Margem de erro: 3 pontos percentuais, para mais ou para menos, sobre os resultados encontrados no total da amostra.

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2 METODOLOGIA Cidade de São Paulo 800 entrevistas com paulistanos de 6 anos ou mais Margem de erro: 3 pontos percentuais, para mais ou para menos, sobre os resultados encontrados no total da amostra. Entrevistas realizadas entre os dias 08 e 7 de dezembro de 07 Coleta Face a Face e Online Os resultados foram ponderados para restabelecer o peso de cada região da cidade e o perfil dos respondentes Obs.: os dados evolutivos presentes nessa apresentação consideram o primeiro e os quatro últimos anos de aplicação das respectivas perguntas.

3 ÍNDICE TÓPICOS QUE SERÃO ABORDADOS Bem-estar e Qualidade de Vida Educação Saúde Pública e Privada Segurança Confiança nas Instituições e Avaliação Administrativa Aprendizados 3

4 PERFIL DA AMOSTRA

5 Perfil da amostra SEXO IDADE % 5% ESCOLARIDADE Base: Total da amostra (800) Ensino Fundamental Ensino Médio Superior % % Católica % Outras Evangélica/ Protestante % Ateu/ sem religião/ NR RELIGIÃO 5

6 Perfil da amostra RENDA FAMILIAR RAÇA/ COR (EM SALÁRIOS MÍNIMOS SM) 5% Branca 5% Parda/ Preta 3% Outras CLASSE SOCIOECONÔMICA 36 Classe A 9 7 Classe B Até SM Mais de a 5 SM Mais 5 SM Não respondeu 7 Classe C Classe D/ E Base: Total da amostra (800) 6

7 Distribuição Amostral por Região REGIÃO 9 Norte 0 Oeste Centro Leste 35 Sul 3 Base: Total da amostra (800) 7

8 BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA 8

9 Melhora o grau de satisfação com a qualidade de vida na cidade de São Paulo em relação ao ano passado % Notas de a 5 % Notas de 6 a 8 % Notas 9 e 0 NS/NR 03 5, , , , SIG ,0 SIG Totalmente insatisfeito Totalmente satisfeito 0 Base: Total da amostra (0: 5 05: 5 06: 00 07: 800) P0) Numa escala de a 0, em que significa que o(a) sr(a) está totalmente INSATISFEITO(A), e 0 significa que o(a) sr(a) está totalmente SATISFEITO(A), qual o seu grau de satisfação em relação a sua qualidade de vida na cidade de São Paulo? (RU) 9

10 Há estabilidade na percepção da qualidade da própria vida e diminuição no percentual dos paulistanos que sairiam da cidade Qualidade de vida: Se pudesse, sairia ou não da cidade? Melhorou muito Melhorou um pouco Ficou estável Piorou um pouco Piorou muito Sairia Não sairia NS/NR Entre aqueles que sairiam de São Paulo, se destacam: Homens; 5 a 3 anos; Ensino Médio e Superior; Respondentes com renda familiar mensal acima de Salários Mínimos (S.M); Regiões Centro e Oeste; Entrevistados que se autodeclaram brancos e os menos satisfeitos com a qualidade de vida da cidade (notas de a 5). 3 Base: Total da amostra ( :.5 07: 800) P0) Considerando os últimos meses, o(a) sr(a) diria que a sua qualidade de vida: (RU) P03) Gostaria de saber se, caso pudesse, o(a) sr(a) sairia de São Paulo para viver em outra cidade, ou não sairia de São Paulo? (RU) 0

11 SAÚDE PÚBLICA E PRIVADA

12 Uso de serviços municipais de saúde pública atinge o maior patamar da série histórica Entrevistado ou pessoas de sua família que utilizaram algum serviço de saúde pública nos últimos meses: Destacam-se: 5 a 3 anos; Ensino Médio; Renda Familiar até 5 S.M.; Região Norte Base: usou pessoalmente ou alguém da família utilizou os serviços de saúde pública nos últimos meses (008: :.080 0: :.5 07: 666 entrevistas) P.0) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família que moram em seu domicílio utilizaram nos últimos meses

13 Utilização é maior nas regiões Norte e Leste 89 Norte 76 Oeste Leste 87 Centro 8 Sul 80 Base: Total da amostra (800) P.0) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família que moram em seu domicílio utilizaram nos últimos meses 3

14 Utilização de serviços de saúde pública Perfil dos usuários SEXO Homem 3 5 Mulher IDADE 6 a anos a 3 anos a anos a 5 anos anos ou ESCOLARIDADE Ensino fundamental Ensino médio Superior RENDA FAMILIAR Até SM de a 5 SM de 5 SM 9 6 NS /NR Base: Usuários do serviço público de saúde P.0) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família que moram em seu domicílio utilizaram nos últimos meses

15 Aumenta o uso dos serviços municipais de saúde avaliados: com destaque para Distribuição gratuita de medicamentos (+8 p.p.), Serviços de Odontologia (+ 7 p.p) e Consulta com especialistas (+p.p) Morador(a) ou pessoas de sua família utilizaram nos últimos meses: Distribuição gratuita de medicamentos Atendimento Ambulatorial Consultas com especialistas Atendimento de emergência Serviços odontológicos Base: Total da amostra ( :.5 07: 800 entrevistas) Internação e intervenções cirúrgicas Serviços de ambulância Serviços de psiquiatria e saúde mental P.0) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família que moram em seu domicílio utilizaram nos últimos meses 5

16 Destacam-se na região Norte a demanda mais alta por praticamente todos os serviços Total - utiliza Base: Total da amostra 800 Distribuição gratuita de medicamentos 69 Atendimento ambulatorial 65 Consultas com especialistas, tais como: otorrino, ginecologista, ortopedista 8 Atendimento de emergência 3 Serviços odontológicos 3 Internações e intervenções cirúrgicas 8 Serviços de ambulância Serviços de psiquiatria e saúde mental 8 Centro Oeste Norte Leste Sul P.0) Para começar, gostaria de saber se o(a) sr(a) ou pessoas de sua família que moram em seu domicílio utilizaram nos últimos meses 6

17 O número de entrevistados com plano de saúde privado cresce e volta ao patamar do início da série histórica p.p a anos; Ensino Superior; Renda Familiar acima de S.M.; Regiões Centro e Oeste; Entrevistados que se autodeclaram brancos p.p Sim Não NS / NR Base: Total da amostra ( :.5 07: 800 entrevistas) P.06) O(a) sr(a) tem algum plano de saúde privado? 7

18 Centro e Oeste são as regiões onde há maior proporção de entrevistados com plano de saúde privado 33% TEM plano de saúde privado Norte Leste % 0% NÃO tem plano de saúde privado NS/NR 53 6 Oeste Centro 5 Sul 3 69 Base Amostra: Total (800) Centro (85) Oeste (0) Norte (9) Leste (08) Sul () P.06) O(a) sr(a) tem algum plano de saúde privado? 8

19 Aumenta significativamente o tempo médio entre a marcação e a realização dos serviços públicos e privados de saúde; destaque para os procedimentos mais complexos CONSULTAS EXAMES (tempo médio em dias) (tempo médio em dias) (tempo médio em dias) Procedimentos mais complexos (internações, intervenções cirúrgicas) Saúde Pública Saúde Privada Base: 0: 9 03: 0 0: 50 05: : 8 entrevistados que possuem plano de saúde privado Indicadores previstos na lei.73/06 Base: usou pessoalmente ou alguém da família utilizou os serviços de saúde pública nos últimos meses (0:.8 03:.053 0:.6 05: : 666 entrevistas) P05) Pela(s) experiência(s) que o(a) sr(a) já teve ou pelo que o(a) sr(a) sabe, qual é o tempo médio entre a marcação e a realização dos serviços públicos de saúde que eu vou ler agora: P.07) Pela(s) experiência(s) que o(a) Sr(a) já teve ou pelo que o(a) Sr(a) sabe, qual é o tempo médio entre a marcação e a realização dos serviços privados de saúde que eu vou ler agora: 9

20 EDUCAÇÃO 0

21 Cerca de em cada 0 entrevistados, que têm filhos ou moram com crianças que precisam de creche municipal, declaram que esperaram por vaga nos últimos anos 53% têm filhos ou moram com crianças que precisam de creche. Dentre eles... 5 Norte Leste % precisaram esperar por vaga 5 6% NS/ NR 55% Não precisaram esperar por vaga 53 3 Oeste Centro 3 5 Sul 57 Base: Domicílios com alguma criança que precisam estudar em creches (07: 388 entrevistas) Base: Centro () Oeste (9) Norte (9) Leste (3) Sul (0) P08) Nos últimos anos, seus filhos ou alguma criança que mora na sua casa precisou esperar por vagas em creches municipais?

22 A maioria deles precisou esperar mais de 6 meses por vaga nas creches públicas 6% Até mês 3% Mais de mês até 3 meses 3% Mais de 3 meses até 6 meses 5% Mais de 6 meses até ano 56% % NS/ NR 3% Mais de ano MÉDIA (DIAS) 83 Total Base: Precisou esperar por vagas em creches municipais (07: 58 entrevistas) P09) [CARTELA 0] Gostaria que o(a) sr(a) me dissesse, quanto tempo seus filhos ou alguma criança que mora na sua casa precisou esperar para conseguir vaga nas creches públicas ou pré-escolas? (RU)

23 Os moradores da região Sul apontam o maior tempo médio em dias de espera por vagas nas creches MÉDIA (DIAS) 83 Total Norte Centro Leste Oeste Sul Base : Total (58) Centro () Oeste () Norte (53) Leste (36) Sul () P09) [CARTELA 0] Gostaria que o(a) sr(a) me dissesse, quanto tempo seus filhos ou alguma criança que mora na sua casa precisou esperar para conseguir vaga nas creches públicas ou pré-escolas? (RU) 3

24 SEGURANÇA

25 Roubo/Furto é a situação de violência mais vivenciada nos últimos meses pelos entrevistados ou outros moradores do domicílio ACONTECERAM OU NÃO ACONTECERAM NOS ÚLTIMOS MESES? Roubo ou Furto Algum tipo de preconceito ou discriminação Agressão física (tapa, soco, pontapé, etc.) Assédio sexual Entre os respondentes que mencionam Roubo ou furto, destacam-se: Entrevistados entre 35 e anos, Ensino Superior, Renda familiar acima de S.M., Classes A e B, Região Centro e aqueles que se autodeclaram brancos SIM, ACONTECERAM NÃO ACONTECERAM NS/ NR Base: Total da amostra (07: 800 entrevistas) P0) Pensando nos últimos meses, por favor me diga se alguma dessas situações aconteceram ou não aconteceram com o(a) sr(a) ou com alguém que mora com você: (RU POR LINHA) 5

26 A região Central tem o maior número de vítimas de roubo/ furto e de preconceito e discriminação Total da amostra - Aconteceram Agressão física 8% Norte Leste Roubo ou Furto 5% Assédio sexual 5% Preconceito ou discriminação % Oeste Centro Sim Não NS/NR Base Amostra: Total (800) Centro (85) Oeste (0) Norte (9) Leste (08) Sul () P0) Pensando nos últimos meses, por favor me diga se alguma dessas situações aconteceram ou não aconteceram com o(a) sr(a) ou com alguém que mora com você: (RU POR LINHA) Sul

27 Assalto/ Roubo figura no topo do ranking das possíveis situações que causam mais medo no paulistano. A violência em geral aparece em seguida - SITUAÇÕES QUE CAUSAM MEDO + 68% Assalto / Roubo Destaque também para: Nenhuma dessas 58% Violência em geral 3 9% Sair à noite 8% Tráfico de Drogas 5 8% Violência sexual 6 % Atropelamentos 7 % Alagamento 8 9% Trânsito Torcidas de Futebol 9 Entrevistados entre 5 a anos; Ensino Médio e Superior; Renda Familiar acima de S.M.; Classes A e B. opções/outras % % Andar de metrô/ônibus/trem Multidão 0 3% Dirigir Não sente medo de nada Base: Total da amostra (07: 800 entrevistas) P) Pensando no seu dia-a-dia em São Paulo, gostaria de saber que situações mais fazem com que você sinta medo na cidade de São Paulo? Dessa lista, do que você tem mais medo?(até TRÊS MENÇÕES) 7

28 No Centro, a violência em geral é o que mais amedronta os moradores. Na região Oeste, assalto/roubo e violência dividem a primeira posição do ranking Do que tem mais medo no dia-a-dia em São Paulo? Total 68% 58% 9% Assalto/ Roubo Violência em geral Sair à noite Tráfico de Drogas Assalto/Roubo Violência em geral Tráfico de Drogas Sair à noite Violência em geral Assalto/Roubo Sair à noite Tráfico de Drogas Norte Oeste Base Amostra: Total (800) Centro (85) Oeste (0) Norte (9) Leste (08) Sul () P) Pensando no seu dia-a-dia em São Paulo, gostaria de saber que situações mais fazem com que você sinta medo na cidade de São Paulo? Dessa lista, do que você tem mais medo?(até TRÊS MENÇÕES) Sul Leste Assalto/Roubo Violência em geral Tráfico de Drogas Centro Violência em geral Assalto/Roubo Sair à noite Tráfico de Drogas 8% Assalto/Roubo (Ranking por região mais citadas) Violência em geral Sair à noite Tráfico de Drogas 3 53 Sair à noite

29 Educação de qualidade para jovens de baixa renda é a medida mais importante para diminuir a violência na cidade Total de menções Base: Total da amostra ( :.5 07: 800 entrevistas) Investir em educação de qualidade para jovens de baixa renda Combater a corrupção na polícia e nos presídios Criar oportunidades de trabalho para jovens de baixa renda Combater mais severamente o tráfico de drogas Aumentar o número de policiais nas ruas Diminuir a desigualdade entre as regiões ricas e pobres Agilizar a ação da justiça Equipar melhor a polícia (armas, coletes, viaturas, etc) Remunerar melhor os policiais Promover o trabalho conjunto da Polícia Militar, da Guarda Civil Metropolitana e do Exército Proporcionar mais opções de atividades culturais e esportivas nas regiões carentes 8 0 Promover a capacitação e treinamento de policiais 7 Acabar com a violência policial Implementar nos presídios programas de recuperação dos presos para a sociedade Investir na melhoria da iluminação de ruas e avenidas Aumentar o número de cadeias, penitenciárias e delegacias Promover ações para aproximar a polícia da população Outros Nenhuma destas 3 NS / NR P.) Entre as opções desta lista, na sua opinião, qual destas ações ou medidas o(a) sr(a) considera importante para diminuir a violência na cidade de São Paulo? E em segundo lugar? E em terceiro lugar? 9

30 Investimento em educação de qualidade para jovens de baixa renda destaca-se nas regiões Centro e Norte Total de menções 36% 8% 6% 5% Investir em educação de qualidade para jovens de baixa renda Combater a corrupção na polícia e nos presídios Criar oportunidades de trabalho para jovens de baixa renda Combater mais severamente o tráfico de drogas Investir em educação para jovens Combater a corrupção na polícia Trabalho para os jovens Combater mais o tráfico Investir em educação para jovens Trabalho para jovens Combater a corrupção na polícia Aumentar o número de policiais Oeste Norte Base Amostra: Total (800) Centro (85) Oeste (0) Norte (9) Leste (08) Sul () Leste Centro Investir em educação para jovens Combater corrupção na polícia Combater tráfico de drogas Diminuir a desigualdade entre as regiões P.) Entre as opções desta lista, na sua opinião, qual destas ações ou medidas o(a) sr(a) considera importante para diminuir a violência na cidade de São Paulo? E em segundo lugar? E em terceiro lugar? (Ranking por região até ações ) Sul Investir em educação para jovens Investir em educação para jovens Aumentar o número de policiais Trabalho para os jovens Combater a corrupção na polícia Combater mais o tráfico Combater a corrupção na polícia Trabalho para os jovens

31 CONFIANÇA NAS INSTITUIÇÕES E AVALIAÇÃO ADMINISTRATIVA 3

32 Diminui a confiança em 0 das 3 instituições avaliadas, mas em todas cresce a parcela dos que não se posicionam. Metrô, SPTrans e CET são as únicas que registram aumento da desconfiança Destaque também para: Mais velhos Mais escolarizados Maior renda Classes A e B Brancos Regiões Centro, Oeste e Norte Metrô SABESP Conselho Tutelar da Criança e do Adolescente Polícia Militar Base: Total da amostra ( :.5 07: 800 entrevistas) Confia Não confia NS/NR P30) De maneira geral, o(a) sr(a) diria que confia ou não confia em cada uma destas instituições que vou ler: p.p +8p.p +p.p +7p.p Única com mais de 50% de confiança Única que a confiança aumenta 3

33 Diminui a confiança em 0 das 3 instituições avaliadas, mas em todas cresce a parcela dos que não se posicionam. Metrô, SPTrans e CET são as únicas que registram aumento da desconfiança SPTrans p.p Guarda Municipal p.p Ministério Público p.p Poder Judiciário Confia Não confia NS/NR p.p Base: Total da amostra ( :.5 07: 800 entrevistas) P30) De maneira geral, o(a) sr(a) diria que confia ou não confia em cada uma destas instituições que vou ler: 33

34 Diminui a confiança em 0 das 3 instituições avaliadas, mas em todas cresce a parcela dos que não se posicionam. Metrô, SPTrans e CET são as únicas que registram aumento da desconfiança CET Prefeitura de São Paulo * Prefeituras regionais Tribunal de Contas do Município Câmara Municipal de São Paulo Confia Não confia NS/NR Base: Total da amostra ( :.5 07: 800 entrevistas) P30) De maneira geral, o(a) sr(a) diria que confia ou não confia em cada uma destas instituições que vou ler: (*) Termo de 008 a 05: Subprefeituras p.p +8p.p +7p.p +0p.p +7p.p 3

35 Permanece estável o percentual dos que avaliam positivamente a Administração Municipal, as Prefeituras Regionais e a Câmara de Vereadores. Por outro lado, recua o número de entrevistados que as avaliam negativamente ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL PREFEITURA REGIONAL CÂMARA DE VEREADORES Ótima/Boa Regular Ruim/Péssima NS/NR Base: Total da amostra ( :.5 07: 800 entrevistas) P3) De uma maneira geral, como o(a) sr(a) avalia a atual administração municipal? O(A) sr(a) acha que ela está sendo:/ P3) E como o(a) sr(a) avalia a atuação da Prefeitura regional da sua região? O(A) sr(a) acha que ela está sendo:(ru) / P33) E como o(a) sr(a) avalia a atuação da Câmara de Vereadores de São Paulo? O(A) sr(a) acha que ela está sendo: (RU)

36 Administração Municipal é melhor avaliada pelos moradores do Centro e da região Oeste; Percepção das Prefeituras Regionais é homogênea em todas as regiões, enquanto a Câmara de Vereadores tem pior avaliação nas regiões Norte, Sul e Oeste Total da amostra ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL Ótima/Boa 5 Regular 3 Ruim/Péssima NS/NR PREFEITURA REGIONAL Ótima/Boa Regular 38 Ruim/Péssima 6 NS/NR CÂMARA DE VEREADORES Ótima/Boa 5 Regular Ruim/Péssima 67 NS/NR Ótima/Boa Ruim/Péssima Regular NS/NR Oeste Norte Leste Centro Sul Base Amostra: Total (800) Centro (85) Oeste (0) Norte (9) Leste (08) Sul () P3) De uma maneira geral, como o(a) sr(a) avalia a atual administração municipal? O(A) sr(a) acha que ela está sendo:/ P3) E como o(a) sr(a) avalia a atuação da Prefeitura regional da sua região? O(A) sr(a) acha que ela está sendo:(ru)/ P33) E como o(a) sr(a) avalia a atuação da Câmara de Vereadores de São Paulo? O(A) sr(a) acha que ela está sendo: (RU) 36

37 Apenas 6% dos entrevistados participaram de atividades da Câmara nos últimos meses. Os moradores da região Central se destacam Não 9 6 NS/ NR Sim Total Centro Oeste Norte Leste Sul Base: Total da amostra Sim Não NS/ NR 3 3 Entre os respondentes que não participam de alguma atividade na Câmara, destacamse aqueles com Ensino Fundamental e da Região Norte. Base: Total da amostra (07: 800 entrevistas) P3) O(A) sr(a) participou de alguma atividade na Câmara Municipal de São Paulo nos últimos meses? (RU) 37

38 Mais da metade dos entrevistados não lembra em quem votou para vereador em 06. Destacam-se os moradores das regiões Norte e Leste. NS/ NR Não 55 Total Centro Oeste Norte Leste Sul Base: Total da amostra Destacam-se: Mulheres Ensino Fundamental Renda familiar até S.M. Classe C Regiões Norte e Leste Pretos/ Pardos Sim Sim Não NS/ NR 0 Base: Total da amostra (07: 800 entrevistas) P35) O(A) sr(a) se lembra do vereador que votou na última eleição de 06? (RU) 38

39 APRENDIZADOS 39

40 Uso de Serviços Públicos Qualidade de Vida em SP Melhora a satisfação com a qualidade de vida na cidade e cresce o número de paulistanos dispostos a seguir vivendo em São Paulo 5 Cresce a demanda por serviços públicos municipais de saúde. Aumenta o tempo médio entre marcação e realização dos serviços de saúde (públicos e privados). Maioria aguarda mais de seis meses por vaga em creches ou escolas públicas APRENDIZADOS Poder Público Municipal: Não melhora a percepção positiva sobre o poder público municipal (executivo e legislativo), fica estável. No entanto, há retração da avaliação negativa de todas as esferas avaliadas. Câmara dos Vereadores é percebida como ruim ou Confiança nas Instituições péssima pela maioria dos entrevistados Instituições registram o menor patamar de confiança da série, mas há crescimento daqueles que não se posicionam. Aumenta o percentual dos que não confiam no Metrô, CET e SPTRANS 3 Violência na Cidade Assalto/roubo é o que mais amedronta os paulistanos. Investimento em educação de qualidade aos jovens de baixa renda é a ação mais indicada para diminuir a violência em São Paulo 0

41 Obrigada! M á rc i a C ava l l a r i Nunes w w w. i b o p e i n t e l i g e n c i a. c o m facebook.com/ibope.in twitter.com/ibope_in linkedin.com/user/ibopeinteligencia *Todas as imagens utilizadas estão licenciadas sob Creative Commons Zero (Unsplash.com).