGIA CARDIOVASCULAR Tratamento cirúrgico de doenças que acometem o coração. CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO Especialidade médica essencialmente apoiada em procedimentos cirúrgicos, também considerada ramo da oncologia, que se ocupa da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias neoplásicas benignas e malignas, afecções congênitas e de algumas condições inflamatórias que acometem a região do víscero-crânio ou face e da área cervical ou pescoço. CIRURGIA DA MÃO Ocupa-se da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias que acometem as mãos. CIRURGIA DO APARELHO DIGESTIVO Ramo da medicina que estuda, sob o ponto de vista cirúrgico, as doenças que são oriundas dos órgãos responsáveis pela digestão dos alimentos. Sua área de atuação é a cirurgia dos órgãos do aparelho digestivo, como esôfago, estômago, intestinos, fígado, vias biliares e pâncreas. CIRURGIA GERAL Especialidade médica cuja área de atuação compreende cirurgia abdominal, cirurgia vídeo-laparoscópica e cirurgia do trauma. Ocupa-se do estudo dos mecanismos fisiopatológicos, diagnóstico e tratamento de enfermidades passíveis de abordagem por procedimentos cirúrgicos. CIRURGIA PEDIÁTRICA Ocupa-se do tratamento cirúrgico que acomete indivíduos desde o período da vida fetal até o início da idade adulta. CIRURGIA PLÁSTICA Tem por objetivo a reconstituição de determinada parte do corpo humano, por razões médicas ou estéticas e que se divide em cirurgia plástica reparadora ou cirurgia plástica estética. A cirurgia plástica reparadora tem como objetivo corrigir lesões deformantes, defeitos congênitos ou adquiridos. A cirurgia plástica estética é aquela realizada pelo paciente com o objetivo de realizar melhorias à sua aparência. CIRURGIA TORÁCICA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de patologias pulmonares e torácicas passíveis de abordagem cirúrgica. CIRURGIA VASCULAR Especialidade que se ocupa do tratamento cirúrgico de doenças das artérias, veias e vasos linfáticos. CLÍNICA MÉDICA (MEDICINA INTERNA) Trata de pacientes adultos, com área de atuação principalmente em ambiente hospitalar. Inclui o estudo das doenças em pacientes adultos, não cirúrgicos, não obstétricas e não ginecológicas. COLOPROCTOLOGIA Especialidade médica que estuda as doenças do intestino grosso, reto e ânus. DERMATOLOGIA Ocupa-se do diagnóstico e tratamento clínicocirúrgico que acometem a pele. ENDOCRINOLOGIA E METABOLOGIA Estuda o funcionamento dos hormônios no organismo humano. Atua no tratamento do diabetes, obesidade, alterações hormonais (falta ou excesso de hormônios) e alteração do ciclo menstrual. ENDOSCOPIA Visa o diagnóstico da mucosa de todo o trato gastrointestinal e tratamento terapêutico na maioria dos casos gastrointestinais. GASTROENTEROLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo, diagnóstico e tratamento clínico das doenças do aparelho digestivo. GENÉTICA MÉDICA Estudo dos genes e de seu papel na herança das características paternais e maternais pela prole. GERIATRIA Foca o estudo, a prevenção e o tratamento de doenças e da incapacidade em idades avançadas. GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA Especialidade que trata da saúde da mulher, da infância à terceira idade. Dedica atenção especial ao aparelho genital, composto pela vagina, ovários, útero e trompas de falópio - tanto no aspecto preventivo quanto no curativo. HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA Trata das doenças e terapias relacionadas ao sangue. HOMEOPATIA Método terapêutico cujo princípio está baseado na similia similibus curantur ( os semelhantes curam-se pelos semelhantes). INFECTOLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo das doenças causadas por diversos patógenos como príons, vírus, bactérias, protozoários, fungos e animais. MASTOLOGIA Dedica-se ao estudo das glândulas mamárias, prevenindo, diagnosticando e tratando as doenças da mama. MEDICINA DE FAMÍLIA E COMUNIDADE Área da medicina que estuda o indivíduo como ser inserido num contexto familiar e comunitário, nomeadamente integrado na sua família. Procura entender como este indivíduo se relaciona com os grupos sociais e estuda as doenças que o acometem

10 Trabalha preferencialmente com atividades de prevenção, mas também com uma medicina de abordagem geral. MEDICINA DO TRABALHO Especialidade médica que atua na promoção e na preservação da saúde do trabalhador. O médico do trabalho avalia a capacidade do candidato a determinado trabalho e realiza avaliações periódicas de sua saúde dando ênfase aos riscos ocupacionais aos quais o trabalhador fica exposto. MEDICINA DO TRÁFEGO Manutenção do bem-estar físico, psíquico e social do ser humano que se desloca, qualquer que seja o meio que propicie a sua mobilidade, cuidando também das interações desse deslocamento e dos mecanismos que o propiciam ao homem. MEDICINA ESPORTIVA Voltada para abordagem do atleta de uma forma global. Suas áreas estendem-se desde a fisiologia do exercício à prevenção de lesões, passando pelo controle do treino e resolução de todo problema de saúde que envolva o praticante de desporto ou o exercício físico. MEDICINA FÍSICA E REABILITAÇÃO Especialidade médica que lida com o tratamento de pacientes cuja capacidade funcional esteja limitada. MEDICINA INTENSIVA Suporte à vida ou suporte de sistemas e órgãos em pacientes que estão em estado crítico e, que geralmente necessitam de um acompanhamento intensivo e monitorado. MEDICINA LEGAL Aplica os conhecimentos médicos aos interesses da Justiça na elaboração das leis e na adequada caracterização dos fenômenos biológicos que possam interessar às autoridades na aplicação das leis. Assim, a medicina legal caracteriza a lesão corporal, a morte (sua causa, o momento em que ocorreu, que agente a produziu), entre outros. MEDICINA NUCLEAR Relacionada à imagiologia, que se ocupa de técnicas de imagem, de diagnóstico e terapêutica, utilizando-se de partículas ou nuclídeos radioativos. Permite observar o estado fisiológico dos tecidos de forma não invasiva. MEDICINA PREVENTIVA E SOCIAL Especialidade que se dedica à prevenção da doença em vez de seu tratamento. NEFROLOGIA Ocupa-se do diagnóstico e do tratamento das doenças do sistema urinário, em especial o rim. Atua também no tratamento cirúrgico de tais doenças. É o estudo dos rins, de sua fisiologia e de enfermidades do néfron, a unidade morfológica e funcional do rim. NEUROCIRURGIA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de doenças do sistema nervoso central e periférico (como tumores, doenças vasculares e degenerativas), traumas crânioencefálicos e raqui-medulares passíveis de abordagem cirúrgica. Responsável pela substituição de órgãos sensoriais (olho e ouvido interno) disfuncionais por dispositivos artificiais. NEUROLOGIA Trata dos distúrbios estruturais do sistema nervoso. Especificamente, lida com o diagnóstico e o tratamento de todas as categorias de doenças que envolvem o sistema nervoso central, periférico e autônomo, incluindo os seus revestimentos, vasos sanguíneos e todos os tecidos efetores, como os músculos. NUTROLOGIA Especialidade médica que se dedica ao diagnóstico, à prevenção e ao tratamento das doenças do comportamento alimentar. OFTALMOLOGIA Investiga e trata de doenças relacionadas a visão, aos olhos e a seus anexos. Dedica-se ao estudo e ao tratamento das doenças e dos erros de refração apresentadas pelos olhos. ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA A ortopedia cuida das doenças e de deformidades dos ossos, músculos, ligamentos e articulações (aparelho locomotor). A traumatologia lida com o trauma do aparelho músculo-esquelético. OTORRINOLARINGOLOGIA Estuda e trata as doenças do ouvido, nariz, seios paranasais, faringe e laringe. PATOLOGIA É o estudo das doenças em geral sob aspectos determinados. Ela envolve tanto a ciência básica quando a prática clínica e avalia as alterações estruturais e funcionais das células, dos tecidos e dos órgãos que estão ou podem estar sujeitos a doenças. PATOLOGIA CLÍNICA/MEDICINA LABORATORIAL Tem o objetivo de auxiliar os médicos de diversas especialidades no diagnóstico e no acompanhamento clínico de estados de saúde e doença, por meio da análise de sangue, de urina, de fezes e de outros fluídos orgânicos. PEDIATRIA Especialidade médica e de enfermagem dedicada à assistência à criança e ao adolescente, nos seus diversos aspectos, sejam eles preventivos ou curativos. PNEUMOLOGIA É o estudo que se ocupa das doenças pulmonares e do trato respiratório. PSIQUIATRIA Especialidade médica que lida com prevenção, atendimento, diagnóstico, tratamento e reabilitação das doenças mentais, sejam elas de cunho orgânico ou funcional, tais como depressão, doença bipolar, esquizofrenia e transtornos de ansiedade. RADIOLOGIA E DIAGNÓSTICO POR IMAGEM Auxilia no diagnóstico e no prognóstico dos estados de saúde e de doença por meio do uso de tecnologias de produção e de análise de imagem. RADIOTERAPIA Especialidade médica focada no tratamento oncológico utilizando radiação ionizante. REUMATOLOGIA Trata das doenças do tecido conjuntivo, articulações e doenças autoimunes. UROLOGIA Aborda o trato urinário de homens e mulheres e do sistema reprodutor dos homens. Dedica-se ao diagnóstico, ao tratamento e ao acompanhamento de pacientes com distúrbios urológicos. Os órgãos estudados são: rins, ureteres, bexiga urinária, uretra e aqueles do sistema reprodutor masculino. Especialidades Médicas Reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina, Resolução 2.116/2015 (23 de Janeiro de 2015)

11 TIPOS DE PLANO (produto) Os planos comercializados pela Unimed-BH são a união perfeita entre a sua necessidade e a qualidade que só a melhor entre as maiores operadoras de planos de saúde do Brasil pode oferecer a você. Todos os produtos são regulamentados pela Lei 9.656/98 e registrados na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão oficial que fiscaliza as operadoras de planos de saúde no Brasil. Isso significa que os clientes da Unimed-BH têm acesso a todas as coberturas previstas no rol (lista) de procedimentos da ANS. Confira a seguir as características de cada plano. UNIFÁCIL FLEX* Com uma mensalidade fixa acrescida de valores de coparticipação para consultas, exames e internação, o Unifácil Flex oferece economia com qualidade e dá acesso à Rede Preferencial da Unimed-BH, formada pelas unidades próprias e por hospitais, clínicas e laboratórios credenciados. Oferece ainda atendimento de urgência em todo o território nacional. Cobertura ambulatorial + hospitalar + obstétrica, conforme o rol da ANS. Mensalidade fixa + coparticipação. Acomodação em enfermaria. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência pelo Sistema Unimed. Rede preferencial, com mais de 24 hospitais credenciados, que contam com atendimento ambulatorial de urgência e emergência e internações. Rede Própria Unimed-BH. Em Baldim, Barão de Cocais, Betim, Brumadinho, Caeté, Capim Branco, Catas Altas, Conceição do Mato Dentro, Confins, Contagem, Esmeraldas, Ibirité, Igarapé, Jaboticatubas, Juatuba, Lagoa Santa, Mário Campos, Matozinhos, Nova Lima, Nova União, Pedro Leopoldo, Raposos, Ribeirão das Neves, Rio Acima, Sabará, Santa Bárbara, Santa Luzia, Santana do Riacho, São Joaquim de Bicas, São José da Lapa, Sarzedo, Taquaraçu de Minas e Vespasiano, o atendimento é feito diretamente nos consultórios dos médicos credenciados ao Unifácil Flex. Atendimento nos Centros de Promoção da Saúde e nas clínicas credenciadas. Consultas agendadas por meio do Agendamento On-line de Consultas Médicas ou pelo telefone Horário para consultas nos Centros de Promoção da Saúde: das 7h30 às 21h e também aos sábados, das 7h30 às 12h. Programas de Promoção da Saúde. UNIPART FLEX** Com uma mensalidade fixa acrescida de valores de coparticipação para consultas, exames e internação, o Unipart Flex oferece acesso à Rede Ampla da Unimed-BH, formada pela rede própria e pela maior e melhor rede credenciada de hospitais, clínicas e laboratórios da Grande BH, além de atendimento de urgência e emergência em âmbito nacional. Cobertura ambulatorial + hospitalar + obstétrica, conforme o rol da ANS. Mensalidade fixa + coparticipação. Acomodação em enfermaria ou em apartamento. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência pelo Sistema Unimed. Rede Própria Unimed-BH. Acesso à rede ampla da Unimed-BH, com médicos cooperados e a maior e melhor rede credenciada: mais de 46 hospitais e 328 clínicas e laboratórios especializados na Grande BH. Consultas agendadas por meio do Agendamento On-line de Consultas Médicas ou diretamente nos consultórios dos médicos cooperados. Programas de Promoção da Saúde. UNIMAX* Por uma mensalidade fixa, o Unimax oferece acesso à Rede Ampla da Unimed-BH, formada pela rede própria e pela maior e melhor rede credenciada de hospitais, clínicas e laboratórios da Grande BH, além de atendimento de urgência e emergência em âmbito nacional. Cobertura ambulatorial + hospitalar + obstétrica, conforme o rol da ANS. Mensalidade fixa. Acomodação em enfermaria ou em apartamento. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência pelo Sistema Unimed. Rede Própria Unimed-BH. Acesso à rede ampla da Unimed-BH, com médicos cooperados e a maior e melhor rede credenciada: mais de 46 hospitais e 328 clínicas e laboratórios especializados na Grande BH. Consultas agendadas por meio do Agendamento On-line de Consultas Médicas ou diretamente nos consultórios dos médicos cooperados. Programas de Promoção da Saúde. UNIMED PLENO** Quanto mais um médico conhece o histórico de saúde de um paciente, melhores serão os resultados. É assim que funciona a Atenção Primária à Saúde; um modelo adotado em vários países da Europa e no Canadá. E foi a partir desse conceito que a Unimed-BH criou o Unimed Pleno - feito para você, sua família e para todos os tamanhos de empresa. Clínicos, médicos de família, ginecologistas obstetras, pediatras, psicólogos, nutricionistas, enfermeiros e técnicos de enfermagem. Consultórios amplos e modernos. Consultórios de pediatria aconchegantes e divertidos para as crianças. Sala para medicação e procedimentos. Sala para palestras e reuniões de grupos de saúde. Contato telefônico personalizado na própria clínica. Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica conforme rol da ANS. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência. Mensalidade fixa + coparticipação. Acomodação em enfermaria ou em apartamento. 20 *Unifácil Flex: disponível para novas contratações empresariais e adesão individual inclusão de dependentes. **Unipart Flex: disponível para novas contratações empresariais e individuais. *Unimax: disponível para novas contratações empresariais e adesão individual inclusão de dependentes. **Unimed Pleno: disponível para novas contratações empresariais e adesão. 21

12 TIPOS DE PLANO (produto) Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESARIAL Básica UNIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCINADOR Básica PRE EMPRESA Básica PRE02 PRE EMPRESA Básica PRE13 UNIMASTER REGIONAL EMPRESARIAL UNIMAX REGIONAL INDIVIDUAL UNIMASTER REGIONAL INDIVIDUAL UNIPART FLEX 1 REGIONAL INDIVIDUAL UNIMAX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCINADOR Básica Básica Básica Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE03 PARTICIPATIVO EMPRESA Básica PAE3P UNIMAX ESTADUAL EMPRESARIAL Básica NOVO UNIMAX Básica UNIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica UNIFÁCIL FLEX COPART. REGIONAL ADESÃO COM PATROCINADOR ENF. UNIMAIS 2 LOCAL EMPRESARIAL Básica Básica UNIMED FÁCIL 2 Básica SOLUÇÃO EMPRESA ESTADUAL AMBULAT. HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA QUARTO PRIVATIVO UNIPART COPARTICIPATIVO REGIONAL INDIVIDUAL UNIPART REGIONAL EMPRESARIAL REAL PART. COLETIVO POR ADESÃO ESTADUAL Básica Básica Básica Básica Básica SÊNIOR Básica UNIMED MAX PREMIUM Básica EXECUTIVO QUARTO PRIVATIVO Básica CETEST 330 Básica UNIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica UNIPART FLEX REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica UNITOP ESTADUAL ADESÃO Básica PRE EMPRESA Básica PRE03 UNIPART FLEX REGIONAL ADESÃO COM PATROCINADOR Básica PRE EMPRESA Básica PRE06 CUSTO OPERACIONAL EMPRESA Básica COE01 22 Importante: para consultar a Rede de Planos não Regulamentados, acesse o site da cooperativa. 23

13 Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS UNIPART FLEX 1 REGIONAL INDIVIDUAL Básica UAC INDIVIDUAL Básica UCI01 UNIPART FLEX 2 REGIONAL INDIVIDUAL Básica PRE INDIVIDUAL Básica PRI2P PIF INDIVIDUAL Básica PRI3P UNIFÁCIL FLEX COPART. REGIONAL EMPRESARIAL PREMIUM ESTADUAL EMPRESARIAL UNIPART FLEX 3 REGIONAL INDIVIDUAL UNIPART FLEX REGIONAL ADESÃO COM PATROCINADOR AMBULATORIAL HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA PF Básica Básica Básica Básica Básica UNI MAIS 5 Básica UNIMED VIDA 2 Básica UNIMED MAX PREMIUM Básica UNIMED MAX PRE AMBULATORIAL HOSPITALAR E OBSTÉTRICO APTO. Básica REAL PART. LOCAL COLETIVO POR ADESÃO Básica UNIMED REFERÊNCIA EMPRESARIAL Básica COOPERADO Básica PIF ESPECIAL APTO. Básica PIF ESPECIAL ENFER. Básica ACF ALPABE Básica TRES P Básica HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA LIBERALIDADE A H UNIMED PLENO COPART. REGIONAL INDIVIDUAL UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESARIAL UNIPART FLEX REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica Básica Básica Básica SOLUÇÃO EMPRESA ESTADUAL Básica UNIMASTER REGIONAL EMPRESARIAL Básica UNI MAIS 4 Básica UNIPART COPARTICIPATIVO REGIONAL INDIVIDUAL Básica UNIMASTER REGIONAL EMPRESARIAL Básica PRE EMPRESA Básica PRE01 UNIPART COPARTICIPATIVO REGIONAL EMPRESARIAL Básica PRE EMPRESA Básica PRE02 PRE EMPRESA Básica PRE

14 Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS NOVO UNIMAX Básica REAL PART. ESTADUAL Básica UNIFÁCIL FLEX COPART. REGIONAL EMPRESARIAL Básica UNIMED MAX COPARTICIPATIVO Básica UNIFÁCIL FLEX COPART. REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR APTO. Básica UNIMED MAX PARTICIPATIVO EMPRESARIAL Básica UAC INDIVIDUAL Básica UCI01 UAC MOD EMPRESA Básica UCE02M UAC EMPRESA Básica UCE01 UNIPART FLEX 2 REGIONAL INDIVIDUAL Básica CUSTO OPERACIONAL PJ Básica COE1P PARTICIPATIVO EMPRESA Básica PAE3P UNIPART FLEX 2 REGIONAL INDIVIDUAL UNIPART FLEX 2 REGIONAL INDIVIDUAL Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE2P UNIFÁCIL FLEX COPART. ESTADUAL ADESÃO COM PATROCINADOR ENF. Básica PIF 21 Básica ADESÃO Básica CONTABILIDADE ITAMARATI CUSTO OPERACIONAL Básica TI DO BRASIL Básica UNIMED CUSTO OPERACIONAL REGIONAL EMPRESARIAL UNIMAX REGIONAL EMPRESARIAL UNIMASTER REGIONAL EMPRESARIAL Básica Básica Básica PARTICIPATIVO Básica PA01 PRE INDIVIDUAL Básica PRI01 UNIMED BÁSICO INDIVIDUAL Básica BAI01 UNIMAIS LOCAL EMPRESARIAL Básica UNIFÁCIL FLEX REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica PRE EMPRESA Básica 10 UNIPART COPARTICIPATIVO REGIONAL EMPRESARIAL Básica REAL MAIS FÁCIL INDIVIDUAL Básica UNIFÁCIL FLEX REGIONAL EMPRESARIAL UNIFÁCIL FLEX COPART. REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR ENF. Básica Básica

15 Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS UNIFÁCIL FLEX 1 COPART. REGIONAL INDIVIDUAL Básica PARTICIPATIVO INDIVIDUAL Básica PAI3P UNIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL UNIFÁCIL FLEX COPART. REGIONAL EMPRESARIAL PREMIUM COPARTICIPATIVO ESTADUAL EMPRESARIAL Básica Básica Básica UNIMED MAX PREMIUM Básica UNIMED MAX PREMIUM Básica REAL PART. LOCAL COLETIVO POR ADESÃO UNIMED MAX PRE AMBULATORIAL HOSPITALAR E OBSTÉTRICO ENF. Básica Básica PIF 21 Básica PIF 24 AMBULATÓRIO Básica 400 PREMIUM ESTADUAL EMPRESARIAL Básica UNIMED PLENO COPART. REGIONAL INDIVIDUAL Básica UNIFÁCIL FLEX COPART. ESTADUAL EMPRESARIAL Básica UNIMAX REGIONAL EMPRESARIAL Básica UNIMAX ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica UNIMASTER REGIONAL INDIVIDUAL Básica UNIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCINADOR Básica UNIMED VIDA 1 Básica UNIMAX REGIONAL INDIVIDUAL UNIPART REGIONAL EMPRESARIAL Básica Básica REAL MAIS FÁCIL EMPRESARIAL Básica UNIMED MAX COPARTICIPATIVO UNIMED REAL PART. INDIVIDUAL E FAMILIAR Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE04 UNIFÁCIL FLEX REGIONAL INDIVIDUAL Básica PARTICIPATIVO INDIVIDUAL Básica PAI3P UNIPART FLEX 2 REGIONAL INDIVIDUAL Básica PRE INDIVIDUAL Básica PRI2P ÚNICO UNIMED BH CUSTO OPERACIONAL UNIFÁCIL FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL Básica Básica ESTADUAL EMPRESARIAL Básica

16 Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS UNI MAIS 2 Básica CUSTO OPERACIONAL PJ Básica 17 UNIMAX REGIONAL EMPRESARIAL UNIMAX REGIONAL EMPRESARIAL UNIMED REAL PART. COLETIVO EMPRESARIAL REAL PARTICIPATIVO ESTADUAL UNIMED REAL PART. COLETIVO EMPRESARIAL UNIMED REAL PART. INDIVIDUAL E FAMILIAR UNIMED MAX PRE AMBULATORIAL E HOSPITALAR UNIMED MAX PRE AMBULATORIAL E HOSPITALAR Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica ACF ALPABE Básica PRE EMPRESA Básica PRE06 UNIMASTER REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR UNIFÁCIL FLEX REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR UNIFÁCIL FLEX REGIONAL EMPRESARIAL UNIMAX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCINADOR UNIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL Básica Básica Básica Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE2P PIF INDIVIDUAL Básica PRI5P UNIMAX ESTADUAL INDIVIDUAL UNIMAIS ESTADUAL EMPRESARIAL AMBULATORIAL FEDERATIVO ESTADUAL EMPRESARIAL Básica Básica Básica EEA001 CASA DO LAR CUSTO OPERACIONAL Básica ACF ALPABE AMBULATÓRIO Básica HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA LIBERALIDADE A H UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESARIAL Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE01 UNIMAX REGIONAL ADESÃO COM PATROCINADOR UNIMAX REGIONAL ADESÃO COM PATROCINADOR UNIFÁCIL FLEX 2 COPART. REGIONAL INDIVIDUAL AMBULATORIAL HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA QUARTO PRIVATIVO PF Básica Básica Básica Básica

17 Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS UNIMED FÁCIL 1 Básica AMBULATORIAL HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA UNIPART REGIONAL INDIVIDUAL Básica Básica POP UNIMED POPULAR Básica 3 UNIMED REFERÊNCIA ADESÃO Básica UNIMED MAX PARTICIPATIVO Básica CUSTO OPERACIONAL EMPRESA Básica COE01 PRE INDIVIDUAL Básica PRI01 UNIFÁCIL FLEX REGIONAL INDIVIDUAL Básica BÁSICO INDIVIDUAL Básica BAI5P PIF INDIVIDUAL Básica PRI5P UNIFÁCIL FLEX 1 COPART. REGIONAL INDIVIDUAL Básica AMBULATORIAL HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA Básica PREMIUM COPARTICIPATIVO ESTADUAL EMPRESARIAL Básica AMBULATORIAL HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA Básica UNIPART FLEX 3 REGIONAL INDIVIDUAL Básica CUSTO OPERACIONAL Básica PIF 24 Básica PIF 24 Básica A ADESÃO Básica CETEST 330 Básica UNIFÁCIL FLEX COPART ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCINADOR ENF Básica PRE EMPRESA Básica 10 UNIMED MAX PARTICIPATIVO Básica UNIMED MAX COPARTICIPATIVO Básica UNIMED PLENO VINCULAÇÃO COPART. REGIONAL EMPRESARIAL Básica UNIMED MAX PARTICIPATIVO Básica UNIMASTER REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica PRE EMPRESA Básica PRE04 PRE EMPRESA Básica PRE05 UNIMED MAX SEM OBSTETRÍCIA Básica TI DO BRASIL Básica UNIMAX REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica UNIMAX ESTADUAL EMPRESARIAL Básica UNIMAX REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica

18 Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS Nome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na ANS UNIMASTER REGIONAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica UNIFÁCIL FLEX 3 COPART. REGIONAL INDIVIDUAL Básica UNIFÁCIL FLEX COPART. REGIONAL EMPRESARIAL Básica UNIMAIS 1 LOCAL EMPRESARIAL Básica UAC MOD INDIVIDUAL Básica UCI01M UAC MOD INDIVIDUAL Básica UCI01M UAC MOD EMPRESA Básica UCE02M UAC EMPRESA Básica UCE01 PRE EMPRESA Básica PRE05 PARTICIPATIVO Básica PA01 ESTADUAL EMPRESARIAL Básica UNI MAIS 6 Básica UNI MAIS 1 Básica UNI MAIS 3 Básica UNIMAX REGIONAL INDIVIDUAL Básica UNIPART FLEX 2 REGIONAL INDIVIDUAL Básica UNIPART REGIONAL INDIVIDUAL Básica CUSTO OPERACIONAL PJ Básica COE1P UNIMAX ESTADUAL INDIVIDUAL Básica PIF INDIVIDUAL Básica PRI3P UNITOP ESTADUAL ADESÃO Básica UNIFÁCIL FLEX COPART. ESTADUAL EMPRESARIAL UNIFÁCIL FLEX REGIONAL ADESÃO COM PATROCINADOR Básica Básica REAL PARTICIPATIVO ESTADUAL UNIMED MAX PARTICIPATIVO EMPRESARIAL Básica Básica PIF AMBULATORIAL Básica 1000 UNIMED PLENO VINCULACAO COPART. REGIONAL EMPRESARIAL UNIMED PLENO COPART. REGIONAL ADESÃO Básica Básica UNIMAX ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCINADOR Básica UNIMED PLENO COPART. REGIONAL ADESÃO Básica

19 Belo Horizonte / Betim / Contagem REDE Básica PRONTO- ATENDIMENTO (URGÊNCIA E EMERGÊNCIA) REDE BÁSICA CIRURGIA GERAL HOSPITAL SÃO LUCAS Av. Francisco Sales, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED - UNIDADE Av. Governador Valadares, 619 Centro T.: CLÍNICA MÉDICA HOSPITAL SÃO LUCAS Av. Francisco Sales, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED - UNIDADE Av. Governador Valadares, 619 Centro T.: HOSPITAL DA CRIANÇA SÃO JOSÉ Av. Tito Fulgêncio, 967 Jardim Industrial T.: GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA MATERNIDADE UNIMED UNIDADE GRAJAÚ Rua Viamão, Grajaú T.: HOSPITAL UNIMED - UNIDADE Av. Governador Valadares, 619 Centro T.: HOSPITAL DA CRIANÇA SÃO JOSÉ Av. Tito Fulgêncio, 967 Jardim Industrial T.: CIRURGIA GERAL / CLÍNICA MÉDICA / GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA Av. Tito Fulgêncio, Jardim Industrial T.: PRONTO-ATENDIMENTO UNIMED UNIDADE Av. Babita Camargos, Cidade Industrial T.: HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA Av. Tito Fulgêncio, Jardim Industrial T.: PRONTO-ATENDIMENTO UNIMED UNIDADE Av. Babita Camargos, Cidade Industrial T.: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 37

20 Belo Horizonte Belo Horizonte / Betim / Contagem MATERNIDADE / NEUROCIRURGIA / NEUROLOGIA MATERNIDADE MATERNIDADE UNIMED UNIDADE GRAJAÚ Rua Viamão, Grajaú T.: NEUROCIRURGIA HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: NEUROLOGIA HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: PRONTO- ATENDIMENTO (URGÊNCIA E EMERGÊNCIA) REDE BÁSICA OFTALMOLOGIA CENTRO OFTALMOLÓGICO MG Rua Santa Catarina, 941 Lourdes T.: ORTOPEDIA HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED - UNIDADE Av. Governador Valadares, 619 Centro T.: HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA Av. Tito Fulgêncio, Jardim Industrial T.: OTORRINO- LARINGOLOGIA HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: INSTITUTO DE OTORRINO Av. Afonso Pena, Funcionários T.: OFTALMOLOGIA / ORTOPEDIA / OTORRINOLARINGOLOGIA PRONTO-ATENDIMENTO UNIMED UNIDADE Av. Babita Camargos, Cidade Industrial T.: Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada 38 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 39

21 Belo Horizonte / Betim / Contagem Belo Horizonte / Nova Lima PEDIATRIA / PSIQUIATRIA / UROLOGIA PEDIATRIA HOSPITAL INFANTIL PADRE ANCHIETA Av. Major Delfino de Paula, São Francisco T.: HOSPITAL SÃO LUCAS Av. Francisco Sales, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED - UNIDADE Av. Governador Valadares, 619 Centro T.: PSIQUIATRIA HOSPITAL ESPÍRITA ANDRÉ LUIZ Rua Úrsula Paulino, 07 Salgado Filho T.: UROLOGIA HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: HOSPITAIS - INTERNAÇÕES ELETIVAS REDE BÁSICA CIRURGIA CARDIOVASCULAR NOVA LIMA BIOCOR INSTITUTO** Al. da Serra, 217 Vila da Serra T.: GERIATRIA E REABILITAÇÃO HOSPITAL PAULO DE TARSO* Rua Estoril, 207 São Francisco T.: / GINECOLOGIA MATERNIDADE UNIMED UNIDADE GRAJAÚ Rua Viamão, Grajaú T.: CIRURGIA CARDIOVASCULAR / GERIATRIA E REABILITAÇÃO / GINECOLOGIA HOSPITAL DA CRIANÇA SÃO JOSÉ Av. Tito Fulgêncio, 967 Jardim Industrial T.: PRONTO-ATENDIMENTO UNIMED UNIDADE Av. Babita Camargos, Cidade Industrial T.: *Alas organizadas dentro de hospitais, com o objetivo de atender a pacientes clínicos em tratamento prolongado utilizada EXCLUSIVAMENTE para internação do associado da Unimed-BH proveniente do Programa de Monitoramento. ** Não há atendimento em pronto socorro e consultas eletivas Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada 40 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 41

22 Belo Horizonte / Betim / Contagem / Nova Lima Belo Horizonte / Betim HEMODINÂMICA / HOSPITAL GERAL / INTERNAÇÕES COM ENCAMINHAMENTO MÉDICO HEMODINÂMICA NOVA LIMA BIOCOR INSTITUTO** Al. da Serra, 217 Vila da Serra T.: HOSPITAL GERAL HOSPITAL SÃO LUCAS Av. Francisco Sales, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED Av. do Contorno, Santa Efigênia T.: HOSPITAL UNIMED - UNIDADE Av. Governador Valadares, 619 Centro T.: HOSPITAL DA CRIANÇA SÃO JOSÉ Av. Tito Fulgêncio, 967 Jardim Industrial T.: INTERNAÇÕES COM ENCAMINHA- MENTO MÉDICO HOSPITAL MADRE TERESA** Av. Raja Gabaglia, Gutierrez T.: / HOSPITAIS - INTERNAÇÕES ELETIVAS REDE BÁSICA MATERNIDADE MATERNIDADE UNIMED UNIDADE GRAJAÚ Rua Viamão, Grajaú T.: HOSPITAL UNIMED - UNIDADE Av. Governador Valadares, 619 Centro T.: OFTALMOLOGIA CENTRO OFTALMOLÓGICO MG Rua Santa Catarina, 941 Lourdes T.: OTORRINO- LARINGOLOGIA INSTITUTO DE OTORRINO Av. Afonso Pena, Funcionários T.: MATERNIDADE / OFTALMOLOGIA / OTORRINOLARINGOLOGIA HOSPITAL E MATERNIDADE SANTA RITA Av. Tito Fulgêncio, Jardim Industrial T.: ** Não há atendimento em pronto socorro e consultas eletivas Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada 42 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 43

23 Belo Horizonte Belo Horizonte PEDIATRIA / PSIQUIATRIA / PATOLOGIA CLÍNICA PEDIATRIA HOSPITAL INFANTIL PADRE ANCHIETA Av. Major Delfino de Paula, São Francisco T.: PSIQUIATRIA HOSPITAL ESPÍRITA ANDRÉ LUIZ Rua Úrsula Paulino, 07 Salgado Filho T.: LABORATÓRIOS REDE BÁSICA PATOLOGIA CLÍNICA REGIÃO BARREIRO Av. Júlio Mesquita, 146 Tirol Av. Sinfrônio Brochado, 115 Barreiro de Baixo Rua Caetano Pirri, 228 Lj. 1 Milionários LABORATÓRIO SÃO MARCOS Av. Sinfrônio Brochado, 261 sala 01 Barreiro Rua José Gonçalves, 559 Barreiro Rua Júlio de Mesquita, 242 Itaipu Av. Waldyr Soeiro Emrich, Barreiro LABORATÓRIOS REDE BÁSICA PATOLOGIA CLÍNICA Av. Afonso Pena, Mangabeiras Av. Amazonas, 713 Centro Av. Bandeirantes, Lj. 1 Mangabeiras Av. Bernardo Monteiro, 842 Santa Efigênia Av. Bernardo Monteiro, Funcionários Av. do Contorno, Ljs. 21 e 22 Serra Av. do Contorno, Lj A Barro Preto Av. Getúlio Vargas, Savassi Av. Luiz Paulo Franco, 629 Belvedere Av. Prudente de Moraes, 31 Santo Antônio Rua Carijós, 161 Ljs. B, C Centro Rua dos Aimorés, 66 Funcionários Rua Fernandes Tourinho, 457 Savassi Rua São Paulo, 893 Sls. 201 a 210 e 901 a 909 Centro LABORATÓRIO SÃO MARCOS Av. Amazonas, 322 Centro Av. Bernardo Monteiro, 918 Santa Efigênia Av. do Contorno, Cidade Jardim Rua Pium-i, 410 Anchieta Rua São Paulo, 901 Centro REGIÃO LESTE Rua Niquelina, 711 Ljs. 03 e 04 Santa Efigênia LABORATÓRIO SÃO MARCOS Av. Contagem, Santa Inês Rua Pouso Alegre, Floresta REGIÃO NORDESTE Av. Cristiano Machado, 597 Cidade Nova Av. Presidente Antônio Carlos, 605 Ljs. 10 e 11 Lagoinha LABORATÓRIO SÃO MARCOS Av. Cristiano Machado, Cidade Nova Rua Anapurus, 49 São Gabriel Rua José Cleto, 183 Palmares Av. Cristiano Machado, Silveira PATOLOGIA CLÍNICA Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada 44 Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. Caso alguma informação esteja desatualizada, consulte o Portal da Operadora. 45