[i] Luis Manuel Cabral Lages O Clima de Segurança na Casa Pia de Lisboa I.P.
|
|
|
- Cláudio Fialho Vidal
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 [i]
2 À Isabel, e a toda a família que sempre me transmitiu a perseverança necessária para a concretização de todos os objectivos de vida. [ii]
3 AGRADECIMENTOS Ao longo deste percurso tive o privilégio de contar com a colaboração de várias pessoas, a quem desejo expressar os meus agradecimentos: À minha orientadora, Professora Doutora Maria Odete Pereira, pela disponibilidade manifestada desde o início deste trabalho, bem como pelo entusiasmo com que acompanhou o desenvolvimento do mesmo. Aos dirigentes da Casa Pia e aos seus colaboradores que permitiram e colaboraram na resposta ao questionário, instrumento fundamental desta investigação. A toda a família, pela amizade e carinho com que sempre me incentivaram e pela compreensão nos muitos momentos em que não os pude acompanhar. À minha esposa, pelo apoio sempre incondicional ao longo de toda a jornada e pelo ânimo nos momentos de desalento, que tornaram possível a concretização deste trabalho. Aos meus amigos e companheiros de curso, pela partilha de todos os momentos. A todos, muito obrigado. [iii]
4 «Necessitamos de um grande conhecimento para nos apercebermos da enormidade da nossa ignorância.» Thomas Sowell [iv]
5 Resumo Em todos os tempos o mundo do trabalho revelou uma enorme complexidade. Apesar da grande evolução até aos nossos dias, no conhecimento dos riscos profissionais e da valoração da segurança nas organizações, são sentidas as dificuldades em criar um Clima de Segurança que respeite os direitos fundamentais dos trabalhadores e a dignidade humana. Existe ainda um enorme fosso entre a criação de conhecimento e a sua aplicação concreta em matéria de protecção da saúde higiene e segurança de quem trabalha. Assim procurámos realizar uma investigação que possa contribuir para ajudar a inverter esta tendência numa organização. O trabalho realizado, apresenta uma reflexão sobre o Clima de Segurança na Casa Pia de Lisboa, uma Instituição Pública de acolhimento de Crianças e Jovens em risco de exclusão social. O estudo do Clima de Segurança baseou-se na análise quantitativa de dados obtidos através da aplicação de um questionário, procurando a identificação dos pontos fortes e fracos do mesmo na Instituição. A amostra abrangeu 127 colaboradores dos diversos Centros de Educação e Desenvolvimento dispersos na área Geográfica de Lisboa e Santarém. Primeiramente são abordados os vários conceitos que se interligam e influenciam mutuamente, Clima e Cultura Organizacional, Clima e Cultura de Segurança e Política de Segurança. Seguidamente é apresentada a metodologia de investigação, o instrumento utilizado e o relato dos dados obtidos, onde podemos constatar que existe um Clima de Segurança pouco forte ou tendencialmente negativo. A média das diferentes subescalas do Clima de Segurança esteve compreendida entre os 3,48 (Comunicação para a Segurança) e 4,33 (Incidentes) na Segurança Física e 2,12 ( Stress Ocupacional) e 1,19 ( Assédio Moral) na Segurança Psicológica. Com base nos dados apurados são propostas um conjunto de melhorias, incidindo em mudanças internas sobretudo ao nível da comunicação, formação e informação dos colaboradores ao nível dos factores que podem influenciar a sua segurança no trabalho. Na parte final do trabalho apresentámos algumas recomendações, para que os actores principais na intervenção da Política de SHST, a Gestão de Topo, procure harmonizar as necessidades, atitudes e aspirações dos trabalhadores com as exigências do trabalho e se promova um Clima de Segurança forte e positivo. Palavras-chave: Clima e Cultura de Segurança, Organização e Percepção [v]
6 Abstract Over the years the labor world has proved to be of an enormous complexity. In spite of an increasing awareness of professional risks and the growing concern over safety in organizations, it is still difficult to create a Safety Climate which takes into consideration the fundamental rights of workers and human dignity. There is a huge gap between knowledge and effective implementation of health and safety at work. We have, therefore, carried out a research on the subject in order to help reverse the current tendency in organizations. This assignment is an accurate reflection on the Safety Climate which exists at Casa Pia de Lisboa, a public institution for youngsters at risk of social exclusion. The study is based on the quantitative analysis/ interpretation of the data collected from a survey which was conducted to identify the strong and weak points of this climate. The sample covered 127 respondents of the several Centers of Education and Development spread over a wide geographical area - Lisboa and Santarém. This study starts with an approach to the various concepts which are connected and influence each other, Climate and Organizational Culture, Climate and Safety Culture and Safety Policy. Then it presents the methodology of the research, the instrument used and the reporting of the data obtained which shows the inexistence of a strong Safety Climate which may even be classified as weak. The average of the different subscales of the Safety Climate was to be found between 3,48 (Communication for Safety) and 4,33 (Incidents) in Physical Safety and 2,12 (Occupational Stress) and 1,19 (Moral Harassment) in Psychological Safety. Based on the results of the survey we suggest some improvements on internal changes, particularly on the communication, training and information of the workers about the aspects that may influence their safety at work. Finally some recommendations are made to the main actors who intervene in the SHST Policy, the Top-Management, so that they try to harmonize the needs, attitudes and aspirations of the workers with the demands of work and at the same time to promote a strong, positive Safety Climate. Key-words: Safety Climate and Culture, Organization and Perception. [vi]
7 ÍNDICE GERAL Dedicatória...ii Agradecimentos..iii Epígrafe iv Resumo.v Abstract vi Índice Geral. vii Índice de gráficos...ix Índice de quadros...x Índice de tabelas... xi Índice de figuras...xii Lista de símbolos e abreviaturas...xiii INTRODUÇÃO Motivações Pessoais Considerações gerais sobre o tema Definição de objectivos Justificação do estudo Metodologia e limitações do estudo Estrutura da Dissertação Capítulo 1: REVISÃO DA LITERATURA 1.1 Considerações Prévias O Conceito de Cultura Cultura Organizacional Clima Organizacional Clima Organizacional Versus Cultura Organizacional Cultura de Segurança Clima de Segurança Clima Organizacional Versus Clima de Segurança Cultura de Segurança Versus Clima de Segurança [vii]
8 1.10 Estudos e Instrumentos de Medida de Clima de Segurança..25 Capítulo 2: A ORGANIZAÇÃO A Instituição A Mudança Cultural A Política de Segurança da CPL IP..33 Capítulo 3 : MÉTODO O Instrumento Aplicação do questionário Pré-teste Participantes Capítulo 4. RESULTADOS Influência das Variáveis Sócio-Demográficas nos dados obtidos Análise, discussão, proposta de melhoria dos dados obtidos..65 CAPÍTULO 5 : CONCLUSÕES REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS APENDICES... [viii]
9 Índice de Gráficos Gráfico 1 Género..39 Gráfico 2 Idade Gráfico 3 Estado Cívil 40 Gráfico 4 Habilitações Escolares 41 Gráfico 5 Categoria Profissional..41 Gráfico 6 Antiguidade na Instituição...42 Gráfico 7 Tempo na Função 42 Gráfico 8 Distribuição por CED 42 Gráfico 9 Tipo de Contrato...43 Gráfico 10 Funcões de supervisão. 43 Gráfico 11 Já teve Acidentes de Trabalho?...44 Gráfico 12 Se já teve algum acidente quantos foram?...44 Gráfico 13 Medidas e Desvios Padrão das respostas ao QACS-Segurança Física..45 [ix]
10 Índice de Quadros Quadro 1 Teorias da Cultura Organizacional Quadro 2 Categorias conceituais constitutivas das definições de Cultura Organizacional e Clima Organizacional 17 Quadro 3 Método AVCAR..29 Quadro 4 Mapa de Pessoal/Carreiras da CPL IP 2009/ Quadro 5 Efeitos da variável Género sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança..55 Quadro 6 Efeitos da variável idade sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.56 Quadro 7 Efeitos da variável contrato de trabalho sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.57 Quadro 8 Efeitos da variável Ter ou Não Supervisão sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança...58 Quadro 9 Efeitos da variável Ter Tido ou Não Acientes sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança...59 Quadro 10 - Efeitos da variável Estado Cívil sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança...59 Quadro 11 Efeitos da variável Agregado Familiar sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança..60 Quadro 12 Efeitos da variável escolaridade sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança...61 Quadro 13 Efeitos da variável Categoria Profissional sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança 61 Quadro 14 Efeitos da variável Género sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança 62 Quadro 15 Efeitos da variável Antiguidade na Função sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.. 64 [x]
11 Índice de Tabelas Tabela 1 Evolução do conceito de Clima Organizacional...14 Tabela 2 Definições do Cultura de Segurança. 19 Tabela 3 Definições de Clima de Segurança 23 Tabela 4 Síntese dos Instrumentos de medida de avaliação do Clima de Segurança..26 Tabela 5 Síntese dos vários instrumentos de avaliação do Clima de Segurança..27 Tabela 6 Estatísticas descritivas do QACS..40 Tabela 7 Pontuações mínimas e máximas, medias e desvio padrão das Subescalas 45 [xi]
12 Índice de Figuras Figura 1 : Maturidade da Cultura de Segurança.20 [xii]
13 Lista de Símbolos e Abreviaturas α Coeficiente de consistência interna Alfa de Cronbach Desvio padrão Média = Igual Menor ou igual Maior ou igual ACT Autoridade para as Condições de trabalho. AVCAR Apreciação,Vontade, Conhecimento, Aptidão, Reforço. CD - Conselho Directivo. CPL. IP Casa Pia de Lisboa. Instituto Público. EASHW Agência Europeia para a Segurança e saúde no Trabalho. EPI Equipamento de Protecção Individual. IAEA International Atomic Energy Agency. INSAG International Nuclear Safety Advisor Group. ISQ Instituto de Soldadura e Qualidade. OHSAS Ocupacional Health Safety Assessment Series. OIT Organização Internacional do Trabalho. QACS Questionário de Avaliação do Clima de Segurança. SHST Segurança Higiene e Saúde no trabalho. SGSHST Sistema de Gestão Segurança Higiene e Saúde no Trabalho. SPSS - Statistical Package For The Social Sciences [xiii]
DISSERTAÇÃO DE MESTRADO
DISSERTAÇÃO DE MESTRADO A INFLUÊNCIA DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES Ana Sofia Pacheco Pedro Março de 2015 UNIVERSIDADE DOS AÇORES DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO
Dedico este trabalho às minhas filhas à minha esposa pelo apoio em todos os projetos. iii
Dedico este trabalho às minhas filhas à minha esposa pelo apoio em todos os projetos. iii Agradecimentos Um trabalho destes só é possível com a colaboração, participação e esforço conjugado de um elevado
Faculdade Boa Viagem DeVry Brasil Centro de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração - CPPA Mestrado Profissional em Gestão Empresarial
Faculdade Boa Viagem DeVry Brasil Centro de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração - CPPA Mestrado Profissional em Gestão Empresarial KILMA GALINDO DO NASCIMENTO CULTURA ORGANIZACIONAL E TERCEIRIZAÇÃO:
MAUS TRATOS NA POPULAÇÃO IDOSA INSTITUCIONALIZADA
Universidade de Lisboa Faculdade de Medicina de Lisboa MAUS TRATOS NA POPULAÇÃO IDOSA INSTITUCIONALIZADA Catarina Isabel Fonseca Paulos Mestrado em Medicina Legal e Ciências Forenses 2005 Esta dissertação
CARLA ALEXANDRA SEVES DE ANDRADE CANOTILHO
Escola Superior de Tecnologia e Gestão Instituto Politécnico da Guarda R E L AT Ó R I O D E AT I V I D A D E P R O F I S S I O N A L N A J. V A R G A S - G A B I N E T E T É C N I C O D E G E S T Ã O E
FUNDAÇÃO INSTITUTO CAPIXABA DE PESQUISAS EM CONTABILIDADE, ECONOMIA E FINANÇAS GEORGE PINHEIRO RAMOS
FUNDAÇÃO INSTITUTO CAPIXABA DE PESQUISAS EM CONTABILIDADE, ECONOMIA E FINANÇAS GEORGE PINHEIRO RAMOS FATORES DETERMINANTES E INFLUENCIADORES DE COMPRA DA MÚSICA GOSPEL VITÓRIA 2013 2 GEORGE PINHEIRO RAMOS
UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE PSICOLOGIA E DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE PSICOLOGIA E DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO O BOM FUNCIONAMENTO DAS EQUIPAS DE APOIO A FAMÍLIAS COM CRIANÇAS E JOVENS EM RISCO DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE LISBOA Liliana
Profissionalização de Organizações Esportivas:
Eduardo de Andrade Pizzolato Profissionalização de Organizações Esportivas: Estudo de caso do Voleibol Brasileiro Dissertação de Mestrado (Opção profissional) Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação
Controlo de Gestão das PME Portuguesas: Uma Abordagem Contingêncial. O único Homem que não erra é aquele que nunca faz nada.
O único Homem que não erra é aquele que nunca faz nada Roosevelt As estatísticas correctas deixam-nos sempre uma falsa impressão Stanislaw Ponte Preta i AGRADECIMENTOS Conhecedor desta realidade, não quero
Políticas Públicas e Desemprego Jovem
UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR Ciências Sociais e Humanas Políticas Públicas e Desemprego Jovem Bruno José da Cruz Vilas Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Ciência Política (2º ciclo de estudos)
Universidade da Beira Interior. Departamento de Psicologia e Educação
Universidade da Beira Interior Departamento de Psicologia e Educação A RELEVÂNCIA DO ENSINO DAS CIÊNCIAS PARA A CIDADANIA AO NÍVEL DO 3º CICLO DO ENSINO BÁSICO MARIA JOSÉ DE SOUSA PESTANA Dissertação de
PRECONCEITO E DISCRIMINAÇÃO SEXUAL - CONTRIBUTO PARA UMA SOCIEDADE MAIS JUSTA.
Faculdade de Medicina do Universidade do Porto III Mestrado em Bioética BIOÉTICA PRECONCEITO E DISCRIMINAÇÃO SEXUAL - CONTRIBUTO PARA UMA SOCIEDADE MAIS JUSTA. Dissertação de candidatura ao grau de Mestre
INSTITUTO SUPERIOR MIGUEL TORGA ESCOLA SUPERIOR DE ALTOS ESTUDOS
INSTITUTO SUPERIOR MIGUEL TORGA ESCOLA SUPERIOR DE ALTOS ESTUDOS Envolvimento parental e nível sociocultural das famílias: Estudo comparativo num agrupamento escolar Marco Sérgio Gorgulho Rodrigues Dissertação
Título: - Diagnóstico e análise da rede social: o caso da prestação de cuidados continuados a crianças com diabetes.
Título: - Diagnóstico e análise da rede social: o caso da prestação de cuidados continuados a crianças com diabetes. Palavras-chave : Análise Redes Sociais, Criança com Diabetes, Cuidados Continuados,
Bruno Batista de Carvalho. Canal de venda direta: um estudo com revendedores do Rio de Janeiro
Bruno Batista de Carvalho Canal de venda direta: um estudo com revendedores do Rio de Janeiro Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Administração de Empresas da
EDUCAÇÃO FÍSICA NA PROMOÇÃO DA SAÚDE: CONCEPÇÕES E PRÁTICAS DOS PROFESSORES DA REDE MUNICIPAL DE ARACAJU
MARCONE CONCEIÇÃO DE OLIVEIRA EDUCAÇÃO FÍSICA NA PROMOÇÃO DA SAÚDE: CONCEPÇÕES E PRÁTICAS DOS PROFESSORES DA REDE MUNICIPAL DE ARACAJU Orientador: Leonardo Rocha Universidade Lusófona de Humanidades e
ESTRESSE OCUPACIONAL E BURNOUT EM PROFISSIONAIS QUE ATUAM NAS EQUIPES DE SAÚDE DA FAMÍLIA NO MUNICÍPIO DE ITAJAÍ
UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ - FRANCINE MILENE ROMÃO ESTRESSE OCUPACIONAL E BURNOUT EM PROFISSIONAIS QUE ATUAM NAS EQUIPES DE SAÚDE DA FAMÍLIA NO MUNICÍPIO DE ITAJAÍ I t a j a í / SC 2009 FRANCINE MILENE
As Novas Tecnologias como componente da. Formação, de 1º ciclo, em Serviço Social
Instituto Superior Miguel Torga Escola Superior de Altos Estudos Cláudia Sofia da Costa Duarte As Novas Tecnologias como componente da Formação, de 1º ciclo, em Serviço Social Dissertação de Mestrado em
UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE CIÊNCIAS DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE CIÊNCIAS DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO APRENDER CIDADANIA COM A DISCIPINA DE HISTÓRIA: 3 PERCURSOS NO CONCELHO DE ODEMIRA Rita Santos Agudo do Amaral Rêgo MESTRADO EM EDUCAÇÃO
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE LINS PROF. ANTONIO SEABRA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA DANIEL ALVES PEREIRA JULIO CESAR JUSTINO UM ESTUDO EXPLORATÓRIO
DIMINUIÇÃO DO ISOLAMENTO PEDAGÓGICO DO FORMADOR
DINA MARIA DELGADO LOURO DIMINUIÇÃO DO ISOLAMENTO PEDAGÓGICO DO FORMADOR Dissertação apresentada para a obtenção do grau de Mestre em Ciências de Educação, área de especialização em Supervisão Pedagógica
LABORE Laboratório de Estudos Contemporâneos POLÊM!CA Revista Eletrônica A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO - QVT E SUA INFLUÊNCIA NA VIDA DOS BANCÁRIOS
74 A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO - QVT E SUA INFLUÊNCIA NA VIDA DOS BANCÁRIOS DANNYEL VIANA RANGEL DUARTE Graduando em Administração da Unisuam. ELAINE CAVALCANTE PEIXOTO BORIN Professora Adjunta da
EMPREENDEDORISMO JOVEM EM CABO VERDE: necessidades e oportunidades
Ana Teresa Dias Valente Marline Morais Conceição Vieira de Carvalho Ana Teresa Dias Valente Morais EMPREENDEDORISMO JOVEM EM CABO VERDE: necessidades e oportunidades Dissertação de Mestrado em Intervenção
O efeito da confiança na intenção de uso do mobile banking
Fernanda Leão Ramos O efeito da confiança na intenção de uso do mobile banking Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Administração de Empresas da PUC- Rio como
UNIVERSIDADE DOS AÇORES DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO DE MESTRADO EM CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS
UNIVERSIDADE DOS AÇORES DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO DE MESTRADO EM CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA INSTITUIÇÃO RESIDÊNCIA
Comportamento do Consumidor em Relação à Educação a Distância: Abordagem Funcional das Atitudes Aplicada ao Marketing
André Luis Canedo Lauria Comportamento do Consumidor em Relação à Educação a Distância: Abordagem Funcional das Atitudes Aplicada ao Marketing Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa
ATUALIZA ASSOCIAÇÃO CULTURAL ENFERMAGEM EM EMERGÊNCIA ÍRIA CRUZ PIMENTEL
ATUALIZA ASSOCIAÇÃO CULTURAL ENFERMAGEM EM EMERGÊNCIA ÍRIA CRUZ PIMENTEL RELAÇÃO DA ETNIA COM A HIPERTENSÃO ARTERIAL EM PACIENTES RESGISTRADOS NO PROGRAMA DE ACOMPANHAMENTO DE HIPERTENSOS E DIABÉTICOS
O PERFIL DO TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO E A SUA JORNADA LABORAL
O PERFIL DO TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO E A SUA JORNADA LABORAL Acimarney Correia Silva Freitas¹, Ana Paula dos Santos Dias², Ana Paula Ferreira Barbosa³, Cristina Coelho 4, Flávia Araújo Conceição
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Programa de Pós-Graduação em Administração Mestrado Profissional em Administração
11 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Programa de Pós-Graduação em Administração Mestrado Profissional em Administração UNIVERSIDADES CORPORATIVAS - DO SONHO DA IMPLANTAÇÃO AO DESAFIO DA
Estereoscopia Digital no Ensino da Química AGRADECIMENTOS
AGRADECIMENTOS O findar desta dissertação é o momento indicado para agradecer ao Professor Doutor João Carlos de Matos Paiva pela sua grande ajuda, pela disponibilidade sempre manifestada, pelo seu empenho
Impacto do planejamento estratégico sobre o desempenho de bancos no Brasil
Marcela Neves Oliveira Regis Impacto do planejamento estratégico sobre o desempenho de bancos no Brasil Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação em Administração de
Mensuração do Desempenho do Gerenciamento de Portfólio de Projetos: Proposta de Modelo Conceitual
Pedro Bruno Barros de Souza Mensuração do Desempenho do Gerenciamento de Portfólio de Projetos: Proposta de Modelo Conceitual Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação
SUMÁRIO. Introdução... 01. Capítulo 1: Fundamentação teórica... 06. 1.1 Origem e desenvolvimento da abordagem instrumental... 06
vii Resumo Este estudo apresenta os resultados de uma análise de necessidades de uso da língua inglesa de estudantes de um curso universitário de Publicidade e Propaganda, bem como de profissionais dessa
Francisco César Borges Blois. Estudo do suprimento de válvulas acionadas manualmente para a Petrobras. Dissertação de Mestrado
Francisco César Borges Blois Estudo do suprimento de válvulas acionadas manualmente para a Petrobras Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre
Resumo. pela presença extra, total ou parcial, do cromossoma 21. Assim, existe uma alteração
Resumo A Trissomia XXI caracteriza-se por um distúrbio de origem genética causado pela presença extra, total ou parcial, do cromossoma 21. Assim, existe uma alteração generalizada do Sistema Nervoso Central
Dissertação realizada sob a orientação de. Carlos Manuel Pereira Cabrita
i Dissertação realizada sob a orientação de Carlos Manuel Pereira Cabrita Professor Catedrático do Quadro Departamento de Engenharia Electromecânica Universidade da Beira Interior ii Dedico esta dissertação
A DISLEXIA COMO DIFICULDADE DE APRENDIZAGEM SOB A ÓTICA DO PROFESSOR UM ESTUDO DE CASO
PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO MESTRADO EM EDUCAÇÃO A DISLEXIA COMO DIFICULDADE DE APRENDIZAGEM SOB A ÓTICA DO PROFESSOR UM ESTUDO DE CASO NEUZA APARECIDA GIBIM PONÇANO Presidente Prudente SP
A Influência do Correio Eletrônico na Comunicação Organizacional
Claudia Müller de Almeida A Influência do Correio Eletrônico na Comunicação Organizacional Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre pelo Programa
Análise da Fidelidade nos Serviços de Consultoria de Informática para o Mercado Corporativo
Rogério Nascimento Análise da Fidelidade nos Serviços de Consultoria de Informática para o Mercado Corporativo Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau
UNIVERSIDADE DOS AÇORES DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO MESTRADO EM CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS
UNIVERSIDADE DOS AÇORES DEPARTAMENTO DE ECONOMIA E GESTÃO RELATÓRIO DE ESTÁGIO MESTRADO EM CIÊNCIAS ECONÓMICAS E EMPRESARIAIS ESPECIALIZAÇÃO EM FINANÇAS CONTROLO E GESTÃO DA REDE DE POSTOS DE ABASTECIMENTO:
Proposta de Modelo de Desenvolvimento de Sistema de Medição de Desempenho Logístico
Winston Carvalho Santana Proposta de Modelo de Desenvolvimento de Sistema de Medição de Desempenho Logístico DISSERTAÇÃO DE MESTRADO DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA INDUSTRIAL Programa de Pós-Graduação Profissional
Estratégias de TI para a integração eletrônica da informação - um estudo sobre o estado da arte e da prática
Daniel Valente Serman Estratégias de TI para a integração eletrônica da informação - um estudo sobre o estado da arte e da prática Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pós-graduação
INFLUÊNCIAS DA KINESIOTAPING NO DESEMPENHO DO SALTO EM DISTÂNCIA, EM INDIVÍDUOS SADIOS JOVENS
1 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA-UnB FACULDADE DE CEILÂNDIA-FCE CURSO DE FISIOTERAPIA JOÃO RAFAEL FREITAS DA SILVA INFLUÊNCIAS DA KINESIOTAPING NO DESEMPENHO DO SALTO EM DISTÂNCIA, EM INDIVÍDUOS SADIOS JOVENS
IMPLICAÇÕES DA FORMAÇÃO CONTINUADA DOCENTE PARA A INCLUSÃO DIGITAL NA ESCOLA PÚBLICA
IMPLICAÇÕES DA FORMAÇÃO CONTINUADA DOCENTE PARA A INCLUSÃO DIGITAL NA ESCOLA PÚBLICA Adriana Richit, Bárbara Pasa, Valéria Lessa, Mauri Luís Tomkelski, André Schaeffer, Andriceli Richit, Angélica Rossi
UNIVERSIDADE FEDERAL DA GRANDE DOURADOS DIABETES MELLITUS E AUTOAVALIAÇÃO DE SAÚDE EM IDOSOS
UNIVERSIDADE FEDERAL DA GRANDE DOURADOS DIABETES MELLITUS E AUTOAVALIAÇÃO DE SAÚDE EM IDOSOS ÉRICA QUINTILIANO OLIVEIRA DOURADOS MS 2015 ÉRICA QUINTILIANO OLIVEIRA DIABETES MELLITUS E AUTOAVALIAÇÃO DE
Saulo de Souza Ladeira. Técnica, território e ensino a distância: Articulações histórico-teóricas. Dissertação de Mestrado
Saulo de Souza Ladeira Técnica, território e ensino a distância: Articulações histórico-teóricas Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Geografia da PUC-Rio como
Infraestrutura, Gestão Escolar e Desempenho em Leitura e Matemática: um estudo a partir do Projeto Geres
Naira da Costa Muylaert Lima Infraestrutura, Gestão Escolar e Desempenho em Leitura e Matemática: um estudo a partir do Projeto Geres Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como requisito parcial
Luciana Beskow Baisch. Marketing Verde e o Consumo Consciente: Um Estudo Sobre o Apelo Ecológico de Dois Produtos. Dissertação de Mestrado
Luciana Beskow Baisch Marketing Verde e o Consumo Consciente: Um Estudo Sobre o Apelo Ecológico de Dois Produtos Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao programa de Pós- Graduação em Administração
Silvia Bezerra da Silva. Mudanças no mundo do trabalho e a inserção do assistente social no mercado de trabalho em Manaus/AM. Dissertação de Mestrado
Silvia Bezerra da Silva Mudanças no mundo do trabalho e a inserção do assistente social no mercado de trabalho em Manaus/AM Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação
À minha linda Raíssa, Que, desde a barriga, me acompanha nessa trajetória!
À minha linda Raíssa, Que, desde a barriga, me acompanha nessa trajetória! v vi AGRADECIMENTOS A toda a minha Família, em especial aos meus pais, pelo incentivo na construção da minha vida pessoal, acadêmica
A Institucionalização da Pessoa Idosa
UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR Ciências Sociais e Humanas A Institucionalização da Pessoa Idosa Ana Paula Leite Pereira de Carvalho Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Empreendedorismo e Serviço
FATORES QUE INTERFEREM NA QUALIDADE DO SERVIÇO NA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA RENATO AUGUSTO PEDREIRA LEONNI EM SANTO AMARO DA PURIFICAÇÃO-BA.
UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO ATUALIZA ASSOCIAÇÃO CULTURAL CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM MBA EXECUTIVO EM SAÚDE- GESTÃO HOSPITALAR KARLA MICHELLINE OLIVEIRA BOAVENTURA FATORES QUE INTERFEREM NA QUALIDADE DO
Alinhamento do Planejamento Orçamentário ao Planejamento Estratégico: estudo de caso da Embratel
Carolina Bernardes Paula Villar Alinhamento do Planejamento Orçamentário ao Planejamento Estratégico: estudo de caso da Embratel Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pós- Graduação
Empresas de Gestão Conservadora: Potencial da Previsão de Demanda e Simulação Computacional
Alexandre Magno Castañon Guimarães Empresas de Gestão Conservadora: Potencial da Previsão de Demanda e Simulação Computacional Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como requisito parcial para
Modelos de Gestão de Estoques e Otimização do Sistema de Ressuprimento para uma rede de Drogarias
Dayves Pereira Fernandes de Souza Modelos de Gestão de Estoques e Otimização do Sistema de Ressuprimento para uma rede de Drogarias Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como requisito parcial
JOVENS TÉCNICOS PARA O AMBIENTE
1. Apresentação JOVENS TÉCNICOS PARA O AMBIENTE O INOV-JOVEM, é um programa destinado a estimular o processo de inovação e desenvolvimento nas PME portuguesas, permitindo assim, a promoção de um emprego
Carreiras e a Nova Geração Produtiva: Quais as Expectativas de Carreira de Jovens Profissionais?
Patrícia Freitas de Sá Carreiras e a Nova Geração Produtiva: Quais as Expectativas de Carreira de Jovens Profissionais? Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Administração
Mestrado em Ciências Jurídicas Especialização em História do Direito 2015-16
Mestrado em Ciências Jurídicas Especialização em História do Direito Unidade curricular História do Direito Português I (1º sem). Docente responsável e respectiva carga lectiva na unidade curricular Prof.
Universidade Técnica de Lisboa. Faculdade de Motricidade Humana
Universidade Técnica de Lisboa Faculdade de Motricidade Humana O Método Pilates e os seus Efeitos em Termos de Autoeficácia na Musculatura do Pavimento Pélvico em Mulheres com Incontinência Urinária de
Capital Humano e Capital Social: Construir Capacidades para o Desenvolvimento dos Territórios
UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE LETRAS DEPARTAMENTO DE GEOGRAFIA Capital Humano e Capital Social: Construir Capacidades para o Desenvolvimento dos Territórios Sandra Sofia Brito da Silva Dissertação
CLONAGEM HUMANA NO BRASIL
GEILZA FATIMA CAVALCANTE CLONAGEM HUMANA NO BRASIL Dissertação apresentada como requisito parcial à obtenção do grau de mestre, ao Curso de Pós- Graduação em Direito da Universidade Federal de Pernambuco,
FACULDADE PRESBITERIANA AUGUSTO GALVÃO ENGENHARIA AMBIENTAL
FACULDADE PRESBITERIANA AUGUSTO GALVÃO ENGENHARIA AMBIENTAL ZONEAMENTO URBANO E GESTÃO PÚBLICA EM CAMPO FORMOSO JAILSON DA SILVA PINTO Campo Formoso BA abril de 2014 JAILSON DA SILVA PINTO ZONEAMENTO URBANO
Análise da Eficiência de Empresas de Comércio Eletrônico usando Técnicas da Análise Envoltória de Dados
Guerreiro A. Alexandra dos Santos Guerreiro Análise da Eficiência de Empresas de Comércio Eletrônico usando Técnicas da Análise Envoltória de Dados Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como
Tese apresentada para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Civil pela Universidade da Beira Interior, sobre a orientação de:
Tese apresentada para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Civil pela Universidade da Beira Interior, sobre a orientação de: Prof. Doutor. João Carlos Gonçalves Lanzinha Prof. Auxiliar do Departamento
ESPAÇO(S) E COMPROMISSOS DA PROFISSÃO
ESPAÇO(S) E COMPROMISSOS DA PROFISSÃO 18 de Novembro de 2010 Teatro Municipal de Almada Senhora Presidente da Associação dos Profissionais de Serviços Social, Dr.ª Fernanda Rodrigues Senhoras e Senhores
SANDRA MARY ALMEIDA MATTJIE CRENÇAS DE PROFESSORES E ALUNOS DE ESCOLAS DE COMUNIDADE BILÍNGUE SOBRE O PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM DE INGLÊS
SANDRA MARY ALMEIDA MATTJIE CRENÇAS DE PROFESSORES E ALUNOS DE ESCOLAS DE COMUNIDADE BILÍNGUE SOBRE O PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM DE INGLÊS PORTO ALEGRE 2010 SANDRA MARY ALMEIDA MATTJIE CRENÇAS DE
DOUGLAS MEDINA DOS SANTOS A IN-DISCIPLINA É UMA QUESTÃO DE GÊNERO: NA CONCEPÇÃO DAS PROFESSORAS DA EMEI PARQUE RESIDENCIAL REGINA
DOUGLAS MEDINA DOS SANTOS A IN-DISCIPLINA É UMA QUESTÃO DE GÊNERO: NA CONCEPÇÃO DAS PROFESSORAS DA EMEI PARQUE RESIDENCIAL REGINA UNISAL - CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO AMERICANA - 2009 DOUGLAS
MESTRADO HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO PROJECTO DE INVESTIGAÇÃO EFEITO DO TOLUENO E RUÍDO NA GÉNESE DE PERDA AUDITIVA OCUPACIONAL
MESTRADO HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO Ana Lúcia Baltazar Santos PROJECTO DE INVESTIGAÇÃO EFEITO DO TOLUENO E RUÍDO NA GÉNESE DE PERDA AUDITIVA OCUPACIONAL Orientação do Doutor Pedro Miguel Arezes Escola
Verificação do Cumprimento e Avaliação dos Indicadores do Compromisso Nacional para Aperfeiçoar as Condições de Trabalho na Indústria da Construção
Verificação do Cumprimento e Avaliação dos Indicadores do Compromisso Nacional para Aperfeiçoar as Condições de Trabalho na Indústria da Construção JUSTIFICATIVA O método de verificação e avaliação dos
Mudança Organizacional em uma Empresa Familiar Brasileira: um estudo de caso
Cristina Lyra Couto de Souza Mudança Organizacional em uma Empresa Familiar Brasileira: um estudo de caso Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Departamento de Administração da PUC-Rio como
Programa de Pós-Graduação em Ensino de Ciência e Tecnologia - PPGECT
Dança: Proposta para o ensino e desenvolvimento da aptidão física na disciplina de Qualidade de Vida nos cursos de engenharia do UTFPR Campus Cornélio Procópio Sônia Maria Rodrigues Selma Rodrigues Druzini
Curso de Formação A Abordagem do Atletismo na Educação Física. (Data de início: 22/05/2015 - Data de fim: 13/06/2015)
Curso de Formação A Abordagem do Atletismo na Educação Física (Data de início: 22/05/2015 - Data de fim: 13/06/2015) I - Autoavaliação (realizada pelos formandos) A- Motivação para a Frequência da Ação
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA CAMPUS ITAQUI CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE ALIMENTOS < TITULO > TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA CAMPUS ITAQUI CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE ALIMENTOS < TITULO > TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO < Nome do acadêmico (a) > Itaqui, RS, Brasil < AUTOR
Integração do processo de compra estratégica com as ferramentas de compra eletrônica
Lincoln Wolf de Almeida Neves Integração do processo de compra estratégica com as ferramentas de compra eletrônica Dissertação de Mestrado (Opção profissional) Dissertação apresentada como requisito parcial
Maria Alice de Faria Nogueira. Consumo e publicidade: Apropriação localizada e mensagem global. Dissertação de Mestrado
Maria Alice de Faria Nogueira Consumo e publicidade: Apropriação localizada e mensagem global Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao programa de Pós-graduação em Comunicação Social da PUC-Rio,
Uma Análise da Eficiência dos Mercados Futuros Agrícolas Brasileiros
1 Universidade Federal de Pernambuco Centro de Ciências Sociais Aplicadas Programa de Pós-graduação em Administração Uma Análise da Eficiência dos Mercados Futuros Agrícolas Brasileiros Carlos Flávio Pedroza
TUTORIA INTERCULTURAL NUM CLUBE DE PORTUGUÊS
UNIVERSIDADE DE LISBOA FACULDADE DE PSICOLOGIA E DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO TUTORIA INTERCULTURAL NUM CLUBE DE PORTUGUÊS SANDRA MARIA MORAIS VALENTE DISSERTAÇÃO DE MESTRADO EM CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO Área de
Dennis Seiji Taquemori. ISO 9001: Eficiência ou Legitimidade? Dissertação de Mestrado
Dennis Seiji Taquemori ISO 9001: Eficiência ou Legitimidade? Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Administração de Empresas da PUC-Rio como requisito parcial para
Wilson Lins Morgado. Método de classificação de risco aplicado ao mercado de seguros de automóveis. Dissertação de Mestrado
Wilson Lins Morgado Método de classificação de risco aplicado ao mercado de seguros de automóveis Dissertação de Mestrado Departamento de Engenharia Elétrica Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica
MARLI DA COSTA RAMOS SCATRALHE FAMÍLIA E ESCOLA: DOIS SISTEMAS INTERDEPENDENTES NA COMPREENSÃO DOS SIGNIFICADOS NO PROCESSO ESCOLAR DO FILHO/ALUNO
MARLI DA COSTA RAMOS SCATRALHE FAMÍLIA E ESCOLA: DOIS SISTEMAS INTERDEPENDENTES NA COMPREENSÃO DOS SIGNIFICADOS NO PROCESSO ESCOLAR DO FILHO/ALUNO CENTRO UNIVERSITÁRIO FIEO Osasco 2009 MARLI DA COSTA RAMOS
Responsabilidade Social Shareholders vs Stakeholders: A experiência Groundforce. Ângelo Esteves 16 de Maio de 2005
Responsabilidade Social Shareholders vs Stakeholders: A experiência Groundforce Ângelo Esteves 16 de Maio de 2005 O conceito de criação de valor por parte de uma empresa pode ser vista em várias perspectivas
Online Collaborative Learning Design
"Online Collaborative Learning Design" Course to be offered by Charlotte N. Lani Gunawardena, Ph.D. Regents Professor University of New Mexico, Albuquerque, New Mexico, USA July 7- August 14, 2014 Course
ATUALIZA ASSOCIAÇÃO CULTURAL ENFERMAGEM OBSTÉTRICA TAÍS GONZAGA TAVARES
ATUALIZA ASSOCIAÇÃO CULTURAL ENFERMAGEM OBSTÉTRICA TAÍS GONZAGA TAVARES IMPORTÂNCIA DA ASSISTÊNCIA DO ENFERMEIRO NA PREVENÇÃO DO CÂNCER DE COLO UTERINO. SALVADOR BAHIA 2012 TAÍS GONZAGA TAVARES IMPORTÂNCIA
Análise do processo de avaliação contínua em um curso totalmente à distância
Análise do processo de avaliação contínua em um curso totalmente à distância Joice Lee Otsuka Instituto de Computação Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) 1 Caixa Postal 6176 CEP: 13083-970 - Campinas,
LETRAMENTO FUNCIONAL FRENTE À ROTULAGEM NUTRICIONAL DE ALIMENTOS.
Guilherme França dos Santos Paiva LETRAMENTO FUNCIONAL FRENTE À ROTULAGEM NUTRICIONAL DE ALIMENTOS. Dissertação de Mestrado Dissertação apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre
O QUE É QUALIDADE? PRESSUPOSTOS:
A QUALIDADE TOTAL O QUE É QUALIDADE? ATRIBUTOS E CARACTERÍSTICAS DAS PESSOAS, ORGANIZAÇÕES, PRODUTOS E SERVIÇOS, PARA SATISFAZER NECESSIDADES E EXPECTATIVAS DAS PESSOAS E DAS SOCIEDADES. PRESSUPOSTOS:
Anexo 2 - Avaliação de necessidades de formação em H.S.T.
Anexo 2 - Avaliação de necessidades de formação em H.S.T. 54 3Inquérito às necessidades de formação profissional em higiene e segurança do trabalho 59 Inquérito às necessidades de formação profissional
Análise de Tendências de Extremos para o Planalto Central
Análise de Tendências de Extremos para o Planalto Central Luiz André R. dos Santos 1, Fábio Cunha Conde 1, Danielle Barros Ferreira 1, Andrea Malheiros Ramos 1 1 Instituto Nacional de Meteorologia INMET
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES CURSO DE PEDAGOGIA ANTONIO BATISTA ALVES NETO
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS, LETRAS E ARTES CURSO DE PEDAGOGIA ANTONIO BATISTA ALVES NETO POLÍTICAS PÚBLICAS PARA A PREVENÇÃO DO USO DE DROGAS NO BRASIL: limites e perspectivas
PERFIL DE ESCOLAS DO ENSINO FUNDAMENTAL DO CICLO II A RESPEITO DO USO DE RECURSOS DE INFORMÁTICA PELO PROFESSOR PARA AUXÍLIO DA APRENDIZAGEM DO ALUNO
REVISTA CIENTÍFICA ELETRÔNICA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - ISSN 1807-1872 P UBLICAÇÃO C IENTÍFICA DA F ACULDADE DE C IÊNCIAS J URÍDICAS E G ERENCIAIS DE G ARÇA/FAEG A NO II, NÚMERO, 03, AGOSTO DE 2005.
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIVATES
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIVATES REGULAMENTO DE ESTÁGIO CURRICULAR NÃO OBRIGATÓRIO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL, COM HABILITAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS, BACHARELADO REGULAMENTO DE ESTÁGIO CURRICULAR NÃO OBRIGATÓRIO
Referenciais da Qualidade
2008 Universidade da Madeira Grupo de Trabalho nº 4 Controlo da Qualidade Referenciais da Qualidade Raquel Sousa Vânia Joaquim Daniel Teixeira António Pedro Nunes 1 Índice 2 Introdução... 3 3 Referenciais
Práticas de. Responsabilidade Social. nas Organizações da. Economia social. Pós-Graduação Gerir Projectos em Parceria. Lucinda Maria Pereira Lopes
Práticas de Responsabilidade Social nas Organizações da Economia social Pós-Graduação Gerir Projectos em Parceria Lucinda Maria Pereira Lopes A responsabilidade social das empresas é, essencialmente, um
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO
PRINCE2 FOUNDATION AND PRACTITIONER INNOVATIVE LEARNING SOLUTIONS WWW.PYLCROW.COM PORTUGAL - BRAZIL - MOZAMBIQUE
PYLCROW Portugal LISBOA Email: info.pt@pylcrow.com Telefone: +351 21 247 46 00 http://www.pylcrow.com/portugal WWW.PYLCROW.COM PORTUGAL - BRAZIL - MOZAMBIQUE FOUNDATION AND PRACTITIONER INNOVATIVE LEARNING
Desempenho no trabalho: Revisão da literatura [I] Job performance: An overview of literature
![Desempenho no trabalho: Revisão da literatura [I] Job performance: An overview of literature](/thumbs/26/9429813.jpg "Desempenho no trabalho: Revisão da literatura [I] Job performance: An overview of literature")
PSICOLOGIA ARGUMENTO doi: 10.7213/psicol.argum.5895 ARTIGOS [T] Desempenho no trabalho: Revisão da literatura [I] Job performance: An overview of literature [R] [A] Pedro Fernando Bendassolli Resumo Received