Guia Médico UNIMAX/UNIPART FLEX REDE BÁSICA

Transcrição

1 Guia Médico UIMAX/UIPART FLEX Data de publicação: 10/11/2015 Validade: 10/11/2016

2 BEM-VIDO Prezado(a) beneficiário(a), A tranquilidade de poder contar com um plano de saúde que respeite suas necessidades é prioridade de todo cliente. A prioridade da Unimed é atender a essa expectativa com o conhecimento e expertise de quem entende de saúde, já que é administrada por médicos, ofício que os leva a prezar pela humanização das relações. Sempre próxima de você, a Unimed tem o bem-estar e a qualidade de vida de seus clientes como grandes objetivos. este Guia Médico, é possível encontrar os profissionais cooperados e estabelecimentos credenciados da Unimed. Você também terá acesso à relação de consultórios, à rede credenciada de hospitais, de acordo com seu plano contratado, clínicas e laboratórios, e às principais informações relativas à cooperativa, além dos procedimentos para atendimento nos casos de urgência, emergência e internação. Agende sua consulta e, caso não possa comparecer, ligue e desmarque com pelo menos 24 horas de antecedência. Se desejar informações sobre a rede credenciada ou quiser tirar dúvidas, enviar sugestões, registrar reclamações ou elogios, entre em contato pelo telefone Caso queira solicitar ou acompanhar uma autorização, ligue para Em cumprimento ao artigo 11 da Resolução ormativa nº 365/14, da Agência acional de Saúde Suplementar (AS), informamos que as substituições ocorridas nesta rede assistencial ficarão disponíveis no portal da Unimed Belo Horizonte (unimedbh.com.br) e na Central de Atendimento da Operadora, que pode ser contatada pelo telefone Atenciosamente, Unimed. Cuidar de você. Esse é o plano.

3 ÍDICE Cartão do beneficiário Telefone e endereços úteis Descrição pormenorizada dos ícones dos atributos de qualificação dos prestadores Legenda dos ícones dos atributos de qualificação Orientações e boas práticas na utilização do seu plano Glossário de especialidades médicas Tipos de plano (produto) HOSPITAIS (PROTO-SOCORRO, HOSPITAIS E MATERIDADE) Pronto-atendimento Internações eletivas SADT E CLÍICAS AMBULATORIAIS (EXAMES COMPLEMETARES) Laboratórios Centros de diagnóstico por imagem Exames e clínicas especializadas Terapias complementares Acupuntura Alergia e imunologia Anestesiologia Angiologia e cirurgia vascular Cardiologia Cirurgia cardiovascular Cirurgia da mão Cirurgia de cabeça e pescoço Cirurgia geral Cirurgia pediátrica Cirurgia plástica Cirurgia torácica Clínica médica Coloproctologia Dermatologia Endocrinologia e metabologia Endoscopia Gastroenterologia Genética médica Geriatria Ginecologia e obstetrícia Hematologia e hemoterapia Homeopatia Infectologia Mastologia Medicina de família e comunidade Medicina física e reabilitação Medicina intensiva Medicina nuclear efrologia eurocirurgia eurofisiologia clínica eurologia utrologia Oftalmologia Ortopedia e traumatologia Otorrinolaringologia Patologia Patologia clínica / medicina laboratorial Pediatria Pneumologia Psiquiatria Radiologia e diagnóstico por imagem Radioterapia Reumatologia Urologia Aplicativo mobile Serviços opcionais Serviços diferenciais

4 cartão do BEEFICIÁRIO - FRETE cartão do BEEFICiÁRIO - VERSO saiba identificar seu cartão da unimed: saiba identificar seu cartão da unimed: Tipo de contratação: Individual ou familiar: o cliente contrata o plano na operadora. Coletivo por adesão: contratação feita por associação profissional ou sindicato. Coletivo empresarial: a empresa contrata o plano para o colaborador. A Rede de Prestadores que o cliente tem direito e o Tipo de Prestador: refere-se ao tipo de prestador que o cliente contratou, conforme classificação do Manual de Intercâmbio acional. Local onde o cliente pode ter atendimento. Site e telefone da operadora. Tipo de acomodação contratada. Data da vigência do plano. Código do cliente. Data da validade do cartão. Código da Unimed do local de atendimento do cliente. Abrangência contratada, podendo ser acional, Grupo de Estados, Estadual, Grupo de Municípios ou Municipal. Código da via do cartão. ome da empresa ou contratante do plano. úmero de telefone do SAC, se a Unimed possuir o serviço. Registro da Operadora na AS conforme Resolução ormativa n 16. Descrição do produto contratado. Data de Término de Vigência da Cláusula de Cobertura Parcial Temporária. Define a amplitude de cobertura assistencial do plano de Saúde. A segmentação assistencial é categorizada em: referência, hospitalar com obstetrícia, hospitalar sem obstetrícia, ambulatorial, odontológica e suas combinações Carências que o cliente possui Porém, carências já cumpridas poderão ser omitidas e a frase Sem carências a cumprir constará neste local. Código do Produto AS na Unimed contratada e número do registro da operadora na AS. 6 7

5 telefones e endereços úteis Hospital Unimed Unidade Contorno Av. do Contorno, Santa Efigênia (31) e (31) Maternidade Unimed Unidade Grajaú Rua Viamão, Grajaú (31) Unidade Unimed em Contagem Av. Babita Camargos, Cidade Industrial Contagem e Hospital Unimed Unidade Betim Av. Governador Valadares, 619 Centro Betim (31) Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Gonçalves Dias Rua Gonçalves Dias, 201 Funcionários e Centro de Promoção da Saúde Unimed Unimed Betim Centro Praça Milton Campos, 33 Centro Betim e Centro de Promoção da Saúde Unimed Unimed Betim Brasiléia Av. Solimões, 108 / 3º andar Brasiléia e Centro de Promoção da Saúde Unimed - Unidade Pedro I Av. Dom Pedro I, Planalto e Descrição pormenorizada dos ícones dos atributos de qualificação dos prestadores Legenda e descrição pormenorizada para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar 1 - Prestadores de serviços hospitalares: a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o hospital respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de atendimento. Metodologias: Padrão internacional de qualidade Acreditado pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), por meio do manual da Accreditation Canada, acreditadora canadense. b) Participação no Sistema de otificação de Eventos Adversos (otivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Barro Preto Rua Paracatu, 600 Barro Preto e Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Av. Brasil Av. Brasil, 888 / 11º, 12º e 13º andares Santa Efigênia e Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Barreiro Av. Sinfrônio Brochado, 682 Barreiro de Baixo e Centro de Promoção da Saúde Unimed - Unidade Conceição do Mato Dentro Av. Juscelino Kubitschek, 401 Centro Conceição do Mato Dentro e ATEDIMETO PRESECIAL A CLIETES Av. Francisco Sales, Santa Efigênia e Padrão nacional de qualidade Acreditado pela Organização acional de Acreditação (OA), por meio do manual próprio com reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. Padrão internacional de qualidade Acreditado pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), por meio do manual da Joint Commission International (JCI), acreditadora norte-americana. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência acional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no otivisa demonstra que o hospital comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da AS 8 9

6 c) Participação no Programa de Monitoramento da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar (Qualiss) da AS b) Residência em saúde reconhecida pelo MEC na área de atuação do profissional Qualidade monitorada Padrão nacional de qualidade Programa da AS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos prestadores de serviços hospitalares no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A AS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. 2 - Prestadores de serviços auxiliares de diagnóstico e terapia e clínicas ambulatoriais: a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o laboratório, clínica ou ambulatório acreditado respeita os padrões de qualidade e desempenho adequados ao seu tipo de atendimento. Metodologias: Acreditado pelo Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC),certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ ML). Padrão nacional de qualidade Acreditado pelo Sistema acional de Acreditação (DICQ). Certificado concedido pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas. b) Participação no Sistema de otificação de Eventos Adversos (otivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Qualidade monitorada Programa da AS que monitora, avalia e divulga o desempenho dos laboratórios, clínicas e ambulatórios no setor de planos de saúde (saúde suplementar). A AS divulgará, periodicamente, em seu portal eletrônico, os resultados das instituições que atendem ao mínimo de qualidade esperada. 3 - Profissionais de saúde ou pessoas jurídicas que prestam serviços em consultórios: a) Participação no Sistema de otificação de Eventos Adversos (otivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Profissional com residência Residência Médica na especialidade de atuação A Residência Médica é uma pós-graduação que tem o objetivo de qualificar e especializar o médico. Caracteriza-se por treinamento, orientado por profissionais mais experientes, em instituições de saúde, em período integral. Residências em Área Profissional da Saúde e Residência Multiprofissional em Saúde na área de atuação Preparam os profissionais para atuar de forma multidisciplinar. Caracteriza-se por treinamento orientado por profissionais mais experientes em instituição de saúde. São várias as profissões da área da saúde abrangidas por estes programas. c) Pós-graduação com no mínimo 360h reconhecida pelo MEC na área de atuação para profissionais da saúde, exceto médicos Padrão nacional de qualidade Acreditado pela Organização acional de Acreditação (OA), por meio do manual próprio com reconhecimento da Anvisa/Ministério da Saúde. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência acional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no otivisa demonstra que o laboratório, clínica ou ambulatório comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em clínicas e laboratórios também são comunicados. Sistema eletrônico gerenciado pela Agência acional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos profissionais de saúde. A participação no otivisa demonstra que o profissional comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. Profissional com especialização Especialização em Área Profissional da Saúde na especialidade de atuação O profissional de saúde que obtém o certificado do curso de especialização dentro de sua área de atuação, demonstra que se dedicou a um programa de melhoria do seu conhecimento específico

7 Legenda dos ícones dos atributos de qualificação d) Título de Especialista outorgado pela sociedade de especialidade e/ou Conselho Profissional da categoria na área de atuação, com registro no conselho profissional: Legenda para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar Padrão nacional de qualidade Título de Especialista Concedido aos profissionais de saúde que para obterem este título são submetidos a avaliações que certificam seus conhecimentos específicos em suas áreas de atuação. O título é chancelado pelas associações profissionais e deve ser registrado pelo próprio conselho profissional. Padrão nacional de qualidade Padrão nacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Padrão internacional de qualidade Comunicação de eventos adversos Profissional com especialização Profissional com Residência Título de especialista Qualidade monitorada 12 13

8 Orientações e boas práticas na utilização do seu plano Conheça melhor o seu plano de saúde. COBERTURA* Seu plano Unimed-BH dispõe de todas as coberturas previstas pela Lei 9.656/98: atendimento ambulatorial, hospitalar e obstétrico, além de atendimento nacional em casos de urgência e emergência. COBERTURA AMBULATORIAL* Consultas e exames. Procedimentos ambulatoriais que não necessitem de internação e que possam ser executados em até 12 horas. COBERTURA HOSPITALAR* Internações hospitalares. Despesas com honorários médicos, exames complementares, alimentação e medicamentos necessários durante o período de internação do cliente. COBERTURA OBSTÉTRICA* Pré-natal e parto. Cobertura assistencial gratuita ao recémnascido durante os primeiros 30 dias de vida. *Coberturas de acordo com a Lei 9.656/98 e/ou conforme condições contratuais. CARÊCIAS para novas contratações 24 horas para urgência e emergência. 30 dias para consultas e exames básicos de diagnóstico e terapia. 120 dias para cirurgia ambulatorial. 180 dias para exames especiais de diagnóstico e terapia. 180 dias para diálise, hemodiálise, quimioterapia, radioterapia e fisioterapia. 180 dias para internações cirúrgicas e clínicas. 180 dias para demais cirurgias. 180 dias para demais procedimentos. 180 dias para transplante de rins ou córnea. 300 dias para parto. 180 dias para internações psiquiátricas. 60 dias para o adicional Transporte Aeromédico. 90 dias para o adicional Odontologia. 90 dias para o adicional Proteção Familiar. ADICIOAIS Além de contar com todas as vantagens do seu plano, você também pode usufruir de benefícios adicionais oferecidos pela Unimed-BH para aumentar ainda mais o seu conforto e a sua tranquilidade. Planos Odontológicos: cobertura na medida certa para o cuidado com a sua saúde bucal. Transporte Aeromédico**: remoção em aeronaves equipadas para atender a situações especiais, fazendo a transferência do paciente de um hospital a outro quando houver indicação médica para transporte em UTI aérea. **A Unimed-BH oferece o transporte aeromédico em um raio acima de 60 km do centro de para atender a casos de urgência ou emergência. esses casos, são avaliadas a estrutura aeroportuária, as condições climáticas e as condições do paciente. Proteção Familiar: com esse serviço adicional, a Unimed-BH, em parceria com a Seguros Unimed, oferece a você e à sua família um seguro de acidentes pessoais exclusivo do seu plano de saúde e cobertura em caso de perda de renda. Uma exclusividade que só os clientes da Unimed-BH podem ter, por um pequeno custo adicional***. ***Adicional disponível somente para contratação individual dos planos regulamentados Unifácil, Unipart e Unimax, desde que o segurado tenha até 65 anos. A adesão a esse serviço é feita somente pelo titular. Caso ocorra desemprego involuntário ou acidente com o titular, o benefício se aplica à mensalidade total, contemplando titular e dependente(s). Atenção: para adquirir os adicionais, basta procurar o atendimento individual da Unimed-BH na Avendida Francisco Sales, Santa Efigênia. o caso de cliente empresarial, basta procurar o RH da empresa. Para saber se o seu plano permite a inclusão de adicionais, ligue CARTÃO DE CLIETE O cartão de cliente Unimed-BH dá acesso a todos os serviços do plano de saúde. Ele é pessoal e intransferível, ou seja, foi feito só para você. Para ser atendido nos consultórios e na rede credenciada, apresente-o sempre junto com o seu documento de identidade. Caso identifique no seu cartão alguma divergência de dados cadastrais ou do plano contratado, ligue e solicite as correções necessárias. MARCAÇÃO DE COSULTAS Para marcar consultas, acesse o Agendamento On-line de Consultas Médicas (unimedbh.com.br) ou ligue A consulta de retorno, necessária para que o médico possa avaliar os exames solicitados e acompanhar o quadro clínico do paciente, deverá ser realizada em até 30 dias após a consulta inicial. Passado esse período, o atendimento não será mais considerado retorno. Lembre-se: se precisar faltar a uma consulta, desmarque-a com, no mínimo, seis horas de antecedência. Quando você avisa, outra pessoa pode ser atendida em seu lugar. MARCAÇÃO DE EXAMES Para solicitar autorização de exames, ligue Depois, escolha no guia médico o laboratório ou a clínica de sua preferência e ligue para marcar. Você também pode agendar os seus exames nos Centros de Radiologia e Exames da Unimed-BH pelo telefone Informe-se sempre sobre os procedimentos necessários para a realização dos exames. o dia e horário agendados, você deverá apresentar o pedido médico, o cartão de cliente e o documento de identidade. Confira a relação de laboratórios e clínicas especializadas nas páginas 60 a 136 deste guia. AUTORIZAÇÃO Hoje, 100% dos pedidos de autorização de procedimentos podem ser feitos pelo telefone Rápido e fácil. Mas, atenção: Os procedimentos serão autorizados de acordo com a cobertura do contrato firmado com o cliente. Quando o médico solicitar algum exame ou uma cirurgia, lembre-se de verificar se todos os campos da guia de serviços foram preenchidos por ele, inclusive o código do procedimento, quando for o caso. Todas as informações são obrigatórias para a autorização

9 Ao receber um pedido de exame de um médico não cooperado, solicite a transcrição diretamente pelo site: acesse unimedbh.com.br, clique em Central do cliente e depois em Transcrição de exames. ITERAÇÃO PROGRAMADA Para programar a internação, procure a unidade de atendimento indicada pelo seu médico portando a guia de internação autorizada e o seu cartão de cliente Unimed-BH. Lembre-se: agende o procedimento apenas depois que a autorização de internação for emitida. O seu plano oferece ainda cobertura nacional em casos de urgência e emergência por meio do Sistema Unimed. Quando estiver fora da área de atuação da Unimed-BH, procure a Unimed local para receber orientação ou ligue Você pode tirar dúvidas sobre atendimento médico, carências, coberturas contratuais e rede de serviços de saúde na cidade em que estiver. FALA CLIETE A Unimed-BH quer ouvir você sempre. É assim que a Cooperativa melhora seus processos e desenvolve formas de atendê-lo cada vez melhor. Atenção: quando você solicitar a segunda via do seu cartão Unimed-BH, o anterior será automaticamente invalidado. Essa medida garante a sua segurança e mantém a qualidade do atendimento. SEGUDA VIA DE BOLETO Caso não receba o boleto, você pode imprimi-lo pelo unimedbh.com.br. Para isso, clique em Central do cliente e depois em 2ª via de boleto. Se tiver dúvida, ligue Para que não haja cobrança de multa e juros, retire a segunda via antes do vencimento. CACELAMETO DE PLAO IDIVIDUAL Se você quiser cancelar o seu plano de saúde individual, acesse unimedbh.com.br, clique em Central do cliente e depois em Solicitações e cancelamento ou ligue para obter todas as informações necessárias. Mas, atenção: a Unimed-BH não reativa contrato cancelado. Para adquirir um novo plano com aproveitamento das carências já cumpridas, o cliente deverá procurar a Unimed-BH em até 30 dias a partir da data de cancelamento. TELEFOES ÚTEIS URGÊCIA E EMERGÊCIA O pronto-atendimento é um serviço dedicado a pessoas em situação de urgência e emergência, quando o cliente precisa de atendimento imediato. Situação de emergência é aquela em que o paciente corre risco de morte, e de urgência é aquela em que ele está em estado grave, que pode evoluir para risco de morte. Para situações menos graves, que não se caracterizam como urgência ou emergência, a Unimed-BH oferece o serviço de Agenda Livre: consultas sem hora marcada nas especialidades de clínica médica e pediatria nos Centros de Promoção da Saúde Unimed Unidades Contagem, Barro Preto, Barreiro, Betim, Av. Brasil e Pedro I. Em Contagem, o cliente encontra o Agenda Livre também nas especialidades de ginecologia e ortopedia. as páginas 45 a 59 deste guia, você encontra a lista de hospitais credenciados para atendimento 24 horas. Ao procurar esse serviço, leve seu cartão de cliente e seu documento de identidade. O Fala Cliente é um setor da Unimed-BH criado para receber críticas, sugestões e elogios. Para registrar uma manifestação, você pode: Ligar Acessar unimedbh.com.br e clicar no link Fale conosco. Usar as cabines telefônicas Dr. Você, disponíveis em todas as unidades próprias de atendimento da Unimed-BH. Tratar do assunto pessoalmente na sede da Unimed-BH (Av. Francisco Sales, Santa Efigênia ). Sua manifestação será apurada e posteriormente respondida. SEGUDA VIA DE CARTÃO Se você é cliente individual, solicite a segunda via do seu cartão diretamente pelo unimedbh.com.br, na opção Central do cliente, ou pelo Se é cliente de contrato empresarial, solicite-a diretamente à empresa. LOCAIS DE ATEDIMETO (não médico) Prédio-sede Av. Francisco Sales, Santa Efigênia BH Central de egociações Financeiras Rua Maranhão, 602 Santa Efigênia BH Atendimento em Betim Av. Governador Valadares, 454 Centro Betim TRASFERÊCIA OU MIGRAÇÃO DE PLAO Em caso de transferência de plano ou de migração para um dos nossos planos regulamentados pela Lei 9.656/98, você tem a garantia de continuidade de todas as carências já cumpridas, desde que a mudança não exceda o prazo de 30 dias. Para os clientes que possuem contratos não regulamentados, também temos a opção de adaptação. A proposta deverá ser solicitada pelo Pelo , você pode: Comprar um plano de saúde. Marcar ou cancelar consultas. Marcar ou cancelar exames. Autorizar 100% dos procedimentos. Autorizar exames. Obter informações sobre promoção da saúde. Marcar ou cancelar participação em grupos e palestras Para facilitar a sua vida, a Unimed-BH tem um serviço de atendimento gratuito, 24 horas por dia, sete dias por semana. ele você pode: Solucionar dúvidas. Atualizar informações. Solicitar o envio de ambulância em situações de emergência, quando precisar de socorro imediato

10 COHEÇA A OSSA REDE PRÓPRIA 100% Unimed-BH, 100% à sua disposição. Além da maior rede de laboratórios, clínicas especializadas e hospitais credenciados da Grande BH, na Unimed-BH você tem a rede própria: uma série de serviços de saúde para cuidar cada vez melhor de você. HOSPITAL UIMED UIDADE COTORO Com capacidade para atender 18 mil pessoas por mês somente no pronto-socorro, o Hospital é um dos mais completos serviços privados de atendimento a casos de urgência e emergência de alta complexidade do estado, certificado pela ISO 9001:2008. Com 11 andares e 250 leitos de internação, dos quais 20 de terapia intensiva, o Hospital possui centro cirúrgico com 12 salas, Centro de Radiologia e Exames e heliponto. Pronto-socorro Atendimento 24 horas. Capacidade para receber 600 pacientes por dia. 20 consultórios. 32 leitos de observação. Sala de emergência. Área específica para pediatria. Especialidades: cirurgia geral, clínica médica neurocirurgia, neurologia*, otorrinolaringologia*, ortopedia e traumatologia, pediatria e urologia*. *a especialidade de otorrinolaringologia, o atendimento é das 8h às 23h; nas especialidades de neurologia e urologia, é das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira. Centro de Radiologia e Exames Unimed Unidade Contorno Colonoscopia. Ecocardiograma. Endoscopia digestiva alta. Raios X. Ressonância magnética. Tomografia computadorizada. Ultrassonografia geral. Ultrassonografia ginecológica. Ultrassonografia doppler. Hospital Unimed Unidade Contorno Av. do Contorno, Santa Efigênia. Telefones: (31) e (31) unimedbh.com.br Para marcar exames, ligue MATERIDADE UIMED UIDADE GRAJAÚ A Maternidade Unimed Unidade Grajaú tem foco no atendimento maternoinfantil e em internações pediátricas e cirúrgicas de curta permanência. Possui as principais certificações de qualidade: a acreditação internacional IAHO (ational Integrated Accreditattion for Healthcare Organization), cujo foco é a segurança assistencial; a acreditação hospitalar no nível de excelência, concedida pela Organização acional de Acreditação (OA); as certificações ISO 9001:2008, do Sistema de Gestão de orma Brasileira (BR); e a ISO 31000: 2009, que evidencia boas práticas de gestão de riscos. Com essas certificações, você tem a certeza de que a Instituição é comprometida com a qualidade em todos os processos e com a melhoria contínua de seus serviços. Perfil do hospital Atendimento 24 horas. Mais de 100 leitos. Bloco cirúrgico e obstétrico e espaços para cirurgias ambulatoriais. UTI neonatal e CTI adulto. Atendimento de urgências obstétricas e ginecológicas. Alojamento conjunto com o recém-nascido. Internação pediátrica. Maternidade Unimed Unidade Grajaú Rua Viamão, Grajaú. Informações: (31) unimedbh.com.br UIDADE UIMED EM COTAGEM Essa Unidade leva um conceito diferenciado de atenção à saúde aos clientes que residem ou trabalham em Contagem. Para isso, reúne vários serviços complementares, que combinam consultas médicas e atendimento de urgência e emergência com a lógica da promoção da saúde e prevenção de doenças. É formada por Centro de Promoção da Saúde, pronto-atendimento e Centro de Radiologia e Exames. Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Contagem Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h; sábado, das 7h30 às 13h. Consultas com hora marcada: podem ser agendadas 24 horas por dia, sete dias por semana, pelo site da Unimed-BH (unimedbh.com.br) ou pelo telefone , de segunda a sábado, das 7h às 21h. Especialidades médicas: anestesiologia, angiologia, cardiologia, cirurgia geral, cirurgia pediátrica, clínica médica, dermatologia, gastroenterologia, ginecologia e obstetrícia, mastologia, neurologia, oftalmologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pediatria, pneumologia e urologia. Equipe multidisciplinar: fonoaudiologia, nutrição, psicologia e terapia ocupacional. Unidade de Cuidados Integrados: com salas de observação, de medicação e de curativos para tratamento de feridas crônicas e Clínica do Diabético. Palestras e Programas de Promoção da Saúde: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 21h; sábado, das 7h30 às 11h30. Agenda Livre: consulta sem hora marcada nas especialidades de clínica médica, ginecologia, ortopedia e pediatria, diariamente, das 8h às 19h30. Pronto-atendimento Unimed Unidade Contagem Atendimento 24 horas, priorizado em função da gravidade do caso. Especialidades médicas: cirurgia geral, clínica médica, ortopedia e pediatria. 17 consultórios. 23 leitos de observação. Centro de Radiologia e Exames Unimed Unidade Contagem Atendimento com horário marcado. Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h; sábado, das 7h às 12h. Exames disponíveis: raios X, mamografia, tomografia computadorizada e ultrassonografia

11 Unidade Unimed em Contagem Av. Babita Camargos, Cidade Industrial. Para marcar consultas, acesse unimedbh.com.br ou ligue Outras informações: HOSPITAL UIMED UIDADE BETIM Hospital geral e maternidade. Pronto-atendimento em urgências clínicas ou traumáticas, obstétricas e pediátricas. Internação hospitalar. Atendimento neonatal, pediátrico e adulto em terapia intensiva. Centro cirúrgico para urgência e procedimentos programados. 87 leitos. Mais de 170 mil atendimentos por ano. CTI adulto: 10 leitos. CTI neonatal e pediátrico: 10 leitos. Centro de Radiologia e Exames Unimed Unidade Betim Atendimento com horário marcado. Horário de funcionamento: de segunda a sextafeira, das 8h às 22h; sábado, das 8h às 12h. Exames realizados: raios X e tomografia computadorizada. Exames e serviços de média e alta complexidade: ecocardiograma, endoscopia, hemodiálise e hemodinâmica. Hospital Unimed Unidade Betim Av. Governador Valadares, 619 Centro Betim. Informações: (31) CETROS DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED Os Centros de Promoção da Saúde Unimed oferecem consultas com hora marcada, ações integradas de assistência médica, promoção da saúde, prevenção de doenças e um trabalho multidisciplinar, desenvolvido por médico, enfermeiro, psicólogo, nutricionista e fonoaudiólogo, entre outros profissionais de saúde. Tudo para proporcionar a você uma vida mais saudável. Consultas com hora marcada: podem ser agendadas 24 horas por dia, sete dias por semana. Para marcar, acesse o site da Unimed-BH (unimedbh.com.br) ou ligue , de segunda a sábado, das 7h às 21h. Agenda Livre*: consultas sem hora marcada nas especialidades de clínica médica e pediatria. De segunda a sexta-feira, das 8h às 19h30. Palestras e Programas de Promoção da Saúde. *Serviço não disponível no Centro de Promoção da Saúde Unimed - Unidade Gonçalves Dias. CETRO DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED UIDADE barro preto Especialidades médicas: acupuntura, anestesiologia, angiologia e cirurgia vascular, cardiologia, cirurgia geral, cirurgia pediátrica, cirurgia plástica, clínica médica, coloproctologia, dermatologia, endocrinologia e metabologia, ginecologia e obstetrícia, homeopatia, medicina de família e comunidade, medicina física e reabilitação, nefrologia, neurologia, ortopedia e traumatologia, pediatria, pneumologia, pneumologia pediátrica e urologia. Equipe multidisciplinar: fonoaudiologia, nutrição, psicologia e terapia ocupacional. Unidade de Cuidados Integrados: Clínica do Diabético, cuidados maternoinfantis, cuidados com portadores de ostomias, curativos (feridas crônicas ou não e retirada de pontos), cuidados individuais (cuidados com os pés e orientação sobre insulinoterapia) e sondagem. Programas de Promoção da Saúde: grupos e palestras. Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 21h; sábado, das 7h30 às 12h. Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Barro Preto Rua Paracatu, 600 Barro Preto. Para marcar consultas, acesse unimedbh.com.br ou ligue Outras informações: CETRO DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED UIDADE AV. BRASIL Especialidades médicas: anestesiologia, angiologia e cirurgia vascular, cardiologia, cardiologia pediátrica, cirurgia geral, clínica médica, coloproctologia, dermatologia, gastroenterologia, ginecologia e obstetrícia, mastologia, nefrologia, neurologia, oftalmologia, ortopedia e traumatologia, otorrinolaringologia, pediatria, pneumologia, reumatologia e urologia. Unidade de Cuidados Integrados: sala para retirada de pontos e eletrocardiograma. Horário de funcionamento: de segunda a sextafeira, das 7h30 às 21h; sábado, das 7h30 às 12h. Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Av. Brasil Av. Brasil, 888 / 11º, 12º e 13º andares Santa Efigênia. Para marcar consultas, acesse unimedbh.com.br ou ligue Outras informações: CETRO DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED UIDADE BARREIRO Especialidades médicas: anestesiologia, cardiologia, cirurgia geral, clínica médica, dermatologia, gastroenterologia, ginecologia e obstetrícia, oftalmologia, ortopedia e traumatologia, otorrinolaringologia, pediatria, pneumologia e urologia. Unidade de Cuidados Integrados: sala de retirada de pontos e eletrocardiograma. Horário de funcionamento: de segunda a sextafeira, das 7h30 às 21h; sábado, das 7h30 às 12h. Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Barreiro Av. Sinfrônio Brochado, 682 Barreiro de Baixo. Para marcar consultas, acesse unimedbh.com.br ou ligue Outras informações:

12 CETRO DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED UIDADE GOÇALVES DIAS CETRO DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED UIDADE BETIM CETRO CETRO DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED UIDADE PEDRO I Centro de Promoção da Saúde Unimed - UIDADE COCEIÇÃO DO MATO DETRO Especialidades médicas: anestesiologia, angiologia e cirurgia vascular, cardiologia, cirurgia geral, cirurgia plástica, clínica médica, dermatologia, endocrinologia e metabologia, endocrinologia e metabologia pediátrica, gastroenterologia, gastroenterologia pediátrica, ginecologia e obstetrícia, homeopatia, mastologia, nefrologia, nefrologia pediátrica, neurocirurgia, neurologia, ortopedia e traumatologia, otorrinolaringologia, pediatria, reumatologia, reumatologia pediátrica e urologia. Unidade de Cuidados Integrados: salas de retirada de pontos e de cuidados com usuário de sonda, Clínica do Diabético e eletrocardiograma. Programas de Promoção da Saúde: grupos e palestras. Equipe multidisciplinar: psicologia, nutrição e fonoaudiologia. Horário de funcionamento: de segunda a sextafeira, das 7h30 às 21h; sábado, das 7h30 às 12h. Centro de Promoção da Saúde Unimed Unidade Gonçalves Dias Rua Gonçalves Dias, 201 Funcionários. Para marcar consultas, acesse unimedbh.com.br ou ligue Outras informações: Especialidades médicas: clínica médica, dermatologia, endocrinologia e metabologia, gastroenterologia, ginecologia e obstetrícia, neurologia, neurocirurgia, ortopedia e traumatologia, otorrinolaringologia, otorrinolaringologia cirúrgica, pediatria e pneumologia. Unidade de Cuidados Integrados: sala de retirada de pontos e eletrocardiograma. Programas de Promoção da Saúde: grupos e palestras. Horário de funcionamento: de segunda a sextafeira, das 7h30 às 21h; sábado, das 7h30 às 12h. Centro de Promoção da Saúde Unimed Unimed Betim Centro Praça Milton Campos, 33 - Centro. Para marcar consultas, acesse unimedbh.com.br ou ligue Outras informações: CETRO DE PROMOÇÃO DA SAÚDE UIMED UIDADE BETIM BRASILÉIA Equipe multidisciplinar: fonoaudiologia, nutrição e psicologia. Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Centro de Promoção da Saúde Unimed Unimed Betim Brasiléia Av. Solimões, 108 / 3º andar - Brasiléia. Especialidades médicas: acupuntura, anestesiologia, angiologia e cirurgia vascular, cardiologia, clínica médica, cirurgia geral, cirurgia plástica, dermatologia, endocrinologia e metabologia, ginecologia e obstetrícia, homeopatia, medicina de família e comunidade, neurologia, oftalmologia, ortopedia e traumatologia, otorrinolaringologia, pediatria, pneumologia, pneumologia pediátrica e urologia. Unidade de Cuidados Integrados Clínica do Diabético, eletrocardiograma, salas de medicação, de curativos e de retirada de pontos. Equipe multidisciplinar: fonoaudiologia, nutrição e psicologia. Programas de Promoção da Saúde: grupos e palestras. Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 21h; sábado, das 7h30 às 11h30. Centro de Radiologia e Exames Unimed Unidade Pedro I: raios X e ultrassonografia. Horário de funcionamento: de segunda a sextafeira, das 8h às 20h; sábado, das 8h às 11h. Laboratório Unimed - Unidade Pedro I: exames para diagnóstico nas áreas de hematologia, parasitologia, coagulação, bioquímica, imuno-hormônios, microbiologia e uroanálise. Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 18h; sábado, das 6h30 às 12h. Centro de Promoção da Saúde Unimed - Unidade Pedro I Av. Dom Pedro I, Planalto. Para marcar consultas, acesse unimedbh.com.br ou ligue Informações: Especialidades médicas: clínica médica e medicina da família. Unidade de Cuidados Integrados: sala para retirada de pontos e eletrocardiograma. Horário de funcionamento: 24 horas por dia, da seguinte forma: Equipe de enfermagem 24 horas por dia, sete dias por semana. Atendimento médico agendado de segunda a sexta-feira, conforme disponibilidade da unidade. Atendimento médico noturno, nos fins de semana e feriados, com sobreaviso. Centro de Promoção da Saúde Unimed - Unidade Conceição do Mato Dentro Av. Juscelino Kubitschek, Centro. Para marcar consultas, ligue

13 Glossário de especialidades médicas ACUPUTURA Ramo da medicina tradicional chinesa. É um método de tratamento complementar, de acordo com a nova terminologia da OMS (Organização Mundial de Saúde). Consiste na aplicação de agulhas em pontos definidos do corpo, chamados de Pontos de Acupuntura ou Acupontos, com o objetivo de obter efeito terapêutico em diversas condições. ALERGIA E IMUOLOGIA Especialidade da medicina que visa o diagnóstico e o tratamento das doenças alérgicas. Pode estar relacionada também à imunologia. AESTESIOLOGIA Estuda e proporciona a ausência ou o alívio da dor e outras sensações ao paciente que necessita realizar procedimentos médicos (cirurgias e exames diagnósticos) e que identifica e trata alteração das funções vitais. AGIOLOGIA Tratamento clínico das doenças que acometem os vasos sanguíneos e os linfáticos. Atua em conjunto com a cirurgia vascular. CACEROLOGIA (OCOLOGIA) Estuda tumores malignos e a forma como essas doenças se desenvolvem no organismo. CARDIOLOGIA Diagnóstico e tratamento das doenças que acometem o coração, bem como os outros componentes do sistema circulatório. CIRURGIA CARDIOVASCULAR Tratamento cirúrgico de doenças que acometem o coração. CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO Especialidade médica essencialmente apoiada em procedimentos cirúrgicos, também considerada ramo da oncologia, que se ocupa da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias neoplásicas benignas e malignas, afecções congênitas e de algumas condições inflamatórias que acometem a região do víscero-crânio ou face e da área cervical ou pescoço. CIRURGIA DA MÃO Ocupa-se da prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação das patologias que acometem as mãos. CIRURGIA DO APARELHO DIGESTIVO Ramo da medicina que estuda, sob o ponto de vista cirúrgico, as doenças que são oriundas dos órgãos responsáveis pela digestão dos alimentos. Sua área de atuação é a cirurgia dos órgãos do aparelho digestivo, como esôfago, estômago, intestinos, fígado, vias biliares e pâncreas. CIRURGIA GERAL Especialidade médica cuja área de atuação compreende cirurgia abdominal, cirurgia vídeo-laparoscópica e cirurgia do trauma. Ocupa-se do estudo dos mecanismos fisiopatológicos, diagnóstico e tratamento de enfermidades passíveis de abordagem por procedimentos cirúrgicos. CIRURGIA PEDIÁTRICA Ocupa-se do tratamento cirúrgico que acomete indivíduos desde o período da vida fetal até o início da idade adulta. CIRURGIA PLÁSTICA Tem por objetivo a reconstituição de determinada parte do corpo humano, por razões médicas ou estéticas e que se divide em cirurgia plástica reparadora ou cirurgia plástica estética. A cirurgia plástica reparadora tem como objetivo corrigir lesões deformantes, defeitos congênitos ou adquiridos. A cirurgia plástica estética é aquela realizada pelo paciente com o objetivo de realizar melhorias à sua aparência. CIRURGIA TORÁCICA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de patologias pulmonares e torácicas passíveis de abordagem cirúrgica. CIRURGIA VASCULAR Especialidade que se ocupa do tratamento cirúrgico de doenças das artérias, veias e vasos linfáticos. CLÍICA MÉDICA (MEDICIA ITERA) Trata de pacientes adultos, com área de atuação principalmente em ambiente hospitalar. Inclui o estudo das doenças em pacientes adultos, não cirúrgicos, não obstétricas e não ginecológicas. COLOPROCTOLOGIA Especialidade médica que estuda as doenças do intestino grosso, reto e ânus. DERMATOLOGIA Ocupa-se do diagnóstico e tratamento clínicocirúrgico que acometem a pele. EDOCRIOLOGIA E METABOLOGIA Estuda o funcionamento dos hormônios no organismo humano. Atua no tratamento do diabetes, obesidade, alterações hormonais (falta ou excesso de hormônios) e alteração do ciclo menstrual. EDOSCOPIA Visa o diagnóstico da mucosa de todo o trato gastrointestinal e tratamento terapêutico na maioria dos casos gastrointestinais. GASTROETEROLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo, diagnóstico e tratamento clínico das doenças do aparelho digestivo. GEÉTICA MÉDICA Estudo dos genes e de seu papel na herança das características paternais e maternais pela prole. GERIATRIA Foca o estudo, a prevenção e o tratamento de doenças e da incapacidade em idades avançadas. GIECOLOGIA E OBSTETRÍCIA Especialidade que trata da saúde da mulher, da infância à terceira idade. Dedica atenção especial ao aparelho genital, composto pela vagina, ovários, útero e trompas de falópio - tanto no aspecto preventivo quanto no curativo. HEMATOLOGIA E HEMOTERAPIA Trata das doenças e terapias relacionadas ao sangue. HOMEOPATIA Método terapêutico cujo princípio está baseado na similia similibus curantur ( os semelhantes curam-se pelos semelhantes). IFECTOLOGIA Especialidade médica que se ocupa do estudo das doenças causadas por diversos patógenos como príons, vírus, bactérias, protozoários, fungos e animais. MASTOLOGIA Dedica-se ao estudo das glândulas mamárias, prevenindo, diagnosticando e tratando as doenças da mama. MEDICIA DE FAMÍLIA E COMUIDADE Área da medicina que estuda o indivíduo como ser inserido num contexto familiar e comunitário, nomeadamente integrado na sua família. Procura entender como este indivíduo se relaciona com os grupos sociais e estuda as doenças que o acometem

14 Trabalha preferencialmente com atividades de prevenção, mas também com uma medicina de abordagem geral. MEDICIA DO TRABALHO Especialidade médica que atua na promoção e na preservação da saúde do trabalhador. O médico do trabalho avalia a capacidade do candidato a determinado trabalho e realiza avaliações periódicas de sua saúde dando ênfase aos riscos ocupacionais aos quais o trabalhador fica exposto. MEDICIA DO TRÁFEGO Manutenção do bem-estar físico, psíquico e social do ser humano que se desloca, qualquer que seja o meio que propicie a sua mobilidade, cuidando também das interações desse deslocamento e dos mecanismos que o propiciam ao homem. MEDICIA ESPORTIVA Voltada para abordagem do atleta de uma forma global. Suas áreas estendem-se desde a fisiologia do exercício à prevenção de lesões, passando pelo controle do treino e resolução de todo problema de saúde que envolva o praticante de desporto ou o exercício físico. MEDICIA FÍSICA E REABILITAÇÃO Especialidade médica que lida com o tratamento de pacientes cuja capacidade funcional esteja limitada. MEDICIA ITESIVA Suporte à vida ou suporte de sistemas e órgãos em pacientes que estão em estado crítico e, que geralmente necessitam de um acompanhamento intensivo e monitorado. MEDICIA LEGAL Aplica os conhecimentos médicos aos interesses da Justiça na elaboração das leis e na adequada caracterização dos fenômenos biológicos que possam interessar às autoridades na aplicação das leis. Assim, a medicina legal caracteriza a lesão corporal, a morte (sua causa, o momento em que ocorreu, que agente a produziu), entre outros. MEDICIA UCLEAR Relacionada à imagiologia, que se ocupa de técnicas de imagem, de diagnóstico e terapêutica, utilizando-se de partículas ou nuclídeos radioativos. Permite observar o estado fisiológico dos tecidos de forma não invasiva. MEDICIA PREVETIVA E SOCIAL Especialidade que se dedica à prevenção da doença em vez de seu tratamento. EFROLOGIA Ocupa-se do diagnóstico e do tratamento das doenças do sistema urinário, em especial o rim. Atua também no tratamento cirúrgico de tais doenças. É o estudo dos rins, de sua fisiologia e de enfermidades do néfron, a unidade morfológica e funcional do rim. EUROCIRURGIA Especialidade médica que se ocupa do tratamento de doenças do sistema nervoso central e periférico (como tumores, doenças vasculares e degenerativas), traumas crânioencefálicos e raqui-medulares passíveis de abordagem cirúrgica. Responsável pela substituição de órgãos sensoriais (olho e ouvido interno) disfuncionais por dispositivos artificiais. EUROLOGIA Trata dos distúrbios estruturais do sistema nervoso. Especificamente, lida com o diagnóstico e o tratamento de todas as categorias de doenças que envolvem o sistema nervoso central, periférico e autônomo, incluindo os seus revestimentos, vasos sanguíneos e todos os tecidos efetores, como os músculos. UTROLOGIA Especialidade médica que se dedica ao diagnóstico, à prevenção e ao tratamento das doenças do comportamento alimentar. OFTALMOLOGIA Investiga e trata de doenças relacionadas a visão, aos olhos e a seus anexos. Dedica-se ao estudo e ao tratamento das doenças e dos erros de refração apresentadas pelos olhos. ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA A ortopedia cuida das doenças e de deformidades dos ossos, músculos, ligamentos e articulações (aparelho locomotor). A traumatologia lida com o trauma do aparelho músculo-esquelético. OTORRIOLARIGOLOGIA Estuda e trata as doenças do ouvido, nariz, seios paranasais, faringe e laringe. PATOLOGIA É o estudo das doenças em geral sob aspectos determinados. Ela envolve tanto a ciência básica quando a prática clínica e avalia as alterações estruturais e funcionais das células, dos tecidos e dos órgãos que estão ou podem estar sujeitos a doenças. PATOLOGIA CLÍICA/MEDICIA LABORATORIAL Tem o objetivo de auxiliar os médicos de diversas especialidades no diagnóstico e no acompanhamento clínico de estados de saúde e doença, por meio da análise de sangue, de urina, de fezes e de outros fluídos orgânicos. PEDIATRIA Especialidade médica e de enfermagem dedicada à assistência à criança e ao adolescente, nos seus diversos aspectos, sejam eles preventivos ou curativos. PEUMOLOGIA É o estudo que se ocupa das doenças pulmonares e do trato respiratório. PSIQUIATRIA Especialidade médica que lida com prevenção, atendimento, diagnóstico, tratamento e reabilitação das doenças mentais, sejam elas de cunho orgânico ou funcional, tais como depressão, doença bipolar, esquizofrenia e transtornos de ansiedade. RADIOLOGIA E DIAGÓSTICO POR IMAGEM Auxilia no diagnóstico e no prognóstico dos estados de saúde e de doença por meio do uso de tecnologias de produção e de análise de imagem. RADIOTERAPIA Especialidade médica focada no tratamento oncológico utilizando radiação ionizante. REUMATOLOGIA Trata das doenças do tecido conjuntivo, articulações e doenças autoimunes. UROLOGIA Aborda o trato urinário de homens e mulheres e do sistema reprodutor dos homens. Dedica-se ao diagnóstico, ao tratamento e ao acompanhamento de pacientes com distúrbios urológicos. Os órgãos estudados são: rins, ureteres, bexiga urinária, uretra e aqueles do sistema reprodutor masculino. Especialidades Médicas Reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina, Resolução 2.116/2015 (23 de Janeiro de 2015)

15 TIPOS DE PLAO (produto) Os planos comercializados pela Unimed-BH são a união perfeita entre a sua necessidade e a qualidade que só a melhor entre as maiores operadoras de planos de saúde do Brasil pode oferecer a você. Todos os produtos são regulamentados pela Lei 9.656/98 e registrados na Agência acional de Saúde Suplementar (AS), órgão oficial que fiscaliza as operadoras de planos de saúde no Brasil. Isso significa que os clientes da Unimed-BH têm acesso a todas as coberturas previstas no rol (lista) de procedimentos da AS. Confira a seguir as características de cada plano. UIFÁCIL FLEX* Com uma mensalidade fixa acrescida de valores de coparticipação para consultas, exames e internação, o Unifácil Flex oferece economia com qualidade e dá acesso à Rede Preferencial da Unimed-BH, formada pelas unidades próprias e por hospitais, clínicas e laboratórios credenciados. Oferece ainda atendimento de urgência em todo o território nacional. Cobertura ambulatorial + hospitalar + obstétrica, conforme o rol da AS. Mensalidade fixa + coparticipação. Acomodação em enfermaria. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência pelo Sistema Unimed. Rede preferencial, com mais de 24 hospitais credenciados, que contam com atendimento ambulatorial de urgência e emergência e internações. Rede Própria Unimed-BH. Em Baldim, Barão de Cocais, Betim, Brumadinho, Caeté, Capim Branco, Catas Altas, Conceição do Mato Dentro, Confins, Contagem, Esmeraldas, Ibirité, Igarapé, Jaboticatubas, Juatuba, Lagoa Santa, Mário Campos, Matozinhos, ova Lima, ova União, Pedro Leopoldo, Raposos, Ribeirão das eves, Rio Acima, Sabará, Santa Bárbara, Santa Luzia, Santana do Riacho, São Joaquim de Bicas, São José da Lapa, Sarzedo, Taquaraçu de Minas e Vespasiano, o atendimento é feito diretamente nos consultórios dos médicos credenciados ao Unifácil Flex. Atendimento nos Centros de Promoção da Saúde e nas clínicas credenciadas. Consultas agendadas por meio do Agendamento On-line de Consultas Médicas ou pelo telefone Horário para consultas nos Centros de Promoção da Saúde: das 7h30 às 21h e também aos sábados, das 7h30 às 12h. Programas de Promoção da Saúde. UIPART FLEX** Com uma mensalidade fixa acrescida de valores de coparticipação para consultas, exames e internação, o Unipart Flex oferece acesso à Rede Ampla da Unimed-BH, formada pela rede própria e pela maior e melhor rede credenciada de hospitais, clínicas e laboratórios da Grande BH, além de atendimento de urgência e emergência em âmbito nacional. Cobertura ambulatorial + hospitalar + obstétrica, conforme o rol da AS. Mensalidade fixa + coparticipação. Acomodação em enfermaria ou em apartamento. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência pelo Sistema Unimed. Rede Própria Unimed-BH. Acesso à rede ampla da Unimed-BH, com médicos cooperados e a maior e melhor rede credenciada: mais de 46 hospitais e 328 clínicas e laboratórios especializados na Grande BH. Consultas agendadas por meio do Agendamento On-line de Consultas Médicas ou diretamente nos consultórios dos médicos cooperados. Programas de Promoção da Saúde. UIMAX* Por uma mensalidade fixa, o Unimax oferece acesso à Rede Ampla da Unimed-BH, formada pela rede própria e pela maior e melhor rede credenciada de hospitais, clínicas e laboratórios da Grande BH, além de atendimento de urgência e emergência em âmbito nacional. Cobertura ambulatorial + hospitalar + obstétrica, conforme o rol da AS. Mensalidade fixa. Acomodação em enfermaria ou em apartamento. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência pelo Sistema Unimed. Rede Própria Unimed-BH. Acesso à rede ampla da Unimed-BH, com médicos cooperados e a maior e melhor rede credenciada: mais de 46 hospitais e 328 clínicas e laboratórios especializados na Grande BH. Consultas agendadas por meio do Agendamento On-line de Consultas Médicas ou diretamente nos consultórios dos médicos cooperados. Programas de Promoção da Saúde. UIMED PLEO** Quanto mais um médico conhece o histórico de saúde de um paciente, melhores serão os resultados. É assim que funciona a Atenção Primária à Saúde; um modelo adotado em vários países da Europa e no Canadá. E foi a partir desse conceito que a Unimed-BH criou o Unimed Pleno - feito para você, sua família e para todos os tamanhos de empresa. Clínicos, médicos de família, ginecologistas obstetras, pediatras, psicólogos, nutricionistas, enfermeiros e técnicos de enfermagem. Consultórios amplos e modernos. Consultórios de pediatria aconchegantes e divertidos para as crianças. Sala para medicação e procedimentos. Sala para palestras e reuniões de grupos de saúde. Contato telefônico personalizado na própria clínica. Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica conforme rol da AS. Atendimento nacional em casos de urgência e emergência. Mensalidade fixa + coparticipação. Acomodação em enfermaria ou em apartamento. 28 *Unifácil Flex: disponível para novas contratações empresariais e adesão individual inclusão de dependentes. **Unipart Flex: disponível para novas contratações empresariais e individuais. *Unimax: disponível para novas contratações empresariais e adesão individual inclusão de dependentes. **Unimed Pleno: disponível para novas contratações empresariais e adesão. 29

16 TIPOS DE PLAO (produto) ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS UIPART FLEX REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica UIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCIADOR APARTAMETO Básica PRE EMPRESA Básica PRE02 PRE EMPRESA Básica PRE13 UIMASTER REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO UIMAX REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO UIMASTER REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO UIPART FLEX 1 REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA UIMAX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCIADOR EFERMARIA Básica Básica Básica Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE03 PARTICIPATIVO EMPRESA Básica PAE3P UIMAX ESTADUAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica OVO UIMAX APARTAMETO Básica UIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCIADOR APARTAMETO Básica UIFÁCIL FLEX COPART. REGIOAL ADESÃO COM PATROCIADOR EF. UIMAIS 2 LOCAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica Básica UIMED FÁCIL 2 Básica SOLUÇÃO EMPRESA ESTADUAL EFERMARIA AMBULAT. HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA QUARTO PRIVATIVO UIPART COPARTICIPATIVO REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA UIPART REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO REAL PART. COLETIVO POR ADESÃO ESTADUAL Básica Básica Básica Básica Básica SÊIOR Básica UIMED MAX PREMIUM APARTAMETO Básica EXECUTIVO QUARTO PRIVATIVO Básica CETEST 330 APARTAMETO Básica UIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCIADOR EFERMARIA Básica UIPART FLEX REGIOAL ADESÃO SEM PATROCIADOR APARTAMETO Básica UITOP ESTADUAL ADESÃO APARTAMETO Básica PRE EMPRESA Básica PRE03 UIPART FLEX REGIOAL ADESÃO COM PATROCIADOR APARTAMETO Básica PRE EMPRESA Básica PRE06 CUSTO OPERACIOAL EMPRESA Básica COE01 30 Importante: para consultar a Rede de Planos não Regulamentados, acesse o site da cooperativa. 31

17 ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS UIPART FLEX 1 REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO Básica UAC IDIVIDUAL Básica UCI01 UIPART FLEX 2 REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO Básica PRE IDIVIDUAL Básica PRI2P PIF IDIVIDUAL Básica PRI3P UIFÁCIL FLEX COPART. REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO PREMIUM ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMETO UIPART FLEX 3 REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO UIPART FLEX REGIOAL ADESÃO COM PATROCIADOR EFERMARIA AMBULATORIAL HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA PF Básica Básica Básica Básica Básica UI MAIS 5 EFERMARIA Básica UIMED VIDA 2 Básica UIMED MAX PREMIUM APARTAMETO Básica UIMED MAX PRE AMBULATORIAL HOSPITALAR E OBSTÉTRICO APTO. Básica REAL PART. LOCAL COLETIVO POR ADESÃO Básica UIMED REFERÊCIA EMPRESARIAL Básica COOPERADO Básica PIF ESPECIAL APTO. Básica PIF ESPECIAL EFER. Básica ACF ALPABE APARTAMETO Básica TRES P Básica HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA APARTAMETO LIBERALIDADE A H UIMED PLEO COPART. REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO UIPART FLEX REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA UIPART FLEX REGIOAL ADESÃO SEM PATROCIADOR EFERMARIA Básica Básica Básica Básica SOLUÇÃO EMPRESA ESTADUAL APARTAMETO Básica UIMASTER REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica UI MAIS 4 Básica UIPART COPARTICIPATIVO REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO Básica UIMASTER REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica PRE EMPRESA Básica PRE01 UIPART COPARTICIPATIVO REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica PRE EMPRESA Básica PRE02 PRE EMPRESA Básica PRE

18 ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS OVO UIMAX EFERMARIA Básica REAL PART. ESTADUAL Básica UIFÁCIL FLEX COPART. REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica UIMED MAX COPARTICIPATIVO APARTAMETO Básica UIFÁCIL FLEX COPART. REGIOAL ADESÃO SEM PATROCIADOR APTO. Básica UIMED MAX PARTICIPATIVO EMPRESARIAL APARTAMETO Básica UAC IDIVIDUAL Básica UCI01 UAC MOD EMPRESA Básica UCE02M UAC EMPRESA Básica UCE01 UIPART FLEX 2 REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA Básica CUSTO OPERACIOAL PJ Básica COE1P PARTICIPATIVO EMPRESA Básica PAE3P UIPART FLEX 2 REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO UIPART FLEX 2 REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE2P UIFÁCIL FLEX COPART. ESTADUAL ADESÃO COM PATROCIADOR EF. Básica PIF 21 EFERMARIA Básica ADESÃO APARTAMETO Básica COTABILIDADE ITAMARATI CUSTO OPERACIOAL Básica TI DO BRASIL APARTAMETO Básica UIMED CUSTO OPERACIOAL REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO UIMAX REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA UIMASTER REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica Básica Básica PARTICIPATIVO Básica PA01 PRE IDIVIDUAL Básica PRI01 UIMED BÁSICO IDIVIDUAL Básica BAI01 UIMAIS LOCAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica UIFÁCIL FLEX REGIOAL ADESÃO SEM PATROCIADOR EFERMARIA Básica PRE EMPRESA Básica 10 UIPART COPARTICIPATIVO REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica REAL MAIS FÁCIL IDIVIDUAL Básica UIFÁCIL FLEX REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA UIFÁCIL FLEX COPART. REGIOAL ADESÃO SEM PATROCIADOR EF. Básica Básica

19 ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS UIFÁCIL FLEX 1 COPART. REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA Básica PARTICIPATIVO IDIVIDUAL Básica PAI3P UIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMETO UIFÁCIL FLEX COPART. REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA PREMIUM COPARTICIPATIVO ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica Básica Básica UIMED MAX PREMIUM EFERMARIA Básica UIMED MAX PREMIUM EFERMARIA Básica REAL PART. LOCAL COLETIVO POR ADESÃO APARTAMETO UIMED MAX PRE AMBULATORIAL HOSPITALAR E OBSTÉTRICO EF. Básica Básica PIF 21 APARTAMETO Básica PIF 24 AMBULATÓRIO Básica 400 PREMIUM ESTADUAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica UIMED PLEO COPART. REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA Básica UIFÁCIL FLEX COPART. ESTADUAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica UIMAX REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica UIMAX ESTADUAL ADESÃO SEM PATROCIADOR EFERMARIA Básica UIMASTER REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA Básica UIPART FLEX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCIADOR EFERMARIA Básica UIMED VIDA 1 Básica UIMAX REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA UIPART REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica Básica REAL MAIS FÁCIL EMPRESARIAL Básica UIMED MAX COPARTICIPATIVO EFERMARIA UIMED REAL PART. EFERMARIA IDIVIDUAL E FAMILIAR Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE04 UIFÁCIL FLEX REGIOAL IDIVIDUAL APARTAMETO Básica PARTICIPATIVO IDIVIDUAL Básica PAI3P UIPART FLEX 2 REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA Básica PRE IDIVIDUAL Básica PRI2P ÚICO UIMED BH CUSTO OPERACIOAL EFERMARIA UIFÁCIL FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica Básica ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica

20 ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS ome comercial do produto Tipo de rede Código do produto na AS UI MAIS 2 Básica CUSTO OPERACIOAL PJ Básica 17 UIMAX REGIOAL EMPRESARIAL EFERMARIA UIMAX REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO UIMED REAL PART. COLETIVO EMPRESARIAL EFERMARIA REAL PARTICIPATIVO ESTADUAL APARTAMETO UIMED REAL PART. COLETIVO EMPRESARIAL APARTAMETO UIMED REAL PART. IDIVIDUAL E FAMILIAR APARTAMETO UIMED MAX PRE AMBULATORIAL E HOSPITALAR EFERMARIA UIMED MAX PRE AMBULATORIAL E HOSPITALAR APARTAMETO Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica Básica ACF ALPABE EFERMARIA Básica PRE EMPRESA Básica PRE06 UIMASTER REGIOAL ADESÃO SEM PATROCIADOR APARTAMETO UIFÁCIL FLEX REGIOAL ADESÃO SEM PATROCIADOR APARTAMETO UIFÁCIL FLEX REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO UIMAX ESTADUAL ADESÃO COM PATROCIADOR APARTAMETO UIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL EFERMARIA Básica Básica Básica Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE2P PIF IDIVIDUAL Básica PRI5P UIMAX ESTADUAL IDIVIDUAL EFERMARIA UIMAIS ESTADUAL EMPRESARIAL AMBULATORIAL FEDERATIVO ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica Básica Básica EEA001 CASA DO LAR CUSTO OPERACIOAL Básica ACF ALPABE AMBULATÓRIO Básica HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA EFERMARIA LIBERALIDADE A H UIPART FLEX REGIOAL EMPRESARIAL APARTAMETO Básica Básica PRE EMPRESA Básica PRE01 UIMAX REGIOAL ADESÃO COM PATROCIADOR EFERMARIA UIMAX REGIOAL ADESÃO COM PATROCIADOR APARTAMETO UIFÁCIL FLEX 2 COPART. REGIOAL IDIVIDUAL EFERMARIA AMBULATORIAL HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA QUARTO PRIVATIVO PF Básica Básica Básica Básica