1. Características Identificando a Placa Esquema de Ligação Parâmetros Programados no Painel de Alarme...

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2 Índice 1. Características Identificando a Placa Esquema de Ligação Parâmetros Programados no Painel de Alarme Instalação do Software Comunicador IP Instalação do Cabo Programável Configuração do Software Comunicador IP Configuração para Programação VIA USB Configurar Comunicador IP Configuração para Programação Remota Configurar Comunicador IP Configurar Receptor IP Estabelecer Conexão e Comunicador IP Programação GSM Monitoramento Geral Endereçoes de Reporte Linha Fixa Eventos de Input Miscelânea Bufferizar Evento Utilizar Módulo como Backup Gerar Tom de Linha Desabilita Sim Card Supervisão de Painel Status Status Conexões PGM Informações Falhas Comandos SMS... 14

3 Nota: Por favor, leia este manual com atenção para uma utilização correta e para garantir a instalação adequada do sistema. Todos os dados referidos neste manual são meramente informativos. Estão reservadas todas e quaisquer alterações técnicas ao produto, sem aviso prévio. 1. Características - Atualização remota de Firmware. - Programação via cabo micro USB. - Reporta todos os eventos de qualquer painel de alarme que se comunique em Contact ID. - Utiliza a tecnologia GSM para comunicação. - Saídas PGM que podem ser acionadas remotamente via GSM. - Não interfere na programação remota do painel via download. - Programação realizada por software disponibilizado gratuitamente pela PPA. - Supervisão anti-sabotagem e funcionamento do painel. - Permite o envio de teste periódico por linha fixa. - Possui detector de corte de linha telefônica - Permite o uso em locais onde não existe linha fixa. - Solução com 2 SIM CARDS (2 operadoras). - Suporte ao IPv6. 2. Identificando a placa Leds de sinalização: a) LD1 (Watchdog = indicação de ligado) - Desligado = Falha no funcionamento. - Ligado = Falha no funcionamento. - Piscando = Funcionamento normal. b) LD2 (GPRS) - Desligado = Desconectado. - Ligado = Conectado no receptor. - Piscando lento = Conectando na APN. - Piscando rápido = Conectando no receptor. c) LD3 (Painel) - Desligado = com a linha principal. - Ligado = Painel pegou linha do. - Piscando = Linha principal com o painel. d) LD4 (Linha) - Desligado = Linha OK. - Ligado = Contando tempo de falha de linha. - Piscando = Falha de linha. e) LD5 (Falha) - Se Led estiver piscando indica que uma falha foi detectada. Para identificar a falha é necessário executar a função VISUALIZAÇÃO DE FALHAS do Botão. 4. Terminais de ligação (ver esquema de ligação): 12V (+) / GND ( ): A alimentação deve ser retirada da bateria ou de uma fonte auxiliar. OUT1: Saída para supervisão, que pode ser utilizada como PGM, de acordo com a necessidade do cliente, e poderá ser acionada via SMS ou Software Receptor IP. OUT2: Saída PGM que pode ser acionada via SMS ou Software Receptor IP. Toda a vez que esta saída for acionada, será liberado o "negativo ( ) " para acionar algo desejado. IN1 / IN2: Entrada de pulso para envio de evento. Ao ser acionada (ligada ao GND), a interface irá reportar o evento desejado. O evento reportado será de acordo com o programado Módulo celular. 6. Conector micro USB para a programação e verificação do status da interface. 7. Local onde deve ser colocado o SIM CARD da operadora 1 desejada Local onde deve ser colocado o SIM CARD da operadora 2 desejada. 1. Terminais de ligação (ver esquema de ligação): LINHA: Terminais para conexão da linha telefônica, não podendo mais ter vínculo algum com o painel de alarme. Sendo assim, o módulo passará a monitorar o corte de linha telefônica. EXT:Terminais de saída para extensão telefônica. Local onde deverá ser instalado os aparelhos telefônicos do local onde está sendo instalado o módulo. ALARME: Terminais onde se estabelecerá a comunicação entre a interface e o painel de alarme. 3. Esquema de ligação 2. Botão para visualização de falhas e nível de sinal. VISUALIZAÇÃO DE FALHAS Pressione o botão por 1 segundo e as falhas serão indicadas da seguinte maneira nos Leds: - LD1 Piscando = Falha de comunicação entre o e o painel. - LD2 Piscando = Falha de supervisão do painel. - LD3 Piscando = Falha no módulo Celular. - LD4 Piscando = Falha no SIM CARD. - LD5 Piscando = Falha de comunicação com o Software IP. VISUALIZAÇÃO DE NÍVEL DE SINAL Pressione o botão por 3 segundos ou mais e o nível de sinal será indicado nos LEDS LD1, LD2, LD3, LD4 e LD5 como barras de nível de sinal do celular. Por exemplo, se no local o nível de sinal é 3 barras, o indicará ascendendo os LEDS LD1, LD2 e LD3, mas se no local o sinal é ausente o indicará apagando os leds. Descrições: 1. 12V (+) 2. GND ( ) 3. OUT1 (Supervisão) 4. OUT2 (Arme/Desarme) 5. IN1 6. IN2 7. Alarme 8. Telefone Extensão 9. Linha Telefônica 3

4 4. Parâmetros Programados no Painel de Alarme É de total importância tomar cuidado com algumas configurações feitas nos painéis de alarmes para que a utilização do não fique comprometida. A seguir, temos as configurações que deverão ser feitas: ÍNDICE Discagem por tom (DTMF) Discagem por pulso Delay de linha Detecta tom de linha Detecta linha telefônica (TLM) Discagem forçada Protocolo de comunicação CONFIGURAÇÃO DO PAINEL DE ALARME HABILITADO DESABILITADO DESABILITADO DESABILITADO DESABILITADO HABILITADA CONTACT-ID 5. Instalação do Software Comunicador IP Para a aquisição do software, consulte o seu distribuidor PPA ou faça o download do software no site Ao executar o instalador do software, a tela a seguir será exibida. Clique no botão para prosseguir a instalação. Aguarde o progresso da instalação até a barra de progresso atingir 100%. Assim a instalação está completa. Clique no botão para prosseguir a instalação. Para finalizar a instalação, clique no botão. Escolha o diretório onde ficará salvo o programa. Caso seja em C: ou já tenha escolhido outro diretório, clique no botão para prosseguir a instalação. 6. Instalação do Cabo Programável Depois de instalado o software, é necessário instalar o driver do cabo programador. O cabo programador é o mesmo utilizado para celulares (fácil de ser encontrado em lojas de informática). 4

5 Quando programar o em um computador onde o mesmo nunca foi programado, sempre será necessário realizar os seguintes passos: Conecte o cabo programador na porta micro USB do e conecte a outra extremidade do cabo na porta USB do computador. Note que aparecerá uma mensagem dizendo: "Novo hardware encontrado" e aparecerá a tela seguinte, indicando que o novo hardware necessita de um drive para funcionar de maneira correta. As opções para atualizar o driver são: "Pesquisar automaticamente o software de driver atualizado" e "Procurar software de driver no computador". Para instalarmos o driver corretamente a segunda opção, "Procurar software de driver no computador", deverá ser escolhida. OBS: A instalação do cabo programador não será necessária nos computadores equipados com Windows 10. Clique em procurar, escolha o local: Disco Local (C:) > Arquivos de Programas > PPA > Comunicador IP e clique em OK. Após esses passos, clique em. Após conectar o cabo de programação no Computador e no, no Gerenciador de Dispostivos do Windows encontrará listado o item: MCU VIRTUAL COM DEMO. Caso apareça a tela acima, clique no botão: Instalar este software de driver mesmo assim. Clicar com o botão direito do mouse em cima de MCU VIRTUAL COM DEMO e Atualizar Driver. Começará a instalação do driver, aguarde até a finalização desta etapa. 5

6 Para finalizar a instalção clique no botão. 3- Escolha OPÇÕES AVANÇADAS. Verifique no Gerenciador de dispositivos do Windows que o item: PPA está instalado com sucesso. Obs: esse exemplo teve a porta de comunicação definida como COM3, mas, de acordo com a particularidade de cada computador, a porta de comunicação terá variação de nomenclatura sempre seguindo o padrão COMx. 4- Escolha CONFIGURAÇÕES DE INICIALIZAÇÃO. Observação: Provavelmente, a instalação do driver no Windows 8 não será possível devido a assinatura do driver não ser reconhecida. Por isso, é necessário desabilitar a assinatura de drivers. Abaixo, segue as instruções de como realizar o procedimento de Desabilitar imposição de Assinatura de Drivers no Windows 8: 1- No Windows 8 acesse o Prompt de comandos como ADMIN e digite o comando: shutdown /r /o. Após digitar o comando, tecle Enter. Uma mensagem informando que o Windows será encerrado aparecerá. 2- Ao reiniciar, serão apresentadas 3 opções, escolha SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. 6

7 5- Clique em REINICIAR. 7. Configuração do Software Comunicador IP Para abrir o software, clique no ícone do COMUNICADOR IP que foi criado na área de trabalho do Windows. Abrirá a seguinte janela: 6- Ao Reiniciar serão apresentadas 9 opções possíveis, escolha a opção 7 teclando F7. Opção 7: 7) Desabilitar imposição de Assinatura de Drivers. Selecionar opção CONFIGURAÇÃO. 7- Dessa forma a assinatura de drivers está desabilitada e o driver do PPA poderá ser instalado normalmente conforme as instruções anteriores. Lembrando que drivers não corretos podem trazer problemas para o computador. Selecionar opção CONFIGURAÇÃO PARA PROGRAMAÇÃO LOCAL VIA USB Configurar Comunicador IP Depois que o software Comunicador IP estiver instalado, certifique-se de que em seu computador existe uma porta USB para comunicação com a interface. Portanto, na tela de seleção do MODO DE CONEXÃO deverá ser selecionado USB, conforme figura abaixo: 7

8 Selecionando a opção USB, todos os parâmetros de programação e de status poderão ser feitos através do cabo micro USB. Na tela de LOGIN é necessário preencher os campos SENHA e PORTA. No campo SENHA colocar a senha de programação da interface, senha padrão de fábrica , e no campo porta colocar a porta adicional necessária para conexão. Após esses preenchimentos clique no botão Conectar ( ), se tudo estiver correto, o indicador de status deverá estar na cor azul, indicando que o Comunicador IP está aguardando a solicitação de conexão do Receptor IP para a interface. Quando o cabo foi instalado e configurado, o mesmo irá gerar uma Porta Serial que deverá ser selecionada para se estabelecer a conexão entre o e o computador. Depois de selecionada a porta, clique em Conectar ( ) CONFIGURAÇÃO PARA PROGRAMAÇÃO REMOTA Configurar Comunicador IP Depois que o software Comunicador IP estiver instalado, certifique-se de que em seu modem ou roteador existe uma porta de acesso liberada para conectar na interface. Portanto, na tela de seleção do MODO DE CONEXÃO deverá ser selecionado GSM, conforme figura a seguir: Configurar Receptor IP No Receptor IP, selecione a conta referente a interface que deseja programar remotamente. Após selecionar a conta desejada, verifique abaixo que existe a aba CONECTAR NO PROGRAMADOR, nessa aba existem 3 campos: IP do programador, Porta e senha; 1 botão: Enviar; e Indicador de Status de conexão. 8 Configuração dos Campos: IP Programador: Preencher com o IP de conexão do Comunicador IP. Porta: Preencher com a mesma porta que foi preenchida na tela de login do Comunicador IP. Senha: Preencher com a mesma senha que foi preenchida na tela de login do Comunicador IP.

9 Estabelecer Conexão e Comunicador IP Com isso, no Receptor IP, clique no botão enviar. Verifique que o indicador de Status de conexão ficará amarelo com a legenda OK, AGUARDE GSM Se tudo estiver correto o indicador de status ficará na cor verde com a legenda CONECTADO. Se algo estiver incorreto o indicador de status ficará na cor vermelha com a legenda RECUSADO. Se toda a conexão entre o Comunicador IP e a Interface estiver correta, no Comunicador IP, o Indicador de Status e o botão conectar ficarão da seguinte maneira: Para realizar a desconexão é necessário clicar no botão desconectar. 8. Programação Após a configuração realizada e a conexão entre o Comunicador IP e a interface estabelecida, o software apresentará ao programador 3 opções de telas: GSM, MONITORAMENTO e STATUS. Essas opções são responsáveis pela programação do e deverão ser preenchidas corretamente para o perfeito funcionamento do produto. Observação: A programação é realizada da mesma maneira para os dois tipos de conexões, USB e GSM. Esta aba da programação fica restrita a parte de comunicação via GSM. Preencha manualmente os campos Apn, Login e Senha do SIM CARD desejado, ou configure com itens pré cadastrados seguindo os seguintes passos: SELECIONAR APN Ao clicar em uma das lupas ( ) a tela "Selecione uma APN" abrirá. Nessa tela constam a maioria das APNS utilizadas separadas por país. BOTÃO DOWNLOAD ( ) O irá enviar para o computador a aba que estiver selecionada na tela do PC. BOTÃO UPLOAD ( ) O PC irá enviar para o a aba que estiver selecionada na tela. Primeiro é necessário selecionar o país na primeira coluna e logo após selecionar a operadora pré-cadastrada que será utilizada no. Após finalizar a seleção de país e operadora é necessário clicar em para confirmar itens selecionados. Note que os campos APN, LOGIN e SENHA do SIM CARD desejado estão preenchidos com a operadora selecionada automaticamente. 9

10 8.2. MONITORAMENTO Deverá ser preenchida com os dados da empresa de monitoramento. Segue, a seguir um explicativo sobre cada função Geral PGM: O possui duas saídas programáveis, PGM 1 e PGM 2, na placa estão identificadas na placa respectivamente como OUT1 e OUT2. As duas saídas são programáveis e independentes, podem ser programadas por pulso ou retenção. Se alguma delas for programada por pulso é necessário também programar o tempo, em segundos, que a saída fica ativada. Se alguma delas for programada por retenção o campo tempo será ignorado pela interface. A diferença entre OUT1 e OUT2 é que a OUT1 possui um contato seco e a OUT2 é ativada diretamente para o GND, conforme mostra a figura abaixo: USAR CONTA PROGRAMADA: Esta opção permite programar uma conta especifica para se trabalhar com o GSM. Quando habilitada essa função, a conta do painel de alarme só terá validade quando um evento for gerado e enviado por linha. SENHA PROGRAMAÇÃO: Campo para alteração de senha de programação de 6 dígitos numéricos. A senha padrão de fábrica é KEEP ALIVE: Programará o intervalo de tempo entre os testes realizados entre o módulo GSM e o software. Procure junto à empresa gerenciadora de dados (operadora), qual é o melhor intervalo de tempo para que não haja um estouro de bytes no final de cada mês. TEMPO DE DOWNLOAD: é o tempo em minutos que o módulo libera a linha telefônica para o alarme realizar o download via linha telefônica fixa. 10

11 Endereços de Reporte VIA PRINCIPAL: Geralemente utilizado quando o equipamento está equipado com a opção de comunicação Ethernet, para o modelo GPRS selecionar sempre a opção GSM Linha Fixa BACKUP: A empresa de monitoramento possui mais que um endereço de IP (IP fixo) ou DNS (IP dinâmico com domínio). O possibilita ter um IP ou DNS padrão e ter mais três como backup. A porta é a mesma que está indicada no software responsável em receber os eventos. Normalmente se utiliza o Software Receptor IP. Quando cortada a linha telefônica, é o tempo em que o módulo irá esperar antes de enviar o evento "CORTE DE LINHA". Esse evento não depende do painel de alarme e sim da tensão da linha telefônica. Se em uma instalação não possuir linha telefônica, recomenda-se deixar o tempo igual a 0 (zero) Eventos de Input REPORTE DUPLO: Geralmente utilizado onde o local monitorado precisa enviar os eventos para duas empresas de monitoramento ou duas vezes para a mesma. Neste modo, as empresas, além de possuir o IP ou DNS principal, elas poderão ter mais uma opção como backup para si mesma. O módulo possui 2 entradas que já acompanham a interface. Ex: Conforme a figura acima, sempre que a entrada 1 tiver o seu status modificado de NF para NA, o evento será enviado para a empresa de monitoramento com o evento qualificador 1 devido a mudança de status ser de abertura. E, sempre que a entrada for restaurada, o evento será enviado para a empresa de monitoramento com o evento qualificador 3 devido a mudança de status der de restauração. Sempre que a entrada 2 tiver o seu status modificado de NF para NA, o evento será enviado para a empresa de monitoramento com o evento qualificador 1 devido a mudança de status ser de abertura. E, sempre que a entrada for restaurada, o evento será enviado para a empresa de monitoramento com o evento qualificador 3 devido a mudança de status der de restauração. 11

12 Miscelânea Gerar tom de Linha Bufferizar Evento Quando habilitada a função GERAR TOM DE LINHA, o PPA gera 1 segundo de Tom de Linha para o painel de alarme quando inicia-se o envio de eventos. BUFFERIZAR EVENTO: Quando desabilitada a função BUFFERIZAR EVENTO, o MODO DE ENVIO DE EVENTOS NORMAL (NÃO BUFFERIZADO) é habilitado. os eventos gerados pelo painel só serão finalizados quando o software de monitoramento receber o evento Desabilita Sim Card 2 Quando habilitado o MODO DE ENVIO DE EVENTOS BUFERIZADO, a central enviará o evento para o módulo. Caso o mesmo esteja conectado, ele passará o KISS-OFF (OK) para a central e ficará com a responsabilidade de enviar o evento para a empresa de monitoramento. Em alguns modelos de centrais importadas que enviam alguns eventos desconhecidos, seria interessante habilitar essa função Utilizar Módulo como Backup Quando habilitada a função DESABILITA SIM CARD 2, o PPA não irá considerar o Sim Card do Slot 2, ou seja, apenas será considerado o Sim Card que está no slot SIM CARD Supervisão do Painel Quando habilitado o módulo como UTILIZAR MÓDULO COMO BACKUP, os eventos serão enviados por GSM somente após acontecer um corte ou falha de linha telefônica. Quando desabilitado UTILIZAR MÓDULO COMO BACKUP, o funciona como VIA PRINCIPAL, todos os eventos serão enviados por GSM. Só passarão por linha telefônica, se acontecer alguma falha com o GSM. 12

13 Esta função serve para a interface "force" um evento (programado de acordo com a necessidade do cliente) em um intervalo de tempo (programado de acordo com o cliente). Conforme a figura acima, o módulo foi programado para que de 12 em 12 horas a saída de supervisão, que se encontra em NA, mude de status. Quando isso ocorrer, o evento (disparo no setor 1) deverá ser enviado do painel de alarme para o módulo. Quando esse evento for validado, o módulo passará um "OK" para o painel, finalizando esta supervisão. Caso o tempo vença (a saída é acionada e o evento não chega para o módulo), o mesmo irá enviar o evento E360 que será entendido como: FALHA DE SUPERVISÃO Conexões Nota: Caso a supervisão seja habilitada para supervisionar um setor, o mesmo terá que estar programado como silencioso, 24 horas e não poderá estar habilitado para anular automaticamente STATUS Status GSM: Indica se está conectado ou não e, se estiver, em qual IP a conexão está estabelecida. A tabela a seguir mostra as cores que definem o status de cada IP. NÃO TESTADO CONECTADO FALHA CONECTANDO CINZA VERDE VERMELHO AMARELO LINHA FIXA: Indica se a linha fixa está com falha ou não. SERIAL NUMBER: É o código que cada PPA possui. Esse código será aquele que chegará na empresa de monitoramento para a mesma realizar a liberação ou o bloqueio. CONEXÃO 1 / CONEXÃO 2: Indica a situação (pendente\bloqueado\liberado) do IMEI com a central de monitoramento PGM PAINEL COMUNICANDO: Indica que o painel de alarme está enviando ou tentando enviar um evento para o módulo. SUPERVISÃO DE PAINEL: Indica que a saída de supervisão está em utilização. DOWNLOAD REQUISITADO: Indica que o download foi requisitado por SMS ou via software e que a linha telefônica ficará a disposição do painel de alarme pelo tempo programado. Caso esse tempo não seja suficiente, basta enviar o comando novamente, que o tempo será zerado e voltará a contar novamente. Se o download for realizado em um tempo menor que o tempo programado e acontecer um evento no painel de alarme, o mesmo será enviado por linha telefônica. ENVIO DE EVENTOS: Indica que o módulo está enviando evento para o Software Receptor IP. ENVIO/RECEBIMENTO SMS: Indica que o módulo está enviando ou recebendo um comando via SMS. Indica se as saídas PGM estão sendo acionadas ou desacionadas. Se indicador estiver com a cor Verde indica que a Saída está acionada e se estiver com a cor Vermelha indica que a saída está desacionada. 13

14 Informações CNX º 1 / CNX º 2: Indica qual dos endereços de IP ou DNS está com falha. Os indicadores de cada item serão caracterizados pelas seguintes cores: VERDE: indica que o item está OK e NÃO está com falha. VERMELHO: indica que o item não está OK e SIM está com FALHA. 9. Comandos SMS As mensagens sempre serão compostas de: pwd: + senha de programação + mensagem (comando). Toda mensagem enviada poderá ser considerada com sucesso, quando o módulo responder com uma mensagem correspondente ao comando. SENHA DE PROGRAMAÇÃO: Senha utilizada para entrar na programação da interface via software. COMANDOS DISPONÍVEIS PARA SMS CONTA DO PAINEL: Indica qual é o número de conta que está programado no alarme.essa conta não é aquela que se programou no módulo. VERSÃO: Indica qual a versão do Firmware da interface. MODELO: Indica qual o modelo do módulo celular. FREQUÊNCIA: Indica a frequência da ERB (antena) que o módulo está utilizando para se conectar. OPERADORA: Indica a operadora que o módulo está utilizando no momento. APN: Indica a APN que o módulo está utilizando no momento (APN = ponto de acesso à internet, disponibilizado pela operadora que se está utilizando no módulo). ERB: Indica qual a ERB (antena) que está sendo utilizada. SIM CARD ATUAL: Indica o SIM Card que está sendo utilizado para conexão com Software de Monitoramento ou Receptor IpP. NÍVEL DE SINAL: Indica o nível de sinal da antena que o SIM Card está conectado Falhas - Envio de pedido de conexão com APN temporária O envio de pedido de conexão com APN temporária tem como parâmetro o nome da APN, o LOGIN e a SENHA, e deverá ser encerrado com : (dois pontos). Ex: pwd:123456apn:ft.claro.com.br:claro:claro: O módulo responderá: "Pedido de APN temporária recebido." - Envio de pedido para acionamento de PGM Lembrando que a interface possui 2 saídas PGM. Tem como parâmetro a PGM que será acionada. Ex: pwd:123456pgm:1 O módulo responderá: "PGM: X Acionada". "X" indica quais PGM foram acionadas. - Envio de pedido de status Ex: pwd:123456sta O módulo responderá: Sinal de celular, número da conta do painel, operadora, status da linha telefônica e status da conexão. - Envio de pedido de espera por download Ex: pwd:123456dwl Este comando tem como finalidade, fazer com que o módulo libere a linha telefônica para o alarme pelo tempo programado na tela de programação monitoramento, na aba geral. É utilizado, na maioria das vezes, para se realizar download do alarme. O módulo responderá: "Pedido de Download recebido." MÓDULO CELULAR: Indica se existe uma falha no módulo celular. MÓDULO ETHERNET: Indica se existe falha no módulo Ethernet. (Obs.: ELLO DUE GPRS PPA não está equipado com o módulo Ethernet). SIM CARD 1: Indica se existe uma falha no SIM CARD 1. SIM CARD 2: Indica se existe uma falha no SIM CARD 2. LINHA FIXA: Indica se existe uma falha na linha fixa. SUPERVISÃO DO PAINEL: Indica se a supervisão está ou não em perfeito funcionamento. IDENTIFICAÇÃO DTMF: Indica se o módulo está "entendendo" os eventos que o alarme está enviando. CONEXÃO APN: Indica se o módulo estabeleceu conexão com a operadora Envio de pedido de Call Back Call Back é quando o operador faz com que a interface se conecte em qualquer lugar onde o software programador esteja instalado, tendo apenas os parâmetros da internet e a porta do computador desejado. Ex: pwd:123456cbk: :9090: Lembrando que 9090 é a porta utilizada para se realizar a programação, podendo ser alterada. Se a senha estiver correta, o módulo irá responder: "Pedido de Call Back recebido." Se a senha estiver errada, o módulo irá responder: "Pedido de Call Back recebido com senha errada." - Envio de Reset Esse reset faz com que a interface se desligue e ligue automaticamente logo após ter recebido a mensagem e os parâmetros de programação não serão apagados. Ex: pwd:123456rst O módulo irá responder: "Pedido de Reset recebido."

15 Termo de garantia MOTOPPAR, Indústria e Comércio de Automatizadores Ltda., localizada na Avenida Dr. Labieno da Costa Machado nº3526, Distrito Industrial, Garça/ SP, CEP , CNPJ / , IE garante este aparelho contra defeitos de projetos, fabricação, montagem e/ou solidariamente em decorrência de vícios de qualidade do material que o torne impróprio ou inadequado ao consumo a que se destina pelo prazo legal de 90 (noventa) dias da data da aquisição, desde que observadas as orientações de instalação descritas no manual de instruções. Em caso de defeito, no período de garantia, a responsabilidade da MOTOPPAR fica restrita ao conserto ou substituição do aparelho de sua fabricação. Por consequência da credibilidade e da confiança depositada nos produtos PPA, acrescemos ao prazo acima mais 275 dias, atingindo o total de 1 (um) ano, igualmente contados da data de aquisição a ser comprovada pelo consumidor através do comprovante de compra. No tempo adicional de 275 dias, somente serão cobradas as visitas e os transportes nas localidades onde não existam serviços autorizados. As despesas de transportes do aparelho e/ou técnico correm por conta do proprietário consumidor. A substituição ou conserto do equipamento não prorroga o prazo de garantia. Esta garantia perderá seus efeitos se o produto: - Sofrer danos provocados por acidentes ou agentes da natureza, tais como, raios, inundações, desabamentos, etc. - For instalado em rede elétrica imprópria ou mesmo em desacordo com quaisquer das instruções de instalação expostas no manual; - Não for empregado ao fim que se destina; - Não for utilizado em condições normais; - Sofrer danos provocados por acessórios ou equipamentos acoplados ao produto. Recomendação: Recomendamos a instalação e manutenção do Automatizador pelo serviço técnico especializado PPA. A instalação por outrem implicará em exclusão da garantia em decorrência de defeitos causados pela instalação inadequada. Somente técnico especializado PPA está habilitado a abrir, remover, substituir peças ou componentes, bem como reparar os defeitos cobertos pela garantia, sendo que, a não observação deste e qualquer utilização de peças não originais constatadas no uso, acarretará a renúncia deste termo por parte do consumidor. Caso o produto apresente defeito, funcionamento anormal, procure um Serviço Técnico especializado para as devidas correções. MOTOPPAR INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE AUTOMATIZADORES LTDA. Av. Dr. Labieno da Costa Machado, Distrito Industrial CEP Garça - SP - Brasil Fone / Fax: (14)

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