Conforme lista de cidades e condições previstas no regulamento e no Anexo 1 OI TOTAL CONECTADO

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1 OFERTA OI TOTAL CONECTADO (FIXO + PÓS + BANDA LARGA) FIBRA Esta campanha consiste em ofertas do Oi Total Fixo + Pós + Banda Larga em suas diversas modalidades, a qual permite compartilhamento de minutos entre os terminais fixo e móvel. O Oi Total Fixo + Pós + Banda Larga + é composto por Oi Fixo, Oi Móvel e Banda Larga da Oi, tudo em uma única conta. 1. VALORES DE PREÇOS E TARIFAS APLICÁVEIS 1.1. Preços das ofertas vigentes: Combo Oi Total Conectado s OI TOTAL CONECTADO Fixo¹ Banda Larga ² Pós-pago Valor Mensal ( ) Smart - Liberdade para falar¹ Ilimitada*/14+26 Adicional=40/SMS (R$ 99,90) R$ 199,90 ( ) Avançado - Liberdade para falar¹ Fixo Ilimitado (R$ 45,00) 200 Mega (R$ 55,00) Ilimitada*/20+50 Adicional=70/SMS (R$ 129,90) R$ 229,90 ( ) Top - Liberdade para falar¹ Ilimitada*/40+60 Adicional=100/SMS (R$ 159,90) R$ 259,90 s s Contratados (Sem fidelização) OI TOTAL CONECTADO Fixo ¹ Banda Larga ² Pós-pago Valor Mensal ( ) Smart - Liberdade para falar¹ Ilimitada*/14+26 Adicional=40/SMS (R$ 149,90) R$ 299,90 ( ) Avançado - Liberdade para falar¹ Fixo Ilimitado (R$ 70,00) 200 (R$ 80,00) Ilimitada*/20+50 Adicional=70/SMS (R$ 179,90) R$ 329,90 ( ) Top - Liberdade para falar¹ Ilimitada*/40+60 Adicional=100/SMS (R$ 209,90) R$ 359,90 *Todas as s de minutos do Móvel acima são compartilhadas entre as linhas móveis e a linha fixa do plano. **Promocionalmente, os clientes que contratarem a minutos para qualquer operadora do Brasil terão minutos ilimitados para ligações locais ou de longa distância nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora em todo Brasil. A Oi reserva-se no direito de suspender ou encerrar a concessão deste benefício para novas contratações e também para atuais clientes, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. As ofertas acima apresentam ainda os seguintes benefícios: (a) Fixo ilimitado: Ligações locais e de longa distância (DDD) ilimitadas para fixo Oi e de qualquer operadora, desde que utilizado o CSP 31 (BA, MG, RJ, ES, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, AP e RR) e CSP 14 (DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS). (b) SMS Ilimitado: para envio do Oi Móvel (titular e dependentes, caso existam) contratado para qualquer Móvel do Brasil. (c) de Internet para Celular compartilhada entre titular e dependentes do plano, caso existam;

2 (d) Preços promocionais para o minuto excedente, após acabar a contratada, Origem Oi Móvel e Oi Fixo (e) Acesso ao serviço de conteúdo online do Coleção Oi, Discovery Kids Play e Watch ESPN para os clientes que contratarem o Oi Total Conectado nas ofertas de 200 Mega (consulte o regulamento para demais informações). (f) O Serviço Pra Trocar é um serviço que possibilita ao cliente a troca de conteúdos de vídeo, através do Oi Play, acessando o link: Os conteúdos disponíveis para troca são: Coleção Oi, Watch ESPN e Discovery Kids Play (consulte o regulamento para demais informações). 1.2 O cliente tem a opção de contratar, mente à de minutos móvel acima, linhas móveis dependentes, no valor de R$30,000/mês no plano Smart, R$30,00/mês no plano Avançado e R$30,00/mês no plano Top por linha fidelizada e R$80,00/mês no plano Smart, R$80,00 no plano Avançado e R$80,00 no plano Top por linha não-fidelizada, conforme quantidade prevista para cada. s Smart, Avançado e Top até 4 dependentes. Promocionalmente, as ligações entre o titular e o(s) dependente(s) do plano contratado são gratuitas. 1.3 O cliente está ciente que as ofertas descritas neste Regulamento possuem os pacotes de SVAs (Serviços de Valor Adicionais) incluídos, composto pelos serviços descritos na tabela abaixo. s Oi Mais de de de 100 Valor da Oferta Oi Total R$169,90 R$194,90 R$207,90 OFERTA COM PACOTE DE SVA Aplicativos (SVA) Digitais na Oferta Valor do Aplicativo Digital Clic News R$5,00 Clic News R$5,00 Minutos de Leitura R$ 9,00 Dentro da História R$ 8,00 Valor da oferta final R$ 199,90 R$ 229,90 R$ 259,90 2. ELEGIBILIDADE E PERÍODO PROMOCIONAL 2.1. Período de adesão a campanha de 01/06/2019 a 02/07/2019, válida para o município de Pouso Alegre/MG, Poços de Caldas/MG, Varginha/MG, Manaus/AM, Teresópolis/RJ, Campos dos Goytacazes/RJ, Niteroi/RJ, São Gonçalo/RJ, Duque de Caxias/RJ, São João de Meriti/RJ, Petrópolis/RJ, Nilópolis/RJ, Cabo Frio/RJ, Angra dos Reis/RJ, Belo Horizonte/MG, Divinópolis/MG, Montes Claros/MG, Fortaleza/CE, Salvador/BA, Recife/PE, Búzios/RJ, Nova Iguaçu/RJ, Olinda/PE, Vespasiano/MG, Betim/MG, Ubá/MG, Araguari/MG, Mangaratiba/RJ, São Luis/MA, Barreiras/BA, Ananindeua/PA, Teresina/PI, Macapá/AP, Volta Redonda/RJ, Boa Vista/RR, Rio de Janeiro/RJ, Juazeiro/BA, Juazeiro do Norte/CE, Sete Lagoas/MG, Juiz de Fora/MG e Belém/PA, onde existe disponibilidade técnica para a prestação dos serviços A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência.

3 3. DATA E REGRAS DE REAJUSTE/ALTERAÇÃO 3.1. O valor mensal da promoção está sujeito a reajuste a cada período de 12 (doze) meses, de acordo com a data-base para reajuste do serviço Oi Total Conectado Fibra de acordo com a variação positiva do IGP-DI ou índice geral que o substitua Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. 4. VALORES DE AQUISIÇÃO, INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS 4.1. Do Oi Móvel: Para serviços opcionais adicionais como dependente Oi Móvel, consulte o Regulamento da respectiva oferta em Da Banda Larga com Fibra da Oi: Os novos clientes que aderirem ao Oi Total Fibra, receberão um modem em regime de comodato, cuja integridade ficará sob responsabilidade do cliente, obrigando-se a devolvê-lo por ocasião do cancelamento do contrato, podendo o não cumprimento acarretar em cobrança atualizada do bem. 5. Oferta de DACC válida somente para produtos Oi Total 5.1 A Oferta consiste no desconto mensal de R$10,00 (dez reais) aos clientes que fizerem a adesão ao modelo de pagamento por débito automático em conta corrente.. 6. RESTRIÇÕES À UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO 6.1. Pacote de minutos ilimitado para ligações locais e de longa distância, desde que utilizando os CSPs 31 e 14, destinadas a terminais fixos de qualquer operadora: O pacote de voz ilimitado não desconta os minutos da contratada e é valido apenas para as ligações locais e de longa distância de voz não simultâneas, não sendo abrangidas pelo serviço, as prestações de serviços, comodidades e facilidades adicionais, tais como chamadas em conferência, resgate de mensagens da Caixa Postal Oi, transmissão de dados, portais de voz, chats, acesso à internet discada, chamadas a cobrar Da de minutos: as chamadas e os serviços abaixo não estão incluídos: Chamadas locais e Longa Distância Nacional recebidas a cobrar de outras operadoras móveis ou qualquer telefone fixo, que serão cobradas conforme tarifas praticadas pela prestadora escolhida pelo usuário originador Chamadas de Longa Distância Internacional; Chamadas de Longa Distância que não forem feitas com o CSP da Oi (14 ou 31, conforme o estado) Chamadas com origem fora do território nacional; Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900, assim como as destinadas a serviços especiais (102, chats e portais de voz); Serviços de dados (MMS, GPRS, download e acesso à internet); Chamadas para provedores de internet não cadastrados na Prestadora STFC; Serviços de terceiros (inclusive provedor de acesso); Serviços de siga-me e conferência não estão disponíveis para este produto Do plano Oi Internet para Celular: O plano Oi Internet para celular é válido para o titular e dependentes da oferta caso existam Do SMS: Não estão contemplados Torpedos enviados em roaming internacional ou destinados a terminais de operadoras internacionais, nem mensagens multimídia Da Banda Larga da Oi: A adesão à presente oferta já inclui o provimento de conexão à Internet Do Oi Fixo: Caso possua no seu Oi Fixo qualquer serviço incompatível com a promoção, a retirada do mesmo deverá ser solicitada. 7. LIMITES DE FRANQUIA E CONDIÇÕES APLICÁVEIS APÓS A SUA UTILIZAÇÃO

4 Oferta Fixo Pós Oi Total Conectado Smart Oi Total Conectado Avançado Oi Total Conectado Top Ilimitado para qualquer operadora do Brasil (fixo e móvel) Quantidade MÁXIMA de linhas móveis dependentes Mensagens de texto 4 Ilimitado Franquia de Dados para o titular do 14 Móvel + 26B de de de As tarifas excedentes e todas as demais chamadas não contempladas serão tarifados conforme preços do plano de serviço da respectiva oferta, que poderão ser consultados através da Central de Atendimento Oi. Caso o cliente queira, pode fazer um upgrade na de Internet para celular. *Os clientes que contratarem os planos do combo Oi Total Conectado terão disponíveis uma ilimitada de minutos para ligações locais ou longa distância nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora em todo Brasil utilizando o CSP. 8. VELOCIDADES MÍNIMA E MÉDIA DE CONEXÃO 8.1. Banda Larga da Oi: possui uma de consumo de dados mensal, proporcional à velocidade disponível. Em caso de utilização excedente à de consumo, a Oi não cobrará por megabyte mas o cliente terá sua velocidade reduzida até o final do seu atual ciclo de faturamento, quando sua velocidade será restaurada para a velocidade disponível. A velocidade apresentada abaixo é a nominal para download estando sujeita a variações em razões de fatores externos, alheios à vontade da Oi. Promocionalmente até 02/07/2019, o Banda Larga da Oi é ilimitado, não havendo redução da velocidade após o consumo da A taxa mínima de transmissão de dados instantânea, em 95% dos casos, deve ser de 40% da velocidade nominal anunciada e a taxa mínima de transmissão de dados média, de 80% da velocidade nominal anunciada. Os critérios para medição estabelecidos na regulamentação podem ser consultados em Franquia de Dados *Promocionalmente, os clientes que contratarem a de minutos para qualquer operadora do Brasil terão minutos ilimitados para ligações locais ou de longa distância nacional para número móvel ou fixo da Oi ou de qualquer operadora em todo Brasil. A Oi reserva-se no direito de suspender ou encerrar a concessão deste benefício para novas contratações e também para atuais clientes, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. Os planos que participam da presente Oferta possuem as seguintes características: Downstream Máximo* Upstream Máximo*

5 8.3. Oi Internet para Celular: O serviço Oi Internet para Celular possui limite de tráfego de acordo com a contratada e a navegação será bloqueada após o consumo total da de dados. Promocionalmente, o cliente navegará em velocidade reduzida (64 Kbps) at é o fechamento do ciclo de faturamento do pacote de dados contratado. Qualquer alteração nessa promoção será comunicada pela Oi a seus clientes com antecedência de, ao menos, 30 (trinta) dias. Franquia de Dados rede 2G rede 3G rede 4G após a atingir o máximo da 10 / 20/ 40 Até 78Kbps download / 39kbps de Upload Até 1 download / 128kbps de Upload Até 5 download / 512kbps de Upload Promocionalment e até 64Kbps de download/upload 9. VIABILIDADE DE IMEDIATA INSTALAÇÃO, ATIV AÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO 9.1. Banda Larga da Oi: A escolha do plano de banda larga da Oi a ser feita pelo cliente está sujeita a verificação prévia de disponibilidade no momento da venda e instalação Oi Internet para Celular: O Cliente está ciente de que para a utilização do serviço Oi Internet para celular se faz necessário que o mesmo utilize um aparelho compatível com o serviço contratado. 10. INCIDÊNCIA DE PRAZO DE PERMANÊNCIA, PERÍODO E VALOR DA MULTA EM CASO DE RESCISÃO ANTES DO TÉRMINO DO PRAZO Tendo em vista o desconto oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou de qualquer de seus dependentes, migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta. Oferta Oi Total Smart Avançado Top Multa Titular R$ 600,00 Multa Dependente R$ 600,00